Engineer Service
1792 reviews
October 26
Thank you for the helpful tips! I recently had an issue with my washing machine, and your advice is exactly what I needed. Do you have any recommendations for specific tools I should use for repairs?
1
July 5
На мой взгляд, единственный Авторизированный центр по ремонту бытовой техники, который имеет лицензии от производителей.
Чётко, быстро и по адекватным ценам.
Приятные сотрудники , которые принимают заявки. Адекватные технические специалисты.
Если обращаться за помощью, то только в Инженер-Сервис.
Особенно хочу отметить работу Александра. Обратилась с поломкой стиральной машины. Спокойный, аккуратный, внимательный.
Ремонт выполняет быстро и качественно. Детально раскрывает причины поломки, обсуждает ход ремонта.
Александр, спасибо Вам за профессионализм и за быструю помощь!
2
2
August 20
Вызывала несколько раз мастера из Инженер сервис, отличная компания, грамотные мастера, всегда аккуратные, высшей квалификации! Быстро и качественно делают!Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку Boch и холодильникSamsung.Неисправности всегда были устранены. Не связывайтесь с шарлатанами, звоните в норм. компанию.
3
3
September 6
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, очень оперативно решил мою проблему со стиральной машиной, все доходчиво и доступно объяснил, сразу видно, человек на своем месте. Очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Ещё хочу отметить, Александр пришел со своей сменной обувью, что вызвало приятное впечатление с первых минут. Однозначно буду рекомендовать его и компанию Инженер Сервис всем знакомым. Спасибо большое.
1
3
November 14
Очень редко встречаются нынче профессионалы своего дела. Сегодня обслуживание стиральной машины осуществлял мастер по имени Антон. На высшем уровне, все четко и по делу, минимально слов, быстро и качественно. Отдельный комплимент за сменную обувь. Сервис супер! Спасибо огромное мастеру и организации самого сервиса услуг, как всегда от руководителя до непосредственных исполнителей, было приятно!
1
1
October 12
Спасибо специалисту ТокаревуЮ.А. Починил мой любимый холодильник 😍, все делает отлично, качественно. Уже не первый раз обращаюсь в Сервсный центр,так как работают быстро и качественно, удобная форма заявки, можно сделать несколькими способами, реагируют сразу же.
1
1
October 8
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников Юрию! Быстро, профессионально, аккуратно! Считаю, что ремонт обошёлся недорого. Кроме выполнения услуги по ремонту, Юрий поделился нужной информацией о бытовой технике, за что ему ещё раз СПАСИБО!
1
1
November 6
Очень довольна работой специалистов сервисного центра "Инженер сервис". Приняли заявку, выявили причину поломки стиральной машинки, заказали детали, приехал специалист Артур и все проблемы устранил. Быстро, четко, профессионально, всё в оговоренные сроки и за вполне вменяемые деньги. Долго не могла найти мастера для починки стиральной машинки Miele. Все мастера отказывались, услышав марку машинки, говорили, что слишком сложная и дорогая техника. Большое спасибо специалистам Инженер сервис, особенно мастеру Артуру, за профессионально выполненную работу!
1
October 15
Хотела бы выразить искреннюю благодарность, за профессионализм мастеру Юрию! Ремонт холодильника быстро, качественно, без лишней « воды» очень ответственный подход к работе!!! Спасиииибо, побольше таких специалистов бы! Девочкам операторам тоже спасибо, быстро связываются, быстро решают вопрос ! Все профессионалы
1
1
August 29
Неоднократно пользовались услугами данного центра, работают высококвалифицированные специалисты, особенно хочется отметить Юрия, очень грамотный, вежливый специалист! Всем советую! Сделал все быстро и качественно!!!
2
September 17
Не в первый раз обращаюсь. Всегда всё чётко и профессионально! Всю домашнюю технику доверяю только вам. Даже в наше непростое время фирменные запчасти и расходники в наличии или под заказ. В этот раз с поломкой посудомоечной машины помог Александр. Быстро, спокойно, уверенно! Замечательный мастер!
