Energiya
1098 reviews
August 13, 2023
Часто отправляю транспортной компанией Энергия. Удобно расположена для меня. Цены на отправку и получение одни из самых дешёвых! Главное хорошо запаковать! Пока проблем не было! Всё доехало до нужного места!
4
3
June 3, 2024
Самая не компетентная тк ,которой когда-либо пользовался.
Груз лежит на складе без сдвига 2 недели ,потом отправляется на другой склад в том же городе и снова лежит долгое время ,в поддержке ничего сделать не могут ,кроме того ,как пробить номер накладной ,который я могу и сам посмотреть.
Из-за нее получился большой простой ,который уже никто не компенсирует.
3
August 14, 2024
Совок полнейший, единственная компания, к которой надо физически ехать в офис, чтобы написать заявление, к примеру, на смену получателя. Цены, как у всех, но сервис никакой. Центральный офис в Москве выглядит хуже, чем Почта России в самом далеком уголке страны. Больше не воспользуюсь их услугами.
1
April 4, 2024
Итак дата написания 4.04.24
Заказал я значит в мск себе ноускат на машину и решил отправить тк энергия , всегда были очень пунктуальны , но напоминаю сегодня 4.04.24 груз на складе с 22.03.2024 срок доставки уже сдвинули было с 3.04.24 до 9.04.24 эта запчасть ну очень нужна я объяснял это по телефону , на что мне сказали что делали жесткую упаковку , хорошо 5 дней заложим на это , итого должно было уже приехать но нет же груз лежит все так же на складе , уважаемые управляющие пожалуйста помогите в ситуации !!!
7
March 14, 2024
Никогда не отправляйте груз через ТК "Энергия", если не хотите его потерять. Свой груз, отправленный в октябре 2021 года, не можем найти до сих пор, на март 2024г.
К неопознанным грузам нас не допускают. На звонки оператор отвечает, что нужно обращаться в претензионный отдел, те говорят, что груза не находят, письменного ответа нет. К руководству не попасть. У них никто не за что не отвечает. Так и мыкаемся два с половиной года. Сказали, что груз уже могут утилизировать, как невостребрванный. Конечно , если уже себе не "утилизировали ".
Не ТК, а бермудский треугольник.
8
November 22, 2024
Самая стрёмная транспортная компания, которую посещал за свою жизнь. Больше сюда не поеду никогда и ни при каких обстоятельствах! Это надо себя не уважать, чтобы терпеть такой уровень обслуживания. Сидят недовольные своей жизнью жабки, все как на подбор и с недовольной миной с тобой общаются и хватаются за любую возможность отказать в обслуживании. Если спросить старшего, то ответ такой: мы тут все равные, старшие у нас в Новосибирске, звоните если хотите. Но туда можно не звонить, т.к. после прослушивания 10 минут музыки постоянно сбрасывается звонок.
1
1
January 21
Ужасная компания,отправили багажник с Брянска в Москву.Ждал груз 11 дней!!!!В итоге заплатил 6300 за вес 40 кг!!!Обходите стороной это ТК
1
September 26, 2024
Тут все сам. Чаще и поддон сам берешь и грузишь.. Иногда помогают. Но вцелом приемщики ведут так как будто ты им задолжал уже пару лет..
July 12, 2024
Компания с особенностями. Жаль приходиться сюда обращаться, так как клиенты очень просят именно Энергией.
Расчет стоимости отправки груза в онлайн калькуляторе никогда не совпадает с расчетом стоимости по звонку в колл-центр и с фактически выставленным счётом...
1
July 19, 2024
Ужасная компания. Груз лежит уже неделю на складе, отправить не могут. А стоимость доставки не хилая. В следующий раз ни в коем случае не обращусь в эту ТК. Благо есть много других более оперативных компаний
1
May 10, 2024
Бойкот раз и навсегда! Отправку груза задерживают, на звонки не отвечают, в то время, когда рабочий человек может приехать, они уже закрыты. Завтра поеду отзывать груз и требовать неустойку. Час слушал автоответчик, который меня благодарил за терпение. Пусть платят неустойку. Оценка ноль!
