M Video
980 reviews
July 16
Отличный магазин, профессиональные менеджеры, которые посоветуют в выборе техники как для кухни так и для быта. Спасибо большое, остались только приятные впечатления от посещения данного магазина.
July 27
Хорошо, что есть ещё магазины, где всё можно увидеть своими глазами и подержать в руках - это важно! А ещё М.Видео нравится тем, что за много лет разные у меня были ситуации с покупками - и ВСЕГДА мне здесь доверяют и принимают мою сторону. Отдельная благодарность Алёне Литвиновой! 🧡
August 5
Внимательный и грамотный персонал, всегда подскажут наиболее выгодную покупку, магазин уютный, интересные скидки и акции.
mPw7k #МВМ
2
November 1
Зашел в пятницу вечером (праймовое время вообще то), посмотреть телевизоры, проконсультироваться по выбору, чтоб включили показали для сравнения и к моему удивлению на весь магазин ОДИН продавец-консультант, который и на кассе, и на выдаче, и на возврате, и в зале! Как это возможно? Попросили подождать не менее 20 минут...Как это блин возможно в таком большом магазине?!? Конечно ждать не стал
1
1
May 11
Очень отличный магазин. Находится на втором этаже. При желании многое, что можно выбрать. Ассортимент разнообразный и богатый. Персонал вежливый и всегда подскажут все интересующие вопросы.
1
April 25
Сам МВидео мне нравится, и всю технику стараюсь покупать там. Но с недавних пор гораздо меньше - если нужно с рассрочкой: это уже не к ним.
Проблема в том, что сотрудники, которые оформляют документы - добавляют отдельной позицией сейчас сервис PUSHSMS. И аргументируют тем, что это банковский шлюз для оповещения, просто они теперь используют сторонний сервис. В другом МВидео просто рассказали что это автоматом программа добавляет и ни как нельзя это убрать. Если начать разбираться с этим вопросом то станет понятно что все валят друг на друга. Но это точно какая то инструкция внутри структуры мвидео, которой должны следовать все сотрудники оформляющие кредиты, банки тут точно не при чем, тк эти работники от МВидео всегда, для любого банка впаривают одно и то же, а вот отмазки лепят все по разному, что говорит о том, что банки тут вообще не при чем. В общем - навязывание услуг, надеюсь до них доберется в скором времени роспотребнадзор с этим вопросом.
Кто столкнется с этой историей - знайте что нужно оформлять возврат услуги ПУШСМС в течении 2х дней с момента оформления, позже уже не получится, хотя вам как раз могут рассказывать что нужно это делать не ранее 2х дней после оформления! Лучше даже в этот же день.
2
August 6
Нормальный магазин! обычно заказываю на сайте с самовывозом из магазина. Обработка заказа быстрая, при наличии товара в магазине смс подтверждение и готовность товара к выдаче в течении получаса поступают. Последний раз оплатил на сайте и через 3 минуты товар был готов к выдаче. 2VdAa #МВМ
2
August 12
Всегда быстро можно получить заказ! Продавцы-консультанты вежливые! Самый любимый магазин! LdiMx #МВМ
3
November 30
Нормально, магазин просто супер. Нашёл всё что нужно, продавцы подсказали подобрали😁😁😁😁обобрали.Советую всем
July 21
Магазин существует давно скорее всего с открытием торгового комплекса, сначала он назывался по другому, в нем продовалась всегда бытовая техника.
July 2
Всегда был отличным магазином, можно было перед покупкой проконсультироваться, а сейчас один человек на зал, ито он на кассе!!! Вы серьёзно??? Спросить элементарно не у кого!!! Очереди постоянно! Верните сотрудников!!!
1
1
November 26, 2023
Очень удобное расположение рядом с домом. Сам магазин большой, удобное расположение товара, приятные менеджеры. Есть возможность оформления рассрочки и кредита. Можно заказать товар в интернет магазине, а при выдачи товара выбрать из наличия 476222#МВМ
1
November 7, 2023
Хороший магазин. Удобно, что находится рядом с работой. Внимательный персонал, который всё расскажет и подскажет. Сделала заказ, через пару часов получила. К тому же постоянно получаю бонусы, что очень приятно! 335785#MBM
3
2
June 9
Покупали стиральную машину. Продавец Артем очень внимательно отнесся, посоветовал прекрасную модель. Очень приятные и внимательные продавцы консультанты
December 27, 2023
Сам магазин мне нравится большое пространство, но на этом пространстве не хватка персонала, особенно в праздники и выходные для покупателей очень ощутимо, чаще всего работает одна касса
На выдаче также не дождёшься.
