Cleanbros
715 reviews
April 7, 2024
Обратилась в компанию Братья Чистовы первый раз. До этого пользовалась услугами другой компании, но в последний раз осталась ими не довольна и решила найти новую фирму. Выбор пал на Братьев Чистовых потому что они первые выпали в поисковике, плюс у них есть калькулятор на сайте, что позволило мне сразу посчитать итоговую стоимость уборки. Там же добавила пару доп. Услуг (холодильник, микроволновка). Заказ приняли, обработали, подтвердили. Накануне подтвердили еще раз. Клинер приехала вовремя. Очень аккуратная, опрятная и вежливая женщина. Задала несколько уточняющих вопросов и принялась за работу. Когда я вернулась - моя квартира просто сияла. Не ожидала даже, что можно убрать настолько чисто. Я очень довольна результатом. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям. Спасибо , Братья Чистовы!
2
December 30, 2024
Очень плохо! Дважды вызывали клинера. В первый раз вообще не приехал. Нам перенесли запись и сделали якобы скидку. При визите второго клинера нам на ходу увеличили сумму в 4 раза. Пришлосьделать отказ. Очень плохой сервис, ни кому не советую!
December 7, 2024
У меня делала генеральную уборку Евгения, отмыла все - восторг! В се чисто и блестит :) спасибо огромное за работу!
1
August 29, 2024
Обратилась в компанию Братья Чистовы первый раз. До этого не пользовалась услугами клининга, но решила попробовать!
Клинер приехала вовремя. Очень аккуратный, вежливый молодой человек. Задал несколько уточняющих вопросов и принялся за работу. Когда я вернулась - моя квартира сияла. Не ожидала даже, что можно убрать так чисто. Я очень довольна результатом. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям. Спасибо, Братья Чистовы!
January 4
Идеальная уборка
Заказала поддерживающую а убрались как в генеральной
И менеджер очень вежливый
Клинер приехала без опозданий в Чистой форме это тоже плюс
August 21, 2024
Заказываю услуги данной фирмы уже много раз. В целом, сервис нравится, однако изредка попадаются недобросовестные клинеры. Компания оперативно помогает в решении проблем в случаях некачественной уборки. Также, можно добавить клинера в избранное, или в черный список. У меня уже есть список из любимых клинеров, так что, теперь с качественной уборкой нет проблем. Советую!
July 16, 2024
Впервые воспользовалась этим сервисом по рекомендации друзе й. Не жалею, все четко организовано, уборка прошла быстро, результат устраивает, любые вопросы решила оперативно и без сбоев. Думаю, буду пользоваться.
February 28
Менеджеры быстро связываются, всегда можно найти свободные слоты для записи, клиннер не опаздывает , убока нормальная, девочки приятные, воспитанные.
June 8, 2024
Увидел рекламу этой компании в ТикТоке и реши л закзаать попробовать.
Сначала почитал отзывы, было много хороших и немного не очень, сначала испугался, но решил заказать. И вы не представляете, как КРУТО МНЕ ОТМЫЛИ всю квартиру.
Приехала клинер Анастасия, убирала около 3 часов, убрала абсолютно все (даже помыла посуду и выкинула мусор).
Честно, я в шоке от такой классной уборки (заказывал регулярную). И теперь я постоянный клиент этой компании. Спасибо!)
January 17
Очень удобный сервис. Не надо голосом ни с кем ничего обсуждать. Точная цена уборки известна сразу в момент заказа.
Перенос даты и времени в приложении, не испытываешь неудобств обьяснять кому-либо.
September 13, 2024
Воспользовалась услугами этого клининга в первый раз. Нареканий нет, всем довольна. Чрезвычайно милая и резвая сотрудница, довольно быстро управилась. Уверена, что будем сотрудничать и дальше. Спасибо!
