Intourist
1533 reviews
March 15
Гостиница из прошлого. Легендарный бренд, удобно расположен. От былого величия только это. Уровень и качество канули в Лету, ушла эпоха. Не могу рекомендовать .
September 13, 2024
Удобное местоположение, все рядом: рынок, подъемник, парк цветник.... Завтраки просто шикарные! Да и вообще обеденный зал царский. Но сами номера это тихий ужас, старая мебель, паркет, под кроватями скопилась пыль и грязь ещё со времён СССР. Душевая кабина с почерневшими углами...
2
October 21, 2024
В номере грязь, стаканов и чайника нет, поесть негде, на первом этаже ресторан с салатом овощным за 600 руб и бараниной 1200 руб за 100 гр! Душевая кабинка вся в черной плесени, оголенные провода у светильников. Охранники "тыкают" при обращении к ним, сидят у лифтов и караулят чтобы никто не прошел! Уважаемые владельцы, очень просто сделать Ваш отель высокопосещаемым местом, просто дайте больше комфорта для постояльцев, уберите охранников, пусть сидят за камерами наблюдения, поменяйте ответственного по клинингу.
2
3
July 27, 2024
Плюсы:
+ отличное месторасположение, практически все рядом, в пешей доступности;
+ просторный номер с двумя балконами (у нас был джуниор сьют с доп местом);
+ шикарный вид на город и гору Бештау (западная сторона), в хорошую погоду отлично видно Эльбрус и Кавказский хребет;
+ милые, доброжелательные девочки на ресепшен и прекрасный персонал в ресторане;
+ качественная сантехника;
+ ужины и завтраки проходят в ресторане на 2 этаже, который заслуживает отдельной оценки в 5 звёзд;
+ завтраки обильные и вкусные, шведский стол: каши, омлет, запеканки, блинчики, сыры и колбасы, мясо и рыба, гарниры, фрукты, выпечка, орехи, сухофрукты... Очень понравились пирожные;
+ есть возможность заказать ужины (мясо и гарнир, салат, чай на выбор, пирожное); не шведский стол, выбора нет, но зато вкусно, порции огромные, и не надо думать, где поужинать.
Минусы:
- номер, конечно, уставший, поцарапанные полы и местами потёртые обои;
- нет возможности регулировать кондиционер, пульта к нему нет, а панель управления замурована скотчем ))) работает только кнопка вкл/выкл; прилеплена бумажка с надписью, что это сделано для того, чтобы кондёр не ломался от действий постояльцев;
- уборка просто никакая; чтобы у нас хоть немного убрали, пришлось несколько раз звонить на ресепшен, в итоге пыль в углах и на мебели так и осталась лежать даже после уборки;
- замена полотенец должна быть каждый день, по факту - как повезет;
- раскладная часть дивана (доп.место) наполовину сломана, скрипит и шатается; для ребенка более-менее норм, а вот взрослому я бы там спать не рекомендовала )))
- под входной дверью большая щель;
- на 10 этаже отвратительный сигнал вай-фай и ТВ, мобильный интернет тоже почему-то здесь работает еле-еле;
- в коридоре периодически появлялся запах канализации.
14
11
May 23, 2024
Хорошие номера с ремонтом. Шикарный ресторан с завтраками, обедами и ужинами. Виды восхитительные. Воздух изюмительный! Вода из крана прозрачная, насыщенно пахнет хлором. В коридоре кулер. У горничной можно разжиться чайником. Но в номерах никакой посуды и стаканов. Кафе - никакое. Меню минимальное, цены - конские. Правительственный район, поэтому вокруг никого и ничего. Доставка еды по интернету быстрая. Курьеров пускают до номера. В целом почти пятёрка, если бы не кафе.
2
2
April 10
Всё понравилось. Персонал приятный, вежливый. Питание на 4+. Опечаливает внешний вид самой гостиницы, внутренних интерьеров. Увядающие великолепие.
