Местоположение хорошее, все рядом. На первом этаже кафе, где можно за приемлемые цены позавтракать, пообедать и поужинать, работает с 8 до 20. Номер двухместный стандарт. Убираются поверхностно, в углах в санузле грязь, под мебелью тоже пылища. Двухспальную кровать сделали из 2-х сдвинутых полутороспальных, холодильник очень слабо морозит, слышимость хорошая, за неделю проживания полотенце не меняли, ежедневно выносят мусор, но не убирались пока сами не попросили.В целом, если не обращать внимание на эти мелочи..жить можно. Тем более, что в номер приходили только вечером. А так есть чайник, стаканы, графин для воды, телефон, холодильник, вентилятор, фен.
7
2
Show business's response
Лилия Сунгатуллина
Level 5 Local Expert
August 11
Очень понравилось. Номер удобный. Чистый. Вода есть. Чайник есть.
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Хорошо: номер небольшой, но все есть, полотенец достаточно, фен, холодильник, телевизор, на первом этаже столовая и кофейня
И да, очень хорошее расположение гостиницы: все достопримечательности рядом, в шаговой доступности
Плохо: в номере грязная обивка стула( застелили покрывалом) ,стул один, хотя номер двухместный был ии медленно уходит вода в душе( сообщили при выезде в администрацию)
3
Ольга Софьина
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Спорное впечатление,на твердую четвёрку, номер с ремонтом, советского типа, даже балкон был с видом на горы. Фен, телевизор,душ с туалетом вместе.Шведский стол хороший, есть выбор! Но высокая слышимость,и странно, что первый этаж гостиницы занимает институт,но студентов мы не увидели! Если не на неделю,то можно пару дней там остаться. И ещё гостиница удачно расположена, всё рядом
Зиннур Багаутдинов
Level 16 Local Expert
July 26
Отличный отель, но там давно не было ремонта. Кафе при отеле просто изумительно.
Алексей Крюков
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Расположение на 4/5, если гулять у цветника то обратно тяжеловато подниматься. Гулять в сторону Машука и эоловой арфы довольно удобно. Бювет #7 рядом совсем.
Брали стандарт с завтраками: сами завтраки одни и те же каждый день, но довольно качественные. Больше 3-4 ночей приедается. Обеды и ужины в столовой за деньги выходят дороже чем в столовке у цветника Сытый слон.
Сам номер не впечатляет, да и не повезло - был 2 эт солнечная сторона и жара +35. Кондея в стандарте нет. Дышать после 11ч в номере нечем часов до шести веч. Как итог гуляли до вечера, хоть какой то плюс к зож))
Мини холодос, мини вентилятор, тв с тремя каналами - смотреть нечего, ноутбук с заранее закачанными сериалами выручит, ибо вайфай ловит с перебоями. Душевая самая дешевая, как и матрацы.
За 2 тыс сутки я бы рекомендовал снять квартиру в итоге, если куда более 3-5 ночей
3
Никита Пирогов
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Комфортные номера, с очень живописными видами из окна. При небольшой разнице в цене за номер с балконом/без него получаешь отличную возможность видеть город и горы вдали. Гостиница расположена близко ко всем интересным местам, магазинам, при желании можно заказать экскурсию по одному из многих направлений по КМВ. В самих номерах чисто и уютно. В номере есть все базовые удобства, которые могут понадобиться (холодильник, чайник, ТВ) и также хорошая ванная комната.
Леонид Рябцев
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Отель расположен в самой исторической стороне города. Все достопримечательности рядом 200-300 метров. Номера конечно СССР. НО чистенько. Хорошая столовая .
Диляра Г
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасный отель. Чистота, порядок. Вежливый персонал. Вкусная еда в столовой. Очень вкусная!!! Творог, блинчики, солянка!!! Не передать словами! Отель находится близко к бюветам, парку. Мы в восторге! Рекомендую!
Elena Yakovleva
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Под майские праздники искала место где остановиться в Пятигорске. Очень многое уже было забронировано и уже расстроилась, что не смогу найти. Но попалась гостиница Машук, созвонилась и забронировала сразу себе стандартный номер на двоих. Да, есть минусы, но плюсы там же имеются. Очень удобно расположен, все поблизости. Есть своя столовая, вкусно по-домашнему. Номер чистый и ежедневно убирают мусор. Добропорядочный персонал. Я довольна и ни разу не пожалела.
