Машук гостиница понравилась. В номере в принципе все имеется, хоть и не сильно шикарная обстановка. Очень понравилась мне столовая в гостинице, обеды были чудесные, большие порции, очень вкусные были супы - солянка мясная, борщ, и тарелки большие, т.е. можно было наесться даже просто супом. Была и рыба, и мясо, и курица. В общем, столовая плюс, и кофейня тоже хорошая, брала кофе - понравился, есть чаи горный, диабетический и т.д. Все в том же здании.
Не понравилось, что около входа стояли лавочки, на которых приятно было посидеть, но на них постоянно курили, в том числе персонал отеля. Хотя лавочки эти не были промаркированы, как места для курения, не было надписи или какой-то таблички. Не понятно, если это места для курения, нужно наверное это обозначить, а если все-таки просто лавочки для всех - не разрешать там курить. Персонал отеля там постоянно сидит и курит.
7
2
Фрэнчбуль
Level 6 Local Expert
October 3
Замечательная гостиница с прекрасным расположением) вид из окна у меня был потрясающий! Очень добрый и приветливый персонал,вкусные и сытные завтраки ! Утром встала,пошла до Цветника, посетила кофейню Гукасова. Увидела домик Лермонтова. Дошла до канатки на Машук,все удобно очень ! Номер чистый, уборка даже слишком частая. Всё хотят доложить бумагу туалетную или долить мыло , сменить полотенца, спасибо за это,правда ! Кстати, если не успеете на завтрак,вас ждёт очень милый и вкусный ланч-бокс , и за это отдельное спасибо) Всех вам благ !!!! ❤❤❤
1
Галина Малина
Level 17 Local Expert
September 22
Гостиница мне понравилась. Расположена идеально - рядом достопримечательности, исторические места, бюветы, интересные магазинчики (Вина Парасковеи, Натуральная косметика Северного Кавказа). В коридорах чисто, уборку в номере и смену белья делали раз в несколько дней, мусор выносили каждый день. Есть дозатор с жидким мылом около раковины и чем-то вроде геля для душа в душевой кабине (правда, мылится плоховато). Туалетной бумаги всегда оставляют 2 рулона. Персонал доброжелательный. На ресепшен есть информация об экскурсиях, можно выбрать и оплатить.
1
дарья -
Level 5 Local Expert
September 16
Гостиница очень хорошая, в шаговой доступности много достопримечательностей города. Шикарные виды.
Гостиница чистая, приветливый персонал на ресепшн. В номерах уставшая мебель и сантехника. К сожалению, возникла проблема с уборкой, приходилось ходить на ресепшн и напоминать про уборку.
Очень вкусная столовая, домашние блюда, сытные. Но, пожалуйста, пересмотрите систему "шведский стол", это не он. Вам выдаются талоны на еду и женщина на раздаче определяет норму еды. Однажды мне положили 1 варёную картошку и запретили брать суп на ужин. У них такая норма
Вероника Вишневская
Level 8 Local Expert
August 10
Отличная гостиница. В номере есть балкон, откуда открывается шикарный панорамный вид на город и на Эльбрус. За завтраки ставлю твердую пятерку - вкусно, разнообразно (блинчики, каша, омлет, творожная запеканка выше всех похвал). Гостиница расположена в 5 минутах от канатной дороги, поэтому на гору Машук можно подняться в любое время. Рядом парк, где можно набрать воды из бювета и покормить белочек.
4
Наталья Ганиева
Level 6 Local Expert
September 29
Отель расположен удачно, у подножия г. Машук. Рядом подъёмник на гору, бюветы, парк Цветник в пешей доступности, крытый рынок недалеко.
Сам отель старый, все уставшее, покрытие на полу в пятнах, страшное, в душевой кабине нет полочки куда поставить шампунь....
Слышимость 100%, даже когда в соседнем номере просто разговаривают.
Постельное белье на столько старое, что пододеяльник просто с прорехам . Написано, что бельё меняют раз в три дня, но это не так. Мусор выносят ежедневно.
Матрасы вот новые , хорошие.
