Останавливаюсь здесь не первый раз. Но среди всех предложений всегда выбор за гостиницей Best western plus. Во-первых, близость железнодорожном вокзалу. Во-вторых, гостиница находится на пересечении Невского и Лиговского проспектов, рядом станция метро площадь Восстания, в шаговой доступности центр Петербурга. В гостинице вежливый персонал, есть камера хранения. В номере всё удобно, есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха.
1
Show business's response
Марина Черемисинова
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Номер был на втором этаже с прекрасным видом на площадь, достаточно чистый, кровать с очень удобным матрасом и хорошим бельем. На ресепшене персонал не очень любезен, на завтраках не хватает места за столиками, приходилось ждать. Общее впечатление хорошее
1
Show business's response
Евкакий К.
Level 20 Local Expert
May 21, 2023
Очень дорого, но оправдано! Отличные матрасы, довольно таки тихо, есть возможность хорошо отдохнуть, очен-очень хорошие завтраки, не шведский стол, а по меню! Есть на завтрак даже яйца Бенедикт- Это показатель! Сам отель расположен в очень проходном месте, где огромное количество всяких камфешек и вкусняшек. Из минусов- отсутствие парковки и отсутствие желания обслужищего персонала помогать постояльцам) в номерах убирались каждый день!
1
1
Show business's response
Альберт
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Рекомендую.
Удобное расположение, в номере чисто, ничего поломанного или затертого. Хорошее освещение, что редкость! Брал номер с видом на площадь Восстания, приятный вид на «муравейник», но надо учитывать постоянный фоновый шум улицы.
Кафе, в котором организуется завтрак, не очень справляется с количеством гостей, мало посадочных мест. К еде и кофе претензий нет. 👍
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Отель отлично расположен, хорошие просторные номера, есть все необходимое в номере- гигиенический набор, тапочки ( может они и не нужны), хорошие матрасы, подушки.
Наверное для тех кто на ночь вообще великолепно, но есть существенные минусы.
Администрация отеля не работает на постоянного клиента, впечатление об отеле « для тех кто на сутки», у кого большие чемоданы или коляски- лифт маленький, лестница на рецепшн, соответственно пандусов нет, для колясок ,инвалидов отель явно не приспособлен.
Завтрак. Тема отдельная, есть ресторанчик- работает на вне и на гостей отеля, но из-за этого большая проблема в обслуживании, иногда нет мест, иногда приходится ждать завтрак 30 минут, а если зимой вас посадят у выхода, то пледом или администратором закрывающим открытую входную дверь, вас не обеспечат!
Камера для багажа. Она очень мала, не хватит на всех посетителей, поэтому администрация отеля, если в камере не будет мест, не позаботится о своих постояльцах!
Итого: это отель одного дня и не для постоянного туриста!
5
3
Show business's response
Plus Plusidze
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Бомба. Серьезно, отличная цена, расположение, сервис. Отделу бронирования отдельный респект, оставил пожелания, все исполнили молча и в полном обьеме. Девушка на ресепшн тоже хороша. Нормальное отношение, чистые номера, вода, все принадлежности, ежедневная уборка. Рекомендую.
Из минусов: расположение, выходишь и сразу шумная улица, но кому-то это и плюс, 2 минуты до поезда, всегда можно оставить вещи при заезде или выезде. Еще минус, завтраки. Крутая кафешка где проходят завтраки не очень большого размера, плюс вход для всех желающих. Поэтому если вы идете завтракать в 9-10 утра, будьте готовы что не будет свободных мест. Я так и не смог пока позавтракать (завтра попытка номер 2), но вечером вкусно и недорого откушал супчиком.
Еще раз спасибо за размещение коллективу, молодцы!!
1
Show business's response
Lersa
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Останавливаемся в этом отеле уже не первый год. В этом году проживали с 24.09 по 28.09. Отель прекрасно расположен - близость вокзала, метро, остановок наземного транспорта. Прекрасный вид из номеров с видом на пл.Восстания.
В номерах - есть чайник, чай/кофе, сливки/сахар, бутылка питьевой воды - каждый день все пополняется.
Show business's response
Galina Kamenetskaya
Level 5 Local Expert
November 30
Хороший отель. Уютные номера. Очень чисто. Жила окнами во двор. Качественное обслуживание.
Yoshi _Foxx
Level 6 Local Expert
April 21
Не рекомендую этот отель.
