Mercure Kaliningrad Center
4052 reviews
July 20, 2024
Отель расположен очень комфортно, номер, в котором я остановилась был потрясающий! С видом на озеро, необычно-оригинальным расположением мебели. Завтрак выше всяких похвал!
Если Вам позволяет бюджет и Вы ищите отличный сервис - Вам сюда ♥️
5
March 29, 2024
Отличный номер, брали с видом на город в окно нет смысла особенно смотреть, но дешевле, чем с видом на пруд. Чисто, красивый дизайн, достаточно место свободного, есть столик с двумя креслами, чтобы выпить вечером чай или вина в номере. Кровати просторные, матрасы хорошие, у меня проблемный позвоночник и сон в этой кровати не вызвал боли. Были естественно следы не идеальной уборки, но просить переделать не стали так как номер был только для сна. В целом обслуживание хорошее.
3
December 27, 2024
Отличный отель, шикарный вид, ресторан, всё на высшем уровне! Отдельно отмечу сауну с видом на озеро и уютную тренажерку!
1
December 16, 2024
Очень любим этот отель.
Встреча на 100 баллов.
Номера отличные, вид шикарный. Тихо и уютно.
Расположение отличное.
June 8, 2024
Отличный отель, расположен в центре Калининграда, возле озера, вид на озеро просто потрясающий, отличное место для прогулки, пробежки или велосипедов, много зелени и деревьев вокруг. Еда шведский стол, завтраки отличные, даже более чем. В номере чистота, уборка каждый день, кровать супер. Рекомендую, спасибо отелю
1
August 17, 2023
Прекрасный отель. Современный дизайн, но аккуратный. Везде картины Андрея Ремнёва. Очень в тему. Персонал вежлив и не навязовывающий. Номера не большие но очень уютные. Всё новое.
Идинственное не приятное событие, так это хотели взять машину в аренду. На решепсен сказал об этом ещё в обед. Сказали что перезвонят в течении 15 минут. В итоге подходил несколько раз на протяжении дня, говорил что не кто не звонил. Говорили что сейчас им позвонят и напомним. В итоге позвонили только в десятом часу вечера. И что позвонят с утра для подтверждения заказа. В итоге не кто не позвонил. Но это скорее всего вина фирмы предлагающие услуги.
А так отель очень хороший
3
1
February 13, 2024
Мне очень понравилась гостиница , супер завтрак , чисто уютно, персонал хороший , один минус в сауне мало лежаков нужно добавить кресла 3 , отдохнуть нет места , высокая температура в сауне немного убавить , было бы супер !!! В хамам обжигает пар возле входной двери !!! И тоже высокая температура !!! В хамам такая температура не должна быть😘👍🥰
December 3, 2024
Прекрасный отель. Вид на большое озеро. Все новенько и чистенько. Центр города, основные достопремечательности в шаговой доступности. Персонал приветливый, отзывчивый.
1
June 29, 2024
Гостиница в центре, в двух шагах от рынка. С террасы открывается шикарный вид на воду. Номера небольшие, чистые и вполне уютные. Внутренняя отделка на любителя, смесь современности и средневековья оценят не все. Персонал дружелюбен и приветлив. Завтраки отличные, большой выбор всего. Так что в целом, очень достойный отель. Рекомендую.
4
May 12
Удобное место расположение. Отель находится в живописном месте. Вид из окна на озеро поражает своей красотой. Вид на город также оставляет неизгладимые впечатления.
От отеля можно пешком добраться до любых достопримечательностях города, также можно отправиться на общественном транспорте или на современных средствах индивидуальной мобильности.
Рядом с отелем располагается музей янтаря.
Номера комфортные, завтраки разнообразные с наличием местной кухни.
April 30
Были на форуме полигиафистов в этом отеле, о, ень чисто, ухожено, прекрасный вид на залив, вкусное латте в баре, удобное расположение.
February 8, 2024
Отличный отель! Мне понравилось останавливаться в Калининграде. Хотя многие советовали Зеленоградск или Светлогорск, но все же Калининград это город крупный, тут гораздо больше классных ресторанов, достопримечательностей и тд. Хотя и весьма противоречивый в плане визуала))
Но отзыв будет об отеле. Отличный, шикарный, сервис на уровне. Завтра немного посредственный, но есть все необходимое (овощи, фрукты, соки, орехи, каши, сосиски, кофе десерты). Голодными точно не останетесь!
