Krasnodar Marriott

5.0

12407 ratings

Rate this place

4495 reviews

By default

Максим Отлётов

Level 6 Local Expert

Очень хороший завтрак) номера тоже классные. Расположение лично для меня вообще огонь, прям на самой центральной улице, вышел из отеля и попадаешь на красную улицу в самый ее центр, рекомендую однозначно)

Show business's response

Сергей Кудряшов

Level 8 Local Expert

Завтраки очень хорошие, персонал вежливый, но всё же гостиница скорее 4 звёзды, до 5 немного не дотягивает.

Show business's response

Всеволод Некрасов

Level 12 Local Expert

Шикарный отель. Мы брали семейный номер за 13000₽ в сутки. Нас двое взрослых и двое детей. Чисто и уютно, номер большой. Бельё и полотенце белоснежные. Два санузла. Полные наборы гигиены, Бассейн без запаха хлорки, сауна теплая. Предоставляли парковочное место, у нас знак инвалида. Что хочется улучшить. 1. Хамам и соляную комнату включить в стоимость номера. 2. Заказ завтрака в номер без дублирования по телефону администратору, хорошая у них идея просто отметить, что хотим кушать на завтрак в буклете и вывесить на ручку номера, мы так и сделали, а утром оказалось нужно было ещё позвонить на ресепшен, остались без завтрака, кушали в кафе рядом с отелем 3. Установить двух спальный раскладной диван. Спальное место только на одного ребенка, диван оказалось не раскладывается, дополнительная кровать 2000₽. 4. Для детей не хватает халатов, в спа зону ходили укатав их полотенцем 5. Сделать картинки в инструкции для пользованием кофемашиной более четкими и крупными

Светлана Dokas

Level 5 Local Expert

Чисто, красиво, вежливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак - шведский стол, спа зона! Однозначно рекомендую.

Show business's response

Анна I.

Level 7 Local Expert

Upd: если у вас номер со сквозной дверью к соседям, то вам будет слышно абсолютно каждое их слово. Это кошмар. За исключением этого в отеле чистые уютные номера достаточной площади для двоих человек даже в минимальной категории. Состояние мебели хорошее, находиться в номере приятно! За виды из окон — отдельная звездочка! Если вид на Красную, то сможете встречать закаты. Дополнительно гостям идет комплиментом спа-зона с бассейном, сауной, хамамом, соляной комнатой — ходили вечером и остались довольны. Бассейн достаточно большой, чтобы там плавать вчетвером. Понятно, что это не спортивный бассейн и не курортный, как в Турции, а крытый внутри отеля, поэтому не думайте, что он должен быть размером для половины гостей. Он достаточный, чтобы поплавать перед сном) Завтраки в ресторане на первом этаже сытные. Есть шампанское, соки, апельсиновый свежевыжатый, рыба, овощи, повар на омлете, десерты, круассаны, каши, растительное молоко, сырники и блины, гранола — да всего и не упомнишь. Чего-то изысканного, конечно, нет по типу икры, запеченной красной рыбы или свежих азиатских фруктов, но всего достаточно для плотного завтрака.

Show business's response

Андрей Пигарев

Level 13 Local Expert

Веду бизнес в индустрии гостеприимства в Анапе, поэтому периодически посещаю отели подобного уровня. Был на конференции, очень хорошая организация мероприятия, сервис на высоте. В Анапе беру в управление квартиры и отели до 30 номеров, работаем более 2 лет, люблю приносить комфорт и хорошие впечатления для гостей.

Show business's response

Алена Я

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница,14 ночей пролетело с удовольствием. Бассейн и спорт зал чистые. Уборка в номерах ежедневно и очень тщательно. Отдельно хочу отметить завтраки,очень разнообразные и вкусные. Выезжала рано утром,попросила собрать мне с собой ланч бокс,так мне дали полный пакет еды,фрукты,напитки,шикарный набор.

В.О.А.