Из номера пропало дорогое спортивное белье, очевидно случайно вынесенное вместе с полотенцем. На вежливую просьбу узнать судьбу пропавших, мне вежливо сообщили, что приложат все усилия к поиску пропавшей вещи. Вернувшись поздно вечером в отель (а это служебная командировка) позвонила опять на ресепшн и мне обещали выяснить и перезвонить. Прошло полчаса. Время 22.30. Я ещё раз набрала телефон ресепшн со стационарного телефона. Но мне уже никто не отвечал. Не отвечали ещё полчаса. Я звонила и со стационарного и мобильного. Мне пришлось спуститься на стойку ресепшен и ещё раз объяснять, что именно случилось и что они приложат все усилия. Ещё спустя некоторое время администратор Диана позвонила и сказала, что к сожалению они не находили вещей.
Дольше писать лень. По факту : из номера в этом отеле может пропасть всё что вы там оставили и вам спокойно скажут, что этого не находили. Безопасность вашего пребывания в этом месте очень сомнительна - ни одного представителя службы секьюрити я не видела - совершенно любой человек с улицы может зайти и устроить любой теракт. Если с вами случится какая-то неприятная ситуация в 22.30 вы не дозвонитесь до ресепшн - телефон отключён
Останавливаться ли вам в таком отеле решать только вам
3
3
Show business's response
Таня Я
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Уже пару раз останавливались в этой гостинице, и каждый раз только очень приятные впечатления. Несмотря на то что окна выходят на оживленные проспект и перекресток, шумоизоляция на высоте. Удобные большие номера. Все очень чисто. Огромный плюс что очень близко к ж/д вокзалу и к метро. Все работники гостиницы милы и приветливы. Однажды случился форс мажор, нас рано утром в 6 часов не встретили с поезда, а мы были с маленьким внуком, так нас заселили уже в 7 утра. Спасибо большое пребольшое что есть такой отель в любимом городе, где все для гостей. И в следующие разы мы хотим только сюда.
3
1
Сергей Деев
Level 5 Local Expert
September 23
Очень удобное расположение. Номер Стандарт на стандартном уровне. Душевые неудобные - вода льется чуть не в коридор. И телевизор странно живет своей жизнью. Расположение окупает все
Show business's response
Юлия Кочетова
Level 3 Local Expert
April 1
Отличная гостиница . Была в ней уже раз 10 . Чисто . Есть все необходимые гигиенические средства . Чай и кофе . Вода бутылка на каждого гостя . А расположение это самый огромный плюс
Ольга Гречуха
Level 4 Local Expert
January 8
Отличная гостиница. Все очень понравилось. Расположение удобное. Номер чистый, уютный, в ванной комнате есть все гигиенические принадлежности. Обязательно будем еще бронировать.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 9 Local Expert
April 19
Несколько раз в году останавливаюсь здесь. Наверное, самое удобное расположение в городе с точки зрения транспорта, когда много где надо бывать. И ни с чем ни разу не было проблем: ни с горячей водой, ни со светом, ни с лифтом. Мне здесь приятно.
3
Show business's response
Юлия Андреева
Level 6 Local Expert
November 27
Хорошее место. Не дорого, очень чисто в номерах, приветливы персонал. И виды прекрасные!
Татьяна Александрова
Level 7 Local Expert
May 30
Номер чистый, завтраки отличные, обслуживание хорошее, персонал доброжелательный. Расположение удобное. Рекомендую.
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
August 25
Самая большая боль этого отеля - комары!
Пожалуйста администраторы, управляющие поймите что ваши фумигаторы не помогают!!!!
Это абсолютно не нормально что в 4х звездочной гостинице просто рой комаров и с этим ничего не делают!
Вызываете дезинсектора!!!!!
1
2
Ирина
Level 5 Local Expert
January 10
Прекрасный отель. Никаких проблем на ресепшен. Уютный номер, удобная кровать. Соседей было не слышно совсем. Самое главное - шикарный вид из окна, на площадь Восстания, можно медитировать, сидя на подоконнике. Уборка каждый день.
Show business's response
Татьяна Сверкунова
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Шикарное расположение. Гостиница находится на Лиговском проспекте 41/83 рядом с Московским вокзалом, часть номеров с видом на Лиговский проспект. В пешей доступности (2 мин.пешком) станция метро Площадь Восстания, ТЦ Галерея, Невский проспект за углом. Отличные завтраки. В ресторание можно заказать определенные блюда либо предоставляется возможность посетить гостиницу "Октябрьская" (3 мин.пешком), в которой завтраки предоставляются по системе шведский стол (выбор блюд весбмп разнообразный). В ресторане также имеются бизнес ланчи и шикарные десерты. В случае выбора номера с видом на Московский вокзал необходимо учитывать, что данный проспект очень людный и поток машин уменьшается только ночью (вид красивый, но шум будет иметь место быть)).
