Kaiserhof Hotel & SPA
3213 reviews
December 13, 2023
Очень понравился отель. Расположение отличное, близко к острову Канта, рядом много кафешек и магазинов. Красивый большой атриум, где подают завтрак, а вечером ресторан (мы не были). Номера просторные, все необходимое есть. Лучше выбирать номер с видом на реку, будет прекрасный вид на собор. Со стороны города ходят трамваи, мне это не мешало, но кому-то может быть шумновато. Удобные постели и подушки, полотенца свежие, пушистые, меняют каждый день. Чайный набор, посуда, вода, минибар. Есть два корпуса, мы были в основном, друзья - в дополнительном, говорят, что там номера попроще. Завтраки хорошие, большой выбор, в выходные есть игристое. До спа мы не дошли. В целом - впечатления прекрасные!
1
1
July 12, 2024
Огромное спасибо косметологу Наталье!!Уходовые процедуры на высшем уровне!!💖Сам комплекс очень дружелюбный,атмосфера релакса обеспечена,особенно утром,когда не многолюдно👍
3
March 25, 2024
Чудно; локация прекрасная, вид из отеля. Рядом променад, речные трамвайчики, остров Канта, spar. По возможности, брать номера комфорт и далее,завтрак шведский стол с 7.00. В номере удобные кровати , в ванной все необходимое. Рекомендую
August 6, 2023
Довольны пребыванием в этом отеле 👍
Чисто,обслуживание на высоте,качественный спа.Завтраки разнообразные.Ресторан на 1 этаже также оставил благоприятное впечатление.Вкусная строганина и пиво.
Удачное расположение отеля ,в рыбной деревне,рядом с островом Канта .Можно выйти и прокатиться на речном трамвайчике.
Рекомендую 👌
5
June 9, 2023
Отличный отель. Место положение супер. Персонал вежливый. Номер был готов, и нас заселили раньше. Но правда и заезд у них не в 14: 00 как у всех, а в 15:00. Номер просторный с высокими потолками. Мы находились в корпусе, где Spa, я с этим связал небольшой шум вентиляции в номере ночью. В одну ночь примерно в 6 утра из соседнего с номером технического помещения был слышен шум струю воды в ведро. Это наверное единственный минус за отдых. Администрация обратите на это внимание!
Spa достойный (две финские сауны, Римская терма, хамам, очень понравилась соляно-травяная сауна (советую))+бассейн. Незначительный минус, а может быть кому и плюс - дели до 12 лет могут находиться только до 18:00. Тренажёрный зал (тоже входит в стоимость) только с 18 лет. Сначала это огорчило, т. к. ребёнок занимается профессионально бегом, но нам бесплатно в номер предоставили беговую дорожку. Спасибо! Еда вкусная, но завтраки по системе «шведский стол» дороговаты 1200 с человека, потому завтракали в кофейне рядом (получалось в 2 раза дешевле).
Отель советую, не пожалеете и отдыхом останетесь довольны.
1
August 14, 2023
Удобное расположение, самый центр. Вокруг рестораны и вся красота Калининграда. Приветливый персонал, хорошие номера. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный. Не внятный заезд/выезд, заезжаешь после 15, а выезд до 12, но мне это не помешало. Чемодан можно оставить в камере хранения до отлета, удобно.
September 10, 2023
Отличное место. Приезжали с сестрой на выходные с 8 по 10 сентября. Приятный спа, вкусные завтраки и мягкие матрасы.
Мне в честь дня рождения принесли тортик в качестве комплимента, что были приятно. На следующий день, правда, был день рождения у сестры, про который забыли. А когда вспомнили, то мы уже выселились, к сожалению
Но в целом впечатления очень приятные!
3
October 11, 2023
Великолепный отель, сервис на высшем уровне! Очень вкусная кухня и потрясающая атмосфера, особенно на ужин с живой музыкой 🤩
Спа комплекс также очень достойный! Я бы поставила 5* этому отелю!
Спасибо, обязательно приедем еще!