Завтраки однообразные, изо дня в день одно и тоже, на раздаче вечно недовольная МАДАМ . Столовых приборов часто нет, предлагают воспользоваться одноразовыми...
Мы приходили в номер только переночевать. Поэтому нормально.
1
Марина С.
Level 3 Local Expert
July 11
Месторасположение отличное,в столовой вкусно,разнообразные обеды и ужины, завтраки на 4, величина порций зависит от раздатчицы,у Татьяны все было от души и с душой !Про номер : нас было 2 взрослых и внук 13 лет. Теснота,!!!! между кроватями не пройти,к холодильнику не пробраться,стул 1 плюс пуфик. Не знаю есть ли номера с кондиционерами,в июне с жарой справился вентилятор кое как.Ванная комната большая.Убирались хорошо.Красота с балкона, вкусные фрукты с Верхнего рынка,интересные экскурсии спасибо всем, отпуск удался.
2
Лариса Викторовна Ф
Level 5 Local Expert
September 1
Отель "Машук" своеобразен. Конечно, персонал старается сделать все возможное. В холле аккуратно и чисто. Вообще это скорее всего корпус бывшего санатория советской постройки. номера маленькие. Но самый главный минус то, что нет в номере кондиционера. Это, конечно, жесть. Да, есть балкон, но при жаре в 37 градусов это мало спасает. Есть маленький настольный вентилятор. Простите, 21 век на дворе. Здесь каждое лето жара... Не ожидали, что может быть проблема с кондиционером. Так отель чистенький, персонал приветливый, стараются очень. Это приятно. В столовой вкусно готовят, ужинали там, понравилось. Месторасположение - это вообще главный плюс отеля! Шикарное! Пешком можно попасть всюду.
1
Лариса Болдырева
Level 6 Local Expert
May 18
Отличная гостиница! Находится в курортной зоне. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком: парк Цветник, грот Дианы, Лермонтовская галерея и музей Лермонтова, питьевая галерея, Верхний рынок и т.д. До Провала довезёт автобус 1. Номер эконом понравился. Кровать удобная, с достаточно жёстким матрасом. В санузле душевая кабина, есть жидкое мыло и фен. В номере телевизор, холодильник и чайник. Убирали каждый день, через 3 дня поменяли белье и полотенца. Персонал вежливый. Ужинали в столовой. Большой выбор блюд, относительно недорого (за двоих около 1000 р.). У администратора можно купить экскурсии. Цены у всех продавцов в городе одинаковые, но некоторые экскурсии отправлялись непосредственно из гостиницы, и это очень удобно. Наш номер был без балкона на 4-ом этаже, и мы могли любоваться видом на гору Машук и телевышку, которая в вечерние часы окрашивалась разноцветными огнями. По всем параметрам ставлю 5 звёзд и рекомендую гостиницу Машук. Приезжайте, заселяйтесь - не пожалеете!
11
9
Ирина Коряковцева
Level 5 Local Expert
September 17
Локация оказалась очень удобной, мы впервые здесь,в шаговой доступности масса достопримечательностей ,авт.√1рядом.от Тархунов забирают на все экскурсии,канатка рядом,Лермонтовский парк,смотровая площадка,музей Лермонтова,Прасковеевские ви нотеки,парк цветник,памятник Кисе Воробьянинову,верхний и нижний рынок, и многое другое...
Иван Решетов
Level 7 Local Expert
November 11
Второй раз селюсь в эту гостиницу. Есть свои сильные плюсы: очень удачное местоположение (в 400 метрах подъёмник на гору Машук и трекинговые маршруты, в 1 км. народные ванны с минеральной водой, в 2 км. озеро Провалъ, в 700 метрах Цветник, в общем всё самое известное рядом), низкая цена по сравнению с аналогичными местами, которых кстати в этом районе особо и нет, на первом этаже кафе-столовая, но мы там не кушали- ели в столовой "Печки Лавочки" в 300 метрах (дешево, где то даже может не вкусно, но сытно и без расстройств желудка), а ещё в 200 метрах вниз по дороге магазин с вкусностями, основная ценность которого - работает до 23:00, есть гладильная комната на этаже, в номере есть чайник, телевизор, маленький холодильник, фен, в общем- всё необходимое.