1
April 24, 2024
Все всегда прекрасно. Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Удобное приложение , всегда на связи офис для решения любого вопроса. Хорошо следят за качеством персонала. Можно даже составить план дома как, что и где должно лежать после уборки👍
2
1
October 4, 2024
В какой то момент перешла к ним от клининговых монополистов, потому что там постоянно набирали больше заказов, чем могли обслужить, и в высокий сезон без зазрения совести отменяли день в день. Видимо, зря, и разницы нет. Забронировала мытье окон за неделю исходя из прогноза погоды, за день подтвердила. В день уборки пишут, что не могут выехать в назначенное время - предлагают перенести на 19:00. Безопасность клинеров и качество (мыть окна в темноте!) видимо также никого не волнует. Разочарована.
1
1
March 7, 2024
Добрый день.
Хочу выразить благодарность клининговой компании. Я заказывала генеральную уборку квартиры с дополнительными услугами, понравилась оперативность ответов и наличие свободных дат и времени. Вежливый менеджер, доступное объяснение, наличие приложение - удобство нахождения нужной услуги.
Работа была выполнена за меньшее время, чем ожидалось, но были в работе недочёты. Хотелось бы более пунктуального клинера, более внимательного, т.к. работы было много, имелись некоторые недочёты(остались некоторые пятна на полу под столом, пылевые разводы на чёрных полочках и кафеле в некоторых местах в ванной комнате).
Но я обязательно еще раз буду обращаться за помощью к Вам в компанию, т.к. в первую очередь интересует скорость оказания услуг, но буду более тщательно проверять работу)
Успехов и развития компании.
2
December 10, 2024
Очень приятная компания. Клинера назначают быстро, связь поддерживаю т, цены не ужасают. Качество уборки хорошее. Персонал приятный.
1
February 10
Все было замечательно !!! Уборка прошла на ура, то что мне было важно, Галина Михайловна учла и выполнила, спасибо! Буду еще заказывать
December 15, 2024
Все убрали отлично, приятная девушка, мастер сво его дела, обязательно закажу еще и всем советую!)
September 17, 2024
Заказала уборку после ремонта 1 к квартиры. 13 сентября 2024г.
Убрались весьма поверхностно. в санузле не вымыли пол под мойдодыром, не промыли стекла душевой кабины. Не оттерли наличники дверей. Мебель вся в белых разводах - протирали с химией, но не смыли ее. Полы липкие, не отмыты.
Всё перемывали сами. С учетом химчистки маленького дивана с креслом заплатили 15 000 рублей.
Все фото и видео отправила менеджерам по вотсап.
К сожалению, качество уборки, сразу после, принимали 2 сильно пожилые женщины 80+, которым в силу возраста не по силам сделать качественную приёмку.
На сайте компании не нашла где оставить отзыв(
1
June 1, 2024
Прекрасный сервис, цены отличные! Все клинеры вежливые, стараются. Посдений раз клинер просто выше всяких похвал, я походила по квартире и поняла, что мало оставила чаевых за такую тщательную уборку )) советую!
3
January 12
Отличная клининговая компания, приветливый персонал, безупречная уборка. Очень рекомендую.
1
July 29, 2024
Заказывал уборку несколько раз, в первый раз вопросов не было, если не учитывать, что при генеральной уборке не убрали за холодильником.
В последний раз клинер при уборке разбил бутылку с маслом, и видимо когда мыл делал это одной тряпкой, и все масло в итоге было размазано по всей квартире. К сожалению заказывали мы уборку перед отпуском, сразу после уборки уехали. Клинер сам нам рассказал что произошло и сказал что все убрал.
Когда через неделю мы вернулись, то поняли, что пол в ужасном состоянии все липкое, и первое что мы делали после дороги это три раза промывали пол.
Конечно мы сразу написали в поддержку, какой итог, неделю нам почти ничего не отвечали, а потом когда я сам уже спросил будет ли какая-то реакция, получил прекрасный ответ - вы сами виноваты, что не написали об этом сразу, поэтому ничего сделать не можем. Их клинер знал, чтобы был клсяк , но это не проблема, проблема сказать им об этом сразу, все остальные косяки это проблемы клиента
Будем ли мы еще с ними работать - нет, с таким подходом
Моя рекомендациям всем кто с ними работает, тщательная приёмка сразу и если что-то случилось сразу дожимать исполнителя на месте
2
September 18, 2024
Из всех уборочных сервисов этот нравиться бо льше всего. Приложение удобное для пользователя, цены на уборку ниже чем по рынку. Женщины клинеры профессионалы, это видно по скорости и качеству.
