Intourist
1532 reviews
August 4, 2023
Мы брали на семью из 4х человек Джуниор сьют. Чистота - на 4,5 из 5) можно придраться к душевой/джакузи - была сломана кнопка. В номере есть всё, гигиенический набор - расширенный. Полотенца чистые, белье приятное, тонковатые и комковатые подушки.
Завтрак - отличный, выбор большой, в кофе не ограничивают. Внимательный персонал. Внизу есть кафе Рандеву, где работает очень душевный повар 👍
Расположение - отличное, плюс рядом курлыкают горлицы 😍
Из Интуриста организуются экскурсии разной сложности и дальности по региону.
2
1
April 23, 2024
Отель в центре Пятигорска с традициями. Сейчас первые этажи на реконструкции, всё остальное здание уже не новое. Завтрак отличный, персонал приветливый.
2
January 27, 2023
Мы с мужем и с детьми в декабре 2022г. решили провести отпуск в Пятигорске. Остановились в гостинице Интурист в центре города и не пожалели. Уютный номер, потрясающая панорама с видом на горы и город, вежливый персонал, особенно понравилась горничная Белла, которая посоветовала много полезного нам , в частности какие достопримечательности Пятигорска лучше посетить . И вообще люди в этом городе вежливые и приветливые . В целом нам всё понравилось, будем рекомендовать этот отель своим родственникам и друзьям!
10
3
June 28, 2024
Неплохой отель, номера, конечно уставшие, но зато шикарные завтраки в красивом ресторане. И очень доброжелательный персонал.
1
January 2, 2024
Здравствуйте. Гостиница очень старая. На некоторых этажах ещё советская мебель и стены. Очень не дружелюбный персонал(не все). В целом гостиница на 3.Правда есть возможность всегда зайти в туалет и вымыть руки. И вам никто ничего не скажет.
June 22, 2024
Хороший отель, хотя немного устарела мебель, но это не критично.Ресторан красивый. Расположение супер! Рядом парк и источники.
May 7, 2024
5000 за ночь за двухместный номер - это, конечно, при открытии, может быть и да. Но сейчас с замызганым паркетом, душевая в плесени, волосы на стульчаке унитаза и над кроватью, вешалки, будто кто-то из дома принёс всё, что не надо, полотенца - все в нитках, ну как так! Как бы я не устала, но простите! Ваша гостиница - лицо города! Девушки, конечно, приветливые, но в неглаженных вещах, это бросается в глаза. Мы жили на 7 этаже, и никто нам не сказал, что для того, чтобы спустится вниз надо нажать "А", а не 1, 2, 3, 4, 5, короче, накатались! Никаких чайных наборов и халатов не было( Всё спас бы вид из окна, если бы не курящие на балконе отдыхающие 🙄 Не рекомендую!
3
2
June 4, 2024
Номера небольшие, Кое-что требует ремонта. Зато очень отзывчивый персонал и потрясающие виды. Отличное расположение
August 22, 2023
Добротный отель в стиле СССР.
Чисто,уютные номера.
Но!!!,хотелось быза такте деньги улучшить включённый в стоимость завтрак.
Всё довольно не впечатлительное,простое и мало выбора.
Для такого отеля,с таким ценником в 9000 т.р за сутки,завтрак хотелось бы видеть получше.
2
1
August 29, 2023
Гостиница понравилась, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Ресторан и его сотрудники приветливые, завтрак шведский стол на высшем уровне! Вид с номера выходит на город и гору Бештау, утром видно Эльбрус! Рекомендую гостиницу Интурист!
3
January 7, 2024
Отдыхаю сегодня 07.01.2024г. Отель из прошлого- это факт. В номере есть вода, но нет стаканов. Нет чайника, горячая вода в кулере на этаже. Спасает только балкон с видом на Эльбрус и общий балкон откуда открывается вид на город.
В душевой вода плохо уходит и скромная плесень ….
WI-FI-? Нет , не слышали, просто не подключиться. Телевизор : четыре канала и те очень плохого качества. Хотя, детский канал - отлично работает))
Местоположение , согласна с другими отзывами, очень удачное. Стоимость 5000₽ (завтрак отдельно +700₽), но найдя фото в интернете не стала испытывать судьбу.
Заселение идет от 6-го этажа, ниже ремонт. Надеюсь, красные дорожки заменят на новые.
