Замечательный отель, сеть Cosmos лучшая в России, посещаем только эту сеть в нашей стране. Мы вот уже третий день и все нам нравится, по любой просьбе сразу реагируют !!!
Благодарим за гостеприимство !!!!
Show business's response
Ольга Ковригина
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Отличный отель! Брали номер стандарт с завтраком (шведский стол), завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположен отель удобно, жд вокзал рядом, автобусы через дорогу. Персонал доброжелательный, всегда пожелают хорошего дня и отдыха. Номер чистый, оснащен всем чем нужно, косметические наборы, пол в ванной с подогревом, посторонних звуков не слышали за 5 дней ни разу. Брали номер стандарт, заселили в стандарт с видом на город 😊 обязательно вернемся сюда. Оценка 10/10
2
Show business's response
Альбина Ширшина
Level 7 Local Expert
August 5
Шикарный отель , сразу видно клиентоориентированность, не то что у московских коллег. Уборка в номере каждый день. А шведский стол это супер бонус. Местоположение отеля в центре и рядом остановка и жд вокзал. Спасибо вам за обслуживание.
Show business's response
Kategolovina2010
Level 3 Local Expert
May 1
Отель очень удобен с точки зрения местоположения - находится в непосредственно от ж/д вокзала. Это делает его незаменимым для путешественников, которые планируют самостоятельные поездки на общественном транспорте по району Большого Сочи
Особенно хочу отметить вкусные и разнообразные завтраки, чистоту в номерах, приветливый персонал и удобную кровать и подушки!
Обязательно вернусь в отель и не раз
Show business's response
Елена Дербилова
Level 6 Local Expert
April 8
Расположение гостиницы хорошее, номер хороший, уборка ежедневная, претензий к уборке нет. Смена белья и полотенец ежедневное.👍🏼
Шведский стол хороший на завтрак, большой выбор блюд. Готовят вкусно.😋
Хороший ресторан при отеле , называется Brauplatz, цены относительно демократичные, готовят вкусно, рекомендую 👍🏼
Show business's response
Людмила Стриженко
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Замечательный отель! Очень вкусные завтраки по системе "Шведский стол", с большим ассортиментом блюд. Брали еще ужины. Выбор был по мен. Тоже было очень вкусно.
Прекрасное обслуживание номеров, вежливый и отзывчивый персонал.
Отель расположен в центральной части города, недалеко от всех главных улиц и достопримечательностей. Находится в шаговой доступности от вокзала и автобусных остановок.
Когда в следующий раз буду в Сочи, снова остановлюсь в этом отеле.
1
Show business's response
Александр А.
Level 2 Local Expert
August 7
Все прекрасно. Отлично спасибо! Только я так и не понял вопрос с уборкой номера приходят не всегда во время. Но убираются . Быстро отлично и качественно!
Show business's response
Алекс Джики
Level 17 Local Expert
October 14
Кухня, отличные завтраки, удобная локация для передвижения по всему Краснодарскому краю. Но звукоизоляция выходящих на вокзал номеров должна быть лучше
Show business's response
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
January 31
Уютный чистый номер стандарт, с прекрасным видом из окна, номер убирают каждый день, очень хорошее освещение, очень удобно для работы на компьютере, замечательный шведский стол на завтрак, большое разнообразие, вкусная еда. Буду останавливаться в этом отеле еще.
1
Show business's response
fernando-zz
Level 19 Local Expert
May 29, 2023
Вот этот отель, к которому реально ни одной претензии. Ни одного косяка. Все чинно, благородно. Удобно, чисто. Персонал приятно общается, в номере полный набор мелочей под любую задачу: есть и швейный набор и губка для обуви. Пол в ванной с подогревом, и полотенца новенькие, не заезженные. Номер удобно сконструирован: розеток хватает, свет под рукой. Вы скажете - это же базовые потребности клмента в 4х-звездочной гостинице.. Верно. Но по опыту скажу: в 80% отелей подобного формата с такими мелочами проблемы. То что-то не работает, то просить надо, а оказывается нет в наличии. Тут все по фен-шую. Завтраки в порядке. Мне понравилось. Cosmos Sochi - респект!
