Best Western Plus Centre Hotel
1529 reviews
July 12, 2023
Мне понравился отель. Всё чисто. Тихо. Кровати удобные, ванная комната просторная, не холодная, для меня это важно)) убирают в номере каждый день. Расположение огонь!! 5минут от московского вокзала. Всё в пешей доступности.
October 25, 2023
Центр и близость от жд вокзала, шикарный вид из окна вот единственные его плюсы.
На 4ку отель не тянет совсем: ни сервисом, ни оснащенностью номеров.
Заселение с 14.00, но не факт, что Ваш номер будет готов, медлительность адмистраторов просто поражает.
Запах плесени и старости в номерах, скрипучие полы, сантехника требующая явной замены. И в душ надо поддон ставить, а то это недоразумение какое-то: принял душ , вода еще стекает не сразу и распространяется к унитазу, потом зайти в туалет и поскользнуться на мокром кафеле.
4
June 8, 2023
Ездили в командировку в апреле.
Выбирали гостиницу территориально рядом с жд вокзалом.
Удобное расположение. В номерах уютно, чисто.
Завтраки очень вкусные.
В целом довольна, рекомендую👍🏻
June 23, 2024
Гостиница хорошая. Не селитесь не когда на втором этаже всегда пахнет выпечкой . Запах раздражает. Сколько говорили администратором не как не реагировали . Завтрак однообразный . На протяжении 8 дней
Если хотите выспаться просите чтобы окна выходили во двор . В целом гостиница нормальная
1
October 22, 2023
Останавливаюсь в этом отеле второй раз,так как в первый раз мне очень повезло с номером и я,по своей наивности,думала,что в этом отеле все номера такие же чистые,с хорошим ремонтом. Какое же удивление я испытала,когда осознала,что это не так. Номер комфорт Double на втором этаже.Честно,мне было противно ночевать в этом номере,благо всего одну ночь. Номер явно «повидал» многое на своём веку. Стены обшарпанные,сколотые на стыках,постельное бельё местами с черными штрихами (уж не знаю от чего),ковралин,которым застелян весь пол, выглядит грязно. Абажур у прикроватных ламп в разводах,мебель вся потасканная,но самый треш это ванная комната. Она настолько отвратительная,что даже словами не описать,это нужно видеть. Кругом подтёки,плесень,грязь,видимо её как не мой-результат один.Пришлось принимать душ,стоя на полотенце,так как от пожелтевшей и старой плитки боялась подхватить грибок. Полотенец много,но они все в зацепках,видно,что старые.Один зубной набор оказался пустой,в другом вскрыта щетка. Остальные банные принадлежности также выглядят как-будто их кто-то открывал. Единственный плюс-наличие бесплатной воды в номере. Из-за расположения и плохой шумоизоляции,с окнами на проспект,заснуть невозможно.В общем, я не знаю,как может быть такая разница в комфорте номеров в одном отеле,но мой номер просто пробил дно. Радует,что расположение самого отеля рядом с вокзалом.Хоть не нужно далеко идти.Соотношение цена/качество 0 из 10.Отель максимум на две звезды.
5
January 25, 2023
Отличный отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера достаточно комфортные с полным набором предметов для личной гигиены, включая зубные и бритвенные наборы, что далеко не в каждом отеле есть. Мне достался номер с видом на площадь вокзала, что на мой взгляд было очень здорово и шум от транспорта с улицы практически не чувствовался. Кровать мягкая и удобная - засыпал мгновенно!
4
May 30, 2022
Удобное расположение отеля. Прям у вокзала, но было достаточно тихо. Рядом метро, кафе, Невский. Очень приятные портье и ресепшн. Вежливые и участливые. У меня был видовой номер улучшенной комфортности, было красиво и чисто, все необходимое было.
Снимаю звезду за то, как выглядит стандартный номер - был у друга (очень пожухлый) и за ужасное ожидание завтрака (45 мин). Другие ждали больше часа, чай приносят, налив чашку на 30%, на завтраке нет никаких фруктов. Система по меню, дует в ресторане. Официантов не хватает.
3
March 22, 2023
Был в ноябре 2022. Хороший и уютный отель в центре города. Прекрасный вид из окон, хороший и уютный номер со всем необходимым. Внимательные администраторы, ненавязчивый и тактичный сервис. Пожалуй, единственная недоработка - проблематичная настройка подключения по вайфай и сам сигнал неустойчив.
