Gruzovichkof
4230 reviews
April 2, 2024
Upd: конфликт урегулирован.
На сайте посчитал и утвердил заказ на
2 часа с 1 грузчиком вместительная машина на 4750р.
Утром позвонили, что едут, я сказал что у меня 1 грузчик.
По факту приезжают из трое сразу!
Когда спросил почему их так много? «Ну нам так заказ упал»
Мы все собрали в коробки. Часть да не успели замотать пленкой 3 монитора и телевизор, сказали что окей намотают, + деликатная перевозка. Окей, из за телевизора допустим. + доп забрали часть вещей что не успели упаковать.
Уложились в 2 часа. Везде были лифты.
При этом в самом конце был озвучен ценник внимание 16 400.
«Ну выж сами понимаете он один бы не успел, да еще с упаковкой помогли»
Только вдумайтесь в эту цифру! В 3,5 раза выросла ценна из за чего? Из за телевизора и пары мониторов?!?! Из за доп обмотки? Из за того что без доп грузчика было бы подольше? Или из за того что помогли с частью вещей не в коробках упаковать в 3 раза ценник растет? Но 16 тысяч?! За это?! Вам самим не смешно?
Никто никаких внятных цифр вам не дает как и расчет. Это просто ужасно, что ты веришь в порядочность компании, а сотрудники видя положение, даже не пытаются быть честными. Я понимаю, назвал бы ценник 8 тысяч. Ну 10 хорошо. Но так разводить людей отрыто, у которых горит переезд это жесть.
Еще раз вдумайтесь
Изначально 2 часа 1 грузчик - 4750
Факт те же 2 часа, но 3 грузчика сами решили и что им надо что ли?!?! - не 6-8 или 10 тысяч, а 16 400.
Абсолютный грабеж. Никому не порекомендую.
1
November 5, 2023
Компания "Грузовичкоф" - надежный партнер в грузоперевозках. Пользуюсь их услугами уже несколько раз, и каждый раз остаюсь довольным.
Их оперативность впечатляет. После оформления заказа меня перезванивают в течение 5 минут, подтверждают стоимость перевозки, которая всегда соответствует ценам на сайте. После оплаты, мне сразу предоставляют трек-номер для отслеживания груза.
Благодаря этой компании, мои грузы всегда доставляются в срок. Особенно приятно, что важную информацию и советы можно получить у менеджеров. Один из них даже подсказал, как сэкономить на комиссии при оплате - это сэкономило мне почти 300 рублей.
Общая надежность и оперативность "Грузовичкоф" делают их отличным выбором для грузоперевозок. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в этой области.
8
May 7, 2024
Волшебная компания.
Сами сотрудники дают себя оценку как неполноценным, при этом назначая за неполноценный труд также плату.
Ждал машину 2 часа. При том что заказал заранее за 5! Один водитель ехал издалека по по пробкам. Снял заказ. Жали другого - но он не знал о заказе. Дали третьего - доехал, также с опозданием в 40 мин.
От него узнал, что услуга «помощь водителя» означает открыть мне дверь в грузовой отсек и терпеливо ждать пока я затаскиваю сумки. В чем отличие от услуги «без помощи» я так и не понял. Разве что второй вариант для меня бесплатен. Дюжина менеджеров посреди ночи пытались мне «помочь»: собраться мыслями и таки доставить грузовик к моему дому. В то время как я справился сам при помощи такси и в 4 раза дешевле, и в 12 раз быстрее)
1
April 7, 2024
Заказывали дважды перевозки через фирму. Первый раз реляты молодцы торопились и старались. Во второй раз приехала отвратительная бригада. Во-первых разобрать кровать они не могли и возились они с ней часа 1,5 (с перекурами). Сорвали болты. Шкаф-лесенку, которую мы делали на заказ для детей разломали. Чтобы тянуть время, они открутили направляющие в шкафах и тем самым опять увеличивали часы простоя машины. Все кровати были сделаны для детей и на заказ из толстой мдфной доски, как они умудрились их сломать, мне до сих пор непонятно. Эта кроватьвыдержала 3 рада переезд, но в этот раз рабочие ее разломали. Спросить как разбирать, если не знаешь, они не захотели, видимо опять же для простаивания машины. Обращались в компанию разобраться, уже с переезда прошел месяц, обещали починить, до сих пор результата нет.
