M Video

Rating 4.4
3520 ratings
Rate this place

1061 review

Level 7 Local Expert
May 15, 2022
В зале магазина сотрудников много, а вот как приходишь на кассу так никого нет либо 1 сотрудник выполняющий сразу несколько функций чем создаёт длительное ожидание и иногда даже очередь
4
Level 9 Local Expert
May 17, 2021
Находится на 3-м этаже торгового комплекса Эгомол. Большая площадь магазина. Широкий выбор товара. Но, иногда не найдешь консультанта, если что-то приглянулось.
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Очень доброжилательный персонал, покупал жеский диск wd 1 tb, на витрине закончился, принесли со склада, очень надо было, всегда буду здесь покупать.
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Сотрудники этого магазина никогда не отличались трудолюбием, но сегодня они себя превзошли. До меня в кассу было 2 человека. Этих двоих кассир обслуживал больше получаса. Выстроилась реальная очередь. Вторая касса не работала. Я обратилась к администратору, он сказал, что работать некому, все в отпусках или болеют, на работе всего трое. Я в этот момент видела пятерых сотрудников. Советую обходить этот магазин стороной
8
2
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Сегодня покупала холодильник с помощью прекрасного консультанта, к сожалению, не знаю его имени. Ознакомил со всеми моделями, помог определиться. Спасибо ему огромное!!!
3
1
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Магазин такой себе… все какое-то старое будто, убитое. Некоторые стеллажи оставляют желать лучшего. Была там максимум для замены возврата, так бы не поехала)
1
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Продавцам на вас плевать, они заняты своими делами. Для того, чтобы купить нужный мне смартфон, пришлось искать консультанта в зале, чтобы он забил продажу на себя и отправил на кассу. Ну и потом на кассе ждать кассира минут 10. Короче, ужас, сервис просто ужасный.
4
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Покупал кофемашину Delongi. Отличный консультант. Все рассказал и пояснил. S68N
3
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Жаль нельзя ноль звезд поставить. М.Видео самовольно отдал мой предзаказ другому покупателю. 12.09.21 сделал заказ 1057298354 13.09.21 пришла смс, сожалеем дата выдачи 15.09.21 14.09.21 пришла смс, ваш заказ ждет вас до 19.09.21. Но я 15.09 уже собрался ехать выкупать, однако днём заказ мой отменили. (вся переписка сохранена) М.Видео испортил день рождения. Теперь М.Видео ассоциируется у меня с отрицательными и негативными эмоциями. Блин решил у них купить приставку и 4к телевизор. Писал и общался с поддержкой, ничего внятного сообщить не смогли, обещали связаться позже. Конечно, не связались. Думал, хоть следующий предзаказ гарантируют мне, что не отдадут другому... Прощай плохой сервис и ужаснейшее отношение к клиенту. (отвечать не требуется)
4
1
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Все нравиться, пользуюсь по мере необходимости
3
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Хороший магазин. Цены высоковаты...
1
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Из плюсов: большая парковка рядом так как находится в торговом центре есть есть туалет, кафе из минусов: не очень честные сотрудники, при выписывании товара дали карту м-видео (раньше давали штрих код) к которой вроде как прикрепили весь список покупок, на кассе выяснилось что у меня не достаточно денег на карте, и карту которую мне дали для оплаты осталась на кассе, потом с неё списали все мои бонусные баллы. в итоге восстановили, но 3 месяца переписки с тех поддержкой еще то "удовольствие"
3
1
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
15 минут в пустом магазине ждала хоть какого-то консультанта, они важно общались о своем, отправили ждать кого-то
4
Level 24 Local Expert
May 19, 2024
Не уютно, как на рынке
2
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Визит от 03.12.22, вечером зашли в магазин за наушниками. Консультанты стояли кучками и не были заинтересованы в клиентах. Только, когда сами взяли товар и прошли к стенду с телефонами, стали интересны персоналу. Обучите персонал работать с любимыми клиентами, вне зависимости от того, берут ли они товар от которого им идет повышенный процент или иной. К товару претензий нет.
4
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Приходили в магазин за телевизором. Два консультанта в этом отделе ЛУЧШИЕ ребята из все что я встречал. Грамотные , с юмором и душевные. Помогли сделать ПРАВИЛЬНЫЙ выбор. Спасибо большое.
3
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Хороший магазин техники.Есть товары дешевле и товары которых не найти в других магазинах.
4
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Персонал любит постоять в сторонке и пообщаться. Видимо им савсем неинтересно помогать искать товар. Для покупки одной единственной ,пришлось побегать за персоналом. Была 1 раз. И больше не буду.
2
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Суета. Очереди небольшие, но очень медленно двигаются. Либо я попала в такой момент. Выбор, как и во всех магазинах этой сети. Удобно, что можно заказать онлайн и просто забрать.
3
1
Level 30 Local Expert
November 5, 2021
Представлен большой ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Быстрое обслуживание. Есть парковка.
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
В магазине не замечают сотрудники простоял в очереди 29 мин в эту очередь меня направил сотрудник интернет заказов. Как потом мне сказали вам не сюда а в другую кассу. Так я потерял 40мин своего времени из-за не компетенции сотрудников магащина
4
1
Level 27 Local Expert
February 14, 2022
Хороший выбор, консультантов надо поискать ( обычно с очень занятым видом 2-3 консультанта смотрят в один монитор). Удобное расположение.
3
Level 11 Local Expert
December 24, 2021
Несколько раз уходили потому что не могли дождаться консультанта. И дело не в том , что они не работают, а в том что их мало и они все время заняты... не рекомендую идти. Особенно если вы торопитесь.
3
