MegaMarket

Rating 1.8
640 ratings
Rate this place

399 reviews

Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Омерзительный сервис. Повелась на то, что начислят 7000 бонусов спасибо за заказ и заказала холодильник. В день доставки ни смс-ки, ни звонка (при чем тот же яндекс маркет, периодически косячит, но если не могут доставить, сразу присылают с утра смс). Естественно по номеру 8-800 не дозвониться, в чате - бесполезный робот, по телефону - робот, возможности отмены заказа, когда статус " Передано в доставку" - нет. Сегодня, спустя 3 дня после того как доставка должна была осуществиться, просто ни с того ни с сего, без согласования со мной, приходит смс что заказ привезут сегодня. А он мне нужен, когда меня физически нет дома? Просто одуревшие. Буду пытаться отменить и заказать на любом другом маркетплейсе, ибо мегамаркет - днище. Еще и альтернативы забрать заказ из выдачи, хоть он и средних габаритов (ибо минихолодильник) - нет. Маленькие заказы я забирала в отделении сбера, и если бы не завлекающие промокоды на 2000р. - тоже бы в жизни не сунулась. Никому не рекомендую заказывать крупные товары у них!!!
9
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительный маркетплейс. Заказ не доставляют. В течение дня говорят - заказ у курьера, ждите. Вечером говорят доставим через 5 дней. Сервис ужасный. Не дозвониться, не решить проблему никак. Операторы как попугаи повторяют заученные фразы, но проблему никак не решают. Не рекомендую данную площадку вообще никак. Продолжение истории: с утра созвонилась с курьером, сказал за час позвонит как доставит товар. Звонка не было. Статус заказа сами изменили как неудачная попытка доставки. Причину переноса указали как согласованную со мной.
4
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Самый ужасный интернет магазин который я только видела!! Сделала заказ, неделю не могли привезти, тк постоянно переносили доставку. В день доставки позвонил курьер, сказал, что приедет через 15 минут и пропал) В итоге на телефон не отвечал, а утром пришло смс с отменой моего заказа. Хотя я его не отменяла, на горячую линию не дозвониться. Номер моей доставки 9413494128062
2
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Это просто неслыханное "кидалово".Приобрела товар с повышенным кэшбеком,выкупила частично(заказ 9609601596871),девушка на пункте выдачи ошиблась и отменила полностью заказ,несмотря на оплату.Обратилась в поддержку Мегамаркета и...теперь у меня просто пустой личный кабинет,ни заказов,ни бонусов.Две недели ежедневно звоню - никакого толку,зарегистрировали обращение (GDS-1856777) и просто каждый день меня игнорируют.Так что в моей случае просто МегаМаркет украл у меня мои бонусы(читай деньги).А теперь еще и дополнение - сегодня очередной раз звонила оператору - она сказала что меня "занесли в черный список",поэтому никакой информации я не получаю,а соответственно никто ничего не обрабатывает.И она бросила трубку)
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Жаль нет 0 баллов , пытаюсь вернуть деньги за неполученный в принципе товар. Просто на 100 тысяч не довезли ювелирки!!!! Операторы что то невнятное мычат в трубку., никаких четких дат., висит в личном кабинете товар в доставке с прошедшими датами . Статус на отмену не меняют, никаких ответов по срокам не дают. Пишу в прокуратуру, готова на коллективный иск, пишите
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
0 звезд, не принимают возврат, не решают проблемные ситуации, ставят сами статус «решено» и после этого уже не связаться по товару. Сайт специально скрывает поддержку, не дает обратиться о возврате! Сами привозят посылки , продают, а обратно не принимают и отправляют в другой регион. Не связывайтесь! Отвратительная организация!
2
Level 3 Local Expert
January 5
Прислали бракованный товар. Не хотят оформлять возврат. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ. БАРДАК. ОБМАНЩИКИ
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Сервис хуже некуда, отношение к клиентам соответствующее. Операторы не берут трубки, заказ ни в приложении, ни на сайте не отменить. заказ 30.08.23, написано что будет в пункте выдачи 01.09.23. По итогу уже 05.09.23 а информации достоверной по заказу нет. Заманивают сроками и бонусами, но работу свою не выполняют. Заказ от 30.08.23 - 9124944226623. Никому не советую вестись на бонусы, они того не стоят. По итогу деньги висят в подвешенном состоянии а от мегамаркета ни ответа ни привета. УЖАС 0/10!!!!!!!!!
