Lemana Pro
7990 reviews
April 1, 2024
Что мы только не покупали в этом магазине: и елку, и обои, и электротовары, декор для квартиры, керамическую плитку, душевую кабину и текстиль. Всегда отличного качества и приемлемой цене! Рекомендую!
July 1, 2023
Широкий выбор товаров, разнообразие по каждой позиции. Большое просторное помещение, без толкотни. Можно ходить и выбирать, что нужно. Но продавцов-консультантов найти довольно проблематично. И они явно не спешат к вам на помощь, им абсолютно не интересны ваши вопросы. Отвечают неохотно, односложно, кажется, что только и думают когда же вы от них отстанете! Отмечаю, что ни кто-то один, а в общей массе. Но, кстати, кассиров это не касается - там как раз очень приветливые женщины!
3
1
May 2, 2024
Купила кухню и технику в Леруа специально, чтобы на все была гарантия за 350.000 руб +, специально заказала сборщика от Леруа, чтобы было все на гарантии за 25.000 руб +.
Как итог:
- холодильник встраиваемый за 70.000 руб погнут (обнаружил сборщик из Леруа) и его отказались нам заменить по гарантии
- вытяжка бракованная тк нет градации режимов и сразу работает как самолет на максимальном и там тоже непонятно что с возвратом тк Леруа отправляет к производителю, а производитель к Леруа
- светодиодная лента перегорела через 1,5 дня использования
Туда сюда возить в Леруа приходится своими силами, за свои дополнительные деньги и время, в чем сервис и гарантия??
4
February 17, 2024
Отличный магазин, приемлемые цены, хороший выбор. Для ремонта закупаюсь здесь. Много инструментов приобрёл в Леруа. Хорошее качество. Хорошие консультанты. Большая парковка.
December 17, 2024
Санкт-Петербург . Есть заезд и выезд с Коломяжского проспекта , и с Проспекта Испытателей . Много касс.
Парковка платная , первые 2 часа 50 рублей ,
July 26, 2023
Выбор тавара как всегда на высоте, на любой вкус и кошелёк. Персонал всегда вежливый. В самом монахине чисто. В целом приятно находиться. Всегда работают несколько касс одновременно. На кассах самообслуживания персонал всегда готов помочь если вдруг возникают трудности.
January 11, 2024
Хороший магазин, немного тесно в некоторых рядах, но если заранее проверить наличие товаров и знать, куда идти - всё найдешь и купишь без проблем. Соседство с ТРК СитиМолл играет на руку. Снимаю звезду из-за отдела кухонь - чтобы тебе посчитали кухню, нужно записываться, вставать в очередь. Это странно, у конкурентов спокойно у свободного сотрудника в порядке живой очереди процесс проходит быстро и легко, именно поэтому кухню брал в другом месте.
UPD: ещё минус звезда, тк с нового года парковка 50р за первый час. Ранее была бесплатной час или два. Скорее всего - гораздо реже буду сюда приезжать.
September 22, 2024
Был сегодня в магазине, хочу отметить продавца консультанта Волкова Юрия.Быстро обслужил, загрузил, все посчитал.Профессионально подошел к своему делу .Побольше бы таких!
2
May 31, 2024
Самое худшее место на свете ,работники не чего не знаю ,все время пытаются в тюхать что-то ,Корзину для доставки собрали так что вышло на 3 доставки ,не чего не говоря ,тип не их проблема ,пришли в отдел по резки стекла ,ценников нет ,консультант ,просто на обум берет ценник откуда-то,так же по работе этого отдела ,написано что работает с 8-22 ,а по факту пришли ,нам сказали что нет резчика и можем только принять заказ ,а когда будет сделан не известно ,пошли к детектору ,а она даже не знала что работника нет и с удивлением смотрела на нас
2
1
April 4, 2024
Большой магазин, большой выбор!
Прекрасный персонал, их много, всегда найдëте помощь. Отличная система клубных карт.
Огромная парковка!
Люблю этот магазин!
March 10, 2024
К сожалению приходится заказывать в Леруа те позиции,которых нет в других строй.магазинах.
Если самим в магазин приезжать и покупать у них-все нормально.
Но....
Логистика ужасная,заказываешь на один день,привозят в другой,самостоятельно могут перенесьти дату доставки по своему усмотрению.
Водитель может позвонить минут за 10-15 и сказать,я подьезжаю,вы где!!!!
А доставка к примеру в область и не сразу есть возможность приехать.
Ужас что творится у них с логистикой.
