Intourist
1532 reviews
April 10, 2024
В очередной раз, будучи в служебной командировке, остановилась в этой гостинице. Удобство расположения и близость к популярным локациям Петегорска, это огромный плюс!
November 9, 2023
Ну если вы останавливаетесь в ней на пару ночей, то сойдет) В номере был такой запах, как будто там применили БОВ и скорее всего - это правда, кого то травили)) Клопов, тараканов не знаю, но запах стоял такой, что реально разболелась голова… Попросили другой номер, тоже самое и только на другом этаже в номере более-менее запах был терпим.)
Кормежка так себе, с голоду не помрешь и уже хорошо)) Благо в городе есть просто отличные рестораны, особенно Печорин, он и рублевку украсил бы)
Ну в общем гостиница на свои 3 звезды, не более)
July 29, 2024
Впечатление неоднозначное,так как успели пожить в двух разных номерах.В полулюксе все нормально,но вот в стандарте-ужас,до того старая мебель и продавленные матрасы,что даже стыдно за 6400 такое продавать.Расположение хорошее,да.Если с видом на горы повезет,да.Но я бы в следующий раз выбрала что то другое за эти деньги.
October 14, 2022
Вцелом гостиница неплохая, номера соответствуют цене. Расположена в центре. Практически на одинаком растоянии от основных достопримичательностей. Один и главный минус - это еда и ее качество. Завтраки по системе шведский стол с приемлимым качеством, но всегда с одинаковым меню. Ужин по системе меню без возможности выбора блюд - едим что дают. Качество предлагаемой еды ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Это даже снатяжкой можной назвать едой. Больше похоже на эксперементы учащегося ПТУ или работы участников конкурса - как убить заведомо неубиваемые продукты. Вообщем, никому не совету брать ужин в ресторане при гостинице. Благо рядом есть более достоиные точки общепита и заприемлимые цены.
6
1
July 20, 2024
Чем-то похоже на отель из фильма «Отель Гранд-Будапешт». Очень чисто, отличные виды из окна. Отличный завтрак.
August 18, 2022
Удобное расположение- недалеко до парка Цветник, рядом дом-музей Лермонтова. Красивые виды с балкона - на город и Эльбрус (при хорошей погоде) или на гору Машук. Хорошие завтраки. Номера очень скромные, кровати узкие, подушки старые, постоянно чего-то нет - то мыла, то бутилированной воды, уборка номеров не регулярная, ланч-боксы более чем скромные. Отель работает больше на поток, что на сервис.
3
1
April 28, 2024
Номера старые. Завтраки норм (шведский стол). Ужин (комплексный) без выбора - так себе. Двоякое ощущение от проживания, но наверное больше плюсов. Расположение - центр, Интурист всё-таки.
July 4, 2022
Отель расположен очень удобно, в центре города близко ко всем достопримечательностям. Номера чистые, видно, что был ремонт не так давно. Но в номере нет чайника, и даже кулера на этаже. Приходилось спускаться в бар на ресепшене чтобы попросить кипяток вечером для чая.
Возможно не повезло, что была в выходные. За 2 дня ни разу не убрались и даже не выкинули мусор.
Завтрак есть, шведский стол, выбор не большой, но еды хватает чтобы не уйти голодным. Каша, омлет, нарезка мясо, сыр, овощи, сосиски есть каждый день.
1
3
November 4, 2024
Очень интересные экскурсии. Честно сказать мне рассказали что там только один водопад. Также в конце там есть зоопарк и куча сувенирных магазинов
1
August 1, 2024
Ну ооочень крутой номер Люкс!
Это квадратных метров красоты внутри.
И шикарные виды на горы и Пятигорск из окна с верхнего этажа!
Расположение в центре курортной зоны, позволяет пешком дойти до парка цветник, Кухни мира, к источникам минеральных вод и другим достопримечательностям Пятигорска.
1
2
August 17, 2024
Мы провели неделю в гостинице Интурист и остались довольны. Номера уютные и чистые, убирают номер каждый день.