Юлия Севостьянова
Level 7 Local Expert
September 9
Еда вкусная, Территория грязная, кондиционеров в номерах нет. Шум с улицы при открытом окне мешает спать. Зато честно написано что 2 звезды
Ольга Дементьева
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Отель удобно расположен, не смотря на две звезды, сервис "тянет" на три. Уборка всего номера можно не ожидать, но замена полотенца, уборка мусора и комлектация всех моющих средств будет предложено. Особый лайк - это столовая. Завтраки не дешевые, но в размере - в системе все включено. Обед и ужин - здесь бюджетный вариант и выбор блюд большой. Рекомендую.
3
cool.karp
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Очень часто в ней останавливался,не апартаменты,но принять душ и поспать,то что надо. И расположение гостиницы очень у доброе,все достопримечательности города в шаговой доступности.
1
Alexander
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Гостиница официально идет как 2*. Но могу смело дать оценку в 3*. Номера просторные с большим балконом с видом на Пятигорск и гору Машук. Не рекомендую брать завтраки. Сейчас они идут по 430₽, но качество не очень, цена явна завышенная. В городе можно позавтракать вкуснее и дешевле.
Дмитрий Кузяев
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
В номерах чисто, тапочек правда нет, ремонт и отделка с минусом на 3. Расположен удобно можно посмотреть и достопримечательность и по ужинать, рядом банкомат в военном санатории. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, вежливый.
Мария Макаревич
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Отличная гостиница и соответствует своим 3 звёздочкам, в номере чисто, есть полотенца, гигиенические принадлежности, фен, питание на базе столовой, довольно не плохое
Анастасия Ворончихина
Level 4 Local Expert
March 21
Чисто и уютно в номере. Единственное что очень слышно что происходит в соседних номерах и коридоре. В столовой вкусная еда.
1
Анастасия Фролова
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Посчастливилось побывать в Пятигорске, заехали в отель, почитали отзывы всё дёшево и прилично. Боже какое было разочарование с самого заселения. Такое чувство что попали в Советский Союз. Молча зарегистрировали, по завтраками не напомнили бы талоны и не дали бы. Зашли в номер и о Боже. Две пружинные кровати сдвоены, подушки из ветоши, одеяла старые вонючие, вонища от древней мебели нереальная и это при открытом окне. Ванна по периметру плесень унитаз ходит ходуном. Кондиционера нет от слова совсем. Полы замызганный местами треснутый ковролин. Тапочек нет. С улицы вонища канальи, закрыть окно задохнуться от вони старого номера и всей утвари там. Телевизор не работает ни один канал пользуйтесь на здоровье. Проснулись от какой-то сначало подумали стройка, а нет это была мусороуборочная машина в 5 утра, с громом на пол часа. Не дождавшись завтрака собрались уехали, пока спускались учуяли запак пригоревшей каши на весь корридор. Частота из описания выше, персонал молчаливый с видом что вы здесь забыли. Еду не пробовали. Удобства в номере "шикарные" От слова никакие. Есть парковка. В общем в номере мы были только ночь в основном убежали гулять это к слову что отматали 700км и хотелось бы отдохнуть. Не понимаю как и что делают в этом санатории (( совдепия одним словом.
1
Вячеслав
Level 12 Local Expert
October 22
Гостиница 2 звезды соответствует этому полностью. В номере обирали мусор каждый день. В остальном по мелочам (сломана ручка в ванную комнату, отсутствует полочка в душевой кабине и т.д.)
1
Андрей Стародубцев
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Советский, сверхудобно расположенный отель. Цена за номер нормальная. Парковка за забором есть. Вид из окна номера ночью красивый, на город. Но слышимость между номерами абсолютная. Завтраки по 430 рублей, шведский стол.
Надежда П
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Небольшие номера, расположение рядом с горой Машук, очень вкусные завтраки шведский стол. В столовой при гостинице богатый выбор блюд и очень приятные цены
Ольга Иванова
Level 9 Local Expert
May 22
Расположение не плохое, условия устаревшие, для семейной пары даже на одну ночь размещение не удобное. Кровати раздельные с железными скрипучими пружинами, номеров с двуспальными кроватями нет. С/У тоже не комфортный. Одним словом, санаторий 70х годов.