И слушать ничего не хотят,а оплачиваешь ведь картой сразу при формировании заказа.
Если переносят дату доставки в одностороннем порядке,все,только через отмену заказа и возврат денежных средств и формирование нового.
А у тебя рабочие на участке в определенное время ждут и что делать....
Советую не связываться с их доставкой.А приезжать в магазин и самому вывозить товар.
Каждый раз-проблемы,каждый....
Думайте сами.
1
May 5, 2024
Неклиентоориентированный магазин с вопросами к профессионализму
Заказали кухню за 350.000₽, проблемы как выяснилось позже были на каждом этапе работы
1. Этап доставки, приехал холодильник с погнутым креплением, этот дефект выявил монтажник Леруа, мы его попросту не заметили когда осматривали товар потому что это крепление на самом верху и не сразу бросается в глаза. Не руководитель отдела кухни Сюзанна, не дежурный директор вопрос замены решить не смогли, отправляли нас писать заявления, а на заявление на почту приходит всегда стандартная отписка «обращайтесь к производителю либо сами везите холодильник к нам в сервис». Итог - решали проблему сами за свой счёт.
2. Этап проектирования. Как выяснилось после монтажа, когда у нас сгорели 2 лед ленты, Ольга проектировщик кухни заложила очень мощный блок питания на лед подстветку, почти в 3 раза больше чем надо. До покупки Ольга любезно дала свой номер и сказала записываться на проектирование к ней, после покупки Ольга перестала даже читать наши сообщения.
3. Этап монтажа. У нас вытяжка работала на всех трех режимах мощности одинаково сильно, без градации как должно быть: слабо/средне/сильно. Написали в Леруа об этой проблеме, получили уже знакомую отписку «обращайтесь к производителю или привозите вытяжку к нам». Чтож, вызвали производителя вытяжки, заплатили за его выезд 2.700₽, а он сказал «вам неверно смонтировали вытяжку поэтому она всасывает не корректно» сама вытяжка если её демонтировать из кухни работает корректно, проверили. Итог - выявили косяк Леруа очередной и заплатили за него 2.700₽, дальше будем видимо бороться за возврат денег и монтаж правильного отверстия, что скажут на этот раз, привезти кухню к ним в сервисный центр?
В общем если подводить итог, мне нравится покупать в Леруа всякие мелочи типо замка для двери, потому что если он не подойдет его можно приехать и легко вернуть, но что касается больших проектов таких как «Кухня» или наверное «шкаф» то ребята очень некомпетентны в этих вопросах, почему я как человек потративший 350.000₽ на товар, должен постоянно висеть на горячих линиях Леруа, получать стандартные отписки, возить холодильник выше 100кг весом и 2 метра длиной сам и за свой счёт к ним в центр и в итоге ещё всё решать за свой счёт? Это боль, печаль, и позор компании Леруа. Люди подумайте трижды перед тем как заказывать масштабные проекты в Леруа. Единственный плюс что кухню быстро изготовили и смонтировали, было без задержек, но получилась работа на скорость, а не на качество.
September 28, 2023
Большой магазин. Много представлено товаров и услуг. Уютный магазин. Консультанты и кассиры приветливые. В целом хороший магазин с доступными ценами. Плюс есть кофейня рядом с кассами и туалет. Плюс доступность. Рядом есть метро и не далеко центр.
March 22, 2024
Добрый день
Бываю в данном магазине постоянно, территориально удобен , есть парковка, она огромная, 2 часа по 50 рублей, потом оплата 100 за час .
Есть в магазине туалет, в том числе и для инвалидов.
Есть банкоматы Сбер,Райффанзен ,Тинькофф ,это выручает
Есть кофейный аппарат , можно перевести дух попить кофе, есть массажное кресло можно расслабиться
В самом магазине есть все, самое главное трудолюбивый персонал, вежливые, доброжелательные, клиентноориентированные .
Команде и магазину Леруа Мерлен ,процветания и всех Земных Благ
August 7, 2024
Большой строительный (и не только) магазин, с нормальными продавцами, небольшими очередями на кассах. Своя парковка со стороны Испытателей.
August 9, 2024
Большой выбор товаров.
Огромная территория.
Расположен далеко от метро. (20 мин на машине от метро Автово)
April 17, 2024
Покупали не раз товары. Легкий возврат. Доступность близко от метро. Сотрудники знают свое дело и много что подсказывали верно в выборе для ремонта. Идут на встречу, забывали в магазине то, что купили, предоставили чек - товар сразу нашли и вернули. Рядом место выпить кофе и перекусить.