1
April 23, 2024
Удобное расположение , в самом центре города, рядом с парком. Очень гостеприимный персонал. Номера старые, мебель местами потрескана, в душевой кабине черные швы. У нас в номере была сломана дверь. Оплачивали полупансион. Завтраки - шведский стол, а ужин оказался сюрпризом. На сайте не написано, что это комплексный ужин, и ужин был просто ужасный. Дали салат, который раскладывали в корзиночки на кофе брейк для конференции. Остальное было не лучше. На следующей день, после нашей жалобы, немного лучше кормили, хотя бы салат был овощной, а не объедки после чужого банкета.
3
3
August 30, 2024
Отель отличный. Вид из номера в любую сторону потрясающий. Если у вас номера заканчиваются на чётную цифру, то будет виден Эльбрус. На завтрак не ходили. Внизу есть офисы со снаряжением на Эльбрус. На ресепшене девочки отзывчивые. У нас был номер джуниор свит. Двухкомнатный с большой ванной. Вода приветствия каждый день. Чайника в номере нет, но можно договориться и вам принесут. Кулер на этаже. Три лифта.
Всё супер.
November 24, 2024
Немного уставший отель, расцарапанный от дивана паркет бросается первым в глаза, при входе в номер. В целом чисто, персонал приветлив, вид из окна на город. Бронировали Джуниор Сюит, цена 5600₽ (2-е взрослых и ребенок)
January 16
Брали с мужем полулюкс.. мебель ветхая, перекрашенная, ни чайника , ни стакана.На подушках спать невозможно, все из комков. Мусорное ведро одно на всю площадь- приходится бегать в душевую, чтобы выбросить мусор. Гостиница в конце декабря была пустой , как и весь Пятигорск . Единственный плюс- расположение. Рядом с курортной зоной и Провалом. Из гостиницы выкачивают деньги — и это все… застряла где-то на рубеже 90-х годов. Но кого то это вполне устраивает. Хол неуютный, равнодушный. Можно сказать так: Снести нельзя терпите. Запятую поставьте там, где считаете нужным. Мы с мужем здесь учились когда-то в Фарминституте, места знакомые, изменений в жизни Пятигорска никаких. Завтраки неплохие по нынешнем временам,а вот полотенца в номере были серые и застиранные. Приходится останавливаться только из-за удобства путешествия по городу и это все.
1
1
October 25, 2024
В центре города, часто используется для конференции. Залы удобные, оборудование работает, цены приемлемые.
Только в гостинице постоянно ремонтные работы.
March 14
Провели мероприятие в комнате переговоров, очень рабочая атмосфера , большой , красивый холл настраивает участников на продуктивный подход, придем еще.
July 7, 2024
Плюсы:
- 15 минут пешком до достопримечательностей
- демократичная цена
- вода в номере, кулер в коридоре
- могут дать номер с видом на закат (красивые фото обеспечены)
- хорошо работает кондиционер
Минусы:
- интерьер номера обшарпан, требует ремонта
- пружины в матрасе выпирают, было сложно заснуть
Вывод: неплой отель для цены, расположения. Требует ремонта, который и ведётся. Звуки работ не мешают отдыху
2
August 26, 2024
Гостиница в самом центре, все близко, красивый вид с балкона. Симпатичный интерьер в духе советского люкса.
Из минусов как и у всех - уставшая сантехника, жесткий матрас, дверь в ванную не закрывалась. В номере чем то пахнет, то ли краской, то ли чем то другим.
Благами в виде ТВ и кондиционера не пользовались.
August 14, 2024
Отель отличный. Хорошее расположение, в центре ГОРОДА! Персонал вежливый, парковка удобная. Всё чисто, уютно и хорошо. Только вот телевизор нужно бы обновить. А так все отлично, спасибо!
1
November 1, 2024
Неплохо. Был 2 х местный номер. Есть кондиционер(не знаю, рабочий или нет), телевизор, мини холодильник. Были в конце октября, топили хорошо, даже жарко было. Немного грязно, точнее, за занавеской было пыльно. Большой балкон с видом на город. Вид шикарный. Кормили вкусно. До центра рукой подать. Вообще, очень даже неплохо.