V K
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Гостиница на вид советская и пахнет также (как бабушкин комод). Останавливались с женой на два дня в июне 2023 года (важно: прописка у нас Ставропольская). С нас сразу при заселении взяли курортный сбор (400 руб наличкой). Только потом уже почитали и узнали ,что с местных сбор не берут. Стало понятно ,почему просили дать только наличку. Ну да ладно. Теперь о номере. Обратите внимание на фото и посмотрите как застелена кровать - просто жесть. В номере убирали. Ну как убирали - вынесли мусор. Причем горничная открывает сразу и без предупреждения. Поэтому, если что - будьте начеку ) Также рано утром к нам ломился человек ,которого заселили в наш номер. На вопрос на ресепшене : что это было ? Ответили ,что подумали ,что мы съехали. Что??? Ну и последнее. Выселение как обычно в 12 часов. Но нам нужно было остаться до 18 вечера. Теперь математика. Сутки стоили на тот момент около 2700 руб. Нам сказали ,что чтобы задержаться в номере ,нужно доплатить 50%. Итого ,нам озвучили 3140 руб. Чего ,простите ? Что за цифра ? Как ее получили ? Ответили : ну вот так ...Само собой , не стали ничего платить и уехали.Выводы делайте сами. Возможно ,нам просто не повезло. Из плюсов : расположение. Парковка маленькая - имейте ввиду.
П.с. Мы были во многих городах нашей страны и есть с чем сравнить. В гораздо более крупных городах (тот же Питер ,например ) за эту сумму можно получить куда более хороший номер и гораздо более качественное обслуживание.
5
1
Анна К.
Level 6 Local Expert
April 15
Отель уже пожил своё, и сейчас находится в уставшем состоянии. Что-то уже отвалилось, что-то в процессе. За 5 дневный отпуск уборки не было. Полотенца не менялись. Пришлось идти и выпрашивать чистые. Питание нормальное, разнообразное. Кулеры ужас, воду покупали для чая.
Вид с балкона пятого этажа шикарный!
Видно Эльбрус.
Рядом все достопримечательности. Расположен отель удачно.
Светлана Павленко
Level 8 Local Expert
November 3
Отель старенький советской постройки.В номере чисто.В столовой вкусно
игорь афанасьев
Level 8 Local Expert
July 6
Вместо кондиционера вентилятор в +36
Кровати с железными пружинами
Чисто уютно
На 2 звёзды тянет
3
Ирина Линькова
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Очень, чисто ,уютно, вкусно,обслуживающий персонал приветлив и улыбчив.номер на 2 человека, чистое постельное белье, полотенца, и весь необходимый набор для проживающих.
1
Людмила Л
Level 4 Local Expert
September 11
Чистые номера, вкусная еда на выбор, приветливый персонал.
Наталья С.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Отдыхали два дня 4.05 по 6.05.2023 . Обычная советская гостиница. Красивый вид, удобное местоположение! Чистое пастельное белье..Девушки на ресепшене не приветливые. В номерах проблемы со сливом, неприятный запах, надо все проветривать. Ковролин грязный , босиком не походишь )
Двухместный номер, но стул один и тот сломан , попросили ещё один , отказали на отрез 😀
Еда в столовой тоже не очень. Понравилась только каша ) Цена за такой номер давольно завышена.
2
Александра Горобец
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Уставшая гостиница , как оказалось еще и институт :)
Из плюсов: удобное расположение возле горы Машук , парковка для автомобилей, чистое постельное белье, наличие лифта.
Из минусов: ужасная слышимость в номерах, дико неудобные кровати, сам номер «уставший» , какие-то пожелтевшие пластиковые зеркала, мусорная корзина за 50 р, и.т.д
Светлана Щипанова
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Очень странный отель. Отелб застрявший в прошлом веке. Отель где нет хорошего управляющего, поэтому нет квалифицированного персонала. Причём везде. От ресепшена до кухни.
На входе в отель стоит "охрана" в виде сердитой вахтерши. Требуют входить исключительно через турникет, будто в режимный объект.) Причём требования в жёсткой, порой грубой форме!) это конечно выглядит очень смешно!!! Поскольку в отель легко попасть без турникетов. Достаточно сделать шаг, я не преувеличиваю, именно шаг в сторону и пройти свободно!!!
Завтраки это отдельная история. Талонная система)!!! Ну хорошо, пусть талоны!!! Но почему я не могу положить себе в тарелку, то что хочу самостоятельно? Только при помощи работника столовой. Причем это касается не всех блюд, а некоторых! Например омлет!!! Его особенно трепетно отпускали (один кусок в одни руки). Смешно!!! Блинчики-есть нельзя. Жутко не вкусные. Как можно приготовить так противно, для меня загадка))). Столики на кухне расставлены настолько бестолково, что все посетители друг другу мешают!!! Одним словом, если вам всё равно где переночеть, но нужно хорошее расположение, то берите этот отель!!!