3
2
Show business's response
Ulia Petrova
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Отличный отель, прекрасное расположение, удобный,хороший номер класса комфорт. Большая кровать с ортопедическим матрасом, много подушек. Большое количество косметических средств, набор для чая и кофе, наличие чайника в номере.
1
Show business's response
Виолетта
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
Чисто, несмотря на окна с видом на Невский и пл.Восстания тихо, если не открывать окно)
Приехали в 10:00, оставили вещи и пошли гулять, заселились после обеда.
Приятный подарок на день рождения - набор вкусных макаронс принесли в номер. ,
Из плюсов - очень удобное местоположение, вкусные завтраки, можно было ходить на завтрак в гостиницу Октябрьскую на шведский стол, воспользовались один раз за неделю, по мне так очень много народу, как в турецких гостиницах и еда такая же - нарезки в разных видах, яйца, булки... и. т. п. В Best Western уютнее и вкуснее.
Уборка ежедневная, всегда докладывали наборы для гигиены. На этаже гладильная и утюг.
Гостиницу рекомендую.
2
Show business's response
Denis meleshko
Level 3 Local Expert
June 29
Отель очень сильно испортился к сожалению, ему давно необходим ремонт.... В номерах очень неприятный запах, старые душевые с элементами плесени, в общем все уже порядком износилось. А цена осталась прежняя... Таких денег он не стоит точно...
Show business's response
DmitriyG
Level 22 Local Expert
January 21
Хорошее расположение и приемлемые цены. Есть автостоянка с шлакбаумом во дворе под боком-это здорово! В центре! Администрация радушная, приветливая. Обстановка приятная.
1
Show business's response
Юлия Овсянникова
Level 13 Local Expert
March 11
Мой любимый отель в Питере. Очень удобное местоположение - напротив Московского вокзала. Всегда приветливые девушки на рецепции. Рядом отличная кафешка.
3
Show business's response
Dmitry Gerasimov
Level 8 Local Expert
February 1
Как говориться, переночевать и особо не всматриваться в интерьер. Отель подустал (для того номера где останавливались) и требует ремонта. В целом, вежливый персонал, чистое постельное белье и полотенца. Завтраки в кафе на выбор из 6 вариантов (кофе и чай без ограничении, замечу очень вкусный кофе) + маленький стол с выпечкой и фруктами.
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
April 12
Номера чистые, без запаха. Завтраки можно выбирать из нескольких вариантов. Вполне вкусно. Из минусов, окна не отрегулированы. Очень жирный минус. В номера проникает шум и сквозняк с улицы. Из-за этого видовые номера очень шумные. Невозможно спать. Лучше брать не видовые номера. Они ещё и дешевле.
Show business's response
инфекционное отд-ие ВБСМП г.Воркута
Level 2 Local Expert
July 17
Вежливый персонал, близко от Московского вокзала, на 1 этаже кафе, можно вкусно покушать
1
Show business's response
Рита Айларова
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Расположение отеля удачное, рядом с вокзалом.👍 Рядом Невский проспект. Достопримечательности в шаговой доступности.
Номер 223 был очень хороший, чистый. Вид из окна на площадь Восстания👌 В ванной комнате все принадлежности имеются. Есть кофейно-чайный набор и чайник.
На ресепшене очень вежливые и внимательные администраторы.😍
Большой плюс, что из отеля можно выйти в кафе . Кафе предлагает завтраки, обеды и ужины. Постояльцам отеля 10% скидка .
Всё было супер. Будем с удовольствием останавливаться в отеле Best Western.
3
Show business's response
Dmitry Maximov
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Отличный отель на пересечении Лиговского и Невского пр-тов. До аэропорта 30-40 минут, до основных достопримечательностей 10 минут на такси. Вокруг много кафе и торговых центров. Завтраки лучше выбирать заранее, с вечера, иначе придется ждать приготовления 25-30 минут
Наталья Земцова
Level 7 Local Expert
January 20
Любимый отель в Питере. Удобно и комфортно. Очень рада была услуге хранения багажа. Есть номера с окнами во двор- это лучшее решение для тех кому нужна тишина.
