Best Western Plus Centre Hotel

4.9

3420 ratings

Rate this place

1618 reviews

By default

And Kub

Level 19 Local Expert

Отличное месторасположение, чистые, современные и просторные номера. Приветливый персонал на ресепшн. Останавливался десятки раз и буду продолжать это делать.

Show business's response

Анна тарасова

Level 9 Local Expert

Номер хороший. Все есть. Расположение отеля очень удасно. Попробовали завтракань в отеле в кондитерской- не понравилось от слова совмем. Ходили завтракать в Октябрьскую. Шведский стол всегда удобнее. Из минусов это шум с магистралей. Ночью вынуждены открывать окно кондиционер прям в голову дует. Но без свежего воздуха очень душно летом. С открытым окном это жесть -очень шумно.

Show business's response

Амос Тимофеев

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Цены класс. Расположение самое лучшее. Всем рекомендую!!!

Артём К.

Level 9 Local Expert

Очень хорошая гостиница. Чисто. Уютно. Доброжелательный персонал. На первом этаже очень вкусный кофе и выпечка!

Игорь Щагин

Level 10 Local Expert

Отдых в отеле понравился, всё аккуратно, всё работает. Девушки на ресепшене вежливые, есть камера хранения, лифт. На завтраки ходили в другой отель в Октябрьский 4, благо что 5 минут ходьбы ( шведский стол). А в Бест Вестерн надо заранее заказывать из меню, что вы предпочитаете на завтрак. В номере весь набор удобств. Расстроило только одно: не каждый день обновляли количество капсул для кофемашины и сливки, приходилось две капсулы делить на три чашки. Если хотите заказать такси, лучше звоните в Яндекс, будет дешевле раза в два, чем если вам закажу с ресепшена.

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Заказал номер,указал ,что нужно заехать раньше 14:00,но никто не увидел мои просьбы! Хотя изначально обговаривалось,что заехать раньше можно! Из-за этого много чего не успел! Если цените свое время,не заезжайте сюда!

Show business's response

Елена Башкетова

Level 5 Local Expert

Главный плюс - расположение: пересечение Невского и Лиговского проспектов, рядом метро, Московский вокзал, место отправления на многие экскурсии. Большие номера, оснащённые всем необходимым, чисто, уютно, комфортно. Отель предоставляет скидку на питание в кафе Du Nord, расположенном в этом же доме. Один минус - нет москитной сетки, а комары есть!! 🤔

Show business's response

Дима Egoist

Level 14 Local Expert

Мне очень понравился отель. Во первых - сетевой и это ощущается, кто был в американских BW. Во вторых - это локация. Очень удобно напротив московского вокзала и Невского проспекта. В номерах чисто. Завтраки заказные в ресторане внизу. Все очень качественно. Спасибо! Рекомендую для не длительного проживания

Show business's response

ольга степанова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, хорошие сытные завтраки. В номерах чисто. Из минусов: номер был на втором этаже с видом во двор-колодец, в номере и общем коридоре стоял запах кухни.

Show business's response

Юлия Меркулова

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Вкусные завтраки. Белье меняли каждый день ень почти и полотенца. Единственное но,, оочень длинная регистрация по времени. А так все отлично!!! Приеду когда , обязательно именно туда

Show business's response

елена чистухина

Level 20 Local Expert

Гостиница на мой взгляд очень хорошая, отличное расположение. Нормального размера номер. Все чисто. В номере есть чайник и кофе с чаем. Каждый день вода. Рыльно-мыльные принадлежности присутствуют. Тапочек и халатов в стандарте нет. Не помню есть ли они в комфорте. Я неоднократно здесь останавливалась. Последний раз в стандарте. Можно заказать у них завтраки. Можно поесть более бюджетно рядом. Там огромное количество кафешек в пешей доступности. Я с удовольствием в ней останавливаюсь. Это не пафос , но так как там в основном только приходишь поспать. То все очень удобно и кровати тоже с отличными матрасами и подушками.