Из минусов, которые мне не позволили поставить 5 баллов, это даже не небольшой номер, а хорошая слышимость в номерах, шумоизоляция плохая. Но нам в ноябре повезло, постояльцев было немного и сохранялась приемлемая тишина.
В общем, даже с этим минусом, гостиницу советую, т.к. плюсов реально больше.
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 9
Номер был на гору Машук, вид потрясающий. Сам номер очень хороший, от 2 звёзд не ожидала. Чисто, белоснежное бельё, чайник, холодильник, фен, хорошие матрасы. Единственный минус -нет кондиционера. В жару +35, это дискомфорт. Но есть вентилятор небольшой, он значительно исправил ситуацию. Внизу хорошая столовая, большой ассортимент блюд.
Анна А
Level 3 Local Expert
October 24
Очень понравилось расположение, в курортной зоне, красота кругом!
Номера правда не супер, но чистые и уютные
Очень вкусно и разнообразно готовят в столовой, не надо голову ломать где поесть.
Всем рекомендую!
Спасибо за чудесные дни отдыха
Елена Гладкова
Level 2 Local Expert
July 4
Остановились на две ночи, всё понравилось 👍тихо, спокойно, месторасположение отличное, всё рядом. Столовая на первом этаже вообще 💣💥, вкусно, большой выбор! ( единственная просьба-закрепить унитаз и кран в 429 номере 🤭) звезду снимать не буду!
1
ирина локтева
Level 5 Local Expert
November 1
местоположение очень хорошее, удобно для прогулок, прекрасный вид из окна - на горы.
всё остальное очень плохо. Про сервис тут не слышали, ни разу никто. Гостей встречает неприветливый сотрудник,, терминала для оплаты картой -нет, вертушка на входе это отдельный арт объект, (как на проходной завода)
Завтрак ужасен и по форме, и по содержанию, и по запаху.
Номера более-менее, если не считать простыней из двух частей, рваных занавесок, ржавых поручней на балконе,
При этом цены очень даже средние и совсем не маленькие.
И вообще это очень странное заведение, оно еще и институт какой то.,
1
Наталья Мещерякова
Level 8 Local Expert
October 11
Расположение - просто замечательное, из окна открывается фантастический вид на Эльбрус и Кавказский хребет (в ясную погоду). В номере более-менее чисто, но подтекала ванна. Еда -норм. Обслуживание на четверку: обратились с просьбой отключить кондиционер в соседнем номере, откуда выехали гости, но наша просьба была проигнорирована, пришлось слушать гул кондишки. Единственный минус.
Andy Garsia
Level 3 Local Expert
October 22
Хороший отель 👍не ожидал . Везде чисто , порядок , в коридорах пахнет парфюмом . Номера чистые , убирают постоянно , полотенца и белье меняют часто, мусор убирают тоже . Очень отзывчивые горничные .
В столовой чистота и уют. Широкий выбор блюд и напитков. Все вкусно !!! Порции большие , голодным я тут не был ваще 👍персонал приветливый , расскажут о каждом блюде , если не понятно . Рыба в ассортименте , очень вкусно приготовленная. Чай кофе компот на выбор .
На рецепшн приветливые девушки. Решаются все вопросы .
Хочется всех поблагодарить за прекрасное обслуживание и отношение к туристам .
2
1
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
September 14
Расположение хорошее, номер на 2 звезды- просто поспать и всё. Мебель старенькая, но в хорошем состоянии, постельное белоснежное и пахнет чистотой. Обслуживали номер быстро. Минус увидели в последний день в столе муравьев и ковер что в номерах, что в коридоре весь в пятнах. Плохая вентиляцию в номере, душно даже с открытыми окнами. Еда ежедневно однообразная, за пять дней приелась, но вот кофе хороший. Персонал дружелюбный. Необычно что в отеле находиться институт.
