Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika

5.0

13019 ratings

Rate this place

Игорь Р.

Level 6 Local Expert

Огромный выбор зеркал в наличии. Не говоря уже о том что на заказ могут сделать все что угодно:) сотрудники приветливые и доброжелательные. Заказ номер 0174469-к01 Покупкой довольны, спасибо огромное!

Бороденкова Л.

Level 3 Local Expert

Разместила заказ на зеркало в багете 740-58057. Спасибо большое Марии за помощь. Вежливое обслуживание. Все понравилось. Всем рекомендую.

Галина Соколкова

Level 2 Local Expert

Не ведитесь на хорошие отзывы По большей части положительные отзывы- это работа менеджеров фабрики! Цена одного отзыва составят 500₽, которые в итоге можно и не получить. Крайне неприятна такая < ненавязчивая реклама > сотрудников. Причем отзыв должен быть только положительным

Денис М.

Level 5 Local Expert

Заказ 779-47066 тех спец Кованов Андрей. Отличный персонал,качественная работа,все быстро и на уровне!

Алексей А

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент зеркал и стёкол различной толщины и размеров. Делают качественно. Не понравилось то, что менеджер отказался взять заказ на изготовление стекла по образцу. По факту надо было по треснувшей полке из холодильника вырезать такого же размера стеклянную. Оказывается мы сами должны были всё померить, написать чуть ли не техзадание и отдать им. Ну, не художник я... И не чертёжник... Образец же есть с размерами! Что ещё нужно? В итоге вырезал в ближайшей к дому стеклорезке... Это не первый мой заказ в этой фирме, никогда проблем не было. Может просто полка от холодильника не попадалась (заказывал зеркала в ванную и в прихожую) Поэтому, могу рекомендовать к обращению, но будьте готовы, что придётся делать чертежи. Особый колорит придаёт пианист, который очень хорошо играет по выходным дням))

Владимир Вежнин

Level 3 Local Expert

Заказывали зеркало . Менеджер Медведев Вячеслав Иванович. Всё объяснил. Оформили со скидкой, срок ожидания до 14 дней. В итоге срок составил 2 дня. На получение ушло около 5 минут. Отлично! Номер заказа 0662280-к01

Юлия Рожнова

Level 9 Local Expert

174-7967 Технический специалист Жмитрий прекрасно поработал с нами,очень компетентно,на высоте,фабрика прекрасная,обращаемся не первый раз.

Марина Романко

Level 29 Local Expert

Просто в восторге от фабрики Такого выбора и ассортимента я не ожидала! Отличное обслуживание Спасибо за помощь Александру Все оперативно, понятно Буду обращаться вновь Мой заказ 136-22740

Наталья Старостина (ФК)

Level 5 Local Expert

Заказ №0637214-к01. Были приятно удивлены такому разнообразию зеркал, стеклянных перегородок к ванную и всего-всего, что сделано из стекла. Различные рамы, фацеты, и всё очень-очень красивое. Можно подобрать зеркало под любой бюджет. Теперь за зеркалами только сюда😊

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Заказ 136-26353 тех спец Юрин Александр специалист все подробно объяснил и помог определиться с заказом, остались довольны

Дмитрий Поручкин

Level 2 Local Expert

Давно обращался на фабрику. Было маленькое здание. Сейчас все очень изменилось в лучшую сторону. Все понравилось. Всем рекомендую. Заказ 740-59487

Марина Пастушкова

Level 6 Local Expert

Прекрасная организация, грамотные специалисты. Особенно понравился Кованов Андрей. Быстро, четко, профессионально помог с выбором. Однозначно рекомендую! 779-42212

Сергей Иванов

Level 7 Local Expert

779-42873 тех. спец Кованов Андрей. Андрей провел качественную консультацию. Помог выбрать нужное нам зеркало , очень детально пояснил про качество и фурнитуру. Отличное место и грамотный персонал

Edidin Grigory

Level 9 Local Expert

Впаривают зеркала по бешеной стоимости, дерзко разговаривают, очень не приятная организация. Еще потом и контакты сливают в общий доступ. Общались с Талиповой Гульшат, сразу после просчета проследовал вопрос: «а что вам думать? С кем вы нас будете сравнивать? К нам приходят люди которые точно знают что у нас заказывать». В общем если хотите послушать какие они топовые, а остальные полное г..но-вам туда)

Светлана Плешко

Level 7 Local Expert

Принцип работы компании продать зеркало/изделие, а дальше за монтаж партнеров (которых рекомндуют) не отвечают, сервис на уровне 90х, сам салон хоть и полон зеркал и блеска, но приходится стоять /сидеть в очреди 30мин, и если захочешь воды, идите в кафе на 1м этаже. Тоже как-то не приветливо. Вообщем кто хочет обрести неготив вам сюда.