1
August 3, 2022
Отличный отель!Чисто, тихо(окна в нашем номере были во внутренний двор),возле Московского вокзала, что очень удобно для тех, кто добирается поездом,многие достопримечательности в шаговой доступности .Персонал вежливый.Номера большие, комфортные, ванная комната тоже большая,напор воды отличный.В номере всё,что нужно (холодильник,сейф,чайник,чай,кофе,сливки,вода,мыльные принадлежности, фен, полотенца). Советую посетить данный отель!
1
April 13, 2024
Прекрасная гостиница. Были в августе 2023 г. Прибыли в 8 утра и нас сразу заселили и завтраком накормили. За это отдельное огромное спасибо 🙏🏻 Завтраки вкусные, сытные, то, что надо с утра, а выпечка - пальчики оближешь. Расположение идеально: метро, вокзал, транспортная развязка. Магазины продуктовые под боком. Номер просторный, с высоким потолком, мы были втроём с ребёнком. Спали сладко и крепко, никаких лишних звуков, не смотря на то, что у нас окна выходили на Невский проспект. А какой же волшебный матрас - радость и праздник для тела, ложишься и засыпаешь, меня ребёнок выселил на раскладушку в результате. Что за матрас??? Скажите, пожалуйста 🙏🏻 а то в следующий раз уеду с вашим матрасом 😂 а мы вернёмся к вам очень скоро ❤️
3
January 4, 2024
Постоянные очереди в кафе, ждать 30 минут пока тебе просто нальют чай и достанут готовое пироженное с витрины - просто безобразие! Завтрак ждать от 40 минут! Поэтому все сидят и ждут, а не потому что есть клиентоориентированность! Официанты стараются - было видно, но в остальном к сожалению бардак! Молодой коллектив, нет слаженности в работе, парень на кофе машине (чай) не может разобраться с заказами, со стороны смешно, но не весело совсем, как будто читает по слогам! Поэтому кушали в другом месте и совсем не пожалели об этом (ресторан Брынза)! На ресепшен утром (8:10) первого января хостес (администратор) мятый, неопрятный, как будто только что выпивал! Нет туалетной комнаты для посетителей при заселении (ночью или рано утром придется потерпеть, ресторан то закрыт!). Кулер с водой поставить для заезжающих видимо тоже большая проблема, учитывая 4 звезды. Номер еле еле подготовили к 14 часам, да и то дали не тот который был изначально запланирован! Видимо кому-то всё-таки можно выезжать не до 12, а гораздо позже либо в обход кассы напрямую продлевают дальнейшее проживание (догадки)! Но факт того,что из нашего запланированного к заселению номера даже в 13:30 еще не выехали люди, мне сквозь зубы подтвердили! Зато на ресепшен говорят о каких-то Европейских стандартах, причем видимо люди никогда там не были и не знают о чём говорят! Работу с персоналом видимо не проводят! Лампочки в номере горели не все, в ванной комнате совсем темно! Номер (полулюкс 2 этаж) просторный, чистый (на удивление), но отопление в морозы не справляется, дополнительно не отапливается, кондиционер не работал! Ночью в подъезд заходят люди без определенного места жительства со своими пакетами, запах ужасный,видимо никому нет дела, в том числе и руководству! И это 4 звезды, непонятно кто и о каких звездах идет речь. Только красивый вид на Площадь и удобное месторасположение скрасили наше впечатление от заселения и кондитерской.
2
February 13, 2023
Отель расположен около Московского вокзала. Невский проспект рядом. Вокруг много кафе, ресторанчиков. Номер большой, высокие потолки, вид на Невский проспект. Уборка отличная, ванные принадлежности, чайник и чашки. Чай, кафе в пакетиках каждый день. Приветливый персонал. Рекомендую отель.
4
April 10, 2024
Отличный отель, комфортные номера, замечательное постельное белье и самое главное местоположение. Станция метро, все нужные магазины, остановки общественного транспорта. В самом отеле замечательная кофейня, великолепные десерты.
