Grand
1054 reviews
January 14, 2024
Это совершенно изумительное место, где можно кататься на лыжах и коньках зимой (самая длинная «красная» трассе длиной 15 км, остальные: «зелёная»,«жёлтая» и «синяя» — по убыванию длины, короче).
Есть экологическая лесная тропа для прогулок над озером!
Есть замечательный детский клуб «Доброзавр» с интересными мастер-классами для малышей.
А для уставших, но довольных, взрослых — отличное вино в баре!
Кровати — это просто отдельная песня, ради которой стоит приехать!
Очень рекомендую!!
April 30
Супер место: сервис, еда, природа, номера)) всем рекомендую!!
May 15, 2024
1. Не ловит в помещениях в отеле / ресторанах ни билайн, ни мтс!!! Только теле2 нормально работает
2. Обслуживание на троечку . При загрузке зала на 30% уже удлиняется время ожидания.
3. Первый раз у меня был шведский стол с холодной (!) повторяю холодной яичницей
4. Домики реально нарядные (я про те, что принадлежат отелю) и с хорошим дизайнерским ремонтом. Пока все новое. Вода идет хорощо (напор в душе) и стекает тоже
5. Территория ухоженна
6. Специально даю фото парковки с деревьями в деревянных ящиках. Машин нет, хотя 8 мая. Народу очень мало. Персонал также подтвердил, что в будни очень мало людей. Соответственно цена / качество услуг не в пользу клиента
November 15, 2024
Прекрасно провели время семьей. Отлично отдохнули и расслабились. Обязательно вернемся
January 26, 2024
Бронировали номер на день рождения мужа. Были в первый раз , номер, спа и обслуживание всё отлично. В номер принесли пирожное и бутылку шампанского, было очень приятно. Спасибо. Обязательно вернемся.
March 10, 2023
Современный и стильный корпус. Жили в номере делюкс. Есть все для комфортного проживания. Все спортивные активности в шаговой доступности. Вкусный ресторан на первом этаже. Довольны! Планируем вернуться!
Мы приехали раньше времени заселения и нас сразу поселили, так как номера уже были готово, нас это очень порадовало.
May 20, 2024
Прекрасная территория, красивый интерьер. Есть вопросы к сервису, но окружающая красота, разнообразные качественные завтраки компенсировали.
1
October 16, 2023
Шикарное место! Скоро еще приедем. Номера шикарные. Чистота идеальная. В ресторане на ужине только стейк был не вкусный, остальная еда отличная. Стейк исправьте-это единственное. Есть где погулять
2
1
April 13, 2024
Матрасы прекрасны! Бар с московскими ценами, коктейли зависят от бармена.
Территория красивая, можно погулять.
Нет места для танцев. Глушат vpn, связь, чаты gpt.
April 21, 2024
Бронировали отель отметить день рождение. Будьте добры объяснить почему при бронировании вы не сообщаете , что ресторан Доброград будет закрыт ? ???( бронировали дом за неделю, а не за пол года!) Пришли вечером увидели на двери объявление что ресторан закрыт на спец , обслуживание ( об этом вы знаете заранее! ) пошли в галерею вкусов , там полная посадка, при такой загрузке отеля количество посадочных мест очень маленькое , тем более если исключить ресторан доброград . Если бы мы знали заранее ( если бы вы давали такую информацию гостям!!!) мы бы заранее позаботились о броне столика ! В итоге пока добрались до корпуса лэйк уже было 22.00! Где абсолютно скудное Меню ! Попили пивка с посредственной едой в удручающей атмосфере ( даже камин не работает) в день рождения , вместо праздничного ужина ! ОГРОМНОЕ спасибо за испорченный праздник! Так же не работает спортивный комплекс, проводятся соревнования, вы об этом знаете заблоговременно! Люди заранее планируют свое времяприпровождение в отеле , почему вы не публикуете и не оповещаете о том, что у вас не будет работать???? Это полное неуважение к своим клиентам!
3
2
April 20, 2023
Отличные номера, всё новое, чистое, завтрак очень вкусный, сытный и очень большой выбор! Администратооы очень приятные, вежливые и компетентные. Просила разместить рядом с друзьями(делала им сюрприз), и всё сделали отлично, расселили в соседних номерах. Очень довольна отдыхом в Доброграде! Спасибо!
3
February 22, 2023
Хороший отель, большая территория.