Сергей О.

Level 4 Local Expert

779-46949 тех спец Кованов Андрей. Заказал стеклопакет без рамы, всё понравилось, доступно, понятно, удобно!

Мария

Level 8 Local Expert

Не знаю откуда столько положительных отзывов, наверное, купили. Мне это место показалось ужасным. На входе встречает девушка и записывает в очередь электронную. Потом чудесным образом оказывается, что ждать 20 минут. Просто ждать. Для меня это некомфортно и не допустимо. В магазине тоже посмотреть особо не на что. Для современного стиля ничего нет. Всё какое то старинное

Ляля Ко

Level 9 Local Expert

Заказала полочку из стекла взамен разбитой в кухонном гарнитуре. Заказ 0653776-к02. Менеджер Наталья быстро нарисовала чертёж с моих слов и оформила заказ. Очень быстро, чётко и удобно! Рекомендую! В зоне ожидания есть приятное кафе, где можно перекусить и выпить вкусный кофе.

Елена А.

Level 3 Local Expert

Зеркальный мир! Хороший персонал. Удобно и быстро обслуживают. На любой вкус товар! Заказ 216-0524 рассчитали и приняли в работу очень быстро и профессионально.

Евгений Яценко

Level 4 Local Expert

779-45988 Тех спец Кованов Андрей Заказал зеркало, специалист все пояснил и объяснил хорошо. Помог определиться с выбором.

Нина Кирбасова

Level 13 Local Expert

200-2553 Большое спасибо Катерине за профессиональную помощь в выборе материала для моего изделия и любезный стиль общения. Красивая, профессиональная, вежливая сотрудница. Рекомендую обращаться.

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Тех. Специалист все показал, рассказал и сразу выяснил на заводе смогут ли сделать мой сложный заказ. Единственный минус на сегодня - долгое ожидание приёма у тех. специалиста (около часа). Upd: при доставке углом зеркала проделали внушительную вмятину в стене в прихожей

Юрий З.

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня. Хочу оставить свой отзыв о работе настоящих профессионалов на Московской зеркальной фабрики. Заказ изделия у меня был не стандартный 129-13620/00, это подарочная стела из стекла, не большого размера. Менеджер с которым я работал :Медведев Вячеслав Иванович , проявил максимальное терпение к моему заказу. Разработал несколько вариантов, как по изделию , так и в ценовой политике. Спокойно объяснил ,что и в какие сроки может быть изготовлено. После кропотливой работы с макетами , я сделал заказ. Через четыре рабочих дня , заказ был готов, хотя по регламенту стоит 10 дней. Забрав заказ, я был полностью доволен работой. В других местах ,где я пытался это заказать либо по деньгам в разы дороже, либо не было подходящего материала. Всем профессионалам работающим на этой фабрике респект. С уважением Юрий.

Яна Д.

Level 6 Local Expert

Отличная фабрика! Заказывала зеркала для нескольких комнат - замечательный менеджер учла все моменты и пожелания, показала разницу между зеркалами (я и не знала, что они есть). Оперативно приехали замерщики, обсудили, как правильно сделать каждый выпил под розетки и тд. Рекомендую! Заказы 0643009-к09 и 0643009-к08

Инкогнито 8826

Level 3 Local Expert

779-45622 тех.спец.Кованов Андрей Заказывала зеркало в багете ,благодаря Андрею учли все сложные моменты ,работа специалиста провелена на все 100%

Юля Рэй

Level 8 Local Expert

2 раза обращалась и больше не стану. не скоадывается у меня с этой организацией. 1. купила из наличия зеркало, на выдаче узнала что 160 зеркало мне тащить в машину самой и никто не поможет, такой услуги нет.. 2. два визита в эту глушь привели к отказу от сотрудничества с моей стороны. предварительный расчет оказался в разы меньше чем финальный после замера (видите ли 4 мм сыграли роль)), хотя я отказалась от ряда функций и по идее заказ должен был быть еще дешевле. 3. на фабрике не в курсе как вешать бра на зеркало «решите сами». Если сложный заказ, типа выкрас зеркала, то каждый шаг - ехать к ним. Это все какая-то непрогрессивная организация, зато замучают звонками менеджеров и на получении талона будут составлять досье до прошлого колена.