Если хочется вернуться в эпоху СССР!!!)))
Или вы молоды и не знаете, что ЭТО!!! ВАМ ТОЧНО СЮДА!!!
А так Пятигорск прекрасен! И бог с ним с этим отелем! Застрявшем в прошлом веке)))
Наталья Егорова
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Ужасно. Кроме того , что гостиница в центре, больше сказать нечего. 2 звезды и они есть 2 звезды, за три дня полотенце не поменяли ни разу, даже когда бросили его на пол, когда въезжали, поделеяльники застелены не были, видимо это удобно летом , когда жарко, а осенью, пришлось самим их застилать(( про завтраки вообще молчу выдают какие то талоны, за кофе нужно стоять пои30 минут, тк каждый наливает себе и соседу, и тд. А уж когда прозвучала пожарная сигнализация по среди ночи дважды, и это в ночь перед выездом, и никто даже не удосужился сообщить , что тревога ложная, и многие спали в одежде, а на утро, никто даже не извинился!! И да на 6 этаже находится институт, где учатся студенты, а на 5 этаже у них общежитие. Вот и делайте выводы, откуда растут ноги.
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
У нас был номер эконом без балкона, небольшой, но всё необходимое было, телевизор, холодильник, электрочайник, постельное бельё и полотенца новые и чистые, но номер немного "уставший", сантехника работала не очень хорошо. Расположение гостиницы отличное, в курортном центре, близко расположены источники с минеральной водой. На первом этаже есть столовая, готовят хорошо, цены приемлемые
3
Павел Про
Level 6 Local Expert
January 26
Хорошая гостиница с чистыми номерами, с прекрасным видом из окна, вежливый персонал и с вкусными завтраками, советую!
1
Валентина Каверина
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Это так красиво , нужно обязательно там побывать и увидеть все это, не пожалеете.Наша страна очень много
имеет красивых мест,
где можно прекрасно отдохнуть !!!
Довольно не плохой отель ! Каждый день прибираются , внизу можно покушать , но почему то меню в столовой написано каждый день разное , а поев там 3 раза с утра по крайней мере все было одинаково ! Это не понравилось в связи с этим перестали там кушать и начали ходить по кафе можно покушать , как дешевле так и дороже , что з за очень нас это устроило больше столовую не посещали .
Номера не плохие , но думаю прям , когда будет лето не стоит брать эконом или стандарт кондиционера нет ! Спать при таком климате скорее всего будет не возможно , а так в номере есть чайник , холодильник не большой , на этаже кулер для воды стоит ! В общем переночевать , отдохнуть , помыться , в принципе сойдет , конечно можно поудобнее и побольше подушки маленькие и одеяла по лучше , но тут будем ориентироваться, что это 2 звезды ! По этому простительно ! В общем решать в любом случаи каждому ! Если не придирчивые личности думаю все устроит кроме еды и кондиционера!
Jane Mingaleva
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Советская гостиница. Условия обычные. Поразила дверь в номер и слышимость. Заказывала номер с завтраком (шведский стол). Завтрак в университетской столовке, где выбор оставляет желать лучшего.
3
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Провели две ночи в «отеле» Машук в разных номерах и на разных этажах.
Один полюс отеля-это вид на прекрасную гору Машук.
Сказать,что ничего не понравилось-это особо и ничего не сказать.
В номерах старые двери открываются и закрываются с трудом. Слив в душе работает с переменным успехом и часть воды с него останется на полу.
В номере постоянно какой-то непонятный запах, возможно старой мебели.
Двухспальных кроватей нет, если вы едите парой и при брони отметите двухспальную,вам рядом сдвинут 2 односпальных и максимум могут на них положить один матрас, подушки самые дешевые спать на них неудобно.
Ну и такие моменты как телевизор на столе и отсутствие воды в кулере на этаже-это уже мелочи.
В гостинице столовая, где кормили завтраками,еда в общем невкусная и пресная, каша больше напоминает суп и продукты все что можно дешевле. За кофе можно простоять весь завтрак. Мест мало в зале, столы стоят слишком близко друг к другу и вечно у всех проблемы чтобы сесть.
Впечатление создалось ужасное, очень обидно, потому что находится отель в прекрасном и удобном месте.
Хотелось бы чтобы отзывы читались и учитывались пожелания людей и тогда в отель поедут люди.
А пока не рекомендую!
