Krasnodar Marriott

5.0

12407 ratings

Rate this place

4495 reviews

By default

Александр

Level 10 Local Expert

Окна не открываются, температура была комфортной, но свежего воздуха не хватало. Мне это важно. В остальном все прекрасно.

Show business's response

Чтстякова Наталия

Level 5 Local Expert

Отель высшего класса!! Чисто ,комфортно,современно! Завтраки шикарные! Спа центр! Прекрасный ресторан на 21 этаже с отличной кухней и обслуживанием, и видами из окна.

Show business's response

Евгений Х.

Level 4 Local Expert

Номера чистые и современные. Отдельный респект завтракам. Удобная подземная парковка.

Show business's response

Иванчик

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, был оплачен номер, приехали из другого города под вечер, отказались заселять из за того что не было оригинала паспорта, очень просили войти в положение, но нам отказали… деньги никто не вернул. Очень разочаровали своим «гостеприимством »

Show business's response

Станислав

Level 25 Local Expert

19 июля проводили мероприятие в одном из залов отеля и плюс жили несколько суток. Менеджмент отеля проявил полное профессиональное погружение в вопросы организации мероприятия. Особенно менеджер Наталья, которая смогла решить все возникающие у нас вопросы/требования. Наивысшая оценка ей и ее команде! Сам отель очень чист и комфортен. В отеле есть 2 ресторана, с очень качественным предложением меню. Мы однозначно рекомендует отель для проживания и проведения мероприятий разной сложности.

Show business's response

Ирина Долич

Level 5 Local Expert

Что то на шикарном ❤️❤️❤️ Первый раз вижу, что реальность лучше фотографий на сайте ))) Спасибо за красивый отдых, приедем еще )

Show business's response

Devil Juli

Level 2 Local Expert

Хамское отношение. Космические ценники на средние номера. Не предупредили о том, что все гости должны иметь паспорт, отказались заселять по предварительной брони, испортили настроение и отдых перед Новым годом, заслуженная одна звезда.

Евгений П.

Level 5 Local Expert

Великолепный отель. Я был много где, для меня этот отель эталон обслуживания: прекрасный просторный номер (даже обычный номер) прекрасный завтрак уборка с обновлением всех принадлежностей для чистки зубов и умывания вежливый персонал

Show business's response

Дарья Нифантова

Level 4 Local Expert

Хороший отель, очень вкусный завтрак , просто обалденный. Спа конечно очень средненькое.

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница в самом центре города. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, готовый помочь. На просьбы реагировали быстро (принести детские халаты или доп.полотенце). Номера не большие, чистые. На 3ем этаже имеется спа и бассейн с парилкой. Соляная комната. В зоне спа выдают полотенца, часто убирают воду у бассейна. Единственный минус, это то что в душевой плохо закрывала уплотнительная резинкаина двери и вода вытекала на пол, но персонал принёс прорезиненный коврик, что немного спасал положение.

Show business's response

олег горнев

Level 8 Local Expert

Отличный отель,находится в центре города. Качественный сервис,номера отличные,брали улучшенный на 14 этаже. Вид на весь город. В номере есть всё необходимое. Завтрак включён. Нам понравилось

Show business's response

Станислав Шишлов

Level 10 Local Expert

В части номера: чистота оставляет желать лучшего; в душе все расшатано, вода льется в разные стороны; вид из окна -стройка и мусорка. В части Спа: малькое, грязное (волосы лежат прям возле окон); сауна не протоплена; вид из окна такой же как и в номере; запах хлорки и др. В общем Спа - только название. В части завтрака: не соответствует 5 звездам и цене. Свежевыжатый сок это просто шедевр (обычный пакетированный с добавкой мякоти); кипятка, чтобы попить чай нет (два раза мне наливали кипяток на кухни, после очень долгового ожидания); шакшука или что-то подобного нет; перед окончанием завтрака минут за 10 выходит уборщица и начинает убирать, намекая что завтрак окончен, после окончания завтрака в течении минут 5 все уже убрано и персонал делает все, чтобы создать некомфортные условия для приема пищи. Завтрак вызвал много эмоций... По итогу хочу сказать: данное заведение не соответствует даже трем звездам причем по всем параметрам. Впервые мне жалко денег за отдых. К другим отелям есть вопросы, но тут просто их так много... Крайне не советую к посещению данного гостевого дома. И я присоединяюсь ко всем негативным отзывам - все правда. А положительные отзывы об этом месте либо написаны людьми, которые больше нигде не были, любо за деньги.

