Intourist
1468 reviews
May 6
Гостиница советских времён. Расположена в самом центре города Пятигорск, не далеко от правительства, а также рядышком источник с водой и домик Лермонтова, да и куча других достопримечательностей города в пешей доступности. Сама же гостиница с уже уставшими номерами, требующими ремонта, что и происходит на первых этажах. Лоби бар не работает.
3
November 16
Были в Пятигорске, останавливались в гостинице Интурист. Всё понравилось, особенно завтраки. Так нас ещё ни где не кормили. Обалденно.
3
2
December 1
Гостиница неплохая. Конечно требует реновации, но в советское время построили и оборудовали на много лет вперед. Жить можно.
February 23
Удобные номера чисто ухожено можно спокойно ночевать, из недостатков разве что цена немного дороговата но нареканий к самой гостинице и сервису нет.
1
October 17, 2023
Классная гостиница, в центре города, везде все рядом. У меня был номер с двумя комнатами и включённым завтраком. Мне понравилось всё. В номерах гигиенический наборы, уборка каждый день, кипельно белые белье, полотенца и халаты. Прекрасный вид из окна
2
July 12, 2022
Классические интерьеры, просторное лобби с баром, в ресторане съедобно, завтрак - шведский стол, кофе хороший.
Был 2 комнатный джуниор-сьют, чистый номер с высокими потолками, просторный балкон, широкая кровать, холодильник. Большой с/у с джакузи и биде, краны не текут, всё функционирует. Предоставляются халаты, тапочки, гель д/д, шапочки, шампунь.
Минусы: нет ложки для обуви, чайника, посуды (даже стаканов), матрас пружинный - поначалу врезался в спину, потом привыкли. Проблема с розетками для зарядки гаджетов - около кровати только одна, в которую включена настольная лампа. На балконе не хватает стульчиков и столика, чтобы посидеть полюбоваться прекрасным видом на гору Машук.
.
10
2
April 29
Ужасное отношение отдела бронирования - сложности с коммуникацией, недоговороспособны. Зал хороший и дорогой, воды ни в кулере и никак на этаже нет - столы для кофе брейка в коридоре возле зала пришлось с боем и на повышенных тонах отстаивать - сказали заберут для других мероприятий - а моя аренда зала на полных три дня, очевидно, не относилась к числу мероприятий… зато прекрасный технический помощник- консультант Марк порадовал компетентностью и вежливостью, спасибо ему большое!
1
April 4
Отдыхаем с 3 -9 апреля 2024 года. По приезду встретил доброжелательный персонал, познакомил с правилами проживания. Просьбы выполнялись по первому требованию. Бельё белоснежное, меняют ежедневно. Недостаток в интерьере, мебель устаревшая, один стул и одна настольная лампа в номере, хотя номер двухместный... В целом неплохо.
March 10
Останавливался в данной гостинице 3.02.2014 г., номерной фонд уставший требует полной реконструкции хоть и чисто все. Завтраки приятно удивили,ресторан новый и чистый,завтраки вкусные.
November 3
Отель советской постройки с типичными характеристиками - удобнейшее местоположение, просторные холлы и ресторан, но маленькие номера.
Минусы:
- при заселении выдали два погнутых, затертых ключа от номера - стыдоба! Поднялись к номеру - ни один ключ не работает. Спустились на ресепшн, где нам не поверили 🤦♀️, сотрудница пошла с нами учить нас пользоваться ключами. Убедившись, что ключи действительно не работают, открыла дверь своим. Пока она ходила за новыми ключами, у нас было время осмотреть номер и тут пришло время второго минуса...
- черная плесень в душевой кабине и соответствующий запах в номере. Когда вернулась сотрудница с нашими ключами, спросили ее, возможно ли сразу переселиться в другой номер, так как ночевать в номере при таком запахе невозможно. Она ответила, что плесень есть во всех номерах, а запах остался от моющих средств, но все же согласилась показать нам еще два свободных номера. Из них мы выбрали тот, где плесени и запаха было меньше всего.