5
Show business's response
Sator Arepo
Level 14 Local Expert
September 15
Отличный отель, буквально в метре от вокзала. Вежливый персонал, хорошее отношение к гостям. Чистые номера, вся необходимая техника есть.
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
April 30
Останавливались в вашем отеле в первый раз. Выбрали по отзывам в интернете. Если коротко, то понравилось все, обслуживание, состояние номера, завраки, меню, а главное, персонал. Так совпало, что отмечали юбилей и были приятно удивлены отношением. Хотелось бы особенно отметить администратора ресторана Елену и старших официантов Ирину и Анастасию. Их обслуживание, внимание и профессионализм выше всяких похвал!
Сам отель производит очень хорошее впечатление, что несомненно является заслугой руководства отеля. Были удивлены качеству и разнообразию завтраков и меню ресторана. В номере было чисто, уборка проводилась каждый день. Горничные очень отзывчивые и внимательные.
В следующие поездки в Сочи будем останавливаться только в вашем отеле! И всем рекомендуем! Спасибо. С уважением Миров Владимир и Мирова Нетанья
3
Show business's response
Алена Свитко
Level 7 Local Expert
May 27
Очень отзывчивый персонал, в номерах все есть до мелочей, при заселении комплимент от отеля - небольшой бокс с орешками, печеньем и сладостями в номере.
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Отличное расположение отеля рядом с жд вокзалом. Неподалеку торговая галерея, ЦУМ, площадь и аллея со всевозможными ресторанчиками. В отеле тихие, просторные номера с прекрасным видом (у нас вид был на башню жд вокзала). В номерах чисто, свежо, банные принадлежности и средства личной гигиены меняют ежедневно в достаточном количесве. Отмечу прекрасную и слаженную работу персонала. Спасибо, вам, огромное за ваше гостеприимство, что позволило нам насладиться всеми прелестями города Сочи!
3
Show business's response
Александра Кравцова
Level 14 Local Expert
September 13
Очень странная кухня в ресторане отеля. Все очень невкусное и жирное. Животы заболели. В этом месте часто проходят мероприятия и форумы. Удобное месторасположение возле вокзала. В центре города. Но жить здесь мы бы ни стали.
Show business's response
Измайлов Сергей Александрович
Level 20 Local Expert
September 23, 2023
Отличная гостиница.
Оформление при заезде заняло 5 минут, хотя заезжал уже почти в час ночи.
В номере всё чисто, есть полотенца для душа, лица и ног, одноразовые тапочки. В душе горячая вода, что ещё нужно перед сном после 4 часового перелёта. Огромная кровать, полноразмерная тёплая одеяла.
В номере при заезде есть вода в бутылках, чайная станция: чайник, чай/кофе, сливки, сахар. В любое время можно себе приготовить.
У меня был включён завтрак: шведский стол достаточно разнообразный, можно и бутерброды сделать на поджаренных тостах (сам запускаешь поджарку), можно заказать яишенку с томатами. Кофе, чай, свежие соки - ограничений нет.
Отличное месторасположение, прямо у ж/д вокзала. Вокруг вся городская инфраструктура.
Так что рекомендую для посещения.
1
Show business's response
Наталья Фетисова
Level 11 Local Expert
September 17
Неплохой отель, близко к жд. Если брать люкс, то есть терасса. Жаль, что у нас она не выходила на часы вокзала. Имейте это в виду - не всё люксы с видом на них. Это, пожалуй, единственное, что расстроило. А так отель чистый, в ванной всё нужные принадлежности, ну и т.д. рядом центр Сочи - набережная, Ривьера, куча кафе. В общем, при необходимости снова воспользуемся этим отелем и всём советуем.