Show business's response

Лилия Торхова

Level 11 Local Expert

Оживленное место, рядом с Московским вокзалом, несмотря на то что окна были на вокзал, мне было достаточно тихо, высыпаться одно удовольствие. Абсолютно не слышно что происходит и в коридоре и за стенкой. Есть мыло, гель для душа и шампунь, но не в индивидуальной упаковке к в общей бутылке. Тапочки и полотенца, меняли полотенца и приносили воду каждый день. Персонал вежливый, приветливый.

Анна Степанова

Level 3 Local Expert

Расположение напротив жд вокзала и тц галерея. Дворцовая площадь в противоположной стороне Невского, пешком минут 25. Звукоизоляция идеальная. В номере чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Отопление центральное - тепло, при необходимости батареи можно перекрыть. Кровать удобная.

Show business's response

328468 Воронина

Level 17 Local Expert

Отель понравился, расположен рядом с Московским вокзалом. До Казанского собора пешком минут 15-20. До Петропавловской удобно добираться на 191 автобусе. Рядом много мест, где можно покушать. Номер хороший, большой. Шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритва, зубной набор - все это есть. Вкусные завтраки в кофейне при отеле

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Хороший отель в шаговой доступности от Московского вокзала. Чисто. Убирают номер ежедневно:меняют полотенца, обновляют воду и т.д Очень вкусные завтраки, да и в целом ресторан на первом этаже отеля

Show business's response

Алисия Забелина

Level 2 Local Expert

Номер хороший, уютный , душевая удобная, всё очень чистенько. Каждый день приносили питьевую воду. У меня завтрак не входил в стоимость, но прям в этом же здании , не выходя на улицу можно вкусно поесть

Show business's response

YuliyaKonks

Level 13 Local Expert

Была там 9-11 июня 2024. Номер чистый, уютный. Хотя окна выходили на Невский пр-т, утром в номере было тихо. В номере есть холодильник с мини-баром, естественно платным:))). Сантехника в санузле новая, ковролин в номере чистый и мягкий. Мне подругой все очень понравилось. Шаговая доступность к историческому центру, метро, городскому транспорту. Много ресторанов вокруг на любой вкус и большой ТЦ Галерея. Цена была очень приятная. При заселении с 01.06 с каждого взимается туристический сбор 100 рублей.

Show business's response

Силкин Андрей

Level 12 Local Expert

Останавливался в этой гостинице на одну ночь в командировке. Номер комфорт (double). Так получилось, что заселялся довольно поздно (почти в 12 ночи), отель о позднем заезде не предупреждал, но проблем с этим не возникло. Девушка на лобби была приветливо, несмотря на поздний час. Теперь о номере: просторный, чистый есть все необходимое. Очень понравилась кровать. Красивый вид из окна. Из минусов: хорошо слышно улицу и ещё один момент, который может для кого-то и не будет минусом - долго искал тапочки, они обычно на входе, но нашёл в шкафу в самом дальнем углу. Понравились завтраки, которые проходят в кафе на первом этаже. На выбор дают 5 вариантов завтрака + шведский стол из выпечки (очень вкусная), фруктов и их клубничного варенья. Из минусов кафе, как мне показалось, мало места для такой гостинице, в час пик придётся подождать столик. Ставлю 5, рекомендую.

Show business's response

Марина Ланенкова

Level 10 Local Expert

Чудесный отель! Место отличное и завтраки прекрасные:) сервис -все нравится:)

Инкогнито 2691

Level 4 Local Expert

Отличный отель, расположение очень удобное, персонал вежливый, в номерах очень чисто, уборка каждый день, уютно, белье белоснежное, все необходимое есть-каждый день приносят питьевую воду, чай, одноразовая посуда, средства гигиены, каждый день чистые полотенца, в общем все что нужно для комфортного проживания, рекомендую.

Show business's response

Наталия Дмитриева

Level 2 Local Expert

Останавливались в этой гостинице пять лет назад и в апреле этого года. Могу сказать все стало хуже. Грибок в ванной комнате, отсутствие нормального слива в душевой, отвратительные завтраки.

