Krasnodar Marriott

5.0

12404 ratings

Rate this place

4491 review

By default

Михаил

Level 11 Local Expert

Отель единственный в таком формате и расположении, поэтому получается вне конкуренции. Номер простой и уже потрепанный(мебель поцарапана, техника устаревшая, напольное покрытие изношенное). Красивый холл, неплохие завтраки, однако скудный спа и отсутствие нормальной возможности припарковаться. Просто ответили мест нет, хотя номер оплачен был заранее. Машину пришлось ставить на улице, еще и за дополнительную плату.

Show business's response

Татьяна Савчук

Level 4 Local Expert

СПА на 3-ку с натяжкой( очень маленькое, всего две бани, сауна малюсенькая, темная слишком, как будто просто перегорели лампы. Вода в бассейне мутная, лежаков всего 5 или 6 на огромный отель, смешно. Расположение бань очень странное, до Хамама нужно пройти в другой конец самого спа)))мест для отдыха практически нет, такое типо домашнее спа на 5 человек)) Короче очень грустно для Краснодара и такого типа пафосного отеля☹️☹️☹️

Дана С.

Level 14 Local Expert

Один из новейших отелей в самом центре Краснодара. Чистые номера, оочень удобные матрасы и подушки! Приветливый персонал и шикарные завтраки. Есть крытый бассейн с сауной! К нашему удивлению, мы были там одни, поэтому понравилось все!!!

Show business's response

Yury Sapronov

Level 11 Local Expert

Такого «радушного» отеля у меня еще не было!!! -отсутствие паркинга - отсутствие помощи перевозки багажа с городской парковки - не выдали ключи от номера, мотивируя тем что сбой в системе и каждый раз когда надо попасть в номер -надо приглашать менеджера с ресепшен - поселили в номер, ключи от которго были выданы другим гостям, Слава Богу об этом мы узнали не ночью - в принципе всем на все наплевать- типа куда вы денетесь По десятибалльной шкале- ставлю жирный Ноль!

Натали

Level 13 Local Expert

В номере Делюкс на 9 этаже прекрасная большая кровать, сам номер чистый, вода питьевая, стаканчики, чайный набор. Шторы Блэк, телевизор, халаты, тапочки, фен, все есть. Мини-бар отсутствует, хотя в описании заявлен. Из минусов скрипучая дверь в душевой кабине, затруднен уход воды в раковине, мало полотенец. Шампунь и гель для душа дешевые. Само здание красивое, эффектный лифт, спа зона хорошая, персонал в целом приятный, шаблонно обучен.

Show business's response

Anna Zykova

Level 6 Local Expert

Отличный отель сети Мариотт. Номера просторные, ванная комната тоже. Завтрак the best !!! Все очень вкусно и разнообразно. Отдельное спасибо за суп 🙏 куриный бульон был идеальным . Я фанат супов , даже на завтрак! Поэтому за это отдельная благодарность. Room service тоже отличный( борщ был великолепен, судак чуть сухой, салат со страчателлой невкусный, сама страчателла была невкусная, не лучшего качества). Сотрудники front office были вежливы и без лишних хлопот, а с заботой отвечали и решали все вопросы/проблемы. Клиентоориентированность на отлично. Уютный отель для города.

Show business's response

Иван Николаевич

Level 11 Local Expert

Классный отель на центральной улице ( Красная) Краснодара. Нет вопросов ни по номеру, ни по персоналу, ни по кухне. Всё отлично! И спа тоже🙂

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Все хорошо, кроме отсутствия форточек… катастрофически не хватало свежего уличного воздуха, а не кондиционера. Спа-зона небольшая, но порадовало наличие хотя бы маленького бассейна)

990192 Сундук

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Отличный завтрак! Удобная парковка для автомобилей! Буду рекомендовать своим знакомым! Буду теперь останавливаться только в этом отеле! Отличные номера и отличные матрасы! Персонал отеля - просто молодцы!

Show business's response

Ольга Михалёва

Level 6 Local Expert

Роскошный отель, всё на высоте и только восхищаешься тем как все устроено и организовано.Отличный зал для проведения конференций ,форумов .Ресторан на 21 этаже одно удовольствие:прекрасный вид с окон ,замечательное разнообразное меню и внимательный персонал.

Show business's response

Елена Андреева

Level 14 Local Expert

Была проездом в Краснодаре и меня удивил отель. Чистые номера, потрясающая и супер удобная кровать. Халаты. За три дня проживания каждый день была смена всего белья . Очень вкусные и разнообразные завтраки. Особенно могу отметить ресторан на самом высоком этаже . Понравился вид, еда на 4. За такие деньги можно поработать над подачей и качеством. Спа зона 5. Бассейн, хамам, хотелось бы смузи и соки в спа или фито бар. В целом оценка данного места 5.