7
June 26, 2024
Ужаснейшая транспортная компания, очень пожалел что воспользовался ее услугами, товар мой привезли весь переломанные, в претензии отказали, да и вообще, чтобы добраться до отдела претензий, нужно пройти несколько кругов ада. Крайне не советую пользоваться этой ТК, если не хотите потерять свой товар.
3
July 18, 2024
Заказывал стол у одного ип, он мне выслал этой компанией, во первых стол пришел не мой а чужой, во вторых он пришел раздолбанный к чертям, связался с челом кто забрал мой стол, он оказался не в лучшем состоянии.
2
February 6, 2024
Добрый день! здесь только отправка груза.
Въезд бесплатный, вежливый персонал.
Всё быстро помогли оформить и сдать, заняло от приезда до сдачи минут 7, сдавал первый раз. В будние дни к вечеру, очереди нет, был 1.
5
July 5, 2024
Хорошая транспортная, приёмщики и девушки на оформление адекватные, очереди бывают конечно иногда, но редко!
2
February 26, 2024
Отправил через ТК Энергия бампер покупателю, бампер был в идеальном состоянии без трещин и сколов когда покупатель прислал фото полученного бампера я был в таком шоке, что можно было с ним делать что бы довести его до такого состояния. Упакован я его очень хорошо. Отправлять товар данной компанией больше не буду, если только какой нибудь ржавый кусок металла что бы не жалко было.
5
1
May 3, 2024
Самое отвратительное отношение к клиентам, что я видел, все сроки отправки вышли, никто не может ответить когда отправка, никаких сроков, никаких гарантий не дают, груз будет отправлен когда-нибудь, никому не советую пользоваться услугами данной компании!
6
September 24, 2023
Самое лучшее сочитание цены - качества доставки в Москве и Московской области. Всегда быстрая и не дорогая доставка. Приятный и вежливый персонал.
2
4
April 24, 2024
Ужасная ТК. Единственные, кто работает по своему бланку доверенности на сдачу и при звонке,а их было 2, не предупреждают об этом. На сайте должно быть большьми буквами выделена информация по бланку доверенности!!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и буду отговаривать клиентов в регионах.
6
October 24, 2023
я оплатила доставку,в колл центре никто не может мне помочь, соединяют с отделом доставки, доставка не отвечает с 9.00.На текущий момент 24.10.2023 в 14.48 оператор сказал что соединит с доставкой, которая УЖЕ отвечает, но к сожалению, после 3-х минут ожидания ОПЯТЬ никто не ответил, опять звоню в колл-цетнр и опять они соединяют с доставкой,хотя я оператору 100раз сказала что они не отвечают!!! Доставка должна была быть 23.10.2023г, но никто ничего не знает и не отвечает.Прошу разобраться в вашем БАРДАКЕ и вернуть мне стоимость доставки!!!Операторы едят в разговоре, хамят и кидают трубки.Номер заявки 5205-1415784 от 16.10.2023г.
5
1
April 19, 2024
Очереди почти нет,культурный и вежливый персонал,мне всё понравилось,а главное быстро!!!
4
September 22, 2024
Нормалтная логистическая компания в принципе всё быстро
May 14, 2024
Пятый день груз лежит на складе в апаринках. В чате на сайте постоянная отписка одно и то же. По телефону Миа, сливается постоянно, не слышно ей. Больше никогда связываться не буду с этой конторой…
7
1
December 21, 2023
Последнее посещение очень приятно удивило, даже можно сказать порадовало. Сдавал в отправку габаритный и тяжелый груз. Без просьб и разговоров подошел сотрудник, помог разгрузить машину. Все быстро и без суеты.👍
3
August 2, 2024
Не очень хорошая клиентоориентированность. Не очень понравилось качество перевозки товара ,но в принципе если совсем прижмёт то можно
2
November 15, 2022
Отличное качество обслуживания - персонал вежливый, оперативный, внимательный. Обслуживают быстро. Цены - самые дешëвые в этом сегменте. Доставка качественная, всё грузы приходят получателям в полной сохранности. Рекомендую.