Плюсы:
- в каждом номере отеля есть балкон! Даже в стандартном! Это большая редкость. С нашего балкона открывался чудесный вид на гору Машук, а так же все городские достопримечательности были видны как на ладони.
- завтраки в формате шведского стола проходят в шикарном, чистом и ухоженном ресторане. Выбор блюд и напитков очень большой, отдельное спасибо за фрукты и пирожные.
- номера хоть и уставшие и требующие ремонта, видно, что сотрудники делают все, чтобы поддерживать их в аккуратном состоянии. Приятно было ходить по паркету, хоть и советскому.
- девушка на ресепшн очень помогла нам с ориентировкой по городу, основными достопримечательностями, а так же заказом экскурсий (Отель сотрудничает с турфирмой).
January 23
Одна из самых красивых, комфортных, уютных, удобных по расположению в городе, гостиница. Чисто в номере. Вкусные и разнообразные завтраки.
September 29, 2023
Очень приветливый персонал, в гостинице чисто и аккуратно
Не помешал был ремонт в номерах.
Но для командировки оптимально
И еще попробуйте на завтрак сырники - невероятно вкусные
1
November 3
Этот отель не три звезды, а 1 с натяжкой. Как был сачком, так и остался. Стаканов нет, приборов нет. Чайных принадлежностей нет, приличного ресторана нет, бара нет, полотенцам триста лет
1
September 17
Всем добра, впечатление конечно от отеля такое себе, будто приехал в СССР!!!
1. Номер: убитый, где-то обои порваны, розетки прикроватные по 1 шт. И то в них воткнуты светильники, ванная комнаты убитая на прочь (поддон в душевой лопнутый, где-то плитки на стене нет, полотенца видали виды), на пододеяльниках дыры, а подушки такое ощущение, что их напихали ватой!кондей не работает от слова совсем!В холодильник ставить воду или что покрепче смысла нет, охладит наверное только лет так через 50! 2. Гладильная комната на 9 этаже, вопрос к отелю: Неужели нельзя купить две новые гладильные доски ? ( цена вопроса ~ 5-6 тыс), в настоящее время стоят две штуки убитые в хлам с ржавчиной и на них постельные простыни 😂и из утюгов летит накипь!!! Ну и в итоге ставлю 2 звезды только из-за завтраков, шведский стол большой, есть что выбрать!!
September 6, 2023
Замечательный отель. Идеальное соотношение цена-качество. Прекрасное расположение. С верхних этажей в хорошую погоду видно Эльбрус! Это непередаваемо. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
4
2
August 17
Всегда есть места. Гости довольны, хорошее расположение, вежливый персонал
March 27
Из плюсов можно отметить только отличное расположение и хороший завтрак. Уборка практически не производится. Даже вынести мусор , заменить грязные полотенца и повесить туалетную бумагу не могут за целый день. Дважды вечером звонили на ресепшен с просьбой помочь, но без результата. Старый номерной фонд, ужасное отношение к посетителям. Так что при выборе проживания учитывайте для себя плюсы и минусы этой гостиницы.
October 28
Сами номера на 4-ку, завтрак и обслуживание на 5-ку. Приемлемый вариант, чтобы остановиться, к тому отсюда идти не так далеко до туристических мест ☺️
April 7
Гостиница советского периода. Новые матрасы, чистое бельё, полотенца меняют каждый день. Нет стаканов в номере, хотя бутылку воды ставят. Расположена гостиница удачно для туриста. Есть где и погулять, пообедать, и до канатной дороги близко
1
November 23
Хорошие номера, обслуживание. Завтрак, входивший в стоимость проживания тоже хороший- выбор есть.
