Честно говоря не пришлось там что то купить , но мне понравился персонал. Заходила в поисках газовой плиты. Консультант мне всё доступно объяснила, рассказал всё что меня интересовало и даже дал совет👍
3
Артем К.
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Хороший небольшой торговый центр. Правда по факту, выбор покупок не такой большой: техника, фастфуды, ещё техника (МВидео) и всякие аксессуары на... технику, то есть телефоны. Есть и другие магазины, но их выбор тоже не велик.
5
Анастасия Карпикова
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
Покупали там не один раз.
Магазин хороший.
Единственное,это доступ на последний этаж только с эскалатора, лифт для разгрузки.
1
1
Alchonok
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Не все товары в наличии
3
Show business's response
Саша С.
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Мвидео, и много разных магазинов, есть и продукты. Советую
3
1
Lingvist
Level 9 Local Expert
December 17, 2020
Удобно расположен магазин. Приветливые и грамотные консультанты. Благодарю!
3
Дмитрий Шутов
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
На выдаче интернет заказов никого нет, остальные сотрудники не заинтересованны в работе вообще…
2
2
Show business's response
элина ярочкина
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Покупали ноутбук очень хорошее качество!
Кирилл Ф.
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
Крайне непродуманные процедуры выдачи интернет-заказов. Персонал недружелюбен и хамоват.
2
Show business's response
Алексей Овчинников
Level 14 Local Expert
April 23, 2020
Я считаю достаточно крупный магазин по сравнению с другими. Но чаще пользуюсь онлайн заказом с самовывоз из магазина. Но если нужно посмотреть и пощупать можно и зайти.
3
Алексей
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Сделал заказ, пришел, взял талон, подождал, плюнул и ушел домой. Очередь полтора землекопа, но не двигается с места. Все сотрудники разбежались.
5
1
Show business's response
Виктор М
Level 10 Local Expert
November 22, 2019
Заказал встраиваемую посудомойку с самовывозом отсюда. По приезде предложили утилизацию (вывоз) старой и установку. Решили заказать доставку на дом с утилизацией. Выбрали доставку в платном интервале с 15 до 22 и установку на следующий после доставки день с 14 до 20 (или до 22, не помню). Всё оплатили в магазине.
В день доставки позвонили, что привезут к 13.00. На резонное возражение, что в это время их не ждут, покочевряжились, но привезли всё-таки в 16.00. Но то ли в отместку, то ли действительно у них в заказе кто-то где-то галочку не поставил, старую технику не увезли (хотя это было предоплачено при покупке).
Установщик накануне предложил 10.00 или с 15 до 19 (отличное "конкретное" время!). В результате согласились-таки на 10.
В результате с нашей стороны было несколько звонков в Мвидео (с составлением обращений) и исполнителям. Характерно: первым делом в Мвидео говорят, что доставкой и установкой занимаются сторонние фирмы, а те, в свою очередь, - мы не Мвидео, ну типа они нам не указ.
В итоге старую посудомойку пообещали увезти на следующий день после установки с 20 до 22. Увезли. В 23.05.
Резюме: мне до лампады кто выполняет там услуги: аутсорсеры ли, "дочки" ли, просто люди с улицы ли - для меня всё это едино и называется "сервис МВидео".
И СЕРВИС ЭТОТ - НИКАКОЙ!
С абсолютно непродуманными бизнес-процессами. Утилизаторы не демонтируют технику, а тот, кто может демонтировать (разумеется, за отдельную плату), приходит только на следующий день. При этом установщик навешивает панель на встраиваемую технику так же за отдельную плату в размере с половину стоимости всей установки.
3
Михаил В.
Level 3 Local Expert
January 6, 2020
Купил достаточно дорогой чайник WMF (~ 10к) за наличные в МВидео в Аэропорте и потерял чек. Через неделю днище чайника прогорело в двух местах и я отвёз его в данный МВидео (как лучший по отзывам среди ближайших по месту проживания), где мне Екатерина, сотрудник сервиса, восстановила чек и приняла чайник в сервис. Причём всё было сделано очень быстро и профессионально - мне даже позвонили после того, как получили подтверждение об оплате из другого магазина.