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Вроде удобное приложение с первого взгляда, Заказал телевизор, в назначенную дату не привезли, после этого каждый день на звонки отвечали ждите в течении трех дней скажем когда привезем( классная система конечно) По истечении трех дней ничего не произошло, после очередного звонка сказали что заказ мы вам не привезем, наверное с ним что-то не так, другие на складе есть, но тоже не привезем, можно сделать только возврат, и только после этого создали создали обращение чтобы вернули деньги, в итоге спустя неделю после заказа ни телевизора, ни денег, а в приложении до сих висит статус в доставке
5
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Отзыв не про конкретный пункт выдачи, а про саму площадку - мегамаркет. Самый отвратительный маркетплейс из всех, клиентоориентированность - 0! Уровень вмешательства всех «обезьянок» из службы поддержке - 0! Сроки доставки срывают и ни кто не может дать вразумительный ответ на вопрос - когда же я получу посылку…. Опишу ситуацию: 11 мая заказываю товар, сумма товара - 115000₽, деньги списались в момент, срок доставки курьером показывал - 12 мая! 12 мая пришло сообщение, что не успевают доставка переносится на 13 мая…. Позвонил непосредственно продавцу, он сказал что посылку отнес в пункт приема 12 мая в 10 утра. По итогу до сегодняшнего дня (22 мая) мне приходило сообщение что не успеваем доставить - ждите. Неоднократно звонил в службу поддержке, где мне с листка читали каждый раз одно и тоже, не успеваем извините, ждите. Сегодня, 22 мая, приехал в сортировочный центр в г. Пушкино и начал уже звонить им с требованием отдать мой заказ, мне сказали - мы склад мы ни чего дать не можем. Это было последней каплей терпения для меня, после чего я отменил заказ. После 16 мая в приложении перестал обновляться статус заказа (скриншот прилагаю). К слову, находясь в сортировочном центре, я не увидел ни одной машины на загрузку, а там на секундочку - не менее 50 ворот для загрузки.
23
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Никому не рекомендую! Большинство заказов черес службу доставки самокат, где полный бардак как в системе, так и в логистике! Заказ от 8.10. Раздробили на 3 части: 2 сока и молоко привезли 10, вторую и третью часть обещали 12, а в итоге ещё перенесли на 15 и 16! Это как?! Если бы я знала, что так будет, на следующий день сама бы сходила в магазин и принесла. Зачем такой сервис, от которого одна нервотрёпка?
1
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Ну это конечно жесть!! Заказал несколько товаров и все они неизвестно на какой адрес были отправлены. в кабинете адрес указан корректно! В итоге пришлось ехать самому догонять курьера не в своем районе абсолютно. и аналогично забирал сам в пункте самовывоза не в своем районе. Так что бонусы бонусами а сервис доставки и поддержки кстати до которой не дозвониться это раз. и второе она не помогает а просто фиксирует жалобу. и всё. их ответ стандартный. извините - ожидайте.
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Здравствуйте! Никогда больше не поведусь на данный сервис! Сбербанк решил приманить новых клиентов рассылкой промокодов! Предложение было выгодное! Но приложение и сайт работали отвратительно! Я два дня промучилась с заказом!!! Кое-как его оформила, все оплатила! Но на следующий день, когда конечно промокод кончился, мне прислали смс с информацией об отмене заказа! Спасибо за потраченные нервы!
4
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Верните деньги по заказам 592819188 и 520300638. СберМегаМаркет не возвращает деньги с 16.06 держит у себя 107 000 рублей, доставка не приехала, товар не привозили, нам никто не отзвонился и статус заказа не изменялся, после моих звонков (звоню каждый день) в поддержку, составлено несколько обращений, но статус заказа до сих пор не изменён на "отменён". Такого игнора от маркетплейсов никогда не встречали раньше. СберМегаМаркет ждут ответа от продавца, но срока за который продавец должен ответить у них нет, при этом пока продавец не ответит они не поставят статус "заказ отменен" и не вернут деньги! Это за гранью добра и зла.