Show business's response

Евгения Власова

Level 10 Local Expert

Все на высшем уровне. Здорово отдохнули на мой день рождения всей семьей. В отеле уютно, чисто , комфортный и роскошный минимализм - все как я люблю ! Плюсом есть спа с бассейном 👍🏻 Отдельное спасибо за комплименты от отеля в честь дня рождения. Вежливый и отзывчивый персонал . Красивые вид из номера и ресторана, который на первом этаже (завтракали). В общем, вся семья с восторге 🤗 Благодарю 🙏

Show business's response

Алина Буланова

Level 8 Local Expert

Ожидания были гораздо выше, учитывая звездность и репутацию сети. Плюсы: чисто убирают. Минусы: во время проживания ремонтировали соседние номера, звук был от трех дрелей с 10 до 13 и с 15 до 18. Если планировали отоспаться или поработать в номере - это было нереально. При заселении не предупредили об этом, стоимость оплачивали полностью, никакой скидки, компенсации или попытки помочь не было, железным тоном сообщили, что ремонт будет 6 часов в день и "у нас есть табличка о ремонтных работах на ресепшен". И общая звукоизоляция не очень: слышно и то, что происходит в соседнем номере, в коридоре и даже на улице (от окон). За такие деньги лучше найти что-то получше

Артем Грязев

Level 5 Local Expert

Отличный отель на свои 5 звезд. Новый, современный, чистый. Завтраки - выше всяких похвал. На любой, самый взыскательный вкус. Хороший бассейн. Прекрасное расположение.

Show business's response

Vitaly ..

Level 3 Local Expert

Если планируете ночью спать например с субботы на воскресенье то вам точно не сюда . На улице тусовка - улица Красная люди гуляют , а вы вместе с ними слушаете клубную музыку с хорошими басами . ШУМО ИЗОЛЯЦИИ в номерах НЕТ !

Kirill Spirin

Level 6 Local Expert

Ну тут сказать нечего - это лучшая гостиница в городе! Прекрасные завтраки, отличный персонал, просторные номера с очень удобными кроватями, крутой спа! Все отлично! Всем рекомендую!

Show business's response

Level 12 Local Expert

Останавливались несколько раз, когда были проездом в Краснодаре. Нам очень нравится, вежливый персонал, вкусные завтраки, просторные номера, белоснежное пастельное и приятная парфюмерия в ванной. Удобное расположение в центре города, быстро добираться до ж/д вокзала. Если номер будет на верхних этажах, то красивый вид на город. Придраться не к чему ))). рекомендую.

Show business's response

Александр Таланов

Level 11 Local Expert

Хороший отель, брали аппарты с отдельной спальней. Номер большой, оснащенная кухня и отличная кровать в спальне. Завтраки хорошие. Зона спа входила в стоимость и не было ограничений по возрасту (в других отелях спа с 14, а то и с 18 лет). Недалеко ТЦ.

Show business's response

Мила

Level 11 Local Expert

Чисто,приветливый персонал, быстро оформили при заселении. Предоставили вазу для цветов без просьбы ( заселялась с букетом цветов). Понравился ресторан, вкусно.

Show business's response

- -

Level 7 Local Expert

Один из лучших отелей в Краснодаре, я б сказал самый лучший! Очень удобное расположение отеля! Единственное проблема с парковкой, если заранее не забронируете, то придётся ставить на городской парковке сзади отеля). По итогам остановок в Марриотте хочется отметить проблему с тем, что вода в ванных не уходит! Эта проблема не в одном номере, а в разных, я понимаю, что это сделано в целях экономии воды, но лучше сделать напор меньше! Получается очень неприятно и негигиенично! Надеюсь проблему решат

Dr Jack

Level 8 Local Expert

Панорамный вид с лифта и коридоров этажей завораживает. Хорошее отношение персонала. В отеле есть два ресторана и оба отличаются хорошей кухней. Особенно понравился ресторан вверху, со средиземной кухней.