Из плюсов : чисто, места в номере достаточно, у всех есть балкон с шикарными видами на горы. Парковка. Не уверена, что в следующий раз захочу здесь остаться. Найдись пожалуйста тот, кто вложится в это место и сделает его действительно хорошим.
Персонал - да 👏, молодцы.
1
January 23
Самые лучшие в мире горничные)вежливый обходительный персонал на этажах
1
March 27, 2023
Отдыхали в конце марта 2023.Было 2 2х местных номера на 6 и 8 этажах. В одном из них была 2хспальняя кровать, в другом 2 односпальные. Номера светлые. Прекрасный вид с балконов на город. В номере чисто, белоснежное постельное белье, халаты и тапочки ,несколько розеток.В ванной комнате фен, зубные щетки,мыло, шампунь шапочки. Полотенца меняли каждый день, выносили мусор. Полы, мне кажется, не мыли. Нет холодильника. Завтраки каждый день одинаковые. Каша(3 дня подряд была овсяная, 1 раз рисовая), фрукты, овощи, курица, колбасы, яйца, омлет, блинчики с творогом и тд. От стола не отходили, а откатывались😀. Впечатление с собой увезли очень позитивное. Хотя начитавшись отзывов, была настроена очень скептически. Хотела бы приехать сюда ещё.
1
August 18, 2024
Показалась немного заброшенной. Номера чистые, персонал приветливый.
Из минусов отвратительная шумоизоляция и отсутствие рум-сервиса. Плюс неработающий лобби бар и отсутствие чая/кофе в номере доводят постояльца просто до отчаянья в определенных ситуациях
September 12, 2024
Расположение отеля удачное,завтраки вкусно и разнообразно. Неплохо было бы обновить мебель в номерах
July 19, 2023
Отличный вид. Очень много полотенец дают. Уборщицы убираются, вопреки многим мнениям. Был ряд проблем в номере, но устранили быстро. Завтраки на троечку, но поесть можно. Ещё проблема с ручками дверными, поэтому все хлопают своими дверьми, это реально напрягает. Но по большому счету ничего плохого в этой гостишке нет. Брали номер джуниор сюит комфорт. Чайник в номере был, водичку дают. Жили неделю. Июль 2023 года.
3
November 7, 2023
Здание советского периода постройки, такие однотипные здания строились для гостиниц Интурист во многих городах Советского Союза. Дряхлый вид как с наружи так и внутри. Проживали в сентябре 2023 года, в это время на некоторых этажах шёл ремонт, может быть что-то и изменится. А так стандартные номера (у нас был двухместный стандарт), со старинным ремонтом, полуразвалившейся мебелью и ужасными спальными принадлежностями. Подушки, если их так можно назвать, уже дано пора выкинуть, они слежались на столько, что практически только наволочка от них осталась. Впервые в гостинице увидели доп. услугу "меню подушек", т.е. за дополнительную плату вам предоставят подушку и вроде даже сносную. И это отель 3***?! Кровать была двухспальная и на 2 человек нам предоставили аж целый один полуторный пододеяльник. Был маленький холодильник встроенный в тумбочку стола, очень маленький и все внутренние полки в нём были сломаны. А ещё от него очень сильно нагревалась тумбочка. Душевая кабина с трещиной на поддоне и каждый раз боялись, что этот поддон провалится и мы затопим нижние этажи. Душевая кабина с чёрной плесенью, такая же плесень в стыках плитки. Полотенца и постельное бельё застиранны до безобразия, имеют ужасный, неприглядный вид. Полотенца ещё и с дырами. В номере есть телевизор, но он не настроен от слова совсем. Одни и те же каналы повторяются на разных частотах. Изображение отвратительное. Смотреть нечего. В стоимость номера входил завтрак. В целом на твёрдую троечку. Всё холодное, многих блюд не хватает, выпечка отвратительная. Выбор блюд вроде бы и большой, но тех которые хотелось бы действительно съесть очень мало. Одним словом столовка, хотя и расположена в шикарно оформленном ресторане. Уборка в номерах проводится отвратительно. В коридорах тоже очень грязно. Кулер на этаже постоянно полупустой, вечером приходишь воды уже нет. Гладильные доски находятся всего на 2 этажах, в ужасном состоянии, покрытия грязные, рваные. Утюги тоже не очень чистые. Персонал тоже не особо отзывчивый, один раз пытались вечером дозвониться на ресепшен, в течении 20 минут безуспешно. Такого в моей практике ещё не было. В целом от гостиницы остались не очень приятные впечатления, а ведь в ней останавливаются и известные гости, артисты, писатели. Как раз был день города и нам довелось встретить известных людей. Я конечно понимаю, что им предоставляют номера по лучше и убирают почище. А места общего пользования? Те же лифты и холлы они же для всех, да и завтрак тоже общий. Есть парковка на своей территории, за шлагбаумом, охраняется, оно мест очень мало. Единственное что действительно понравилось это панорамный вид с балкона (жили мы на 7 этаже) на город и горы, и очень удобное местоположение гостиницы, в пешей доступности от всех основных объектов достопримечательности. В будущем останавливаться в этой гостинице желания нет.