August 15, 2023
Отличная гостиница! Вкусные завтраки. Постирают, высушат, погладят и не заметно для вас в номер доставят любую вашу вещь. Очень удобное расположение, тем более если вы турист. Расположена в самом центре исторического Санк-Петербурга.
June 11, 2023
Идеальное расположение для приезжих - 50 метров до Московского вокзала и 20 метров до Невского проспекта. Свежий ремонт, удобные номера, соответствующие цене. Прекрасные комплексные завтраки, за которыми выстраивается очередь из голодных постояльцов. А если всерьез - ресторан не соответствует вместимости отеля.
1
1
May 23, 2024
Гостиница расположена в 5 минутах от Московского вокзала, через дорогу. Большой светлый номер, чайник, холодильник, все гигиенические принадлежности.
1
July 31, 2024
Чисто! Уборка ежедневно. Смена полотенец за первой же надобностью. Из минусов - долгое ожидание на ресепшене... Такое ощущение, что работают неопытные с студенты ( возможно это только нам так "повезло"). В номере не работал холодильник. Заменить его отказались! Было очень странно, т.к.гостиница далеко не дешёвая... Помочь нам никто не смог. Было жаль девочку на ресепшене, которая могла лишь "хлопать ресничками" и говорить, что решение, это только переселиться в другой номер через сутки, но со всей процедурой выезда -заезда ( до 12 освободить номер, после 14 переоформить я и заехать в другой) это для нас, не представлялось возможным, т.к. утром покидали гостиницу и вечером приходили. Старшего и реально решающего ситуацию человека мы не дождались. Вот и выкинули кучу продуктов... А ведь в стоимость оплаченного номера входит услуга "холодильник"!
2
2
August 12, 2023
Отличный отель в центре Питера. Вышел из отеля и вся красота перед глазами. Невский проспект, Лиговский проспект, отсюда можно уехать или уйти пешком в любом направлении без особых сложностей. Персонал приветливый, в ресторанчике очень приятные цены и вкусные блюда. Десерты особого уважения заслуживают. Ребята- молодцы. Приеду ещё ни разу! 🤗🙏
October 15, 2023
Хорошее расположение отеля, номера большие, и на этом плюсы заканчиваются. Санузел с плохой вентиляцией, по утрам постоянно пахнет канализацией. Принудительного вентилятора нету. 🤧
Своего ресторана нет, на завтраки надо ходить в соседний отель, на Лиговский проспект, по диагонали . есть в своём здании кондитерская, но там не завтраки, а скорее для легкого перекуса, не сытные. Из 4х ночей, на 1 завтрак сходили в *Du Nord", больше не завтракали.
Теперь про ресепшн, чтобы до не го добраться , надо любить ходить по лестницам, он находится на 2 м этаже здания. Несмотря на наличие номеров ( через сайт смотрели по прибытии), заселили нас только в 14 часов, 2,5 часа мы гуляли..
Очень странно, что на ресепшене, нету лобби, и даже туалета. 🤦♂️. Даже в служебный не пустили, постояльца, хотя мы заранее оплатили проживание.
Выбор за вами друзья!
Большой плюс, что отель находится прямо на Невском, М. площадь восстания. Остальное уже, на вкус и цвет 🙏
1
March 1
Лучшая гостиница в СПБ!
Останавливаюсь тут последние десять лет по несколько раз за год.
September 13, 2023
Забронировали эту гостиницу для отдыха в Санкт-Петербурге! Поселили нас на 3 этаже с видом на Невский пр-т. По звукоизоляции вроде вопросов нет, спали хорошо. Когда зашли в номер, стоял неприятный запах. Номер не проветрить, тк на двери балкона не было ручек. В ванной комнате на плитке плесень, ковровое покрытие страшное, пыльное и видимо от него и исходил неприятный запах. Кровать норм, постельное белье чистое. Расположение удобное, в центре, рядом метро и вокзал. Второй раз сюда точно не заселимся!
P.S. Добавила в отзыв реальные фото номера, но их не пропустили. Рванные спинки кровати, толстый слой пыли и плесень в ванной. А жаль, хотелось показать реальную картину номера
3
2
December 11, 2023
Про расположение уже все написали.
На ресепшене отеля нет туалета. Отправляют в кафе Du Nord. Там всего две микро кабинки, в которыхтзимой грязно и тесно. Стоит очередь. Если вы приехали рано, и вас еще не заселили, переодеться негде.