При переезде было дорогое пианино, на которое я обратила внимание и попросила очень аккуратно, в результате было навалено и накидано на него так, что оно упало. Если связывайтесь с этой компанией, то контролируйте каждый шаг грузчиков или потом останетесь без мебели и вещей. Несколько фотографий прикрепила, для подтверждения моих слов
April 25, 2024
Работа менеджеров данной компании поражает некомпетентностью, это какой то кошмар. Необходимо было доставить мебель из точки А в точку Б, после просчета была выведена сумма и объявлена заранее, далее после доставки и выгрузки нам была объявлена сумма уже увеличенная под предлогом что в час не уложились. Разница во времени составила 10 минут. Т.е. если машина попала в пробку, водитель подъехал и стоял не отзванивался сразу а подождал и растянул время, зашел перекусил. ВЫ должны оплачивать еще час?? На наши звонки нам просто пришло СМС с увеличенной суммой заказа. Причем сайт пишет о подарочных 15 минутах!!! Менеджер просто указывает что время увеличенно и необходимо оплатить еще час. Вопрос а что не 6 часов или сутки. В работе данной компании нет четкого определения цены, т.е. человек который будет пользоваться данными услугами обязательно переплатить как минимум еще час, советую пользоваться услугами другой компании где политика прозрачная и человек платит столько, сколько ему объявлено изначально. Без скрытого увеличения платежа!!!!
1
July 21, 2024
Заказывали машину с грузчиками для погрузки вещей при переезде на другую квартиру. Газель приехала вовремя, как было обговорено. Грузчики аккуратно вынесли и погрузили вещи, при доставке на другой адрес так же выгрузили и помогли занести в квартиру. Мы остались довольны услугой в "Грузовичкоф", спасибо!
2
November 7, 2023
Отлично сработали. Водитель авто Р075ОС799 приехал во время. Грузчики трезвые 😁, все вежливые и спокойные. Доехали быстро, нигде останавливались. Автомобиль отслеживается по карте. Всё прекрасно 👍
1
8
April 19, 2024
Пользовался услагами. Всё понравилось.Подехали парни, всё загрузили и довезли. Работу выполнили быстро и качественно, без косяков. Благодарю компанию и её работников.
1
August 21, 2023
недавно всей семьей переезжали. было очень много вещей, которые надо было перевезти в срок. всё сделали оперативно и быстро. уложились в несколько дней, хотя казалось, что работы на несколько недель. точно порекомендую знакомым
2
11
November 1, 2023
Отличный сервис! Надо было срочно перевезти вещи, позвонила в компанию, оператор быстро подобрала тариф и все подробно объяснила. Все вещи были перевезены в целости и сохранности, спасибо большое !
9
September 18, 2024
Приехали быстро, работали очень медленно, так как каждый дополнительный час деньги, вышло очень дорого( Больше не буду обращаться в эту компанию
1
November 20, 2023
Переезжала со съемной в новую квартиру, встал вопрос о перевозке вещей, их было очень много, еще и была мебель своя, так что в свою машину бы все не поместилось. Выбрала услуги Грузовичкоф, заказала через сайт. Так как у меня был выходной в будни, мне очень понравилась акция Счастливые часы (она действовала в будни с 4 до 6 вечера). Получилось срезать с цены 25%) Грузчики аккуратно и бережно относились к загрузке и разгрузки моих коробок с посудой. Я рада, что ничего не разбилось) Все остальное тоже было в целости и сохранности.
