Kaiserhof Hotel & SPA
3221 review
January 4
Хорошая гостинница. Много плюсов. Удачное расположение в центре города. Сотрудники отеля вежливые, заселили быстро. Также вкусная кухня.
3
December 15, 2024
Очень хороший отель. Завтраки шведский стол. Спа это отдельная пятерка, джакузи шикарный, так же есть несколько видов саун, обязательно еще раз вернемся
October 12, 2024
Жили в отеле в начале октября. Очень довольны! Прекрасное обслуживание, чудесное расположение, вкусные завтраки, чистота, спа комплекс, внимательный и дружелюбный персонал. Можем написать об отеле только самые тёплые слова. Однозначно рекомендуем!
June 12, 2024
Самый главный плюс отеля - это его расположение! Шаговая доступность от острова Канта))) брали Делюкс с видом на реку. Шикарный)) неплохое спа, без ограничений по посещению. Но вот завтраки, ребят это позор, ну реально стыдно за отель, мы рассчитывали что в сезон (а посещали мы в июне) будет отличный выбор, в итоге завтраки мы оплатили, но уходили с них голодными, и посещали другие места (типа Лев Бородинский и пр.)
Если выбирать отель то точно без завтраков, в следующий раз мы так и сделаем!
2
2
February 22, 2024
Посчастливилось жить в этом прекрасном отеле.
Взяли номер класса "Люкс", все классно, плюсом, приветственный сюрприз был.
Из примечательного:
- на ресепшене тебя встречают приятно одетые конферансье почетного возраста, с улыбкой и без доп. платы они доставят Ваш чемодан до номера. В такой "подаче" я видел только в фильмах, похоже на искреннее отношение конферансье;
- отличный Spa-коплекс, из бань не вылезали по вечерам, особенно понравилась травяная баня.
Отличный вид;
- шикарный вид на реку "Переголя" и на "дворец Канта";
- стиль отеля, это тоже фишка, классная, витражное стекла, размером в 7 этажей в центре отеля, просто восхищает, как в античном замке.
- инстаграммный вид на отель. Этот отель красуется почти половине магнитиков и открытках с изображением города.
- близость к центру. Рядом рыбная деревня, пешком можно дойти до большинства достопримечательностей.
Очень нравится этот отель, если останавливаться, то только здесь.
4
1
January 13
Все хорошо, ресторан, приветливый персонал, номер. Снял один балл за неполную информацию: в « удобствах и услугах» указана парковка, но у отеля нет своей парковки, рядом только общественная, городская. Найти свободное место тот еще квест!
January 5
Нет минусов, от слова совсем.спа без лимитно, дети до 18.00,что тоже плюс. Разные сауны на любой вкус. Завтрак великолепен. Можно не обедать. Сытно.Вкусно. Удобное расположение.
3
September 15, 2024
Наверное лучший вид на остров Канта в Калининграде, до которого по набережной 3 минуты пешком. Расположение очень удобное. Рядом маяк, магазины, кафе, рестораны. Отличный номер, прекрасные завтраки, хороший спа. Сотрудники отзывчивые и внимательные. Понравилось всё.
1
March 11, 2024
Чудесный отель! Начиная удобным расположением и заканчивая прекрасной СПА-зоной) В номере есть всё необходимое: халаты, тапочки, чайник, косметические наборы. Довольно разнообразные завтраки, которые проходят в красивом ресторане Хофбург.
Из минусов - очень слышно по утрам активность в этом самом красивом ресторане, т.к. все выходы из номеров направлены в его сторону.
1
August 3, 2024
Отличный отель. Завтраки хорошие, рыбка вкусная (4-5 видов), по выходным наливают шампанское. Уборка каждый день. Весь персонал дружелюбный, вежливый, всегда готовы помочь. Спа хороший, небольшой, но всем хватает места. Можно в ресторане пообедать или поужинать.
1
1
September 21, 2024
Уютный и достаточно комфортный отель в самом сердце Калининграда. В пешей доступности основные достопримечательности города, а также множественные торговые ряды. Романтичные речные трамвайчики, а также дегустация местных круассанов, не оставит равнодушными многих гостей этого туристического центра России.
