Intourist
1468 reviews
November 6
Расположен в самом центре, завтраки просто бомба очень вкусно и разнообразно, всё свежее, матрас удобный, постельное белье новое, вид из окна потрясающий на Машук) может не самые новые обои но это мелочь.
1
August 15
Местоположение самое лучшее. Номер с размахом- 2 балкона, площадь, огромный санузел... Но! В номерах нет чайников и чайного набора! Что это? Принципиальная позиция? Отеля такого уровня? Наличие великолепных балконов со столиком, вообще-то предполагает, что гости с удовольствием посидят с чашечкой чая- кофе... Даже в самых непрезентабельных отелях, гостиницах -чайник и пара чашек само собой. Воду давали в бутылочках, но даже стаканов для воды нет! На этаже есть кулер, но, простите, обжигаться кипятком неся воду в номер в пластиковом одноразовом хлипеньком стаканчике? И это при том, что на гигиенических принадлежностях совсем не экономят- всего много и с размахом и много других плюсов. Но вот насладиться чаем после прогулок на прекрасном балконе- не удалось.
November 14
Отличная гостиница старой советской закалки переделанная на современный лад. Чистые номера, абсолютно потрясающий завтрак с большим разнообразием блюд, очень удобное расположение в самом центре в шаговой доступности от основных достопримечательностей города.
August 18
Показалась немного заброшенной. Номера чистые, персонал приветливый.
Из минусов отвратительная шумоизоляция и отсутствие рум-сервиса. Плюс неработающий лобби бар и отсутствие чая/кофе в номере доводят постояльца просто до отчаянья в определенных ситуациях
November 4
Отдыхали в середине октября 2024. Снимали номер Стандарт на 7 этаже. Конечно, номер не свежего ремонта, НО, уборка каждый день и очень настойчиво просят убраться. Вид из окна был прекрасным несмотря на туман. Завтраки ооочень хорошие. Если прям очень придраться, то плохие подушки. За такую цену рекомендую.
April 22
Плюсы -расположение относительно достопримечательностей. Завтрак нормальный. Тихо, красивый вид из номера и с балконов. Минусы - номерной фонд старый, но жить можно
3
December 6
В целом нормально, из замечаний - не было шторки в душе, паркет в номере сильно пошоркан, вместо двуспальной кровати две сдвинутые односпальные, не мешало бы поставить журнальный столик, и телевизор кроме матч тв ничего не показывал. Персонал вежливый, полотенца меняли каждый день, гель/шампунь оставляли каждый день, вид из окна 10 этажа на город шикарный, и у гостиницы удобное расположение!
September 12
Расположение отеля удачное,завтраки вкусно и разнообразно. Неплохо было бы обновить мебель в номерах
May 16
Из положительного отличные завтраки и радушный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Девочки на рецепшене просто чудо - не дали замерзнуть и предложили свой обогреватель. Номерной фонд старый, в душевых плесень, пол убитый. Номера на 9 этаже лучше чем на 7. Отличное расположение территориально - парк, рядом бювет 1, поют птицы, тишина.
July 20
Чем-то похоже на отель из фильма «Отель Гранд-Будапешт». Очень чисто, отличные виды из окна. Отличный завтрак.
June 30
Отличная гостиница! Жили в июне неделю. Номер был с видом на горы. Уборка ежегодно, полотенца меняли тоже каждый день, воду в номер приносили каждый день. Кулер на этаже. Качество вай-фая не могу оценить, не пользовались, не было времени. Завтраки шикарные! Нам всё понравилось! Если вернёмся, то остановимся в этой же гостинице.
July 29
Впечатление неоднозначное,так как успели пожить в двух разных номерах.В полулюксе все нормально,но вот в стандарте-ужас,до того старая мебель и продавленные матрасы,что даже стыдно за 6400 такое продавать.Расположение хорошее,да.Если с видом на горы повезет,да.Но я бы в следующий раз выбрала что то другое за эти деньги.
August 15
месторасположение отличное,завтраки неплохие,номера большие просторные,но вот качество уборки страдает.
3
November 18
Жили в 2х разных номерах с разницей в несколько дней. В обоих было рваное постельное белье и рваные старые полотенца. Отвратительного качества подушки, после которых болела шея и спина. В ванной комнате плесень на стенах в области душевой кабины. Мусор выносили только к вечеру.
Нет претензий только к завтракам. Вкусно и разнообразно
3
1
August 25
Завтраки - шведский стол,еда вкусная. Номера ,чистота ,обслуживание,персонал заслуживают всего три звезды.