Sultan

Level 3 Local Expert

1. Прекрасно оформленный зал. 2. Большой выбор стекла и зеркал(если честно даже представить не мог что так много нюансов). 3. Приятный, профессиональный персонал И 4. Это отличное качество продукции. Номер заказа 779-41967 специалист Кованов Андрей Игоревич. Успехов в работе и огромное спасибо.

Федор Синько

Level 3 Local Expert

Заказ 0644530-k09, все оперативно и четко оформили. Большой выбор материала. Мне с заказом помог менеджер Вячеслав Медведев, грамотный специалист, еще и скидку сделал.

Anastasia L.

Level 9 Local Expert

Заказ 0630896-к07 зеркал в два санузла. Спасибо менеджеру Медведеву Вячеславу за профессиональную помощь. Посчитали разные варианты, выбрали оптимальный по качеству и цене. Очень удобный график работы салона, приехали в воскресенье во втрой половине дня, записали нас в очередь, почти не ждали. Все быстро порешали и довольные поехали домой

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Приятно удивлен! Начиная с того, что есть место для парковки:) А так и встретили и проконсультировали, кстати очень грамотно и быстро, так что я ушел с уверенностью, что стекло получится именно то, которое нужно. Изготовили кстати раньше заявленных сроков, без очередей спокойно забрал и уехал:) Заказ 0622946-к01

Карен

Level 3 Local Expert

129-19154 Выражаю искреннюю благодарность Вячеславу Медведеву. Прекрасный специалист и доброжелательный человек.

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Помогли подобрать материал. Быстрые сроки изготовления. Всем рекомендую. Заказ 740-56452

Елена В.

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, оперативно решили вопрос с очередью, вошли в положение. Изготовление стандартного зеркала довольно оперативно от 3 до 5 дней. Девушка консультант зафиксировала все особенности нашего образца, поэтому не ждем отличий от нашего оригинального зеркала заказом #740-54914/00

Lada Samodumskaya

Level 11 Local Expert

Прекрасный старший тех. Специалист Александр Гаврилов и помог нам очень разобраться, сориентироваться и все сразу заказать и купить. Отличный выбор зеркал и стеклянных перегородок, дверей, душевых кабин любого размера и дизайна. Вариантов для выбора больше, чем где бы то ни было, все выставлено в залах, целых 3 выставочных этажа. Живая музыка рояля и прекрасное настроение. Мы тут второй раз делаем заказ и очень довольны (Заказ 180-33443 - спасибо прекрасному специалисту Александру). Теперь дело за мастерами изготовления и установщиками. Ждём такого же высокого уровня.

Сергей Т.