P.S. Ну и да, качество чайника - это вина не МВидео, а его производителя.
1
Анастасия Кулакова
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
Хороший магазин, неплохой выбор товаров
3
Надежда
Level 22 Local Expert
May 4, 2021
Не плохой ассортимент, правда продавцы молодеж, обьясняют плохо, чем один товар от другого отличается, но зато могут заказать вам в инете)
1
Бурцев Сергей
Level 6 Local Expert
March 15, 2020
Мало продавцов было в отдеде , где продавали телевизоры, т.е. вообще был один молодой парень . Долго ждали с дочкой . Уже хотели уходить, но потом одна дама продавец после моей просьбы всё нам оформила т.е. дала добро по чепочке на оплату и проверку выбранного нами телевизора. А так магазин хороший, красивый и удобная есть парковка для авто. Четыре звезды. Сергей.
3
Вячеслав Бабичев
Level 9 Local Expert
April 30, 2019
В принципе всегда покупал электронику в МВИДЕО, но теперь вряд ли буду это делать и вот почему:
Купили мне на день рождения фотоаппарат, а он просто ужасающим качеством снимает, я с чеком поехал и вернул его в магазин на м. Алексеевская сразу и получил деньги.
Посидел в интернете почитал отзовы и купил другой фотоаппарат, а проблема та жа, фотографирует хуже чем сотовый телефон, и вот попробовал его сдать... и тут его забрали на экспертизу, результатов нет уже месяц, по телефону не сообщают, а заставляют ехать в магазин.
Самое фиговое что на витрине невозможно посмотреть качество фотоаппаратов. Так то в мВидео цены выше чем везде, думал что сервис получше - а нет...
3
1
виталий андреев
Level 19 Local Expert
May 30, 2022
Купил прибор для удаления коричневого вещества со стены а он сломался на третий день.
4
Show business's response
Максим Данилов
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Некачественный товар, покупал холодильник в корпусе местами вмятины, покупал телевизор вложили пульт от другой модели.
4
Show business's response
Вика Вершинина
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Получала товар по интернет - заказу. Всё быстро и вежливо. Спасибо консультанту Артёму 👍
3
Людмила А.
Level 16 Local Expert
November 29, 2019
Маленький торговый центр, из магазинов продукты, остальное из сферы общепита, пару отделов одежды, Комус и 2 магазина обуви, зато есть электронный пункт выдачи прсылок
2
Алексей Владимирович
Level 10 Local Expert
March 9, 2021
Удобное место расположение, хороший ассортимент, вежливые продавцы.
Игорь Бочаров
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Расхождение с ценниками на витрине с кассой не в пользу покупателя
4
2
Show business's response
Артем К
Level 16 Local Expert
December 8, 2021
Вымирающий вид оффлайн торговли, к сожалению. Очень не хватает магазинов где можно прийти и потрогать, увидеть товар перед покупкой, сейчас таких очень мало.
3
2
Михаил Умаров
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Долго, дорого по сравнению с интернет магазинами, очередь на кассу, маленький ассортимент
4
2
Show business's response
Виталий Осипов
Level 19 Local Expert
August 16, 2021
Дороговато, но обслуживание достойное. Часто здесь покупаю.
1
1
Манижа Асадова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин &0T$ #MBM
3
1
Сергей М.
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Нвхрдится на 3 этаже торгового центра. Народу мало. У магазина сделали новую парковку. Интересно во сколько обходится городу квадратный метр благоустройства?
К врачу специалисту в июне записался на конец октября. Не туда тратят бюджет.
3
Паршук Григорий
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
отличный магазин,много товара
3
1
Dima
Level 11 Local Expert
May 10, 2021
Очень большой выбор всего. Для медведково очень хорошее место.
1
1
Иван Грозный
Level 9 Local Expert
December 21, 2019
Все супер, закупаюсь там постоянно. И возвраты были и грандиозные покупки. Вообще все без проблем и потери времени. Консультанты всегда готлвы помочь. Так держать
3
Arnold
Level 23 Local Expert
March 2, 2021
Удобно расположен магазин, много раз делал покупки именно в этом магазине.