Show business's response
oleg moscow
Level 10 Local Expert
January 26
Прекрасно. Все четко, удобно у вокзала, на ресепшене молодцы быстро и четко все вопросы. Полотенца в номере поменять пора пора. Постель прекрасно. На завтраке не берите сырники, шляпа какая то.
1
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Отличный отель, удобная кровать, чисто, тихо, близко к метро. Завтраки хорошие,но дорогие. Я не ем каши и мясо,а в любом из наборов меню завтрака была или каша, или сосиски(...а три сырника за 800 рублей,как-то дороговато(
Show business's response
Лариса Давыдова
Level 5 Local Expert
January 15
Отель уютный, персонал очень приветливый, заселили сразу. Номер чистый, большой, большой плюс- слышимость очень низкая. Вкусные завтраки. И конечно, расположен в центре.
Show business's response
Юлия Ольшанская
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Останавливались в этом отеле с коллегой в командировке. Очень удобное расположение (напротив Московского вокзала). Конечно, шум с улицы есть, если открыть окно. Но чистота/уют/цена в идеальном соотношении, для деловых краткосрочных поездок отель подходит, в здании великолепная старинная кофейня для завтрака.
Show business's response
Анна Филатова
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Расположение супер, тишина и площадь номера тоже ок.
Номер брали без еды, но из отеля можно пройти в круглосуточный ресторан и покушать со скидкой как проживающим в отеле.
Уборка ужасная, полотенца даже явно грязные не меняют, а складывают и кладут на полотенцесушитель, понять, чье полотенце (если вас больге 1) где невозможно.
Уборка длится до 18 вечера, при этом не известно, когда придут в ваш номер. Мы погуляли часов 5, пришли отдохнуть в номер часов в 15, но там все нетронуто. Попросили поменять полотенца и вынести мусор, чтобы нас не тревожили во время отдыха, - пришла горничная с одним комплектом полотенец, потом еще куда-то дополнительно ходила. Само качество уборки тоже оставляет желать лучшего.
Есть подозрения, что в наше отсутствие искали, что можно у нас взять. Либо так неаккуратно вели себя в номере, что часть вещей была раскидана (не нами).
3
Show business's response
Николай Достоевский
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Отличная гостиница, есть парковка, находится в самом центре. Очень удобно. Номера чистые, современные интерьер парадной на высоте. Персонал черезвычайно вежлив дружелюбен и приветлив. При гостинице есть ресторан, готовят вкусно и быстро. При заселении сделали комплимент в виде торта напалеон, который принесли в номер. Ребёнку подарили игрушку. Я обязательно туда вернусь при следующей поездке!
1
Show business's response
Юлия Е.
Level 7 Local Expert
June 13
Отличная гостиница, локация удобная. Но надо понимать очень суетное место, шумоизоляция плохая, у кого чуткий сон просите окна во двор.
Show business's response
Олеся Пархомчук
Level 9 Local Expert
September 26
Удобное расположение, на завтрак можно пройти не выходя на улицу, как и в целом вход в кафе работает и после. Чисто, все есть, номера, которые выходят на невский и лиговский при открытых окнах довольно не тихие, есть с окнами во двор-колодец (тише), есть лифт
Show business's response
Юлия И.
Level 5 Local Expert
July 31
Чисто! Уборка ежедневно. Смена полотенец за первой же надобностью. Из минусов - долгое ожидание на ресепшене... Такое ощущение, что работают неопытные с студенты ( возможно это только нам так "повезло"). В номере не работал холодильник. Заменить его отказались! Было очень странно, т.к.гостиница далеко не дешёвая... Помочь нам никто не смог. Было жаль девочку на ресепшене, которая могла лишь "хлопать ресничками" и говорить, что решение, это только переселиться в другой номер через сутки, но со всей процедурой выезда -заезда ( до 12 освободить номер, после 14 переоформить я и заехать в другой) это для нас, не представлялось возможным, т.к. утром покидали гостиницу и вечером приходили. Старшего и реально решающего ситуацию человека мы не дождались. Вот и выкинули кучу продуктов... А ведь в стоимость оплаченного номера входит услуга "холодильник"!
2
2
Татьяна И.