Level 6 Local Expert

779-39838 Технический специалист Кованов Андрей смог качественно проконсультировал и помог выбрать именно то зеркало, которое мы хотели. Спасибо! небольшой апдейт с изменением оценки. нашли искривление зеркала и получили ответ от изготовителя чем и делюсь без правок. обращу внимание что никто не приехал и не позвонил. если после этого у кого- то появится желание заказать у компании - то считайте что вы сами виноваты. В ответ на Ваше обращение, Службой Контроля Качества было проведено служебное расследование, по итогам которого сообщаем Вам следующее: 07.04.2024 Вы посетили офис компании, ознакомились с образцами нашей продукции и оформили заказ №617747-к02, который включает в себя: Зеркало 4 мм (серебро) осветленное MIRROLINE ULTRA, ШФ10, Наклеить: на основу, защита кромки VIP изготовление + Cборка в панно (прямоугольное) (размер, мм: 1750x700)- 1 шт. Зеркало 4 мм (серебро) осветленное MIRROLINE ULTRA, ШФ10, Наклеить: на основу, защита кромки VIP изготовление + Cборка в панно (фигурное) (размер, мм: 1900x75)- 2 шт. Зеркало 4 мм (серебро) осветленное MIRROLINE ULTRA, ШФ10, Наклеить: на основу, защита кромки VIP изготовление + Cборка в панно (фигурное) (размер, мм: 850x75)- 2 шт. ДСП: 16 мм Черный Ламинация торца Вертикально (1900x850) 1шт. Прежде всего обращаем Ваше внимание на следующие основополагающие тезисы: во всех случаях если Вам кажутся какие-то моменты и процессы непонятными или непривычным, это вовсе НЕ означает, что они НЕВЕРНЫЕ и не ЛОГИЧНЫЕ, они всего лишь не понятны конкретно Вам! Корень проблемы ВСЕГДА скрывается в нежелании или в небрежном отношении к детальному ознакомлению с действующей документальной базой (прейскурант, договоры, технические условия и рекомендации компании). Возможно после полного и детального изучения условий оформления заказа и пунктов договора, Вы найдете в себе силы кардинально изменить свою изначальную позицию. В любом бизнесе есть свои нюансы и свои особенности работы, которые, на первый взгляд не видны, но оказывают существенное влияние на взаимодействие сторон. Так как мы всегда готовы исключительно к конструктивному диалогу, постараемся более подробно остановиться на этих моментах: «При оформлении заказа мы учли Ваши требования и пожелания, которые были приведены техническим специалистом ТОЛЬКО в соответствие с представленными и выбранными ВАМИ в офисе образцами, производственными возможностями компании и достигнутыми договоренностями зафиксированы документально. Поскольку ВСЕ изделия изготавливаются ИНДИВИДУАЛЬНО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВАШЕМУ ЗАПРОСУ И ВАШЕМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ достоверность, указанной в документах информации закрепляется и подтверждается Вашей оплатой, поэтому все вопросы рассматриваются только на основании оплаченных документов в рамках действующего законодательства (не оплаченные счета, коммерческие предложения, заказ-наряды, а также услуги исполнению не подлежат).» 14.04.2024 Заказ был готов о чем Вы были оповещены посредством СМС-оповещения. Изделие по вашему заказу было изготовлено верно, в полном соответствии с Техническими Условиями (ТУ) изготовителя на основании оплаченного вами договора, а также успешно прошли отдел технического контроля (ОТК). По информации от транспортной компании, с которой у Вас заключен договор на услуги 22.04.2024 Вам была осуществлена доставка изделия в полном объеме и надлежащего качества. В ответ на Ваше обращение сразу хотим проинформировать Вас, что оценка качества является весьма спорным и зачастую субъективным фактором, поэтому повсеместно и законодательно для разных товаров и материалов применяются свои критерии оценки и контроля. В нашей группе товаров применяется визуальный метод контроля качества по ГОСТам и табличным значениям Технических Условий (ТУ) производителя: при рассеянном дневном или искусственном освещении с расстояния 1 метр под углом 90 градусов. Попытки «поиска дефектов», не влияющих на эксплуатационные свойства изделий, с расстояний других величин свидетельствуют лишь о предвзятости оценки или намеренного искажения информации с целью получения дальнейших преференций. В вашем случае осмотр производится под углом не равным 90 градусам. Также информируем Вас, зеркала на стене могут прогибаться под тяжестью собственного веса. Чем тоньше стекло, тем больше искривление, чем меньше зеркало, тем ниже вероятность искажения. Именно поэтому ГОСТОм принято измерение искажения с расстояния не более 1 метра и на идеально ровной горизонтальной поверхности. Для проведения действительно информативного товарного осмотра необходимо положить зеркальное полотно на идеально ровную поверхность и осмотреть его с расстояния 1 метр под углом 90 градусов. В рамках проведения служебной проверки был детально изучен предоставленный Вами фотоматериал, на основание чего можем сообщить, что заявленный Вами эффект, не является дефектом, так как зафиксирован при условиях, не соответствующих правилам оценки качества согласно с требованиями ТУ изготовителя и ГОСТа. Приносим свои извинения за, возможно, доставленные неудобства. С уважением, Руководитель службы контроля качества "Московская Зеркальная Фабрика" Дмитрий Иванович Иванов.