Артём Клунко
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
Большой ассортимент техники, но цены завышены. Редко, когда что покупаю в этой сети магазинов. Как выставочный павильон пойдет. Хотя опять же из смартфонов в последнее время только Apple, Samsung, Xiaomi и Honnor. Других производителей нет.
3
1
Виктория
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Продавцы- консультанты не заинтересованы в покупателях. Они даже не подходят и не здороваются с покупателями. Приходиться самим ловить продавца, чтобы нас проконсультировали.
4
Show business's response
Надежда Добровольская
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Все ок
1
Серафим Суфин
Level 14 Local Expert
August 28, 2019
Красный магазин с завышенной ценой на все и бутафорскими акциями. Очень редко проскакивают интересные варианты. Консультанты с полным отсутствием чайки. Когда нужны не дозовешься, а как нет, так задолбают.
2
Нечаева Алина
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
отличный магазин,много техники
Ирина А.
Level 4 Local Expert
April 12, 2020
Много раз пользовалась услугами магазина, довольна на все 100% и качеством товара и качеством доставки и консультацией.
3
Малькова Ника
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
отличный магазин,много техники
3
1
Визажист Даша Голова
Level 9 Local Expert
July 23, 2019
Большой выбор товара, который можно посмотреть и пощупать, вежливые продавцы консультанты, готовые помочь в любую минуту. Скидки по программе утилизации.
3
Екатерина Сенина
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Хорошая, большая точка. Приветливый персонал, отличные консультанты, хорошая работа с интернет магазином.
1
2
Армен А
Level 25 Local Expert
June 5, 2020
Магазин, как магазин. Раздражает только выходишь. С эскалатора сразу начинают впаривать кредит. Я иногда просто за готовым заказом иду. И не очень хочется это слушать, слишком навязчиво
3
1
Отец Родной
Level 7 Local Expert
March 23, 2021
Хотелось бы посоветовать М.Видео уволить персонал и найти более вменяемых исполнителей. Оформление заказа и доставки заняло всего-навсего полтора часа. Безусловная экономия времени и нервов это про другие магазины.
4
1
Show business's response
Mr. Mad
Level 16 Local Expert
October 10, 2019
не люблю всю сеть целиком, т.к. цены завышены, но взамен ничего. продали девушке клавиатуру за 3к, которую она мне в подарок купила.
в итоге: клавиши почему-то без подписей доп функций (fn+), f12 и backspace дичайше залипают и их чуть ли не вдавливать приходится. с учетом того, что я часто работаю с консолью браузерной, для меня f12 очень важная клавиша, не говоря о backspace. доверие к сети подорвалось еще больше
1
Alex Mo
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Приятный персонал, дали скидку при покупке духовки
3
1
Татьяна Кошелева
Level 10 Local Expert
July 10, 2019
Хороший выбор товаров. "Очень ненавязчивый " персонал. Порой, чтобы найти консультанта, нужно потратить время. Дадут качественную и подробную консультацию, если видя, что вас интересует дорогостоящий товат
4
1
sergey47907666
Level 14 Local Expert
June 24, 2019
шикарный большой зал,огромный выбор товаров(по инету можно заказать то чего нет в магазине,на его адрес) Но цены в М-Видео явно завышены,даже когда берёшь "со скидкой" то понимаешь что тебя накрячили!)))Но не всё так мрачно,надо просто быть адекватным и правильно считать цыфры,и не брать если поганое ощущение))
11
1
Алина Паленкова
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
В целом магазин хороший,цены приемлемые,но! Невозможно найти консультанта...он либо отсутствует в зале,либо " слетаются" кучками и невозможно их получить,чтоб получить внятной ответ на возникающие вопросы, либо занят КАКИМИ то делами и не обращает на вас внимания! Поэтому,если в зале больше 3-х покупателей, то всё....разбираетесь во всем сами☹
3
Алексей Белов
Level 11 Local Expert
June 26, 2019
Я раньше ходил ,получал посылки и письма,было не очень кнфортно,сейчас его его переделали,но скажу так,где то есть хорошо и где то есть не очень кофортно для работающих на почте,помещение сделали хорошо, все равно что то не хватает или место маловато,мешают кажется стелажи для посылок,надо какое то удобство для работников почты сделать,чтоб любя и комфортно и с хорошим настроение работать