Level 11 Local Expert

Отель 5++👍 Понравилось абсолютно всё, что редко со мной бывает) Комфорт, сервис, спа комплекс с лучшей соляной комнатой по дизайну и площади, чистота везде, обслуживающий персонал в правильном настроении, всё соответствует уровню сети отелей Мариотт👍 Заселили раньше времени, что особенно отмечу как сервис . Завтраки безупречны. В лобби баре делают невероятные алко коктельчики, рекомендую . Одним словом вне конкуренции , вернусь еще👌

Мария Глущенко

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Из плюсов: Чистота, Дружелюбный вежливый персонал, Разнообразный вкусный завтрак, Панорамные окна в номере, Хорошая уходовая косметика, Расположение в центре города Праздновали день рождения, подарили вкусный тортик Из минусов ( не критично) : перепутали день моего рождения, хотя уточняли два раза

Николай

Level 6 Local Expert

Хороший отель, удобное расположение, цена приемлемая, в ресторане большой ассортимент еды/напитков. Рекомендую посетить данное место

Show business's response

Нина Журавская

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница. Приятная обстановка, вежливый персонал. Спа центр вместительный, бассейн чистый. Номера уютные, чистые. Питание в ресторане, вкусно. В отеле два ресторана, готовят хорошо.

Show business's response

Мария Маслянская

Level 11 Local Expert

Идеальнейший отель, с момента входа где бьет водопад под ароматы живых цветов, прекрасной охраной и дружелюбными рецепшионистами. Подняться в номер можно только по карте, что дает еще большую безопасность. Открывая дверь в номер сразу ощущаешь наиприятнейший аромат, кровать удобная, все супер чисто и вид, не хотелось никуда выходить от рассвета до заката 🫶🏽

Show business's response

Денис Талерко

Level 10 Local Expert

Проживал 14.01 в номере 602, приехал в 18.30 в номер, отсутствовал весь день, номер не убран, зашел постучал в соседние номера, ни у кого на этаже не убрано! Обратился на ресепшн администратор пояснил, что это нормально, поэтому оставляю отзыв здесь.

Ярослав Гришин

Level 7 Local Expert

Отель шикарной, все чистенько персонал отзывчивый , хороший спа великолепные завтраки и в самом центре города

Show business's response

Unnamed

Level 7 Local Expert

Проживал 5 ночей в прекрасном отеле. Обслуживание и персонал, как обычно на высоком уровне! Вежливые, учтивые, с вниманием! Номера чистые, уборка каждый день, все принадлежности имеются! Советую!

Александр Билоус

Level 12 Local Expert

Останавливалая несколько раз. Отличная гостиница с прекрасным сервисом. Есть СПА, спортзал. Завтраки просто шикарные. Отличное месторасположение. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ольга Сумская

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель. Интерьер на уровне. Месторасположение удобное. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Спа. Бассейн. Соляная комната

Show business's response

Татьяна Сорокина

Level 15 Local Expert

Отличный отель, номера комфортные, чистые, удобные, всё необходимое есть. Убирают качественно, спасибо! Хорошие завтраки. Буду советовать данный отель и сама с удовольствием вернусь.

Show business's response

Ярослав

Level 6 Local Expert

лучший отель в Краснодаре, от входа до самого здания все просто идеально, место для отдыха и посещения для красоты, но цены дают о себе знать

Show business's response

Влад Влад

Level 6 Local Expert

Гостиница супер. Чистота и порядок. Обслуживание высшей уровень. Правда цены немного " кусаются ". А так всё 👍. Рекомендую!

Show business's response

Владлен Владлен

Level 10 Local Expert

В целом норм, но есть нюансы... Дополнительные места для детей не делают - только двухкомнатный номер можно взять, хотя эта вторая комната (по сути отдельный смежный номер) стоит соответственно денег, а используется в нём только спальное место. Ресторан сравнительно дорогой и ... невкусный - что ужин а-ля карт, что завтраки..