Людмила 🍓

Level 10 Local Expert

Очень понравилась гостиница 👏🏻Поздравили с днем рождения даже ( вкусняшками и открыткой ) очень приятно ☺️ Все чисто , комфортно , уютно. Номера красивые и чистые . Завтраки обалденные , есть выбор . Желаю вам хороших туристов , процветание ! Рядом все , в доступе экскурсии ! Молодцы . Спасибо вам 👍🏻

Show business's response

Резеда Зиятдинова

Level 3 Local Expert

Самый ужасный отель в котором я была и жила !!!! С чего начать , даже не знаю … , но начну …))) Во первых, отель начиная с парадной - нет никого, чтобы нам помогли с чемоданами, до ресепшен нам пришлось поднимать и тащить по лестницам! Ресепшен, сразу поверг меня в шок от скудности и интерьера 😳🙈 Темно очень, освещенность даже по охране труда такое не приемлемо, практически ноль !!! Я в таком ужасе была, что не могла в себя прийти , даже расплакалась, что попала в такой отель!!! Но это только оказалось цветочки ! Нам еще сообщили , что завтрака не будет , т.к. у них кафе или ресторан, который был на первом этаже, вдруг закрылся на ремонт, и оказывается они об этом узнали в день нашего приезда …. 😳🙈 Нам сказали что на завтрак мы можем ходить через площадь напротив нашего отеля, в отель октябрьский ! У нас путевка была с завтраком Нас было трое, дочь, внук 14 лет и я. Бронировали через туроператора и забронировали номер люкс на шест ночей, семь дней. Далее еще интереснее!!!! Ладно хоть лифт есть , слава богу 🙏 Лифту я была рада!) Нас конечно же до номера никто не сопроводил, все сделали сами ! А вот когда мы зашли в номер «люкс», это был самы большой треш !!!! Я попала не в номер люкс , а в палату номер шест ! Шкафы , покрытие на полу , как- будто постелили плед в красно-черную крупную клеточку!!!! 😨 От него был такой запах, как-будто он постелен с революции и его не меняли никогда! Дышать было не возможно !!! Слава богу, в одной комнате был кондиционер и мы его сразу включили. На столе стоял какой-то искусственный цветок, который я сразу убрала на подоконник. Про занавески, я вообще молчу🤐 Мебель вся 60-ых годов. Ванная комната большая, но она была вонючая! Пахло из слива в душевой кабине плесенью, сыростью и кошачьей мочой 😡 По поводу постельного белья , оно очень чистое и белое, но постельное белье правда поменяли один раз за шесть ночей, а это не правильно! ☝️Мы в том году в бутик отеле отдыхали в Питере, нам через день постельное белье меняли! Полотенца меняли каждый день и принадлежности нам докладывали , если что-то было использовано . К горничным абсолютно никаких претензий нет ! Молодцы, убираются чисто и на совесть ! Правда мы оставляли номер в чистоте, не нужна была уборка, но пылесосили и в душевой возможно что-то убирали 🤷‍♀️. Могу писать оч.много, можно книгу написать и времени для этого нужно много. Этот отель для командировочных, которые приезжают на день-два, т.к. напротив отеля есть ж/д вокзал и они бронируют его. Кстати , скоро будет месяц , как мы были в этом отеле, сказали , что вернут нам деньги за завтраки, но денег до сих пор нет …. 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️!!!))) И еще один маленький плюс, в пяти минутах ходьбы до невского проспекта ! Никому не рекомендую этот отель , если жили в комфортабельных отелях !!!!! Есть большая разница между лакшери отели и отели для тех , кому не нужен комфорт! Я люблю комфорт начиная со входа в отель!!!! Отель не рекомендую !!!!!

Show business's response

Елена Полякова

Level 4 Local Expert

Очень люблю данный отель и когда приезжаю в Питер обязательно останавливаюсь в нем. Мне нравится ценовая политика, просторность номеров, прекрасный вид из огромных окон, чистота, в номере есть все, чтобы приехать на легке (косметические принадлежности, тапочки, на одного человека 4 плотенца, зубная щетка, чай, вода, кофе). Я останавливалась с 8 на 9 сентября. Осталась всем довольна. Вернусь еще раз и надеюсь не один!!!!