2
ns338
Level 12 Local Expert
April 1
Месторасположение отличное! В курортной зоне! Воздух чистый, гора Машук видна из окна, в шаговой доступности все достопримечательности, канатная дорога, все лермонтовские места, народные ванны, питьевые бюветы разныеможно каждый день ходить по новым дорожкам! И до центра хочешь пешком, хочешь на автобусе номер 1, прямо у гостиницы останавливается. Номер эконом прямо отличный-чистый,современный, все есть, ну совсем не эконом)))Столовая достойная! Одну звезду сняла за то, что завтрак с 8, поэтому много народа, очередь, я так ни разу за три дня и не позавтракала🤣, если бы с 7.00 был завтрак, то люди распределились ровнее. А так обеды шикарные-несколько сортов рыбы! Мясо разное, гарниры на любой вкус! Кофе вкусный из кофемашины! В следующий раз только сюда! Очень рада, что подруга мне посоветовала эту гостиницу, тоже всем буду рекомендовать!
10
3
Елена
Level 11 Local Expert
August 17
Гостиница располагается рядом с нижней станцией канатной дороги! Вежливый персонал! Но, конечно, уже все устаревшее, совдеповское. Номер чистый, внизу столовая, есть кофейня-варят вкусный кофе! Есть лифт! Парковка! За такую цену отличный вариант размещения
1
Elena Kuz
Level 7 Local Expert
April 30
Внутри все советское!
Из плюсов - расположение: подъем на Машук, бювет, бесстыжие ванны, музей Лермонтова, Цветник, пролом, Врата любви и др. достопримечательности Пятигорска - все рядом!
Из минусов: девушка на ресепшене, которой "все должны" уже просто потому, что она там сидит ;) и завтраки: однообразно, выпечка вся пересушенно/ подгоревшая, кофе в машине отвратительный. Несколько раз подойти и что-то выбрать нельзя. Посмотрел витрину, заказал, тебе положили в тарелочку, отдал талончик - все, свободен! Блины размороженные, не вкусные, но ты уже свой выбор сделал (((
В общем, если бы не столовая, девушку на ресепшене я бы пережила , а так, 4 звезды и то с натяжкой!
8
1
Елена .
Level 15 Local Expert
August 18
Отличная гостиница,которая находится в центре города и в шаговой доступности к основным достопримечательностям. Номера удобные, с балконом. У меня был прекрасный вид на гору Машук и канатную дорогу.
1
Евгения Грачева
Level 4 Local Expert
August 29
Гостиница расположена в центре. Достопримечательности, магазины, кафе, рестораны, в пешей доступности, рядом нет шумных заведений. В номере свежий ремонт, чайник (чистейший), холодильник. Бесплатная парковка на закрытой территории.
1
Ольга Болдырь
Level 4 Local Expert
October 2
Удобное расположение - до центра города и всех известных достопримечательностей рукой подать. В самой гостинице только двухместные номера. Мы жили втроем и на третьего человека выдали раскладушку. И то только после того как напомнили на рецепции что номер забронирован был для троих. Потом еще около часа напоминали чтобы нам принесли постельное для третьего человека и полотенца. В номере убирали, но не до конца - в углах паутина, а по стенам ползали какие-то насекомые. В номере был чайник, но не было питьевой воды. Вместо кружек предлагали два стакана. Есть холодильник. Кондиционера нет, но в тумбочке нашли настольный вентилятор. Постельное чистое, но подушки уже наполовину скомканные. Одеяла заправляли в пододеяльник самостоятельно. В ванной комнате есть фен, довольно неплохой как для гостиницы, мыло в дозаторе было, и в душевой кабине также в дозаторе был гель для душа+ шампунь, 2 в 1 по всей видимости. Полотенец было по три на каждого, но на одном из них обнаружили дырку и застарелое бурое пятно, как будто от крови. На завтрак нам выдали талончики, которые отдавали в столовой. В столовой очень тесно, на завтраки постоянная очередь. Питание - наполовину шведский стол. Там стоит девочка на раздаче, которая накладывает все что скажешь. Все блюда каждый день одинаковые. Из гарниров овсянка, макароны и гречка. Был омлет. Из мясного - сосиски и ветчина. Была нарезка сыра и свежих овощей, овощи на пару (цветная капуста и брокколи). Из десертов творожная запеканка и блины либо с творогом, мясом или джемом. Из напитков чай или кофе. Столиков мало. Гостиница сама по себе не маленькая, но столовая не в состоянии посадить и половины отдыхающих. С 8 до 9 утра там аншлаг. Мы попали в промежуток когда в очереди стояло человек 60. Всю эту толпу обслужили за час. В коридорах даже нет обычного кулера, питьевую воду нужно только самим покупать, потому как водопроводная вода с запахом хлорки. Полотенцесушителя нет, тапочек тоже. В номере был балкон и на него пришлось выходить босиком. Осенью, при плюс 16 к ночи. У нас была сломана дверь в душевой кабине и она была очень тесная. Я ни в одном отеле еще не видела такой тесной душевой.