Show business's response

Катерина К

Level 18 Local Expert

минус одна звезда за парковку, о том что подземную нужно бронировать заранее не сообщили. Заезд на надземную каждый день сопровождался звонком на ресепшен

Show business's response

Денис

Level 18 Local Expert

Классный отель, в хорошей локаций. Отличный сервис, на территории отеля очень приличный ресторан, в котором с утра подают вкусные завтраки, есть шампанское 👍

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

По идее один из лучших отелей Краснодара. Что понравилось: - Бассейн и SPA-зона, Достаточно малолюдно, вежливый персонал. - Завтраки отличные, вопросов нет. Что не понравилось: - Вечером отвратительная работа бара (ну ооочень все долго делаю, от заказа до счета). Несколько раз подходил и напоминал о заказе и о том, что жду счет. Бар совершенно не соответствуют заявленному уровню отеля. - Душевая в номере. Подтекала на пол, постоянно использовал полотенце для ног, чтобы не ходить по луже. Потолок уже с признаками плесени. Не приятно. - Когда сдавал ключи, то работник отеля даже не взглянул, не сказал, что-то типа дежурного "ждем вас снова", а просто молча взял ключи и все. Явно скрипты общения с клиентом не отработаны. В целом, отель не понравился, несмотря на молодой возраст уже чувствуются элементы усталости как номерного фонда, так и персонала.

Show business's response

Юлия Дмитриева

Level 6 Local Expert

Останавливаемся проездом. В номерах чисто, прохладно, окна не открываются , вероятно в целях звукоизоляции. Вкусный завтрак. Бассейн маловат, но после дороги выручает- можно подвигаться. Нам понравилось

Show business's response

Алексей Ткачев

Level 12 Local Expert

Номер для молодоженов класс!! Виды изумительные !! Красиво дорого богато!! Привести на свидание жену и вы лучший муж на свете ! Но не забывайте мыть посуду 😃

Show business's response

Максим М

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка (надо сильно заранее бронировать), внизу неплохой ресторан, в пешей доступности много других кафе, баров торговых центров. Номера хорошие, но есть минусы - главный слышимость. Номер состоял из двух комнат, но была еще одна закрытая дверь (видимо раньше он был еще больше) и там был уже другой номер в котором жила семья с маленькими детьми и соответственно слезы, вопли слышны словно они живут в нашем номере))) Еще из минусов в один из дней из крана текла коричневая вода минут 20 (навряд ли - это можно назвать именно минусом отеля, скорее водоканала, но осадочек остался…) СПА посетить не успели, друзья ходили сказали нормально. При высокой загрузки не всегда готовы номера для заселения (просят подождать кого час, кого больше). Нам дали номер сразу, друзья пришлось ждать. Вернусь снова? Скорее да, чем нет. Оценка 5 -

Алина Дядькова

Level 9 Local Expert

Действительно пять звезд. Отличные номера и чудесный спа. Хаммам выше всех похвал. Бассейн не большой, но его достаточно. Уютный лобби, но цена за капучино и наполеон в 1.400р показалась несколько странной. Нет, я не смотрела в меню когда заказывала.

Show business's response

константин д.

Level 6 Local Expert

Как и положено сети Marriott всё на хорошем уровне. СПА не большое по площади, но весь комплекс саун есть, завтраки отличные, расположение супер, на красной улице, всё что нужно рядом.

Элеонора Задорожняя

Level 3 Local Expert

Бронировали отель на дату свадьбы. Так как паспорта сдали подготовила все документы в электронном ввиде и копии . За день до свадьбы приехали в отель и нас не заселили … в итоге такой день мы остались без жилья 😅никого понимания .во-первых, бронировали отель на трое суток то есть проблемы предоставить оригиналы документов не было и никто за это ничего не сказал , во-вторых, не работал спа в отеле об этом никто не предупреждал и шел ремонт в холе об этом тоже никто не сказал плюс ко всему проблемы с парковкой … персонал ужас … я понимаю , что есть правила , но думаю такие мероприятия проходят часто в отеле и кто первый раз заезжает может не знать правил, а сотрудники работают на отвали Вообщем ужасное разочарование в отеле тем более персонале ! О каких 5 звездах идёт речь вообще не понятно

Show business's response

Роман Сахарчук

Level 17 Local Expert

Хороший отель, чистые, вкусно пахнущие номера. Из минусов, парковку нужно бронировать за ранее, подъезда к гостинице нет. Поднять чемоданы помочь не могут. 2 хихикающих беспонтовых охранника на входе, смотрят как девушки сами тащат чемоданы. Ресепшен +, хоть и номер не был готов вовремя.