елена журавлева

Level 3 Local Expert

Отель очень удобно расположен рядом с Московским вокзалом и метро, номер очень чистый, имеются халаты , шампуни и т.д. Рекомендуем!!

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Расположение отеля очень хорошее! И на этом все! Бронировали номер на 2х ( 25 м) заселили в 15 м номер, песле убедительного разговора и невнятного объяснения переселили на следующий день! Завтраки мрак! Оказывается позавтракать можно в гостинице Октябрьской ( по предварительной записи ) но об этом на ресепшен ни кто не сказал! Пожалуйста проинструктируйте свой персонал о надлежащей работе с поинзжими и заселяющимися!!!

Show business's response

ольга в.

Level 3 Local Expert

Была несколько дней в сентябре. Отличный отель! Уютный, добротный, ухоженный. С деликатным персоналом, стильным дизайном, качественным бельем. В номерах есть все, что нужно для комфорта. Круглосуточно работает кафе Дю Норд, тоже очень удобно. В шаговой доступности метро, вокзал, Невский проспект. Рекомендую!

Ирина Лапкина

Level 8 Local Expert

Забронировали номер. Было указано, что окна во двор - за окна на город надо оплачивать. По итогу заселили в номер с окнами на город. Спать только с закрытыми окнами, иначе очень шумно. Смотреть не особо было когда, чисто перед выходом погоду проверить. Кондиционер шумный. Сам отель удобно располагается рядом с вокзалом и метро. Но рядом очень много народа ходит. В день заезда и выезда можно оставить вещи на хранение. Заселили раньше 14, что очень удобно и приятно. В номере полотенца для лица, тела, ног и рук. Также есть мыло жидкое, мыло твёрдое, шампунь+гель для душа, кондиционер, зубные щётки и маленькие пасты, одноразовая бритва с кремом для бритья, ватные диски, ватные палочки, мини-пилочка и шапочки для душа, лосьоны для тела, одноразовые тапки. Халаты отдельно просили. Уборка была каждый день. Какие-то косметические принадлежности повторяли без напоминаний, какие-то приходилось просить. В ванной не хватает вытяжки и освежителя воздуха. Вода в душе уходит плохо. Воду выдают в бутылках, что очень удобно взять с собой на исследование города. Когда спите, вешайте табличку "не беспокоить", иначе могут постучать с уборкой.

Show business's response

Vera S.

Level 4 Local Expert

Расположение чудесное. В номере люкс есть всё необходимое, капсульная кофемашина тоже) 2 телевизора, но я их так и не включила, чайник, посуда мини бар. Гигиенические принадлежности есть, но рекомендую взять шампунь свою, так как это что то 3 в 1 было. Завтраки оформлены хорошо, но зал небольшой, комфортно сесть можно только если мало народу, так стулья стоят близко соседних столом, что спина к спине иногда и худенький человек не войдёт.Официантам сложновато обслуживать в тесноте, иногда роняют что то с подносов. Персонал доброжелательный. Рекомендую в целом отель, тем более что в основном где то вне его находишься. Кстати постельное белье, матрас и подушки очень неплохие, в номере работает кондиционер, было прохладно, но на кровать не дует.

Show business's response

Алексей

Level 22 Local Expert

Прекрасный отель, который расположился в 2х минутах ходьбы от Ж/Д вокзала. Номера уютные, в номере всё есть для комфортного проживания. В общем, нам понравилось. Будем снова приезжать.

Show business's response

Антонина Макеева

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница по всем параметрам. Расположение прекрасное, центр города, рядом Московский вокзал. Номер брали стандарт, очень тёплый, чистый, просторный. В номере холодильник, чайник с набором чая, сахара, кофе, сливки. В ванной достаточно полотенец, набор гигиенических принадлежности, вплоть до бритвенных приборов. Хорошее обслуживание, персонал квалифицированный. Есть бесплатный вай фай, бесплатное хранение багажа. Недостатков не нашли. Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендуем для гостей Санкт-Петербурга.