2
7
November 10, 2023
В целом работают быстро, на разгрку уходит не больше 20 минут не смотря на большой поток машин ребята трудятся отлично но что омрачает так это грязь у склада приёмки в остальном всё хорошо понятно и доступно даже выезд удобный!
2
December 22, 2023
Разочарована транспортной компанией и вряд ли когда-нибудь вернусь на услугами. После оформлении заявки по телефону, половину информации в накладной не указали. Приходилось дозаказывать доставку до получателя, +хотели отмыть деньги за «разгрузку» - поставить 2 коробки на землю. Стоимость груза в накладной указали не ту, которая была озвучена по телефону. Одна из коробок была порвана, вещи вываливались, возможно, что то было утеряно, ревизия еще не проводилась.
6
February 26, 2024
Компания, которая застряла в 90-х годах. Сначала сходи за накладной, потом сдай груз, потом опять на оформление. Если перед вами будет 5-10 человек, то вы встряли минут 40 минимум. На складе грузы хранятся так, что без слёз не возможно смотреть. А ещё, хочешь страховку обязательно делай обрешетку груза, даже если груз в заводской упаковке.
3
July 18, 2024
Постоянно задерживают грузы , даты доставки на сайте не верны! У операторов нет компетенций!
Не отправляйте ничего , если не хотите ждать свой груз вечность!
September 22, 2023
Хорошая транспортная компания. Груз оформляется быстро и без проволочек! Девушки сотрудницы внимательны и вежливы! И цена,в отличии от других похожих компаний, более лояльна!
1
2
March 13, 2024
Неответсвенная кампания,с москвы 70 км в накладной написали 10 дней,уже 13 день еще не получил свой заказ,звоню в кампанию за час соединили с оператором,в итоге мне сказали,мы не можем сказать когда привезут,со Сдеком из питера за 2 дня привезли,не кому не советую эту команию
6
1
July 27, 2023
Ждали груз из Энгельса (шкаф, общий вес посылки 120кг). По приходу груза были неприятно удивлены, что грузчиков у них нет. Интервал доставки целый день (что не позволяет вызвать сторонних людей для разгрузки). В общем груз приехал, водитель - ИП Берсенев Альберт Анатольевич - редкостный хам. Пока муж пошел за инструментом, чтобы разобрать упаковку, все время подгонял - на что ему было сказано, что женщине снять с газели 120кг невозможно, стойте и ждите!!! он снова - побыстрее, побыстрее. Никто ему в оплате простоя не отказывал, но его высокомерное и хамское поведение усугубило общую ситуацию! Так вот - при любой возможности ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТК ЭНЕРГИЯ!! А если уже нет других вариантов - езжайте на склад, берите компанию Грузовичкофф (вот где сервис, так сервис) и лучше забрать со склада! А то за свои же деньги ( 2,5 тыс руб по Москве в пределах МКАД) стоишь и чувствуешь себя очень некомфортно!!
8
July 18, 2024
У них нет грузчиков до квартиры, шарашкина конторка. И да, что бы получить груз .. нужно ехать самому с паспортом к ним.. через весь город🤬🤦♀️ это ужас товарищи!!!!
January 20, 2024
Очень грамотное и надёжное обслуживание,быстрое решение проблем,очень удобно в использовании.
1
9
June 6, 2024
На оформлении ещё как то работают,а вот на складе ужас!!! Сам нашёл паллет, сам разгрузил, сходил позвал что бы завезли,пилот погрузчика был сильно занят просмотрами видео на телефоне.....
1
1
October 10, 2024
Цены доступные!
Но помещения склады все убитые,грязные,и нет хозяина.
December 9, 2024
Приятные сотрудники. Приятные цены за доставку.
