M Video

Rating 4.4
3540 ratings
Rate this place

1076 reviews

Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Куча продавцов стоят разговаривают друг с другом и с охраной, по просьбе подойти в отдел, в течении 7 минут так никто и не подошёл. Касса работает одна, при очереди 6 человек.
1
Level 13 Local Expert
February 15, 2024
Маленький шоурум не нашел то, что хотел посмотреть и пощупать.
3
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Хорошее расположение магазина, грамотные специалисты, рекомендую. KHEY
3
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Заказ всегда получаю в этом магазине быстро, в хорошем состоянии. Продавцы компетентные, помогают с выбором товара.#VT*#MBM
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Покупали телевизор в большую комнату, чтобы влез в стенку. 49 дюймов, подставка по центру а не по краям. И чтобы картинка была тёплая (так меньше устают глаза). Консультанты во всём помогли.
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Несколько лет пользуюсь услугами только этого магазина. Консультанты, охрана, работники склада - большие молодцы! В наше время редко встретишь действительно слаженную команду. Менеджеры заряжены предоставить максимум информации и предложить оптимальное решение, помочь с обменом если требуется. Проверено в сложных ситуациях. Разница с Алтуфьевским М-Видео - небо и земля. На мой взгляд магазин на Дежнева - лучший М-Видео в СВАО. Особая благодарность директору магазина, очень милая и отзывчивая девушка! К сожалению не знаю её имя - но уверен, подбор команды и уютная атмосфера в магазине в первую очередь - её заслуга! Спасибо вам за хорошее настроение)
5
1
Level 23 Local Expert
September 6, 2021
Небольшой, аккуратный магазин, покупали здесь телевизор. Звезду сняла за холодность атмосферы, обращаешься за помощью к продавцу, он тебя переадресовывает к другому, тот - к другому, тот говорит два предложения и уходит... Мы чуть не уехали расстроенные, хорошо, что появился нормальный продавец, проконсультировал нас за пару минут буквально и мы ушли с покупкой.
3
Level 14 Local Expert
February 17, 2022
Работают ребята на отлично, и сам магазин хлроший, и ассортимент, и скидки приятно радуют
3
1
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
пришла купить планшет, обслуживала девушка Мария, показала нужный планшет, предложила вместе с планшетом купить чехол и установить противоударное покрытие. Я на все согласилась, сделали заказ, через два дня пошла получать после СМС уведомления с ЧЕКОМ в котором был пробит чехол, планшет и покрытие, но: По прибытию домой решили перечитать чек и примерить чехол на планшет, чехол оказался СОВЕРШЕННО не под купленный планшет, хотя обещался оригинальный. В итоге: зря потраченные 1790 рублей за чехол
6
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
31 марта пришел за покупками, а ни одного консультанта не было свободного, все разговаривали по мобильному, когда я обратился к одной из девушек консультантов то она демонстративно отвернулась, на помощь пришел сотрудник службы безопасности. Делайте выводы сами...
7
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный магазин, регулярно что-то здесь покупаю на протяжении многих лет. MDV1
3
Level 18 Local Expert
June 24, 2023
М видео как М видео. Телефон сдесь покупал, домой пришёл, увидил в чеке, что ещё какую то симку в чек вбили за 1р, которую я даже не видел. Хотя, когда предлагали симку оформить, я сказал, что не надо мне вообще ничего от вас, особенно симку.
3
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Сотрудники этого магазина никогда не отличались трудолюбием, но сегодня они себя превзошли. До меня в кассу было 2 человека. Этих двоих кассир обслуживал больше получаса. Выстроилась реальная очередь. Вторая касса не работала. Я обратилась к администратору, он сказал, что работать некому, все в отпусках или болеют, на работе всего трое. Я в этот момент видела пятерых сотрудников. Советую обходить этот магазин стороной
8
2
Level 9 Local Expert
May 17, 2021
Находится на 3-м этаже торгового комплекса Эгомол. Большая площадь магазина. Широкий выбор товара. Но, иногда не найдешь консультанта, если что-то приглянулось.