2
October 27, 2024
Очень старый номерной фонд, кафе при отеле настолько отвратительно, что там даже никто не ест. Позор, а не отель. На три звезды не тянет совсем!
October 10, 2024
Единственный плюс этой гостиницы - местоположение . Заселились ночью , уставшие с дороги . В номере вонь рыбы , грязь . В душевой кабине плесень , телевизор стоит с боку . Матрас старый с пружинами . А полотенца - это отдельная история . Все в дырах и состоят из 2 частей разорванного одного . Единственное утишение - извинение персонала . В общем мы были в шоке …
February 18, 2024
Очень приветливый персонал. В номере чисто, уютно. Есть все необходимое. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Рекомендую.
October 11, 2023
Очень удобно расположена. С верхних этажей открывается вид с одной стороны на Бештау, с другой на Машук, с балкона в коридоре можно любоваться панорамой главного Кавказского хребта. В лобби-баре вкуснейший кофе!
3
April 25, 2022
Очень хороший отель и замечательный люкс. Чистота, сервис на высоте завтраки очень разнообразные каждый день, система шведский стол. Вкусные, свежее все. Расположение идеальное, в пяти минутах бювет, в 10 минутах парк цветник. Номер люкс- двухкомнатный, фото на сайтах бронирования- реальные. Мебель новая, стиль классика, два балкона, каждый день смена полотенец и туалетных наборов. Также в номере халаты, тапочки. Жили на 12 этаже, вид на Машук. Смело могу рекомендовать отель.
6
8
May 9, 2024
Отель в довольно плохом состоянии. Санузел в плесени, вентиляции нет, вода в душевой кабине плохо сливается, подолгу стоит лужа.
В комнате всё старое, грязное и держится на соплях.
Вайфая на этажах нет совсем, никакого. На ресепшене неделю обещали наладить - эффекта ноль.
Завтраки не очень, вроде много всего, а есть нечего. Разогретое все из самой дешёвой заморозки.
В отеле несколько этажей на ремонте, слышны звуки- сверление, стук. В лифте возят стройматериалы.
Уборки номеров нет. Выносят мусор и раз в три дня меняют полотенца.
Время выезда в 12.00 и ни минутой позже, при этом заселено номеров 15 от силы.
Из плюсов: хороший кофе из кофемашины, новые лифты, вид из окна.
March 9, 2023
Отличная гостиница , приняли дружелюбно ,помогли донести чемодан . Номера чистенькие ,комфортные , все необходимое присутствует . Завтраки разнообразные ,вкусные. Всегда можно что-то выбрать . Находится недалеко от известных достопримечательностей и рынка.
4
1
May 15, 2023
Хорошая гостинница. Хорошо расположена. Многие достопремичательности включая канатную дорогу в шаговой доступномти. Завтрак шведский стол вполне рриличный. Есть ресторан готовят вкусно. Большой выбор блюд. Средний чек примерно 1000 р
2
1
June 19, 2024
Вытягивают завтраки, неплохой выбор и вкусно.
Номера соседние, требующие ремонта.
Персонал дружелюбный!!!
Вид из окна/балкона и воздух 🔥👍
October 1, 2024
Огромные окна, виды супер, джакузи, вкусные завтраки, удобная кровать. В номере нет чая, кружек, утюга
August 25, 2024
Завтраки - шведский стол,еда вкусная. Номера ,чистота ,обслуживание,персонал заслуживают всего три звезды.