Show business's response

Марина Шестакова

Level 6 Local Expert

Была в двух отелях данной сети в Москве. В Краснодаре он тоже вполне достойный. Отличные завтраки, уютный ресторан. Персонал приветливый, за исключением дамы на ресепшн. Спа скромный,но вполне симпатичный. Локация идеальная как для туристов, так и для приезжающих по работе.

Show business's response

Ася Ася

Level 20 Local Expert

Хороший отель, приветливый персонал, расположен в самом центре. Однако будьте готовы, что все «гонщики» Краснодара обитают на ул. Красная, а соотвественно рев мотора будет слышен почти всю ночь. Если вы привыкли спать в тишине и не привыкли спать в берушах, то этот вариант вам не подойдет.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Прекрасно всё - СПА, завтраки, персонал. Рекомендую для посещения!

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

Сервис хороший , ресторан Мясо и рыба (где проходят завтраки система шведский стол ) хороший -завтраки превосходные на любой вкус, мне показалось что мало места , т.к гостиница очень большая и желающих позавтракать много ( мало мест для посадки ). Зона спа хорошая , сам бассейн небольшой , опять же , для такой огромной гостиницы мало лежаков и мест для посадки около бассейна . Номера чистые , без посторонних запахов , белье чистое , полотенца и халаты чистые - все понравилось . Вид на город потрясающий .

Show business's response

михаил гогитидзе

Level 11 Local Expert

Самый лучший отель в Краснодаре ! Обслуживание на уровне, есть подземная парковка,бассейн,очень понравился ресторан Мясо&Рыба ,Мариотт держит марку!

Show business's response

Константин К.

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Из плюсов: - сервис на высоком уровне; - чистые и просторные номера; - хороший вид (жили с видом на город); - местоположение (самый центр. На машине 10-15 мин и мы в любой части Краснодара); - спа зона (бассейн, парилка, хамам и соляная комната включены в стоимость). Из минусов: - мало мест для парковки (есть подземная и оч маленькая наземная - бронь на места на 3 дня вперёд), вокруг на улице также сложно поставить машину - все занято и парковки платные - 50 р/ч. Причина этого наверное в том, что в новогодние праздники гостиница была максимально заполнена; - из душевой кабинки постоянно вытекает вода на пол в больших количествах - приходиться использовать полотенце для уборки); - относительно дорогой завтрак, учитывая его качество (это субъективно, так как в отелях такого уровня всегда такие цены. Мы ходили в рестораны по соседству - шикарный завтрак до 800 р./чел). В целом отель отличный - наверное лучший в Краснодаре. Непременно остановимся в нем ещё!

Show business's response

Любовь Чернякова

Level 6 Local Expert

Необычная архитектура здания, удивительный вид с площадок, лифта, окон. Вежливый, внимательный персонал. Чистота в номерах, в спа зоне. Вкуснейшие блюда в ресторанах.

Show business's response

Саша Г.

Level 5 Local Expert

Отель просто супер мне и моей жене очень понравилось персонал вежливый все чисто и уютно номер превосходный. Заслужено имеет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Доброслав Б

Level 5 Local Expert

Впервые пришлось побывать в отеле, сети Мариот. Решили с супругой отметить тут нашу годовщину. На ресепшене приветливый персонал, который подобрал нам отличный номер на высоком этаже. СПА зона в отеле отличная, есть все: хамам, сауна, бассейн и тренажерный зал. Так же, хочу выделить работу парня из консьерж сервиса, четко, оперативно и с пониманием своего дела организовал нам с супругой отдых, начиная с трансфера в отель, заканчивая оформлением номера, цветами и бронирование отличного ресторана в городе. Обязательно приедем еще!

Show business's response

Андрей Маринин

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Обслуживают вежливо, помогают в решении вопросов. Завтрак отличный. Расположение удобное, вечером есть куда рядом сходить. В номерах чисто. Остался доволен

Show business's response

Валентин Жила

Level 4 Local Expert

Ресторан супер. Обслуживание на высшем уровне. Очень красивый вид на город с 21 этажа. Уютное место, здорово провели время

Show business's response

рома Тихий

Level 15 Local Expert

В целом не плохое место,самый центр,все есть рядом,но есть ряд мелких недочетов,начиная с номера,приехали на 3 дня,стоит кофе машина(стики дали только на один день)просил дополнительно,после обнаружил что нет сахара🙈опять звонил просил дополнительно…на Новый год,Бакалов под шампанское не было(только стаканы)ходил просил в баре…спа зона-бассейн не большой чистый теплый,баня норм,и соляная комната и тд..но все очень маленькое,не знаю как в другие дни,но в новогодние праздники там просто толпы были…в соляную комнату чтоб попасть ждал около часа.. Попросил ложечку для кормления ребенка(не было силиконовой)попросил чайную(в номере ее не было)принесли после повторной просьбы через 1,5 часа.. Но в целом отель не плох ставлю 4 из 5.