1
2
July 1, 2022
Забирал посылку со склада, всё понравилось: подъезд на машине удобный,парковка пока что бесплатная, посетителей нет, всё быстро оплатил и получил. Работнику склада большое спасибо, посоветовал не вызывать грузовое такси а разобрать и отвезти самому, помог открыть деревянную обрешётку и увёз потом этот тяжеленный ящик, сэкономил мне 3-5т.р. на грузчиках и такси. Доставка груза 0.7 м3 весом в 90 кг (правда наверное половину весила сама эта деревянная обрешётка, но это уже детали) стоила 1775 р, по моему это очень дёшево! Обещали доставить 6го-11го числа, доставили 1го, на 6 дней раньше.
2
6
October 23, 2023
Парковка бесплатная. В окошках оформляют быстро, на складе то же. Минусов не заметил. Классная транспортная компания с приемлемыми ценами!
3
July 20, 2023
Достаточно "олдскульно", но в целом неплохо. Персонал с юмором. Конечно не "ПЭК", но вполне. Как говорили когда то - " У нас всё руками, никакой электроники " )))
3
August 9, 2024
Играют грузом в футбол, не смогли довезти фару упакованную в 10 слоев пупырки
В обрешетке фару заказывать теперь?
1
September 3, 2023
Грамотный, внимательный персонал, очень приятно общаться с умными людьми. Всё коротко, чётко, по делу. Так бы все работали!
1
4
August 29, 2022
Классные ребята быстро всё приняли на Калининград отправку.девчёнки оформили чётко грамотно культурно вежливо.очень хороший прекрасный один из филиалов ТК Энергия,советую.
4
July 5, 2024
Отличная компания, очередей нет, быстрая выгрузка, классные сотрудники
December 18, 2022
Раньше забрать можно было в том же месте, где и отправка, теперь надо ехать в какую-то даль, через весь район. По приходу груза - звонок, не смс. Диктуют информацию которую современный человек в жизни не запомнит как минимум потому, что может быть загружен делами, или за рулем.
Сайт кривой, скопировать адрес с мобильного телефона невозможно, надо менять ориентацию экрана на горизонтальную, чтобы адрес влез в область видимости. После выдачи груза статус меняется и все видно)
Пассивно-агрессивные шуточки при получении груза тоже доставили)
Плюсы - рядом с домом, цена за доставку, оплата картой.
7
3
July 4, 2023
Месяц не отправляли груз из города отправления. Звонить на горячую линию бесполезно - всем на вас наплевать. При попытке выяснить где груз московский офис, который по моей просьбе звонил в Асбест, был местными "коллегами" послан открытым текстом. Единственное приятное впечатление оставили девочки из пункта выдачи в Бирюлево в Москве, которые просто мило спокойно посочувствовали, искренне извинились и приняли жалобу. На жалобу ответа нет уже 3 недели...
6
July 10, 2024
Одна из самых дешёвых транспортных компаний, пользовался много раз их услугами, груз ни разу не ломали, может повезло)
October 8, 2023
Ужасно😳Самая отстойная компания в Москве. Грузчиков не дозовешься-все сам. Единственная ТК, которая требует документы для оформления перевозки, только по своему «местечковому» образцу, идущему вразрез с устоявшимися везде и повсеместно в ТК города (доверенности), например. На площадке приема грязь и мусор, приемщики на работе общаются друг с другом на непонятном для клиента языке. Одеты в грязное, спецодежды нет. И т.д. и т.п. Ужас!!!
4
1
June 12, 2024
06.06.2024 отправлен груз. 600-3923135R.
оформлен и передан в отделение компании "Энергия" в Царицино
На сегодня 12.06.2024 груз и поныне там.
У этой "Международной транспортной компанией" вообще хоть какой то норматив нахождения отправления без движения отправления в их отделении есть?
Попробовал поиграть в их онлайн игру "обратная связь". Не получилось. Вам будут сообщать, что у вас "некорректный е-майл" (корректный), "не правильно введенные цифры" (правильные) и при этом, все ранее набранные поля и текст обращения будут исчезать. программер писал с чувством юмора. Дозвониться на московский номер? на автодозвоне два часа. занято или сбрасывает.
Совершенно непрофессионально. Груз завис, обратная связь саботируется.
2