Очень люблю сюда приходить, персонал активный, шустрый, ребята стараются быстро все успеть.
Еда, а особенно Венские вафли изумительные, приходим каждые выходные с детьми, девушка Вероника очень мило и главн ое быстро нас обслужила, Раф ириска это что-то нереально вкусное, дети довольны, наигрались, подали детское меню ещё и подарок игрушка, так держать с каждым днём все лучше, спасибо!
1
Вероника Г.
Level 3 Local Expert
February 16
Первое, что бросается в глаза — это стильный и современный интерьер. Здесь приятно находиться как в одиночку, так и в компании друзей. Уютные кресла и мягкое освещение создают атмосфер у, способствующую расслаблению.
Что касается меню, то выбор напитков просто впечатляющий. Я попробовала их кофе, и он действительно не разочаровал — ароматный и насыщенный вкус. Также порадовали десерты: свежая выпечка и сладости идеально дополняют кофе. Я взяла круассан с миндалем, мне очень понравился)
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором.
Игорь С.
Level 3 Local Expert
February 11
Зашли перекусить с друзьями, хорошее расположение небольшой фонтан,
достаточно атмосферно и уютно. Блюда принесли быстро. Очень отзывчивые офиц ианты, рассказали и помогли с выбором блюд. Благодарим за ваш труд и внимательность. Прекрасное место, рекомендую к посещению.
1
1
Кирилл Хромов
Level 3 Local Expert
February 22
Кофе Хауз оставил только приятные впечатления! Персонал очень вежливый и внимательный — с самого входа чувствуется дружелюбная атмосфера. Заказ приняли быстро, долго ждать не пришлось — всё принесли буквально за считанные минуты. Отдельно хочется отметить вкус — кофе просто отличный, насыщенный и ароматный, а десерты свежие и очень вкусные. Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться качественным обслуживанием. Обязательно вернусь снова!
Неверова Татьяна
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Отличное кафе! Уютная атмосфера и приветливый персонал. Блюда свежие и вкусные, особенно понравился десерт. Быстрое обслуживание сделало вечер ещё приятнее. Рекомендую всем любителям хорошей еды и комф ортного времяпрепровождения!
2
Ася п.
Level 4 Local Expert
February 11
Замечательная кофейня! Обслуживание было быстрым и дружелюбным, атмосфера уютная. Кофе превосходный – насыщенный вкус и аромат, идеально приготовленный. Выбор выпечки тоже порадовал – свежая и вкусная. Однозначно рекомендую!
1
Алена Балашова
Level 12 Local Expert
February 3
Плюсы: отличное расположение около красивого фонтана, приятная обстановка соответственно. Люблю "Кофе хаузы" из-за обширного меню, всегда можно выбрать что-то.
Минусы: сегодня в этом заведении просидели полчаса, сами убрали посуду со стола:), но нас все равно никто из двух официантов не заметил. Видимо, они сильно загружены, это понятно. Но всё же столикам поближе к бару официанты подходили, а к столикам чуть подальше ноль внимания. Ну что ж, пришлось идти в др. заведение, здесь же, в тц "Охотный Ряд", хотя по атмосфере и расположению это место сильно уступает, но руководство Кофе Хауза похоже не нуждается в выручке.
1
1
Ильзира
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Обслуживаие на высшем уровне ,персонал мне очень понравился ! )Ребята все большие молодцы! Девушки повора готовят очень вексно! Отдельное спасибо огоромго е Диле .Очень хорошая и приветливая женщина! Атмосфеоа очень хорошая. Кофе вкусное .
1
Дарья Щ.
Level 2 Local Expert
February 11
Отличное заведение прямо в центре Москвы. Приятная атмосфера,очень дружелюбный персонал) Отличная кухня,редко,где найдешь такое отличное место с доступными ценами! Обязательно вернемся сюда еще раз!
Анжелика А.
Level 4 Local Expert
February 25
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне сразу же помогли выбрать напиток и посоветовали добавить немного корицы в кофе, подчеркивая его вкус. Ощущение, что здесь действительно ценят каждого гостя.
Интерьер кофейни очень уютный, прям возле фонтана. Подходит как для работы, так и для встреч с друзьями. Однозначно оставила позитивное впечатление.
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Очень классное место! Еда вкусная, очень понравились десерты, берем всегда на всю кампанию. Супер клиентоориентированное место, официанты приятные и быстро принимают и при носят заказы! Рекомендую!!!