Я бронировала одноместный номер, с одной большой кроватью. Предполагалось, что на полу будет ковролин, как заявлено на фото отеля.
Мне дали номер с линолеумом на полу. По углам грязь и пыль. Подоконник грязный, с пятнами.
Кровать не одна целая, а состоит из двух сдвинутых кроватей. Одеяло вместо одного большого и нормального - два маленьких. Они торчат из пододеяльника, не чистые, на них прилипли чужие коротенькие волосёнки.
Номер маленький, основную его часть занимает кровать.
Зачем-то при регистрации сняли с карты 1 рубль, в качестве залога за мини-бар. Но он пустой.
Переселить меня в другой номер не смогли: номеров с одной целой нормальной двуспальной кроватью - нет. Номеров с ковролином - нет.
В номере жара и духота.
В ванной комнате плохо работает слив воды. В связи с этим, поскольку у душа и остального помещения единый пол, вся комната заливается водой, включая мусорное ведро. То есть, после душа вы будете стоять в луже воды.
Полотенца старые, затертые, с торчащими нитками.
В кафе, где предлагается завтрак, утром холодно, дует, пол грязный, мимо столов ходят непонятные личности, мимо вас в туалет. Личности к гостинице никак не относятся.
Разочарование.
Больше сюда не поеду.
Прошу представителей отеля связаться со мной по телефону, указанному в бронировании, для обсуждения деталей проживания.
2
1
December 30, 2023
Нам достался просторный номер на 3 этаже категории Комфорт. Холодильник, вода, чай, кофе, всевозможные гигиенические наборы. Из минусов отсутствие окна и как следствие проветривания номера и небольшой запах сырости. Отличный вид на Невский и улицу Восстания. Удобно, что отель напротив Московского вокзала. Рядом же ТЦ Галерея. В ресторане очень сытные завтраки.
November 27, 2023
Очень удобное расположение отеля, в самом центре.Кому не принципиально и переносит шум, можно брать с видом на город, мы второй раз в этом отеле и в этот раз брали вид на город, смотреть на него не смотрели, но шум ночью мешал(((завтраки обалденные.Мы в другом часовом поясе живем поэтому приходили в 7-8 место всегда было, позже народу больше гораздо.
October 17, 2022
В общем неплохой отель в очень удобном месте рядом с Московским вокзалом. Отсюда его плюсы и минусы. Ближе к началу официального заселения в отель (14:00) на ресепшн скопилась приличная очередь, а человек на стойке заселяет всего один. Как обычно выясняется, что номера где-то еще не готовы, долгие разбирательства с допместами и т.д. Но получив заветные ключи, попали и мы, наконец, в свой делюкс. Номерок просторный, с дизайном и своей изюминкой в виде прозрачной прозрачной перегородки с занавеской, которая отделяет спальню от ванной комнаты. Интересное решение). А вот соединение двух одноместных кроватей в одну а-ля кинг сайз это вообще ни в какие ворота). Я понимаю стандарт или эконом, но в делюксе... В общем за эти два момента и скинул звезду. Шумоизоляция в номере была на уровне. Это касалось и уличного и межкомнатного шума. Завтраки хоть и не шведка, но из меню выбрать можно что-то съедобное. Чем-то напомнило меню в вагонах CD на РЖД). По качеству еды, кстати, тоже. Кофе-чай без ограничений. Кофе вкуснейший, тут без вопросов. В принципе для недолгого проживания отель вполне сойдет. Опять же ценник за номер не космический. Общий вердикт таков: крепкая четверка, но со своими приколами.
2
July 1, 2022
Главное и самое большое преимущество отеля - расположение! В отеле в целом все хорошо, кроме завтраков. Завтраки проходят в смежном кафе. На выбор дают 5 типов завтраков. Шведского стола нет. Ожидание 20-30 минут. Официанты путают заказы и не успевают обслужить зал, даже если он неполный. Вход в отель с чемоданом или коляской неудобный, 2 лестницы до ресепшн. Первая без возможности катить чемод и коляску, надо поднимать в руках по лестнице. Сам отель я бы порекомендовал именно из-за расположения, персонал отзывчивый.