7
July 10, 2024
Заказали разбор, упаковку и перевозку на дачу одной (!) кушетки. Бригада приехала без инструментов. Тоскливо просили найти шуруповёрт. Понятно, что без инструментов разбирать сложно и долго. Ладно. С горем пополам разобрали. Вынесли в машину одну спинку. Пропали на 15 минут. Вынесли ещё одну деталь и остались подышать свежим воздухом кще на 15 минут. А каждый дополнительный час оплачивается! Привезли. Причём при расчётном времени в дороге 1 час 35 минут по навигатору ехали 2 часа 15 минут. Ладно. Приехали. Сказали оплатить по ссылке. При объявленной сумме за работу 10010 руб. (!) оплатила 15980 руб с учётом доп.времени. Пошли собирать В доме нашлись какие-то инструменты. Но так как запасных мозгов мы им предоставить не смогли, одну кушетку трое мужиков собирали полтора часа! Сначала собрали неправильно. Долго матерились, выясняя, кто накосячил. Пересобрали. Уехали. Только я успела вымыть после них полы и откпыть окна (амбассадоры вонючих носков и апологеты отказа от душа и дезодоранта), звонит менеджер компании и объявляет, что с меня ещё за один час причитается. Отказала. Пояснила. Сижу и думаю, чем теперь оттереть с мягкой светлой обивки кушетки чёрные следы рук специалистов компании Грузовичкофф. Короче, нужны проблемы? Слишком хорошо пахнет дома? Много лишних денег? Компания Грузовичкофф!
6
July 15, 2023
Добрый день!
Хочу сказать спасибо, компании за эффективное и быстрое сотрудничество. Услугами осталась довольна. Персонал вежливый. На звонок ответили быстро, проконсультировали грамотно, ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую, как надёжную.
1
20
April 25, 2024
Обратились в данную организацию . Обходите стороной!
1-вещи погружают резко и неаккуратно совершенно!
2- сказали перевести оплату сразу же за 2 часа вперёд ещё до того, как вышли из машины. Иначе даже не начнут .ок.
3- перевели оплату сразу, показали чек и т.д.
4- доехали до места и они говорят, что у них там оплата не отображается! СООТВЕТСТВЕННО они даже не притронутся к вещам чтобы их выгрузить! Стояли и тянули время у машины полчаса никак не начиная свою ОПЛАЧЕННУЮ работу! Чтобы заплатили потом за лишний час видимо.
5- мы начали звонить в их организацию чтобы подтвердить оплату, уже начали ругаться.
6- итог: спустили из машины вещи( ЧАСТЬ ОНИ, А БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ МЫ), а поднимать не стали в квартиру, в лифт, в подъезд! Просто бросили ХОТЯ ВРЕМЯ ЕЩЕ БЫЛО ОПЛАЧЕННОЕ И УЕХАЛИ! ПРИШЛОСЬ все поднимать женщине 65 лет и её знакомым !
7- хуже в жизни ещё не встречала таких людей, такой наглости, обмана в глаза и т.д.
2
October 7, 2024
Заказал машину на 19:00
Но она не доехала из за неисправности , со слов оператора
Сказали перезакажут в течении 30 минут , прошло 1 час 30 звонка не поступала , срывают планы
4
December 10, 2023
Рекомендую этот магазин привозят все быстро и чётко. Когда я им позвонила они связались со мной через 5 минут довольно быстро. Также хочу отметить что товар пришёл в течении 2 дней и чему я была рада. Отдельное спасибо менеджеру подсказал как и что делать, а также порекомендовал товары со скидкой. Ещё присутствовал трек номер чтобы отслеживать товар. В целом я довольна услугами.
1
5
May 30, 2024
1. По телефону с сайта 495-150 00 00 не дозвониться: то тишина, то короткие гудки
2. Заявку на перезвон на сайте не оставить. Кнопка не кликабельная.
3. Чудом нашли способ дозвониться и заказали за день до доставки машину на 19:45 .
Прислали смс в 19:15 «Водитель едет»
Как итог, 3 раза заказ переносили на других водителей. Но никто не приехал
предложили скидку на следующий день 15%.
Пришлось воспользоваться диджитал приложением известной компании.
Машина приехала через 20 мин и доставка вышла дешевле на 20%
1
May 15, 2024
Грузовичкоф пользуюсь не первый год. Очень удобная компания, хоть и иногда случаются казусы из-за пробок на дороге. Цена - качество услуг соответствуют. Так же, отмечу их подход к хрупким вещам. Очень бережно и добросовестно. На случай возникновения вопросов всегда можно обратится в тех поддержку.
