Energiya
1077 reviews
February 8, 2023
Хорошая транспортная компания, почти всегда быстро оформляют. Очень удобно для отправок в регионы, разного рода товаров. Всё понятно и быстро.
4
3
January 11, 2023
Самая ужасная компания, с которой я связалась! Если не хотите трепать нервы, не связывайтесь с данной компанией. Мой груз был доставлен из Аргуна в Москву, там все четко сделали, отправили, сказали по накладной 3500 руб. но потом началось! Груз приехал в Москву и никто не позвонил, не сообщил об этом, просто кинули на склад до завтра 11 января и все, никому нет дела. 11 января доставили, бросили у подъезда и дали уже другую накладную , вместо 3500 сумма уже поднялась до 4750р, ладно фиг с вами! Но самое страшное было впереди, когда я вскрыла коробку, то обнаружила битье, карнизы были битые. Прошу Вас у кого есть возможность , закройте эту транспортную компанию чтобы люди так не трепали свои нервы, все равно человечности и организации как на Западе не будет. Нам долго ещё не видеть как за границей осуществляют доставки, какую человечность они проявляют. Очень печально, что в Москве работают такие компании, творится беспредел!
9
August 15, 2022
Плюс в недорогой доставке по сравнению с другими кампаниями, но когда начинаются "сюрпризы" от этой кампании, то выходит дороже. На этот раз "сюрприз" был мне как заказчику перевозки от продавца до меня. При заборе груза, ТК "Энергия" утверждает, что был "простой" в почти полтора часа и мне к счёту приписали дополнительно 1000руб., не предупредив об этом сразу (кстати, это не первый случай). В то же время, поставщик утверждает, что они отгрузили сразу и по документам всё чётко. Неужели покупатель, который не влияет на это, должен за это нести ответственность?! Это ещё не всё... Груз, когда забрали от продавца, в Москве на складе ТК "Энергии" он пролежал две недели просто так! И в итоге, вместо примерно 10 дней, как обычно должен приходить груз, он пришёл через МЕСЯЦ! На претензии они отвечают неадекватными отписками. По опыту других, если подавать в суд, то всех "собак" вешают на мелких "дочек" этой кампании, которые, почему-то должны отвечать за проблемы и косяки московской "головы" кампании, что тоже считаю несправедливым.
Желаю трудиться кампании ТК "Энергия" правильно и честно! И, чтобы, от этого зависело их благосостояние напрямую и приумножалось!
5
March 22, 2023
Заказывал крыло на Субару форесер из Владивостока в Петропавловск -камчатский, экспедиторская расписка 2501-3845492R. Брал с обрешёткой, потому что деталь в цвет. Но это ее не спасло. На складе обратил внимание, что картон поврежден. Позвал сотрудника, вместе вскрыли. По итогу как будто гвоздем процарапали краску, плюс погнуто крепление (обрешётка была чуть меньше крыла, и как будто его пытались забить в нее любой ценой). Итого погнутое и поцарапанное крыло, и все это удовольствие за 3000 рублей. Составили акт дефектовки от 02.02.2023, сотрудник пообещал, что "завтра же вам позвонят". Никто конечно не позвонил, ни завтра, ни через месяц. Звонил несколько раз, но в офисе конечно же ничем помочь не могут, разве что продублировать заявку. По итогу: намного дешевле выбросить крыло, чем чинить. Деньги не вернули, даже разбирательства не было. Больше в эту компанию ни ногой
9
2
January 23, 2023
Хорошая компания перевозчик грузов.
Первый раз ее услугами пользовался в Крыму! И сейчас в январе заказ доставили в Москву в идеальном состоянии! Спасибо им! Все получилось быстро, на складе никаких очередей, персонал ещё и донес груз до машины!👍👍👍
2
5
July 29
Не понравилось,выгружать самому приходится,никого не найдешь
October 10, 2023
Был в столовой на первом этаже. Непередаваемые ощущения совка в самом лучшем его проявлении. Если хотите окунуться в бытность 60-70х, обязательно к посещению.
1
September 23
Грязно. Хорошо, что увеличили число приёмщикови убрали хамоватых.
June 19, 2023
Обратился в компанию рассчитать сборный груз из Москвы в Сочи….2 европалета…😂😂😂😂😂😂😂цена просто поразила на повал236,840.000 … это как на луну отправить груз и то наверное будет дешевле. До этого считал в деловых линиях 65,700 стоимость рассчитали. Хотел найти дешевле и вот результат… нашел👋
Не советую эту компанию никому
2
1
April 16, 2023
Приехал за 100 км. Забыл паспорт. Отправили домой.