December 1, 2023
Всё понравилось,отличное расположение! отличное спа для гостей отеля,в выходные конечно очень много народу но это терпимо) по выходным в главном ресторане на завтрак подают шампанское 🙂 Так было в сентябре 2021г ,а вот уже в ноябре 2023г все поменялось не в лучшую сторону,к сожалению, это касается ужинов в полупансионе (советую не брать) и ещё один не маловажный недостаток,в качестве комплимента на день рождения дарят вот это(см фото), раньше -бутылка шампанского
Павел здравствуйте! Всё написано в отзыве! Думаю Вы прекрасно знаете что за презент и без фото. Не опускайте планку-это главное,всегда есть выбор...
2
1
February 23
читал отзывы, что персонал не приветлив, что кулеры на этаже -недостойно , про ушатанную мебель, про недоброжелательный персонал... Вы точно в Кайзерхофе останавливались или просто хейтите по заказу или вас никто не любит, поэтому мы ничем в принципе недовольны?
Я был тут, с 21 по 24 февраля 25го, могу сказать, что это один из лучших отелей в которых я останавливался- персонал-лапочки-не навязчивы и незаметны как ниньзи, зато всё чисто и убрано и поменяно и когда это всё? ресторан- не дешёвый, но вкусный(как и должно быть), спа- хороший, 4 вида бань,всякие души, горячий джакузи и нормальный басейн(правда небольшой) зато с примочками-водопады и струи снизу,вобщем моему 11-ти летнему сыну очень понравилось,а он тот еще скряга...) и это всё включено в стоимость проживания... вобщем никого не слушайте что тут что то не так- вообще путёвый отель с отличным спа... и хорошим рестораном
кстати утром затрак- шедский стол- очень достойный взять хотя бы 4 вида рыб и шампанское!))) ну не прекрасно ли начать свой день бокалом брюта? короче говоря- я сюда вернусь полюбому)
P.S. всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений)
January 3
Однозначно рекомендую отель!!!! Расположение идеальное! Отношение к гостям - выше всяких похвал! Первый раз были на НГ2025 и ничуть не пожалел!!! Вернусь летом однозначно!!!
4
1
November 15, 2024
круто классно вкусно, корямят, но нутелла...не нутулла.....но все равно очень круто, чистенько красиво все доброжелательнве токие, просторненько вид красивый, ну коррче все сюда быстро
3
October 14, 2024
Отель красивый, чистый, расположен в интересном месте! Завтрак очень вкусный, номер просторный! Остались довольны! 👍 на ресепшене отвечают на все вопросы и помогают справиться со всеми проблемами! Рекомендую!
3
January 20
Обожаю этот отель! Считаю его визитной карточкой Калининграда. Всегда останавливаюсь именно здесь. Зачем менять, если нравится всё! Это как с лучшим другом, не хочется расставаться! Уезжаю с грустью и надеждой на следующую встречу.
1
March 30
В целом хорошая гостиница. Неплохие завтраки. Персонал приветливый, почти все здороваются. Спа - хорошо. Чисто.
Вот только за 7 дней ни разу не поменяли белье в номере.
August 25, 2024
Это отличный отель! В Топе Калининградских отелей! Классная локация - Рыбная деревня. Шикарные завтраки - шведский стол. SPA выше всяких похвал- для постояльцев входит в стоимость проживания - после экскурсии можно восстановить силы и крепко поспать как следствие. Советую к посещению!
3
December 7, 2024
Гостиница нормалёк, хотя за то, что там предлагается дорого. Спа с бассейном спасает ситуацию немного. Но даже в бассейне, то одна штука может не работать, то другая.
На завтрака ту же яишницу вам никто не предложит, надо ловить человека, просить, потом принесут такое себе и остывшее. Яичницу сделать просто вроде, но нет.
Персоналу не хватает дружелюбия и улыбчивости, народ в городе приветливей кажется.
December 27, 2023
Отличный отель,который находится на набережной Рыбацкой деревни. Рядом с отелем расположены туристические агенства и магазины, кафе и рестораны.Напротив отеля супермаркет Виктория. В пешей доступности можно дойти до Кафедрального собора.Чистота в номерах,вкусные и разнообразные завтраки,отдельно хочу отметить спа зону.Персонал вежливый.Ужинали в основном ресторане отеля,блюда приготовлены вкусно,цены приемлемые. На ресепшене отеля продается сувенирная продукция,также можно отправить открытку. Рекомендую к посещению.
1
1
October 1, 2024
Прекрасное расположение гостиницы, уважительный персонал, шикарные номера. Вид из окон потрясающий. Зона спа и бассейна предназначены для комфортно отдыха. Нам осень понравилось там отдыхать.