3
2
Юлия Юлия
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Номера простенькие, для пары ночей достаточно. Постельное бельё и полотенца белоснежные, что очень порадовало! Находится в центре. На завтрак от каши до яиц в любом виде, сыры, колбасы, овощи, выпечка🍳☕. Персонал без особых эмоций ну приехал ты и ладно.
Пожелания!!!
Проветривайте номера ибо воздух застоялый, особенно когда зашёл после улицы очень чувствуется.
1
Елена Гарницкая
Level 6 Local Expert
February 7
При заселении обнаружили грязные полы,пробки из-под шампанского под стульями,в целом неубранный номер.Подошла к администрации отеля и попросила в порядочной и спокойной форме убраться в номере,хотя бы пропылесосить,на что мне сказали:"Ваш номер убирали утром, второй раз убираться не будут"..Приветливый персонал).Плюс огорчило питание:обещанный шведский стол состоял только из одной каши,омлета,сосисок и сыра с ветчиной.А если задержится и захочешь подольше поспать,то и этого ассортимента уже не будет).В целом расположение отеля понравилось и отдых в Пятигорске,по сему не буду строга и занижать оценку😄
Анастасия Потапенко
Level 7 Local Expert
April 24
Вкусно. Но картофель у ребёнка был холодный да и лагман тоже. По ценам приемлемо для курорта. Красивая локация
Ольга Бугакова
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
В номерах есть все необходимое,чайник,холодильник,полотенца по 3шт на человека.Очень громких соседей слышно,но не критично.Есть лифт,уставшим в помощь.До бесстыжих ванн дошли пешком,мин 20,оттуда уже на такси,137₽ Яндекс.У нас был автобусный тур,гулять не пришлось,большой объем экскурсий.Рынок, верхний,тоже, мин 20,приблизительно.Ночной город красив из окна автобуса.Завтраки- шведский стол,сосиски,колбаса ,сыр ,каша овсянная или рисовая,омлет,творожная запеканка-сметана и сгущенка- оч вкусные.Что- то из гарниров.,классно,что есть кофе -машина в предпоследний день не вынесли мусор и не обновивили,шампуни- гели,проигнорили наш номер.
Эля
Level 7 Local Expert
April 21
Вполне себе хороший отель с прекрасным расположением, вид из окна прекрасен (у нас был на одноименную гору), завтраки вкусные
Номера не особо просторные, бронировали с отдельными кроватями, по факту они стояли впритык как одна общая кровать, кому важно, имейте в виду. В целом отель рекомендую)
Анастасия Шипилова
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Замечательный отель. В центре города, в шаговой доступности от центра, парка Цветник, подъёма на Машук и др мест. Чисто, уютно, не дорого. Завтрак - шведский стол
вера лекомцева
Level 3 Local Expert
September 1
Были в гостинице в августе , в номере сломался смеситель в душе, вызвали сантехника, пришел через 1.5 часа пьяный.
1
1
Татьяна Афонькина
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Расположение очень удачное. Приветливый персонал. Очень вкусно и достаточно разнообразно кормят. В номерах чисто. - одну звезду за ветхое(но белое и очень чистое) постельное бельё. Спасибо персоналу за терпение, улыбки и позитивный настрой!
3
1
Светлана Барановская
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Постель в номере меняют каждые три дня, есть фен, шампунь, мыло, гель , туал.бумага, чайник, телевизор, мал.холодильник, вентилятор настольный. Но при уборке унитаз чистят не каждый раз, пришлось попросить, чтоб почистили, хоть он не был грязным, но на дне скопился желтый налет от воды я люблю, чтобы все было чисто, дома тоже каждый день чищу. Слышимость жуткая, хорошо, если соседи адекватные, мы жили 10 дней, люди были разные: кого и не слышно было, а кто и отношения выяснял, а кто детей воспитывал громко. Из запасного: одеяло одно на 2 кровати, если будет холодно спать. Обои слегка порваны на углах в номере: и у нас так было и в номере наших друзей но чистые обои. Словом, номер бюджетный, а в остальном- нормально. Можно приехать еще и еще.
Елена Ситникова
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Очень понравилось расположение в центре у подножия горы Машук.Рядом достопримечательности бюветы рынок.Номер хороший эконом ,но очень неплохой уровень для этой категории.Завтраки прекрасные за небольшие деньги можно и пообедать и поужинать.Осталась довольна всем и в восторгеотПятигорска.
1
Ирина Курочкина
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Санаторий очень приятный,в номере нашли и чайник и холодильник,для остановки на пару ночей очень даже,плюс есть столовая прям в здании,цены демократичные и очень вкусно