3
1
November 23
Подход не плохой но чувствуется что все старое и уже срочно нуждается в обновлении
Матрасы спресованные пружины пробиваются сквозь обивку мебель вся уставшая
Замки то работают то нет
Все бы не плохо
Просто все уставшее
October 13
Хороший отель, вот только в номере за такие деньги ни чая, ни посуды, кружек даже нет, хотя бы пару бутылочек миниралки поставили в номере, гдромасаж сломан, в телевизоре только 4 канал, интернет медленный
June 28
Неплохой отель, номера, конечно уставшие, но зато шикарные завтраки в красивом ресторане. И очень доброжелательный персонал.
April 23
Отель в центре Пятигорска с традициями. Сейчас первые этажи на реконструкции, всё остальное здание уже не новое. Завтрак отличный, персонал приветливый.
2
August 21
Расположение отличное. Номера достойные. Снимаю одну звезду за горничных, которые то не очень уберут, то воду не принесут, то постельное не всё.
March 5
Очень понравились завтраки, разнообразные и вкусные. На ресепшен отзывчивые специалисты. Местоположение очень удобное. Рекомендую к посещению.
August 25
Вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение. Рекомендую!
March 21, 2023
Отличная гостиница, с удовольствием остановлюсь в ней в следующий раз. Приятные девушки на ресепшене, улыбкивый охранник. Величественные интерьеры советского прошлого бережно сохранены, добавлена современная экономичная мебель в интерьеры комнат. Приятно удивили детали: халаты тапочки в стандартах, помимо гелей для душа и шампуня, ещё были зуб.щётка, паста и шапочка для душа. Расположение и вид из окна замечательные.
1
1
May 7
5000 за ночь за двухместный номер - это, конечно, при открытии, может быть и да. Но сейчас с замызганым паркетом, душевая в плесени, волосы на стульчаке унитаза и над кроватью, вешалки, будто кто-то из дома принёс всё, что не надо, полотенца - все в нитках, ну как так! Как бы я не устала, но простите! Ваша гостиница - лицо города! Девушки, конечно, приветливые, но в неглаженных вещах, это бросается в глаза. Мы жили на 7 этаже, и никто нам не сказал, что для того, чтобы спустится вниз надо нажать "А", а не 1, 2, 3, 4, 5, короче, накатались! Никаких чайных наборов и халатов не было( Всё спас бы вид из окна, если бы не курящие на балконе отдыхающие 🙄 Не рекомендую!
3
2
June 4
Номера небольшие, Кое-что требует ремонта. Зато очень отзывчивый персонал и потрясающие виды. Отличное расположение
April 11, 2023
Хорошая гостиница советского типа.,Жили в стандарте на 7 этаже ,отличный вид из окна.Завтрак - швежский стол в очень красивом зале.Омлет( не вкусный),сосиски, запеканка,крылышки, овощи, хлопья,сухофрукты,блинчики с мясом,сыр,колбаса,пирожки,фрукты...Можно продлить номер 200р час,багаж можно оставить на 24часа бесплатно.Если не придираться к мелочам - очень достойно.
2
1
June 22
Хороший отель, хотя немного устарела мебель, но это не критично.Ресторан красивый. Расположение супер! Рядом парк и источники.
August 8, 2023
Оформила номер полулюкс, комфортный, двухкомнатный с хорошей планировкой и ремонтом. Отель расположен в центре города, прекрасный вид из окна на гору Машук. Очень понравился и шведский стол и обеды в ресторане.
4
January 2
Здравствуйте. Гостиница очень старая. На некоторых этажах ещё советская мебель и стены. Очень не дружелюбный персонал(не все). В целом гостиница на 3.Правда есть возможность всегда зайти в туалет и вымыть руки. И вам никто ничего не скажет.
August 4, 2023
Мы брали на семью из 4х человек Джуниор сьют. Чистота - на 4,5 из 5) можно придраться к душевой/джакузи - была сломана кнопка. В номере есть всё, гигиенический набор - расширенный. Полотенца чистые, белье приятное, тонковатые и комковатые подушки.
Завтрак - отличный, выбор большой, в кофе не ограничивают. Внимательный персонал. Внизу есть кафе Рандеву, где работает очень душевный повар 👍
Расположение - отличное, плюс рядом курлыкают горлицы 😍
Из Интуриста организуются экскурсии разной сложности и дальности по региону.