Ездили семьей зимой. Очень просторно, людей мало. Отличная лыжная трасса.
Некоторые вещи расстроили.
В номере не работал холодильник, каток был плохо почищен, завтрак хороший, но довольно обычный.
В целом все очень неплохо, правда если учитывать довольно высокую цену, то некоторые вопросы есть.
August 9, 2023
Отличное место на 2 - 5 дней, по номерам претензий нет, дизайн, наполнение, достойные. Кухня на отлично во всех трёх ресторанах. Ждём когда запустят домики (коттеджи) и достроят водоем с вейк-парком. Спа норм, если не за этим туда ехать, уличный бассейн небольшой, есть смысл брать процедуры или там (в спа) больше одного раза делать нечего.
June 17, 2023
Шикарный новый отель. Приятное обслуживание. Красивые и современные номера. Супер комфортная кровать с массажем. Очень красивый ресторан Галерея вкусов. Реально вкусно и красиво. Недостатков не обнаружили. Всем рекомендуем.
October 29, 2024
Номер достойный, современный, территория огромная, СПА норм, но хотелось бы чайку попить, после процедур.
January 7, 2023
Безумно прекрасное место где можно отдохнуть семьёй Отдых на любой вкус и цвет подойдёт каждому Богатая кухня на любого жителя тоже придётся по вкусу Доброград это то место где писатель сидя у окна и озаряя природу вокруг может вдохновится и написать такой шедевр что будут помнить многие века и передовать из уст в уста Отдельно хочется отметить руководителей и администрацию Grand все вопросы решаются быстро и чётко Рабочий персонал вежлив и обходителен и удилит каждому гостю своё внимание и заботу
5
October 5, 2024
Парковка на территории, кормят неплохо, среди персонала есть не приветливые но в основном все хорошо.
May 23, 2023
Отличный отель с интересной территорией и инфраструктурой. Современный дизайн, уровень сервиса и автоматизации. Отельное телевидение с удобной системой Хотеза. Недалеко шикарное поле для гольфа. С удовольствием приеду сюда ещё с семьёй.
February 26, 2024
Просто прекрасно. Я не ожидала, если честно, таких комфортных номеров, учитывая разницу в цене с корпусом Lake. Порадовал шлем VR в номере и спальные системы аскона (это кровать с массажем), такого нигде не встречала. Все новое, технологичное, и ресторан в корпусе шикарный !!!
1
July 3, 2024
Два дня подряд в номере в 0:30 просыпаюсь от дикого гула. Сначала испугалась, думала пожарная сигнализация, потом оказалось, что именно в это время с диким "ором" врубается вентиляция. Спасибо, Доброград, за спокойный сон!
Дааа, еще, если вдруг захотите покушать в ресторане, приходите туда задолго до того, как почувствуете себя голодным. Подачу блюд будете ждать от 1 до 2 ЧАСОВ!
А не дай бог жара на улице и вы будете мечтать о бокале холодного лимонада. Его прождете минут 30. И, когда изнемогая от жажды вы пойдете искать кулер, здесь вы его тоже не найдете. Но вполне сможете напиться бутылочкой воды в баре за 750 рублей.
"Приезжайте отдыхать и оставайтесь жить" - девиз Доброграда...
Ни отдыхать, ни уж тем более жить здесь ну совсем не хочется))
5
1
June 7, 2024
1. Здесь не ловит ничего кроме теле 2!!!! Владельцы данного заведения, вроде Вы не маленькие люди на этой планете! Договоритесь с операторами, чтобы везде была связь!
2. Кто привык к качественному столичному обслуживанию, то будьте готовы к тому, что при загрузке ресторана менее, чем в половину, Вам скажут, что придется подождать.
3. Ремонт в домах простой, но пока еще свежий и даже интересный.
В общем осталось двоякое впечатление.
Решите проблемы со сачзью!!!
March 15, 2024
Очень красивый и комфортный отель, номера просто роскошь, НО! Для меня возник минус, нет смарт тв на телевизорах, то есть я не смогла включить ютуб или любой киносервис, просьба отель исправить это🥹
Отдельное спасибо аниматорам Анастасии и Кириллу
3
July 11, 2024
Потрясающее место для отдыха. Свежий в
Воздух, спокойствие, природа. Отсутствие спешки и различные вариации досуга.