Один выход, заказать и пойти ниже в перекрёсток за покупками, пока до выдачи дойдёт очередь
3
November 6, 2023
Удобный магазин электроники в центре района, хорошие консультанты, нравится быстрое получение заказов, интересные скидки и акции при покупке за бонусы.
171617#МВМ
November 19, 2023
Купила пылесос в М-Видео, давно мечтала его приобрести. Пылесос
VC DL XLM21LE1.GYR 1/1–ужас ужасный. Вначале мне очень понравился, чисто убирает, подсветка. Но через пару месяцев отлетели две по краям пластиковые «крылышки», которые держат щетку. С ними аккуратно очень обращалась, но они такие тоненькие, что им просто суждено отломиться. У китайцев же все на пластике или на соплях держится. Заменили без проблем. Но уже такой чистоты он не делает. Мусор более 2 миллиметров он не втягивает, приходится веником помогать. Разбирается очень туго, просто кошмар как туго, и после одной уборки, у нас 3-х комнатная квартира, приходится его чистить. Все надо как-то приспосабливаться к нему. На щетку по краям наматываются волосы. Я их срезаю маникюрными ножницами, и во время уборки еще убираю их, и после. На одну уборку не хватает обойтись без очистки щетки.
Во время работы пылесоса, палец рядом с кнопкой включения, то, получается, останавливаешь пылесос. И никак к этому не привыкнуть.
Цена 23 тыс рублей не стоит этого. Но и это еще не всё ! Именно ЭТА модель в магазине другой компании (Эльдорадо), стоит на 10 тыс меньше !!!
А продавцы таааак нахваливали его. Вообщем, пользоваться можно им, но без радости, и не за такие деньги, накрученные.
НЕ СОВЕТУЮ никому такую гимморойную покупку.
И вывод: надо сравнивать цены в инете, я поспешила.
3
March 14
Довольно крупный ТЦ. Большой ассортимент техники. Удобное расположение, в 5 минутах ходьбы от метро Новокосино. Рекомендую!
1
June 24
Хочу оставить отзыв с благодарностью сотруднице Алёне Л. за помощь при выборе наушников, за уделённое время. Несмотря на поток посетителей и покупателей, Алёна профессионально разрулила массу рабочих задач – и всё с улыбкой и вежливостью. Спасибо огромное за внимание и подход к каждому, за профессионализм❤
1
August 18
Приятный и компетентный персонал, всё подскажут и объяснят.
Обычно заказывает на сайте, но иногда заходим за консультацией.
Внутри есть контейнер для сдачи батареек, а также для мелкой бытовой техники. Всегда сдаём всё сюда.
July 6
Старый уже магазин с не самым большим ассортиментом.Но несколько раз покупал тут Электронику .
1
July 30, 2023
Консультанты супер! Подсказали какая модель лучше и почему. Ребята в белых футболках вы просто агонь). Мы купили духовку Bosch на Яндекс маркете. А консультант нам показал эту модель в магазине… Объективно. Поскольку он с этого не зарабатывает, он только консультирует покупателей (говорю из собственного опыта). Посоветовал нам модель намного лучше и дешевле. Купленную на маркете мы вернули и купили ту, что посоветовал нам консультант.
4
February 18
Хороший магазин, много товаров в наличии, также есть доставка отсутствующего товара. Часто захожу, всегда чисто и много консультантов. 1808936705#МВМ
3
October 5, 2023
- Сотрудники которые знают товар зачастую на "базовом" уровне, приятно что могут отличить монитор от микроволновки. (может мне везет на вечно "новеньких", или текучка большая из-за ЗП как обычно)
- "Проверка на работоспособность товара после покупки" - Что за сверхразумы это придумали. С таким успехом проще покупать в любом маркетплейсе где цены дешевле, все равно в случае проблем можно вернуть товар назад без бумажной волокиты и проверок на сервисного центра, а это экономит деньги, нервы и главное время на поездки.
Раз покупал ноутбук, после оплаты попросил проверить /включить, при проверке включался более 20 минут, мне долго пытались объяснить что это "нормально", что он просто новый))). Как и думал, оказалось не рабочий (последний), отправили меня в другое МВидео через весь город, там тоже последний оказался еще и витринный. Я отказался и взял другой.