2
September 18
Обращаемся в эту сервисную службу третий раз, обслуживание на отличном профессиональном уровне. Техника исправно работает после ремонта. В сентябре 2024 г. обратились по поводу ремонта холодильника Bosch купленного в 2022 г. . В договоре купли -продажи техники указана организация Инженер-Сервис, как специализированный центр. Созвонились с диспетчером, договорились о встрече с мастером. Пунктуальность на высшем уровне. Без задержек. Оплата без сюрпризов, заранее нас предупредили о стоимости ремонта. Специалист Юрий аккуратный мастер, подробно комментировал все свои действия с холодильником, принцип работы этого типа техники, пояснил в чем кроется поломка. Не спешил в работе. Приятное впечатление.
2
August 24
Вызывала мастера на дом, хочу сказать спасибо Инженер -Сервису за профессионалов своего дела.Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку.
3
September 5
Отличная мастерская и мастера,.
Ремонтировала парогенератор, утюг и электрическую плиту.
Раеьше для ремонта плиты вызывала частного мастера по рекомендации. Ничем не смог помочь. А мастер Антон быстро разобрался в проблеме и отлично выполнил работу.
Отдельная благодарность Апасовой Наиалье менеджеру пр приемке.
Человек интеллигентный, клиентоориентированный. Спасибо!!!
Всем рекомендую мастерскую .
2
September 19
Сгорел компрессор холодильника LG, обратились в данный сервисный центр. Сделали все быстро и качественно. В особенности хочу порекомендовать мастера Юрия, высококвалифицированный специалист, все доходчиво рассказал и показал
2
October 25
Обратилась в сервисный цент с кофемашиной Delongi. Отличный сервисный центр!Мастер на месте бысто решил мою проблему, все подробно обьяснил и рассказал, как ухаживать за моей техникой. Спасибо за быстроту и компетентность!
1
September 5
Ремонт холодильника на гарантии.
Сервис центр работает чётко, пунктуально.
Артур очень грамотный , квалифицированный мастер.
Всё чётко, по существу.
Ответил на все вопросы, дал чёткую консультацию.
Будем рекомендовать ваш Сервисный центр.
2
November 14
Выражаю благодарность мастеру Юрию, который оперативно решил проблему со стиральной машиной. Всё четко и профессионально. Поменял сломанную деталь, несколько раз проверил, все подробно объяснил. Сразу видно мастер своего дела.
1
1
November 27
Хочется сказать огромное спасибо за быструю помощь мастеру ЮриюТокареву. Мастер быстро нашёл проблему (нужен был ремонт холодильника), исправил её и все заработало! Парень-настоящий профессионал, вежливый, аккуратный! Очень довольна!!!
1
September 10
Относил сюда паровую станцию, починили довольно за быстрые сроки, персонал очень вежливый, само помещение приятное и чистое, даже бесплатно водички можно попить.
2
August 2
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за порядочность и добросовестность в оказании услуг работникам «Инженер-Сервис» от операторов принимающих звонки, до мастеров выполнения работ. У меня сломалась посудомоечная машина, да так, что самостоятельно проблему не поправить. Приехал мастер-Антон, аккуратный, с собой всегда сменная обувь, в общении вежливый, коммуникативный, о возможных проблемах выявленных в ходе диагностики разъясняет доходчиво, понятным языком при этом в речи использует профессиональные технические термины, добросовестно говорит о минимальной и границе максимальной стоимости ремонта. Моя проблема была решена за сутки! СПАСИБО. Удачи вам и процветания «Инженер-Сервис».
1
2
November 22
Обращались в данный сервис за ремонтом стиральной машинки. Оказанной услугой остались довольны, все необходимые датели быстро заказали/заменили.
Мастер Антон, который непосредственно занимался ремонтом, выполнил свою работу очень аккуратно, быстро, ответил на все вопросы, которые нас интересовали в процессе ремонта. Большое спасибо, ему за проделанную работу.