1
Константин Федоров
Level 10 Local Expert
May 18
В целом неплохая гостиница, 2 звезды, находится в центре старой части города, недалеко находится много объектов, которые обязательны для посещения туристами. Брали номер стандарт на 8 суток, была 1 смена постельного, мусор забирали каждый день. Есть небольшой холодильник, чайник, ТВ, вай-фай. Летом лучше посмотреть номер с кондиционером, наверное, такие номера есть в гостинице. Что можно улучшить, есть в номере чайник, но нет чайных пар с чайными ложками, есть только 2 стакана, чайник для кипячёной приходилось ставить на пол, т.к. доступные розетки находились только у пола, на столе или тумбочке чайник подключить нет возможности. Не повезло с матрацем в номере, очень скрипучий попался,
1
Катерина Соколова
Level 11 Local Expert
September 8
Хорошее место расположение в курортной зоне Пятигорска: до Верхнего рынка 10 мин пешком,до парка Цветник-500 метров.Для непритязательных туристов.Белье чистое,завтраки нормальные,персонал внимательный.
Коба
Level 13 Local Expert
July 4
Дешево и сердито. Локация гостиницы неплохая, совсем рядом с горой Машук. Неспеша можно дойти до всех достопримечательностей Пятигорска. Несколько питьевых Нарзанных бюветов буквально в шаговой доступности.
1
Татьяна Петрова
Level 6 Local Expert
September 18
Живу в данный момент в гостинице.
Из плюсов: отличное местоположени. Центр курортного города.
Работники рецепции отвечают на вопросы онлайн и оффлайн. Стараются учесть пожелания клиентов.
Заселили раньше времени.
И это всё!!!
В номере матрас ужасный, старый, весь проваливается даже с топпером.
Душевая кабина, двери работают плохо.
Ковровое покрытие настолько грязное, что просто кошмар!!!
Постоянно ходят какие то студенты, шатаются по всей гостинице, столовой.
Столовая- ужас!!! То, что на сайте гостиницы- всё неправда. Грязные столы, люди заходят все, кому ни лень, с улицы!!!
Как моют посуду неясно!!!
Шведский стол- враньё!!!
Стоит тётенька и как в заводской столовой накладывает в тарелки!!!
Жуть!!!
Посуду ещё и самим надо уносит...вообщем жесть!!!
В наше время, на мой взгляд, уже стыдно и неприлично так работать!!!
(Номер стандарт двухместный)
2
Сергей Цымбал
Level 4 Local Expert
June 17
После посещения данного отеля остались смешанные впечатления. Начнем с плюсов:
- Расположение (до центра минут 10-15, до канатки на гору так же).
- Столовая с террасой.
- Вид из номера (если вы предварительно об этом попросили).
Теперь о минусах:
- В номере все (абсолютно все) ручки поломаны, некоторые прикручены неправильно. Не понимаю в чем проблема для такого отеля сделать нормальные дверные ручки. Реально было впечатление, что из номера сегодня либо не выйду, либо назад не зайду.
- В ванной сломан держатель для душа, мыться неудобно. Полотенце дали с желтым пятном...