12
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Два раза заказала товар, два раза была задержка товара. Продавец товара привез не тот товар, более дешевый и отказался обменивать. Комментарии к заказу можно увидеть только через мобильное приложение, а через браузер телефона не видно. До тех.поддержки не дозвониться. На этом опыт общения прекращается!. «В третий раз на грабли лучше не наступать.»
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Самая плохая служба доставки с которой я сталкивался, оформил два заказа, один пришёл с опозданием на 4 дня, другой заказ пришёл с опозданием в 10 дней, так этого мало, они сами его ещё отправили в другой адрес доставки, при этом доставить по указанному адресу не захотели, типо езжайте забирайте туда куда доставили. В службу поддержки не дозвонится. Если пишешь отзыв у них в приложении и он плохой, они его не публикуют, и отменяют его.
2
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Если могла бы поставить -5 звезд, то поставила бы. Сделала заказ через приложение, оплатила и дождалась подтверждения заказа, который должны были доставить через день. В назначенную дату и время заказ был отменен в одностороннем порядке, что противоречит ст.310 ГК РФ. Соответственно, указанный сервис просто игнорирует действующее законодательство РФ.
2
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Самый худший интернет магазин. Больше никогда там заказывать не буду. Заказывала кольцевую лампу 15 апреля, доставку обещали привезти в постамат 22 апреля, в итоге заказ не привезли, позвониила на горячую линия, прождала больше 10 минут пока мне ответят. В итоге ничего только сказать не могут, мол курьер не смог доставить товар а по какой причине не понятно, говорят перезвоните через два дня мы все решим. После недели ожидания, посылка так и не доставлена. Кое как дозвонилась на горячую линию, разругалась с ними, попросила отменить заказ. Заказ отменили а вот деньги за заказ, которые должны были вернуть через 2 дня так до сих пор и не вернули. В выходные до горячей линии не дозвонится, видимо они не работаю, хотя на сайте дана информация что рабочие дни и часы с пн-вс с 9-20. Что оказывается полное вранье. Вы вводите людей в заблуждение не достоверной информацией. Судя по всему руководству глубоко плевать на свой рейтин и репутацию, отзывы о своей компании они явно не читают. Таким отношение к клиентам и работой обратной связи вы скоро погрязните в судах.
16
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Номер заказа 9110452769060, половина заказа не пришла, дополнительно никто не звонил, смысл тогда заказывать заранее, а потом узнать у курьера что товара нет.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Делала заказ №9367286574486 товаров с экспресс доставкой, привезли все очень оперативно, в течение двух часов. Товары были свежие, все продукты из разных товарных соседств были в разных пакетах. Сроки годности хорошие. В заказе было мороженое, пришло не растаявшим)
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Никому не советую здесь что-либо покупать, привозят поддельный, либо не качественный товар, тех.поддержка тупо не отвечает, возврат сделать не возможно, деньги вам никто не вернет!
2
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Номер доставки 787779767. Заказ от 17.12.2022 заказала корм для кошек lifecat 7,5кг, на корм была хорошая акция + возможность списать баллы спасибо. При оформлении была возможность выбрать дату с 26.12 и далее. Выбрала 26. В день доставки тишина, звоню сама, после 10 минут ожидания слышу, что доставки не будет. Предупредить?! Привезли на след день, и... Привезли откровенное г...о. гранулы другого, более меньшего размера, разной формы, более тёмного цвета и коты его не едят!!! Фото при жалобе в приложении не прикрепить. Отзывы не публикуют, ссылаясь, что он не соответствует правилам.. Вот жду ответа поставщика... Вернусь на другой маркетплейсом, где с кормом проблем не было.
8
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Обманывают на бонусы спасибо. Пишут что начисляют,в итоге не дождетесь, НЕ СОВЕТУЮ платформу МЕГАМАРКЕТ, обманывают,и в итоге не возвращают!!!!!
2
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Хорошая площадка, постоянно присылают промокоды. Можно тратить бонусы спасибо. Доставка удобная.