Владислав Трофимов

Level 5 Local Expert

Большой красивый отель. Хорошие номера с удобными кроватями. Вид из панорамных лифтов очень красивый. Номера укомплектованы всем необходимым. В баре мясо &рыба очень вкусный стейк "Миронов".

Show business's response

альберт галеев

Level 8 Local Expert

Обслуживание и номера на 5, завтраки 5+ единственное не особо зашла охрана, приехал к подруге, пока ждал когда она спуститься докопаться что якобы нужен паспорт и регистрация, мало приятно было но возможно это их работа )

Show business's response

Настя Б

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Персонал вежливый, исполнительный. Гостили в апартаментах с отдельной спальней. Звукоизоляция между комнатами очень хорошая. Номер чистенький, с дорогой отделкой. Кровать широкая, очень удобная. Завтраки (швед.стол) вкусные, разнообразные. Даже ребёнок с оочень избирательным вкусом имел возможность выбора еды. Спа , входящее в стоимость номера, более чем устроило. Две сауны (хамам, финка), бассейн, солевая комната.. В общем, остались очень довольны проживанием в данном отеле. Рекомендуем!!!

Show business's response

Артур Месропян

Level 3 Local Expert

Спасибо за прекрасный сервис! Все на высшем уровне! В следующий раз, обязательно остановлюсь у вас👌👍

Show business's response

Многодетная мама

Level 7 Local Expert

Прекрасный уютный номер, кровать комфортная, 4 подушки,есть всё необходимое, даже зубной набор. Зона спа входит в стоимость, восторг от бассейна, сауны и соляной комнаты!. Завтраки- шведский стол выше всяких похвал,разнообразно и вкусно, покорил меренговый рулет. Персонал вежливый, решаемы все вопросы, подземную парковку заранее не бронировали, но нам предоставили место. Обязательно приедем ещё

Show business's response

Алексей Луговой

Level 9 Local Expert

Плюсов у отеля много, от расположения до сервиса. Хорошие чистые номера в стандартах марриот, спа зона, тренажерный зал, уютный ресторан и вкусная еда. Один из любимых отелей в сети в россии

Show business's response

Анна Верховская (Кайтан)

Level 14 Local Expert

Там просто уютно, комфортно и стильно! Много тысячи слов, нужно просто там побывать!

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Номер чистый, современный. Персонал дружелюбный. На территории отеля отличный SPA комплекс. Большой бассейн, солевая комната, сауна, тренажерный зал и массаж. Все понравилось, спасибо ☺️

Show business's response

Елена Вохло

Level 7 Local Expert

Все очень понравилось. Цена соответствует качеству услуг . Были и в будни ,и в выходные, на удобстве это никак не отразилось, возможно из -за достаточного количества различных зон отдыха:парная, бассейн, хамам, соляная пещера, массажный кабинет, спортзал. Всем хватило места для отдыха. Сотрудники очень внимательные, приветливые. Прекрасное место в городе для снятия накопившегося стресса.

Show business's response

Elena G.

