Мне нравится этот магазин. Рядом с метро. Всегда нахожу и заказываю в нем то, что нужно. Цены норм.
Доставка организована хорошо. Она хоть и ниже, чем у конкурентов, но все же хотелось бы дешевле.
Есть один минус. Когда оплатил товар, то доставку невозможно дополнить новым товаром, хотя время еще достаточно много.
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Приехал за краской для обоев. Подобрали и отколлеровали быстро и не дорого. Краска хорошая, вообще не заметно что покрашено, как будто новые обои.
Show business's response
Kirill Glushchevsky
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
30 минут ждали консультанта в отдел скобяных изделий и, что характерно, не дождались. Остальные сотрудники нас просто игнорировали. Короче, сервис на все сто. Вероятно, сто рублей в час зарплаты этого консультанта и сотрудников, из-за которых им плевать на работу
Show business's response
v_007@inbox.ru
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Всем хорош магазин, но растения там лучше не покупать. Один раз не заметила, принесла зараженное растение. Недавно хотела купить, присмотрелась-они почти все больные!
Show business's response
Дашулька
Level 4 Local Expert
February 26
Большой выбор, чистенько, персонал отзывчивый
Show business's response
Андрей Фофанов
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Удачная локация. Возможность парковки. Большой ассортимент товаров. Отзывчивый персонал. Достаточное количество касс для расчёта покупки товара. Грамотная консультация продавцов для выбора необходимого товара. Рекомендую.
Show business's response
Лилия А.
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Я купила кухню 03.01.2024 года. Сборку мне назначили на 27 января. То что фасады шкафа Аша Белая Delinia оказались с заводским браком выяснилось только при монтаже. Заявку на демонтаж и обмен брака рассмотрели быстро, но меняли в течении месяца, т.к. вновь привозили фасад с браком. Т.к. я оплатила монтаж полностью, то леруа обязаны мне установить наконец-то приведённый фасад, НО уже 10 марта, а ко мне сборщик так и не пришёл! Таким образом, мало того, что фасады кухни с браком, так ещё и сборку леруа проводит в течении 3 месяцев! Я написала 3 претензии на которые не реагируют. Надеюсь теперь меня услышат и не только в леруа.
1
Show business's response
Антон Пашевнин
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Магазин отличный,на мой взгляд лучший,с хорошей географией по городу, ассортимент,сервис,продавцы(менеджеры в отделах) сл
сведующие,кассы самообслуживания,одним словом задумал ремонт иди в ЛМ.
Show business's response
Эксперт
Level 14 Local Expert
March 30, 2023
Хороший строй магаз по приемлемым ценам по схе ме: взять что-то по пути на дачу. В принципе удобно что почти на КАДе. Даже кофейные автоматы есть. В сравнении с остальными Леруа, в этом народу поменьше, по крайней мере на буднях, на выходных днем еще не рисковал.
Было бы удобно, если бы работал с 7.00.
Show business's response
Михаил Лазарев
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
многие думали что после смены названия магазин станет хуже. вроде ничего особо не изменилось, все норм
Show business's response
Егор Васильевич
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Очень большой ассортимент, шикарный выбор, особенно нравится выбор ковров и люстр. Каждому строителю рекомендую побыть в этом Леруа Мерлен.
Show business's response
Виктория Подольская
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Специалисту по продажам проектов онлайн Алле,огромное спасибо.
Я записалась на бесплатную консультацию и создание проекта ванной комнаты, через несколько дней отписалась и отзвонилась Алла,все мне рассказала,я все что необходимо скинула ей в ватсапе и через пару часов получила готовый макет ванной и бонусом макет туалета для гостей,все понятно,конкретно ,в наличии все есть.
Спасибо
3
ольга б.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Всегда покупаем в этом магазине бытовые мелочи.
Для ремонта в квартире весь строительный материал покупали тут.
Все необходимое нашли.
Товар качественный.
Есть доставка.
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Достойный магазин, всегда можно найти все для ремонта и строительства. Цены зависят от качества и производителя. Быстрая и удобная доставка.