September 9, 2024
Быстро приняли заказ, клинер должен был приехать на сле дующиц день. Я сама с младенцем и у меня весь день заточен под сны и время бодрствования ребенка. Когда клинер начал опаздывать на 20 минут, позвонила в службу, мне пообещали найти клинера и перезвонить. Еще через 10 минут я сама позвонила в службу и отменила уборку, хотя мне сказали, что клинер «вот-вот у вас будет». Это не клиентоориентированность. Если человек опаздывает, то он должен был хотя бы предупредить об этом. Молчу, что вообще в ожидания клиента не входит, что клининговая компания опаздывает.
January 21
Пришла к ребятам от одного другого известного клинингового сервиса — довольна как слон :) спасибо большое за чистоту и поддержку!
August 23, 2024
Заказывала уборку после ремонта, ребята мыли квартиру целый день с особой тщательностью! В том числе отмыли и окна от строительной пыли ! Квартира стала смотреться совсем иначе! Договаривались на вмтречу в 11 часов, четко в 11 ребята были на месте . Приветливые, приятные , отзывчивые , на замечания реагировали моментально ! Я очень довольна осталась . Буду теперь и за регулярной уборкой обращаться с удовольствием!
September 10, 2024
У сервиса высокая загруженность. День в день или даже в ближайшие д ва дня заказать не получится. Приложение,к сожалению, об этом не уведомляет. Но работают менеджеры в месенджере и помогают подобрать дату и время. Уборка прошла отлично. Чистоту и порядок наводил молодой человек. 2,5 часа и квартира блестит. Спасибо, что подарили мне свободное время.
1
May 19, 2024
Хочу выразить свою искреннюю бла годарность клининговой компании за проделанную работу!
Результат уборки превзошел все мои ожидания.
Теперь моя квартира выглядит как новенькая! Огромное спасибо сотрудникам компании за их старания, трудолюбие и клиентоориентированность. Непременно порекомендую вас своим друзьям и знакомым!
October 25, 2024
Хорошая компания, вызывала к родителям, все чётко, аккуратно, прият ные мастера. Обращусь ещё.
August 14, 2024
Доброжелательная поддержка, удобное приложение, прозрачная оплата, отличная уборка) Заказывала клининг впервые, но теперь, думаю, буду заказывать поддерживающую уборку чаще)
October 26, 2024
Большинство клинеров, которые ко мне приезжали, справились круто! Все отмывается, нет никаких проблем, пока идет уборка ни о чем не переживаешь, занимаешься своими делами
1
August 16, 2024
Обратилась в компанию,так как отзывы прям идеальные!!!от куда ?не понимаю!заказала клининг в двухкомнатную квартиру. Написали,что будет два человека и уборка по времени займёт 6 часов.Начали в 9.30 закончили в 21!убиралась одна девушка!!!!ну это не критично.Убрано было ужасно,заплатила деньги как за сильно загрязнённую квартиру!вообщем отзывам верить нельзя. Ладно,если бы не были убраны труднодоступные места,а то нет же. Зеркало даже не помыли. Расстроена одним словом!
3
March 8
Отлично справились с задачей, всё чисто и вовремя! Спасибо, буду пользова ться ещё.
July 2, 2024
Пользовалась услугами компании два раза, для генеральной и поддерщивающей уборки. Остались только приятные впечатления, клинеры приезжали вовремя и выполняли уборку без недочетов.
Из минусов могу отметить не всегда информативное приложение, свободные слоты могут не соответствовать действительности.
November 27, 2024
Все сделали быстро и аккуратно. Заранее предупредили, что клине р опоздает. Убрались быстрее чем предыдущие клининговые компании.