Show business's response

Кубанец1928

Level 4 Local Expert

Бронировал номер Романтик с супругой, одним словом при заезде оказалось бассейн и суана не работает на профилактике, нам этого никто не сказал и не сообщил, в итоге заехали и без этих услуг, если бы сказали, что не будет бассейна и сауны отменил сразу и в другом месте сняли номер, одним словом сервис позор,словесные извинения приняли то и больше ничего спасибо и за это 😏, в конце февраля буду ещё бронировать номер и хочется всё таки увидеть данный бассейн, но теперь буду им звонить каждый день после брони и узнавать, так как сами сотрудники не звонят и не говорят, что у них проблемы, чтобы не терять клиентов.

Igor Kilpa

Level 12 Local Expert

Классная гостиница. Шикарно, чисто, вкусно, респектабельно. Будете в Краснодаре - обязательно приезжайте.

Show business's response

Роман Эдуардович

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель. Когда ехали с вокзала, водитель раза три сказал что это лучшее место в городе, а так же что он думал что там отдыхают только миллиардеры. Тем самым оскорбив меня 😆 вход в отель прекрасный. Персонал красивый вежливый прекрасный. Яблоки вкусные прекрасные. Лифты в количестве 4шт красивые и как вы поняли прекрасные. Вид из прозрачного лифта - ну вы поняли. Отдыхали в 3х комн апартаментах. По факту спальня с огромной кроватью на 10 человек. Зал и диваном который вроде раскладывается. И кухня так же с диваном. Вид на весь город из огромных окон впечатляет. Ночью особенно. Ну я не знаю, что еще сказать - топ за свои деньги. Еда отпад. К сожалению не посетили басик и спа, прибаливал ребенок, оценить не могу. Если хотите минусы скажу- мыло в туалетах, а там их два, плохо мылится 😄 вот. Вспомнил минус. Были первый раз в городе и очень понравился. Скоро придем еще. Всем удачи 🍀

Show business's response

Анастасия Германчук

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис и отношение к гостям!!! Мы приехали на новогодние праздники, мы сняли 6 номеров на 3 ночи по 15-20 тыс, у некоторых из нашей компании номера не были готовы до 20:00! Номера грязные, уборщица говорила, что не сможет убрать наш номер, так как не успевает. Пока вас не заселят, хоть и проживание оплачено и но номер не готов, пользоваться спа вы не можете, свой алкоголь пить в лобби нельзя, если вы выселяетесь в 12, то в спа тоже нельзя задерживаться, этот «еврейский» отель абсолютно не заслуживает 5 звёзд! А также менеджер ( девушка) за баром ужасная хамка!

katkovakate

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Чистые номера, удобный матрац и подушки; неплохая косметика - пасты, крем для тела 👌 расположение в самом центре, парковка 450₽ в сутки (лучше бронировать заранее). Вкусные завтраки в ресторане Мясо Рыба (1700₽) с хорошим выбором.

Show business's response

Алексей Потапов

Level 8 Local Expert

Наверное самый комфортный отель Краснодара, номер был чистым, аккуратным, всё необходимое в номере есть! А вот теперь про заселение: приехал позже заявленного времени заселения, а номер не готов, предложили подождать минут 20, пошёл прогулят

Show business's response

Инна С.

Level 10 Local Expert

За последние время сервис отеля значительно ухудшился. Из всех отелей данной сети, краснодарский Marriott хромает на обе ноги. То, что было в начале работы отеля и сейчас две большие разницы. С парковкой всегда беда, независимо от того, сколько номеров вы бронируете, место для автомобиля вы должны самостоятельно искать на других парковках где-нибудь и тащить от туда свой багаж. Теперь выбираем другие отели.

Нет Н.

Level 4 Local Expert

Здание отеля и номера обычные, цена явно завышена для России. Персонал ресторана вежливый и отзывчевый, но начальник ночьной смены превышает свои полномочья, позволяет себе подходить к клиентам, нарушать личное пространство, делать неуместные замечания посетителям. Самое ужасное, что в лоби отеля работают проститутки, это начальник охраны пропускает мимо ушей. Я бы не стал там селиться с детьми, да и вообще.

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Лучший отель, в котором я когда либо была: комфортабельные номера, красивые виды, вежливый персонал. Очень понравился спа комплекс. Каждый свой день рождения отмечаю здесь. Обязательно приеду снова.