February 18
Номера имеет смысл брать только с видом на реку, тк в тех что смотрят на улицу после 5 утра становиться мягко говоря шумновато из-за проезжающих трамваев. Стеклопакеты однокамерные так что звук пропускают любой. Взяли вначале номер на улицу, утром попросили чтобы нас пересели, повезло что были свободные номера. Завтраки - голодными не уйдете, каши варить умеют, неплохой творог и сырники, но каких то изысков нет, кофе аппаратный не вкусный, если приходите не к открытию то есть шанс не застать половину блюд, их обновляют, но очень медленно. Ну и скатерти на столах после гостей не меняют, так что найти чистый стол не просто. Spa - процедуры для женщин неплохие. Бассейн по размерам вроде не маленький, но бестолковый, зачем то внутрь чаши бассейна засунули с одной стороны бар с сидушками, а с другой джакузи, так что поплавать не получится, максимум поплескаться, ну или полежать у гидромассажа. Для детей наверное неплохо, для взрослых так себе. Ну и до 18.00 за счет детей крайне многолюдно. Лучше ходить либо рано утром, либо после 18.00. Номера - в принципе нормально, но уже не первой свежести. В туалете в корпусе 2 воняет канализацией. Ну и в 7 утра как то случайно сработала пожарная тревога и всех попросили выйти на мороз. При этом цена совсем не маленькая, и это в феврале. Отель раскрученный, но таких денег точно не стоит.
1
November 14, 2023
Планируя поездку в Калининград ,прислушалась к рекомендациям знакомых остановиться в гостинице Кайзерхоф. И у меня только хорошие впечатления и от приветливого , вежливого персонала. И от уютных , чистых номеров.
Халат, тапочки, банные принадлежности, зубную щетку, шампуни не надо везти в багаже, все есть. В номере есть чайник, можно и чай попить. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Ужинали мы тоже в гостинице. Очень порадовал бассейн и бани, сауны. После насыщенных экскурсий (хочется много посмотреть), бани и сауны пришлись по душе. Есть СПА процедуры.Я бы оценила гостиницу Кайзерхофне не 4 звезды, а ближе к 5. Очень удобное расположение, есть что посмотреть. Сходить послушать орган. Спасибо всему коллективу гостиницы за доброе отношение к гостям. Здоровья вам и финансового достатка. 🙏
3
4
September 5, 2023
Отель чудесный, уютный, вежливый персонал, в номере чисто, есть все, что нужно. Спа выше всяких похвал. Бассейн небольшой, но масса гейзеров, джакузи и масса терм компенсируют. Завтрак вкусный, сытный. Но, главный плюс, расположение! Напротив остров Канта, кафедральный собор с органными концертами, рядом- маяк, красивейшая синагога, а под окном набережная, которая не спит круглые сутки- место притяжения и гостей и местных! А какие тут вкусные кафешки цены явно не московские! Очень грамотные экскурсоводы и на Куршскую косу и по городу. Город покорил! Обязательно вернемся!
2
4
December 9, 2024
Не предупредили.что спа зона не будет работать во время нашего прибывания. Еда в ресторане не вкусная,завтраки нормальные,а вот просто пообедать или поужинать точно не советую. Локация супер,номер был с панорамными окнами-это конечно спасло плохое настроение
December 10, 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал, соответствует заявленным 4 звездам, очень хорошие и разнообразные завтраки, приятная зона СПА, после прогулок по чудесному городу Калининграду, приятно вечером погреться в финской сауне и полежать в расслабляющем джакузи. Отель очень понравился , номер был с видом на реку Преголь, чистый, комфортный, матрац на кровати удобный. Кайзерхоф однозначно рекомендую, удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки, зона СПА
1
October 10, 2023
Хороший отель. В красивом месте.кругом много вкусных кафе и ресторанов. Спа в отеле не большой, когда дождик мест для отдыха маловато. В отеле все хорошо, но маленькие досадные моменты не приятны. Плохо закрывающиеся окна, крепление для гигиенического душа болталось, при входе в ресторан в название сломалась буква. Вроде все мелочи, но общее впечатление от этого несколько портиться. Зато дают зонт напрокат, завтраки вкусные, разнообразные. У нас был просторный номер с видом на реку. Подоконники широкие, можно сидя на нем наслаждаться видами. Жаль не было кофе в номере, только чай.