1
April 1, 2024
Сама гостиница: бронировали Джуниор Сюит.
Номер большой, прилично убран, наполнение ванной хорошее (зубной и бритвенный наборы, шампунь-гель-кондиционер). Полотенца чистые, но уставшие по краям. В джакузи не работало 3 сопла из 5. Матрас не продавленный, подушек 4, постельное белье белои и качественное.
Номер был в самом конце коридора и было тихо.
С WiFi просто катастрофа, не стабильный.
Ресторан: вечером дозвонилась только с четвертого раза, по внутреннему номеру указанному в книжке, где номер администратора. На три номера указанные: на сайте гостиницы, на сайте ресторана, на объявлении в лифте - не дозвонилась. Ответивший сотрудник первым делом оповестил, что они уже закрыты, на резонный вопрос - за 10 минут до закрытия по графику - могут ли принести чай, все же согласился, что это возможно. Не спросив как нам удобне производить расчет, поставил перед фактом что деньги нужны прямо сейчас и наличкой. Чек за чай мы не получили)
2
3
September 13, 2024
Сложилось впечатление, что объект находился в спячке и только начинает пробуждение. Старый и надёжный как всё советское. Монументальный. С роскошными объёмами, давно не используемыми по назначению. Холл пустой... ни тебе лобби, ни магазинчиков, ни зелени... лишь кованая лестница, ведущая в хрустальное великолепие на второй этаж. Кафе Рандеву пустое, меню скудное, коллектив полусонный. Кухня на троечку с натягом, но душевно большие порции. Повару явно нехватает работы.
Мы жили на 6 этаже в номере стандарт ремонта 200... года. Мебель требует замены. Стол с истерзаной столешницей, кровати 80см шириной, хотелось бы пошире. Бельё старое, полотенца с забавными дырочками с бахромой по краю. Всё чистое, без запаха. В душевой приличная плитка, но!!! в самой душевой в швах плесень. Ребята, отмыть то можно было, столько средств сейчас...
Стул один на двоих. Для второго места нет, номер небольшой. Телевизор неуверенно ловит два канала. На балконе нехватает столика и стульчиков ну или чего-то из подобной мебели.
Зато какой персонал! Все доброжелательные, здороваются, всегда подскажут, помогут. Горничные работают хорошо. Убирают каждый день, приносят воду, меняют полотенца. Охрана на входе вежливая и внимательная. Отдельно отмечу девочек на ресепшене. Умнички. Стрессоустойчивость на высоте.
Завтраки шведка разнообразные, вкусные, отдельное спасибо за пироженки.
Месторасположение прекрасное! Центр, везде ходили пешком. Из всех окон хорошие виды.
Читала, что объект повторно реконструируют. Хочется верить, что тут есть радивый хозяин, который приведёт все в должный вид и отель станет лучшим в городе.
Рекомендовать буду обязательно.
С пожеланиями развития и процветания, ваши хорошо отдохнувшие гости.
1
August 29, 2023
Отель хороший. В номере чисто. Номер большой с большим балконом. В номере чисто, есть все неоходимое. Очень хорошее расположение. У нас с балкона был виден Эльбрус. Прекрасный вид на город. Своя парковка. Персонал приветлив. Завтраки - шведский стол . Большой выбор блюд. А теперь напишу, почему не пятерку поставила. Очен ь "уставшая" мебель. Диван и кресло все в пятнах, этого, конечно, не сказывается на качестве отдыха, но создает вречаление. В ванной отваливались крючки. А еще - очень плохая связь. Wifi отвратительный. Практически его в номеое не было.
8
September 13, 2024
Так, ну давно я смотрела на этот отель и так сложилось, что попала.
Сразу хочу сказать, что 4 звезды по своим личным ощущениям, так как немного не хватило, то там, то там…
Расположение: привлекательно, так как вот тебе центр, вот тебе достопримечательности… В общем все рядом!