1
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
В зале магазина сотрудников много, а вот как приходишь на кассу так никого нет либо 1 сотрудник выполняющий сразу несколько функций чем создаёт длительное ожидание и иногда даже очередь
4
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Нормальное обслуживание! Все хорошо
3
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Брали интернет заказы, проверяли по после оплаты. В целом все хорошо
3
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Продавцам на вас плевать, они заняты своими делами. Для того, чтобы купить нужный мне смартфон, пришлось искать консультанта в зале, чтобы он забил продажу на себя и отправил на кассу. Ну и потом на кассе ждать кассира минут 10. Короче, ужас, сервис просто ужасный.
4
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Очень доброжилательный персонал, покупал жеский диск wd 1 tb, на витрине закончился, принесли со склада, очень надо было, всегда буду здесь покупать.
1
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Сегодня покупала холодильник с помощью прекрасного консультанта, к сожалению, не знаю его имени. Ознакомил со всеми моделями, помог определиться. Спасибо ему огромное!!!
3
1
Level 19 Local Expert
February 28, 2023
Стандартный магазин, с нормальным ассортиментом и обслуживанием.
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Из плюсов: большая парковка рядом так как находится в торговом центре есть есть туалет, кафе из минусов: не очень честные сотрудники, при выписывании товара дали карту м-видео (раньше давали штрих код) к которой вроде как прикрепили весь список покупок, на кассе выяснилось что у меня не достаточно денег на карте, и карту которую мне дали для оплаты осталась на кассе, потом с неё списали все мои бонусные баллы. в итоге восстановили, но 3 месяца переписки с тех поддержкой еще то "удовольствие"
3
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Жаль нельзя ноль звезд поставить. М.Видео самовольно отдал мой предзаказ другому покупателю. 12.09.21 сделал заказ 1057298354 13.09.21 пришла смс, сожалеем дата выдачи 15.09.21 14.09.21 пришла смс, ваш заказ ждет вас до 19.09.21. Но я 15.09 уже собрался ехать выкупать, однако днём заказ мой отменили. (вся переписка сохранена) М.Видео испортил день рождения. Теперь М.Видео ассоциируется у меня с отрицательными и негативными эмоциями. Блин решил у них купить приставку и 4к телевизор. Писал и общался с поддержкой, ничего внятного сообщить не смогли, обещали связаться позже. Конечно, не связались. Думал, хоть следующий предзаказ гарантируют мне, что не отдадут другому... Прощай плохой сервис и ужаснейшее отношение к клиенту. (отвечать не требуется)
4
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
приятые рабоиниеи
1
3
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Магазин такой себе… все какое-то старое будто, убитое. Некоторые стеллажи оставляют желать лучшего. Была там максимум для замены возврата, так бы не поехала)
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Покупал кофемашину Delongi. Отличный консультант. Все рассказал и пояснил. S68N
3
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Все нравиться, пользуюсь по мере необходимости
3
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Большой магазин .
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
15 минут в пустом магазине ждала хоть какого-то консультанта, они важно общались о своем, отправили ждать кого-то
4
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Приходили в магазин за телевизором. Два консультанта в этом отделе ЛУЧШИЕ ребята из все что я встречал. Грамотные , с юмором и душевные. Помогли сделать ПРАВИЛЬНЫЙ выбор. Спасибо большое.
3
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Визит от 03.12.22, вечером зашли в магазин за наушниками. Консультанты стояли кучками и не были заинтересованы в клиентах. Только, когда сами взяли товар и прошли к стенду с телефонами, стали интересны персоналу. Обучите персонал работать с любимыми клиентами, вне зависимости от того, берут ли они товар от которого им идет повышенный процент или иной. К товару претензий нет.
4
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Хороший магазин. Цены высоковаты...
1
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Суета. Очереди небольшие, но очень медленно двигаются. Либо я попала в такой момент. Выбор, как и во всех магазинах этой сети. Удобно, что можно заказать онлайн и просто забрать.