Можно задуматься о покупке квартиры или пентхауса. Думаю, что Доброград отлично подойдёт как для молодёжи, так и для людей пожилого возраста.
1
March 10, 2024
Номер Делюкс выше всяких похвал. Еда в ресторане очень вкусная. Завтраки на все вкусы. Обслуживание отличное, персонал очень внимательный.
1
November 4, 2023
Очень красивое место. На высшем уровне. Всё ухоженное и чистое. Номера чистые и все работает. Персонал вежливый. Очень все понравилось. Советую на 100 %. Обязательно ещё раз приедем.
April 3, 2024
Большая территория, вокруг лес, белки, ёжики, птички🕊️🦉🐰. Номер семейный в корпусе гранд удобный для 4х, дети в одной комнате со своей уборной, взрослые в другой. В каждой комнате балкон. Чистое белое белье, две подушки на выбор. В ванной мыло/гели. Завтрак замечательный, на любой вкус. До спа возит трансфер. 7 бань, но по факту сауна/хамам/русская с небольшим различиями. Развлекательная программа есть, были в выходные - всё было расписано и для детей и взрослых.
Вообщем нам понравилось!
June 22, 2023
Потрясающий отель. Завтраки на высоте, ассортимент большой. Особенно понравилось, что сделали комплемент жене, поскольку у неё недавно был день рождения. Также, большое спасибо за вежливое отношение и то, что продлили выезд на 2 часа. Рекомендую заселяться.
October 5, 2023
Милое место,есть где погулять,в отеле чисто и красиво.Очень приятно впечатлили матрасы,подушки,постельное белье-просто невероятные ощущения во сне 😌🫶В ресторане всё вкусно.
August 19, 2023
Были с детками. Все очень понравилось. Огромная ухоженная территория. Отличные номера в корпусе Грант. Хороший завтрак. От мала до велика Все были в восторге от СПА. Обязательно вернёмся.
3
February 2
Всё хорошо! Номера комфортные. Есть чем занятся. Молодцы.
January 23
Хороший корпус с хорошим ремонтом. 4 за то, что кухня на шведский стол не очень понравилась.
November 6, 2023
Из плюсов только то, что отель со свежем ремонтом.
А так, отдыхали семьями на ноябрьские праздники, бронировали за 2 месяца. Отель заявляет, что у них куча разного интертеймента.
На самом деле, что корпус Лейк на реконструкции узнали по факту приезда… минус все водные и терма развлечения.
Про стрельбу по тарелкам написано везде, по факту нет патронов в связи с СВО.
Нигде ни на что нет мест. Везде за несколько дней надо записываться. Гольф, массаж, баня, все мимо.
Хорошо хоть настольные игры с собой взяли, иначе вообще нечем было бы заняться, кроме как есть и спать. Территория большая, а гулять негде.
Посадка в ресторане просто по наиглупейшей логике. Люди толпятся на входе в очереди, хотя 80% зала с пустыми столами. Спрашиваешь, почему не сажают. Отвечают «забронированы». Кем? непонятно. Люди где?
Столы не убирают по 30 минут. (Засекали, когда уже по факту все же сели)
Попросили пересадить за другой стол(тк нам дуло из окна), а наш отдать тем, кто стоит в очереди, сказали «нет, нельзя, так как ЛЮДЯМ НА ВХОДЕ УЖЕ ОБЪЯВИЛИ ЗА КАКОЙ СТОЛ ИХ ПОСАДЯТ» што?!)))) на вопрос «почему когда мы в очереди стояли нам не объявляли за какой стол сядем?» нам ответили «все забронировано».
В общем спорить бесполезно, логики в ответах найти просто невозможно было. При этом на столы ограничения по времени нет, даже не смотря на такой высокий трафик загруза.
Причем мы не поняли причину ажиотажа. Кормили невкусно. Половины меню нет. Пицца недожаренная, манты разваренные, рваные, мясо невкусное в них, жульен имеет странный сладкий вкус, пиво разливное по ощущению было выдохшееся, (либо из старой кеги, либо очень долго стояло разлитое на баре).
В общем по нашему коллективному мнению двух отдыхающих семей, отель абсолютно не готов к полному заселению. Ибо если не позаботишься о своем досуге заранее, то будешь спать в номере все дни от безделия. Если повезет, и отхватишь стол- поешь. Если нет, будешь в очереди стоять с голодным ребенком, смотреть на пустые столы в зале и ждать, пока пол часа будут убирать один стол.