November 13, 2023
Отличная гостиница, были в октябре. Можно заказать с завтраком и ужином , можно без питания. Находится в Центре, очень удобно.Большой комфортный номер с современной массажной ванной.
1
September 3, 2023
Очень понравилось и расположение, и отношение, и внимание, и обслуживание. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана за вкуснейших завтраки без которых мы скучаем. Помогали администраторы по любому вопросу. Наш отпуск удался благодаря также и вам. Благодарим. Город Владивосток
4
3
April 22, 2024
Две звезды исключительно из-за расположения отеля и приятных девочек на ресепшен.
А в остальном…. Номер 701. Обои отходят и в плесени, ночник с разводами на абажуре. простынь с дырками, белье меняют раз в 5 дней - в первые пять дней на двухспальную кровать постелили две маленькие простыни внахлест (видимо большой простони не было). Телефон в номере вообще не протирается- на нем толстый слой пыли. Шторы дизайна 70 годов и пропускают солнечный свет - готовьтесь просыпаться в 5 утра с рассветом, балкон за 10 дней проживания ни разу не вымыли. Пол с черным налетом у плинтуса - видимо, уже сильно въевшаяся грязь. На балконе нет ни стульчика ни столика, стул только один и он в номере - если хотите посидеть на балконе, то выносите этот стул на балкон - то есть или стул в номере или на балконе и таскаете туда сюда. Телевизор висит маленький почти под потолком. Мусорное ведро только в туалете (поэтому заводите собственный пакет для мусора), плесень в душе, полотенца рваные и старые… И добил ершик для туалета.. ну это на сколько отель должен себя не уважать, что бы в номере был ершик истертый и весь в говне (в хостелах ершики приличнее)… ершик был решающим, что бы написать этот отзыв. Тут не три звезды отель, а одна…
1
March 14
Был неоднократно. Персонал действует по понятиям, толком необучен. Уборка, не дело джигитов. Завтраки, стоит отметить неплохи. В номерах запах лака, всегда надо проветривать.
October 5, 2024
Как заявлено, три звёзды. Советское здание - остатки былой роскоши! Частично осовременен ремонт. Еда хорошая. При заселении проверяйте полное наличие гигиенических и прочих вещей, если чего-то нет, на ресепшн вопрос решается без проблем
August 6, 2023
Номера нормального размера. Вдвоём вполне удобно. В 2-местном душевая кабинка. Немного уставшая сантехника(есть тёмные пятна на швах плитки). Балкон. Лифт в здании. Гладильная. Вода на этажах. Еда простая,но большие порции. Утром швед.стол (1 вид каши, омлет, сосиски/сардельки, нарезки,разные фрукты,хлопья,салаты,напитки (кофе,чай,молоко и т.д.). Обед и ужин определенными блюдами без выбора. Персонал отзывчивый,вежливый. Номера телефонов,указанные на сайте,не отвечают. Отличный вид с балкона. Центр. Рядом Цветник,питьевая галерея,недалеко Машук.
June 14, 2023
Минусы: старенькие номера, жесткие кровать и подушки
Плюсы: отличное расположение, красивые виды с балкона, вкусные и сытные завтраки, наличие бесплатного настольного тенниса и настольного футбола
June 29, 2024
Чисто, но в номерах нет даже стаканов. Лобби бар не работает. В ресторане на территории не смогла найти сотрудников, пришлось идти в город искать где покушать
April 12, 2024
Останавливаюсь в номере категории люкс- очень приятные номер) порадовало три санузла)
Номер с хорошей кроватью и чистым постельным бельем
October 9, 2023
Первое,что поразило отсутствие стаканов или чайных кружек в номерах! Даже в гостевых домах есть чайные наборы,а в гостинице 3 звезды нет. Завтраки очень вкусные и разнообразные,но нет чайных ложек. Номера вроде бы с частичным ремонтом,но плесень в кабинках. Уборка каждый день. Месторасположение отличное. В целом,приятное впечатление. Цена/качество сопоставимо.
1
2
August 15, 2024
месторасположение отличное,завтраки неплохие,номера большие просторные,но вот качество уборки страдает.
3
May 13, 2024
Отель хороший. С очень вкусными и разнообразными завтраками(если оплатили). Жаль, что в номере не было чайника и чашек или стаканов. Но 2 бутылки по 0,5 ждали. В холле есть кулер с горячей водой для кофе.