September 12, 2024
Номера давно нуждаются в ремонте -матрасы продавлены, подушки старые, мебель убитая в санузлах плесень. Был лет 8 назад, и сейчас 2024г. - ничего не изменилось, цены за номера сильно завышены. Из плюсов только близкое расположение к горе Машук и завтрак шведский стол.
October 13, 2024
Хороший отель, вот только в номере за такие деньги ни чая, ни посуды, кружек даже нет, хотя бы пару бутылочек миниралки поставили в номере, гдромасаж сломан, в телевизоре только 4 канал, интернет медленный
July 16, 2023
Отличная гостиница в центре города. Есть всё необходимое для бизнес-поездок. Замечательный завтрак.
Очень удобные конференц-залы для мероприятий любого формата.
1
August 23, 2024
Отношение к клиентам так себе, рассказывают с не большой охотой о своём отеле , везде запах сигарет до ужаса, ремонт старый , отель из СССР со всеми вытекающими. Может и исправят, но большой вопрос , когда.....
August 9, 2024
Номера стандарт старые и потертые, в Джуниор сьют шикарные! Очень понравились завтраки. Девочки на ресепшен молодцы
June 28, 2022
Бронировали на 3-х взрослых (что редко можно найти) Джуниор Сюит Комфорт. Отель в центре города, но немного в тупике, рядом посадка на экскурсии "МАШУК" (санаторий Тарханы - за памятником Ленина), 2 комнаты, 2 балкона (столик и 2 кресла ), с которых видно Эльбрус в хорошую погоду, 2-х спальная кровать, диван-раскладушка скрипучий, есть халаты, 3 вида полотенец, фен настенный, вода в бутылках обновлялась каждый день, кулер на этаже, есть чайник, но чашки и стаканы пришлось выпрашивать. Бронировали заранее, однако номер не был готов для троих. Горничные вежливые и исполнительные, надо только найти их и сказать им), Номер грязноват и старомоден(в стиле 80-х)- для кого это важно. Завтрак на 5 (каша, омлет, запеканка, творог, колбаса, овощи, сок,чай,кофе, выпечка, фрукты)- вкусно и всего достаточно. Есть кафе "Рандеву" - вкусно, но ОЧЕНЬ медленно обслуживают (можно заказать в номер еду-ждали 1,5 часа). На рецепшен персонал вежливый, но малознающий про местные локации- на наши вопросы говорили "сейчас загуглим". Экскурсии, которые предлагаются на рецепшен - надо оказывается самим бронировать. Причем на сайте немного другая информация. Трансфера НЕТ! - в день отъезда был сбой на яндекс-такси , попросили заказать машину- они сказали, что они также вызывают через этого оператора. Пятигорск - волшебный город! Есть что посмотреть и куда поехать. Отель советую, приемлимые цены, отличное место расположения, вкусный завтрак.
3
1
October 18, 2024
Отель советского периода. Вежливый персонал. Проведён частичный ремонт. Уютные номера.
1
November 24, 2021
Находимся сейчас в отеле, чисто, спокойно, хорошее местоположение, в шаговой доступности верхний рынок, пешеходная курортная зона с питьевыми источниками, уборка и смена полотенец ежедневно, шикарный вид на горы и город, завтрак шведский стол, хороший выбор, все вкусно и шикарный зал где проходит завтрак, персонал работает но абсолютно не навязчив, его присутствие не ощущается абсолютно, на дверях при входе портье (дворецкий) в белых перчатках открывает вам двери, парковка охраняемая непосредственно перед отелем, брали размещение полупансион - ужин по западному меню, ну так себе - щучьи биточки рядом с щукой не находились, порции салатов крошечные, гуляш из говядины- это подлива и 5кусочков мяса размером 1х1см
1
October 11, 2023
Жорик Вартанов не пригласил бы в этот отель ни одну даму.... Путешествую много, но такого уровня не встречал давно... Итак, из минусов: в номерах устойчивый запах клопомора и средства для травли тараканов одновременно, вся мебель очень сильно б/у, особенно, столы, стулья и тумбочки, в туалете плесень в душевых кабинах, ваннах и на плитке, матрасы жёсткие и старые, завтрак разнообразный, но невкусный.