1
August 17, 2024
Отель хороший номера чистые и вид на реку очень хорош. Завтрак вкусный и разнообразный, обслуживание тоже понравилось.
August 22, 2024
Чудесный отель, хорошая еда, очень чисто в номерах, и в самом отеле открывается чудесный вид на огромный ветраж в столовой на первом этаже
July 11, 2024
Замечательный отель. Провела там несколько дней и мне очень понравилось там. Бассейн, хороший персонал, вкусная еда в ресторане. Рекомендую всем!
September 12, 2022
Хороший отель в центре, приятные завтраки, накормить дочку не составило проблем, удобные кровати, стильный интерьер, все банные принадлежности есть, можно ничего не брать, даже для ребёнка отдельно дают милый наборчик. Продлить номер до 18.00 стоило 2/3 стоимости номера (почти 9000р), на мой взгляд, это перебор... Минусы - звокоизоляция,на 3+, до 22 поют в ресторане, слышно всё, в ванной нет биде или гигиенического душа, детей в спа пускают только до 16.00, это очень странно, утром после завтрака получается единственный вариант туда попасть, т.к. днем все гуляют и обедают, уж лучше были бы детские часы, например до 12.00 и с 17 до 19, если уж так не хочется пускать детей вечером. Хотя в спа в целом народу немного и ни одного ребёнка мы не видели вообще... Нашей дочке почти 9 и ей было очень обидно, ведь вечером так хорошо поплавать после насыщенного дня. В целом, отель понравился.
6
4
November 7, 2023
Прекрасная гостиница, просторные номера, вежливый персонал. Приятно удивило наличие spa-зоны (различные виды сауны, джакузи, бассейн). Вкусные завтраки. В этот отель хочется вернуться еще раз)
1
May 11, 2023
Ну, да, тут 5 баллов однозначно! 1) Расположение супер 2) выглядит супер 3) учли пожелание балкона 4) вид на реку супер 5) номер большой и уютный 6) шторы блекаут 7) чайная станция 8) халаты и тапки 9) большая ванная комната 10) классный спа, который включен в стоимость и не надо записываться предварительно и время не ограничено 😍👌 11) шампусик на завтрак 12) хороший завтрак 13) ресторан на территории супер 14) очень классные сотрудники. В общем: это офигенный отель, однозначно рекомендую👍
4
May 22, 2023
Очень довольна отдыхом в Kaiserhof! Прекрасный номер с видом на реку и остров Канта, волшебный SPA-комплекс, очень вкусная прусская кухня в ресторане. И приятный бонус - скидка на проживание в честь дня рождения. Отель прекрасно расположен. Дружелюбный сервис. В Чувствуешь себя как дома. Обязательно к Вам вернусь :) Спасибо!
3
August 15, 2023
Замечательный отель! Номер чистый , хорошая кровать, хорошие подушки. Удобный санузел, все необходимые принадлежности есть в наличии. Очень вежливый , отзывчивый персонал. Завтраки отличные, кофе замечательный! Нет вообще минусов. Рекомендую 👌🏻
3
June 25, 2024
Очень хорошая гостиница с уютным СПА, отличным завтраком и удачным расположением. Это как раз тот случай, когда не все оптимально и по цене.
September 5, 2023
Отель расположен на берегу реки Преголя в очень красивом месте, рядом много достопримечательностей!! Внимательный персонал!! Вкусные завтраки по системе "шведский стол"!! Порадовали спа зона и фитнес зал. Отличный отель для отдыха!!!
December 25, 2024
Всё отлично, жаль попали, когда ремонтировали спа зону, за это минус 1 звезда, полностью оценить не смог
March 7, 2024
Хорошее расположение, персонал общительный и вежливый, завтраки в ресторане ( вкусно и сытно, большой ассортимент ) шведский стол, спа и бассейн зачётный.
3
February 4, 2024
Мы были в ресторане при отеле! Он великолепен! Блюда очень вкусные, меню разнообразное, официанты быстрые и культурные, пивная карта разнообразная!
Однозначно рекомендую к посещению!