Show business's response

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Не соответствует заявленным звёздам. Персонал некомпетентен. Парковка на заднем дворе, пришлось тащить вещи вокруг всего отеля. И ещё много мелких недоточетов

Show business's response

Наталья Кучма

Level 19 Local Expert

Прекрасный отель в центре города на улице Красной. Номера хорошие уютные. Обслуживание хорошее. А отеле два ресторана. Один на 2- этаже понорамный вид. Есть Спа комплекс: хамам сауна бассейн и т д завтраки хорошие выбор большой

Show business's response

Виктория Кл.

Level 6 Local Expert

Конечно если сравнивать в целом по стране это полноценная пятерка, тем не менее есть пара пожеланий)))) 1. Нет возможности забронировать парковку без оплаты номера, если само бронирование сделано на яндекс. трэвел. 2. Ресторан, где проходят завтраки не вмещает в себя всех гостей отеля. В итоге, на входе была очередь, часть посетителей просто отправляли обратно в номера. 3. Хотя бы последний час работы спа центра сделать только для взрослых, очень сложно поплавать в бассейне после рабочего дня когда он полон малышни.

Show business's response

Андрей

Level 13 Local Expert

Хороший отель все понравилось номер большой вид хороший сервис отличный.

Show business's response

Vlad Domena

Level 15 Local Expert

Отличный отель. Чистый панорамный номер с видом на Краснодар. Необычная планировка отеля, в совокупности с парящими стеклянными скоростными лифтами безусловная фишка ради которой стоит тут поселиться. Вежливый и компетентный персонал, удобная подземная парковка. Внушительный и вкусный завтрак.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Сервис на уровне. Все в целом чисто и хорошо. Завтраки вкусные. Звезду снял за запах в обоих санузлах (сняли семейный люкс, по факту просто сдвоенный номер). Что-то видимо забродило в канализации. Для отеля такого уровня это неправильно...

Show business's response

евгения шогенова

Level 4 Local Expert

Отличный отель,вежливый персонал. Номер чистый и уютный. Из недостатков (номер стандарт -шампунь и гель для душа не одноразовые.Пользуешься из банки большого обьема ,что очевидно было и у предыдущих жильцов данного номера. Почувствовалась небольшая брезгливость

Show business's response

Elena Martynova

Level 15 Local Expert

Бронировали номер на время проведения свадьбы. Во-первых хочу отметить персонал отеля - тут же у нас из рук забрали тяжелые пакеты и позже доставили в номер. На момент нашей брони не оставалось нашей категории номера с хорошим видом, мы расстроились, но согласились - но сотрудники обсудили этот момент с руководством и пошли нам на встречу, повысив класс обслуживания и дав нам номер в прекрасным видом и отличным светом для фотосессии. Спасибо огромное! Наше пребывание оставило только прекрасное впечатление

Виктория Флакей

Level 13 Local Expert

Наслаждаюсь выходными в данном отеле. Все отлично ... больше всего хотелось отметить мягкость халатов и полотенцев. Чистота, порядок по стандартам сетки. Пожалуй и есть самый лучший отель Краснодара.

Show business's response

Анна Яковлева

Level 8 Local Expert

Отличный отель, прекрасный сервис и профессиональный персонал. Уютный интерьер, чистота и эстетика во всех деталях. Вкуснейшая кухня на любой вкус!

Show business's response

Женя

Level 11 Local Expert

То, что здесь красиво, видно сразу. Персонал доброжелательный, молодцы. Обалденный, до мурашек лифт! Пока поднялись на 21 этаж в ресторан, столько эмоций получила. Путешествие вниз тоже классное. В ресторане, конечно же, огромный плюс - панорама города! Вечером и ночью сказка просто. И десерты понравились 🩷

Игорь Ким.

Level 9 Local Expert

Отель замечательный. Выехали только сегодня. Пишу по горячим следам. Номер был прекрасный, кровать очень мягкая и удобная, сервис на очень высоком уровне. Любое желание выполнялось персоналом очень быстро. Завтрак шведский стол был очень обильным и вкусным, все что угодно можно было найти. Ужинали на 21 этаже вчера в Pompano вид из окна был удивительный, впрочем, как и из номера. Ребята, 5 звёзд полностью оправданы, никаких недостатков не нашли. Насчёт парковки сразу предупредили о сложностях, приехали на такси вообще без проблем.