May 12, 2023
Патрясный вид с балкона. Уютные , чистые номера, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Вкусные завтраки .
Кафе при отеле порадовало вкусными блюдами и адекватными ценами.
Ещё хотелось отметить территориальное расположение всё достопримечательности Пятигорска были в шаговой доступности. Благодарю персонал за чудесный отдых.
1
October 17
Гостиница в советском стиле, парадная столовая с колоннами и золоченной лепнина, старая мебель в номере, матрас с пружинами выступающими. В столовой бабушкины пирожки.
September 2, 2022
ставлю 4, но большие сомнения. Отель красивый, мебель качественная, сантехника отличная..., месторасположение хорошее, все рядом, виды с балкона отличные! Но! Говорю о двухкомнатном люксе. (1202) с 28.08 по 01.09. Чайник есть, а чашек нет! Пришлось звонить на рецепшн три раза и ждать полтора часа, когда уже терпение лопнуло, сказала, что спущусь сама, принесли. О том, что в номере нет сейфа, и обещали поставить, не дождалась, так и не поставили. Теперь уборка: ее не было ни разу за четыре дня. В первый день только вынесли мусор. А в остальные дни Мусор из номера в фойе выносили сами. Теперь завтраки! Еда нормальная, можно выбрать, есть ассортимент и фрукы, и выпечка. Каждый раз, нет чашек, нет стаканов, кофемашину надо почистить, не работает!? Как то все непонятно. Не стараются создать комфорт гостям.
10
October 28, 2023
Гостиница расположена в центре города. Вид из номеров с одной стороны на гору Машук, с другой стороны на гору Бештау. В номере при заезде чисто, а вот уборка номеров посредственная, даже кровати аккуратно не заправили.
В номере есть гель, шампунь, зубной набор, а вот станов нет, пришлось просить на ресепшен, не отказали. На этаже кулер с горячей и холодной водой.
Завтрак шведский стол, большой выбор, всё вкусно, официанты внимательные.
В общем рекомендую, но будьте внимательны при заселении осенью, могут быть живности. И розеток бы побольше в номере, особенно около кровати для зарядки телефонов.
December 22
Все достаточно чисто, но отель нуждается в обновлении. Есть парковка. Отличный вид из окна.
August 26, 2023
Отель в историческом центре, шикарный вид на Машук и на город. Шведский стол скромный, но мы наедались. В номерах убирались не каждый день, но чисто. Постельное белье, полотенца и халаты хорошего качества, всё в идеальным состоянии. Удивило, что в номере нет стаканов для воды и чайных кружек, хотя чайник есть. Персонал приветливый.
February 29
Гостиница понравилась, номер полулюкс очень удобный, чистый, завтраки выше всяких похвал, расположение удобное, рядом парк Цветник и много других локаций
1
March 29
Посмотрел отзывы и удивился - как может нравиться отель в таком состоянии .... из своего опыта , приезжая в другие города , снимаем отель на три дня , чтобы понять - нравится или нет и потом продлеваем или ищем другой . Так стало и с Интуристом ....
Состояние номера ( 10 этаж - 1005 ) печальное - паркет "убитый", ванные принадлежности самого дешёвого сегмента , один из халатов был с хорошей дыркой на спине , дверь номера изнутри не закрывается , чайника нет , утюга нет , приборов и посуды никакой нет , полотенца все застираны до дыр практически , на весь номер одно мусорное ведро в ванной , там же везде плесень - на ванной , на умывальнике .... завтраки очень средние (( интернет крайне слабый - сигнал телевизора постоянно пропадал ....
С торца здания ведутся серьёзные строительные работы с применением техники , отбойников и прочего !!!
Из плюсов - удачное расположение , в номере большой холодильник , два балкона и виды с них на гору и канатку и город . Так же в фойе есть камера хранения . И зона завтраков - очень красивое помещение - в хорошую погоду видны снежные горы !!!
Случился момент - в 07.30 утра к нам в номер вломилась горничная ( оказалось что она перепутала номера ) - т.к. номер мы изнутри закрыть не смогли из-за сломанного замка , она зашла и вышла , даже не извинившись )))
В день выезда забыли в номере хорошую книжку новую - никто так и не позвонил в течении 3-х дней - видимо кому-то нужнее ))
Дурацкая ситуация с парковкой - перед гостиницей большое пространство для машин , но на въезде стоит будка охраны и к крыльцу не пускают даже такси - с чемоданами и сумками пришлось идти 150 метров под горку до машины ....