Show business's response
Alexey Kulikov
Level 15 Local Expert
October 31
Жили в двухкомнатном люксе на последнем этаже. Докучал постоянный гул от вентиляторов на крыше. Спальное место в одной комнате это разложенный диван, который скрипит как телега от любого движения, а его решётка и пружины врезаются в бока. Спать было невозможно. Ванная уставшая - ржавые подтеки и чёрная плесень на швах. Очень слабый напор воды в душе. Под окнами вечный рëв от гнилых жигулей, которые уверены в собственной спортивности. Одну звезду добавил только за приятную терассу в номере и свежевыжатый морковный сок на завтраке (и то не каждый день). Не рекомендую.
Show business's response
Никита Тупилин
Level 4 Local Expert
September 19
Очень крутой отель для отдыха всей семьей! Обслуживание на высшем уровне, горничные вежливые и чуткие, номер супер чистый всегда!
1
Show business's response
Инкогнито 6171
Level 6 Local Expert
August 28
Всегда вежливый персонал гостиницы,начиная с ресепшн, очень внимательны к гостям. Вкусные завтраки,чистые номера и удобное расположение.
1
Show business's response
Tim Nice
Level 3 Local Expert
October 15
Все как всегда отлично, на высоком уровне, когда часто живешь, то не хочется писать банальности про отличный завтрак, отличные номера, постель и прочее. Молодцы!
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Проживали с 30.07.23 по 03.08.23 в Люксе. По соотношению цена/качество - одно из лучших предложений центрального Сочи. Из плюсов:
1) Разнообразный завтрак с возможностью заказа блюд из яиц (омлет, яичница) по своему вкусу.
2) Огромный 2-х комнатный номер.
3) Ежедневная уборка, чисто (за исключением ковролина в гостиной).
4) Фитнес зал с беговыми дорожками, велотренажёрами и гантелями. Не хватало лишь шведской стенки с перекладиной.
5) Персонал обученный, но до стандартов Radisson уже не дотягивает.
Из минусов:
1) Мебель не менялась с олимпиады, поэтому имеет признаки износа - сколы, разбитые углы и т.п.
2) Окна выходили на ж/д пути и шум от проходящих поездов хоть и не сильно, но всё же было слышно и особенно в моменты их гудения.
3) Заселить в номер смогли лишь после положенных 14:00, сославшись на его не убранность.
4) Ежедневно забывали докладывать в номер либо воду, либо кофе. Часто выходили из строя карты от номера, в связи с чем приходилось спускаться на ресепшен для их замены.
3
Show business's response
Оксана Л
Level 2 Local Expert
November 3
Отдыхали в отеле с 28.10 по 02.11.2024.Замечательный отель.Лояльное отношение к клиентам.Был ранний заезд и ранний выезд,пошли навстречу и перенесли завтрак со дня выезда на день заезда,также заселили по времени раньше положенного .Завтраки просто отменные.Расположение отличное,рядом прекрасная пешая улица Новагинская,ЖД вокзал,автовокзал.Просто очень рекомендую данный отель.Спасибо всему коллективу отеля.
Оксана Высочин
Level 3 Local Expert
May 30
Были в отеле проездом 27.05, сняли номер «Стандарт» на сутки,нас было 3 взрослых.Попросили доп кровать и одну большую king size, приехали мы раньше времени заселения(на 1,5 часа),персонал любезно заселил нас раньше, отель понравился,номер комфортный, все есть, все исправно работает, чисто🔥 в общем мы остались довольны, рекомендую
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Огромный плюс отеля - расположение. В пяти шагах все необходимые магазины, вокзал и рестораны. Номер чистый и очень светлый. Не гналась за близостью пляжа. Отдыхала одна, поэтому было важно, чтобы улицы вечером не были пустыми :) Окна с хорошей шумоизоляцией, бурную улицу вокзала не слышно. Некоторые писали про яркий пожарный датчик, это единственное, что не понравилось. Ресторан на первом этаже вкусно кормит, но завит многое от смены поваров.