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Поддержка не работает, возврат средств 4 месяца, никто ничего не знает, и не понимает, никогда не брать сложные технические устройства через этот маркетплейс, 100% Это либо не придёт, либо придёт не то, и вам никто ничего не вернет.
1
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Отзыв о мегамаркете. Купила через них морозильную камеру, но суть проблемы не в ней. На покупку должны были быть начислены бонусы. Бонусы начислены, а через день СПИСАЛИ. воюю второй месяц. Будьте бдительны очень похоже на обман покупателей.
1
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Ждала заказ неделю . в заказе люстра и пачка бумаги. Пришло смс, что заказ пришел, но курьера не заказать. И заказ отменили. Оператор сказал: что-то случилось с заказом. Отвратительное качество работы - не рекомендую пользоваться Мегамаркетом.
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Сделала заказ, задержали доставку плюс поменяли адрес доставки на отделение сбербанка, находящееся от выбранного мною адреса в 30 мин ходьбы. Это отделение сбербанка работает в рабочие часы, когда я работаю тоже, прийти туда не могу. Ни отменить заказ сразу, ни поменять адрес не могу, автоответчик отвечает стандартными фразами.
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Мегамаркет отказались мошенниками ( Никак не думала, что компания, которая сотрудничает с Сбером такая( Заказ 307267517 от 10 августа на 1000 руб, доставлен должен был быть 13-го, но даже 22.08 не привезли, а просто поставили статус, что товар доставлен. Теперь мне говорЯт, что я его получила! Но я даже там не была в этот день 🤨🤣 Присвоили себе пакет продуктов и деньги. Буду писать во все инстанции, служба поддержи каждый день отписывается.
2
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Интересно, работники Сбермегамаркета отзывы о своей работе читают? Оказывается, больше одной звезды покупатели им редко дают, но этот маркетплейс не собирается работать над своими ошибками. Заказы они всегда привозят с опозданием, в службу поддержки дозвониться нереально, в чате отвечают через несколько дней и считают любой свой ответ окончием беседы. Мой последний заказ я прождала больше месяца и весь этот месяц я звонила и писала им и в Сберлогистику, в итоге привезли распотрошенные пакеты с крупой и семенами, на мою претензию ответили что проверять нужно было при курьере. Весь фокус в том, что курьер передаёт пакеты на пороге квартиры и мгновенно исчезает, проверить содержимое нет ни одного шанса! Есть в их работе и плюсы: цены бывают неплохи, доставка до квартиры радует. Но это и всё! Бонусы за отзывы начисляются кое-как, отзывы о товарах на проверке висят месяцами. Мобильное приложение не обновить, оно постоянно висит. Я много лет делаю покупки на этой торговой площадке, раньше было название Goods, вот тогда и было все прекрасно, но пришёл Сбер и все пошло прахом...
18
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отвратительная торговая площадка. Набирают заказы, а выполнить не могут. Сделала заказ с доставкой на 10 октября, ни товара,ни звонка, ни смс. Просто тупо поменяли дату доставки на 11 октября. Сегодня 12 октября, дату доставки уже стоит 13! И так видимо до бесконечности. Все! Получу товары и на хрен такую площадку. Больше ни ногой
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
просто отвратительно, оформил заказ по выгодной цене, сначала легла площадка, потом появился заказ с статусом отмены, хотя я его не отменял, теперь такой цены и близко нет, цены на многие товары взвинчены, но щедро предоставляются бонусы, иногда доходит до половины цены товара. не рекомендую данную площадку!
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Сначала заказы задерживаются, затем, после передачи курьеру, магическим образом теряются по дороге. Если вдруг вы заказываете по промокоду, то не волнуйтесь, на промокод вернется сумма баллов, равных стоимости потерянного товара, чтобы вы могли воспользоваться промокодом вновь. Так говорят в службе поддержки. Правда не говорят, что срок действия промокода уже истек и продлевать его никто не будет.
2
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Отзыв о маркетплейсе. У пункту выдачи не относится. Если по каким то причинам возникли проблемы с доставкой, то теперь это чисто ваши проблемы. Решения вопроса нет, одни отписки и то в лучшем случае.