Show business's response
Парикмахер
Level 4 Local Expert
March 1
Огромный минус - работа менеджера занимающегося обеспечением данного магазина товарами. Постоянно топовых товаров нет! приходится ехать в другие магазины данной сети.
В наличии долгое время небыло: алюминиевый профиль 20*20 (труба квадратн ая). И соединители для алюминиевого профиля (не для 18*18), а именно для труб 20*20).
Show business's response
Рамиль Имангулов
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Хочу выразить благодарность всей команде коллеровщикам краски !!!
Быстро и активно помогают сделать заказ по подбору.
Не боясь даже больших объемов.
Спасибо огромное !!!
Елена Акулова
Level 19 Local Expert
July 12, 2023
Расположение отличное. Вышел из метро - и, пожалуйста, магазин. Огромный выбор товаров и услуг. Персонал вежливый. Но иногда надо подождать. Зато вс ё грамотно расскажут и покажут.
Игорь М
Level 8 Local Expert
January 8
Ценники с кассой не соответствуют. Не где рядом снег не чистят, не припорковатся не ногами пройти
Show business's response
Олеся Червова
Level 7 Local Expert
February 1
Практически нет бесплатной парковки. Раньше можно было на 2 часа по ставить машину бесплатно.
Show business's response
Эксперты Яндекса
Level 30 Local Expert
August 24, 2023
Не порядочный Данный магазин, звонил с других Леруа по заказу и покупки, нареза стёкол, да говорят есть всё приезжайте, но по факту, всего через час приехав из другого Леруа, заявдчют нет такую услугу сейчас не оказываем, от руки объявление на А4, но час назад по тф говорили ДА, при этом даже и вашим коллегам из другого Леруа магазина. Что за Бардак. Так нельзя это хуже Советской торговли, потратив время и деньги по ЗСД просто был обманут, потерял кучу времени, с юг запада на коменданский... Хотя раньше был другого мнения о вас. Да и с парковкой крайне не удобно мало мест, плюс после 2часов за деньги...
Show business's response
Nicole
Level 3 Local Expert
January 23
На сайте указана неактуальная информация по поводу резки металла в данном магазине. Консультанты также утверждают, что такая услуга есть, подходишь с этим вопросом к центру обслуживания клиентов - тебя сначала игнорируют, а потом начинают утве рждать обратное, при этом смотрят на тебя как на идиота, который несет чушь. Спасибо вам большое, что пришлось пилить профиль тупой ножовкой
1
Show business's response
Михаил Резников
Level 3 Local Expert
January 4
Очень выручает ,когда срочно что -то нужно, тут есть всё! Но снимаю одну звезду,за то,что магазин жадный в плане скидок, да и ценник на большинство товаров завышен по соотношению с маркетплейсами.
2
Show business's response
Pavel agapov
Level 21 Local Expert
October 8, 2023
Хороший магазин , о чем свидетельствует количество посетителей даже в будни. Много касс самообслуживания, что очень удобно. Персонал вежливый и всегда готовы помочь
Show business's response
Екатерина Никитина
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Очень люблю его, прям отдыхаю тут, но один вопрос : а чего так подорожало?)) или давно не была
Show business's response
Ольга Чижова
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Отличный строительный магазин. Здесь можно найти все для ремонта и обустройства дома. Радуют цены. Удобный график работы.
Show business's response
Яна Ч.
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Заказли кухню на дачу (фасады и корпуса), все оплатили. Согласовали доставку на 23.12.2023 с 9:00 до 23:00.
Специально приехали из города пораньше. Прождали целый день.
Ничего не привезли, даже на следующий день.
Обращение на горячую линию Леруа не помогло. Предложили совсем отказаться от заказа!
Отвратительный сервис.
Отправлена претензия СЛМ-2023-12-0398250.
Show business's response
Александр Гришанов
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Большой ассортимент приличных товаров. Магазины для среднего класса. Персонал в основном профессиональный. Есть недочеты:желательно увеличить площадь между рядами, особенно в секции семена, удобрения(в сезон народу много, приходиться толкаться)
Show business's response
Ольга З.