4
July 7, 2023
Действительно классный отель! Номера новые, современные, ультра комфортные. Матрасы с массажем. Завтраки отличные. На территории и в корпусе рестораны на высоком уровне. Место, куда хочется вернуться!
1
September 18, 2024
Все супер, от номера до территории отеля. Обслуживание, питание, уборка. Куча развлечений на свежем воздухе.
February 21, 2024
Глубокое разочарование!
15 января был забронирован делюкс на два дня 20.02-22.02. Приехали в отель после 18 часов. Мы получили "прекрасный номер" #101 Где 35м2? Светлый, просторный номер?!!! Нет! Это мах 20м2, огрызочек в конце коридора, с маленьким санузлом, совершенно другой конфигурации чем на фото! А в окна безцеремонно вам будут заглядывать прохожие и рабочие! Заменили на соседний #102 стандарт... Повысить категорию номера не удалось - аншлаг! Или идите в корпус Гранд, без спа и бассейна с трансфером по расписанию на газельке...
Мне не нужен стандарт (комнатушка где кровать стоит впритык к стене и нельзя пройти, как и в делюксе #101) .Я избирательно отношусь к условиям отдыха: у меня напряжённый график и сложная работа, а отпуск редкий и на несколько дней буквально...я хочу получить сервис и комфортно отдохнуть в номере где мне удобно, заявленной категории. Особенно понравился комментарий сотрудницы рецепшн - "номер же это не главное ", с таким ценником знаете ли - основное! Я еду отдохнуть не в эконом варианте....
И вишенка на торте: забронировали ужин в Галерее вкусов... С дороги голодные(и расстроенные ситуацией с номером). Нас провожают к столику который шатается, не сервирован ... Скорректировали. Утомленные официантки очень стараются. Приносят заказ - в тартаре хороший осколок кости...убрали из чека( я голодная перекусили в Гусь хрустальном часа в три дня)игристое как комплимент. Оливье с перепелиным яйцом - неее, два ломтика обычного куриного, с синюшным желтком))полупрозрачные лепестки рыбки сверху конструкции "оливье". И под занавес: в корпусе нет детской игровой комнаты, Мурзики развлекаются в ресторане - очень самодостачные, на связи с родителями которые где-то тусуются и от них отдыхают....делают заказы на мороженое)) и шумят, гомонят как нормальные дети .....но нам то зачем?!!! Хотелось бы поужинать в спокойной обстановке, а не в саду или младшей школе!
А румсервис работает до 22:30.... Я конечно могу поблагодарить за разгрузочный вечер, но не буду!
Очень обидно и разочарование полное от такого интересного проекта....Ехали из Москвы планируя заранее интересный маршрут , включая Доброград......и такое недоразумение!
В спа тоже не попасть на массаж и процедуры(((
как то печально все и не стоит из Москвы сюда приезжать!!!
Уедем утром не сожалея, нет никакого желания оставаться на второй день!
Вот так грустно отметила свой ДР(и на медовик у меня аллергия)
8
October 2, 2023
Отличное место отдыха, была второй раз и снова вернусь!
Есть спа-зона, два ресторана, вело- и лыжный маршрут покататься. В номерах все из асконы, удобно затестить)
Ну и сам город-город мечты)
January 17, 2024
Все очень понравилось,единственно не особо приветливый персонал!мало улыбаются,все на серьезе!И в Спа очень маленький открытый бассейн(зимой)!А так все великолепно!красивая территория,есть чем заняться!
1
1
May 15, 2024
Частенько. Цены выше среднего по сравнению с Владимиром. Посетить один раз точно можно. Детям понравилось кататься на тарзанке и веревочный парк.
May 15, 2023
Очень мило и симпатично, большой выбор на завтрак, обслуживание хорошее, доброжелательный персонал, в номерах чисто. Территория небольшая, особо заняться нечем, мест для прогулок немного, но все понравилось
February 20
Очень понравилось. Чистота, персонал выше всех похвал.
July 24, 2023
Спа прекрасен, номера делюкс тоже. Если брать полный пансион - еда не очень разнообразная и не супер вкусная, то есть в целом нормально, но не восторг. Персоналу не хватает качественного сервиса, есть отдельные бриллианты, но, к сожалению, их очень мало.