В общем, отдыхом довольна.
1
1
Show business's response
Игорь Морозов
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Отель расположен очень удобно, планируйте бронирование заранее , отель популярный и мест может и не быть, есть крытая парковка, если у вас большая машина обращаю внимание что заезд на парковку очень узкий. В наш последний заезд был сильный ветер и что то очень сильно громко рычало похожее на перфоратор, персонал отреагировал и нас переселили в более тихий номер.
1
Show business's response
Марта Эксузян
Level 5 Local Expert
May 19
Провела несколько дней в вашем отеле и осталась в восторге от сервиса. Особое спасибо администраторам за совет посетить салон красоты Dari Dalss, Сделала там укладку и макияж перед важным событием.
Show business's response
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
July 19
Прекрасен сервис днем и ночью
Без пафоса на самом деле
С вокзалом РЖД тут в Сочи
В четырехзведочном отеле.
Запрос добавочный излишен,
Чтоб зной прожить эгоистично,
Всегда присутствует кондишен
Всегда вопрос решают личный.
И думаю на самом деле
Признаемся без ложной скромности Есть в этом "Cosmos"-е отеле
Удобные вполне возможности!
2
Show business's response
Елизавета Горская
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Самый центр Сочи! Всегда чисто и уютно. Приветливый персонал, рядом есть абсолютно все. Не далеко до моря. Хороший ресторан, прекрасные завтраки, огромный выбор на любой вкус! Даже не хочется идти в другое место! Останавливались всей семьей и все в восторге.
1
2
Show business's response
евгения
Level 10 Local Expert
September 28
Отличный отель для корпоративных мероприятий, для тех, кто в командировке. Находится, можно сказать, в крыле жд вокзала, не нкжно никуда ехать: вышел из поезда и, считай, ты на месте. Всë рядом, в пешей доступности. Питание в речторане внизу на уверенную 4. Обслуживание хорошее. Всë очень удобно.
Show business's response
Людмила Галактионова
Level 4 Local Expert
April 5
Чистый, гостеприимный отель, удобнейшие матрасы, вкусные завтраки, за завтраком разнообразие соков, морковный фреш, удобно прогуливаться до моря по прекрасному пешеходному променаду.
Show business's response
Andrey
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Супер отель.
Всё отлично. Делают комплименты за задержку заселения.
Ресторан идеален. Можно пообедать и поужинать по демократичным ценам.
Но Есть 1 нюанс, что в номера пускают постояльцев с животными.
Например на нашем этаже жила женщина с собакой. И у нас в номере оказались несколько собачьих блох, которые прыгали по кровати.
Думаю нужно как то контролировать данный момент.
7
Show business's response
Zombie Direwolf
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Отличный отель и приветливые сотрудники. Удобное расположение, рядом вокзал и автобусные остановки, можно легко добраться куда угодно и не нужно ехать с сумками через весь город. Есть возможность воспользоваться камерой хранения, если приехали или выехали раньше поезда. Окна номера выходили на вокзал, но его абсолютно не слышно! Уборка ежедневная, все чисто, меняют полотенца, гигиенический набор, посуду, воду, кофе, чай и тд. Если еще раз будем отдыхать в Сочи, точно остановимся здесь!
2
Show business's response
Салон Красоты «ГЛАМУР»
Level 7 Local Expert
August 29
Хороший отель, все новое, стильное. Но территории нет у отеля, прогуляться вечером негде. И один ресторан в отеле - маловато. Хочется разнообразия
Show business's response
Данила Г.
Level 3 Local Expert
September 4
Приятное обслуживание, неплохая еда в ресторане, пиво и сосиски - небольшая Германия)
Недалеко от вокзала, поэтому - приехав, приятно пообедали.