Show business's response

Angel

Level 16 Local Expert

Очень красивое место, с прекрасными видами на город, ресторан на 21 этаже тоже покорил своей атмосферой, блюдами и видами на Красную

Show business's response

Level 6 Local Expert

Были в отеле в июле 2023 года. Номер стандарт. Все отлично, номер просторный, кровать большая и удобная, комфортная температура, тишина, очень приятная ванна. Спа входящее в стоимость номера просто шикарное , отдельная благодарность девушке, которая следит за чистотой (простите не знаю имени) - уровень заботы колоссальный!. В спа и в номере продумано много мелочей в плане одноразовых принадлежностей и шампуней/гелей/кремов. Очень приятно. Потрясающий аромат что в отеле, что в спа. Парковку действительно нужно бронировать заранее , и она сама по себе не очень комфортная в плане проезда внутри, но это мелочи. Ну и завтраки …. На любой вкус! Есть даже шампанское (правда мы не пили), и фреш апельсиновый! Много полезной еды. Много десертов. Сырники в один из дней были просто потрясающие! Спасибо, вернёмся ещё раз!)

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Хороший отель, соответствует своему рейтингу. Номера, завтраки, СПА. Всё отлично. Но был единственный жирный минус. Мы бронировали номер на 6 гостей. Номер 96 кв. м. С 2 спальнями, в гостиной диван, который не раскладывается!!! В час ночи, когда начали готовится ко сну, нам принесли дополнительное место, раскладушку. Хотя при бронировании, не было информации о доп. месте. Спальни в номере хорошие, большие, сан. узлы с ванной и душевыми. А вот гостиная не впечатлила. Маленькая с плохим диваном.

Show business's response

Наталья Филиппова

Level 8 Local Expert

Очень понравилась гостиница! Шикарный матрас, белая прям хрустящая постель, чисто, отличный шведский стол. Спа зона заслуживает отдельного внимания - в доступе бассейн, сауна, соляная комната

Show business's response

Светлана Сафонкина

Level 9 Local Expert

Отель отвечает всем требованиям современного путешественника: предоставляет в распоряжение своим гостям уютные чистые номера, кормит вкусными завтраками, даёт отдохнуть и расслабиться в спа-центре. А ночной сон на качественном матрасе и подушках будет как у младенца.

Show business's response

Willy

Level 12 Local Expert

Отель с прекрасным расположением в самом центре Краснодара с шикарным видом на город,доброжелательный персонал,отличные завтраки. Минус звезда за: 1.зона СПА- это какое-то недоразумение для отеля такого уровня.Хамам в одной стороне,сауна в другой,между ними лабиринт коридоров.Бассейн крошечный, в праздники просто не развернуться.Температура в сауне 70С максимум,т е. холодно. 2. Окна в номерах не открыть даже на проветривание,свежего воздуха вам не видать. А в остальном,приятное место)

No name n.

Level 6 Local Expert

Как всегда высший уровень обслуживания. В номере всегда чисто, каждый день уборка, персонал приветлив, спа-умиротворяет.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Не дотягивает до уровня сети. На завтраках не хватает мест, технически возможно рассаживать грамотно людей, можно садить в баре, но сервис не организован от слова совсем. У раковины в сан узле не работают розетки, на ресепшене упорно пытаются доказать что они отключены специально по правилам отеля для безопасности. Как пользоваться феном и элеетробритвой большая загадка, где взять эти самые правила тоже. Жаль что это не указано на официальном сайте и при бронировании. Парковку бронируйте заранее, мест очень мало. Подъезда к главному входу нет в принципе.

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Вид из окна на весь Краснодар (номер был на 17 этаже). Вкусный завтрак. В номере очень чисто.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 15 Local Expert

Все у них отлично. Удобное расположение в самом центре. С парковкой трудностей нет. Персонал вежливый. Номера чистые. Кормят вкусно. На мой взгляд - стоит своих денег. Рекомендую.

Show business's response

Роман

Level 18 Local Expert

Доброго дня, мои уважаемые друзья!) Довелось однажды остановиться в Марриотт в Краснодаре😁👍 Сказать, было здорово, это значит ничего не сказать😁 Это место в которое хочется вернуться, удобно, красиво, приятная атмосфера помогает получить удивительные эмоции как от самого отеля, так и от того места где он находится 👍 А находится отель в сердце 💚 прекрасного города Краснодара, на улице Красной.👍😁 Вечером можно прогуляться, множество вокруг ресторанов и развлечений, так скажем снять напряжение от рабочего дня или недели 😁👍 В самом Отеле, есть всё что душе угодно и кафе и рестораны и бутики. Можно и вкусно перекусить и что нибудь прикупить 👍😁 Очень рекомендую 👌 💚😁 Друзья, желаю Вам крепкого здоровья 🙏

Show business's response

ирина Сидоренкова

Level 7 Local Expert

Лучший отель в Краснодаре. Хорошие номера, отличные завтраки. На 1м этаже вкусный ресторан. Если останавливаться в Краснодаре, то только в нем.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 13 Local Expert

Отличный сетевой отель все по высоким стандартам находится в самом центре города на ул. Красная. Есть спа-центр с бассейном сауной и хамамом. На завтраке все что необходимо есть и даже больше.