3
1
Level 30 Local Expert
November 5, 2021
Представлен большой ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Быстрое обслуживание. Есть парковка.
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Хороший магазин техники.Есть товары дешевле и товары которых не найти в других магазинах.
4
Level 25 Local Expert
May 19, 2024
Не уютно, как на рынке
2
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
В магазине не замечают сотрудники простоял в очереди 29 мин в эту очередь меня направил сотрудник интернет заказов. Как потом мне сказали вам не сюда а в другую кассу. Так я потерял 40мин своего времени из-за не компетенции сотрудников магащина
4
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Магазин понравился! Приобретал здесь ноутбук. Консультанты помогли с выбором и быстро оформили покупку. Рекомендую!
3
1
Level 27 Local Expert
February 14, 2022
Хороший выбор, консультантов надо поискать ( обычно с очень занятым видом 2-3 консультанта смотрят в один монитор). Удобное расположение.
3
Level 11 Local Expert
December 24, 2021
Несколько раз уходили потому что не могли дождаться консультанта. И дело не в том , что они не работают, а в том что их мало и они все время заняты... не рекомендую идти. Особенно если вы торопитесь.
3
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Большой магазин с неплохим выбором. Выбирала ноутбук, консультанты замечательные, рассказывают все доступно и помогают с выбором. Отдельное спасибо консультанту Ивану за терпение и помощь)
3
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Ждала заказа несколько дней, пришло сообщение что товар прибыл в пунк для выдачи. Приехала забирать...но оказывается то заказа нет, то товара нет. Ждала 10мин, подождите еще 10 минут. Никому не советую данный магазин. Да еще заморочки с установкой приложений и QR кодом. Потрачено много времени результата ноль и испоченное настроение.
5
1
Level 13 Local Expert
July 5, 2019
Очень большой выбор техники, все можно потрогать и пощупать, приятные вежливые консультанты, помогают в выборе, знают многие нюансы по техникам и производителям, профессионалы своего дела, очень хорошие впечатления, я доволен. По программе утилизации можно получить дополнительную скидку на разную технику.
5
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Покупаю технику давно в м.видео, проблем не возникало. Качество, гарантия. Единственный минус все больше становится товара с ветринного образца.
3
1
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Попросила консультанта рассказать о тостерах, помочь выбрать, он только показал какие есть и предложил выбрать самой) Я то выбрала, но зачем тогда нужен продавец? Попросила средство для нержавеющей стали несмываемое, продали смываемое, пришлось возвращать. Вернула со второго раза, так как очередь была нескончаемая.
3
Level 10 Local Expert
January 4, 2021
Магазин хороший. Проблема с персоналом. Покупал телефон, консультант что-то советовал и пропадал. Когда выбирал модель, ожидал консультанта (от 5 минут и более) и выяснялось что выбранной модели нет в наличии, советовал другую... и тоже пропадал (народу было не много). После такой рулетки - перебрал 5 телефонов (ни одного нет в наличии) и потраченных 1,5 часов времени ушёл без покупки. Внимательно нужно относится к клиентам с таким большим персоналом!
4
Level 19 Local Expert
January 25, 2021
Всегда довольна посещением данного магазина!Очень внимательные честные консультанты всегда расскажут покажут что к чему!Однозначно советую посетить!)
3
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Отвратительное обслуживание!!!не хотят проверять товар на пригодность,говоря езжайте домой и там в течении 14 дней проверяйте.на просьбу давайте проверим сдесь и сейчас тупо отвернулась и ушла!! В общем товар то мы приобрели и надеемся,что всё хорошо) но обслуживание отвратительное!!!по этому адресу больше в этот магазин не прийду !!Корнеева Александра кассир-продавец Которая совершенно не умеет общаться с клиентами((((👎
3
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
М видео как всегда на высоте все быстро оформил и быстро получил
3
Level 12 Local Expert
April 8, 2022
Сделал заказ на сайте (покупал телефон), пришел забирать, на что мне сказали товар ветринный с не работающим экраном, вы можете приобрести и отремонтировать его по гарантии.
4