Номера комфортные, шумоизоляция кайф, постель свежая, подушки немного неудобные. Нам расположение отеля понравилось!много гуляли)
Возле отеля арендовали автомобиль у Михаила. Удобно, что ключи от машины сразу можно забирать на ресепшен, бесплатная парковка. Михаил очень оперативно отвечает
September 29, 2024
Удачное расположение, отличное обслуживание, вкусная кухня. Цены приемлемые.
Из окон открывается прекрасный вид. Для организации мероприятий ( конференции, конгрессы) есть всё необходимое.
1
September 28, 2023
+:
1. Сытные завтраки, очень большое разнообразие на любой вкус: каша, омлет, блины и пр.;
2. Локация:все под рукой;
3. Свободные и стильные номера.
4. Сауна и хаммам включены в проживание. В номерах есть халаты;
5. Вежливый персонал.
-:
1. Нет тумбочек в номере, неудобно хранить вещи у кровати;
2. В ванной остаются лужи после душа. Лучше давать по 2 полотенца для ног, а не 1, воды много;
3. Нет полотенцасушителя, купальники и прочие вещи сушить негде;
4. В парилках лучше регламентировать посещение. В 21 самый пик гостей, там даже негде приткнуться. Или добавить места для отдыха надо. Кулер лучше поставить у парилок;
Никккого запаха от Торро гриль мы не почувствовали.
2
5
June 10, 2024
Отель замечательный! Просторный и уютный номер! Вид из окна на исторические здания. В номере всё необходимого для комфортного отдыха. Отдельное спасибо подушкам! Выспалась великолепно! Тишина и уединенность! Всё очень можно мечтать на отдыхе и ещё отличная кухня обоих ресторанов! Обязательно вернусь снова!
September 3, 2024
Хороший отель. Завтраки супер. Очень удачное местоположение. Рядом много хороших кафе и ресторанов. Есть незначительные вопросы к уборке и замене полотенец, но все решается моментально обращением на ресепшн.
February 27
Шикарная новая гостиница, с великолепными номерами, отличным обслуживающим персоналом, незабываемым "шведским столом" и рестораном.
1
December 20, 2024
Хороший отель, чисто, уютно. Отличное расположение. Прекрасные завтраки. Есть небольшой тренажерный зал.
May 2
Отель отличный , нужно брать номер с панорамным видом на озеро, тогда настроение на высоте, когда просыпаешься , завтраки отличные , сервис тоже хороший !
February 11, 2024
Замечательный отель, стилизованный под сказку Гофмана "Щелеунчик": репродукции на стенах, номерные указатели в виде силуэта Щелкунчика. Отличные завтраки в ресторане "Торро гриль", там же можно пообедать или поужинать - потрясающие стейки! У отеля прекрасное расположение - прямо у пруда, у нас окна выходили как раз на водоём. Номер комфортный, есть всё необходимое, по запросу принесут всё, что нужно. Отдельных похвал залуживает коллектив отеля: дружелюбные и приветливые, настоящие профессионалы. Единственным несущественным минусом стал слабый напор воды, как нам пояснили - проблема носит временный характер. Но эта проблемка не испортила наше чудесное пребывание в отеле. Благодарим за высокий профессионализм! До новых встреч)
2
April 28
Мой любимый отель в нашем городе.
Атмосфера, питание, все на высшем уровне!
Персонал очень отзывчивый и ненавязчивый)
August 9, 2024
Чудесный чистый уютный номер с видом на озеро. Вечером все сверкает. Ощущение праздника. Отдыхаешь душой. Утром завтрак в ресторанчике на веранде с зелёной лужайкой и пробегающими атлетами, криком чайки. Вкусный кофе в номере, вежливый персонал. Единственно, на входе проходной двор.
May 25
Прекрасная гостиница. Останавливалась там два раза. Номера, обслуживание, интерьер, еда -все на высшем уровне. Обязательно остановлюсь там снова👍
1
November 3, 2024
отель находится рядом с рекой, есть номера с видом на нее. есть два ресторана, Торро Гриль и Сим. Патио, в Торро завтраки для гостей бесплатные, остальное все за деньги (зато будет скидка, за то что вы гость отеля🤟🏻🤟🏻) всего 7 этажей, и 6 из них - номера. номера хорошие, клининг каждый день. на 1 этаже, есть 2 компьютера и принтер, так что если надо распечатать что то (например билет обратно, если вы прилетели туда), то поможет.