1
2
May 25, 2024
Отвратительно! Повелась на хорошие отзывы, но зря. При переезде грузяики сломали дорогую мебель: декоративный элемент вроде лепнины у кровати и полностью выломали ножки (вместе с дном) у комода (при неправильной погрузке). При этом не постеснялись взять денег налом больше, чем оказывается было прописано по ссылке!
Служба поддержки сказала что все расходы на ремонт возместят, так как у них якобы есть страховка. Выслала им и фото и стоимость работ. Прислали отписку «вам поступит ответ в течении 10 дней». Прошло уже больше месяца- тишина. Не обращайтесь в данную компанию, нсли зотите видеть свои вещи в сохранности!
3
May 30, 2024
Заказал машину в определенное время для поставки товара на склад маркетплейса. машина приехал с задержкой полтора час, документы на оплату не могли присылать целые сутки. а еще машина не подошла под пандус, из а менеджеры разводят руки на вопрос почему опоздала машина или почему присылали машину не доходящую. а когда я оформлял заказ, дважды переспроси, вы знайте какие машины нужно отправить, ранее вы выполняли такие заказы, а в ответ мне твердили что они профи, что они каждый день это делают, и знают свою работу хорошо.
1
March 7, 2024
пользовался их услугами 2 раза. Точнее попытался... Первый раз повелся на расчет с низкими ценами, заказал грузчиков заранее к определенному времени. После того, как они уже опаздывали на 40(!) минут, не дождавшись звонка, позвонил сам. На той стороне, очень удивившись что это я так переживаю, мне сказали, сейчас уже заканчиваем и едем к вам. На вопрос сейчас уже это через сколько, ответ - часа полтора! Отменил заказ. Вызвал другого известного перевозчика, те приехали за 15 минут и все сделали в 2 раза дешевле.
Второй раз, решил дать им второй шанс, позвонил, спросил сколько будет стоить перевозка? За перевозку одного дивана, который мы с женой в легкую сами поднимали, с первого этажа в гараж, без спуска и подьема, с дорогой 15 минут зарядили 4000 (!!!) тысячи. Были посланы. Обратился опять к тем же что и в первый раз, приехали так же быстро и все сделали за пол цены. Грузовичков зажравшийся, раскрученный, наглый, необязательный, хамский исполнитель, обращаться к которому я даже врагу не пожелаю!
2
July 24, 2024
Никогда, никогда не обращайтесь в эту компанию. Сделали заказ заранее, за 12 часов. Они примимают заказ, высылают смс подтверждение. Жду машину, нанимаю грузовик. К назначенному времени машина не приехала. И даже не предупредили, что машина не приедет, пока я сам им не позвонил.Итог-потеряные деньги, нервы и время. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ.
4
1
May 27, 2024
Заказывал квартирный переезд с двумя грузчиками. Перед подачей машины водитель сообщил, что ему не подходит оплата по ссылке которую прислал диспетчер, мне было не принципиально, хотя непонятно. Работа грузчиков по принципу "солдат спит служба идет'. Путь к месту разгрузки, занял, почти вдвое больше времени, чем добрался я на своём автомобиле(не Феррари). В итоге время заказа увеличилось на 1час и это при активном участии в погрузке и разгрузки, всей моей семьи.
3
July 1, 2023
Отличная компания, всем советую!Задача была перевезти мебель из квартиры в частный дом. Привезли быстро, разобрали оперативно, вынесли, довезли и занесли без повреждений.Ребята оказались очень приятными и вежливыми.За это им отдельное спасибо.
Сайт удобный, легко найти то, что требуется, работают круглосуточно, отвечают очень быстро.Оператор всё популярно объяснила и сделала хорошую скидку. Большое спасибо, очень помогли!
