Multifunctional Migration Center
781 review
April 12, 2023
Работа центра очень нравится отзывчивый персонал, особеено на входе специалист молодой парень очень корректно все объясняет и направляет..очень понравилось
3
1
July 20
Ну такое. Почему нельзя починить электронную очередь.Это главная проблемма .
2
July 20
Табло какой месяц не работает, очереди, на получение через гос. Услуги нет записи.
1
September 4, 2023
Хороший центр.Свежий ремонт.Получал там первый загранпаспорт.Зона ожидания просторная,людей не много,операторы быстро отпускают людей,на это же есть кулер с водой!
February 24
Очередей больших нет, персонал вежливый и дружелюбные, загранпаспорт сделали быстро
3
1
January 5
Все очень удобно. Пришёл взял талон и жди, ждать не долго пришлось. Персонал работает быстро, все объяснят, если непонятно. Не грубят. Все очень вежливые.
4
1
June 16, 2023
Шёл 2023й год, 5 человек обедать по очереди так и не научились. Может хоть один подполковник полиции ответить на вопрос, почему нельзя закрывать окна по очереди с промежутком в 15-20 минут, чтобы приём граждан был непрерывный?
100 человек сидят в зале и ждут, когда у них перед носом окна закроют на час. Отпросились с работы, оставили детей с кем-то.
Так работать могут только роботы квадратно-гнездовые. Может, вас всех на роботов заменить?
3
2
May 5, 2023
Совдеп, в зале более 100 чел, все три специалиста ушли на обед одновременно, неужели по графику щи борши Ваши специалисты не могут употребить? Сервис и клиентоорриеетированность на 0. Голосовой вызов не работает, номера талонов на окнах не высвечивается, специалисты что то шепчут себе под нос, три часа стоим в очереди на отдать загранник. 30 мин до этого про стояли в очереди, чтоб взять просто талон в очередь. Прошу считать мой отзыв официальной жалобой на данное отделение
5
2
November 3, 2023
Это ужас ,не попадешь внутрь если в часов 4_5утра очередь не занял,и то если попал туда, то что то не хватает из документов или ещё что!С приличием тоже у сотрудников проблемы,хамят на вопрос не отвечают,вообще бардак если честно!
3
1
August 14, 2023
Центр соответствует своей работе . Работники очень вежливые. Всё отлично. Даже приятно находиться в центре.
3
1
January 7
Быстро подала документы, пришла в назначенное время через день и всё быстро забрала, все чисто, аккуратно и быстро.
2
1
February 9
Очень удобное место, начиталась плохих отзывов и заранее была готова к тому, что все будет очень долго огромные очереди и тому подобное. Ничего такого не было, записавшись заранее через гослуги расстроил только момент не работающих терминалов электронной очереди, но приехав заранее на полчаса отсидев небольшую очередь и сама подача документов заняла менее 25 минут. Рекомендую данный центр. (подготовка паспорта занимает 1-2 дня)
December 6, 2023
Плюсы:
На удивление быстро приняли документы.
И не менее быстро выдали загран паспорт на следующий день.
Минус: На автомобиле лучше не приезжать так как парковки нет.
February 28
Получал загранпаспорт. Всё прошло очень быстро. Вежливый Минус- не работало табло уведомлений персонал.
March 22, 2023
Отвратительное и грустное место, где вас ждут гиганские очереди, полная неразбериха, унижение человеческого достоинства. Не смотря на то что мы живем в 21 веке, в этом миграционном центре всё на бумажках - никой цифровизации. Вас не пустят даже внурь потому что, вы не "записались" в самоорганизованной очереди, где царит средняя азия и вас там не ждут. Записаться официально заранее нельзя ни в каком виде. Люди занимаю очередь в 3-4 часа утра, когда всё закрыто и как следствие все близжайшие кусты неистово обгажены ждущими, и на подходе к миграционке стоит жуткая вонь как символ данной системы организации.
7
June 29
Не совсем всё понравилось, но не думаю что где-то лучше.
2
February 7, 2023
Все организовано, начальства хорошие, но постояно много народ, длиные очереди, особенно в холоде не удобно обращаться туда. В консультации не всегда получиться нужный ответ, если повезло попадёшь у старшего и получещь точный ответ.
3
1
September 15, 2023
Все понятно, электронная очередь, все спокойно сидят и ждут свой талон на экране. С парковкой не очень , все время занято, а шлагбаум не понятно как пропускает, но кого то пропускает, но не тебя))
1
March 31
Минус в том что очеред много надо за день прийти и занять место, и мед комиссия очень дорого почти 14т а остальное норм
August 30
Табло с номерками не работают, куча народу, стояла 3 часа в очереди и ушла.