Level 16 Local Expert
January 6
Место расположения гостиницы очень удачное . Отдыхали с 03.01 по 06.01. В это время в городе была очень аномально холодная погода. Поэтому в нашем номере 229 очень холодно, от окна очень дуло. Но в номере есть теплые одеяла, ночью тепло. Вид из окна шикарный. В номере чай, кофе, сливки, чайник. Есть тапочки и халаты. Холодильник с платным минибаром. Завтракали в гостинице Октябрьская шведский стол. Выбор отличный, как за границей.
3
Show business's response
Матерь корги
Level 19 Local Expert
January 10
Классный отель с отличным видом из окна (если окна не во двор). Бронировали обычный DBL, но т.к. заезжали вечером, вероятно, что-то пошло не так и наш номер оказался уже у кого-то))) т.к. нам сказали, что у нас будет повышение класса, и мы получили огромный двухкомнатный люкс с видом на Московский вокзал. Обслуживание тут просто на 5+. Были проблемы с интернетом, но не по вине отеля, какая-то авария, но мы спокойно обошлись и без него. В номере все есть: от халатов, тапочек и предметов гигиены до кофе-машины.
Show business's response
Юрий Сазонов
Level 25 Local Expert
September 19, 2023
Хорошая гостиница, отличный сервис. Останавливаясь в ней по работе достаточно часто и ни разу не было проблем. Для командировочных идеальное расположение рядом с вокзалом, при этом в номерах очень тихо. Завтраки неплохие если заранее заказать, сервируются в соседнем кафе.
Сергей
Level 16 Local Expert
April 25
Уставшие номера,хороший вид из окон на Площадь Московского вокзала.Завтраки отличные,выпечка в ресторане выше всяких похвал.Ценник немного высоковат.Рекомендую
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Отличное расположение. Удобно добираться от/до вокзала. 5 минут и вы на месте. Номера чистые, есть все необходимое: тапочки, зубная паста, щётка, косметический набор, шампунь и прочие блага. Убираются в номере и меняют полотенца каждый день. Завтраки на "4", голодным не уйдёте
Show business's response
светлана пчелкина
Level 3 Local Expert
January 6
Заселились с семьей из трех человек 4 января по 6 . Попали как раз в лютый мороз в минус 28. Приехали раньше 14.00 , думали заселят чуть раньше, но нет, не в этом суть . Номер был 214, как раз на троих как и планировалось . В целом если брать картину по номеру , то на 4 звезды конечно не тянет , максимум 3 , может меньше . Минусы перечислять можно бесконечно ( черная плесень на стенах в душевой, не очень чистое постельное белье, синтетическое одеяло итд), но самое ужасное это Холод в номере ! Батареи не справлялись абсолютно хоть и работали. Сидеть в майке и шортах было невозможно, в номере находились в теплых штанах и толстовках и спали в них же ! Занавески прям «гуляли» от холода . Номер заменили на след день , но тоже не сказать что было жарко , чуть теплее предыдущего . Отель не тянет на 4 звезды , это 100%. Не рекомендую заезжать зимой да и вобще в целом .
1
1
Show business's response
Вениамин
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
За свои деньги прекрасный отель. Номера очень чистые, местоположение удобное, если вас не смущает жить напротив вокзала ( меня не смущает). Одна звезда минус потому что при выселении ребёнок оставила комиксы в номере. Когда вечером попросили их вернуть (а мы уверены где их оставили), оказалось что их не находили. Некрасивая ситуация очень испортила впечатление об отеле.
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Отель замечательный. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, чисто и уютно. Остались очень приятные впечатления от проживания в нем. Рядом кафе, столовая номер 1, в которой очень вкусно готовят. Метро, Московский вокзал.
3
Show business's response
Natochka
Level 11 Local Expert
January 15
Мне нравится это отель! Останавливаюсь не первый и не второй раз! В номере всегда чайный набор,тапочки,халат и прекрасный вид на Невский!
Единственный для меня минус это отсутствие своего ресторана ,а ресторан в котором проходят завтраки маленький и медленный! И не заказать в номер …
2
1
Show business's response
Евгения С.
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Удобное расположение -рядом вокзал, метро, ТЦ Галерея, ТЦ Невский центр, остановки общественного транспорта. Номер стандартный двухместный -полностью соответствует описанию,просторный, окна во двор-тихо. Приезжали зимой в номере было тепло. Ванная комната -удобная, все работало. Из минусов - позднее время уборки номера (15:00), в это время возвращались из поездок по музеям и обеда, хотелось отдыхать.
3
Show business's response
Елена Старовойтова
Level 9 Local Expert
August 11
Удобное расположение около ЖД вокзала. хороший номер. Все необходимое в номере есть