Show business's response

Игорянчиксон

Level 5 Local Expert

Очень атмосферное место с прекрасным видом на город, очень вкусная еда, хочу отметить вина, очень понравились, да и персонал добрый)

Show business's response

Natali Blanco

Level 6 Local Expert

Потрясающий отель, оставил самые приятные впечатления. Были на новый год. Поездка совпала с моим днём рождения! В день рождения подарок от шефа, что приятно порадовало. Номер идеально чистый, полотенца и постельное как новое! Шикарный ресторан на 21 этаже. Один момент если отель переполнен, то на завтраке не хватает мест, приходится ждать пока освободится какой нибудь стол. Не очень приятно, но в целом сильно это впечатление не испортило, поэтому звезду снимать не стала. Завтраки разнообразные, всё вкусно. Расположение отеля в самом центре. Отель очень рекомендую, вернёмся не раз!❤️

Show business's response

Millenium

Level 4 Local Expert

Доброго всем времени. Хотел бы рассказать о персонале данного отеля. Приехали в Краснодар отметить годовщину свадьбы с супругой. Мест парковочных для авто нет! Сняли номер полулюкс на двое суток. Все в принципе хорошо. На ресепшене приветливые компетентные сотрудники. Вечером заказали столик в ресторане на 21-м этаже, отель нам предоставил скидку на ресторан. При расчете забыли про неё! Напомнив, исправили ситуацию. Далее поехали погулять по Краснодару. По приезду заходя в отель сотрудник охраны Владимир Алексеевич догнал нас к подходу к лифтам и спросил в двоем ли зарегистрированы в отеле , сказав что меня помнит а девушку нет. Ответили да конечно , он переспросил а девушка точно тоже по паспорту зарегистрирована, намекая что девушка легкого поведения и только приехала. Это очень оскорбило мою супругу и довели её до слез испортив полностью праздник! Супруга внешне выглядела как леди в строгом одеянии. Указав сотруднику охраны что он не корректен и оскорбляет гостей. Ответил я просто выполняю свою работу. ( думаю ваша работа не состоит оскорблять гостей!) Поднялись в номер, упруга в слезах. Я спустился прояснить ситуацию, почему сотрудники так себя ведут и завуалировано оскорбляют гостей. Начальник охраны согласился что поведение сотрудника было не корректным. Менеджер так же сказал что это не подобающее общение. Спросили как решить ситуацию, я попросил что бы сотрудник принес извинения супруге. К сожалению вышестоящие администраторы не смогли решить данный вопрос и сотрудник так и не принес извинения. Ссылаясь что он выполнял свою работу. Уровень отеля оценен. Написал до судебную претензию. Сотрудник оскорбляет статус вроде достойного отеля! Берегите своих женщин, от таких не компетентных охранников . Не кто не имеет права оскорблять наших женщин! Годовщина 10 лет испорчена полностью, жена унижена и оскорблена, в слезах.

Show business's response

Екатерина Колесникова

Level 6 Local Expert

Очень приветливый персонал, уютные чистые номера, шикарные кровати. Спа не очень большой, но все что есть на хорошем уровне. Лифты просто космические. Завтрак вкусный, думаю все останутся довольны - большой выбор и сладкого, и сытного, игристое, апельсиновый фреш. Ресепшн и служащие багажного отделения предельно вежливы. Приедем ещё

Show business's response

Churik 7008 Petr

Level 4 Local Expert

Иногда приходим с друзьями в ресторан отеля Марриотт, отдохнуть, покушать (вкусно готовят, да и обслуживание не плохое), пропустить по рюмке, пообщаться. После закрытия, которого не редко переходим в бар. Не хотел писать, но мужик по имени Александр, уже достал!!! Ходит вечно маячит, постоянно предлагает краткосрочных экскортниц, даже на курилке пристает. Угомоните этого кадра!!!