1
Натэлла Цвелых
Level 5 Local Expert
March 4
Заказанный мною капучино оказался безупречным: густая пенка, посыпанная какао, скрывала под собой бодрящий эспрессо. Каждый глоток согревал изнутри, раскрывая богатый букет кофейных оттенков.
Вернувшись в "Кофе Хауз" за добавкой, я был приятно удивлен внимательностью персонала. Бариста помнил мой заказ и предложил попробовать новый десерт. Чувствовалось, что здесь ценят каждого гостя, стремясь сделать его визит максимально комфортным. Такое отношение, в сочетании с отличным кофе и прекрасным местоположением, делает "Кофе Хауз" одним из моих любимых мест в городе.
Ариадна Варнавская
Level 3 Local Expert
January 28
Мне безумно нравится эта кофейня,фонтан,приветливый персонал,есть большое желание возвращаться сюда еще!
спасибо ребятам которые тут работают,официанты анастасия и даниэла,им отдельное спасибо,обслужи вание на высшем уровне ,твердые 5 звезд!
1
2
Инкогнито 3266
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Недавно побывал здесь, обслуживала официантка Даниэла, проконсультировала, помогла с выбором, так еще и приятно побеседовали, побольше бы таких официантов, все было очень вкусно, но за хороший кофе, отдельное спасибо, баристе!
1
1
Елена Андреевна Колыхалова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Ооочень душевное место для тех, кто не торопится))) Бариста Данила душевный, спокойный,вежливый, ответит на все вопросы, поддержит разговор, сделает чумовой вкусный кофе и напиток. Парень работает на совесть и с душой, по больше бы таких бариста💭💥👍🍸🔥🔥🔥🔥
3
Varvara Gagarskaja
Level 15 Local Expert
February 11
Зашли выпить кофе и перекусить перед спектаклем, была занята едва ли половина столиков. Сразу обозначили хостес, что времени у нас не так много и мы готовы сразу заказать, благо, с меню знакомы. Нас попросили подождать официанта, мы честно ждали минут 10. Потом уже пришлось встать и подойти к кучке сотрудников (все трое тусили вместе) и попросить взять заказ. Нам ответили, что сейчас подойдут...и опять никто не шел минут пять. В итоге официант взял заказ и снова реальность пропала: кофе и чай (на еду уже времени не осталось) нам несли 20 минут, но так и не принесли! Когда мы спросили официанта, где наши напитки, то услышали ответ - готовятся. В итоге мы прождали меню 15 минут, потом ждали заказ больше 20 минут...встали и просто ушли. Чудесное заведение. Добрая треть столиков пустовала.
1
Людмила Бондаренко
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Кафе шикарное, уютное. Меню супер. Всё очень вкусно, красиво и быстро. Очень приветливая и внимательная официантка София❤️. Так держать!!!
1
1
Денис Саенко
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Атмосфера огонь, приятно поужинать под звуки фонтана, выпить бокал вина или кофе, быстро, вкусно. Часто прихожу сюда отдохнуть, всем советую))
1
Максим К.
Level 4 Local Expert
January 22
отличное обслуживание, быстро вынесли блюда, официантка даниэла, отличный сотрудник, вынесла сразу меню, предложила вкусные напитки, все очень понравилось, очень рекомендую это место
1
Мару Мару
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Обслуживание отличное , персонал очень приветлевый! Очень часто хожу пообедать с подругой . Хорошая атмосфера! Еда очень вкусная! Спасибо 🌸
1
1
Яна Михеева
Level 13 Local Expert
March 10
Никто не поздоровался, не дал меню в течение 15 минут, пока я сама не попросила. Заказала Цезарь без помидоров, принесли с помидорами, ещё и с кучей соуса, что всё плавало просто там, а курица была никакая. Как можно испортить базовый
Цезарь? 😄 Какао тоже на троечку( За кучу лет ведь можно привести в порядок заведение, которое находится в сердце столицы.
Не только для москвичей, но и для гостей, которые приезжают, для иностранцев тоже.