Show business's response

Арман

Level 8 Local Expert

Читал какие-то хейтерские отзывы, что это «не Мариотт» и даже переживал, что будет плохо. Не знаю, кто это всё писал. Чушь полная. Если захотеть - докопаться можно до чего угодно. Хотя я и сам привереда, но я не нашел поводов докопаться. Оставался здесь несколько дней, за свои деньги - отель супер. По порядку: 1) Номера свежие. Пожил в двух разных, так как продлевал, оба были одинаковые, единственное в первом был душ, что было очень удобно, а во втором только ванная(если кому-то это принципиально, думаю, лучше заранее просить на ресепшне, уверен, что пойдут навстречу ), В целом, просторные и чистые, есть всё необходимое. Кровать, подушки - удобные. Шумоизоляция хорошая: Когда только приехал и увидел всех уличных краснодарских «гонщиков», переживал, что не будут давать ночью спать, но, к счастью, их не было слышно. 2)Завтраки: всё стандартное + куча разных фруктов, орехов, десертов, свежевыжатый сок, игристое. В этом же ресторане, где проводят завтраки можно и пообедать и поужинать. Ценник будет выше среднего, но всё вкусно 👌🏻 3)В цену также входит спа-зона и тренажерный зал. В спа-зоне: хаммам, финка, бассейн и соляная комната. Свежие, просторные. Отдельно можно записаться на массаж и всякие другие процедуры (это платно) Тренажерный зал: новый, тренажеров достаточно, есть почти всё необходимое. 4)Персонал: Все вежливые, отзывчивые и доброжелательные. 5)Местоположение отеля - центр города, где весь движ и рядом полно вкусных кафешек. В общем, смело рекомендую)

Show business's response

Алина Крстич

Level 6 Local Expert

Отзыв Мариотт 1. Сначала нас заселили на 10 этаж, в ванной комнате была черная плесень, запах сырости и вода плохо сливалась. Так же ужасно работал телевизор. 2. Спустя два дня нас переселили в номер на 14 этаже, комплектация полотенец была не полная (чисто на одного человека), в ванной комнате не было полотенцесушителя. Так же номер был с видом на общий коридор, но это не страшно, единственный момент, что покрытие окон не зеркальное и если шторы номера не закрыты, то все что происходит в номере, видно всем тем, кто идет к лифтам или просто отдыхает в холле на этаже. И телевизор также плохо работал, но нам сослались на плохое вещание города. 3. Завтраки невкусные. Мало выбора. Так же, если захотите глазунью, за нее нужно платить. Официант на завтраках не предупредил, что блюда из яиц за дополнительную плату, так же если вы захотите альтернативный кофе, за него также нужно доплатить. Смысла заселяться с завтраками и платить за них такую сумму нет.

Show business's response

Виктория Фролова

Level 5 Local Expert

Хороший отель , приятный персонал , который старается , каждый приезд как маленький праздник Замечательный спа Приезжаем всегда с удовольствием

Show business's response

Вячеслав Немкин

Level 10 Local Expert

Очень красивый отель, качество обслуживание очень высокое, кухня (на примере завтрака) просто обалденная. В общем всё соответствует высокому уровню, включая стоимость номера ))).

Show business's response

Екатерина Степина

Level 10 Local Expert

Все понравилось. Красивая атмосфера. Расположен рядом с движухой, не хуже чем на Арбате. В номерах стандартно для Мариота - на уровне. Отдельное восхищение подушкам. До чего удобные!

Show business's response

Liana Lukyanova

Level 18 Local Expert

Чудесная сеть гостиниц! Комфорт, культура обслуживания, чистота, предупредительность персонала, уют!!! Молодцы!!! Ухоженная территория!!!

Show business's response

Кира

Level 16 Local Expert

Отличный отель, стильный, современный, персонал замечательный, номера чистые, просторные, с симпатичным видом из окна. Однозначно рекомендую остановиться именно тут

Show business's response