2
1
September 12
Отличное расположение, вкусные завтраки. Сам номерной фонд требует свежего ремонта.
October 18
Отель советского периода. Вежливый персонал. Проведён частичный ремонт. Уютные номера.
1
January 27, 2023
Мы с мужем и с детьми в декабре 2022г. решили провести отпуск в Пятигорске. Остановились в гостинице Интурист в центре города и не пожалели. Уютный номер, потрясающая панорама с видом на горы и город, вежливый персонал, особенно понравилась горничная Белла, которая посоветовала много полезного нам , в частности какие достопримечательности Пятигорска лучше посетить . И вообще люди в этом городе вежливые и приветливые . В целом нам всё понравилось, будем рекомендовать этот отель своим родственникам и друзьям!
10
3
August 22, 2023
Добротный отель в стиле СССР.
Чисто,уютные номера.
Но!!!,хотелось быза такте деньги улучшить включённый в стоимость завтрак.
Всё довольно не впечатлительное,простое и мало выбора.
Для такого отеля,с таким ценником в 9000 т.р за сутки,завтрак хотелось бы видеть получше.
2
1
January 7
Отдыхаю сегодня 07.01.2024г. Отель из прошлого- это факт. В номере есть вода, но нет стаканов. Нет чайника, горячая вода в кулере на этаже. Спасает только балкон с видом на Эльбрус и общий балкон откуда открывается вид на город.
В душевой вода плохо уходит и скромная плесень ….
WI-FI-? Нет , не слышали, просто не подключиться. Телевизор : четыре канала и те очень плохого качества. Хотя, детский канал - отлично работает))
Местоположение , согласна с другими отзывами, очень удачное. Стоимость 5000₽ (завтрак отдельно +700₽), но найдя фото в интернете не стала испытывать судьбу.
Заселение идет от 6-го этажа, ниже ремонт. Надеюсь, красные дорожки заменят на новые.
Из плюсов : чисто, места в номере достаточно, у всех есть балкон с шикарными видами на горы. Парковка. Не уверена, что в следующий раз захочу здесь остаться. Найдись пожалуйста тот, кто вложится в это место и сделает его действительно хорошим.
Персонал - да 👏, молодцы.
1
July 21
У гостиницы слегка запущенный вид, но кафе при гостинице очень неплохое, могу рекомендовать. В самой гостинице не жил, ничего сказать не могу.
July 17
Минусы ремонт очень старый, куряшие курят прям на этажах, сантехника сломана, в ванной все обшарпано и убито.
Плюс хорошее расположение, идет ремонт, может станет лучше.
3
1
September 8
Позор! Бедные интуристы которые как и мы клюнут на имя и захотят провести отпуск в этом клоповнике. Грязь, вонь. Ремонт, мебель и текстиль доставшиеся хозяевам от Советского Союза. Мы не остались, спасибо конечно, что деньги вернули без разговоров.
August 29, 2023
Гостиница понравилась, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Ресторан и его сотрудники приветливые, завтрак шведский стол на высшем уровне! Вид с номера выходит на город и гору Бештау, утром видно Эльбрус! Рекомендую гостиницу Интурист!
3
September 2
Хорошее расположение гостиницы для туризма. Завтраки по цене аэропорта SVO
May 9
Отель в довольно плохом состоянии. Санузел в плесени, вентиляции нет, вода в душевой кабине плохо сливается, подолгу стоит лужа.
В комнате всё старое, грязное и держится на соплях.
Вайфая на этажах нет совсем, никакого. На ресепшене неделю обещали наладить - эффекта ноль.
Завтраки не очень, вроде много всего, а есть нечего. Разогретое все из самой дешёвой заморозки.
В отеле несколько этажей на ремонте, слышны звуки- сверление, стук. В лифте возят стройматериалы.
Уборки номеров нет. Выносят мусор и раз в три дня меняют полотенца.