1
16
October 9, 2023
Не понимаю кто ставит оценку 5 данной "недокомпании". Мало того, что цены сумасшедшие, так и за эти деньги не могут организовать работу и оказать нормально услугу. Заказала машину с грузчиком для перевозки кровати (покупка на авито) . Менеджер при приёме заявки озвучила время ожидания 30 мин. Согласились, ждём... Через час приходит сообщение, что нас ожидает водитель, обошли все кругом, машины нет, звоню водителю, оказывается он к нам не едет, набираю оператора, в итоге : да, действительно, будет другая машина, время ожидания снова 30 минут. 30 минут прошло-нет машины, час прошёл - нет машины, а ведь и продавцы кровати тоже ждут. Через 1 час 20 минут приходит сообщение, что водитель ожидает, но никого нет!!! За время ожидания несколько раз звонила водителю, в ответ: да, мы едем, уже подъезжаем и т.п. В итоге, заказала другую компанию, оператору позвонила и сообщила, что отменяю заказ по причине отвратительного сервиса. И тут, приезжает этот водитель минут через 20 после сообщения, что он на месте, то есть и отказ не был принят и счётчик был включён намного раньше. пришлось несколько раз звонить снова для того, чтобы отказаться от заявки, так как водитель не может сам отменить заказ. С горем пополам отказалась от услуги. Машина другой компании прибыла с небольшим опозданием, но это уже были мелочи. Стоимость грузовичкофф была 4750, а второй 2950. Делайте выводы.
18
1
November 15, 2024
Это самая ужасная компания грузоперевозки!!!! Три часа ожидания машины,дважды приехали по другому адресу ,три раза поменяли стоимость доставки!!!!
2
April 8, 2024
Понадобилась автомашина для перевозки старой мебели на дачу. Обратился в компанию по телефону, договорился о времени подачи, грузоподъемности и цене. Транспорт приехал вовремя. Все аккуратно погрузили и перевезли. Стоимость услуги приятно порадовала. Большое спасибо.
December 20, 2023
давно не сталкивался с подобным "сервисом" - кто угодно только не эти ...
реальная ситуация - нужно перевести диван из одной квартиры в другую, ну недешевый - аскона с ортопедическим матрасом, то есть еще нужно запаковать ... заказ на 20:00, растояние между точками по Яндекс Навигатор 17 минут !!! приезд в 23:15, погрузка - 40 минут, доставка - в 01:30 !!! по пустому ТТК, по телефону виноваты сделаем скидку, вишенка на торте, по приезду оплатите дополнительный час или не будем выгружать ... кто угодно только не эти ... далее только маты !!! БОЛЬШЕ НИКОГДА, и всем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
11
1
August 14, 2024
29 июня перевозили вещи из Москвы в Ярославль. При транспортировке забыли выложить деталь от кровати. Уже 2 месяц пытаемся хотя бы каким-то образом ее получить. Нас просто морозят, говорят что перезвонят и ничего не происходит! Ужасно! Еще зачем то сделали отдел контроля качества. Зачем? Если он ничего не делает.
Подумайте трижды, выбирая данную компанию для перевозки. Если что-то пойдет не так, вы же останетесь в дураках((
2
September 6, 2024
Два раза подряд подавали машину не соответствующую разгрузке на пандус. Один груз пришлось выгружать обратно, понесли финансовые потери из за халатности водителя и его диспетчеров.
3
January 21, 2024
Очень рекомендую эту компанию. Пользуюсь не первый раз. Хорошая организация.
Персоналы вежливые. Перевезли всё в срок, аккуратно. Цены очень приемлемые.
5
December 3, 2023
Однозначно не рекомендую данную компанию: заказ был сделан за несколько дней. Компанией был предложен и выбран интервал подачи автомашины с 14.00 до 16.00, с приоритетом на 15.00. В 15.00 в назначенную дату был звонок - робот сообщил, что машину подбирают. В 15.35 я, как заказчик обратилась в коллцентр для уточнения - та же информация от сотрудника Евгения, с обещанием решить проблему. В 16.00 очередной звонок в компанию - предложено (Марией) подождать на телефоне, через 10 минут ожидания звонок сорвался. Очередной звонок представителю компании Екатерине тут же - получено обещание связаться с логистами. В 16.19 звонок оператора Алексея с предложением подождать 40 минут, будет автомашины, может и раньше. В 17.10 звонок от очередного сотрудника Алексея -автомашина будет через час. Ожидаем. Не факт, что договорённость будет исполнена.