Еда: завтрак - шведский стол, на территории ресторана (все дорого богато), очень вкусно, всего достаточно, и мясо и рыба… Меня, как любителя сладенького, очень порадовало наличие не только стандартных пирожков и сырников, а пирожных!
Номер: да вполне нормальный номер мне попался! Ремонт просится, но не жутко! Все необходимое есть! Правда с телевизором мне не повезло, вечно связь с сетью терял. Чайника, чая и всего такого в номере нет! Только холодильник и фен.
Сервис: милая девушка на ресепшен, ну мне такая если что попалась. Номера убирают, но воду, например не доставляют, шампунь не добавляют, если хоть 1 единица осталась. В этом плане была удивлена!
При этом, хочу отметить, что в холле у лифта, есть кулер!
В целом, рекомендую!
Там еще много плюшек, как я поняла, но мне не до них, так как приезжаю по работе :(
PS и фото почему-то не все прикрепились… жаль, самые красивые из ресторана 😁 там одна лестница чего стоит 😂👌
1
November 6, 2024
Персонал на высоте! Завтраки и обед вкусно, порции хорошие. Только положительные эмоции. В номерах чисто и тепло.
September 22, 2024
Гостиницу Интурист знаем давно месторасположения просто супер но уборка в номерах просто не какая за исключением когда работает горничная Марина. Ей особая благодарность очень внимательная и доброжелательная выполняет свою работу пять, но стоит придти на смену дрогой горничной то увы😞постоянно нужно звонить на ресепшен и просить их помощи. Товарищи горничные давайте меняться в лучшую сторону
3
April 13, 2024
Если учитывать стоимость, то 5*. Местоположение отличное с захватывающим видом из окна. Администраторы доброжелательны и стараются угодить. Завтраки отличные. И вкусно и большой выбор. Внутри: попала в 90-е. Мебель старая, сантехника просит ремонта, уборка хромает, пыль протерта плохо, Wi-Fi работает с перебоями.
1
1
August 26, 2024
Из плюсов - хорошее местоположение и чистота в номере. Может, для 3*** этого и достаточно? Но не с таким названием и ценой 5000 за двухместный стандарт! В комнату горничная заходит без стука. В номерах нет даже чашек, а чайники закончились... Охраны на посту не видели ни разу, хотя стойка есть и в холле настежь открыты все входные двери всю ночь... Вечером по приезду хотели поужинать и снова неудача. В кафе, которое находится в здании гостиницы, за 40 минут до закрытия никого не нашли, хотя всё открыто... просто проходной двор! А самое ужасное - администрация покупает отзывы за 300 бонусных баллов! Так что рейтинг фиктивный.
4
November 4, 2024
Душевный и терпеливый персонал,плюс очень хорошее расположение ,огромное спасибо что вытерпели 64 наших человек из которых 49 было подростков
1
June 5, 2024
Номер чистый, уборка ежедневно, постельное свежее, отличный вид на город. Интернет есть, достаточно быстрый. Завтраки вполне отличные, шведский стол, в прекрасном интерьере. Сантехника и мебель не первой свежести.
3
December 15, 2024
Все в номере требует внимания. Из окна дует. В номере чем то неприятным пахнет. Розетка у кровати не работает. Лампа прикроватная 1 хотя тумбочки 2. Двуспальная кровать застелена 2 односпальными простынями. Унитаз плохо смывает. Нет мыльницы (просто в раздатке есть мыло, но его некуда класть).В номере чисто. WiFi иногда работает приемлемо. Персонал вежливый и помогает. Завтрак мне очень понравился. Есть что выбрать. Очень красивый вид из окон. Расположение хорошее, но здание стоит на склоне и поэтому много лестниц у входной группы.
August 19, 2024
Хороший отель. Всё рядом, Цветник, рынок, курортная зона. Парковка под окнами. Прекрасное обслуживание. Очень понравился обеденный зал и питание. Были с гостями из ЮАР, их впечатлило.