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Не покупайте ничего здесь.!!! Сервис не готов к работе. Прислали промокод на скидку при заказе, оформил 1й заказ, оплатил, применив промокод, сняли денег, но через какое-то время отменили заказ просто без причины. Позвонил в колл-центр,там сказали, что возникла проблема с программой лояльности, составили обращение и сказали, что срок рассмотрения 3 дня, информацию. пришлют на эл.почту. Прошло 3 дня естественно ничего не появилось, снова позвонил, теперь сказали, что рассмотрение до 7 дней. Писал в промежутках в чат на их сайт отвечали более чем через сутки и то через раз. Прошло 7 дней , естественно ничего). Снова позвонил, сказали устно, что был дублирующий аккаунт (какой именно естественно не уточнили), ничего не восстановят, хотя был оформлен только 1 заказ вообще и с 1 номером телефона и почтой. В общем ожидание более 7 дней ни к чему не привело. Тут даже 1 звездочку поставить нельзя. Полное г***о, а не сервис !!!
11
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
"МегаМаркет" просто отвратительный сервис, сайт и приложение постоянно глючат и выдают ошибки. Выдает продукты в поиске, которых нет в наличии. Магазины из списка могут просто резко пропасть.... Это просто уничтожитель нервов. Заходишь к ним что-бы сэкономить время, а в итоге ничего не заказать, время и нервы потрачены. ДНИЩЕ!
2
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Просто ужас и полный кошмар. Доставку можно ждать бесконечно. Пишут, что заказ передан курьеру, присылают номер курьера, по которому не дозвониться. В итоге заказ уже несколько дней якобы у курьера, но где он на самом деле никто не знает. По телефону колл-центра не дозвонится - приходится висеть на линии по полчаса. В итоге ничего вразумительного сказать не могут: ждите и все. Никому не советую этот сервис
2
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Ужас доставку не привезли Деньги не вернули Остаться только писать в инстанции ужас Проблему не решили странные ребята Можно 7 раз подряд позвонить в колл центр и все ответят на ваши вопросы по разному кто то попросит номер заказа кто то скажет что не знает нечего так и работают
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Отличный сервис хуже некуда детское питание собрались неделю везти при температуре +22. Везут заказы только те что им выгодны, зачем тогда промокод давать не понятно... Хотела заказывать кашу чтобы не таскать, но такую кашу ешьте сами. У продавца забрали за день, а везут неделю, везти не выгодно поняли что в минус ушли вот и врут теперь. Раньше бы отзывы прочитала не заказала бы ничего... А ещё собиралась около 100 банок корма для собак заказать тоже надо было каждый месяц. Каша тоже 100 нужна была по количеству....крохоборы. Как вы тогда клиентскую базу собрались нарабатывать если скидок жалеете ? Больше ничего у вас не закажу жадная компания. Клиентами не дорожат.
8
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Просто максимально отвратительный сервис!!! Я даже не думала, что в 2023 году кто-то может позволить себе работать настолько плохо и просто класть болт на своих клиентов!Заказ от 08.04 номер 512834967, 17.04 получен сберлогистикой и провалился сквозь землю…звоню и пишу пятый день подряд. И никто не может назвать причину задержки и сроки доставки . Как попугаи повторяют «ждите смс»🤦🏻‍♀️! И конечно же очень извиняются за неудобства 🤬Я просто не могу поверить, что так можно работать….отзывов , к сожалению, не читала. Заказ оформляла впервые и надеюсь, что мне больше не придется сталкиваться с этой конторой ни-ко-гда!!!