1
February 2, 2024
Один из лучших отелей, где мне удалось побывать, включая и Россию и зарубежье. Сервис, чистота, уют, еда, внимательное отношение персонала, стиль, расположение - все топ! Такое ощущение, что продумана каждая мелочь (как пример, душевая кабина сделана в общей концепции отеля и его архитектуры).
По минусам:
-соглашусь с одним отзывом здесь. Сотрудникс на омлетной станции больше подойдет работа в дешевой столовой, а не в ресторане отеля такой сети. Здесь нужно уметь не только готовить омлет и яичницу, но и нормально общаться с гостями.
- действительно иногда не хватало тумбочки, но отнесся к этому больше как к чему-то непривычному, чем как к минусу
5
December 25, 2024
Периодически заезжаем сюда пообедать. Еда вкусная. Готовят быстро. Чего то выдающегося нет. Красивый вид на озеро. Выбор блюд не особо большой.
June 25, 2023
Хороший отель на свои четыре звезды.
1. Расположен прямо на берегу Верхнего озера: очень красиво, живописно и легко найти. Бесплатная парковка для посетителей. Вокруг развитая инфраструктура: в шаговой доступности объекты культурного наследия, кафе и рестораны, супермаркет, пешеходные прогулочные дорожки, детские площадки и спортивные сооружения.
2. Теперь про сам отель. Территория небольшая, но везде чисто, стильно и современно. На первом этаже ресеп, бар, рестораны, банкомат, несколько туалетных комнат, тренажерка, зона спа. На этажах с номерами есть кулеры с водой, в которых можно набрать водички, массажное кресло с 10-ю бесплатными минутами. Смутило, что тренажерный зал работает с утра, а зона спа с баней и хаммамом только с 16:00. Кстати, в самом спа в зоне отдыха всего два лежака, что, конечно, очень мало. Обслуживание в целом на уровне, претензий нет: на все вопросы отвечают, где надо помогают, без повода не беспокоят.
3. Номер отличный. У нас был стандарт с видом на озеро, еще и на 7-м (то есть самом верхнем) этаже, что, конечно, добавило впечатлений от вида из окна. Все необходимые атрибуты в наличии, что заявлено и нужно из удобств. Из приятных бонусов: капсульная кофемашина, чайник, чай и кофе.
4. Еда. Вот тут распишу подробнее и сначала о хорошем. Кофе вкусный, две машины, очереди почти не скапливаются, большой выбор чая и соков. Можно выбрать, где сесть: либо в зале, либо на террасе (завтрак на открытом воздухе с видом на озеро добавляет ощущений). Что не понравилось, так это сама еда: выбор нам показался скудным: очень мало гарниров, выпечки, фруктов и каш. Из мясного в основном сосиски. Вафли не делают, сырниками называют невкусную запеканку, а на кухне можно заказать только яйца и омлет с добавками, которые тоже не впечатлили. В день выезда пришли почти к открытию в 6:40 - еда в лотках была холодная, что наводит на мысли. И да, я понимаю, что Калининград про рыбу и все такое, но нельзя недооценивать ее запах и влияние на аппетит - ставить лотки с ней прямо на входе точно не лучшая идея. В общем, тут жирный знак вопроса.
Справедливости ради отмечу, что при отеле есть два ресторана, и вот тут к качеству еды вопросов нет. Цены, конечно, на уровне Москвы, но блюда определенно стоят потраченных средств.
Подытоживая, замечу, что за свои деньги - это действительно хороший отель, а описанные выше нюансы можно объяснить экономией средств и свободного пространства. Если цель отдыха - посмотреть и погулять по городу, то на этот отель точно стоит обратить внимание.
4
December 17, 2023
Отличное расположение отеля, очень живописное - на берегу пруда, красиво в любой сезон. Очень приятный стиль оформления номеров, расположение мебели. Очень понравился вид с кровати в панорамное окно.
Вкусные завтраки в виде шведского стола.
В ресторане попробовал блюда местной кухни: уха и филе балтийского судака с овощами гриль - очень вкусно.
Гостил в декабре 2023г., очень рекомендую!
March 22
Останавливались в марте 2025!)