August 29, 2023
Известный, теперь недорогой отель в самом центре города в парке. Прекрасный вид на Машук и Эльбрус, по парку гуляют белки. Джуниор сьют комфорт с завтраком на 3 человек стоит 7000₽. Номерной фонд не в лучшем состоянии, плохо поддерживают чистоту, балкон не моют, но бельё меняют каждый день, персонал очень приветливый и профессиональный. Завтраки очень достойные: на горячее подают голубцы, омлет, творожную запеканку, блинчики, кашу. 👍Вкусные арбузы!! Обедать и ужинать лучше в других местах. Экскурсии на любой вкус и кошелёк. Приезжайте!
3
1
October 31, 2024
В общем отличная гостиница за свои деньги, напомнила мне отели начала 2000-х
Здесь простые, местами, требующие ремонта номера, но всё функционирует.
Из плюсов: Осень чисто, хорошее постельное и полный набор банных принадлежностей. Отличный вид из окна.
December 9, 2024
Одно преимущество - расположен в центре города. Все остальное оставляет желать лучшего - номера непризентабельные, мебель старая, но, самое неприятное, это обслуживание - уборки за 5 дней почти не было
2
April 20, 2024
Самое выгодное расположение. Ночью - тишина, свежий воздух. Прекрасный вид из окна. Пять минут до местного Бродвея. Домик Лермонтова рядом. Питьевой бювет рядом. Хороший достойный завтрак в потрясающем ресторане. Вода - горячая. В душевой есть все для комфорта. Рекомендую для заселения и знакомства с городом.
2
July 27, 2024
Нормальный отель. Немного требует внимания. Ответственный персонал. Отличные завтраки в формате Шведский стол. Расположен удачно в близи от популярных городских достопримечательностей.
1
1
July 16, 2024
Хороший отель. Персонал отзывчивый и приветливый. В номерах уютно и чисто. В утренние часы с балкона был виден Эльбрус. Хорошее расположение. В следующий раз снова поселюсь в Интурист.
1
1
January 1, 2024
Хорошая гостиница, удобное месторасположение, два балкона в номере джуниор сьют, номер просторный, хорошая мебель, большая ванная комната, с джакузи, если повезёт, джакузи будет рабочая), нам не повезло. пользовались как ванной. Чистые и качественные полотенца и постельное белье.
Завтрак- шведский стол рекомендую!!!
Красивый ресторан, приятная обстановка. Атмосферно.
На некоторых этажах ведётся ремонт, но шума от него не слышно.
Из минусов, гостиница уставшая, но все в рабочем состоянии, претензий нет.
Отзывчивый персонал
Хорошая гостиница за свои деньги, удобное бронирование, без предоплаты.
Гостиницу рекомендую,
4
1
January 19, 2024
Итак Гостиница_Отель"Интурист"
Номера старенькие, но чистые и это радует.
Сразу напишу если нужен евро ремонт вам однозначно не сюда....
Здесь сохранился дух СССР_Пол не много скрипит,стены,мебель все напоминает о Советском времени.
Зато потрясающий вид из окна)
.
В номере как и заявлено на сайте есть душ,халат,тапочки,полотенеце,гигиен. принадлежности.
Холодильник есть,не проверяла рабочий или нет.
Вода каждый день свежая в бутылках приносят когда убирают в номере.
Телевизор есть, но показывают 5 каналов и то местных(
.
Большой плюс это расположение_Отель находится в центре города Пятигорск
Аэропорт находится в 20 км до ехать можно на такси сумма от 600 до 1000 руб.в зависимости с кем поедете.
Также можно добраться на электричке билет по будет стоит около 200 руб.
Также рядом с отелем есть_
_Пятигорский музей-заповедник М.Ю. Лермонтова
_Пятигорская Канатная Дорога
_Парк Цветник
_ Лермонтовская Галерея
.
На сайте было написано,что в Интуристе для занятий спортом есть Тренажерный зал_Так и не поняла где он находится(
.