1. Ни какие другие документы не принимают, по смс из телефона не работают. Даже Почта России и та по кодам СМС работает!
2. Не объяснили, что отправитель мог сделать перенаправление поближе ко мне. Пришлось ехать опять.
3. Приехал за 100 км второй раз. Взяли паспорт, даже не сверились с фотографией, выдали груз. Зачем, тогда, такие заморочки с паспортом?!!!
5
January 16, 2023
Генеральные не связывайтесь с этой компанией!
Имели неосторожность отправить этой компанией груз на мое юр. лицо
Оплатить счётом не удалось, т.к. такой опции на сайте нет! Сотрудник в чате слился и от выставления счета отказался. И да карты не принимают:)
В выдаче Ген.диру с доверенностью и печатью отказали из-за отсутствия приказа о назначении гендиром:)
Написал приказ тут же отказались принимать приказ и выдавать груз! Самое смешное, что оператор 8 800..телефонный разговор скинул.
Я работаю со всеми транспортниками от ДЛ до Ростовских перевозчиков, такого нежелания работать не встречал!
Чтож, ни я ни мои контрагенты с ТК Энергией работать не будут!
6
February 18
В целом не самая лучшая, но далеко не худшая транспортная компания. Чаще всего оформление проходит очень быстро не смотря на двойной поход в офис, за это собственно и 4 звезды.
2
January 27, 2022
Третий раз пользовался услугами этой транспортной компании и вроде как бы все было хорошо. Этот же раз побил все, что только можно было из разряда хуже некуда!
Началось все с того, что посылку нужно получать на новом складе. Технически навигатор нам его показал. На адрес мы доехали. Там складское помещение формата: ни окон ни дверей. Вывески нет. Покрутились вокруг, посмотрели в навигатор-отаета где вход нет.
Звоним в саму ТК по телефону и получаем гениальный ответ: посмотрите в навигаторе. Такой ответ получил раза 4 от оператора. На аргумент, что навигатор предлагает до здания идти пешком его ни разу не смутил. Как пройти, они не знают. Телефона на складе нет, как выглядит вход тоже не понимают. Есть ли вывеска - не знают.
Больше операторы помочь ничем не могут.
Благо случайно заметили на разгружающейся машине под слоем грязи логотип компании. Так через грузчиков только и нашли.
Стыд и срам не знать операторам как пройти в компанию.
Полный трэш.... Не говоря уже о том, что доставляли посылку с ДВ более месяца, побив тем самым рекорды Почты России!
Продолжайте в том же духе, видимо, духа хватит ненадолго!🤦
8
1
May 13, 2022
Очень приличная транспортная компания с приятным и компетентным персоналом. Многократно пользовался на получение, пару раз на отправку, необходимо учесть, что на юге Москвы адреса на отправку и получение разные. Процесс оформления очень быстрый и очередей как таковых нет. Ценник очень гуманный, нет проблемм с отправкой крупногабаритных грузов.
3
3
March 1, 2023
У меня в целом положительный опыт работы с энергией и мои грузы не теряли. Но во время последней отправки я узнал что теперь получение груза на центральном терминале в одном здании, а отправка в другом. Если это временно то я удалю отзыв, но пока что хочу отметить, что это неудобно и странно с точки зрения клиента.
1
May 5, 2023
Отправить отправил , но обслуживание хромает грузчики не хотят принимать посылку друг на друга все валят!!!!
Девушка в окошке молодец все быстро сделала!!!
P.S. нет нормального туалета, только загаженный пластиковый на улице
January 9, 2023
Клиентоориентированность -0. При сдаче груза в отправку приёмщик в ответ на просьбу завернуть груз в стрейч заявил что метр пленки стоит у них 120рЭ!!! Вы там совсем обалдели???? При том что за доставку в новый Уренгой они влупили больше 10тр за каких то 10кг веса! При этом параллельно мне привезли 23кг из Новосибирска за 2600!! Но по дороге как выяснилось груз изуродовали!!!!
6
3
September 1, 2023
Отвратительное отношение, сотрудники даже не называют свое имя когда их просят, на незаконном основании отказывают принять посылку по стандартной форме доверенности, аргументируют регламентом. Лучше обходить стороной
5
May 24, 2023
Какие они молодцы. Цены норм сроки норм. Удобно для нас расположены. Очень приятно работать
3
3
August 29
Уже второй раз привожу технику с региона, все в полном порядке. Стоимость доставки, скорость и процесс получения. Однозначно лайк
1
February 29
Неприятно удивлён тем что у них своя, проприетарная доверенность, что может доставить некоторые неудобства.