3
July 19
Все очень долго. Монитор с порядком электронной очереди не работает.
3
January 10
Отражённый механизм получения услуги. Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
April 19, 2023
Просто отвратительное место! Пришли оформлять загранпаспорт, подтверждать документы или же за паспортом- выделите на это мероприятие сразу часа 2!🙃 Вас встретят хамоватые охранники, которые вам вывернут сумки, далее огромная очередь за талончиком, но ничего не сравнить со следующей очередью в окошко! Компьютеры на табло вызывают одних, барышни с окошек уже кричат вам другие номера))) в общем, все в лучших традициях, запасайтесь терпением, потому что цивилизация сюда не дошла
7
1
August 31
Народа много доброжелательные сотрудники
July 18, 2023
Ребята,это жесть! Забрал загранпаспорт раза с 4го, такой бардель там. Сначала километровая очередь к талончику-потом пятикилометровая очередь в окошко, из которого сотрудник выкрикивает номера талонов 😁 никакой автоматики, такой совок) А суровые охранники на входе решают за тебя: идти тебе или ты не успеешь, хранители времени блин 🤦
3
1
June 5
Была когда не работало табло, возник хаос и напряжение, многое не озвучено работниками... Догадайся мол сама....
1
2
August 14, 2023
Мне честно повезло с очередью, прошла менее чем за полчаса оба раза. Сотрудники молодцы, работают быстро. Плохо что только чудом можно записаться через госуслуги по времени, или же стоять в очередях.
1
July 21, 2023
Сплошно бардак как и везде! Ничего удивительного. Сидишь в очереди ожидаешь своего времени, а простите «не русей» выкрикивают из окон вне очереди. Где справедливость? Или они просто знают кому набить карман шире, чтоб пройти быстрее.
5
March 6
Не работает электронная очередь,выдача талонов закрыта. Устроили очереди из Советскооо союза со всеми вытекающими... Базар, вокзал!
3
January 24
Достаточно быстро, жаль только, что такой центр один на весь город. Наверное специфика организации
October 30, 2022
В июле подавала документы на гражданство РФ по мужу. Инспектор начала сомневаться в подлинности паспорта мужа. Сказали что надо делать запрос и узнать есть ли отметка что он в действительности гражданин РФ. А я как бы была на тот момент на последнем месяце мне вот вот уже рожать. Вообщем поехала домой. И на следующий день начала звонить начальнику миграционной службы. Так и не дозвонилась. Позвонила зам начальника Власовой Ольге Александровне она тут же выслушала меня что бы вы понимали в 2020 году муж давал гражданство РФ своему ребенку. Я ей об этом сказала, она тут же подняла дело посмотрела что у мужа паспорт в порядке что у него есть отметка о том что он действительно является гражданином РФ. И мои документы приняли на гражданство. Спасибо большое Ольге Александровне за то что она не прошла и вошла в мое положение!!!
4
July 20
Ибо ничто и никто не работает и очереди такие, что проще сдохнуть
1
March 4, 2023
Аппарат по выдаче талонов только один , и то набор текста с трудом, заедает , бумаги нет.. Номера раздает как-то рандомно , потом выясняется , что очередь «живая», не по номерам .. отсюда недовольства негатив и очередь превращается в «неживую» 🙈 Устранить бы эти мелочи, набрать сотрудников во все окна , и все было бы супер 🙌🏻
5
May 3, 2023
Система по талонам не работает, обед должен быть с 13 до 14, но почему-то в 11:50 мне сказали что уже обед и до 14.
Спросить не у кого, если есть вопрос, как минимум по талонам, потому что позже выяснилось, что талон нужно было брать другой (формулировки непонятные, от слова совсем), полный хаос и ничего непонятно. Запах внутри ужасный.
3
July 13, 2023
Запись через гос услуги не работает, очереди жуткие, специально считал, 123 человека стояли в очереди передо мной. И это только на подаче з/п. В зоне подачи хотя бы скамейки есть, в зоне выдачи как за колбасой в девяностых давка(более 70 человек), в узеньком проходе.
1
May 31, 2023
Получение загран. паспорта очень увлекательное мероприятие. Гигантские живые очереди. Записаться на получение по времени можно только через месяц!!!
Год назад получали здесь же на одного из членов семьи и все было четко.
Что случилось?
June 22, 2023
Все хорошо, документы на загран паспорт можно подать по предварительной записи через госуслуги, а вот получать паспорт, столько народу и только живая очередь. Время на получение уходит в среднем половину дня. А то и целый день.