3
Show business's response
Валерия
Level 17 Local Expert
September 4
Месторасположение и сервис понравился. Быстрое обслуживание. Вкусные завтраки. Сделали комплимент в виде фруктовой нарезки и кувшина с соком. В номерах не свежий ремонт, рваные халаты и пятна на постельном белье. Сломан
верхний душ.
Show business's response
Jeremiah Johnson
Level 27 Local Expert
December 28, 2023
Прекрасное местоположение (но не для пляжных туристов) - все примечательности центрального Сочи в пешей досягаемости. Близость к вокзалу не мешает: привокзальная территория содержится в чистоте и абсолютном порядке. Номера - чисто, не ушатано, но довольно уныло. Непонятки со светом - например, нельзя выключить свет в коридоре не нажав на мастер-выключатель. Пара ламп не горит. Но всё искупают шикарные завтраки!
1
Show business's response
Aslan Gogua
Level 7 Local Expert
February 3
Один из самых удобных отелей, почти каждая поездка в Сочи обязательно сюда, расположение 10/10 сервис и персонал все отлично, завтраки, закрытая парковка, надоело в Сочи вокзал тут в двух шагах и уже на поляне, рекомендую определенно🔥🔥🔥
Show business's response
Ирина Быковская
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Отель произвёл приятное впечатление. Расположение удобное, недалеко все: море, центр, вокзал. Рядом насыщенная инфраструктура: магазины, кафе, аптеки, красивые пешеходные улицы для прогулок, экскурсионные бюро. Обслуживание отличное, еда вкусная, персонал внимательный, заботливый и деликатный. Номера со всем необходимым как в командировке, так и на отдыхе: ТВ, сплит, фен. Отличные завтраки на любой вкус - шведский стол. При отеле хороший ресторан. В номере тихо, чисто и уютно. Отдыхом довольны, собираемся останавливаться здесь ещё не раз.
4
Show business's response
Ольга Исаева
Level 2 Local Expert
February 6
Прекрасная гостиница с шикарными завтраками! Уютные новые номера. Есть спортзал на 7 этаже. Шума от жд нет. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы прицти на помощь и удовлетворить любой запос.
2
Show business's response
Никита М.
Level 3 Local Expert
October 7
Удобное расположение гостиницы, опрятный номер, ежедневная уборка, обильный и разнообразный завтрак, внимательный персонал.
Show business's response
Александр Ситников
Level 7 Local Expert
October 6
Отель вводит в заблуждение вывеской 4 звезды. Останавливались в двухкомнатном номере Delux с 3 по 8 октября 2024. В итоге имеем: обшарпанные стены, скрипящая как в старой избе внутренняя дверь, входная дверь болтается и неполностью прилегает оставляя щель, часть розеток не работает, уборка крайне посредственная. И самое главное! Окна номера Delux снятого за приличные деньги не имеют адекватной звукоизоляции. Поэтому номер с выходом на ж/д пути позволит вам и в будни, и в выходные с 6 утра вместо сна глубоко погрузиться в жизнь вокзала - узнавать о движениях всех поездов, слышать скрежет, мощные гудки и прочие малоожидаемые для 4 звезд звуки.
Предложения для руководства отеля:
1) хотя бы изредка подниматься в номера, чтобы осознать, в насколько убитом состоянии они находятся
2) для номеров Delux выходящих на ж/д линии несколько предложений: 1. поменять стеклопакеты, чтобы была адекватная звукоизоляция 2. честно разделить на сайте предложения deluxe на вид на город И вид на ЖД вокзал, с соответсвующей ценовой политикой, чтобы люди сами могли решать и определять хотят ли они спать со звуками перона и сколько готовы платить за такие впечатления.