Отдельно это питание их завтраки🔥 Кстати Шведский стол_Всего 700 руб.за эту смешную сумму_
Вы переноситесь в зал где прекрасный вид из окна,люстры,столы,стулья_Я почувствовала себя принцессой на балу😍
Еда,свежая,не однообразная_Каша, фрукты,десерты,сыры,колбасы,овощи_ Есть все_Персонал отзывчивый_Никто не стоит над "Душой" отвечают на все вопросы_Все быстро и оперативно_Спасибо им за работу🫶Ежедневно с 7.00 до 10.00 вы можете прийти и покушать🤗
.
Есть ресторан,бар в отеле где вы также можете по есть,выпить.
Еду могут приносить вам в номер я этими услугами не воспользовалась оценку дать не смогу.
.
Опять же в отеле Интурист есть услуги_ Массажа_ Салона красоты_Спа-центра_Мне это было не интересно,но если Вы бы хотели сходить то все услуги в наличии.
.
Моя оценка _Хорошо_Не 5 однозначно, место на любителя,кому то зайдёт,кому то нет.
Я если поеду в Пятигорск остановлюсь в Интуристе потому что все в шаговой доступности,есть завтраки,а то что нужно сделать ремонт и обновить полностью номерной фонд и сам отель это для меня мелочи.
.
И не большой лайфак бронируйте отель заранее тогда выходит дешевле чем в последний момент,но и возможно,что номеров просто не будет(
6
4
August 2, 2023
Плюсы: местоположение, вкусные завтраки, экстерьер отеля, великолепные виды, очень удобная для сна кровать, чисто (хоть и сами интерьеры уже уставшие).
Минусы:
очень плохой wifi, для отеля типа "Конгресс" это недопустимо, работать приходится через мобильный интернет.
Из других минусов: плохо уходит вода в раковине, плохая шумоизоляция (между номерами), эргономика номера "стандарт" не позволит разместиться на долгий отдых с большим количеством одежды и вещей.
Судя по всему отель сейчас в стадии реновации и надеюсь шумку номеров сделают.
4
1
October 14, 2024
Все ждём когда закончится ремонт и номерной фонд будет обновлен. Единственный плюс этой гостиницы расположение и цена. Остаться здесь больше чем на 1 ночь я не хотела бы. Но мы были готовы к советской обстановке и убитой мебели, 1 ночь пережить можно. Завтрак не брали. Подушки маленькие, пришлось брать дополнительные. Самое ужасное - нет кабельного телевидения. На ночь телик будете смотреть в AV рябящим экраном
April 9
Чистый номер, приветливый персонал, вкусный завтрак! Что ещё надо командировочному?! Ах, да! Прекрасные виды с балкона!
August 24, 2024
Хороший отель, вид из номера был просто великолепный, на Эльбрус! Завтраки очень вкусные и в великолепном зале Император. Месторасположение тоже очень удобное! Всем рекомендую!
September 1, 2023
Удобное место расположение, 10минут до входа в курортный парк Цветник, рядом верхний рынок 5минут ходьбы, с него можно на маршрутках уехать в соседние города, 2 минуты до остановки библиотека, где остановка маршрутки номер 1, которая идёт до ж/д вокзала, либо в обратную сторону до озера провал, народных ванн и канатной дороги. В отеле шикарные завтраки, почти как обед, из фруктов дыни, яблоки, арбузы, груши, персики, виноград. Звезду сняли за то, что в номере карточка, которая включает свет болталась в разъёме и свет не включался в номере, дали заявку на ресепшен 2 раза, ноль эмоций, сами приклеили одну карточку скотчем снаружи и все заработало, ходили в двоем с другой карточкой. Телевизор, холодильник, кондиционер все работало, чайника нет ,но на этаже кулер с горячей и холодной водой. С одной стороны здания номера выходят на гору Машук, а с другой на сторону Эльбруса, но его видно не всегда, нам повезло в последний день, с утра его было отчётливо видно.
8
5
November 4, 2024
Отвратительно ушатанная гостиница, в номере не могут заменить даже элементарные вещи: поломанные крючки в ванной, сама душевая грязная.
Входная дверь в номер была выломанная, то есть планка с замком шаталась.
Будьте готовы , что к вам в номер могут зайти новые постояльцы, потому что на ресепшен дсделали ключ от номера, где кто то живёт.