Ну и насчёт безопасности - видео наблюдение напрочь отсутствует практически везде ....
1
January 22
Старая совдеповская гостиница. Когда-то наверное и была супер. Часть номеров отремонтированы. Жили на 8 этаже.в нашем номере наверное только сан узел отремонтировали. Обои старые. Все в пятнах . В принципе нормально. Тепло. Вода теплая есть. Полотенца слегка потрепанные. Правда забыли дать второе одеяло. Пришлось напоминать. Из минусов могли б хотя бы стаканы поставить. Холодильник маленький. Почти не морозит. Замок электронный по карточкам. Завтраки-шведский стол. Выбор хороший. А вот в ресторан не советую идти.
June 10
4 звезды прямо с огромным авансом. Отелю крайне необходима реконструкция, номера в стиле «совок», причем смотрели номер и за 8500 , и за 5000, различие лишь в площади, а сам интерьер совершенно одинаковый. Ресторан для завтрака выполнен в пафосном стиле ( бело-золотой, барочный), что совершенно не вяжется с холлом отеля. В общем нужна работа грамотного дизайнера и полная «перезагрузка». Место расположения удачное и удобное, до всего близко. И еще хочу отметить: очень приятные девушки работают на ресепшен, им бы поставила 5⭐️.
October 10
Единственный плюс этой гостиницы - местоположение . Заселились ночью , уставшие с дороги . В номере вонь рыбы , грязь . В душевой кабине плесень , телевизор стоит с боку . Матрас старый с пружинами . А полотенца - это отдельная история . Все в дырах и состоят из 2 частей разорванного одного . Единственное утишение - извинение персонала . В общем мы были в шоке …
October 1
Огромные окна, виды супер, джакузи, вкусные завтраки, удобная кровать. В номере нет чая, кружек, утюга
June 20
Отель расположен очень удобно, в самом центре исторической части Пятигорска! Красивейшие виды на гору Машук, в хорошую погоду виден Эльбрус. Сотрудники отеля дружелюбные.
Отдельные слова благодарности персоналу и шеф-повару ресторана, очень хороший "шведский стол", а кондитерские изделия изумительно вкусные! Да и сам ресторан очень красив!
December 20, 2023
Хороший отель, удачное расположен. Завтраки очень хорошие, все вкусно и много выбора. Единственное что хотела бы попросить на кроватях двуспальных поменять одеяло на большое, тк оно рассчитано максимум на 1 человека.
1
July 31, 2023
Номер Джуниор у нас был с современным ремонтом, современная мебель, на 10 этаже, с двумя балконвми, С видом на Машук и памятник Ленину. С общего балкона вид на Эльбрус. Это незабываемо. Завтраки- шведский стол- много всего и каждый день новые блюда. Вкусно!!!! И дети и мы взрослые наедались. Расположение тоже очень понравилось. И до парка Цветник, и до пр. Кирова, и до канатной дороги рукой подать. Хочется вернуться ещё в Пятигорск.
3
1
December 21
Удобное местоположение, красивый вид с балкона. В номере чисто, уютно. Рекомендую
August 17
Мы провели неделю в гостинице Интурист и остались довольны. Номера уютные и чистые, убирают номер каждый день.
December 17
Номера старые, лампа не включается, уборка на троечку. Месторасположение - самый центр и это, пожалуй, одно из немногих достоинств гостиницы.
September 22, 2023
Номер чистый и опрятный. Завтраки с большим разнообразным выбором блюд. Шведский стол. Гостиница большая. Расположена в центре. С балкона прекрасный вид на Пятигорск и Эльбрус. Все понравилось.
3
November 28
Отличный отель, удобное месторасположение, вкусное питание, отзывчивый персонал.
1
August 9
Номера стандарт старые и потертые, в Джуниор сьют шикарные! Очень понравились завтраки. Девочки на ресепшен молодцы
October 5
Как заявлено, три звёзды. Советское здание - остатки былой роскоши! Частично осовременен ремонт. Еда хорошая. При заселении проверяйте полное наличие гигиенических и прочих вещей, если чего-то нет, на ресепшн вопрос решается без проблем
December 17
Еда Класс, администраторы девочки супер внимательные и вежливые. Номер за 5500 это просто треш, начиная от холода, заканчивая тупо засоренным сливом в душе, стоишь и не знаешь что еще с этой канализации тебе по ногам потечет
April 4
Охрана с союза))) но очень вежливая!!!