Level 22 Local Expert
February 27, 2024
Хороший магазин. Порадовал большой выбор комнатных растений, хороший ассортимент и сами цветы! Большой выбор Горшков, кашпо.
Show business's response
геннадий кузьмичёв
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Подход к прилавкам и в рядах хороший, персонал вежливый и грамотный, о товарах рассказывают понятно и подробно.При мне бабулька в возрасте подошла к одному так он все рассказал все в деталях.
Show business's response
Фомина Анастасия
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд - очевидно поставила бы такую оценку
Логистическая сторона вашего сервиса просто отвратительная, не можем получить свой заказ 2 недели!!! Сотрудники леруа кормят обещаниями что "передали заявку, ожидайте звонка", звонка нет )) Звоним в поддержку каждый день, и НИЧЕГО))) Нет никакой информации от слова совсем))
Сделали заказ с доставкой через интернет-магазин на 20.11 с 17 до 21:00, позвонил курьер и сообщил что хочет приехать раньше или к 17:00, мы не могли принять доставку в это время и попросили привезти хотя бы к 18:00, на что получили ответ " либо отменяйте, либо переносим доставку", решили перенести, снова " ожидайте звонка", товар отправился на склад
Прошло несколько дней и мы обратились снова в леруа, на что нас опять накормили, что заявка отправлена. Связались напрямую с курьером и уточнили что это за склад и где он находится. До склада абсолютно так же невозможно дозвониться, никакой информации - НИЧЕГО!!
Когда все таки удалось дозвониться до склада 30.11 сообщили что передали логисту и нужно снова ждать звонка, и как вы думаете что мы получили за 4 дня? НИЧЕГО)))
Как можно сотрудничать с настолько бесполезной компанией, которой плевать на заявки ваших сотрудников и иных клиентов???
А самое забавное, что заказ не отменить пока он не вернется в магазин, но ваши сотрудники сами не могут связаться со складом чтобы получить его обратно в магазин))) Какой-то замкнутый круг!
Мой негатив настолько льется со всех щелей на ваш сервис, что не передать словами и я теперь 300 раз подумаю перед тем, как обращаться к вам. Ведь ранее у меня было понимание, что вы большая сеть магазинов, ну не может быть настолько локальных ситуаций, в которых нет никакого решения. оказывается есть)) И никто не может помочь нам ее решить, потому что вам плевать, деньги заплачены, а как и когда должны привезти ваш заказ - уже наши проблемы))
Пришлось ехать на склад самостоятельно и выбивать наш заказ уже лично с сотрудниками, только так мы забрали его спустя 2 недели бесполезных ожиданий))
Show business's response
Гусен Рамазанов
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин, огромный ассортиме нт всего что душа пожелает, а вот хочу сказать НЕ спасибо персоналу который сидит в отделе модульных кухни все на подбор ахреневшие в край как будто я им должен копейку короче меняйте чаще состав и цены не будет!!!!4ре звезды из за персонала, а вот тот же магазин на Московском шоссе 14 прям как будто к себе к родным пришёл все вежливые в любом отделе и приятные люди, хочется вернутся в этот магазин и не раз
1
Vladimir
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Отличный магазин чего угодно для дома. Большой выбор инструментов, материалов и много чего ещё. Удобно организован возврат товаров: если что то не пригодилось можно вернуть
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Отличный гипер-супер-маркет строительных материалов и всего необходимого для дома, дачи и для души!!! Ответочка предательнице-Икее... Огромный выбор товара, цены приемлемые, персонал вежливый и отзывчивый. Метро рядом для тех, кому удобно добираться этим транспортом. Рекомендую для посещения!
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Один из лучших строительных, если не самый лучший магазин. Выбор товаров большой, в основном эконом вариант. Но можно заказать что-то получше.
Show business's response
Вероника Соловьёва
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Большой магазин строительных товаров, в котором есть наверно всё для ремонта.
Товары не всегда качественные, но тут надо уметь фильтровать зерна от плевел.
Зато цены адекватные.
Show business's response
АЛЛА ЛАТЫШЕВА
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
всё можно найти ,а уж хозяйке всегда что-то нужно)) с утра до вечера много людей,очень популярный магазин и мне очень нравится))
Show business's response
Дмитрий.