March 12, 2024
Новый корпус гранд номера отличные. Минус большой нет бассейна в котором можно было бы поплавать. Спа центр скушновато куча народу который бегает из одной сауны в другую и маленький бассейн на улице в который еле в лезает 10 человек
September 22, 2023
Современный отель в прекрасной локации.
На территории находятся различные игровые комплексы - отличный скейт парк, канатная дорога, беседки и бескрайние леса
March 9, 2023
Дорогие друзья. Нам очень понравился отель, учтивый персонал, большая территория для прогулок. Кухня, именно в отеле очень хорошая.
В отдельном ресторане - не соответствует соотношению цена-качество. Еще и одежду по полу поваляли, администратор, без извинений. Странно, но ладно, не страшно.
1
May 4
Произошел неприятный случай: пьяный мужчина хватал меня за руки, брал вещи с моего стола без моего разрешения, близко подходил ко мне, грубо разговаривал. Все это продолжалось в течении 30-40 минут. Сотрудники предприняли попытку его утихомирить, однако это не помогло. Думаю, сотрудники должны были вызвать службу безопасности.
И все это был в мой день рождения. Испортило впечатление.
Хорошие номера, чисто, разнообразная еда, приятные аниматоры, разнообразный досуг.
1
June 4, 2023
Отличный отель с прекрасными номерами! Из претензий - отсутствие холодильника. Остальное все на уровне. Кухня на завтрак выше всяких похвал! Ужин также добавил положительных эмоций, за исключением груздей, которым не хватало хруста. Котлеты щучьи вкусны и изысканны. Все понравилось, т.к. на компанию брали разные блюда.
1
1
October 31, 2023
Супер!!! Очень понравилось, приеду ещё и не раз! Сервис на уровне , комфортные новые домики , большая Парковка . Гостеприимный персонал , я как только подъехал на парковку , подъехал минивэн и водитель взял и погрузил мои вещи .
2
July 11, 2023
Чистый уютный номер, всё необходимое есть - от чая до зубных щёток. Отдельное спасибо за матрас - явно не экономили! Зависал телевизор, но это мелочи. Завтрак отличный, очередей нет ни у столов, ни за кофе. Хороший выбор блюд, блинчики с лососем супер! Также на входе в ресторан предлагали шампанское. В целом, очень неплохое место. Единственный неприятный момент - из-за свадеб в обоих ресторанах было очень долгое обслуживание, в итоге остались без ужина.
January 7, 2024
Останавливались на новогодние каникулы. Отель понравился. Чистый современный номер, удобная постель (читал, что кому-то не понравилась, вероятно, в разных номерах разные), много зимних развлечений, гольф симулятор, катание на бугельных ватрушках.
Короче, отель хороший, но вот еда….
На праздники был полный пансион шведский стол. Такого отвратного питания в отеле я не встречал никогда! Еды откровенно мало, она невкусная, чуть теплая, т.к. нет нормальной системы подогрева блюд. Выбор блюд скудный (в других комментах уже описали).
Сладости, десерты, пирожные? Вот вам пара видов дешевых кексов. Кушайте, не обляпайтесь!
В первый день подали непрожаренную полусырую курицу. Позвали повара. Тот объяснил, что мы ничего не понимаем, что это так задумано. (Ага, поучи меня, как должны выглядеть жаренные куриные ножки). На следующий день то же самое блюдо было нормально пожарено.
Есть рестораны по меню, но забронировать стол нельзя. Только живая очередь. Ага, пройдись по тридцати градусному морозу и узнать, что у них очередь.
Всегда считал, что наличие гольф поля является знаком качества отеля. Но, видимо, это не про Доброград.
Подводя итог, проживание и развлечения на отлично, питание на два балла!
Второй раз не поехал бы :((
1
September 20, 2023
Я давно хотела посетить этот город, и если бы знала на сколько там красиво, то приехала намного раньше. Я просто в восторге. Отдыхали в корпусе Grand, нам очень понравилось. Лучше дополнительно оплатить спа, а сами номера там лучше. Один минус: приехали поздно, ушли из спа под закрытие, и не получилось нигде поесть( в корпусе Grand нет room service, а кухня в ресторане до 22. Но это просто нужно знать. В остальном все превосходно: очень красивая территория, корпуса, рестораны, потрясающая спа зона (не очень большая, но классная, возможно зимой будет не хватать крытого бассейна). Обязательно приеду еще, и всем своим знакомым уже разрекламировала.
1