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Удачно расположен на перекрестке основных центральных улиц. Близкое расположение станции Метро является большим плюсом. Несмотря на шумный город, с толпой народа, при входе в саму гостинницу и в номерах достаточно тихо и спокойно! Очень приятно порадовала возможность предзаказа завтрака. Ожидание не занимало дольше 15 минут. Завтраки приятно порадовали. Напротив отеля располагаются много экскурсионных палаток. Номера чистые, оснащены всем необходимым. Персонал ненавящив и клиентоориентирован. Единственный недостаток, это качество воды из под крана. Ощущаемый запах речной воды или труб. Запас питьевой воды пополняется ежедневно. В целом остались довольны

Show business's response

Светлана Клименко

Level 7 Local Expert

Как же здесь душевно, хочется задержаться подольше и приехать ещё. Тепло, чисто, уютно, вкусно и атмосферно! Потолки!!!!! Лестница!!! Рекомендую!!! Благодарю коллектив за такой прекрасный результат. Успехов и процветания!

Show business's response

Юрий Л

Level 30 Local Expert

Отель расположен в удобном месте - рядом метро, вокзал, Невский и большой ТЦ. В номерах чисто и просторно, мебелировка и интерьер свежие, всё очень приятно. Цена в пределах 5000₽/сут.. Персонал учтив и вежлив. Брал номер категории комфорт с видом на площадь Восстания, немного шумновато. Организация завтраков не устроила, либо идти на «шведку» в гост. Октябрьская (это тоже их корпус), пройти метров 500 нужно и пересечь 2 проспекта. Либо в кафе на первом этаже по меню, но тут проблема в ожидании, т.к. кафе работает и для внешних посетителей (с улицы).

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница, очень нравится санузел и достаточно просторная комната

Nataliya Y.

Level 5 Local Expert

Останавливалась в декабре. Плюсы:Хорошее расположение; Вкусные завтраки, можно выбрать в кафе при гостинице или шведский стол в гостинице Октябрьская; Вежливый персонал. Минусы: В моем номере было жарко, кондиционер не работал,батареи не убавляются, если открыть окно, слышен шум, тк окно было в сторону дороги. В остальном, были только мелкие недочёты. Чтобы подойти к стойки регистрации, нужно подняться по лестнице, вариант с чемоданом или оставить чемодан у лифта без присмотра (если ты приезжаешь один и чемодан очень тяжёлый). В моем случае мне нормально, но мало ли)

Show business's response

Сергей Минаев

Level 12 Local Expert

Очень достойная для своего уровня гостиница. Расплложение рядом с Московским вокзалом тоже дает определенные плюсы, да и от центра города относительно недалеко (для тех, разумеется, кто не ленится передвигаться на своих двоих). Номера вполне приличные, своего ресторана правда нет, используются возможности французского кафе, в смежном помещении. Кто выберет эту гостиницу, имейте в виду: вывески можно сказать что нет, ориентироваться следует по адресу и тому самому кафе.

Show business's response

Максим Громов

Level 16 Local Expert

Жили с семьей 3 ночи. Очень уставший ремонт, плесень в ванной, холодно и пусть человек ставивший унитаз попробует 2 минуты на нем посидеть)) ноги не достают до пола )))…. На нашу просьбу дать дополнительное одеяло, сказали что это не возможно…Просили и горничную на этаже и звонили на ресепшен 2 раза, так и пришлось спать в худиках и штанах чтобы не мерзнуть. Полчище комаров встретит вас и в лифте и на ресепшене и в номере. Однозначно сотрудники создают атмосферу, цена наших неудобств одеяло из золотого запаса и фумитокс за 150 руб. Единственное что порадовало, завтраки в кафе по меню.

Александра Хазова

Level 5 Local Expert

Очень понравилась гостиница: - удобное расположение, через дорогу от вокзала, оптимально приехать и сразу заселиться без дополнительных перемещений, так же и уехать - чисто, уютно, тепло - отличный вид на бурное пересечение Невского и Лиговского проспектов - очень приятные завтраки Из минусов: - вечерние музыканты у метро "Площадь восстания" с колонками с легкостью преодолевают полностью закрытые окна (ну очень громко, настолько, что открыть окно-проветрить можно было только в перерыве между песнями); хорошо, что к 23:00 они закончили. - какие-то проблемы со смесителем в душе, иногда просто шёл кипяток

Show business's response

Ксения Ю.