1
September 16, 2024
Неоднократно останавливалась в этом отеле и всегда довольна. Удачное расположение рядом с ЖД вокзалом, и отличные завтраки в кафе Du nord
January 6
Завтраки вкусные, но организация плохая: то нет мест, то долго обслуживают, настроение портили каждое утро
1
February 27, 2023
Отель нас очень порадовал. Прекрасное месторасположение, заселили раньше по времени, номера все чистые и просторные. Брали номер с завтраком. Разнообразие скромное, но на несколько дней - достаточно. Вкусно. Есть камера хранения багажа, удобно. Станция метро в минуте ходьбы. Отель рекомендуем!
1
May 23, 2024
С сожалением приходится признать, что с каждым разом отель становится хуже. Ну прям тотальная экономия... Много лет пользуюсь услугами отеля, прослеживается отрицательная динамика в качестве услуг. Хотя отель достойный, чистенький, в хорошем месте, персонал отзывчивый, если что-то случается, стараются быстро устранить... Есть чайная станция с чаем/кофе, кондей работает, из шильно/мыльных тоже всё есть, с собой брать ничего не надо...
December 27, 2022
Отличный отель на углу Лиговки и Невского. Все почти стерильно, супер персонал.
Есть номера во двор , и на Невский , вторые немного шумные. Из минусов: во всех номерах , кроме люксов, большие кровати - это два матраса. Из плюсов - всегда можно договориться на поздний выезд , на вечерний сапсан в Москву. По соотношению цена/качество в центре без конкуренции.
November 2, 2024
Отличный отель. Хорошее расположение. Классный номер.
February 13, 2024
Очень понравился отель. Заселили чуть раньше. Полотенца для ног, тела , лица. Есть шампунь , кондиционер, мыло. Есть чайник и бутылочки с водой для каждого гостя. В номерах чисто. Уборщица убирается каждый день. Персонал дружелюбный. Еда вкусная. Вид из окна шикарный. Находиться в центре, рядом метро Восстания. Приеду к вам еще. Спасибо.
3
January 22, 2024
Отличный отель. Всегда там останавливаюсь. 4 звезды за отсутствие зубной щетки и пасты. Очень подвела меня эта ситуация... Еда, номер, обслуживание все на высоте.
December 26, 2022
Идеальное соотношение цена-качество: расположение супер - самый центр города, 2 минуты до Московского вокзала и метро, хорошие завтраки, удобные кровати. Стараюсь выбирать номер с видом на город: открывается отличный вид на Невский и Площадь Восстания.
3
January 7, 2024
Мне понравился вид из окна, и то, что вода из душа не течет в коридор. Состояние санузла "не первой свежести", но для всего подходит вполне. В санузле и номере было хорошо убрано, в шкафу на верхней полке, куда решил положить водолазку, не было пыли. Батареи были горячими и поэтому было тепло, несмотря на то, что из окна дуло. Был мороз минус 25. Вид из окна супер. Потолки высоченные, соседей не слышал.
September 17, 2023
Расположение - плюс отеля. Парковку надо спрашивать заранее и если есть места.парковка платная. Номера конечно уже уставшие, это видно. Нас не могли долго заселить, так как не готов был номер и это напрягало. И на вопрос «когда будет готово?» ответили, что оставьте номер телефона мы скажем когда готово. С дороги всё-таки хочется принять душ. И только потом идти дальше. По итогу вечером только получили эти блага. Так как выбрали не ждать непонятно сколько времени, ведь приехали гулять. Но душ был засорен и мыться невозможно и ждали сантехника до следующего дня. Когда ты приехал всего на двое суток, то считай сутки мойся как хочешь. У дочки доп кровать была раскладушкой ( это ладно), но до такой степени жёсткой, что очень больно лежать. Я пробовала. Завтраки в кафе внизу отличные. Бельё в номере хорошее. Но второй раз отель не выберу.
December 10, 2022
Жили в декабре 2022. Номер 208. Очень чисто, огромное окно, прям для фото! Место расположения - Топ. Рядом у вокзала, у ТЦ и у вкусных кафешек. Но вот проблема, что в розетках около кроватей явно нет 220вт, так как телефоны так и не получилось зарядить нормально - зарядка шла медленно, а потом они вообще перегревались. Это очень дискомфортно в наше время.
