Периодически здесь что то покупаю. Магазин расположен на третьем этаже торгового центра. Рядом сделали хорошую стоянку. В торговом центре макдональдс, бургер кинг, небольшие магазины одежды, обуви, косметики и прочее.
3
Ирина Гостева
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на магазин М-видео, который находится по адресу пр.Дежнева 21 ТЦ " Эгомолл" . Заказ делала через интернет магазин, с самовывозом из магазина. Заказывала триммер Триммер Philips MG3740/15 , номер заказа 1506185743 быстро обрабатывается заказ, можно списать бонусы, срок доставки указывается . В магазин товар приехал во время, в самом магазине ,есть электронная очередь. Выдача товара быстро , и вежливо. Рекомендую этот магазин.
3
FuseorFLUSE
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Магазин большой, много товаров на выбор. Очень мало рабочего персонала, чтобы забрать интернет заказ, приходится ждать от 10 минут.
4
Константин WG
Level 12 Local Expert
June 20, 2020
Покупали телефон, настоящие спецы своего дела! Ориентированы на клиентов, подобрали все возможные акции и самый выгодный вариант для клиента.Отдельное спасибо Вячеславу, и девушке на поклейке стекла. Отличные спецы!
3
Егор С.
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Стою в зоне ожидания интернет заказа уже 15 минут. Для меня ищут сотрудника. Жаль, что сотрудников не хватает. Думаю Мвидео нужно нанять персонал
2
2
Алексей Васильев
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Всё отлично как всегда
1
И. Кочетко
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
покупали телевизор,очень хороший
3
1
Анна А.
Level 16 Local Expert
April 6, 2021
Отвратительный магазин электроники, в котором нет вообще никакого отношения к клиентам. Купили телефон, оказался пользованным, бог с ним что пользованным так ещё и сотрудник сервиса нам месяц его не отдавал, хотя телефон был готов. В очередной раз убеждена в том, что в этот магазин нельзя ходить.
1
1
Show business's response
Станислав
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Нормальный магазин. Обычно забираю в нём заказ из интернет - магазина.
Петр Б.
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Дешевле брать на интернете
1
Афина
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Отвратительный сервис! Магазин открывается в 10.00, а во всём магазине работает только три сотрудника, очередь на кассе, на сервисном центре сотрудник, у которого нет доступа к системе. Самого специалиста ждала час, не извинился за опоздание, хамское отношение! Безобразие! Не рекомендую!!!
5
1
Даниил С.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
покупали телевизор,покупкой довольны
3
Андрей Маркин
Level 10 Local Expert
July 25, 2020
Хороший магазин. Не без недостатков, например, сейчас там нет напольных кондиционеров, хотя - сезон. Но, в целом, мне нравится. Рекомендовал бы рассмотреть как место для покупок техники.
4
barseg
Level 19 Local Expert
February 7, 2021
07.02.21. В 17:04 в зале обращался к сотруднику , на против банковских сотрудников проходила девушка в форме м.видео (в красном) , волосы цвета ржавчины.
Моё обращение: -девушка можно спросить?
Ответ: - НЕТ! Гордо подняв голову и пошла дальше. Я был в синем пуховике !
В этом магазине не разу ещё не встречал таких, всегда обслуживали грамотно и корректно!
2
Show business's response
Артёмчик
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
Классный магазин. Обслуживание на высоте, качество продукции и ассортимент также богатый.
3
1
Инна Фомочкина
Level 10 Local Expert
September 20, 2019
28.08,2019 я пришла в данный магазин с целью покупки в рассрочку мобильного телефона. 10 мин я выбирала ни один из консультантов не удосужился подойти и проконсультировать. Когда я определилась с моделью и маркой , я уточнила у продавца точно ли у меня будет именно рассрочка, мне сказали ,что она будет только ,если я оформлю страховку, на данное условие я согласилась. Мне выбили чек и отправили в кредитный отдел, там сидел молодой человек,который и оформлял мне рассрочку. Он мне предложил на выбор несколько банков и озвучил ежемесячный платеж и на какое время. Так как я была с маленьким ребенком и он капризничал я сразу не сообразила ,почему получается такая большая сумма . Сотрудник не предупредил меня,что мне будет включена в стоимость страховка ВСК для высокой вероятности одобрения кредита, он лишь меня предупредил о финансовой защите,на которую я дала согласие. Он мне дал 2 листа на подписание договора из 4 возможных , остальные 2 листа он держал в принтере. Так как к конечному времени оформления мой ребенок совсем раскапризничался моей целью было быстрее взять товары и бежать домой. На это и шёл расчет данного работника. Придя домой я прочитала те 2 первых листа договора и ужаснулась. вместо 37000 на которые я была согласна , у меня 40000 с 23% ставкой годовых. Хотя я просила рассрочку. Оказалось ,что без моего согласия и рассчитывая на мою невнимательность мне внесли страховку ВСК. Данный магазин не рекомендую , лично я больше туда в жизни ни ногой. Для сравнения я брала мужу телефон в рассрочку в магазине DNC телефон стоит 27000 без всяких страховок я выплатила 27600. Вот это я понимаю рассрочка . А это открытое навязывание не нужных услуг. Я попала в эту удочку , и это будет мне урок на всю жизнь ,я выплачу . Но данный магазин теперь обхожу стороной всегда. и вам не советую, жалко нельзя поставить 0 звезд.