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Магазин понравился! Приобретал здесь ноутбук. Консультанты помогли с выбором и быстро оформили покупку. Рекомендую!
3
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Ждала заказа несколько дней, пришло сообщение что товар прибыл в пунк для выдачи. Приехала забирать...но оказывается то заказа нет, то товара нет. Ждала 10мин, подождите еще 10 минут. Никому не советую данный магазин. Да еще заморочки с установкой приложений и QR кодом. Потрачено много времени результата ноль и испоченное настроение.
5
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
М видео как всегда на высоте все быстро оформил и быстро получил
3
Level 23 Local Expert
May 14, 2023
На сайте пишут, что товара много, приезжаешь и дают витринный, просто потерянное время
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Покупаю технику давно в м.видео, проблем не возникало. Качество, гарантия. Единственный минус все больше становится товара с ветринного образца.
3
1
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Быстро отпустили товар, удобная парковка.
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Попросила консультанта рассказать о тостерах, помочь выбрать, он только показал какие есть и предложил выбрать самой) Я то выбрала, но зачем тогда нужен продавец? Попросила средство для нержавеющей стали несмываемое, продали смываемое, пришлось возвращать. Вернула со второго раза, так как очередь была нескончаемая.
3
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Хороший магазин, товара полно, есть из чего выбрать.
3
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Очень быстрые консультанты!
2
Level 12 Local Expert
April 8, 2022
Сделал заказ на сайте (покупал телефон), пришел забирать, на что мне сказали товар ветринный с не работающим экраном, вы можете приобрести и отремонтировать его по гарантии.
4
Level 10 Local Expert
January 4, 2021
Магазин хороший. Проблема с персоналом. Покупал телефон, консультант что-то советовал и пропадал. Когда выбирал модель, ожидал консультанта (от 5 минут и более) и выяснялось что выбранной модели нет в наличии, советовал другую... и тоже пропадал (народу было не много). После такой рулетки - перебрал 5 телефонов (ни одного нет в наличии) и потраченных 1,5 часов времени ушёл без покупки. Внимательно нужно относится к клиентам с таким большим персоналом!
4
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Отвратительное обслуживание!!!не хотят проверять товар на пригодность,говоря езжайте домой и там в течении 14 дней проверяйте.на просьбу давайте проверим сдесь и сейчас тупо отвернулась и ушла!! В общем товар то мы приобрели и надеемся,что всё хорошо) но обслуживание отвратительное!!!по этому адресу больше в этот магазин не прийду !!Корнеева Александра кассир-продавец Которая совершенно не умеет общаться с клиентами((((👎
3
1
Level 19 Local Expert
January 25, 2021
Всегда довольна посещением данного магазина!Очень внимательные честные консультанты всегда расскажут покажут что к чему!Однозначно советую посетить!)
3
1
Level 15 Local Expert
December 2, 2021
Магазин М. Видео не плохой, но находится на последнем этаже ТЦ, если покупать большое что-то не удобно совсем. А в целом магазин хороший.
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Несколько раз забирал онлайн-заказы через самовывоз, один раз привезли в магазин заказ позже, чем было указано во время оформления. А так, магазин просторный, чистый.
3
1
Level 13 Local Expert
July 5, 2019
Очень большой выбор техники, все можно потрогать и пощупать, приятные вежливые консультанты, помогают в выборе, знают многие нюансы по техникам и производителям, профессионалы своего дела, очень хорошие впечатления, я доволен. По программе утилизации можно получить дополнительную скидку на разную технику.
5
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Ужас !!!, Прождали заказ 40мин, в итоге без извинений сообщили что товар не полностью укомплектован. + за возвратом стояли целую очередь. Не рекомендую.
4
2
Level 14 Local Expert
April 7, 2021
Именно у меня негативный опыт. Купила детские часы на сайте мвидео, была пометка "партнёрский товар", оказалось что товар не соответствует описанию. Захотела вернуть, оказалось что в магазине этого сделать нельзя, нужно на сайте найти телефон дл обращения с претензиями товаров партнёров, потом пришлось товар отправлять почтой партнёру, потом ждать возврата средств. В итоге все растянулось на 2.5 недели. Так что не советую покупать такие товары.
3
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Большой магазин с неплохим выбором. Выбирала ноутбук, консультанты замечательные, рассказывают все доступно и помогают с выбором. Отдельное спасибо консультанту Ивану за терпение и помощь)
3
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
большой магазин,много товара, хорошее обслуживание
3
Level 11 Local Expert
February 8, 2022
Большой магазин! Внимательный персонал, всегда помогут и подскажут! Мне нравится!
3
Level 8 Local Expert
May 6, 2020
Есть парковка для машин. Консультанты вежливые. Ассортимент магазина не сказать , что огромный, но есть из чего выбрать. Я покупала ребёнку ony books , специально посмотрела ы интернете, цена была такая же , как и в магазине. Помимо этого магазина, там можно и перекусить, и можно купить продукты, есть аптека, магазин оптики, магазин Фикс прайс.
3
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Очень долго достовляют технику,везут две недели,интересно привезут её?
3
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
отличный магазин,много товара
3
1
Level 30 Local Expert
August 23, 2023
Магазин большой, много что тут покупаю
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Консультанты гуляют сами по себе, часто не знают свой товар и не могут адекватно ответить на вопрос (тупо читают, что написано на ценике) когда нужен консультант его нет, приходится судорожно бегать в его поисках. Но в целом магазин нормальный, цены приемлемы, хотя и немного завышены. Удобное расположение касс, но работает как обычно только одна...
3
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Мало планшетов и ноутбуков, а так очень даже ничего
2
2