Level 3 Local Expert

Находилась с сб по пн (август 24го). Бываю тут раз в год. Грусть от ухудшения качества работы персонала. Вселение прошло быстро, но с неприятным сюрпризом. Номер «делюкс» (1301) оказался с видом на стену этой же гостиницы. Ни на сайте отеля, ни в профиле «Яндекс.путешествий» (через него бронировали) ничего об этом не сказано. От дежурного менеджера Марины Шевченко я узнала о понятии «частичный вид на город». Что это значит - объяснить не смогла. Как и где это я могла бы увидеть в описании при бронировании - тоже. Пояснила, что я должна была выяснить это путем сопоставления названий других номеров. Предложила доплатить 25% к стоимости для переселения в номер получше. На предложение «оплатить» отелю обман потребителя - дерзила, истерила и огрызалась. Это совсем не похоже на гостеприимство. Такие люди в отельный бизнес не должны попадать. Увы, номер не поменяли, компенсацию не предоставили. Тем кто будет брать номер учтите делюкс Краснодарского «Мариотта»- это хороший хостел с видом в стену, но никак не 5*. На следующий день вернулась в номер после 17, а он не убран. Сервис пояснил, что уборка до 18:00. У меня стойкое ощущение, что если бы не сказала, то и не убрали бы. Интересно, что вселение с 14, а уборка на ночь глядя. Мне кажется это весьма странным. Дорогой Мариотт, изгони персонал ведущий тебя в крутое пике’ 3*, убирай номер до 14:00, закрой хостел на территории отеля, либо честно расскажи о его существовании. Прикладываю скрины предложений отеля и вид из окна. Как и обещал старшему менеджеру Шевченко, ставлю отелю «кол». Не могу не сказать пару слов и о «поддержки» Яндекса. Взяли в работу в субботу днем и не отвечали до понедельника пока им не написала. Потом пытались «уползти» от темы. Прислали печатное описание якобы с сайта гостиницы где было указано, что вид на внутренний двор. Уверяю, стена и внутренний двор разные вещи) Плохо касество, тоже «кол».

677368 Саплина

Level 6 Local Expert

Внутри я не была,но снаружи очень респектабельный отель! Очень красиво,в центре,рядом Театр Драмы

Show business's response

Светлана Сова

Level 12 Local Expert

Естественно, всё на высоком уровне. Обслуживание идеальное. Персонал вышколенный. Номера чистые и удобные. Всё предусмотренно. Рекомендую ресторан на верхнем этаже, из открывающегося обзора, виден почти весь Краснодар. Еда в ресторане "Мясо и рыба" на первом этаже..... ну, я бы сказала на твёрдую 4, при этом официанты вытягивают всю ситуацию на 5 (ну ОЧЕНЬ ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНЫЕ). В спа небыли, останавливались на ночь. Завтрак исключительный, на любой вкус, даже игристое присутствовало. Отель рекомендую. Но готовтесь заплатить соответствующую сумму.

Show business's response

749393 Фомин

Level 18 Local Expert

Комфортабельный отель с вежливым обслуживающим персоналом, хорошими кафе и ресторанами. Находится в удобном месте в городе сравнительно недалеко от железнодорожного вокзала.

Show business's response

Александр Гурьев

Level 4 Local Expert

Был в конце августа 2024 года. Бываю тут раз в год. Грусть от ухудшения качества работы персонала. Вселение прошло быстро, но с неприятным сюрпризом. Номер «делюкс» (1301) оказался с видом на стену этой же гостиницы. Ни на сайте отеля, ни в профиле «Яндекс.путешествий» (через него бронировали) ничего об этом не сказано. От дежурного менеджера Марины Шевченко я узнал о понятии «частичный вид на город». Что это значит - объяснить не смогла. Как и где это я мог бы увидеть в описании при бронировании - тоже. Пояснила, что я должен был выяснить это путем сопоставления названий других номеров. Предложила доплатить 25% к стоимости для переселения в номер получше. На предложение «оплатить» отелю обман потребителя - дерзила, истерила и огрызалась. Это совсем не похоже на гостеприимство. Такие люди в отельный бизнес не должны попадать. Увы, номер не поменяли, компенсацию не предоставили. Тем кто будет брать номер учтите делюкс Краснодарского «Мариотта»- это хороший хостел с видом в стену, но никак не 5*. На следующий день вернулся в номер после 17, а он не убран. Сервис пояснил, что уборка до 18:00. Странно это.

Анатолий Гавриков

Level 5 Local Expert

Играли с женой свадьбу, выбрали Марриот. Номера просто шикарные, обзор сверху вообще огонь, и на этаж тоже очень приятно ходить. Отдых в Марриоте нам понравился

Show business's response

Женя Захаров

Level 6 Local Expert

Для меня пожалуй самое лучшее и комфортное место в краснодаре) Снимали здесь с другом трехкомнатные апартаменты чтобы отдохнуть и в целом не пожалели. Номера вау, персонал очень отзывчивый и понимающий, в общем и целом хочу сюда еще вернуться )

Show business's response