Level 4 Local Expert

В целом отеле понравился. Далековато от центра, но для тех, кто любит гулять, не проблема. Номер просторный, чистый. В ванной все необходимое: зубной набор, косметический, бритвенный, крем для тела, шапочка для душа, мыло. В душевой гель для душа и шампунь - 2в1. Небольшой чайничек, чай, кофе, сливки. Бутылочки воды каждый день. Тапочки. Единственный существенный минус - смежный номер. В нашем номере была дверь, ведущая к соседям) В первые дни, видимо, там никого не было, или мы не пересекались, а в последнюю ночь слышали все телодвижения и разговоры 😫 так что если увидите потайную дверь, просите переселить) Вид на улицу супер! Шум и музыканты не мешали)

Show business's response

Дарья Селиверстова

Level 2 Local Expert

Это первая гостиница, в которой столкнулась с клопами! После одной ночи в этой гостинице я вся искусана этими насекомыми! Как можно заламывать за ночь такую цену и при этом предоставлять "такой сервис"?! Также при заезде была ситуация, что на ресепшене мне дали номер, который был не готов! Администратор сказала, что горничная сейчас заканчивает уборку, и я могу идти в номер. Но по факту там уборка только начиналась! Никаких извинений со стороны администратора не последовало! Явно видно, что на ресепшене не особо заморачиваются с эмпатией к гостям отеля. Откуда 4 звезды?! Вопрос!

ОЛЬГА Попова

Level 10 Local Expert

Чистые, уютные номера, есть всё необходимое. Приветливый, внимательный персонал, вкусные разнообразные завтраки. А само расположение отеля вообще сказка. Метро рядом, вокзал рядом. А главное, На Невском проспекте!

Show business's response

Альбина

Level 15 Local Expert

Неплохой отель, чистый, хорошее расположение, внизу и рядом с отелем есть кафе. Из минусов - маленький санузел и множество лестниц, по которым придётся тащить чемоданы.

Nikita

Level 7 Local Expert

Если говорить в общем - то за свою цену отличный отель. Находится в центре, все в шаговой доступности Номер на 2 человек. Окна выходили внутрь двора. Тихо, спокойно и классно) Шторы у около просто супер - если задвинуть, можно подумать, что сейчас ночь. Уборка номера была каждый день, ставили новые 2 бутылки воды по 0.5, меняли полотенца. Все супер в общем. Есть конечно недочет в виде еле живущей защелки в ванную, но впечатления оно никак не испортила. У девушек на ресепшене правда нет штопора😅, но в кондитерской рядом помогут в любое время) Про питание ничего сказать не могу - не брали его в комплект

Show business's response

Suz Al-Samarrai

Level 9 Local Expert

Хороший, тихий отель, качественный. И около мос вокзала - удобно рсень

ГЕННАДИЙ КОЗЛОВ

Level 11 Local Expert

Отель расположен напротив Московского вокзала, вблизи Невского проспекта, в пешей доступности ко всем достопримечательностям. В номере чайные и ванные принадлежности. Удобные кровати и подушки, что замечательно для сна. На первом этаже проходят завтраки в историческом здании, где расположено кафе «Du Nord” . Завтраки оставили хорошее впечатление. Кофе готовят выше всяких похвал. На рецепшене попросили оставить для друзей подарки, так как не успели встретиться. Персонал передал все в целостности и сохранности. Приедем ещё))

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Приятная атмосфера, хороший номер. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день, есть место для хранения вещей после выселения. Очень вкусные завтраки!

ozcan caliskan

Level 11 Local Expert

Гостиница расположена напротив Московского вокзала, окна выходят на Невский пр. Шумно очень, даже при закрытых окнах, нужно иметь это ввиду. Также, если вы планируете проживать втроём, вас могут заселить в номер, соединенный с соседним межкомнатной дверью и полной отсутствием шумоизоляции в этой связи. Хотя мы предварительно созванивались с гостиницей и уточняли условия проживания для троих, о таком " сюрпризе" нас заранее не предупредили. Увы, слышимость от соседнего номера ночью и утром, испортила отдых. Санузел спроектирован так, что при принятии душа все полы в нем в воде. Гостиница однозначно не соответствует цене/ качеству.