1
October 21
Возникли сложности с закрыаением двери посудомоечной машины Bosh, позвонили в официальную компанию bosh и запросили, куда в воронеже можно обратиться в авторизированный сервисный центр, нам сказали, что Инженер-сервис. Вызывали из инженер-сервиса мастера, приехал на следующий день, в субботу (что приятно удивило, что работают в выходные тоже), мастер Юрий очень приятный, толковый, все объяснил, показал, что устраняет, почему и как, даже тапочки с собой были у него 🙂 цены совершенно адекватные, не завышены, диагностика входит в сумму стоимости, что тоже порадовало. Мы получили все рекомендации, гарантию и отлично выполненный ремонт. Спасибо большое Юрию и всей компании Инженер-сервис. Будем обращаться и в будущем, тем более, что делают ремонт всей техники бытовой. Однозначно рекомендую!
1
December 2
Первый раз обратилась в данный сервис по гарантийному ремонту сушильной машины. Мастер Токарев Юрий, довольна на 100 процентов, пунктуальный, вежливый, опрятный, все расскажет, все покажет. Очень приятное взаимодействие. Видно, что профессионал в своем деле.
1
July 4
Мастер Юрий отлично помог с посудомоечной машиной. Приходит вовремя, работает качественно. Вежливый, все починил и объяснил. Очень все понравилось. Спасибо большое!
2
September 18
Хочу поблагодарить инженера -мастера Артура из Фирменного Сервисного центра «Инженер- Сервис»-Samsung за оперативность, диагностику в решении ремонта моего холодильника , подробное объяснение причины поломки и дальнейшей правильной эксплуатации. Мастер качественно и успешно установил новый компрессор. Был очень внимательным к выполнению своей работы. Спасибо за тактичность и вежливость при работе. Буду рекомендовать такого ответственного мастера друзьям и знакомым.Желаю вам получать радость от своего труда, ведь это дар Создателя.
2
October 17
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины. Спасибо большое Александру, вежливый и главное грамотный специалист. Заменил неисправную деталь все аккуратно и четко. Рекомендую Ваш сервис
1
1
August 16
Спасибо большое. Обратился с проблемой работы холодильника. Продиагностировали, заменили компрессор, все бесплатно и быстро. Мастер Юрий. Вежливо, корректно, а главное быстро все сделал, спасибо за профессионализм!
2
December 9
Хорошие отзывы накрутили себе, а работу выполнять отвественно не научились. Сегодня вернули нерабочую кофемашину из вашего сервисного центра в магазин мвидео с заключением, что с ней все в порядке. Это просто феерическая клоунада. Кофемашина не наливает тот объем кофе, который был задан, воняет перегревшийся проводкой, после каждой еле-еле наведенной чашки кофе приходится выливать полный поддон воды, кофе перемалывает, но наливает и кофе и воду (впоследствии) по одной капельке, будто капаешь из пипетки, не формирует жмых, он высыпается насыпью в контейнер для жмыха, пишет, что контейнер для жмыха полный, хотя он пустой. Как не стыдно на такую технику выдавать заключение, что с ней все в порядке ((((
August 28
Вызвала мастера по ремонту и обслуживанию посудомоечных машин. Машинка новая , не включалась , не реагировала ни светом , ни звуком . Спасибо большое специалисту Артуру, внимательный, спокойный, все рассказал, всё объяснил. Быстро сделал, чисто , аккуратно, приятно иметь дело с такими специалистами! Помог разобраться с другой техникой. рекомендую!!!
2
July 3
Еще около полугода назад мы пытались вызвать мастера на дом для ремонта стиальной машинки, обзвонили множество фирм, правда почему-то в Инженер-сервис не обращались, так вот к нам никто не поехал. Все отказались,сославшись на дальнее расстояние от города и нам пришлсь перевозить крупногабаритную технику в городскую квартиру. В этот раз по совету соседей обратились именно в Инженер-сервис.Обращались по поводу ремонта сушильной машины. По телефону девушка узнала все детали нашей проблемы, оформила заявку на ремонт и уже на следующий день мастер был у нас. Очень важно, что заранее мастер звонит и предупреждает о примерном времени приезда. Живем в коттеджном поселке и очееь удобно, что можно заниматься своими делами в городе и не быть привязанным к дому в ожидании приезда специалиста. Мастер Александр был очень вежлив и не навязывал какие-то дополнительнительные опции, все четко, быстро, по делу. Нам пришлось ждать деталь, т.к. в наличии ее небыло. Через неделю после заказа детали, мастер приехал и заменил сломанную деталь, все так же четко и быстро))). Спасибо огрмное Инженер-сервису за быстрое и качественное обслуживание!