Level 20 Local Expert
July 28, 2023
Вчера в 21:20, в магазине народу мало, а ещё меньше консультантов, точнее из четырех отделов был только один в водоснабжении. Спасибо ему большое, за совет и помощь в выборе. Нет конечно, я вру, были еще два с отдела кухни, ходили важно друг с другом, со словами мы заняты. Пошел искать помощь у администраторов на входе, но вот беда, одни пусты кресла. Короче, 21:40, не получив помощи, набрал сам. На днях приеду почти все возвращать, ремонтники забраковали. Позор, был отличный магазин и отличным местом расположения. Теперь га*но. Хорошо, что есть другие. Позор.
1
Show business's response
Ольга Кондратьева
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Выбор товара большой, персонал доброжелательный, препаркова лись быстро, можно сказать сразу, качество товара как во всех лёриках одинаковое. Доставкой от леруа пользовались, приятно удивила цена, привезли к подъезду в оговоренное время, в целости и сохранности. Выгодно если не хочешь ехать в Питер, жечь бензин и тратить время.
Show business's response
Инна К
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Любимый гипермаркет строительных и хозяйственных товаров. Можно всё купить для дома и интерьера. Большой выбор цветов, обоев, штор и другого текстиля.
Anastasia Isaeva
Level 13 Local Expert
January 12, 2024
Сам магазин норм, почти всё, что есть на сайте, можно прийти и посмотреть вживую, как будто больше товаров п редставлено, чем в том же Леруа на Выборгском шоссе или в Буграх
Из недостатков - парковка. Там часто пробки на выезд и как-то совсем не организованы пешеходные дорожки к остановкам и к самой парковке - всё время какой-то замес
Show business's response
Виктория
Level 19 Local Expert
June 15, 2023
По моему, это самый классный леруа!! Всегда в сё можно купить . Очень широкий ассортимент. Вежливые, грамотные сотрудники.если что то не подошло или осталось лишнее ,то можно вернуть. Удобный, душевный магазин!!!
2
Zlodeyka☠️
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Леруа , как везде Леруа) Что надо, найдешь почти всё. Часто заходим по мелочам, крупное заказываем. Все отлично.
Show business's response
Оксана Алексеева
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Самый недорогой магазин в строительстве и благоустройстве дома. В одном месте можно купить практически всё необходимое. И сдать товар в течении года при наличии сервисной карты и целостности упаковки.
Show business's response
Надежда Максачук
Level 13 Local Expert
July 17, 2024
Все хорошо, кроме некоторых продавцов-консультантов, ничего не знают о товаре, либо не до конца знают. В остальном — шикарный магазин, ремонт и переезд с ними
Show business's response
Удалов Денис
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Выбор большой, это плюс. Отсутствие бесплатной парковки, это минус. При том ввели это не предупредив, узнаешь, только на выезде. Мелочь а не приятно, такое отношение. Магазин хороший, но ездить туда скорее всего больше не буду, впечатление испорчено.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Нарушают закон при возврате товара .Ст. 18 и 25 закона о защите прав потребителей. Требуют паспорт при возврате товара, купленного за наличные. Аккумулятор Стенли не приняли по гарантии с первого раза. Пришлось писать жалобу в поддержку. Низкая квалификация сотрудников по вопросам возврата.
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Леруа как Леруа,, ориентирован на квартирный ремонт отделку, не очень широкий выбор для дач и за города сторой материалов, в основном ремонт городского жилья, и это правельно из за его расположения в городе. Инструмент электро и на акуммуляторах продают. Выбор не широкий из не дорогих брендов в основном. Пневмо мало почти нет бензо не интересовался есть только для сада.
Show business's response
Анастасия Ненашева
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Очень люблю этот магазин. Большой ассортимент, низкие цены , хорошее обслуживание. Расширеные сроки возврата товаров, лояльные сотрудники. При использовании сервисной карты товары можно вернуть в течении года. Во время ремонта , это я считаю один из важных критериев выбора магазина. Так как ремонт дело не быстрое , а не использованных стройматериалов остаётся много. Отличный магазин , рекомендую