5
Андрей Антонов
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
покупал телевизор,покупкой доволен
3
Светлана Ушенко
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Не заказывайте ничего из этого магазина. Вам выдадут витринный образец, хотя закажете Вы не его. Но работникам плевать, что Вы там заказали
4
Show business's response
Капитан Зеленый
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Обычный торговый центр в спальном районе. Мало магазинов, пару кафешек кфс и макдак. Кинотеатра нет, что странно, в райне нет кинотеатров. Ближайший в ТЦ Свиблово. Есть м-видео и перекресток. Есть парковка.
2
1
Виталий Романенко
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Как всегда куча акций полезных. Хороший магазин, но только технику надо всю проверять😊
2
Ирина
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Замечательный магазин! Хорошие консультанты, система бонусов радует. Часто бывают скидки.
2
2
Звездочка
Level 23 Local Expert
February 17, 2021
Для тех, кто соберётся, как и я с коляской. Лифта нет, или он не работает. Мне удалось доехать до 2 этажа, далее пришлось просить людей, помочь подняться на эскалаторе. Я забирала интернет-заказ. Простояв 10 минут на пункте выдачи, даже взяв талончик, где было указано, что передо мной никого нет, трое сотрудников в окне сервис, продолжали обсуждать свои насущные проблемы, когда мне удалось привлечь их внимание, меня послали на кассу. На кассе один кассир и очередь. Поразила неорганизованность в работе. Сотрудников в магазине было больше, чем покупателей.
4
1
Александр Г
Level 18 Local Expert
January 23, 2020
Со стоянки понять где вход в ТЦ в целом и м видео в частности - не просто. Куча каких то дверей в этом здании, то продукты, то кальян.. Сам м видео вполне себе неплохой. Светло, тепло, глаза разбегаются от обилия товара, а загребущие руки тянутся в кошелек. Вежливые, не навязчивые консультанты, всегда рядом. Купили чайник, получили промо код. Купили утюг со скидкой. Дешевле, чем на ЯМ. Парковка есть, оплата картой есть.
3
Анна Ермолинская
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Испортилось обслуживание. Внимательно проверяйте чек при оплате!
3
Show business's response
Надежда И.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
покупала фен,очень нравится
3
Anonymous review
March 11, 2021
Ужасный персонал. Столкнулись с актом мошенничества. При покупке ноутбука не выдали страховой полис который прописан в чеке ( что бы не смог оформить возврат). На кассе отправили в сервисный отдел, сервисный к кредитному менеджеру, а тот в банк и страховую. По факту выяснилось что они его были обязаны выдать. Не рекомендую этот магазин.
5
3
Вася Баранов
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Стандартный магазин в шаговой доступности в торговом центре со стоянкой.
3
1
МИХАИЛ ЕФИМОВ
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Обслуживание нулевое !!!! 20 минут ждал кассира, так никто и не подошёл !!
2
Show business's response
Валера Боданов
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Спасибо. Любой вопрос-толковая консультация.
3
Алексей Астахов
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Хороший, удобный магазин.
2
Мария Л
Level 12 Local Expert
June 12, 2019
Самый бестолковый магазин из сети МВидео! Продавцов не сысешь, а если и найдешь, то толку мало: плохо информированы и не знают своего же ассортимента. Искала многоразовый фильтр для кофеварки, три раза повторила, что надо. Радостно сообщили, что да, есть! Суют в руки коробку, читаю "Бумажные одноразовые фильтры для кофеварок". "Как же так? - спрашиваю - Вы разницу не знаете между одноразовыми и многоразовыми фильтрами?". Минутное молчание, потом:"А у нас таких в продаже нет". Прошу, посмотрите в каком магазине есть. Так и не нашли. Сама полезла в интернет и нашла. То есть куча продавцов в популярном магазине не могут решить элементарный вопрос? На многие вопросы вообще ответить не могут. Про индукционные электроплиты, например. Больше в этот магазин не хожу, не вижу смысла.
4
НА ДЕВЯТКЕ ВОКРУГ СВЕТА®
Level 12 Local Expert
January 6, 2020
Сотрудники м-видео, по-видимому, считают себя специалистами от бога, раз могут решить, что я кладу руки на фекалии, а не на "нормальный" товар. На деле же они разбираются в товарах своего работодателя на уровне описания на ценнике и руководствуются денежной мотивацией от продажи. От консультации с ними нет никакого толку. А заученные дешёвые фразы типа "Это не очень хорошие наушники" (видимо потому что они 2290р, а не 4990р) и "Эту модель часто возвращают" отталкивают в направлении к выходу из магазина. Не первый раз слышу это неуважительное отношение к выбору покупателя. В комплексе с их измученными от жизни физиономиями всё это выглядит плохо.