2
August 29
Сломалась варочная поверхность, обратилась в Инженер Сервис. Приехал мастер Юрий Токарев и все быстро отремонтировал. Советую , Юрий очень грамотен в своей работе, добродушный очень хороший. Плита работает. Рекомендую. Умница.
2
July 6
После мастеров с авито, я решила, что технику лучше выкинуть, чем отремонтировать. Пока я по гарантии не обратилась в этот сервис. Мастер Антон, "Мастер с большой буквы". В организации всё сделано максимально комфортно. Девочки принимают заявки, назначают время и дату. Мастер приезжает в указанную дату и время. Ко мне приехал Антон. Посудомойку починил, всё рассказал, показал. Так же посоветовал, что сделать то бы данных поломок больше не было. Вообщем, очень советую работать с данным сервисом. Антон, огромное спасибо. Теперь всю технику доверяю только Вам. 👍👍👍👍👍👍
2
November 1
Хороший сервис. Быстрая приёмка, вежливый персонал. Наличие запчастей. Оперативный ремонт.
Недостатки: дороговато! Ремонт СВЧ печи обошёлся в 5000руб. Можно купить новую за эти деньги.
1
July 5
Доверил ремонт посудомоечной машины данной компании, и нисколько не пожалел! Приезжал мастер Александр. Все сделал четко, быстро, грамотно! Все по договору, оплата через терминал. Остался 100% доволен результатом! Культурный, грамотный мололой человек и профессионал своего дела! Рекомендую всем!
2
July 26
Отзыв пишу спустя 1,5 месяца после ремонта. Вызвали мастера,тк перестала работать посудомойка. Ремонт занял максимум час. Без лишних вопросов,все быстро и по делу. Также были проблемы со стиралкой,после стирки жутко воняли полотенца. Мастера которые до этого приходили с проблемой не справились. Здесь мастер посмотрел,устранил неполадку и дал рекоменжации,как избавиться от запаха. Вот 1,5 месяца спустя наконец все пахнет чистым бельем. Так что огромное спасибо мастеру Александру! Дороговато конечно вышло,но зато все работает👌
1
2
July 11
Вызывала мастера по ремонту стиральной машинки, неполадки быстро и качественно устранили. Хочу отметить работу мастера Максима за его профессионализм! Инженер-сервис всем рекомендую!!!
2
October 19
Отличный сервис, авторизованный, с хорошими специалистами. Особенно хотелось бы отметить мастера Юрия, настоящий профессионал своего дела, очень внимателен к деталям и знает свое дело👍
1
October 16
Догоаорились быстро . Мастер приехал в назначенный день и время. Быстро нашел поломку сушильнрй машины. Устранил проблему. Объяснил и дал рекомендации по работе . Очень вежливый и аккуратный ! Спасибо большое. Все работает 👍
1
July 23
Вызвали мастера Инженер -Сервиса по причине поломки стиральной машины Ariston. Остались очень довольны компетенцией специалиста Антона! Все четко и профессионально! Большое спасибо!
1
2
August 30
Обратилась с поломкой стиральной машины Zanussi , работы выполнил мастер Антон, пришлось повозиться с моей стиральной машиной, починили электронику , и заменили сальники, подшибники , короче, перебрали практически всю машину, так как поишло время. В общем ,всё починили . Мастер работает чисто, аккуратно. Я очень довольна! Машина работает тихо, как новая.
2
August 6
Всем привет! Всем рекомендую! Ремонтировали духовой шкаф Сименс, мастер Александр, все очень аккуратно, вежливо, конкретно. Запчасти пришли раньше чем планировали, все уже установили и все уже работает. Так что 5* всем рекомендую!
2
October 24
Обратилась в инженер-сервис впервые. Заказ приняли быстро, мастер Антон приехал на следующий день в удобное для меня время, заранее предупредив. Работу выполнил аккуратно, профессионально и быстро. Большое спасибо. Всем рекомендую.