3
1
August 3, 2023
Отличная гостиница, с удачным местоположением - и погулять и покушать. Рядом куча классных ресторанов. Утром ходили в спа - поплавать, потом весь день гулять. Вкусный и разнообразные завтрак. Хотя отель в виде колодца, но в номерах не слышно шума из ресторана.
5
September 27, 2023
Отель выбрал случайно и рад, что не ошибся. Замечательный вид из окна на реку. В номере есть все, что необходимо. Завтраки выше всяких похвал с учетом великолепного дизайна помезения с огромным витражем. Кстати по архитектуре отель напоминает кафедральный собор. Чистота, порядок, молодая команда профессионалов. Всем рекомендую. Есть SPA, но мы не пользовались. .
1
2
April 26, 2022
Провели в гостинице неделю в феврале. Отличный отель - удобное расположение, в номере чисто, есть всё, что надо. С разными вопросами обращались на ресепшн - всегда доброжелательно отвечали, помогали, выполняли просьбы. Понравился ресторан - завтрак входил в стоимость - шведский стол с широким выбором, приветливый, неназойливый персонал. Когда нам потребовалось выехать до завтрака, выдали классный набор в ланч-боксах.
Единственное, что нас не впечатлило - бассейн. Вообще, вся территория спа-комлекса заточена под вечерний расслабон. А вот поплавать утром негде: бассейн для этого маленький и слишком тёплый - он именно для того, чтобы сидеть в теплой воде с бокалом коктейля. Зато широкий выбор разных термальных зон. В общем, территория для взрослых посиделок вечером. Почему я так подробно останавливаюсь на спа, потому что люблю плавать по утрам и выбирала отель с бассейном, но оказалось, что хотя бассейн есть, как раз плавать там нельзя. Возможно, для кого-то это тоже важно.
12
2
November 11, 2022
Отель хорошего уровня на набережной в исторической части города! В 5мин неспешной ходьбы до острова Канта. Рядом полно ресторанов, все вкусные. Обязательно сходите на экскурсии и органный концерт!!! В отеле очень вежливый персонал, моментально решают вопросы. Чисто, вкусные завтраки, кухня ресторана отличная, 24ч, номера уютные, хорошая кровать, доп подушки. Спа ооочень понравился, несколько видов бань от жарких до не очень) бассейн, где Т комфортная. В номере непромокаемая сумочка для спа, мелочь, но оч удобно для телефона, ключика, мелочей.
Номер как- будто ждет именно вас❤
4
2
March 29, 2024
Хорошее расположение, хороший персонал, чисто есть для проживающих спа на территории отеля, прекрасные виды из окон на набережную реки и остров Канта
4
August 7, 2023
Очень хороший отель. Большой выбор на завтрак, великолепное расположение в историческом центре, все в шаговой доступности, великолепный спа-центр и аква-зона, вежливый персонал, уборка каждый день, обслуживание номеров. Вообщем однозначно 5.
September 20, 2024
Отличный вид из отеля если он выходит на реку. Та сторона что выходит на дорогу очень шумная. Спать только с закрытыми окнами. Шведский стол очень даже ничего. Можно найти блюдо на любой вкус.
Местоположение отеля идеальное, удобно добираться в любую точку города.
П.С. на кроватях мягкие матрасы, подушки тоже мягкие. Сон безупречный
5
May 26, 2024
Отличное место! Странно, что в самый туристический пик там никого практически не было ( для нас это было большим плюсом)
Пиламида зашла. Уха - супер. Колбаски - даже без пива , топ! Очен милое место, тишина, спокойствие среди толп туристов и полный посадок в других ресторанах.
Цены вполне адекватные. Обслуживание неспешное и незаметное для посетителя.
Супер!