October 26, 2023
На удивление 3 этаж просто и быстро, женщины в окошках все делают быстро и четко,по всем вопросам помогают и не делают вид ,что им все надоело
4
1
February 9, 2023
Оформляли загран паспорта, с супругой и другом в одно время. Девушки сотрудницы Молодцы. Всё объясняют спокойно и доходчиво. В зале тихо и спокойно.
3
July 1, 2022
Какой кошмар!!! Внутри сделано всё отлично, но как можно было все ТАК сделать снаружи?
Неужели нельзя было организовать проезд и выезд к этому зданию для транспорта?
Место ожидания для людей, которые находятся на улице в любую погоду не организовано.
И это для людей, которым необходима помощь государства в получении документов или иных услуг по миграции.
Сделано только для сотрудников, находящихся внутри здания, а не для самой непосредственной цели этого учреждения, а именно помощь людям, как впрочем и в почти всех госучреждениях.
Надеюсь, что люди, проектирующие такие здания и выбирающие такие места для такого рода учреждений попадут сюда и поймут свои ошибки, и не будут больше думать только о своём кармане, но и учтут для чего и главное для кого они у первую очередь делают такое здание
11
2
June 2, 2023
После отмены выдачи загран. паспортом нового образца, весь город получает паспорта старого образца только там. Очереди катастрофические. Подача документов по записи в точное время, а вот получение - живая очередь. Электронная не работает. Готовьтесь провести не менее 2 часов.
3
July 2, 2022
Довелось несколько раз побывать тут для консультации. Парковка очень маленькая. Огромные очереди, стоять приходится под открытым небом: в мороз, дождь, снег, на солнце. Получив талон, нужно ещё очень долго ждать, когда вызовут (больше 5ти часов ждала). Долго не вызывают, так как принимают без талонов людей, которые тут были несколько дней назад. "Специалисты" за окном находят одну ошибку в документах и сразу отправляют исправлять, вместо того, чтобы проверить весь документ. Вот люди и приходят к этим окнам по много раз - по разу на одну ошибку. Для понимания ситуации: на часах 12 дня, скоро у них обед. У окна сидит ещё только 10ый номер талона, у меня на руках талон 81, подходит человек с талоном 135... Многие уходят не дождавшись, кто-то сидит до последнего, проведя весь день в этом "замечательном" месте.
17
4
June 19
Все хорошо вежливо и культурно
1
1
February 13, 2023
Профессиональный подход сотрудников, всё четко и слажено . Отдельная благодарность сотрудникам службы безопастности за их учтивость и доброту 👍
3
1
June 11, 2022
Через этот центр оформили загранпаспорт старого образца. Очередей нет совсем, талонов свободны много, также можно записаться через госуслуги. Девушки на втором этаже очень отзывчивые, всегда подсказывают если нужно. Одно но: Охранники снаружи немного грубоваты если ты «нерусский» и пришёл по поводу гражданства. Но услышав что тебя интересует загранпаспорт - меняется поведение на глазах 😂
В самом помещении душновато, а автоматы с водой и кофе принимают только наличку.
3
2
March 28, 2023
В понедельник начинается скапливатсч столько людей что не сосчитать в пять уже 30 40 человек и ещё со своей записью,люди настолько наглые что в очеред протолкиваются и мол подвинтесь места нет так идите назад,охране пофиг не понимают насколько важны документы,могли бы организовать очередь один вышел орет никто не слушает а остальные внутри смотрят
3
February 26
Сотрудники доброжелательные. Помогают и всё хорошо объясняют.
September 22, 2022
Ужасно кошмарное место!!! На улице людей держат в очереди как стадо баранов. Охранники как Боги повелевают всем и вся! К людям относятся как к скотам. Очереди огромные. Чтобы попасть внутрь, приходится полдня отстаивать очередь на улице под открытым небом в дождь, мороз, солнце! После того как попадаешь внутрь, встаёшь еще в одну очередь получая талон. Эти бабы недоделанные внутри еще борзее чем охранники! Кричат, орут, хамят. Вместо того чтобы работать быстрее и людей отпускать, сидят в телефонах, хихикают меж собой, а потом в конце рабочего дня объявляют всем что у них рабочий день закончился и просят прийти завтра ( чтобы пройти через этот ад еще раз). Люди которые с талонами внутри сидели и ждали свою очередь по несколько кругов вот приходят сюда, чтобы получить одну услугу и то платную! Место и услуги платное, но качество оказывания услуг не соответствует плате!
3
August 6
Запись ко времени, а ожидание все равно многочасовое.
3
May 16, 2023
Нужно выделять на получение паспорта минимум полдня, сначала огромная очередь,чтобы получить талон, а затем очередь, чтобы попасть в окошко..
Народу очень много, электронное табло не работает, сотрудники выкрикивают номера талона из окон..
Чисто:за это 2 звезды
1
1