- В столовой питание скудное (по крайней мере завтраки). Хоть и пишут, что шведский стол за 500 рублей, но по-факту там блины, запеканка, сосиски, гречка, рис и венегрет, плюс ветчина и сыр на хлеб. Это не стоит 500 рублей с человека, а купить просто по-отдельности нельзя.
- Персонал, в целом, дружелюбный, но на ресепшене девушке как будто и правда всё равно, ключи выдала и до свидания.
- На стекле в номере была трещина. Опять же неясно, почему нельзя было с ней что-то сделать.
- На протяжении проживания никаких тапочек, салфеток, чая, щеток, ничего не предоставляется.
Общее впечатление получилось скорее негативным, так как от отеля в таком месте ожидаешь большего, а не сломанных ручек на всех дверях, поэтому 3 звезды.
3
Надежда Тяжельникова
Level 11 Local Expert
July 21
Гостиница понравилась, снимала одноместный номер. Для проживания всё есть, жидкое мыло, гель для душа, туалетная бумага, фен. Большие полотенца для всех частей тела. Номер хоть и небольшой но всё необходимое есть включая телевизор, холодильник и чайник электрический. Вода в кулере на этаже, также есть гладильная комната. На первом этаже столовая, работает с 8 до 20 часов. Рядом с гостиницей находится гора Машук, откуда открывается прекрасный вид на город, а если пода позволяет, то можно увидеть величественный Эльбрус, красота неописуемая. Много мест для селфи. Поднять на Машук можно по канатной дороге, желательно приходить ближе к закату. Есть кафе где можно посидеть.
1
марина осьминина
Level 5 Local Expert
April 22
Чистенько, уютненько. Есть все, что нужно для недолгого проживания в номере. Уборка каждый день. Отдельно хочется похвалить кухню - все очень вкусно! Единственный минус, который немного мешал - слышимость, видимо тонкие стены и двери. Но совсем не критично, с соседями нам повезло, не мешали отдыхать после экскурсий. Приедем ещё раз обязательно.
Татьяна Касеева
Level 7 Local Expert
June 18
Отель находится рядом с горой Машук.Недалеко канатная дорога,парк Цветник,памятник Лермонтову.Номер стандпртный,есть холодильник,телевизор,чайник,вентилятор.На балконе есть небольшая сушилка для белья.Санузел просторный,душевая кабина,жидкое мыло,шампуня не было.
2
лейла балиньш
Level 4 Local Expert
August 19
Местоположение отличное, все рядом. Номера обычные, кондиционера нет, но есть вентилятор, ночами не жарко поэтому комфортно. Чайник, графин, стаканы,телевизор, холодильник есть. Мусор выносят каждый день. Столовая если у вас не включены завтраки то 500р с человека " шведский стол", еда средняя но и гостиница не 5 звёзд)
Диана П.
Level 5 Local Expert
November 9
Завтраки не очень, но сама гостиница мне очень понравилась. Недорого и все достопримечательности близко, в номере чисто и уютно. Тапочек нет - берите с собой
Ольга Ермекова
Level 2 Local Expert
October 7
Гостиница неплохая по месту расположению... Всюду горы и в принципе почти в центре, но... Состояния номеров желает быть лучше.. Были в сентябре там достался 3эт... Все номера 2местные!!! А нас было трое... Кроме двух кроватей поставили еще+доп раскладушку, перекрыли все помещение не пройти было бнекомфортно.... 🤷 поэтому и на 3 звезды не тянет... Кафе хорошее, готовят вкусно вот и все плюсы(((
1
Светик Федоренко
Level 10 Local Expert
August 20
В общем-то очень приемлемая гостиница! Чисто, конечно, мебель и постельное белье не новейшие, но все в порядке. Полотенца, фен, холодильник, вентилятор, телевизор на месте. Нет посторонних запахов. Завтраки совсем простые. Рядом с гостиницей источники: утром можно сбегать за минеральной водой
Константин О
Level 9 Local Expert
January 3
В общем неплохо. Тихо. Из окна номера хорошо видна одноимённая гора. И очень вкусный, сытный, относительно разнообразный шведский стол на завтрак. Но, номера простые, не очень просторные. Вместо одной ,двуспальной кровати, сдвинули две односпальные, железные кровати. Приходилось всю ночь "ходить к друг другу в гости", через провал! 🫤
А ещё, в первый же день после заезда, нас посетил непрошеный гость - таракан!😱
Если бы не завтрак, то поставил бы три звезды.