Из плюсов(они позволили поставить 2 звезды): персонал - очень дружелюбные ребята, причём везде - на ресепшн, в кафе, при уборке в номерах, на входе. Команда, что надо. Ну и вид отличный - с любой стороны.
May 2, 2022
Как всегда, зависит от цены. Но в целом, для ночёвки, вполне хорошо. Завтрак, можно и получше. Расположение очень удачное, рядом и домик Лермонтова и Верхний рынок. На рынке купил отличный сыр, когда привез домой, расчитывал на неделю хватит...домашние все сточили за два дня. В мясных рядах хотел просить политического убежища. Девчонкам, на работу, купил шоколадки, говорят вкусные.
11
2
December 8, 2024
Удобное расположение отеля. Но требует ремонта, номер попался с сильным запахом.
1
1
April 10, 2023
Отель постройка Советского типа, недавно в номерах провели ремонт но обо всем поподробнее.
Первое кто вас встречает это локей он вам открывает дверь и поможет донести чемодан до лифта.
На ресепшен как по мне обычные люди работают из Пятигорска но очень приятные все обо всем раскажут.
В отеле есть лобби бар где можно 24/7 выпить, мужчины поймут о чем я.
Также есть теннис настольный , аэрохокей , плэй стейшн на мега огромных телеках.
Ресторан это что то грандиозное я такого не видел давно, мебель как из дворца столы стулья обстановка такая как будто сидишь на приеме у короля. Но есть ложка дегтя, мебель не очень новая а кое где слегка затертая это для тех кто думает что за его деньги должно быть все новое.
Еда стандартная каши , запеканки , сосиски мюсли, сыры, ну и тд. Есть три лифта и это классно , кто работает в большом бизес центре поймет. Отель находится в очень хорошем месте, рядом много достопримечательностей легко добратся до многоих мест.
Номера мне понравились были на 11 этаже вид дух захватывает. В номере приятно чистые без пятен полотенца многие оценят, халаты душевые и бритвенные принадлежности, кондиционер , 2 телефона , плазма, холодилник мягкая мебель, сейф ну и так далее. Вообшем рекомендую, да за отзыв мне не кто не платил и был я много где в России и не только так что есть с чем сравнить.👍
4
1
June 26, 2024
Ощущение, что мебель, интерьер остались в прошлом, да и зачем что-то менять если можно брать по 6000 р в сутки без какого-либо выбора у людей.
Особенно порадовали ремонтные работы с перфоратором в 10 утра и полотенца с бахромой.
August 13, 2022
Главное достоинство отеля - отличный вид с балкона. У нас был на Бештау и Эльбрус. Это волшебно.
В остальном отель знавал лучшие времена - лет 20 назад, когда была последняя реновация.
С тех пор неплохо сохранилась хорошая сантехника (даже джакузи и биде были в номере).
А вот отделка номеров пострадала - обои отклеились, пол весь в царапинах, мебель грязная.
Основные проблемы - с сервисом и содержанием номерного фонда.
У нас не открывался сейф и не закрывался номер. Да да, и за неделю проживания ничего не починили -хотя мы сообщили сразу, и напоминали каждый день, пока не надоело.
Уборка тоже носит символический характер. Она бывает не каждый день. А Можете прийти и застать в номере грязную швабру, например.
А вот ванную чтоб помыли - за неделю ни разу.
Белье поменяли после напоминания.
Нет мусорной корзины в номере, только маленькая урна в туалете.
Милый дружелюбный рецепшн (Олег и Марк молодцы), стараются сглаживать шероховатости, но без нормального обслуживания номеров впечатление не лучшее.
Завтрак вызывает когнитивный диссонанс - в пафосном зале с хрусталем и золотом, зеркалами и вензелями - довольно скромная шведская линия.
Впрочем, наесться можно хорошо, свежий творог, арбуз, вкусные помидоры и круассаны.
Хороший кофе, но почему-то после 9 утра чашки заканчиваются , только бум.стаканчики. официантки с кислыми минами ничем помочь не могут, конечно.
Вывод: жить можно, но 5 с лишним тыс. в сутки за такой обшарпанный незакрывающийся номер многовато. 2500 красная цена.
Уважаемый Интурист, пора делать ремонт и улучшать сервис.