1
September 30, 2023
Полный порядок. Всё разложены по полочкам. Но когда что то хочу купить всегда спрашиваю менеджеров, чтобы сразу идти к нужному ряду и полочке. Цены хорошие. Обязательно оформляйте карту магазина, по ней удобно сдавать обратно оставшиеся, или не использованные изделия.
October 25, 2024
Мне нравится. Для дома есть всё. Рядом с метро пионерская. Цены средние. Хожу туда постоянно.
September 22, 2023
Покупаем товары для дома в основном, радуют цены и качество. Большой выбор ковриков, светильников, и комплектующих розеток . На просторах Леруа всегда чистенько и без посторонних запахов, сотрудники опрятные и внимательные. Рекомендую)
1
November 30, 2024
Очень не понравился магазин трудная доступность неудобные подъезды товар чтобы получить надо объезжать магазины искать где входы-выходы никто ничего не помогает не объясняет короче магазин плохой
2
October 6, 2024
Сам магазин не плохой, но персонал несчастье. Если что-то спросил, то делают огромные глаза и у на этого нет,показываешь на сайте что есть идут смотреть, а точно есть. А больше мне понравился ответ, вы поищите где-нибудь там.
1
June 15, 2023
Все уже знают про Леруа. Магазин разной ценовой политики. Есть как и дешёвое так и дорогое. Есть товары которые только через интернет - магазин можно купить. Есть доставка, замерщики, установщики.
Установка двери у нас была не супер. В плане по уровню да, всё ок. Но добор выехал почти на 2 см от стены. И почему-то закреплена на 3 самореза. Поэтому видимо гуляет. Зато у установщика своя циркулярная пила, вместо лобзика видимо. По доставке претензий пока нет. По возврату ( имея карту лояльности возврат в течение 1 года) тоже нет нареканий, как и по обмену.
Будем пользоваться и далее.
3
October 20, 2023
Отзывчивые , грамотные продавцы. Посоветуют , подберут , объяснят. Очень понравился консультант по кухням Ольга , видно грамотный специалист. И консультант в отделе двери Пушкин , подобрал нужные двери , все обьяснил. Товар всегда можно сдать или поменять даже без чека. Но при условии , что есть карта магазина.
September 2, 2024
Классный магазин, огромный выбор, можно быстро без очереди оформить доставку, легко вернуть товар.
August 2, 2024
Плохой магазин, сотрудники не внимательно относятся к заказам, нужно их перепроверять по 100 раз, при проблемах не идут на встречу покупателю, сразу ссылаясь на законы, хотя вина Леруа, руководство не отвечает за ошибки подчиненных, чем дальше тем хуже в этом магазине!!! не рекомендую их никому, лучше обратиться к другим таким же магазинам
1
November 16, 2024
Ужасный консультант в отделе дверей, ни чего не может пояснить, не заинтересован в продаже дверей. Не рекомендую ехать за покупкой сюда. Я передумала покупать дверь, хотя специалисты от Леруа мне уже сделали замеры. Прошу обратить внимание руководство на свой персонал!!!!
September 24, 2024
Продали бракованный перфоратор за 6000, застрял веньчик при первой установки отказались менять с чеком на следующий день. Говорят, только через сервисный центр, с рассмотрением, возможно, больше двух недель, а это уже не возврат, а ремонт. Консультант сказала что любой товар в Лемана Про может быть браковон и разбираться с этим должен покупатель.
July 26, 2024
30 минут ждали консультанта в отдел скобяных изделий и, что характерно, не дождались. Остальные сотрудники нас просто игнорировали. Короче, сервис на все сто. Вероятно, сто рублей в час зарплаты этого консультанта и сотрудников, из-за которых им плевать на работу
August 14, 2024
Хороший торговый центр, большой выбор магазинов. И в Лемана Про широкий ассортимент.
May 12, 2024
Постоянно хожу сюда.
Огромный выбор товара, так же возможность заказать если нет в наличии.
Огромное спасибо отделу красок, идеально отколировали краску по образцу с первого раза.
Всегда готовы помочь с вопросом и посоветовать в выборе.
Рекомендую!
November 6, 2024
Огромный выбор товаров для стройки и ремонта, но не очень удобная парковка и подъезд к ТЦ.
September 5, 2024
Оплаты QR кодом нет. Забыл карточку - через телефон не оплатить. Зона касс самообслуживания очень маленькая. В магазине есть крупногабаритные товары и крутиться с ними на пяточке очень неудобно.