Хоть официанты и милые молодые ребята, возвращаться сюда снова бы не хотелось. Максимум - выпить чай и пойти по своим делам. Вилки, ножики дико старые и не сильно чистые, столы все в царапинах. Это ведь не какая-то бюджетная столовая, цены ресторанные. Надеюсь, что когда-нибудь это место снова будет радовать классной кухней и интерьером обновлённым 🙌🏻 Искренне желаю ребятам в этом успехов, но сегодня разочаровалась 🫠
3
2
Колыхалов Константин
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Все очень круто и вкусно!!!! Обслуживание отличное на высоте, все очень быстро и профессионально! Хочется вернуться в это место!!
1
Любовь Малахова
Level 4 Local Expert
February 19
Отличное место , приятный персонал)
Помогли быстро сориентироваться по напиткам.
И отдельный лайк бариста за вкусный какао :))
Я.С
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Были сегодня, официантка подала все меню, включая барное. Выбрали закуски, кофе, коктейли и глинтвейн. По итогу - в барном меню из алкоголя просто ноль, по словам официантки "ничего нет, ВСЕ кончилось!" (Так бывает вообще?)
По остальному заказу также растерялась, на вопрос - что есть? Ответ - откуда я знаю, что вы хотите? (Это нормально в вашем заведении? Мы хотели, у вас нет, что есть, вы тоже не в силах объяснить). Просто дно. В рейтинге ужасного обслуживания у вас Оскар.
2
1
Дарья Шацкая
Level 3 Local Expert
February 11
Прекрасная заведение, на прошлых выходных посидели с друзьями и прекрасное провели время. Еду и напитки быстро подали, прекрасный персонал и помог с выборо м
Валерия кальметьева
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Обслуживают долго, забывают что просили принести !
Заказывала том ям ,цезарь ролл и глинтвейн , я была голодная и не смогла это все сьесть , потому что все не сьедобное , первое заведение в котором я не смогла сьесть том ям , потому что рис жеский , вкуса том яма вообще нет, просто бросили все ингридиенты и все!
В цезарь роле курица попалась с косточкой, вкус курицы вообще не понятный, ощущалась только курица и капуста и все!
А про глинтвейн на вишневом соке вообще забыли и в конце принесли с пенкой( не докипитили воду) не советую(((
Хотя поток у них большой!
Лучше в Гуме покушать , цена там адекватная и вкусно!
1
1
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Место красивое, но сервис не оправдал ожиданий. Меню принесли после просьбы официанта подойти спустя 10 минут после посадки. Перепутали напиток, но быстро исправили. Не уносили гря зную посуду и на призыв подойти для дополнения заказа 3 раза никто не отреагировал, пока мы сами не подошли к бару и не позвали, на что девушка сразу принесла счет.
Возможно это связано с дефицит ом кадров. Тк в зале была только 1 девушка официант и админ, который просто смотрел. Но именно это очень плохо сказывается на впечатлении от места. Надеюсь, это возьмут во внимание, тк именно это влияет на выручку и успех заведения, особенно в центре Москвы
1
1
Михаил
Level 5 Local Expert
February 11
Это место идеально подходит для встреч с друзьями. Здесь можно отлично провести время, вкусно поесть и насладиться атмосферой.
Блюда готовятся быстро и очень вкусно. Нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернёмся сюда снова.
Отдельная благодарность менеджеру Максиму — он был очень вежлив и приветлив.😊
1
Татьяна Колесникова
Level 4 Local Expert
February 12
Пришли с подругой 12 февраля в 16.50 отдохнуть. Ждали минут 30. Пока не выловили официантку, никто к нам не собирался подходить. Народ был, она одна всех обслуживала. Хотели заказать комплексный обед, официантка сказала, что акции не работают. Спросили почему. Ответ удивил: у нас напечатано меню на Шоколадницу и нам и у нас этого нет» . Пробовали заказать несколько блюд, все они закончились. Заказалибейгл с лососем и творожным сыром, , вино , отдельно лед и кофе. Официантка пропала. Наконец принесла теплые кофе и вино без льда. Ждали долго. Пришлось выловить ее, на заказе с клиентами. Принесла , наконец, и лед! Ждали опять долго. Появился другой официант-юноша. Наконец принесли и бутерброды. Девочки рядом заказывали пиццу. Ответ: «эта кончилась, заказывайте другую!» Господа, да разве так можно? Использовать очень выгодное и удачное месторасположение , интерьерное оформление и делать на этом любыми средствами сверх прибыль ? Это неприлично!