2
Show business's response
Дмитрий Скроботов
Level 12 Local Expert
July 13
Супер отель. Удобное расположение. Самый центр. Приветливый персонал, по запросу, поменяли постель ночью. Короче, это одна из лучших четвёрок в Сочи
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 8
Останавливались здесь в декабре, 23г. Выбрали люкс на 7 этаже. Вид из номера просто шикарный. А учитывая предновогодний период - тут просто всё свветилось от подсветок и гирлянд. Расположение отеля очень удобное. В шаговой доступности - Ж/д вокзал, множество магазинов и ТЦ. Улица Навагинская прямо через дорогу - пешеходная улица с большим количеством кафе, магазинов, торговых рядов,
Ресторан - очень хороший плюс Отелю. Завтраки, обед - всё на хорошем уровне. Блюда вкусные, ассортимент подойдёт любому.
Show business's response
Дмитрий Гуреев
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Очень внимательный и предупредительный персонал. Расположение отеля в самом центре. Оно удобно ещё и потому, что это место рядом с красивейшим вокзалом (сталинский ампир). Вокзал связывает Вас со всеми уголками городского образования под названием Сочи: это и Адлер, и Красная поляна и многое другое. Номера отеля сдержанные, как номера многих сетевых отелей. Но в них есть всё, что необходимо: удобная кровать с великолепным матрасом, фанкойл со множеством климатических настроек, косметические принадлежности, холодильник, фен, чайник, разные чаи и растворимый кофе, одноразовые тапочки, халат по требованию и многое другое. Особенно мне понравился процесс заказа еды и напитков в номер через qr-код. Мой номер был тихим, т.к. был обращён во двор. В отеле есть тренажёрный зал. Ресторан прекрасен. Быстрые и клиентоориентированные официанты приятный выбор еды и напитков. Прекрасные коктейле в баре. Завтрак выше всяких похвал. Богатый выбор. Особо отмечу, что в воскресенье в одном из залов ресторана звучало аргентинское танго, и люди танцевали.
6
2
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
June 21
Любимый отель в центре Сочи. Просторные номера, хорошая уборка, отличная локация. Соотношение цена-качество отличное!
Show business's response
Татьяна Сметанина
Level 9 Local Expert
October 25
Всегда живу в Cosmos во время командировок. Удобное расположение, хорошие завтраки.
Из минусов- это ванная комната, я не знаю о чем думал дизайнер 🫣 очень неудобно расположена дверь.
Show business's response
Татьяна Антонова
Level 4 Local Expert
February 26
Классно, здорово! Прожили с ребенком неделю. Каждый день уборка номера, пополнение воды и мыльно-рыльных принадлежностей. Приветливый персонал.
Но для кого важна тишина в номере, стоит подумать. Рядом ЖД вокзал и проезжая часть.
Расположение лично для нас очень удобное,в минуте ходьбы Навагинская, куча кафе, два магазина Магнит.
3
Show business's response
Anonymous review
March 26, 2023
Чистые номера, халаты, тапочки, шампунь, бальзам, зубная паста, щётка и тд. Каждый день приносят бутылочную воду, ежедневная уборка. Завтраки отличные. Все вкусно. Разнообразно. Очень вкусные коктейли, браво бармену. После выселения, багаж можно оставить на ресепшн без проблем, без оплаты. ЖД вокзал прямо рядом с отелем. Главная прогулочная улица Навагинская тоже рядом, буквально через дорогу. Единственный минус, балкон есть только в нескольких номерах. Ещё не понравилось, что в переписке, при бронировании обещали одно, а на деле вышло по- другому. Мол, загруженность большая. Но нам то что? В итоге мы жили не рядом, но хотя бы на одном этаже.
1
2
Show business's response
Окишева Виктория
Level 4 Local Expert
April 8
Возвращаемся в этот всегда.
Плюсы:
Удачное местоположение
Вкусные и разнообразные завтраки
Отличный вид из окна
Если вы с ребёнком, есть защита на окнах
Система противопожарной безопасности, что есть не во всех отелях города.
Приветливый персонал
Хорошие матрасы