+ иногда бывают классные акции на всякую мелочь, бонусная система не плохая, товар который можно потрогать руками в отличии от маркетплейсов. В последнее время беру исключительно по акциям или бонусным системам.
6
June 2, 2023
Добрый день.Ужасный магазин.Не рекомендую.Я очень разочарована.Впервые воспользовалась доставкой крупной техники,до этого покупала самостоятельно в магазинах, всё было хорошо, поэтому несмотря не множество отрицательных отзывов, всё таки решила заказать в мвидео.И я в шоке.Из заказанных мной стиральной машины и холодильника, привезли только стиральную машину.Холодильника нет!!! И никто не знает где он и будет ли вообще.Составлено три обращения, и до сих пор никто не позвонил.Товар оплачен.Буду подавать в суд.
Не рекомендую.У сына 30000 подписчиков на канале,опубликует правду.Не покупайте в Мвидео ничего.
5
June 20, 2023
Хороший аккуратный магазин, вежливые сотрудники. покупал телевизор, грамотно проконсультировали и подобрали модель исходя из моих потребностей покупкой доволен
Магазин рекомендую
3
August 7
Изменилось отношение после постоянного брака, стоило бы решить данную ситуацию, а не тратить время людей которые возвращаются в данный магазин.
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Все заказы доставляются вовремя. Удобно добраться. Хороший персонал, всегда вежливые.
Всё вопросы по сервису решаются достаточно быстро (по крайней мере у меня было так)
#FQ*Y
3
November 6, 2023
Из плюсов - хорошее расположение, большой ассортимент, многое представлено вживую.
Из минусов - маловато продавцов. Не всегда дождешься консультанта или работника на кассе.
613440 #МВМ
1
December 17
Бесплатная парковка, чистый и светлый зал, приветливый персонал
June 2, 2023
Отличный магазин и компитеннтные сотрудники , делали обмен по быстрому сервису менеджер Людмила оперативно подобрала новую технику и сделала возврат-обмен товара , покупкой доволен , взяли стиральную машину и холодильник со скидкой 50% по акции.
3
August 25
Обманывают красиво 😃
Вкратце: кэшбек не потратите ни на что.
Развёрнуто:
Купил ноут за 130 тысяч. 30 тысяч вернули своим кэшбеком. Красота, думаю, видеокарту куплю по скидке, давно хотел как раз... В итоге не куплю, потому что кэшбек на ВСЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ принадлежности не распространяется 🤡🤡🤡 Прикольно, да? Можете этот кэшбек потратить на обычные сковородки, которые за 20 тысяч в МВидео продаются или на тонну мелков для доски, не знаю 😃
Вопрос философский: когда я рассказываю знакомым, что кэшбек в МВидео нельзя потратить ни на что, кем я становлюсь?
1 - Я хитрец как МВидео, который недоговаривает условия?🤔
2 - Я обманщик как МВидео, выдающий одно за другое? 🤔
3 - Я молодец и несу благо людям, лишая их ложных надежд?🤔
Персонал норм, кстати, помогали, но про условия кешбека, естественно, умолчали. А вот звонилка из службы поддержки на серьёзе начала мне читать высокопарные притчи про "будь умнее, промолчи" и что "если ты напишешь плохой отзыв, чем ты лучше МВидео?".
Чтож: "быть плохим хорошо, мне лично нравится".
1
May 1
Обслуживание хромает, один сотрудник на весь зал, один сотрудник на кассе. Одного покупателя обслуживал более 15 минут, на просьбу подсказать где можно произвести оплату за товар, последовал ответ: «Вы че не видите, я сейчас обслуживаю другого клиента». Персонал не ознакомлен с правилами этикета, увы. Хамство и сподвигло меня на этот отзыв(
3
2
December 16, 2023
Магазин техники и электроники с разнообразием товаров. Есть всё для покупки себе и в подарок. Продавцы порекомендуют при необходимости. Рекомендую.
August 9, 2023
Только что купила стиральную машину, консультант Алена была на высоте. Помогла с выбором, определились за 15 минут, выбор в магазине большой. Насотящий знаток своего дела!!!!! Благодарность ей огромная!!!!!