May 8, 2023
Номер просторный, кровать комфортная, душевая большая. Ресторан Du Nord в том же здании подаёт большой выбор завтраков (перепробовал большинство, все понравились), а интерьер в ресторане ну очень приятный. Расположение - через дорогу от Московского вокзала. Куда уж удобней...
February 26, 2023
Хорошее расположение отеля. Центр Невского проспекта, рядом станция метро. Номера большие и это радует (есть с чем сравнить). Чистота и порядок, всё на уровне. Обслуживание и персонал так же на отлично. Завтраки на выбор. В целом мы остались довольны.
August 11, 2023
Выгодное месторасположения. Находится прямо на площади восстания. Чисто и уютно. В целом все очень понравилось. Рекомендую к заселению, особенно при акциях.
June 10, 2022
Удобно расположен, внутри довольно хорошо, еда вкусная, администрация пошла на встречу с камерой хранения (можно было оставить вещи до заселения), всё необходимое в номере есть.
Из минусов: завтраки готовятся относительно долго, и не факт, что будет место сесть.
Администратор, который распределяет людей на просто гостей кафе и жителей гостиницы с оплаченными завтраками не всегда на месте. То, что оказывается есть разница в какой зал садиться, не очевидно, официанты тоже не предупреждают.
В итоге один раз пришлось ещё раз заплатить за завтрак, так как никто из сотрудников не уточнял - оплачен он или нет. Потом извинились, но всё равно пришлось переплатить.
Сами завтраки вкусные, цены средние (от ~550 и дороже за завтрак)
1
January 12, 2023
Для городского отеля свои 4* он заслуживает, даже 4+
Очень резкий контраст с европейскими городскими отелями, номер просто огромный, высокие потолки, просторная ванная комната, несколько вариантов завтрака "а ля карт" в ресторане-кондитерской "Du nord", транспортная доступность, про чистоту и внимательность персонала еже и не говорю, это само-сабой.....
А может быть я просто давно никуда не выезжал, сначала ковид, потом украина... Да нет, всё действительно очень понравилось!
3
August 29, 2024
Отличный отель с удачным расположением. Номера чистые, персонал очень вежливый, в здании отеля хорошее кафе. Сам отель внутри очень атмосферный и тихий.
September 7, 2023
Очень удачно расположена гостиница, через дорогу от Московского вокзала. В номерах всë положенное по классу есть: чайник, холодильник, сейф и т.д и т. п. Чистота и порядок. Рекомендую. Единственный минус это, как не парадоксально, опять же в расположении. Несмотря на метровые стены, шумновато. Не забудьте беруши))).
3
October 14, 2024
Отличное месторасположение, рядом с Московским вокзалом. Рядом метро и остановки общественного транспорта. Приятное постельное белье.
April 26, 2023
Удобное место для тех, кто поездом- прям напротив вокзала. В целом, неплохо для формата бизнес отеля- немаленькая площадь номера и завтраки в уютном ресторане. Не обрадовала только бесцеремонность инженера, который тупо вломился в номер, несмотря на возражения, проверять кондиционер
1
April 23, 2023
Хорошее расположение, напротив Московского вокзала. Очень удобно прибыть на Сапсане, перейти дорогу и ты в Гостинице. Номера достаточно просторные, но мебель уставшая, требуют обновления. Оригинальное и достаточно удобное организация завтраков: заказываешь на следующий день из пяти фиксированных вариантов, всё вкусно.
February 15, 2024
Хорошая гостиница, удобное место расположения.
Есть камера хранения, можно пользоваться еë услугами после выписки, очень удобно когда поезд вечером.
July 6, 2022
Были в этом отеле с 24 на 25 июля 2022г.Отель удобен по расположению, напротив жд вокзала, но до центра пешком 45-50 мин.
Чисто, просторные номера, есть косметич. Принадлежности.
Есть гладильная на 4 этаже.
Единственно, что неудобно-это система завтраков:не шведский стол, занимаешь столик, делаешь заказ на выбор и мин 40 ждёшь. Если какая - то экскурсия, можно остаться без завтрака.).
Есть кафе во внутреннем дворике, приятно посидеть в хорошую погоду. Шум с улицы там не слышен.
Отель понравился. Буду рекомендовать.
1