1
1
October 6
И так, сдал в ремонт встроенный холодильник TEKA , приехал мастер сразу выявил проблему утечка фреона, отвез в тот же день, хорошо встретили оставили, жду результата, 1,5 месяца примерно: итог заключение не ремонтопригодность утечка в морозилке. Смерился, поверил (наверное моя самая большая ошибка) забрал, купил новый холодильник, старый выставил на продажу на запчасти, приехал покупатель мастер по холодильникам, через день пишет ваш холодильник починил, с комментариями что его вообще не пытались делать, отрезали трубки пытались паять не получилось спаять, и вообще не добрались до дефекта, комментарии мастера вообще бурные, чтоже поздравил его с приобретением холодильника. Мои мысли, жалею что обратился в такой громкий инженер сервис? Конечно потраченное время и деньги, ремонтно пригодный холодильник под списание из-за неквалифицированных специалистов, приемной ставлю 5, мастеру -1, не рекомендую, оказывается есть специалисты которые смогли устранить дефект за 1,5 часа.
2
July 19
Обратились в Инженер-сервис по поводу поломки холодильника LG - вышел из строя компрессор. Наш случай оказался гарантийным и компрессор был предоставлен по гарантии. Мастер Юрий выполнил работу по его замене быстро и качественно, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации холодильника. Спасибо Инженер-сервису и мастеру Юрию за оперативность. По вопросам ремонта бытовой техники рекомендую обращаться в данную организацию.
1
2
July 13
Очень довольны оказанной услугой. Вызывали мастера по ремонту стиральных машин. Александр очень грамотный специалист. Быстро нашел причину поломки, поменял все что нужно, без лишних слов и вопросов. Гарантия на ремонт 3 месяца. Машинка работает как новая. Спасибо большое ))
2
October 28
У нас сломалась стиральная машина LG. Через интернет нашли мошенников, которые не разбирая машинку, не тестируя её, сразу установили поломку. И назвали космическую сумму 27000 тыс. Руб. Мне дали этот номер сказали что уже к ним обращались по гарантии, все их устроило. Приехал мастер Александр, разобрав всю машинку, выявил все неисправности, заказали запчасти через 5 дней приехал и за 2 часа всё сделал. Ремонт, сборка и разборка и подключение обошлось в 16500, вместо 27000 без гарантий и документов и чеков. Из плюсов Официальный сервисный центр, гарантия за платный ремонт 3 месаца, хорошая логистика по запасным частям. Есть большой сервисный центр и отдел качества. Самое главное, не напишут не нужный ремонт, не возьмут лишние деньги. Намного лучше частных мастеров по объявлению, которого не найдёшь!
1
1
August 29
Сломался холодильник. Обратились в Инженер-Сервис. Холодильник работает после ремонта. Хорошая компания. Раньше обращались, не было вопросов. Ремонт проводится качественно с гарантией. Особо хочется поблагодарить мастера Юрия. Он молодец, хороший специалист. Спасибо! С Уважением клиент!!!
2
November 12
Обратилась в данный сервис по поводу протечки крышки стиральной машины фирмы Горение. Оставляла запрос через официальный сайт, связались очень быстро, задали вопросы и сразу назначали мастера. Мастер Антон, приехал в согласованный день, сделал диагностику и выявил причину течи, так же грамотно объяснил с чем это связано, заказал необходимые запчасти. Получив их, со мной связался сервис и мы согласовали дату ремонта. Ремонт так же производили мастер Антон, выражаю ему огромную благодарность, за качественный ремонт, скорость и профессионализм! Рекомендую данный сервисный центр и мастера Антона.
1
July 3
Столкнулся с неисправностью духового шкафа Weissgauff, обратился на официальный сайт с претензией т.к. имелась еще гарантия, после этого со мной связался представитель "инженер - сервис" и договаривались о встрече с мастером в удобное для меня время. Мастер предварительно вышел на связь и уточнил время встречи, за 30 минут еще наз позвонил и сказал ,что скоро будет!!!
Осмотрев духовой шкаф, быстро выявил заводскую неисправность и устранил ее на месте, далее проконсультировал о пользовании прибора и дал рекомендации!
Все в этой цепочке отработали отлично в особенности мастер Максим Юрьевич,ему отдельное спасибо!!!!
2