Хороший персонал, но пора делать ремонт- хотя бы входной группы ( двери и тд)
На балконе не очень чисто.
Завтрак- отличный вид на город!!!
May 28
Сам отель не плохой,вопрос нет. На ресепшене девочки милые,отзывчивые. Заселили раньше на 2 часа. После выселения разрешили оставить вещи в камере хранения(до самолета7часов) . Но вот вопрос остался один: почему не было уборки номера? За 5 дней полы протёрли один раз,постельное не разу не поменяли,одноразовые средства гигиены не добавляли. Пролили пиво на пол,заметили что уборщица была,но пятно так и осталось на полу. Вытирали сами одноразовыми салфетками. Вопросы только по уборке. В остальном все хорошо.
October 27, 2023
Приезжаю часто, раз в месяц по работе. Всегда останавливаюсь здесь, так как всегда есть свободные номера. Вкусный фуршет-завтрак. Всё рядом, никуда ехать не нужно, что бы устроить вечерний променад и прогуляться. Минусы, это цена и состояние номеров. Всё старенькое, местами со следами эксплуатации. Обсуждение на отлично, персонал всегда дружелюбен и уважителен. Вид с балкона, не важно на какую сторону всегда красивый.
1
2
April 24, 2023
Вполне неплохая советская гостиница. Номер был большой, интерьер в целом приличный. Вода течет хорошо, сантехника так себе, но терпимо. Самое лучшее, что есть в этой гостинице - расположение. Очень удобно пешком до любого места в городе.
Худшее, что есть в ней - это завтраки, даже не сами завтраки, а персонал. Уже утром сотрудники зала выглядят уставшими и на любой вопрос огрызаются, иногда даже срываются на крик. Вообщем макисмально нелюбезные и выглядят неопрятно. С учетом интерьера зала оучше одеваться не в домашние лосины, а во что-нибудь более цивилизованное )))
4
September 4, 2023
У гостиницы очень удобное расположение, всё не далеко и удобно. Номеру нас был Джуниор сьюит, уже конечно ремонт был давнооо, есть "следы времени и эксплуатации", но при этом просторный, полотенец много и белые. Всё работало фен,телевизор, кондиционер и даже джакузи в ванной комнате. Завтраки замечательные: творог, йогурты, орехи, сухофрукты, каши, омлет, запеканка, блинчики, курица, рыба, фрукты, овощи..... Чаи и кофе. Ужины скромные, салат и какое-то блюдо рыба, курица, гарнир и десерт к чаю или кофе. В общем это очень не плохой вариант для не очень привередливых туристов.
June 12
В целом - хорошо. Полотенца меняют каждый день. Воду ставят раз в три дня. Напор воды в душе хороший. В номере есть холодильник.
Из минусов - интернет почти не работает (на улице перед отелем шанс подключения выше раз в пять чем в номере, а на третий день из номера вообще перестал подключаться). Полы в номерах не моют ))
August 1
Ну ооочень крутой номер Люкс!
Это квадратных метров красоты внутри.
И шикарные виды на горы и Пятигорск из окна с верхнего этажа!
Расположение в центре курортной зоны, позволяет пешком дойти до парка цветник, Кухни мира, к источникам минеральных вод и другим достопримечательностям Пятигорска.
1
1
September 12
Номера давно нуждаются в ремонте -матрасы продавлены, подушки старые, мебель убитая в санузлах плесень. Был лет 8 назад, и сейчас 2024г. - ничего не изменилось, цены за номера сильно завышены. Из плюсов только близкое расположение к горе Машук и завтрак шведский стол.
August 23
Отношение к клиентам так себе, рассказывают с не большой охотой о своём отеле , везде запах сигарет до ужаса, ремонт старый , отель из СССР со всеми вытекающими. Может и исправят, но большой вопрос , когда.....
July 13
Завтрак бедноват, персонал суперский, лучшее местоположение, в общем
Любимая гостиница
August 22, 2023
Номера чистые персонал вежливый очень вкусно готовит еду по крайней мере завтраки у нас номер включён завтрак территория чистая всё в шаговой доступности парк цветник достопримечательности всё очень красиво всё
1
May 6
Гостиница советских времён. Расположена в самом центре города Пятигорск, не далеко от правительства, а также рядышком источник с водой и домик Лермонтова, да и куча других достопримечательностей города в пешей доступности. Сама же гостиница с уже уставшими номерами, требующими ремонта, что и происходит на первых этажах. Лоби бар не работает.
3