9
8
Сергей Б
Level 7 Local Expert
October 12
Отель в общем не очень. В номере не хватает вешалок, шкаф для одного в номере для двоих. Нет кондиционера, хорошо, что в не в сезон, а то южноя сторона. Слышимость кошмарная, разговаривали шёпотом. На балконе нет ничего для созерцания окружаего., в т.ч. на Эльбрус. Столовая, это отдельная тема. Экскурсии начинаются в 7 утра. Завтрак только в 8. Придя в столовую к 7.50, стоит очередь в количестве 40 человек, завтрак можно получить минут через сорок или позже. Завтрак заявлен как шведский стол, а выдается порционно. Это обман. Кофе из кофемашины взять не реально, т.к. очередь на час. Ужин на заявленные деньги не тянет. По их ценам на меню набираем на 200-250 руб. , а платим 500. Оцените разницу. Жаль что выбора нет, не пошёл бы ни годав в эту столовую. На ресепшене все хорошо, сотрудники вежливые. И внимательные. С заказами экскурсии не проблем.
1
Zhaklin Perepelkina
Level 2 Local Expert
August 28
Заказали номер премиум за 7300 в сутки, в номере чисто но за премиум хотелось бы больше, все как в стандартном номере. Включали кондиционер, холодильник и телик, каждые 5мн всё это выключалось. На ресепшене сказали все так и должно. Жили мы на 5ом этаже, напор воды практически всегда был слабым. В туалете ванной иногда воняло канализацией. На это все можно было закрыть глаза если не завышенный ценник.
2
Роман Гунт
Level 6 Local Expert
July 14
Место не знают таксисты. Вход с краю, ближе к перекрестки, выше нет входа. Парковка на улице страшная, большой уклон, в ливень дорогу заливает. Вид со стороны входа на гору, телебашня. ночью шумно от соседнего госпиталя, но до 23часов. Обстановка номера на тройку. Розеток мало. У кроватей тумбочки, светильники. Балконы большие, но без стульев. В отеле не курят, что супер. Развлекательные места далеко. Магазинчик и столовая на 1 этаже. В общем есть лучше отели по еде, по организации питания-завтраки с 8.00 толпы туристов в очереди и не успеваешь поесть бежишь на экскурсии. Если гулять по городу, то не напрягает. Рядом источники. Пришёл попил за час и пошёл кушать. Парк суперски в пешей доступности.
Наталия Аношкина
Level 2 Local Expert
October 6
Были в этой гостинице в сентябре 2024г. Плюс только один- место расположения. Все достопримечательности рядом. Остальное на двоечку, слышимость жуткая, отношение к туристам странное, они как будто раздражают всех, начиная от девочек на рецепшен и до обслуживающего персонала в столовой. Просили убрать номер два дня, но нам сказали, что у них уборка через три дня. У нас был включён завтрак, в принципе завтрак нормальный, есть что покушать и из чего выбрать. Мы понимали, что гостиница 2 звезды, и ждать большего не стоит, но хотелось бы хотя бы какого-то дружелюбного отношения от персонала.
1
Любовь Р.
Level 2 Local Expert
September 22
Номерной фонд старый, ванная комната на 3*. В столовую не ходили. Парковка на территории бесплатная.
Персонал доброжелательный. Удобное местоположение, рядом бювет, канатка и родовые ванны. Всё в шаговой доступности Красивый вид из окна на гору.
2
1
Елена Некрасова
Level 8 Local Expert
February 12
Хороший отель, у подножия горы Машук. Номер двухместный стандарт, чистый, уютный, в номере телевизор, чайник, холодильник, фен. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Заезд с 14 часов, но нас поселили уже в 12-50. На первом этаже столовая, завтрак у нас был включен, по ьалонам шведский стол. Каша, гарниры, омлет, ветчина, сыр, колбаса, выпечка из слоеного теста, всегда очень вкусная. Кофе из автомата эспрессо и американо. Чай на выбор . Молоко, хлопья.