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Остановились в отеле, чтобы отметить день рождения и погулять по парку, но отель не тянет на 5 звезд, сервис совсем просто 0. Заезд у них стоит в 15:00 в итоге нас заселили в 16:40 из-за этого нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день у меня было день рождения и с отеля мне звонили спрашивали, когда принести комплимент в номер и я сказала в 10:00, по итогу мы пока собрали вещи и выехали в 11:30 и ничего не принесли. Обслуживания сервисного отдела ну просто ужасно и мы прошивали в номере люкс. Номера и шведский стол как во многих отелях. Много где бывали, но про такое обслуживания в первые.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Ставлю оценку 3, т.к сам отель не тянет на свои 5*, 3+ его максимум. Из плюсов - в целом, приветливый персонал, вкусный разнообразный завтрак, официанты все шустрые и вежливые, знают свою работу. Минусы - двери открываются на себя, что противоречит технике безопасности и в целом вызывает дискомфорт (ранее не встречала такого нигде, постоянно путалась), зона спа хорошая, но маловата для такого отеля +куча бесхозных полотенец, что вызывает эффект бардака, странно, что за этим не следят, в зоне бассейна в кулере не было воды (18/02 примерно в 11 утра), на ресепшене при заселении сотрудник Елизавета не сообщила про завтрак, пришлось отдельно звонить и уточнять (мы были в первый раз, инфо не владели), и самое главное, что просто недопустимо для отеля такого уровня - это наличие ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНИ В ДУШЕ (фото прилагаю +фото двери «наоборот»). В целом, эти недочеты не омрачили отдых, но я серьезно подумаю, приезжать ли сюда снова.

Show business's response

Mokrikov S.

Level 7 Local Expert

Отель на пять баллов. За этот год из посещений многих отелей, это крепкая пятерка. Современно, номер довольно комфортный, новый, приятное впечатление от хруста постельного белья до оформления и будуара. Рекомендую для посещкния

Show business's response

. .

Level 7 Local Expert

В целом отель очень понравился, но есть два недочета, из-за которых отель не дотягивает на 5 звезд. Местоположение отеля очень выигрывает по сравнению с остальными вариантами. Из минусов: в номерах нет полотенцесушителя, что очень неудобно, особенно если вы останавливаетесь с детьми. Даже купальник негде просушить. Но….очень порадовало, что есть теплый пол в ванной комнате, это большой ➕ Второй минут это парковка. Если вы останавливаетесь в этом отеле впервые, знайте, что парковку нужно прозванивать и бронировать заранее. А также парковка платная. Остальное все понравилось. Приветливый персонал, хороший вид из номера. И все остальное супер. В частности понравилось спа. Можно посещать сколько хочешь, есть соляная комната, баня и бассейн (вода в бассейне теплая)

Show business's response

Павел Шевалдин

Level 10 Local Expert

Отличный отель, рекомендую! Завтраки хорошие, номера комфортные, также есть спа очень удобная локация

Show business's response

Денис Тимофеев

Level 5 Local Expert

Любимый отель в Краснодаре. Останавливаемся ваегда толтко там. Завтраки прекрасные. Уборка номеров каждый день. Все прекрасно!

Show business's response

Алевтина Анатольевна

Level 17 Local Expert

Хорошая гостиница, но вот бассейн мне как то не зашел- вода холодная, нет сушки для купальника ( очень удобная вещь - так как сразу в пакет можно убрать) хамам от бассейна далеко. Все равно пять, чисто, завтрак норм, ресторан мясо и рыба отличный !!!

Show business's response

оксана коваленко

Level 4 Local Expert

Отличный отель, все по уровню, завтраки бесподобные. Персонал вежливый. Если еще будем в Краснодаре, снова остановимся у вас

Show business's response

Наталья Макарова

Level 18 Local Expert

Прекрасный, возможно, лучший оиель Краснодара. Остались оригинальные матрасы, уровень обслуживания на высоте. Однозначно стоит своих денег. Единственный момент - возможна очередь на ресепшн. Отдельная фишка - вид из лифта. Классные рестораны внутри и снаружи неподалеку.

Show business's response

Андрей Лебедев

Level 6 Local Expert

Хорошее место, высокий уровень сервиса, доброжелательный персонал. Много плюшек в день свадьбы 💒📅. Шведский стол богатый выбор, качественная еда. Рекомендую

Show business's response

User

Level 3 Local Expert

Останавливались здесь в командировке. Очень понравился отель. Сервис прекрасный, все вежливые и предупредительные, завтраки роскошные, всё продумано для комфортного пребывания

Show business's response

Ирина

Level 21 Local Expert

Космический лифт✨ Вкусные завтраки, классный spa: бассейн, финская, хамам, соляная комната. Номера по-классике хорошие. Тапочки, халат, фен, в ванной все, что нужно. Всё на высшем уровне! По запросам сотрудники все оперативно помогают.

Show business's response