1
June 7, 2022
Отличная транспортная компания. Вежливые сотрудники. Есть своя достаточно большая парковка. Цены не высокие, отправляют и доставляют достаточно быстро. Единственный минус: при вызове курьера, нет грузчиков.
2
September 24, 2023
Очень странно построен процесс приемки товара на отправку, сначала надо зайти в офис, оформить документ, потом пойти взвесить товар потом придти еще раз дооформить документы, бред!!
4
March 26, 2023
У них пункт приема и пункт выдачи находятся отдельно друг от друга на расстоянии 3-4 км.
На территории почти нет указателей или они не видны и ник! Не может сориентировать куда ехать что бы получить груз...
2
April 8, 2022
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной конторы.
Началось все с того, что груз из Владивостока в Москву задержали на 9 дней. Посылки, которые были отправлены позднее, благополучно прибыли в место назначения, а вот "приключения" моего груза только начались.
В пятницу позвонил менеджер по доставке, рассчитала стоимость доставки по моему адресу, сказала что во вторник до 6 вечера посылку привезет курьер. Ну, ок. Наступил вторник. Время 17.30. Курьера нет, звонков нет. Звоню им в колл центр. "Отстояв" очередь, объяснив ситуацию, сказав, что доставка в Москву, меня попросили назвать номер наклонной. После чего, мне говорят, что ничего не знают, т. к. это вопрос Московского офиса и сейчас меня переключат на них. Сразу переключить на Московский офис - не судьба, ну да ладно. Переключил. Послушав музыку, потыкав на циферки и ещё раз "отстояв" очередь из желающих пообщаться с данной конторой, снова обрисовываю ситуацию, называю номер, мне сообщают и вес и ФИО получателя и маршрут посылки. Вот только статус, нет, зачем!?
Я говорю, что вот, согласовывали дату, время к вечеру, а курьера нет. На что мне говорят, ну раз вам сказали, что будет доставка, значит будет.
На мою просьбу узнать хоть что-то, девушка спокойно так говорит, что ничем помочь не может, т. к. отдел доставки работает до 17.00, а доставка до 18.00, поэтому ждите ещё 15 минут звонка от водителя.
На мой резонный вопрос, если через 15 минут водитель не позвонит и я снова позвоню в колл-центр, мне скажут, что с моим заказом, девушка радостно отвечает, что нет, т.к. цитирую "мы работаем до 18.00". Парам-парам-пам!
На следующий день снова звоню в эту "прекрасную" компанию и снова пытаюсь узнать, что же с моей посылкой. Пройдя в очередной раз все круги дозвона, мне радостно сообщают, что курьера сегодня снова не будет, т.к. я (!) не перезвонила ему (!) и не обговорила время!!! На мой вопрос "каким макаром я должна была с ним связаться, если у меня даже номера телефона его нет?!" девушка дала мне номер и предложила связаться с ним.
Позвонила курьеру, выяснила, что это они ошиблись и доставке всё же быть, но нервов, конечно, себе намотала да ещё и поработала диспетчером-логистом за бесплатно лишь бы уже посылку свою получить.
Подводя итог, скажу - никому не советую, и сама больше связываться с этими товарищами не буду.
5
June 5, 2023
Хорошая бюджетная компания. Очень квалифицированные работники и быстрое обслуживание
1
May 26
Обращался несколько раз отправить и получить. Всегда быстро и без очередей
July 3, 2023
из Пензы в Москву привезли за 2 дня, цены отличные, единственное неудобство - пункт выдачи находится на 6-й радиальной, 17с1, 10пав - нигде об этом в явном виде не указано.
2
5
August 24
Всё круто, рекомендую.
1
September 5, 2022
Все довезли, только не выдали сразу, а за хранение доп. плата. Выдача по паспорту это минус. Выглядит так, что специально так выдумали, чтобы копеечку за простой срубить. Допотопная система выдачи посылок только по паспорту и никак иначе. Попривык я видимо к благам цивилизации от яндекса и озона... Они даже прикладываются над тобой, мол "по фото паспорта предъявляем фото груза". Не смешно, устаревшая система. Мелочный груз-то.
Вот мои ФИО, вот права, вот фото паспорта, вот телефон мой указан на посылке, как и ФИО, вот груз до отправки, переписка с продавцом, ФИО продавца, накладная от него же, вон груз мой валяется посередине склада...
Нет))) Дайте паспорт - отдадим. А так не, извините, правила...