13
January 15, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. В этот раз купили дочке кухню и люстру, заказали у них доставку. Ребята, как всегда, на высоте, привезли всё в целости и сохранности. И приятным бонусом была скидка, в январе у Грузовичкоф акция!
2
4
July 23, 2023
Рекомендую, как прекрасную организацию по грузовым перевозкам. Удобный сайт, где все понятно расписано. Нет никаких трудностей взаимодействия с сайтом и грузчиками. Можно выбрать любой размер перевозки. Подача машины происходит с космической скоростью! Сервис работает круглосуточно, что не может не радовать. Соотношение цена-качество справедливое. Перевозили по Москве 3 шкафа и 2 дивана. Спасибо большое за услугу. Всё на высшем уровне.
14
April 27, 2024
Заказала через оператора за несколько дней до нужной даты перевозки машину, указала адреса от куда и куда и что нужно перевезти, сообщили цену и прислали ссылку для оплаты, в день перевозки приехали на час раньше, их пустили, но мне не сообщили, что нужно будет доплатить, при доставке груза выясняется, что стоимость перевозки возрасла на 4 тыс и груз без оплаты мне не выгружают. Долго разбирались, в итоге - они всегда правы, им главное взять заказ-дальше как карта ляжет. Не связывайтесь с этим перевозчиком, настоящие ***, грузчики сказали, что с каждым вторым заказчиком такие разборки
December 31, 2023
За 4 дня до часа X, заказали услуги компании по перевозке и в добавок двух грузчиков. Нужно было перевезти вещи и мебель в из квартиры в квартиру. Расстояние между точками - 2 квартала в одном районе Екатеринбурга.
В назначенное время ожидаем грузчиков и машину - никого. Спустя пол часа звоним оператору - машин нет (хм, а зачем заказывать на конкретное время), график из за каких то проблем сдвинулся на 2 часа (а предупредить? Клиентский сервис - не, не слышали) и когда машина будет не понятно.
Спустя ещё 2.5 часа от назначенного времени - наконец-то назначают машину, оператор радостно сообщает что машина назначена и будет через 10 минут, едет с соседней улицы. Спустя 15 минут выясняем что улица может и соседняя, но находится в соседнем муниципальном районе. Водитель уже сообщает более реальное время - буду через 1.5 часа.
В общем переезд сорван, пришлось половину таскать на руках. Повезло что все таки переезжали через 2 квартала и вещей относительно не много.
Компания была послана в пешее эротическое. Не рекомендую.
10
3
November 10, 2023
Данную компанию лучше выбирать, если у вас много вещей, например, если вы переезжаете в другую квартиру. Я почитала отзывы и удивилась, т.к сама недавно переезжала с помощью этого грузоперевозчика и всё прошло отлично. Единственное, мы застряли в пробке, но это уже не зависело от водителя. Ребята загрузили и разгрузили целый грузовик вещей. За что им огромное спасибо, всё доехало в целости и сохранности. По деньгам выше среднего, но и не шарашкина контора. Буду обращаться ещё.
5
August 28, 2024
Больше никогда не буду обращаться в эту компанию!!!!! Люди, если вам дороги время и ваши нервы - поищите других. Есть достойные компании, которые качественно оказывают услуги перевозки. Представители Грузовичкофф не соизволили приехать в назначенное время вообще, хотя заказ был сделан за три дня.
5
December 3, 2023
Хочется выразить благодарность компании за помощь при переезде. Мы воспользовались услугой перевозки с грузчиком. Все было быстро и профессионально. Вещи и некоторая мебель: все приехали без повреждений. Мы остались полностью довольными предоставленными услугами, смело рекомендую!
6
September 18, 2024
Крайне недовольна работой данной компании! Договаривались на определённую сумму, по итогу взяли больше. Не советую быть обманутыми
4
November 15, 2023
Недавно обратилась в эту компанию, чтобы перевезти вещи с одной квартиры на другую.Перевозил Александр (т913ка797).Прекрасный молодой человек, очень добрый и отзывчивый,помог со всеми моментами 🙏Однозначно буду рекомендовать его знакомым!