Крайне услужливый вежливый персонал, очень приятно общаться !)❤️🔥
Попросили по телефону зубную щетку, принесли через минуту!)👌
На первом этаже вечером прекрасная атмосфера в фойе, музыка, ресторан !)👍
Номера современные и приятные !)🥳
Во дворе - огромное озеро и променад !)❤️
April 29
На протяжении более 7 считаю Mercure лучшим отелем Калининграда для своей семьи! За все это время отель не потерял свою изюминку по уровню как в общем, так и самых незначительных мелочах, все великолепно! Спасибо Mercure, что ты есть! Если Калининград, то только Mercure!
1
August 19, 2024
Отель понравился. Чисто, уютно, завтраки прекрасные. Место шикарное - на берегу озера, вокруг красота! Хорошая инфраструктура. Недалеко рынок, торговый центр, супермаркет , аптеки. Мы в восторге!
February 14, 2024
Уютная гостиница в старом городе. Красивые виды. Все в пешей доступности. Приветливый персонал. Понравился мебельный гарнитур: удобное рабочее место. Светонепроницаемые шторы. Интересный интерьер - в стиле Алисы в стране чудес.
Из минусов - нет замков в санузле: если семья, то и Бог с ними. А если с коллегой один номер на двоих, то прям дискуссионно.
1
September 30, 2023
Начнем с плюсов 😉: капсульная кофемашина; утюг; комфортные постельные принадлежности;
хорошая локация ( на берегу Верхнего пруда, где и спа на воде, и лодочная станция, и место для пробежек). От отеля где-то 30 минут пешком до острова Канта. И совсем недалеко от отеля центральный рынок, где можно купить рыбку с собой в качестве сувенира;)
Теперь ложку дегтя:
- отсутствует полотенцесушитель;
- цветовое решение столешницы в ванной комнате, ну очень странное, как на мой вкус, отталкивало;
- Слабый напор воды в душевой;
- Очень мало освещения в холле на этажах, мрачновато;
Завтраки нормальные. Правда, иногда горячие блюда были остывшие.
3
7
September 28, 2024
Место продумано от парковки до санузла в номере❤️🔥 Эффектное оформление, комфортное размещение, вид на озеро🔥
Были всего 2 суток, сделали перестил, заменили все полотенца. Отдельный респект за косметику, мой insight не дал такого эффекта волосам, как шампунь и бальзам отеля😁
August 24, 2024
Любимейшая сеть отелей, по возможности всегда выбираем Меркюр.
Удобное расположение отеля, при этом еще очень красивый вид., вкусные разнообразные завтраки, в номере чисто и очень стильно.
February 4, 2024
Друзья -это просто супермега крутой отель!!!!Останавливались с 01.02-04.2.2024. Остались в полном восторге от номера (выбрали с видом на озеро)от месторасположения ,от дружелюбного персонала ,от бомбического завтрака(шведский стол:есть ВСЕ!!!,отдельное мерси шефу за утреннюю яичницу🤝Одним словом для тех ,кто выбирает отель для полноценного отдыха …вам 100% сюда 🙌Мы же обязательно будем рекомендовать своим друзьям и знакомым✌️
P.S.спасибо руководству и всему персоналу за приятный комплимент к Дню моего рождения ❤️
1
June 15, 2024
Прекрасный отель в самом сердце Калининграда. Сервис прекрасный. Уютные номера. Особенно рекомендую номера с видом на озеро. Удобное место расположение. До всех достопримечательностей можно легко дойти пешком или быстро добраться. Всем рекомендую.
June 24, 2024
Расположение отличное рядом парковая зона с водоемом, номера чистые все необходимое есть кроме бокалов для вина и размер комнат минимум только кровать и стол, сантехника достойная не изношенная ресепшен на уроне, завтраки с широким выбором блюд от молочных до рыбных , зона СПА маленькая только сауна и хамам.
May 6, 2024
Прекрасный отель, очень необычный интерьер, просторный номер с видом на озеро (у нас такой был забронирован - рекомендую 👍), ресторан с хорошей европейской кухней, кстати их там два (во втором были только на завтраках - очень разнообразно и вкусно), в стоимость номера входит посещение тренажерного зала и спа зоны (хамам и сауна). Отель находится фактически в центре Калининграда. Всем рекомендую посетить 👍
1
December 5, 2023
Здесь просторные номера, шикарные завтраки и отличная локация, вид, особенно на озеро. Ресторан супер, минус 10% проживающим. Мне не понятно зачем в номере есть гладильная доска и утюг, если этот самый утюг без пара. Если концепция такова, чтобы гости не гладили и всё сдавали в сервис, ок, но тогда зачем доска вообще) в общем в Калининграде есть гостиница рядом с островом Канта, где также есть кофемашина и с утюгом, и доской в номере всё в порядке. В Меркью конечно шикарнее и просторнее и номера, и ресторан. Так что выбор за вами)
May 25
Тут особо нечего комментировать. Сетевой отель с отличным уровнем сервиса! Номер с видом на озеро привносит особый шарм от проживания. Кайф!