3
September 1, 2024
Посредственный негостеприимный отель! Просили номера рядом, бронировали два. При бронировании нам пообещали по возможности заселить рядом, но заселили в абсолютно противоположных корпусах, хотя я звонила и уточняла есть ли такие номера, чтоб были на одном на этаже. Позднее заселение в отеле, учитывайте, после 15:00, хотя везде с 14:00. Мы прилетели с расчетом заселения к двум, поэтому нам отказали и просили погулять, но пообещали заселить пораньше хотя бы в один номер, сказав, что позвонят, как там уберут! Прождали в ресторане рядом, но нам так и не пошли навстречу, хотя придя в три часа с лишним , отдали ключи от номеров уже готовых. Неужели трудно было позвонить и сообщить о готовности? Номер 610 очень грязный: пыль слоем везде, паутина над кроватью, ковролин в пятнах. За 5 дней не поменяли ни разу постельное бельё, хотя написано, что меняют раз в два-три дня! Просто меняли полотенца. Один раз вернулись к 18:00, номер так и не убран, просто пошла попросила поменять полотенца и дать туалетную бумагу. Обращения на стойку администрации ничего не дают, как и чаевые, которые мы регулярно непонятно зачем оставляли! Вода из крана воняет ужасно илом или чем-то затхлым (у меня и дочки обсыпало лицо прыщами, хотя не склоны к этому), а воду в бутылке почему-то забывали ставить. Номер выходил на город и это кошмар полный: спать с открытым окном невозможно, потому что дико шумно. Под окнами трамвай ходит, ездят машины непереставая и орут прохожие, а спать с кондиционером нереально, потому что он тарахтит, как трактор + бесконечный гул от работающих блоков, которые установлены под крышей! Короче беспокойный и поверхностный сон в течении 4 ночей на неудобных подушках в комках. Неуютный холл и ресторан с баром! Темный, стулья все грязные и старые, стоят искуственные деревья, покрытые пылью. Столов в час пик не хватает! На улице стоят столы и стулья, но не работает открытая площадка, хотя везде в других рядом заведениях аншлаг. Странно, что здесь так. Второй раз мы бы здесь не остановились, очень пожалели о выборе этого отеля
3
3
August 10, 2024
В целом все понравилось, действительно немного уставшие номера, и не всегда все хорошо с уборкой, но особо не к чему придраться. Правда на троих упорно оставляли два комплекта полотенец, на такие мелочи в пяти звездах не хочется отвлекаться. В спа можно сходить, только если вам совсем нечем заняться вечером, или нужны какие-то процедуры. Расположение идеальное, милый балкончик в номере, завтраки замечательные, внизу бар. Мы были во всех ресторанах рядом, и тот, что в гостинице, точно входит в наш топ три, очень вкусно, особенно рыба. Интерьер приятный.
February 18, 2024
Очень хороший отель. Всё комфортабельно, персонал добродушный. Еды много разнообразной. Есть бассейн, хамам, сауны. Которые входят в стоимость. По субботам живая музыка. Не отдых, а сказка.
4
1
February 23
Идеальное расположение, прекрасный вид из окна. И не только на реку. Полное соответствие заявленным пяти звёздам
October 14, 2024
отель хороший , есть прекрасный спа комплекс, очень вкусно кормят , а главное хорошее местоположение !
January 16, 2023
Еда супер, повора в ресторане мастера своего дела. Обслуживание и персонал так же на соответствующем уровне - всё отлично. номе был с видом на реку и остров Канта, чистый, без посторонних запахов. Единственное - один из стакан был плохо помыт. Завтраки великолепные - йогурты и хлопья, свежие фрукты и овощи, нарезки мясные и сырные, и многое другое. Всё свежее и вкусное! Спа комплек тоже порадовал. Рекомендую отель как для весёлой компании так и для семейного отдыха. Расположен очень удобно. На набережной много интересных ресторанов, и не только. Не верите? Поедьте и сами посмотрите)))
4
1
May 2, 2024
Хорошие завтраки, отличная спа зона. Номера уже конечно старенькие, но все чисто. По запросу максимально быстро приносят все, что просили. Расположение отличное !