А так, все нормально, просто будьте готовы предъявить паспорт при получении
1
1
August 22, 2022
Если не хотите получить "увлекательный" квест с поиском своего груза недели на три и до сих пор его не найти! То вам сюда. Эта ТК просто подвела всех и нашу компанию и наших заказчиков, которым не очень интересно почему у нас нет возможности скомплектовать и установить на объекте их заказ.. Две недели нервов,а воз и ныне там. Сотрудники этой милой ТК не обладают вообще никакой информацией, руководство наплевательски относится к косякам - достучаться до кого то нереально вообще. Не связывайтесь никогда!
6
1
July 16, 2023
Обслуживание хорошее 🤝 время ожидания минимальное (может потому как приезжаю почти всегда с упакованной посылкой) , персонал всегда идёт на встречу...
4
3
February 8
В принципе быстро/доступно/понятно, хотя замеры груза бывают удивительные
3
January 7
Нужны доверки говорят такие какие именно у них на сайте, это законно вообще? Только с ними такие проблеммы, почему и редко сдаю там
3
February 8
Есть куда стремиться. Но ребята возят за такие цены, что можно простить запах в офисе и бардак на складе
2
March 15, 2023
Лучшая компания, можно смело доверять свой самый важный груз, ребята справятся с задачей на ура!!!! Спасибо вам за то, что вы есть
1
2
January 19, 2023
Отправлял беговую дорожку, тренажер. Быстро. Качественно упаковали. Единственный минус, цена на стрейч плёнку. 600 рублей за метр это перебор. Заказывайте обрешетку, а плёнку свою привозите. 800 рублей рулон в Фикспрайсе стоит.
2
August 22, 2022
Груз был вывезен от отправителя из г. Владимир 11 августа. По словам сотрудника компании в понедельник 15 августа его мы сможем забрать. До сих пор о грузе НЕТ ИНФОРМАЦИИ, надо ли говорить, что нарушены все сроки и сорван заказ благодаря супер непроффесиональным действиям сотрудников компании. Переписка ( которую предоставлю ) и постараюсь выложить при необходимости в отзывах об этой так называемой ТК показывает, что никто не знает ничего и не отвечает за груз клиента. О сроках не говорю, их у них просто нет. Сотрудничать в рамках постоянных грузоперевозок с ними заведомо обрести на провал любые отношения с своими заказчиками . О деловой репутации говорить не приходится вообще,ее просто нет. С бОльшей гарантией наш груз можно было бы отправить попутной фурой с арбузами - точно бы привезли.. Груза нет до сих пор .
7
May 26
Отличная ТК, пользовался их услугами, всё пришло во время и без повреждений.
1
1
September 28, 2023
Это дно! Транспортная компания в своей стране живет, если отказываешься от жесткой упаковки , пишешь расписку , что вся ответственность за груз перевозимый лежит на тебе!
3
November 30
Грязновато, а остальное хорошо.
February 25, 2023
Иногда завал иногда пусто. Если со складом все просто то с оформлением надо следить за всем что пишут. Могут отправить дорогой груз с минимальной страховкой а могут и наоборот какую нить дешеку отправить со страховкой больше чем этот груз стоит, а потом делать невинное лицо что это клиент так захотел...
3
1
October 13, 2022
Это ужасно. Позвонил в контактный центр в Москве 12.10.2022 в 16:35. Ответила специалист Алина, номер идентиф 275. На просьбу сообщить стоимость отправки шин диаметром 15, Москва -Владивосток, затребовала информацию о весе и объёме груза. Поясняю, что ТК Энергия постоянно возит такие грузы и сотрудникам прекрасно известен объём и вес, можно ли это у кого то узнать стоимость?
Ответом было НЕТ. Сходите, взвесьте замерьте объём своих колёс.
На просьбу сообщить телефон склада, что бы найти с кем решить этот вопрос, порекомендовала зайти на сайт и там найти нужную информацию.))
Шикарная компетенция и доброжелательность работников. Не моя компания теперь, это точно!)
4
2
February 11
Довольно быстрое обслуживание, если у вас не 200 коробок, с россыпью можно застрять минут на 45!
1
4
May 17
Это конечно нечто, так все не удобно, в плане отправке товаров
1
1
June 21, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, нет очередей и приемлемая цена
3
2
January 30, 2023
Обслуживание нормальное, не ждал совсем. Удобное расположение. Не помогли груз донести от машины, так это только здоровее буду))
Надо два раза в офис ходить, чтобы "доофрмить груз".
1
2
March 5, 2023
Отличная транспортная компания. Часто работаю с ними. Намного качественные чем остальные ТК и меньше процента повреждений при перевозке. Цены отличные.
1
April 8
Хорошие цены.
Но не хватает явно кнута.
Рабочие с востока. Обрешетка обязательна.
1
May 20
Ну очень оперативно работают
За каких то 10 минут отправил посылку. 🔥🔥🔥5+++