В целом, жадность получения прибыли, и излишняя терпимость проживающих к условиям, дают то, что сейчас имеется. Для ночёвки потянет, для проживания - нет.
Матрасы раздельные, и постельные принадлежности аналогично.
December 28, 2024
Хороший, чистый отель на возвышенности, с хорошими видами с балкона 👍и отличным расположением отель в Пятигорске🔆
1
June 1, 2024
Максимально высокую оценку ставлю и это вполне заслужено. Во-первых, локация в самом центре города. Во-вторых внутри очень чисто, светло и непередаваемо как уютно. Ну и в-третьих, это я расцениваю как чрезвычайно важный аспект это приветливость и радушие персонала. С огромным удовольствием буду приезжать сюда снова !
2
2
July 23, 2024
Гостиница времен Советского Союза, когда то видимо гремела на всю округу своими размерами, большими залами и вместимостью. Но годы берут свое. Всему требуется уход и внимание. И вот последнего явно недостает. Номера стандарт, в которых пришлось проживать нашей компании лучшие годы оставили позади: обветшалая мебель, отклеивавшиеся обои, пятна на потолке, телевизор как предмет интерьера, показывает 2 -3 программы, есть вопросы к санузлу. Да и самому зданию не помешает освежить внешний вид, интерьеры вестибюлей. Есть отдельные плюсы, не очень дорого, удачное месторасположение, чудесные виды из окна, в хорошую погоду виден Эльбрус, красивый банкетный зал, вкусные завтраки-шведский стол. Но главное, что делает гостиницу местом приятного пребывания это сервис. Здесь оценивать нечего, его просто нет. Прибыв к 16.00 при заезде с 14.00 выяснилось, что номера не готовы. После томительного ожидания, администрация выдала ключи, пожелав приятного отдыха, но прибыв в номер оказалось, что там не убрано, постели не застелены, полотенца присутствуют частично. Это конечно устранили, но осадочек остался. Проделав 1500 км путь на автомобиле хочется придти в подготовленный номер и упасть ничком на чистую и свежую постель.Увы. Не срослось.
Если выразиться односложно: уставшая гостинница. Ее руководству хочется пожелать найти в себе силы и средства и обогатить город Пятигорск прекрасным местом для проведения отдыха и досуга.
P.s. девушки на стойке милые, своими улыбками скрасили общий негатив.
3
November 24, 2024
Ремонту лет 15. Пора уже обновляться. Подключать нормально телевидение, ставить усилители для интернета, и конечно, делать ремонт в номерах!!!
Долго так не протянете. Пока спасает месторасположение, ресторан, завтраки и вид на гору. Но обстановка в номерах, запах старости, умершие матрасы просто жесть. Пора меняться!!!
November 4, 2024
Мне очень понравилась. Вкусная еда, прекрасный вид из 1201 номера. Всё для проживания обеспечили. Советую съездить.
1
December 18, 2024
Главное достоинство -это расположение в самом центре и виды с балконов. Последний раз ремонт делался во времена Советского Союза. Останавливаемся там раз в несколько лет, и ничего не меняется - только ветшает. Жаль
1
April 17
Номер уставший. Телевизор - 3 Рябых канала. Сантехника тоже устала. Уборка на 4. На балконе не хватает столика и стульев. Чайник с чашками в номере. Кулер в холле. Всё недостатки перекрываются завтраками. Бомбический шведский стол. Кофе ураган. Респект шефу за десерты.
July 19, 2024
Нам очень понравилась. Жили на 11 этаже в номере было два балкона, две комнаты, огромная кровать с верху зеркальный потолок, в другой комнате диван который можно разложить. Кондиционер. Холодильник.В номере была душевая кабина, биде, туалет, очень удобная раковина. Номера очень чистые, красивые, убирают их регулярно. В проживания были включены завтраки ( шведский стол), они были шикарные. Огромное разнообразие блюд, все очень вкусно, обслуживание прекрасное. Мы очень довольны, рекомендуем!
2