3
August 23, 2022
Прекрасный отель, отличное месторасположение, здесь и начало экскурсий, и прогулка на кораблике начинается прямо от входа, и достаточно общественного транспорта, а многие достопримечательности в пешей доступности. Очень хороший и разнообразный завтрак, при раннем выезде можно заказать ланч-бокс (не пробовали) или завтрак по меню на любое время (и это не нормированный "континентальный", а всё тот же шведский стол, только блюда нужно выбрать заранее и сколько угодно. В номере чисто, wifi прекрасный. Очень приятный бассейн. Да, в нём почти негде плавать, но несколько гидромассажёров и джакузи с горячей водой и массажем. Единственное, большинство массажёров, как правило, не работали, и каждый раз приходилось просить их включать (включали безотказно, но только по просьбе). Отличный вечерний отдых после целого дня путешествий, особенно в жару.
5
2
January 25, 2024
Вкусные разнообразные завтраки. Меню интересное (немного дороговато). Отличное обслуживание. В номерах чисто и комфортно. Очень понравился СПА. Стоит того, чтобы вернуться снова.
3
April 28, 2024
Классный отель в отличном месте! Прекрасные завтраки, но без обещаного шампанского утром. Кухня ресторана тоже очень неплоха, особенно уха! Молодцы!
3
August 19, 2024
Отличный отель, расположен в самом центре (если у Калининграда есть центр), профессиональный персонал, вкусные завтраки
October 29, 2023
Великолепный отель, планировали провести 3 дня, но пришлось уехать в этот же вечер. Шикарный вид с 5 этажа на реку и собор. Кухня отличная, номера чистые и просторные. Персоналу 5+. Обязательно вернусь в этот отель.
1
April 6, 2023
Вобще отель хороший. Это дорогой городской отель в центре. Большой и красивый снаружи и внутри. Вид из окон что выходят на реку потрясающий! Отличная спа зона. В номерах всё для комфортного проживания. Завтраки средние.
Из минусов. В мини баре были просрочены напитки.. ну и высокие цены в ресторане отеля. Но тут каждый смотрит по своим возможностям конечно.
В целом понравился отель и проживание!
November 21, 2024
Ребята отель очень понравился, завтрак шведский стол, выбор большой рекомендую
4
November 17, 2023
отдыхали в этом отеле с 14.11.2023 по 17.11.2023, прекрасно!
Номера просторные, чистые, завтраки очень вкусные, меню разнообразное.
СПА (5 бань и джакузи с бассейном) комфортное. Советую.
3
1
December 22, 2024
Уютный отель с хорошей локацией, хорошим сервисом, весьма приличным рестораном.
April 25, 2024
Отличный отель и сервис. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, на 4 звезды - вполне приличные, выбор есть. Сырники вкуснейшие, можно заказать блюда из яиц по своему выбору, игристое. Расположение отеля удачное, рядом много вкусных и уютных ресторанов, набережная. Еще вернусь с удовольствием. А, ну и очень приятный бонус - посещение спа-центра.
May 25, 2024
Хороший отель в исторической части города Вкусные завтраки .Спа комплекс с бассейном ,парилка 👍В честь дня рождения принесли комплимент в виде тортика.
2
August 21, 2023
Хотел изначально 4-ку поставить, но потом мы остановились в 5-звездочном отеле в Питере, после которого я поменял свое мнение о Кайзерхоф.
Здесь очень приятное обслуживание - приветливый персонал, который всегда готов помочь тебе с любой проблемой, и делает все не "для галочки". И даже когда кто-то из гостей откровенно доставлял неудобство персоналу, они очень вежливо и аккуратно это решали. Фитнес и спа зоны небольшие, но мы никогда не видели, чтоб там было слишком людно.
Из минусов - неудобный столб посреди номера. Ну и старайтесь выбирать номера на сторону набережной, т.к. с другой стороны совсем будничный вид на панельки, плюс трамваи немного грохочут, когда ездят
3
November 26, 2023
Отличный отель! Потрясающий, чистые, уютные номера, расположение в центре города на набережной, всё рядом! Очень приветливый персонал, вкусные завтраки. Понравилось все, рекомендую.
1
May 2, 2024
Отель расположен в самом выгодном месте - сердце туризма. Номера приятные, но немного уставшие. Но это не портит отдых. Еду в гостинице не пробовали, но персонал вежлив и внимателен
2
3