March 17
И одной звезды много! Управляющая с короной на голове о сервисе не знает ничего от слова совсем. Был инцидент по вине отеля, но когда видишь какое руководство, убеждаешься еще раз в пословице «Рыба гниет с головы». Не рекомендую! Номера красивые, стиль классный, но все портит руководство , а еще именно стиль общения от рецепции заканчивая управляющей. Если готовы к выходкам от руководства, то норм, если хотите сервис, то ошиблись адресом.
1
April 10
В этой гостинице нет изъянов. Сюда хочется возвращаться. Конечно ввиду отсутствия бассейна это не 5 звезд, формально, но номера, чистота, виды, обслуживание, завтраки, интерьеры - это все очень приятно и хорошо 👌 жаль таких отелей в Калининграде мало!
November 20, 2023
Отель MERCURE заслуживает самой высокой оценки по всем показателям. Прекрасное расположение на берегу Верхнего озера. Пешеходная доступность центра города и основных туристических мест. Номера новые, сантехника очень хорошая, вид из номера (берите на озеро) - замечательный. Персонал - доброжелательный и приветливый на всех уровнях. Завтраки действительно разнообразные и обильные в хорошем ресторане. Обслуживание при этом на высоком уровне. Большое спасибо всем работникам отеля за гостепреимство и наилучшие пожелания.
4
2
August 13, 2023
Отель очень понравился, полностью соответствует 4 звездам, из плюсов отмечу:
- Отличное расположение
- Необычный дизайн номера (Понравилось расположение кровати по середине номера)
- Хороший персонал, который объяснит и поможет во всем (заселили раньше по времени)
- В стоимость номера входит хамам и сауна (отличный пар)
- Превосходные завтраки, имеется всё что нужно, что сытно поесть
- В номере стояли две бутылки воды (газированная и обычная), также на этаже стоит кулер с водой
- Кондиционер работает отлично
Увидел только два минуса, переодически появлялся небольшой запах еды и не было возможности высушить мокрые вещи (хотелось бы иметь в номере полотенцесушитель)
2
September 10, 2024
Недавно посетила мероприятие в отеле Меркюр.
С самого начала организация была на высшем уровне. Персонал отеля встретил нас с теплотой и вниманием. Просторный и стильный зал.
Кухня заслуживает отдельной похвалы! Блюда были не только вкусными, но и красиво оформленными. Особенно запомнилась брускетта с ростбифом.
2
December 13, 2023
Просто Шикарный отель. Всё на высоте. Расположен на берегу водоёма, в самом центре Калининграда. Персонал выше всяких похвал. Номера чистые, уютные, очень функциональные. В номере есть всё что необходимо. Из приборов: чайник, холодильник, утюг с гладильной доской, фен, сейф... я не знаю чего нет. При отеле 2 ресторана.
Рекомендую однозначно к остановке в нём при посещении Калининграда.
February 15
Отличное место расположения отеля, чистые номера, убирают хорошо. Все понравилось. На первом этаже есть ресторан
3
October 7, 2023
Наилучшее расположение! На берегу озера. В шаговой доступности ЖД вокзал, пляжный комплекс Посейдон, много ресторанов и кафе на любой вкус, остановки общественного транспорта, Музей Янтаря, Площадь Победы, торговые центры, центральный рынок. А в самом отеле есть все что нужно для самого комфортного пребывания. Тихо. Чисто. Красиво. Отличные завтраки. Круглосуточный лобби-бар. Обслуживание в номерах. Сейф. Камера хранения. Приезжайте - не пожалеете!
3
3
April 20, 2024
Отличный отель на 4 звезды, номера чистые (отдыхал с друзьями видел номера на разных этажах), обслуживание номеров ежедневное, звукоизоляцию отличная, на этажи без ключа не попасть, есть спа и спортзал, есть завтрак (шведский стол) за отдельную плату в ресторане на первом этаже, так же можно выбрать стол с видом на озеро, интернет на всей территории отеля быстрый и без прерывный, все очень понравилось, рекомендую
1