8
June 5, 2024
Очень хорошее местоположение, классные завтраки. Соотношение цены-качество просто супер!
May 12, 2024
Хорошее расположение с видом на гору Машук,отличные завтраки,вежливый и приветливый персонал.
October 30, 2023
Отдыхала в Пятигорске 4 дня, выбрала Интурист. Из номера, который находился на 7 этаже открывался красивый вид на горы. По запросу принесли чайник в номер. Завтрак- Шведский стол, проходил в красивом зале ресторана, выбор блюд был хороший, мне понравился.
June 16, 2023
Классная гостиница, рекомендую. Хороший вид из окна, в номерах ежедневная уборка. Шведский стол, очень вкусно. В шаговой доступности достопримечательные места.
3
2
July 10, 2023
Отель действительно на 3 звезды, но тем не менее, есть позорные моменты даже для трешки. Мы жили в течение недели с 19 июня по 25 июня 2023, в стандартных номерах 609 и 608.
Из плюсов: расположение, цена, достойные завтраки, хорошо освещенные номера, много источников света. На этажах есть кулеры с водой.
Из минусов: отсутствие уборки. Оба раза мы заселялись в номера, в которых на полу были клочья чужих волос и пыль по углам. Ежедневная уборка заключалась только в том, что выносили мусор. Кровати не застилали, полы не подметали, влажной уборки не было. Банные принадлежности (гель, шампунь, мыло) – выдали один раз и все. А мы заселились на неделю, пришлось просить донести. На просьба никто не отреагировал. Через 3 часа попросила повторно через ресешпн снова – еще через полчаса пришла горничная, принесла все шампуньки и еще зачем-то полный комплект свежих полотенец, при этом на самом верхнем полотенце лежал чужой ВОЛОС.
В обоих номерах пододеяльники были с дырками, после жалобы на этот, постельное белье НЕ заменили. В 609 нам предоставили халаты, а в 608 – нет, даже и не знали, что они должны быть в стандартных номерах.
В Обоих номерах обои отходят от стен. В обоих номерах входные двери НЕ закрываются изнутри, замки не работают. В обоих номерах отсутствуют кружки\стаканы, воду налить некуда. Вай-фай в номерах очень слабый, не подключается.
Полотенца очень уставшие, с «бахромой» из ниток по краям. После ежедневной «уборки» не заметили полное отсутствие туалетной бумаги и не посчитали нужным положить. Пришлось даже туалетную бумагу добывать. В душевых кабинах плесень.
На первом этаже в туалете во всех 4 кабинках женского туалете отсутствует туалетная бумага – всем все равно. Плюс в отеле идет ремонт, в течение дня шумно и грязно.
СОтрудницы ресепшн (две девушки) были в курсе всех наших проблем, но никаких официальных извинений со стороны отеля не последовало, тем более никаких комплиментов.
1
1
November 18, 2024
Завтраки и расположение отличное, номера подуставшие
July 19, 2023
Отличный отель. Очень удачно расположен. С общего балкона вид на Эльбрус.Вкусные завтраки, выпечка восторг. В ресторане можно поужинать, цены доступные.
July 16, 2023
Не дешовая гостиница. Соответствует своему уровню. Номера желательно бронировать заранее. Сервис хороший. Комфортно, близко к центру. В целом, отличный отдых.
December 19, 2023
Странное впечатление от места - сплошные противоречия. Отель уставший и явно нуждается в реконструкции. Повара я бы попросила ещё немного поучиться готовить - завтрак более чем разнообразный, но вот вкус еды оставляет желать лучшего. Интернет в номере - никакой. Чтобы получить более менее достойную связь, нужно спуститься к ресепшену. Товарищи, но мы же в 21 веке, как никак!
Зато виды с последних этажей - умопомрачительные. И локация выигрышная - отель в центре Пятигорска, достопримечательности в шаговой доступности.
August 17, 2024
Всегда есть места. Гости довольны, хорошее расположение, вежливый персонал
March 10
Красивое здание в центре города. Архитектура времен СССР.
1
September 2, 2023
Отличная гостиница, всегда чистота, завтраки очень вкусные, персонал приветливый. В центре, все рядом , нам очень понравилось!!! Рекомендую !!!