October 10, 2023
Гостиница требует капитального ремонта, но завтраки очень даже вкусные и свежие, персонал любезный. Месторасположение удобное, виды с балкона 6 этажа на гору Машук шикарные.
January 22, 2024
Хороший отель ! Стоит у горы Машук , все рядом . Завтраки прекрасные , ужин по меню . Все вкусно . Главное хорошее расположение .
September 28, 2023
Гостиница хорошо расположена. В центре города. Рядом много локаций,где можно покушать. Чистая, персонал приветливый. Хороший и разнообразный завтрак.
1
April 10, 2024
В принципе неплохо, но огорчило уборка номера. Завтраки отличные. Виды из окна и и балкона изумительные.Отель находится в центре города. Рекомендую к проживанию не более трёх дней.
May 8, 2022
Гостиница расположена достаточно в удобном месте, практически в центре откуда легко добраться до всех местных достопримечательностей. Из окон моего номера хороший вид на гору Машук. Ресепшн достаточно приветливый, любезно помгал с тем, куда можно сходить, что посмотреть. Номера не очень большие, но уютные. На лоджии можно было бы установит кресла. Уборка проводится на совесть. При заселении и по необходимости докладывали зубной набор, шампунь и гель для душа. В номере вода в бутылке, на этаже куллер. Имеется ресторан с достаточно разнообзным завтраком. Имеется кафе и лобби бар.
Если ещё раз окажусь в Пятигорске обязательно остановлюсь здесь.
7
4
June 26, 2023
Посещали отель Интурист в Пятигорске в 2021 г октябре 2021г на 7 ночей и тогда остались хорошие впечатления : месторасположение , виды , завтраки. Во время последнего тура с 19 по 25 июня 2023 г. совсем другое мнение : ухудшилось обслуживание в номерах - грязь, пыль, липкие полы в ванной комнате , подтекает душевая кабина , плесень, пустая неубранная бутылка водки за шторой и приходилось дважды при заселении в номер бегать к администратору, чтобы на 3 го человека в номере ( заказан 2х комнатный номер на 3 персоны ) получить полотенца , халат, тапочки. Отдельная песня - это салон парикмахерская Шик- Шик на 1м этаже отеля , в которую на укладку клиенту отеля надо записываться якобы за неделю, тк у них постоянная занятость тем , что при пустых креслах мастера пьют кофе и хамят ( такая же ситуация была и 2 года назад ). Единственный позитив: остались хорошие завтраки и кафе «Веранда « на 1м этаже- уютно, вкусно , относятся внимательно и клиентами дорожат. При тех ценах на Интурист хотелось бы большей клиентозаинтересованности, тк очень подумаем, приезжать ли к вам еще . Семья Поляевых.
3
1
September 17, 2024
Всем добра, впечатление конечно от отеля такое себе, будто приехал в СССР!!!
1. Номер: убитый, где-то обои порваны, розетки прикроватные по 1 шт. И то в них воткнуты светильники, ванная комнаты убитая на прочь (поддон в душевой лопнутый, где-то плитки на стене нет, полотенца видали виды), на пододеяльниках дыры, а подушки такое ощущение, что их напихали ватой!кондей не работает от слова совсем!В холодильник ставить воду или что покрепче смысла нет, охладит наверное только лет так через 50! 2. Гладильная комната на 9 этаже, вопрос к отелю: Неужели нельзя купить две новые гладильные доски ? ( цена вопроса ~ 5-6 тыс), в настоящее время стоят две штуки убитые в хлам с ржавчиной и на них постельные простыни 😂и из утюгов летит накипь!!! Ну и в итоге ставлю 2 звезды только из-за завтраков, шведский стол большой, есть что выбрать!!
August 2, 2023
Останавливались второй раз, большая гостиница, разнообразный завтрак, шведский стол, прекрасный вид на Машук, парковка, балкон, в центре города. Чисто, уютно.
1
1
May 20, 2023
Чисто в номере, отличные завтраки, удачное расположение, для деловых поездок и туристических идеальное место, понравилось абсолютно все, хотя..лифты могли бы быть побыстрее). В остальном супер!
1
April 22, 2024
Все хорошо, скромненько, но со вкусом. Завтраки класс, люди добрые отзывчатые. Поставил пять звезд, чтобы стремились к большему. Спасибо!!!!