Ушёл без покупки. Поставил 2 звёзды, а не одну, потому что в зале чисто и есть выбор. Последний раз был в этой сети магазинов год назад. Решил попробовать ещё раз зайти, но ничего не изменилось.
4
Володя Владимир
Level 11 Local Expert
January 2, 2020
Магазин не чем не отличается от остальных цены как и во многих магазинах. Персонал вежливый но правда в большинстве случаев за ним надо побегать у своих отделах не найти порой берет ощущение что продовцы бегуют от тебя. Раньше было куда лучше не ты бегал за продовцами а продовец бегал за тобой предлогал услуги и консультацию .
3
Игорь Раков
Level 14 Local Expert
December 12, 2019
Небольшой магазин, а при всегда включённой технике, тв, очень душно. Товар можно подержать в руках, это удобно, отзывчивые консультанты всегда подскажут плюсы и минусы.
4
Оксана Беруашвили
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Хороший магазин, профессиональные консультанты, ну по крайней мере в бытовой техники.
1
3
Вера Лужецкая
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Всю домашнею технику покупаем только там. Пока все хорошо. Спасибо.
3
1
609570 Рябинина
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Выбор товаров большой,хорошие скидки!
3
А Б
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Нормальный магазин. Цены приемлины. Правда не все сотрудники адекватны, ответа не дождёшься. Или отправляют к следующему.
1
wawas
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Хорошо спасибо
2
Яночк@
Level 8 Local Expert
January 23, 2021
Большой выбор товаров, сотрудники всегда помогут с выбором. С удовольствием захожу в этот магазин.
3
Анна
Level 14 Local Expert
June 15, 2019
В близости дома. Удобно придти и купить необходимое... Вот пылесос недавно покупали. Перед этим на сайте читала отзывы. Выбрали 2 модели, но консультант посоветовал другую модель. Немного подароже на 2 тыс. Но зато массу плюсов которые нам и нужны были. Про отзывы он так сказал, что эти отзывы пишут по заказам и на них лучше не ориентироваться.
3
Олег Сахаров
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Не лучше и не хуже других. Они все сделаны по одному шаблону. Но купить можно все, что пожелает душа.
3
1
Алсу косимова
Level 15 Local Expert
October 25, 2021
Много раз покупала технику от суда, все всегда отлично, спасибо.
3
1
Андрей Ланской
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
Магазин то хороший, а вот с персоналом беда. Не компетентны и ленивы, а может просто не охота им с нами было возится. Хотя заказывали и оформляли в этот магазин.
1
Show business's response
Катерина Ковалева
Level 8 Local Expert
July 12, 2019
Ребята... всё грустно.. Сервиса ни какого.. за менеджерами нужно бегать.. Пришла счастливая покупать телефон... не дешёвый!!! В итоге ушла с покупкой в 30 тыс и испорченным настроением(( Не приветливый персонал! Про акции нужно расспрашивать и выпытывать.. была возможность выбрать хороший подарок, втюхали не нужный гаджет... расстроилась.. на пункте выдаче положили товар и ушли, нет приспособлений для распаковки и проверки товара... кое как проверила что в коробке! БЛАГО на кассе после моей просьбы продать мне пакет для покупок, потому что донести в руках всё не было возможности, мне его просто подарили))) Больше не пройду к ним!!!!
3
Belka-strelka
Level 12 Local Expert
November 19, 2019
Либо очень мало продавцов в целом, либо мало желающих помочь. Ни один раз сталкивалась с ситуацией, что при необходимости консультации либо все сотрудники оооочень заняты и предлагают покупателю самому искать консультанта, либо кивают друг на друга. В результате часто не делаю покупки в этом магазине, либо заказываю только выдачу интернет-заказов. Хотя магазин в целом хороший, большой и выбор товаров отличный, но продавцы-консультанты совсем обленились!
4
2
Елена Глаголева
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Предпочитаю получать товар заказанный через сайт в этом магазине. Посетителей не много- всегда есть свободные консультанты. Служба сервиса работает четко, я убедилась в этом когда сдавала на возврат не подошедшие мне шипцы для укладки волос. Взяли без лишних вопросов.
5
Ольга
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
15 марта пытались оформить в магазине М Видео по адресу Дежнева 21 рассрочку на крупную покупку, везде в магазине висят плакаты о рассрочке под 0 % . В результате консультант нагло к сумме рассчитал + 11600 не понятно за что. На вопросы , как так может быть с рассрочкой внятного ответа дать не мог! В моём понимании рассрочка это сумма без % выплачиваемая частями банку. После обращения
на горячую линию МВидео всё рассчитано и одобрено было без лишних переплат ввиде +11600 к сумме за год. Будьте бдительны при покупке в рассрочку, в этом магазине могут обмануть лихо прикрываясь банком .
6
Викулька
Level 15 Local Expert
January 11, 2020
Кроме как в мвидео покупать больше негде, близко расположен и практически всегда всё есть. Сняла звезду за обман, купили авто навигатор и с нас взяли за услуги, которые не может выполнять этот навигатор.
1
Влад Z
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Отличный магазин, цены нормальные, бонусы адекватные, ассортимент выше хорошего, я бы сказал отличный