August 22
Ранее часто здесь покупали,теперь врятли вернусь. В последнюю покупку дочери навязали дополнительную покупку - музыкальное приложение с оплатой ,которое в России заблокировали и воспользоваться этим нельзя. При этом о том что внесли это в чек не сказали, узнали об этом по факту после пробития чека. Соответственно не смогли вернуть и ушли с ненужным дополнением,которым невозможно воспользоваться!!!Отвратительные действия на грани мошенничества!!! Просто воспользовались ,что перед ними молодые люди!!!! А приложение так то стоит 4000 рублей!! Думаю ,что теперь могут такое провернуть со всеми. Так что будьте очень внимательны в этом магазине!!!! А я пожалуй пойду в другой!!! Ужасный осадок остался от такого "обслуживания"!!!!
1
June 4
Хочу спросить, куда делись консультанты? Если вы хотите получить информацию об интересуещем вас товаре, то вам придётся потратить хорошее количество времени в ожидании этого консультанта или ещё какого-то персонала, например сотрудника который занимается возвратом товара. Так что закладывайте минут 30 или 40.
1
February 27, 2023
Хороший магазин, рядом с домом. Посещаем когда необхолимо приобрести бытовую технику или посуду. Жаль, что в районе Новокосино мало Крупных Торговых центров, доступных для необходимых покупок одежды и обуви...а Ведь он спальный район с большим населением. Приходится ездить в соседние р-ны
2
May 9
Сотрудники работают не понятно как, всегда очень долго нужно ждать. Если про сам магазин, то цены явно слишком высокие. Лучше и быстрее заказать через интернет. Гарантия будет такая же, а цена на 40-50% ниже
March 30
Абсолютно некомпетентный магазин. Была оформлена рассрочка, специалист отказался выдавать её по причине - поддельный паспорт. Мало того, консультант резко схватила паспорт и убежала в другую комнату. Это противоречит законодательству РФ. Много раз офоомляла заказы в МВидео и ни в одном не было таких проблем, как здесь. Магазин потерял своего клиента.
1
1
July 17, 2023
Я просто не доверяю этой точке, навязывают страховку, консультанта постоянно нет, находятся на складе, а не на своём рабочем месте, хотел проконсультироваться по телефону, у меня был шок и смех... люди разные бывают... но это было что то.. подошёл к консультанту который видел меня, что я заинтересован по продукту продолжал читать книжку на на одном из телефонов предложеным магазином, человеку лет 70 75, он не подошёл да и я не стал спрашивать..
4
November 25, 2022
Отличный магазин, очень вежливый персонал, консультация на вашем уровне! Покупал здесь телевизор, микроволновку, ножи, роутер, за год около 40 заказов сделал в данном магазине. Два раза обращался по гарантии, меняли без проблем, сдавал роутер по гарантии который снят с производства, обменяли на новую модель с схожими характеристиками. Самый мой любимый магазин электроники, отдельное спасибо персоналу данного магазина за качественную консультацию! TSWV
7
February 24
Хороший магазин электроники персонал вам поможет быстро определиться с товаром и расскажет много чего о нем
May 12, 2023
Все быстро выдают...
В магазине почти всегда все есть...
Удобная парковка и вход....
Помогают грузить большие товары...
Еще бы ремонт обновили, оо было бы совсем замечательно
sT3o #МВМ
3
December 5, 2023
Просторно, чисто, скучающие продавцы, из-за скуки не общительные, на вопросы отвечают, как одолжение делают, типа там все написано. Товаров не особо много, хотела я пару раз там купить что-то, но купила в другом месте
3
May 1
Ужас, 30 минут ждали консультанта, подходили спрашивали у кассира, на что кассир сказал, что были на кассах. Потом вышел консультант. Я спрашиваю мог бы он позвать еще консультанта, на что получаю ответ, когда освобожусь
1
August 28, 2023
Здравствуйте!Я сегодня приходил в этот магазин с принтером!Я обратился за помощью и мне откликнулась менеджер Анна Абрамова!Анна мне нашла нужный картридж и все объяснила!Огромное вам спасибо!Анна,я желаю вам побольше хороших людей и удачи по жизни!
3
August 17, 2023
Магазин большой, удобно расположен, но продавцов консультантов не хватает. Приходится разыскивать их по магазину, чтобы получить необходимую консультацию. Товар заметно подорожал, скидки не вручают.
3
January 23
Впечатления были очень хорошие. Консультант вообще суперский,все рассказал,объяснил. Товар оплатила,но при выдаче долго искали,произошел небольшой казус,но это меня все равно не огорчило.
3
November 10, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент большой, очередей нет, товар качественный и есть хорошие скидки и бонусы.
3