M Video
1076 reviews
August 12, 2024
Хороший выбор товаров и удобный пункт самовывоза.
mSCRy#МВМ
3
February 20, 2023
Много раз покупали в этом магазине различные товары, всегда оставались довольны, но к сожалению так же , как многие ,вижу по коментариям столкнулась с равнодушием и некомпетентностью персонала. Редкий случай когда" рыба гниет не с головы. А на обарот." Так как в моей ситуации директор магазина повел себя достойно, сохранил лицо и наверное только благодаря ему я еще смогу туда приходить. Моя оценка персоналу. Понимаю сто не все там такие .
4
August 3, 2023
Отличный магазин. Наконец то купили всю технику. А то, скидка за комплект, скидка за комплект. Осталось только микроволновку купить и все, покончим с баллами.
January 11, 2023
Отличные магазин, огромный выбор техники, грамотные консультанты. Консультировались на счёт холодильника, по итогу выбрали совсем другую модель, ещё и дешевле чем планировали. Спасибо.
1
February 20, 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту , отзывчивый и приветливый персонал!
Расположение отличное !
В наличии практически есть все !
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, все есть, удобное местоположение.
629302 #МВМ
3
July 11, 2022
Магазин на проезде дежнёва в Москве - отличный магазин сети. Сотрудники всегда приветливы и всегда помогают с выбором) Отдельное спасибо Старшему Продавцу Наталье (фамилию не запомнила), темноволосая) Очень помогла при возврате товара) Спасибо)
5
August 13, 2023
Пришел выбрать держатель для смартфона в автомобиль.
Пока выбирал в витрины модель прибежал охранник и в максимально грубой форме требовал перестать трогать витринные образцы без консультантов.
В итоге сам выбрал модель, консультанты так и не объявились в зале.
На кассе тоже минут 10 пришлось кассира ждать.
Клиентский сервис и М.Видео это теперь разные понятия, хотя лет 5 назад М.Видео четко ассоциировалось с клиентским подходом.
2
November 26, 2022
Посещаю данный магазин довольно часто, Удобное расположение товаров по категориям, продавцы вежливы, проконсультируют по заданным вопросам. Рекомендую.
S67Q
3
May 12, 2023
Ну что они практически стали монополисты по продаже электроники. у которых можно реально пощупть вещь . Остальные все в инете. Покупал недавно стиралку в Строгино .Спасибо консультанту Марии за консультации ,и помощи в оформлении.&1NK #MBM
2
2
November 8, 2023
Очень грамотный персонал !
Подберут ,расскажут ,что не мало важен при покупки техники! Молодцы!частная гость !Расположение магазина !Ассортимент !
689727#МВМ
3
September 22, 2023
Дизлайк, забыли выдать документ акт приема передачи при покупке. Хотел дозвониться до магазина запросить на почту как то решить вопрос. Сказали у нас нет связей с отдельными магазинами, езжайте через пол города лично. НЕ клиентоориентированная поддержка.
3
October 15, 2024
Постоянно сотрудники выдачи где ходят! Ждемс 5-10 минут, потом еще товар ищем 5-10мин
3
January 14
Есть практически все телефоны
1
3
November 24, 2022
Выбрала нужный мне товар. Сделала заказ и быстро все доставили. Швейная машина была хорошо упакована, без нареканий. Все замечательно. Я довольна
1G3H
2
March 27, 2023
18 марта обратился по вопросу обмена на другой товар, ранее купленного телевизора (покупался для пожилого человека, в силу возраста управление им оказалось затруднительным). На приёмке и обмене 3 сотрудниками (2 девушки и парень) был практически "облизан" вниманием и чутким обращением. Весь процесс обмена занял буквально 20 минут. К своему сожалению и огорчению я не удосужился узнать имена этих сотрудников.
Большое спасибо и благодарность им!!!
Как я понял, такая форма общения с клиентами, для них это повседневная работа....
1
October 27, 2024
Не работает электронная очередь. Все равно нужно стоят в общей-живой очереди.
3
April 15, 2023
Вежливые продавцы! Большой выбор товаров! Заказывали также товары через интернет магазин! Все нравится!!!
3
March 30, 2023
Грубый персонал. Смотрят свысока, стремяться обмануть,особенно
с чеками. На одно зарядное устройство была акция, но хотели продать по реальной цене. Когда не вышло, консультант стал кричать и грубо обслуживать. Потом убежал сразу. Ощущение, что они обижены на весь мир. Найти когото очень сложно. А когда найдешь, то не очень и хотят рассказывать о товаре. С доставкой тоже были махинации. Причем такое безобразие видела именно в этом магазине. Не советую там чтото брать!!!!!
3
1
July 14, 2023
Пожалуй лучший М-Видел в городе. Самое большое наличие товара. Консультанты космос. Если покупать в Москве - то только тут.
May 22, 2023
Большой выбор товаров, квалифицированные, внимательный, вежливый персонал, достойный магазин.
3
November 21, 2024
Ничего особенного магазин как магазин… самое выдающееся это цены
February 26, 2023
Покупал телевизор, хочу отметить отличную работу консультанта Александра. Всё грамотно объяснил и помог с выбором.
3
May 13, 2023
Отличный магазин. Отличные консультанты. Все товары в наличие. Ассортимент огромный!!! $YSA #МВМ
November 24, 2022
Магазин очень хороший, сотрудники доброжелательные, всегда подскажут и помогут. Мой выбор всегда останавливается на этом магазине! ZWS8
3
February 29, 2024
Покупаю в этом магазине технику для дома, проблем не было, хороший выбор товара!)
May 16, 2024
Продавец не компетентная была, рыженькая, научите что к чему, обучение что ли ей проведите.