Время выезда в 12.00 и ни минутой позже, при этом заселено номеров 15 от силы.
Из плюсов: хороший кофе из кофемашины, новые лифты, вид из окна.
February 18
Очень приветливый персонал. В номере чисто, уютно. Есть все необходимое. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Рекомендую.
November 7, 2023
Здание советского периода постройки, такие однотипные здания строились для гостиниц Интурист во многих городах Советского Союза. Дряхлый вид как с наружи так и внутри. Проживали в сентябре 2023 года, в это время на некоторых этажах шёл ремонт, может быть что-то и изменится. А так стандартные номера (у нас был двухместный стандарт), со старинным ремонтом, полуразвалившейся мебелью и ужасными спальными принадлежностями. Подушки, если их так можно назвать, уже дано пора выкинуть, они слежались на столько, что практически только наволочка от них осталась. Впервые в гостинице увидели доп. услугу "меню подушек", т.е. за дополнительную плату вам предоставят подушку и вроде даже сносную. И это отель 3***?! Кровать была двухспальная и на 2 человек нам предоставили аж целый один полуторный пододеяльник. Был маленький холодильник встроенный в тумбочку стола, очень маленький и все внутренние полки в нём были сломаны. А ещё от него очень сильно нагревалась тумбочка. Душевая кабина с трещиной на поддоне и каждый раз боялись, что этот поддон провалится и мы затопим нижние этажи. Душевая кабина с чёрной плесенью, такая же плесень в стыках плитки. Полотенца и постельное бельё застиранны до безобразия, имеют ужасный, неприглядный вид. Полотенца ещё и с дырами. В номере есть телевизор, но он не настроен от слова совсем. Одни и те же каналы повторяются на разных частотах. Изображение отвратительное. Смотреть нечего. В стоимость номера входил завтрак. В целом на твёрдую троечку. Всё холодное, многих блюд не хватает, выпечка отвратительная. Выбор блюд вроде бы и большой, но тех которые хотелось бы действительно съесть очень мало. Одним словом столовка, хотя и расположена в шикарно оформленном ресторане. Уборка в номерах проводится отвратительно. В коридорах тоже очень грязно. Кулер на этаже постоянно полупустой, вечером приходишь воды уже нет. Гладильные доски находятся всего на 2 этажах, в ужасном состоянии, покрытия грязные, рваные. Утюги тоже не очень чистые. Персонал тоже не особо отзывчивый, один раз пытались вечером дозвониться на ресепшен, в течении 20 минут безуспешно. Такого в моей практике ещё не было. В целом от гостиницы остались не очень приятные впечатления, а ведь в ней останавливаются и известные гости, артисты, писатели. Как раз был день города и нам довелось встретить известных людей. Я конечно понимаю, что им предоставляют номера по лучше и убирают почище. А места общего пользования? Те же лифты и холлы они же для всех, да и завтрак тоже общий. Есть парковка на своей территории, за шлагбаумом, охраняется, оно мест очень мало. Единственное что действительно понравилось это панорамный вид с балкона (жили мы на 7 этаже) на город и горы, и очень удобное местоположение гостиницы, в пешей доступности от всех основных объектов достопримечательности. В будущем останавливаться в этой гостинице желания нет.
2
July 8
Номера в хорошем состоянии, своевременная уборка, приятные и отзывчивые сотрудники, отличный вид на гору Машук. Если вернусь в Пятигорск, остановлюсь здесь снова.
1
1
July 19, 2023
Отличный вид. Очень много полотенец дают. Уборщицы убираются, вопреки многим мнениям. Был ряд проблем в номере, но устранили быстро. Завтраки на троечку, но поесть можно. Ещё проблема с ручками дверными, поэтому все хлопают своими дверьми, это реально напрягает. Но по большому счету ничего плохого в этой гостишке нет. Брали номер джуниор сюит комфорт. Чайник в номере был, водичку дают. Жили неделю. Июль 2023 года.
3