September 27, 2024
Находится на первом этаже в крыле торгового центра Сити Мол. Ни чем особенным от других магазинов этой сети не отличается. Не удобно, что тут платная парковка свыше 1 часа.
November 30, 2024
Один из самых посещаемых мною магазинов в связи с моей работой)
В магазине есть все общестроительные материалы и комплектующие.
February 14, 2024
Привлекательный ассортимент, цены, качество. Покупала чудесную розу Вестерленд. Выросло, что заявлено. Какие-то вещи заказывала через интернет, тоже удобно. Есть недорогие семена в пакетиках без картинок. В электротоварах нашла именно ту лампу, которую искала
2
March 21, 2024
Здесь стараются держать цены ниже, но это касаемо только Интернет площадки, которая уже не выдерживает конкуренции. Из плюсов - можно найти приемлемые по цене стройматериалы, но и качество будет на уровне. Многие товары здесь дешевле всё таки.
August 6, 2024
Всем хорош магазин, но растения там лучше не покупать. Один раз не заметила, принесла зараженное растение. Недавно хотела купить, присмотрелась-они почти все больные!
December 24, 2023
Огромный гипермаркет строительных материалов. Для ремонта есть практически все. Единственный минус -это платная парковка(первые 2часа бесплатно)- не всегда успеваешь. Не очень удобный вьезд/выезд- пробки.
December 1, 2024
С доставкой постоянные проблемы, заказывал линолеум 1.5 метра ширины на 4 метра длины, привезли 1.5 на 3.68 говорят вы акт подписали всё в порядке, о том что он был скручен при получении ни кому нет дела, телефоны записываются но даже запись играет против покупателя.
1
November 10, 2024
Хороший магазин. Есть почти всё что нужно - инструмент, материалы, сантехника и т. д. Особых потерь после ухода не заметил.
December 1, 2023
Большой выбор стройматериалов, инструмента, фурнитуры и некоторых комплектующих к мебели... Но с одним НО: не у всего ассортимента высокое качество; потому выбирайте всё ВНИМАТЕЛЬНО и если не уверены уточняйте характеристики у консультантов.
January 28, 2024
Большой строительный магазин, большое разнообразие , каждый найдет на свой вкус и кошелек, что необходимо. Раньше был подешевле, сейчас цены подняли. Но в целом все равно ниже, чем в максидоме.
July 4, 2023
Очень нравятся магазины Леруа Мерлен. Большой выбор товаров, продавцы всегда подскажут проконсультируют. Недавно обращались по поводу обустройства ванной. Пригласили к определённому времени, составили проект, помогли подобрать сантехнику и мебель. Сразу оплатили мастера по установке. Всё было сделано вовремя и качественно. Цены умеренные. Мы остались довольны!
1
July 17, 2024
Все хорошо, кроме некоторых продавцов-консультантов, ничего не знают о товаре, либо не до конца знают. В остальном — шикарный магазин, ремонт и переезд с ними
April 6, 2024
В целом отличный магазин. 4 звёзды только лишь из-за платной парковки. Я конечно понимаю, что рядом есть бесплатная, но она битком всегда и не удобно товар возить к машине или носить. А так, по ассортименту выбор огромный, магазин больше многих в других местах.
July 17, 2024
Отвратительно! Очень давно не видела такого свинского отношения к покупателям. Продавцы просто отказывают в обслуживании без объяснения причин. Причём покупателей рядом с продавцом при этом не наблюдается. Я занят, и стоит пялится в одну точку. И так все! Это просто немыслимо!!!
November 28, 2023
Довольно большой строительный супермаркет. Наверное данная сеть единственный заменитель ушедшей Икее. В принципе ребята стараются. На данный момент посетителей там море. Выбор товаров разнообразный, в том числе и по ценовой политике.
May 7, 2023
Прекрасный сетевой магазин стройматериалов, где большой ассортимент товаров для ремонта и дома, также можно найти бытовую химию, лакокрасочные изделия, напольные покрытия плитку, обои. Электрику и различные комплектующие и тому подобное. Хорошие цены, удобное расположение отделов адекватный персонал, который всегда подскажет, где что находится.
1
March 13, 2023
Большой выбор строительных материалов и материалов для ремонта. Доступные цены. Качество иногда страдает, нужно подходить к выбору разумно. Большой выбор цветов в горшке и рассады. Персонал отзывчивый. По выходным большие очереди, хотя работают практически все кассы и 12 касс самообслуживания. Лучше приходить в будни утром или заказывать на сайте.
3