1
Лилия Алекс
Level 4 Local Expert
January 13
Сотрудники здесь не просто выполняют свою работу, но и делают это с душой. Всегда вежливы, создают ощущение, что тебе здесь действительно рады. Спасибо за такое теплое отношение к гостям.
1
1
Алина Арсеньева
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Все супер, быстрое и вежливое обслуживание! Блюда и напитки, как всегда на высоте! Посещаем всегда с удовольствием 😊
1
1
Мила Е.
Level 4 Local Expert
January 12
Просто отвратительное заведение..
Главное чистота на нуле.. если бы я сразу заметила эту грязь я бы даже воды не попила в этой забегаловке..
Пришли сели сделали заказ ролл цезарь в котором отсутствовал соус цезарь и в принципе соуса не было .. лаваш курица и гнилые листья салата .. греческий салат в которм не было черри😂 с этого меня вынесло .. кофе раф заказала с карамельным сиропом принисли без.. в конце еще 20 минут ждала когда официант соизволит подойти и рассчитать нас .. официанты это вообще что то , одна звезда только за то что они улыбчиво обслуживают . Но обслуживают плохо надо вылавливать официанта чтобы она подошла .. вообщем это первый и последний раз посещения данного место … даже шоколадница у которой репутация тоже подорвана и то на много лучше..
Правда не понимаю как можно в самом сердце Москвы открыть кофейню столько денег вложить и таккк просрать свой бизнес .. желаю вам уважать ваших гостей и понять что нельза так обслуживать людей, тогда может и репутация поменяется
1
Елизавета
Level 8 Local Expert
January 13
Персонал ругается матом прям при гостях вашей кофейни, долгое обслуживание, половину меню в стоп листе , не правильная техника приготовления рафа что печал ит и опасно для здоровья у кого аллергия на молоко что в итоге со мной и произошло прямое отравление и аллергическая реакция на молоко, а так Кофе хауз очень хорошая сеть кофеен по всей Москве и России но подпортилась иза слияния ее с Шоколадницей но это дело бюрократией а не данной точки кофейни. научите свой персонал не сквернословить так что слышно на весь зал, половину гостей вставало не дождавшийся своих блюд и уходило и вслед им кричали что интервал приготовлении блюд 2 ч ну это ни годиться.
1
Ольга С
Level 9 Local Expert
January 18
Традиционно любим заходить в Кофе Хауз в Охотном ряду. Да, рассадка плотная, обслуживание не идеальное (не хватает внимательности официантов типа убрать не только грязную посуду, но и салфетки, стол протереть, если нужно, чай налить..). Но! Кофе всегда вкусный, блюда тоже, ингредиенты свежие, обслуживание быстрое, приготовление блюд тоже. Немножко бы подтянуть сервис и будет прекрасно.
1
Арина Зеленская
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
26.12 работала одна официантка, а столики почти все заняты. чтобы принесли меню, пришлось самой подойти и дать о себе знать. официантка из-за большого объема работы забыла о нас и принесла через долгое вре мя. потом она забыла подойти и принять заказ, я также подходила к кассе. вообщем сервис 0. не советую это заведение, так как потратите много времени
1
2
Лада Ф.
Level 4 Local Expert
February 8
Красиво, конечно, но в остальном…
Авторский кофе не соответствует картинке в меню, и он только называется авторским, обычный на самом деле, в омлете скорлупа, а блинчиков не было в наличии. Неприятно
Только официантка вежливая, спасибо ей
1
Наталья романовская
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
17 ноября (возле лифтов) заказали с подругой 2 кофе и 2 пирожных (одинаково). Когда выполнили заказ мы не могли понять почему вилка и нож в пирожное не проникают никак. Удив ление было настолько велико, что я отколупала крошечный кусочек, который оказался кусочком льда. Тут до нас дошло, что нам подали замороженные очень очень глубоко десерты. Конечно мы их вернули. При этом к нашему столику никто не подошёл, извинений не было, предложений заменить чем-нибудь десерт не поступало. В итоге мы выпили свой кофе, не дождавшись официантки, рассчитались на кассе и теперь я направо и налево (и в Москве, и в Питере) рассказываю о таком потрясающем обслуживании. Совсем не рекомендую.
2
1
Евгения Ю.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Приятное место в серце Москвы. С удовольствием попили чац/кофе под шум фонтана. Вкусно, персонал приветливый.