2
March 20, 2024
Самые не радостные продавцы именно в этом магазине. Не знакомы со словом здраствуйте. Всё им в тягость
3
June 15, 2023
Покупаю от сковородки до телевизора только здесь.Полностью доверяю продавцам.А при покупке холодильника получила полностью профессиональную консультацию и не пожалела.
2
November 29, 2022
Магазин как магазин. Пользуюсь в основном самовывозом, забираю товары отсюда. Очередей нет, народа мало, всё быстро. Один раз обращались по гарантии (сломалась кофемашина, забирали из этого магазина) забрали на экспертизу, через две недели предложили возврат денег или поменять на новую такую же. Поскольку брали за бонусные рубли возврат средств вот прям совсем не устраивал, там выходило пол стоимости, выбрали обмен. Какого было удивление когда продавец сразу же пошёл и прямо из торгового зала взял новую кофемашину запечатанную в коробке и отдал её нам. Не пришлось ждать совсем. Так что с сервисом проблем тоже не замечено, спорить и доказывать ничего не пришлось (это больше конечно имеет отношение к сети, а не к конкретному магазину, но все же считаю важным упомянуть сей факт) 14BS
3
1
March 17, 2024
Персонал отталкивает грубостью. Просила дважды, что бы кто из консультантов подошел в отдел, в итоге прождала 20 минут - никого.
4
February 11, 2024
Большой магазин, хороший выбор. Удобное расположение
November 29, 2022
Магазин большой, просторный, удобно выбирать товары. Продавцы очень вежливые, консультируют, отвечают на вопросы.
B9R7
3
February 22, 2024
Охранник нахамил как только зашли посмотреть телефон и начал оскорблять маму, считаю его нужно уволить это не приемлемо!!!!
4
March 16, 2024
Интернет заказ получить невозможно - очереди на 2 кассы, медленная работа сотрудников, беспорядок на стеллажах.
3
November 18, 2021
Я не постоянный клиент магазина М.видео, но им уже стал, так как в этом отделении мне понравилось вежливое, инициативное и отзывчивое отношение продавца -консультанта Оленина Антона при выборе сотового телефона, он грамотно обрисовал начинку будущего телефона, убрал сомнения между одним и другим предпочитаемым брендом, разъяснил те или иные характеристики, которыми должен обладать настоящий недорогой ,но качественный девайс, определил в выборе,осуществил настройку телефона,перенос данных со старого телефона на новый,проффесионально и быстро оклеил его защитной пленкой Армор Джек,время покупки пролетело быстро и с интересом, рекомендую!
3
1
March 9
Стандартный магазин
October 22, 2024
Из последних трёх покупок, совершённых здесь,две ушли на свалку
3
September 24, 2023
Конские ценники просто лошадиные , хотел хороший ТВ купить , посмотрел на цену и пошел дальше. Кто там еще покупает , наверно у кого достаток хороший
3
November 24, 2022
Отличный магазин.Покупал компьютер и телевизоры.Большое спасибо консультантам Королеву Максиму и Сусоровой Евгении за отличное обслуживание.SMDQ
3
February 24
Хорошим магазин М.Видео только мало продавцов приходится их искать 4BTpL#МВМ
1
March 24, 2024
Большой хороший магазин с большим ассортиментом
April 7, 2023
Хороший магазин с безгалаберным персоналом. Когда кто-то конкретный нужен, не найдёшь. При этом неплохой ассортимент. Быстрая замена товара с браком
3
March 26, 2022
Заходили в магазин, хотели приобрести наушники SONY wh-1000xm4 (устройство не дешевое). Нашли устройство на витрине, позвали сотрудников магазина чтобы они показали и рассказали про товар.
Попросили сотрудника показать устройство, как работает, какая комплектность. Было очень сложно померить их, так как наушники сдерживал провод сигнализации, сотрудник никак не посодействовал в этой ситуации, даже при том что мы попросили.
Когда попросили подключить наушники и послушать через них музыку, сотрудник тоже был в растерянности.
Озвучили, что планируем купить наушники и еще раз попросили показать комплектность, на что сотрудник позвал другого сотрудника и тот начал сразу с оформления покупки, опять обьяснили что хотим послушать, проверить и так далее. В итоге сотрудники оба сослались на то, что они из другого отдела и никак помочь не могут.
Жаль что пришлось уехать так и не купив устройство.
5
2
December 6, 2024
Сотрудники еле ходят!
November 23, 2022
Относительно нормальный магазин, ассортимент стандартный для сети магазинов, но вот с выдачей интернет-заказов сотрудники не спешат, часто скапливаются очереди 7NXS
1
November 23, 2022
Брал микроволновую печь и айфон в этом магазине,продавцы дали полную информацию о продукте,все рассказали,предложили дополнительные плюшки к телефону<чехлы,защитные пленки,з/у>.Обслуживанием я остался доволен,так держать ребята.Z786
3
January 9, 2023
Персонала просто нет, сами выбрали товар , но даже оплатить невозможно так как кассиров нет на месте. Собрались уходить, охранник позвонил кому то и сообщил , что за такую зарплату никто не хочет работать. Ну тогда закройте магазин и всего делов то. 2 звезды поставила за то , что сами нашли товар по акции ,дешевле чем в интернете получилось.
1
1
April 26, 2024
Иногда покупаю в этом магазине, меня устраивает и товар и обслуживание
December 19, 2022
Пришли в М.Видео за телефоном, продавец Вячеслав Хербер вежливо и оперативно помог с выбором, очень понравилось! Выбор 5/5, сервис 5/5, узнал всю информацию про модель телефона. Обязательно приду еще :)