March 21
Хорошая компания, есть нюансы с некоторыми клинкерами, но девушки операторы быстро решают проблемы. Буду пользоваться
June 19, 2024
Пользуюсь услугами компании не первый раз - очень довольна. Крайний раз клинер Динара сделала все очнь быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за идеально отглаженные вещи.
1
August 22, 2024
Заказывала их уборку 6 раз. Пять раз опоздали, ни разу хорошо не убрали. О бещали мытье духовки в подарок - клинер ничего не сделал.
Подарили за все это 300 бонусов.
Последней каплей стало то, что меньше чем за сутки до уборки (которая еженедельная) они мне написали и сказали, что клинер не может прийти.
Сервис - полный позор. Худший клининг с которым я сталкивалась.
Совершенно не советую, люди не умеют работать!
2
November 11, 2024
Быстро и качественно убираются, все проблемные моменты поддержка хорошо решает. Из минусов клинер может задерживаться.
July 20, 2024
Пользовались услугами после ремонта, все отлично, персонал все сделал отл ично, компания клиентоориентирована👍💯
Рекомендовали бы только добавить в арсенал побольше эффективных средств или добавить, как доп опцию их использование.
August 26, 2023
Недорого, качественно. После уборки, чистота сохраняется долгое время, все блестит. Клинеры вежливые, ответственные, отлично выполняют свою работу.
Заказываю регулярно и только у данной компании, ибо не нашла больше нигде такого же качества уборки и сервиса.
3
3
September 21, 2024
Все супер с уборкой, хорошая компания и приятные бонусы всегда, это очень радует и привлекает заказывать уборку дома регулярно
1
March 10
Заказала уборку, как результат- клинер сло мала торшер, который был абсолютно исправен. Фирма поломку не признает , говорит «вы сами сломали». С таким отношением к клиентам больше к ним ни ногой.
February 10, 2024
После новогодних празднований было очень лень убираться. Я решила заказать клининг и работники приехали довольно быстро со всеми необходимыми приспособлениями. Приступили к работе сразу, в нее входило и мытье окон. Качеством уборки я осталась довольна, в квартире навели идеальный порядок и времени на это потратили немного. В целом, хорошая и ответственная компания и цены не космические, в другой раз обращусь именно сюда)
3
August 17, 2024
Пользуюсь сервисом уже немколько раз. Заказывал генеральную и поддерживающие уборки
Нравится удобное приложение с возможностью указывать пожелания к уборке, вежливая поддержка и внешний вид клинеров
November 16, 2024
Супер)) приехала вовремя, все вычистила. Даже вещи из сушилки сложила красиво. Советую всем 👏👏👏😍😍😍😍😍😍
October 4, 2024
Отличный и качественный сервис! Рекомендую. Т еперь дома чисто и приятно.
January 3
Все сотрудники от менеджера до клинеров мододцы. В о-первых вышли уже 02.01, то есть нацелены на работы. Во-вторых выполнили работу качественно и в срок.
September 24, 2024
Сервис испортился. За месяц заказа нную уборку переносили по времени несколько раз. Клинер Гавхар опоздала на 25 минут, спешила, кое-как протерла комнату, покидала в кучу вещи (это вряд ли можно назвать «сложила»). Кровать заправила только после моей просьбы, потом просто ушла, потому что спешила. Как я поняла, это нормальная практика. По итогу мои планы нарушены, уборка за клинером в подарок. И да, скидка 300 рублей в качестве компенсации на следующую уборку.
June 13, 2024
Замечательный сервис с прекрасными к линерами! Обращалась уже дважды и оба раза осталась очень довольна результатом и общением с сотрудниками сервиса) Клинер Ирина замечательно отмыла наши Авгиевы конюшни, при этом мы еще и пообщались приятно) Огромное спасибо!
October 3, 2024
Заказали клининг после ремонта. Приехали вовремя! Работают оперативно и аккуратно, мы очень довольны! Будем обращаться только в данную организацию. Спасибо за Ваш труд!