1
Антон Антоненко
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Здравствуйте! Сегодня 20.10.2024 в 16.00 подошёл к стойке сделать заказ, на что услышал :
"Присядьте за столик!"
Минут через 10 наблюдаю как людям пришедшим через 10 минут после меня , принесли меню и они уже делают заказ....
Выдержал паузу ещё 5 минут снова иду к стойке , задаю вопрос и получаю ответ :
"Через пару минут подойду к вам !"
Можно было бы поставить минус 1 , сделал бы это!!!
Очень грустно , что в центре нашей столицы , у подножия Кремля такой никакой сервис.
К посещению не рекомендую!!!
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
March 22
Ужасное обслуживание и ОЧЕНЬ долгое ожидание. Наш заказ из 2 порций блинчиков и 2-х лимонадов отсутвует уже 30 минут. За соседним столом мужчины ожидают заказ 50 мин ут. Причем посадка не полная… хоть и суббота, обеденное время. Видимо люди и так уже понимают, что сюда идти нет смысла. Меню подают с 3-ей просьбы. Приборы к блюду в принципе не подают!(я взяла их сама)
На вопрос о времени ожидания не отвечают ничего. На вопрос «подскажите, долго ли еще будет готовиться лимонад» ответ «да»…
На смене два молодых человека, может в другие смены все лучше
Матвей К.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. Люблю такие светлые и уютные места!
1
christina
Level 11 Local Expert
January 5
Долго ждали блинчики, примерно в течении 40 минут, в итоге потом вообще их не принесли. Заказали другие блины, принесли холодные, невкусные.
Перепутали напиток, заменили, оставили на столе два напитка, а потом сказали «ну вы можете выпить второй, вы же уже его начали пить, но я включу его в счет»
Еда здесь замороженная, которую даже не хотят разогреть. Максимально равнодушное отношение к клиентам. Со столом тоже проблемы, 4 людей сажают за столик для двоих, зато двоих людей сажают за большой стол!
не советую! зря потратите деньги и время!
Мария Антонова
Level 3 Local Expert
February 11
Расположение кафе супер, уютная атмосфера, хороший персонал, меню оправдывает все цены, вкусно!
Алевтина
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Решили пообедать в прекрасном месте с фонтаном, но на этом прекрасное закончилось. Отвратительная ела, половину меню нет в наличии. Цезарь просто отвратительный ( просили с креветкой, принесли с курицей), но думаю креветки бы его не спасли. Листья желтые, вялые, заказывают наверно на свалке. Дети взяли бургер, ах да, нет в меню булочек, поэтому сделали хот-доги ( булка, сосиска, кетчуп , майонез) огурца маринованного нет, на вопрос куда он делся ( ведь в меню есть) ответа нет. И да, он был холодный, что даже сыр не расплавлен. Брускета с сыром дор блю и грушей готовилась 49 минут, в итоге, хлеб, да да хлеб черный или подовый 🙄, еле обжарен, холодный. Намазан творожным сыром ( в лучшем случае) и посыпан грудей с орехами. Отвратительное блюдо. Лимонады холодная вода с кислым сиропом. Вообщем ладе не хочется все и вспоминать. Отвращение. Проходите мимо, даже если в других местах много людей и не хочется суеты.
2
Василиса С.
Level 5 Local Expert
February 18
очень нравится само расположение кофейни, быстро и вкусно, кофе вообще лучший который я пробовала, при этом не особо дорого💖💖
Инкогнито 8939
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Отвратительно! Ждали 15 минут когда подойдет официант, потом еще 50 минут ждали пока принесут готовую еду. Вся готовая еда стояла на стойке, в место того чтобы разносить гостям еду официанты убирали столы. П ришлось несколько раз подходить , чтобы напомнить о себе . В итоге ребенку принесли холодные блины и вся остальная еда была тоже холодная. Пришлось несколько раз говорить , чтобы принесли счет. И никто даже не извинился.Обслуживание просто ужас!
Вадим Швагер
Level 2 Local Expert
January 20
очень уютное место , а главное комфортное !!!! персонал не зря старается , приду сюда еще раз обязательно , советую всем !!!
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Кафе находится в хорошем месте, где столики расположены вокруг фонта, мест достаточно.
Заказали 2 чашки кофе (кофе понравилось), но его пришлось ждать 15 мину т…