Show business's response

Татьяна Кириллова

Level 6 Local Expert

Отличный отель ,вкусные завтраки ,напротив Московского жд вокзала ,рядом ТЦ Галерея. Все в пешей доступности . Вид с окна просто великолепен . Заселили рано ,что не могло порадовать (были с поезда в 8 утра ) Спасибо вам !

Show business's response

Морозова Наталья

Level 5 Local Expert

Явно не тот отель, куда хочется вернуться. Есть и плюсы и минусы, но минусов явно больше. Из плюсов: большой набор всяких принадлежностей, в том числе бритвенный станок с тюбиком крема, щетка , паста и тд Большой номер. И что с избытком - тепло, даже жарко. Близко от московского вокзала, все в шаговой доступности. При выходе окон во двор- никакого шума от проспекта. Завтраки на вид симпатичные, но это едиснтвенный их плюс. Каппучино в кафе- прекрасно ( это прям топчик) А теперь минусы: При входе меня встретил мирно спящий под лестницей бомж , охрана с ресепшена после моего обращения - прогнала, но видимо, нет камер , которые просматривают вход и лестницу, стоило поставить какое то видео наблюдение , так как проблема эта частая. Жаль, что именно бомж встретил, а не сотрудник который помог бы втащить по довольно крутой лестнице чемодан. На ресепшен не рассказали , где проходит завтрак, не рассказали куда вообще идти, что б номер то понять где ( не говоря уж о том что не проводили, хотя надо было найти номер на 3-ем этаже). В коридорах навязчивый запах жареных булочек, на таком застарелом масле , но возможно застарело оно в виде запаха в коридорах. Пустынные темные коридоры и ура, номер найден, это всегда волнительно. Кругом зеркала , если вы любите любоваться собой с самого пробуждения- ваш вариант, так как в том номере, что был предоставлен мне, зеркало во всю стену было ,в том числе , напротив кровати ( тут скорее всего предпосылки к тому что не все мы идеальны, типа отель так себе , но и ты с утра не принцесса) Неприятным сюрпризом был не смывающий туалет, тут надо отдать должное , сантехник пришел через минут 20 после вызова. Но после дороги в 11 вечера такое себе ждать гостей. На мое резонное предложение поменять номер, было сказано «Свободных номеров нет». Что ж , я человек гостеприимный , будем ждать гонцов с инструментами. Туалет кстати почти починили- было показно в какое место надо жать, что б смылось все, по другому никак «это только менять, а запчастей нет». На этом предложение по гостям было не закончено- время почти 12 ночи, ложась спать на белоснежных одеялах «случайно» обнаружились волосы … черные и рыжие. Девушка с ресепшен , усталым голосом ( видимо мои звонки с жалобами знатно утомили) , предложила пригласить на этот раз горничную для того, что б поменять это белье… Далее обнаружено было , что кроме шшшикарной люстры и светильников в коридоре не работает ни одно освещение , но , зная как любят управляющие предлагать звать гостей, уже не стала это озвучивать. Хотелось бы отметить звукоизоляцию- соседей ( которые явно должны были быть, потому что все номера то заняты), слышно не было. Отдельная история завтрак . Просто несъедобно. При входе стоит ваза с водой - пей не хочу, булочки, фрукты. Именно эти булочки еда я, так как остальное шеф - повар явно готовить не умеет. Особенно неприятно поразили сырники - комочки теста , обжаренные во фритюре ( да простит меня кухня если ошибаюсь) с сырой внутренностью- творожно какую то массу можно намазывать на те неплохие булочки. Ладно, будем питаться углеводами. Попросив масло было озвучена сумма в 50₽…. И не важно , что есть предложенный завтрак было нельзя …. Резюмируя все, могу сказать следующее, в данный отель- ни ногой. И те, кто будут выбирать данное место для проживания - будьте готовы к сюрпризам.

Show business's response