Александр

Level 9 Local Expert

Выбор очень большой, но как будто попадаешь в Советский Союз, + работают по какой-то схеме как в автосалонах, «менеджер заманивает скидкой, потом уходит к руководству для согласования и в итоге: если оплатите сегодня то.…)))»

Татьяна Галуева

Level 3 Local Expert

Заказывала в этой мастерской зеркальное полотно и стекло для полочки (0648163-к03). Быстро решили все вопросы и оформили заказ. Был вариант эконом со сроком изготовления 30 дней, но сделали очень быстро, за 4 дня. Персонал доброжелательный, качество отличное, упаковано хорошо. Доставку не заказывала, забирала сама.

Илья Петренко

Level 6 Local Expert

заказ 0655402-к01, менеджер Медведев В. И. Спасибо большое, зеркало получил, особенно понравилось аккуратная шлифовка винтовых отверстий. Ничего острого, чтобы предотвратить порезы. Зеркало закруглили по бокам, выполнили по срокам даже быстрее обещанных 10-ти дней. При оформлении всё показали, помогли выбрать. Спасибо фабрике зеркал!

Татьяна Самохина

Level 2 Local Expert

При заказе не предупреждают, что доставка оформляется самостоятельно, через транспортную компанию. О платном хранении тоже не было речи и если вы хотите получить товар в определенный день необходимо оплатить 10 т руб. По факту получили изделие не совсем то, о чем проговаривали и ожидали. Никогда не буду обращаться в эту компанию

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Посетил офис был очень довоевал. Технический специалист Мария грамотно все рассказала, объяснила. Заказ 740-59602

Александр К.

Level 3 Local Expert

779-36591 тех спец Кованов Андрей. Специалист очень прекрасный, помог выбрать стекло и быстро оформили. Огромное ему спасибо!

Ольга Дмитриева

Level 3 Local Expert

136-26365 Отличное обслуживание! Большой выбор багетов. Обращаемся не в первый раз. Вежливый консультант.

Светлана Цыганова

Level 6 Local Expert

200-3314 В очередной раз восхищаюсь прекрасной работой и замечательным отношением к клиентам менеджеров компании. Выражаю благодарность Мурзак Екатерине. Спасибо! Замечательное обслуживание. Рекомендую.

Елена Абаничева

Level 3 Local Expert

Оформляли заказ 6225561-к01.Сотрудница Виктория очень хорошо помогла и выслушала все пожелания Большлй выбор зеркал и зеркальных пано.Быстро подобрали и оплатили зеркало.Сотрудники очень вежливые ,внимательные и доброжелательные.

ВЛАДИМИР ВОРОНОВ

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднику офиса Зеркальная мастерская "НАГОРНАЯ" за помощь в оформлении заказа и консультацию по форнитуре. Заказ N 740-56734

Владимир Х.

Level 5 Local Expert

0649194-к01 магазин производство с шикарным выбором как готового так и под заказ. Я заказывал стекло с отверстиями. Все быстро и любой каприз возможен. Технический специалист Гульшат , рассказала и посоветовала. Спасибо

Tatiana Chernykh

Level 3 Local Expert

74-57011 быстрое обслуживание. Вежливые и профессиональные консультанты. Очень удобный график работы. Широкий спектр услуг. Хорошо представлены образцы, хочется ещё что-нибудь ещё заказать

Мария Н

Level 4 Local Expert

210-6577 Постоянные покупатели на этой фабрике, качеством как всегда очень довольны. И условия доставки с остановкой! Всё замечательно!

Станислав Турчинский

Level 12 Local Expert

требуется зеркало которое можно распахивать, как дверцу. оставил заявку, позвонили и сказали дада, точно можем, стопроцентно, только приезжайте. прямо переспросил 2 раза, есть запись. приехал, пришлось ждать и менеджер потратив 1 минуту говорит - нет, мы такое в принципе не делаем. пипец. так еще на ресепшене до менеджера они взяли емейл, типа как заказ сделаете мы туда расчет пришлем и после этого туда посыпался спам..

Мария Ч.

Level 5 Local Expert

310-0437 Всё супер, быстро и качественно оформили заказ, Спасибо большое консультанту Наталье 🌹

Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika

9393 reviews