2
1
October 8, 2023
Отдыхали с 01.10.23 по 06.10.23г., с ребенком в номере стандарт с большой кроватью. Нам очень понравился отель! СПА просто класс, можно поплавать, есть бани гидро души. Завтраки отличные, есть все что нужно, и каши и йогурты, кофе, блины, выпечка просто класс, яица в любом виде, овощи. Думаю каждый найдет что покушать. Ребенок ел и был доволен, а дети лучшие гурманы они абы что есть не будут! Номер убирали каждый день. Чисто. Кровать супер, мы выспались очень очень и действительно отдахнули. А главное полотенца доя тех кому всегда мало! В этом отеле вам их хватит штук 5или 6 каждый день. Есть тапочки и халаты. Все просто на 5рку. Мы обязательно приедем еще.
4
2
August 14, 2024
Невероятное по своей атмосфере место и днём, и вечером красота вокруг! Чудесные виды набережной! Очень гармоничный по оформлению отель, всё выполнено с тонким вкусом. Нам понравилось всё: обслуживание на высоте , очень приветливый персонал расположение отеля, ,номер, завтраки, спа - всё на высоте!
1
June 19, 2024
Гостиница отличная, персонал отзывчивый и приветливый. Завтраки хорошие, есть и свежие фрукты и каши и молочные продукты (творог, йогурт и т.п.). Хороший Спа в отеле, бассейн достаточно теплый, детского отсека нет, но можно купить на месте нарукавники. Многие достопримечательности в шаговой доступности.
1
September 5, 2024
Первое что хочется отметить, это замечательное расположение отеля. Основные достопримечательности, в пешей доступности. Отель новый, номера отличные. На завтрак, можно найти всё что вы обычно и едите. По цене он конечно выше, но очень подкупает его место положение.
August 17, 2024
Общее впечатление положительное. Расположение позволяет осмотреть город, поездить на экскурсии по региону, а в хорошую погоду выбраться на пляж на такси, а можно и на электричке за 85 руб - ходят ласточки. Очень понравилось в спа - это огромный плюс отеля.
В номере было чисто, все меняли и докладывали. Соседей не слышали вообще, будто их нет, хотя отель был заселен полностью. Завтрак шведский стол. Посуда попадается со сколами, кофемашина не справляется. Два раза сходили и решили, что завтракать будем в соседнем кафе. И мы такие были не одни. Один раз обедали в ресторане при отеле: вкусно и не очень дорого, рыба и мясо приготовлены отлично, по обслуживанию нареканий нет
November 19, 2024
Хороший номер на 3 этаже. Окна в пол. Частенько. Рядом остров Канта, синагога.
Были 8.11.24.
Минусы - далеко идти на выход со второго корпуса из отеля с переходом на 2 этаже. В спа не работала 1 душевая из 3, тропический душ, 1 из бань.
В целом отель соответствует цене на ноябрь месяц.
June 9, 2024
Была рада вернуться в этот отель. Прекрасное расположение, уютные номера, брала с видом на озеро. Потрясающие завтраки, приветливый персонал. Проводили большое мероприятие: залы удобные, хорошая аппаратура, грамотный персонал. Организовывали гала-ужин, шеф повар очень достойный, все было эстетично и вкусно!
1
August 27, 2024
Расположение - лучше не пожелать.
По сервису нареканий нет, хотя мы переночевать только приходили. Но все что в 4-ке ожидаешь, оно есть. Номера довольно просторные. В ванной все принадлежности для гигиены + халат и тапочки. Отель с свежим ремонтом и мебелью. Для гостей отеля можно посетить спа комплекс в соседнем корпусе, правда к вечеру уже, видимо, выключают сауны и они были откровенно холодными)) но это единственный и то не критичный "косяк", который можно было найти
March 17
Хороший отель в хорошем месте . В номере есть всё необходимое завтраки вкусные . Есть СПА с бассейном и саунами . Нам всё понравилось.
August 27, 2024
Замечательное место, хорошие номера, красивый вид на реку и окрестности. Очень сытные завтраки, большой выбор, всё свежее и вкусное. Уютный интерьер, приветливый персонал. Прекрасный СПА. Очень рекомендую этот отель!