Пообедать и поужинать тоже можно здесь же. Большое разнообразие мясных и рыбных блюд, овощи. Супы 4 вида. Очень вкусно и достаточно бюджетно. Персонал очень доброжелательный, охрана у входа. На ресепшн можно купить экскурсии на выбор, заказать такси. Мы оформляли поздний выезд 1750 рублей на двоих. Все очень понравилось, рекомендую этот отель всем своим друзьям
7
1
Михаил Космовский
Level 5 Local Expert
September 23
Очень удобное расположение, все в шаговой доступности , канатка на гору Машук за углом. До цветника 10 мин ходьбы. Уборка номеров раз в день. Довольно комфортное проживание!!!
Виктор Медведев
Level 4 Local Expert
July 22
Гостиница неплохая, очень удобно расположена, есть балконы и вид на Эльбрус. Внизу общепит, очень вкусно готовят. Главный минус - нет кондеев, душновато.
1
1
Алла Карпова
Level 6 Local Expert
February 23
Ставлю 4 звезды только за цену и расположение. Гостиница для очень непритязательных гостей. В основном пенсионеры и группы со школьниками. Зато тихо и спокойно. Очень скромный интерьер, уборка для галочки. За 5 дней белье не меняли ни разу. Только для тех, кому просто переночевать и дальше на экскурсии и тп, как нам. Жили на 4 этаже, номер 421. Вид на город и частично на Машук. Красиво. Завтраки по 500 р, очень обычная еда, самые дешевые ветчина , сосиски и сыр. Вроде есть что поесть, но не очень вкусно. Ели в первый день, потом завтракали в рестиках рядом, и по маршруту прогулок.
4
2
Наталья Оленникова
Level 4 Local Expert
February 17
Главный плюс гостиницы-расположение. Оно идеально. Рядом все достопримечательности и главные лечебницы города, где можно купить процедуры, если вы не прибыли в санаторий. Прекрасный вид из окна, особенно если вам достанется вид на кавказский хребет и Эльбрус. Главный минус- размер номера, особенно вход в него. Очень узко, даже не мечтайте добавить раскладушку для ребенка. Внизу- постоянный пост охраны и приличная столовая с демократичными ценами. Это плюс. В минус- весьма посредственная уборка номеров. Но, если поедем еще раз, остановимся в этом же отеле, т к плюсы перевешивают минусы.
3
Евгения Е.
Level 3 Local Expert
April 28
Регулярно посещала столовую при гостинице Машук, хотя проживала в другом месте. Потому что здесь всегда вкусное и разнообразное меню, на любой вкус. Все свежее, в зале чистота, персонал вежливый. Очень приятно, что при необходимости выноса еды, ее аккуратно упакуют в контейнер, предложат пакет. Что важно - упаковка совершенно бесплатно. Рекомендую к посещению. Надеюсь ценник останется демократичным и на следующий год. Оценка 5 из 5.
1
1
Екатерина Си
Level 12 Local Expert
July 21
Превосходное расположение отеля, все в пешей доступности, гулять можно по прекрасному городу Пятигорск бесконечно. Номер был с видом на гору - просто волшебный.
1
Наталья Новоселова
Level 4 Local Expert
July 29
Номер маленький, что даже раскрыть чемодан не хватало места. В шкафу имелось всего три плечика для одежды. В ванной комнате душевая кабина, которая протекала. Мусорное ведро только в туалете и это обычная офисная корзина для мусора. В номере очень душно, кондиционер отсутствует. Поставили малюсенький вентилятор, от которого не было толка. Окно полностью не открывалось, так как упиралось в гардину. Все время пребывания в городе была жара +36 градусов, в номере примерно столько же. Белье и полотенца за 4 ночи ни разу не поменяли, что особенно было важным при такой жаре и отсутствии охлаждения в номере. Единственный плюс это удобное расположение.