Спасибо, Саша!)
1
5
December 26, 2023
Было бы можно, поставила бы 0 звезд. На всю жизнь запомнила как тут обманывают, отмечают начало работы еще до того, как приезжают на место, что "увеличивает" время работы, а потом якобы они не приделах у них так написано + 2к за час лишний, хотя переработки нет и есть камеры подтверждающие это. Но на этом не все, отдел качества вообще видимо отключает телефоны и "все операторы заняты" крутится пол часа, никто не звонит, проблемы не решает. В общем впечатлении - это компания обманщиков, от офисных сотрудников до водителей. Это я молчу о том, что больше суток ждала машину, хотя при каждом звонке обещают в течение 15 минут назначить машину
7
1
July 7, 2024
Добрый день! Недавно я переежала в новый дом и мне нужно было перевести мебель. Обратилась в компанию Грузовичкоф. Перевезли аккуратно, занесли. Приехали как и обещали, вовремя. Вообщем, услугой я довольна, буду обращаться ещё.
1
February 7, 2024
Никому не рекоммендую совершенно. Некомпетентные операторы, не говорят всю информацию. Спросила должна ли я оплативать дополнительное время, если водитель попадет в пробку, например, плохая погода, то есть форс мажор. При чем, я еще уточнила, точно ли пробку я не буду оплачивать. В ответ мне - какие пробки в это время! И ни слова - про форс мажоры. Отдел контроля качества - вообще песня. Трубку бросают, не перезванивают, хотя обещали. Номер жалобы не говорят, пока я еше раз не перезвонила - играют в молчанку. Их водитель даже занервничал и сам мне сказал, что их пока не достать звонками, ничего сделано не будет. Прям просил им самой позвонить и не ждать ответной обещанной реакции. О чем это говорит? О том, что сами сотрудники недовольны. Что ж. Будет мне уроком - эту компанию более не заказывать. Но остальным могу сказать - учитесь на чужих ошибках, не обращайтесь к ним. Все отзывы, которые довольные - 100% заказные, имейте в виду.
8
October 2, 2024
Самая отвратная компания. Не выполняют заказы, сами переносят время заказа на полтора часа позже и считают это нормой. Не адеквате полнейший.
5
March 8, 2023
Всем здравствуйте. Хотела бы поделится своим сотрудничеством с «Грузовичкоф».
Недавно у нашей семьи встал вопрос — как перевезти всю нашу мебель в новый, загородный дом в Подмосковье. Машины у нас нет, поэтому стали искать в интернете различные сервисы для перевозки вещей.
И вот, как же хорошо что мы сперва наткнулись именно на «Грузовичкоф». Оставили заявку,
далее нам перезвонили, уточнили все подробности и примерную цену ( отдельное спасибо за вежливость оператора)
Ваши работяги выполнили услугу на все 100% !!!
Все дружелюбные и довольно приятные в общении, видно что настроены на хорошую работу.
Буду пользоваться вашими услугами еще, спасибо!
💖💖💖💖
8
44
April 8, 2024
Заказывала машину для перевозки шкафа, купленного на авито. Приехали к указанному времени, оперативно погрузили и доставили. Никаких нареканий к работе. Быстро, вежливо, аккуратно. Спасибо.
September 5, 2024
Постоянно непонятки между офисом и транспортном отделом, будьте более клиентоориентированны. К транспортному отделу вопросов нет!
2
June 24, 2023
Большое спасибо ребятам из этой компании. Переезжала, по рекомендации знакомой обратилась именно к ним и не пожалела!
порадовало то, что компания очень ценит своих клиентов. После оформления заказа на сайте, меньше чем через 10 минут мне позвонили, все объяснили, проконсультировали, озвучили цену и приблизительное время, когда придет водитель. Менеджер был приятный, вежливый молодой человек. ждать долго не пришлось, подъехал водитель в течение часа — полутора .
. все вещи были доставлены в целости и сохранности. однозначно рекомендую эту компанию!
2
17