February 22, 2024
Замечательный отель! Отдыхали в феврале 2024года...очень удобная локация, вежливый персонал, который пошел на встречу и заселили раньше назначенного времени. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номера чистые и часто убирают. Спа просто бомба!! Такое разнообразие терм, а еще есть солярий. А так же, приятно удивили, поздравив с днем рождения и подарив тортик. Спасибо Вам огромное, за ваш труд! Процветания вам и хороших постояльцев!!!❤️
3
April 2
Все отлично, шаманское на завтрак)) спацентр с хорошим банным комплексом. Единственное забывчивые сотрудники на ресепшене. И про скидку в честь дня рождения и сообщить о том что номер готов к заселению забыли.
July 21, 2024
Отличное расположение!
Завтраки нормальные
Спа хорошее, бассейн с течением)
НЕ понравилось что в номере стандарт не было штор блэкаут! Это очень важно! Они просвечивали и вообще не по размеру карниза, короткие!
Держатель для душа был сломан
Кондиционер в номере общий на отель, регулировать так как нужно вам не возможно . Включаешь- холодно, выключаешь душно.
От отеля есть прокат авто- рекомендуем!!! Брали кабриолет)
4
January 26
Отель красивый , вид из окна был прекрасен , на реку . Очень вкусно готовят , завтрак супер . Спа норм, а вот массаж разочаровал , не стоит своих денег
August 27, 2024
Отличный отель. Очень удобно расположен в историческом центре города. Рядом пристань с прогулочными камтерами. Очень хорошее питание. Вежливый и доброжелательный персонал. Хороший SPA центр.
April 10
Потрясающее место. Номера комфортные. Завтраки улёт!! Расположение лучшее + есть СПА . Для отдыха в Калининграде то что надо !!!
August 15, 2023
Отличный отель в самом сердце Калининграда! Уютные просторные номера с шикарным видом на реку. Уборка и обслуживание номеров очень качественное. Достаточно хорошие завтраки + просеко делают утро добрым и душевным)! Весьма достойный СПА комплекс, который для гостей отеля бесплатный, там множество бань и саун (финская,римские термы,хамам и тд.), особенно понравилась фито-сауна, до этого нигде не встречал. Само-собой есть бассейн и джакузи. Персонал отличный, никаких вопросов не разрешенных не оставляют, все на высшем уровне!
1
November 28, 2024
Столовая при спа отеле, утром завтраки, в остальное время кафе, плюсы большой зал с высокими потолками и витражом, минусы не уютно, и еда довольно средненькая. Цены умеренные.
October 18, 2024
Отель находится в великолепном месте. В рыбной деревне. Летом шикарный вид и променад. В самом отеле хорошие большие номера. Но сняла звезду за уборку номера и завтрак . Выбор на завтраке небольшой. С овощами проблема. И не вкусно. Но место все перекрывает.
April 7, 2024
Все очень неплохо, место шикарное, компоновка ресторана со « вторым светом» до последнего этажа великолепно сочетается с кафедральным собором- стильно и внутри и снаружи! Это не просто гостинница из « стекла и бетона», а реально произведение архитектурного искусства, не портящее исторический центр Калининграда- Кенигсберга!!!
2
April 14
Отличный отель! Комфортабельные номера и вкусные завтраки, отличное местоположение недалеко от Кафедрального собора и могилы Канта.
2
September 17, 2023
У гостиницы идеальное местоположение, до исторической части рукой подать. Завтрак - нормально, вполне все вкусно, выбор есть: каша, блины, сырники, нагетсы, овощи и немного фруктов. В час пик (с 9 до 10) очереди к кофемашине, и одна постоянно выходит из строя. Не совсем понятно то что завтрак до 10. Почти во всех отелях Питера, Москвы, Сочи завтрак до 11. А популярность Калининграда сейчас подбирается к столицам. Явно, что командировочных в отеле не более 5-10%. Спа хороший, входит в стоимость, номер стандарт брали, ценник точно не помню, в районе 12 тыс за сутки, намного дороже отелей Москвы и СПб, номер вполне чистый, матрас удобный, все достаточно аскетично. Санузел- беда конечно. Воняет мочой конкретно. Только закрывать дверь. Возможно из душевой, хотя унитаз тоже без фанатизма был вымыт. Говорила на ресепшене о ситуации - сказали сделаем! Наверное какую-то химию насыпали, запах пропал, но на сутки, дальше тоже самое.
Ну как бы вывод - в высокий сезон носом крутить бесполезно, относительно дешёвые номера: за месяц - полтора уже невозможно забронировать, а 12 тыс это дёшево)), кроме запаха канализации меня все устроило
1
1