15
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Товары подороже некоторые иногда, чем у других маркетплейсах, но зато хорошие скидки бывают по промокодам
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Не полное представление информации при оформлении заказа. Я делала заказ 12.04.2023 Доставка 563381582. Начну с того, что доставка задержалась на неделю, при общении с операторами мне не смогли даже сказать приблизительную дату доставки. Типа товар не отгружается со склада. 25.04.2023 со мной связался курьер, заказ у него и он готов его привезти. НО! Заказы он развозит один, поэтому, узнав, что в доме нет лифта, сказал, что привезет заказ завтра, то есть 26.04.2023. Сегодня мне приходит смс сообщение, что моя доставка отменена. Я дозваниваюсь до специалистов (20 минут висела на телефоне) и выясняется, что если в доме нет лифта, то заказ доставляется до подъезда. А далее на усмотрение курьера. Это как понимать?! Я заказываю крупногабаритный товар. И если у меня в доме нет лифта, то я на себе должна его тащить в квартиру?! У нас в городе половина домов без лифта, как быть жильцам таких домов?! Не покупать габаритные товары?! В таком случае молги бы при оформлении заказа добавить строчку, есть/нет лифта и тогда уже добавить дополнительную услугу по подъему крупногабаритного товара, например 300 рублей этаж, как это делают мебельные фирмы. Я очень недовольна таким обслуживанием! Из-за этих проволочек я уже 3 недели без стиральной машины, и теперь мне в принципе придется ее заказывать в другом месте и опять ждать. Хотя когда я пару лет назад в другом маркете заказывала холодильник, мне его привези, подняли на третий этаж без лифта, установили и забрали старый холодильник,и кроме как за сам заказ, я больше ни за что не платила. В общем я в неприятном шоке и поняла, что габаритный товар в сбермегамаркете я точно больше не закажу. Малогабаритные товары мне привозили вовремя и без проблем.
4
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Хорошего ничего сказать не могу, якобы держат продавцов с выгодными заказами , покупаешь , ждешь твои деньги зависают, они их прогоняют, а спустя три дня пишут что товар закончился. Плюсов нет, выгоды нет только проблемы и на..
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
купила 2 кольцевые лампы по цене одной (предложили в смс бонус 50%). В итоге товар качества так себе - эти 2 лампы не светят - как моя одна старая. Коробки были замяты, не комплекты в деталях штативов. У одной лампы не горела часть круга. Итого: ругаться не стала - не та сумма - отдала ребенку - баловаться. По свойствам - товар - никакой- нормально использовать по назначению- съемка дома - невозможно.
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Прошу обратить пристальное внимание Роспотребнадзору на эту мутную структуру. Постоянное нарушение прав потребителей ! Обман с ценами ,сроками доставки, нежелание общаться с теми, за чей счёт существуют - ПОКУПАТЕЛЯМИ ! Кроме того это безобразно-поганое приложение и сайт. Плюс они наплодили несколько площадок, наверняка для отмывания денег !
4
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Доставка в назначенный день не приехала , хотя я весь день ждала дома , пришлось не выходить на работу . Кто оплатит рабочий день ? Зато в другой день после пришла смс ожидайте сегодня курьера , а я не могу сегодня , не дома . Телефон курьера не отвечает ,телефон службы поддержки мегамаркета тоже , играет музыка и все .
2
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
После оплаты заказа сумма бонусов (баллов изменилась ) Не рекомендую данный маркет Вопрос так и не решили, отвечают долго 20 дней как прошло результата не видно Отзыв не о пункте выдачи а в целом о данной канторе
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Забрали заказ, ждала неделю вы вообще смотрите что кладете? вместо пылесоса пришел фен, спасибо испортили подарок на нг , никогда больше не буду пользоваться мегамаркетом и друзьям не посоветую
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Сказать,что это кошмар,это не сказать ничего! Обходите мимо это недоразумение. 1. Один из заказов ,после многочисленных обращений и разбирательств,привезли спустя 32 дня(!) назначенной даты доставки!. Причем в таком состоянии,будто из помойки достали. 2. Другой заказ, также после долгих выяснений и обещаний,что типа просто он задерживается и мне его везут,в итоге,спустя месяц( !) просто отменили! Без каких-либо комментариев. Отменили и все ,делай,что хочешь. 3. Третий заказ отменили спустя 2 недели назначенной даты доставки! Типа по техническим причинам! 4. Ещё один заказ просрочен уже на 2 недели,пока как и раньше,кормят обещаниями,что типа привезут. 5. Практически 95% всех заказов никогда вовремя не привозят в принципе. Созданные обращения просто закрываются автоматически!!
16
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Переносят сроки доставки без уведомлений на 10 дней!!!!!!, при этом дозвонится до службы поддержки невозможно. Отменить заказ тоже нельзя, т.к. он передан в службу доставки. Доставка только по будним дням в рабочее время. Мало пунктов выдачи. Не советую пользоваться данным сервисом, если вы цените свои нервы, деньги и время.
2