3
1
February 14, 2023
Номера неплохие, чисто, уютно. Есть вода в номере, но нет стакана. Полотенца немного потрёпанный. Завтрак - стандартный шведский стол. Удобное расположение. Вежливый персонал. Особо порадовал швейцар
September 12, 2024
Отличное расположение, вкусные завтраки. Сам номерной фонд требует свежего ремонта.
July 11, 2023
Расположение удобное всюду можно дойти пешком. Жили в двухкомнатном люксе, в городе Валдай номер к слову вдвое дороже при том, что одна комната. Номера не новые, но отторжения не вызывают. Балкон. В обоих номерах было чисто. Запахов нет. У нас был вид на Машук. Завтраки вполне съедобные, но едал я и вкуснее. Кофе машина одна и нужно подгадывать момент, чтобы не стоять в очереди. Кофе нормальный. Персонал однозначно зачёт. При переезде из одного номера в другой забыли кабель от смарт часов. Пропажа нашлась. Спасибо огромное.
3
1
August 25, 2024
Вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение. Рекомендую!
October 30, 2022
Отдыхала в октябре. Номера немного усталые, требуется обновление. Но расположение гостиницы очень удобное, все в шаговой доступности. Завтраки средние, уборка и смена полотенец была через день. Минус- нет чашек и чайника в номере. Есть куллер в холле. Можно заказать еду в номер из кафе на первом этаже, приносили все в течении 30 минут. Рядом есть несколько кафе.
3
December 6, 2024
Номер подустал, и есть посторонний запах, а завтрак и сам ресторан отличный
September 17, 2023
хорошая локация. в целом чисто. есть вопросы к новизне мебели с признаками былого шика ... но кровать удобная. вид с балкона на Эльбрус гасит все претензии.
ресторан шикарен.
August 23, 2023
Что понравилось: расположение, прекрасный вид из окна, балконы в номерах, вкусные завтраки, приветливый персонал.
Из минусов: номера не убирают от слова СОВСЕМ, жили 6 дней, ни разу не убрали, один раз вынесли мусор и все…..за эти деньги хотелось бы жить в чистом номере.
1
August 21, 2024
Расположение отличное. Номера достойные. Снимаю одну звезду за горничных, которые то не очень уберут, то воду не принесут, то постельное не всё.
1
January 20, 2023
Гостиница по советскому образцу, но чисто, аккуратно... Персонал хороший, отзывчивый, завтраки обычные. Вообщем три звёзды уверенные и качественные. Виды из окон - это отдельное достоинство отеля... Это центр, в пяти минутах много заведений общепита, торговые центры и т.д.
3
1
March 27, 2024
Плесень в стыках плитки. Полотенца застиранны до безобразия, имеют ужасный, неприглядный вид. Полотенца ещё и с дырами. В номере есть телевизор, но он не настроен от слова совсем. Изображение отвратительное. Ужин вообще отвратительный 🤦🏼♀️запустили всех в 18:00 ждали минут 30 чтобы дали по салатику , а потом дождались пюре с мясом .Всё холодное,(пюре с подливой и салат с капустой )выпечка отвратительная ,одним словом столовка.
1
May 20, 2024
Отличая гостиница в центре Пятигорска. Пешая доступность до всех достопримечательностей. Завтраки хорошие и вкусные. Да, нормера уставшие, но это не повод снижать рейтинг гостиницы . Большое спасибо сотрудникам, все было замечательно 👍
1
1
January 11, 2024
Останавливаемся не первый раз, но за крайний визит поставил бы двойку! Жуткая чёрная плесень в душевой кабинке на всём, по углам на стенах, на шланге душа. Полотенца с дырками, одно вообще половиной. В стандарте нет даже стаканов. Кулер в холле на этаже а воду в ладошках носить, в них и чай заваривать. Можно сослаться на три звезды, но они не за это даются а за виды услуг, а качество сервиса от одной до пяти звёзд должно быть на уровне. Да ещё ремон на некоторых этажах. Уезжаешь от соседей с перфоратором отдохнуть и тут они. Благо днём гуляли. Один плюс - центр города!
3