Olimp Neva Mercedes-Benz
943 reviews
February 22
Обратилась впервые в этот сервисный центр с услугой диагностики подвески. Сразу скажу, что не первое обращение в центры МВ в разных регионах, но всегда оставалась довольна. Разочаровало, что после услуги машину забрала грязной, а после комментария менеджера, что если бы Вы приехали пораньше, то машину бы Вам помыли, стало вовсе не приятно. Я же приехала по записи в назначенное время.
1
1
June 1
На высшем уровне, как всегда!!!грамотный персонал все показали и разъяснили!
July 31
Все понравилось, менеджеры отзывчивые, выполнили сервисные работы. Уехал довольный на машине
October 19, 2022
Хочу выразить свою благодарность Сизову Даниле - менеджеру отдела продаж за подбор автомобиля с пробегом на Major Expert (партнёр "Олимп-Нева") и быстрое оформление сделки по трейд-ин. Всё быстро, грамотно, качественно и, самое главное, с достойным вниманием ко мне, как к клиенту! Покупкой остался очень доволен, т. к. состояние и комплектация предложенного а/м за, вполне, адекватную цену + скидка!!! А так же, Олесе Емельяновой - специалисту отдела кредита и страхования за подбор банка, при оформлении кредита, на более выгодных для меня условиях! Молодцы! Успехов в карьере! Хороших клиентов! Больших продаж!
P. S. .... была бы ещё доставка из Москвы в подарок....!!!
2
4
November 18
Неделю пытаюсь записаться на осмотр/ремонт кузова по КАСКО. Ни я, ни операторы до мастеров дозвониться не могут, никто не перезванивает. После третьей попытки, бахнул отзыв, посмотрим, что изменится.
April 26, 2023
Думаю, лучший автосалон в городе. Без навязанных услуг в виде кредитов и трединов. Цены актуальные, без подводных камней. Огромное спасибо менеджеру Румянцеву Антону. Профессионал своего дела. Все быстро и оперативно. Брали машину б/у, дали посмотреть ее на подъемнике. Согласовали приятную скидку на авто и на каско. Без сомнений, рекоменду, так как есть с чем сравнивать!
3
2
August 20
Вежливый и внимательный персонал, малое время ожидания, высокое качество диагностики и ремонта.
February 8
В начале января покупали lexus nx.
Менеджером был Алексей Мятковский.
Авто приехал забирать муж с другом .
Алексей очень качественно рассказал по авто, предоставил комплексную диагностику.
Остались полностью довольны работой своего менеджера и салона .
Очень хорошая атмосфера.
1
March 16
Супер место.2 машины были мной куплены. Борис подобрал мне отличную машину. Воспользовалась страховкой.все на высшем уровне
November 17
Пробовал авто Дмитрию, великолепная сделка. Все чисто. Рекомендую!
May 31
Приобретаю в этом салоне уже вторую машину, всё чётко и без косяков, менеджеры молодцы!
1
October 20
Тут всё красиво на первый взгляд и симпатично но всё безумно дорого .
November 10, 2023
Покупал и обслуживаю здесь свой автомобиль. Есть зона ожидания с чаем и кофе. Работают быстро и качественно, мне нравится и вам рекомендую.
October 2
Отлично,всем доволен! Буду обслуживать свой авто ьолько у вас!
October 15
Превосходный автосалон! Большой выбор автомобилей, выгодные предложения и доброжелательный персонал. Рекомендую всем посетить этот салон.
January 3
Покупали Танк 300 у Владислава Дружинина в Танк Олимп, очень понравился выбор автомобилей, а так же работа менеджера, который делал все возможное, чтобы покупка прошла успешно и радовала в поездках
1
1
January 17
Очень комфортный салон и сервис. В нем приобел и обслуживаю автомобиль.
Очень профессиональный и вежливый персонал.
August 3, 2023
Записался, приехал. Приняли вовремя, сделали всё быстро и качественно. Уютно, комфортно, ещё и не дорого и в центре города- всё как я люблю))
November 1
Хороший салон, купил там свой Tank300. Но обслуживание дороговато!!!
June 2, 2023
Покупали в этом автосалоне три автомобиля, отличный сервис от персонала. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Даниле С., даже после покупки помогает со всеми вопросами, всегда на связи и решает самые сложные задачи (были утеряны документы, помогли восстановить). Спасибо!
July 21, 2023
Приехали из Москвы за авто, салон выдал лучшую цену и оперативно все оформили. От момента знакомства до момента уезда из салона на авто, заняло 3 часа. Без всяких подводных камней и тд. Отдельный респект менеджеру по продажам Виктору, все сделал как договаривались по телефону!
July 27, 2023
Отличный автосалон, сервис, прекрасная ,качественная работа пресонала и без задержек. Есть своя парковка т.к. на ул. Исполкомской парковка платная. С 2017 ежегодно прохожу у их обязательное ТО и не только всё отлично.
October 24
Хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание ( около 10 мин. на приёмку и сдачу автомобиля).
March 31
Стоянка машин для посетителей авто салона платная .Это не правильно,приходишь туда выбирать или оформлять покупку автомобиля, это не быстрая процедура, еще и платишь за стоянку авто
November 30, 2023
В целом очень доволен обслуживанием, большее преимущество и оперативность дает приложение. Запись, оплата, отслеживание сервисной истории и бесконтактная сдача/получение автомибиля существенно экономит время. При приемке сразу ориентируют по времени ожидания, а также в процессе корректируют необходимые работы.
1
1
May 28, 2023
Случайно попала в этот салон, посчастливилось познакомиться с менеджером по продажам Виктором Салакиным.Предложил на выгодных условиях купить автомобиль, с невероятно приятным отношением, условиями! Всем рекомендую именно этого специалиста!
1
3
November 18
Качественное обслуживание и ремонт автомобилей, индивидуальный подход к клиенту, отзывчивые и вежливые менеджеры и механики.
July 24, 2022
!!!Однозначно рекомендую!!!
Отношение к клиенту - на высшем уровне. Несколько раз довелось побывать у дилера, причём в разных подразделениях (сервис и трейд ин). Приятно иметь дело с профессиональным и очень клиентоориентированным отношением. Быстро, качественно, доступно, доходчиво и по делу - так выстраивается общение и взаимодействие. Цены также очень приятно удивили, б/у автомобили выставлены по цене рынка, а где-то и по нижней границе рынка.
Признаюсь, дилер произвёл очень позитивное впечатление и приобрёл, в моём лице, потенциального клиента и покупателя на будущее ! Держите марку!!!
1
December 13, 2023
Смотрели с супругой тут танк 300. Все профессионально и по делу. Машин на выбор много, Тестдрайв отличный. Нареканий нет, разве что в кафе долгое обслуживание. И небольшое неудобство, что на улице зона платной парковки - как-то забыли включить счетчик, в начале.
April 5, 2023
Долгие годы пыталась доверять Олимпу Нева . Знаю , что серьезный бизнес - это стремление соответствовать ожиданиям взыскательных клиентов , это безупречный сервис и качество , как кстати и сам автомобиль, еще думала надежность, адекватность и удовлетворенность от того ,что являясь специалистами высокого уровня , вы можете помочь. Очень надеялась, ведь если верить в хорошее.... Но а на деле хочется спросить : как у вас руки не отсохли , мальчики , всякий раз устраняя маленькую проблемку, фактически доламывать автомобиль до конца , дабы уж в следующий раз , а он ведь очень скоро наступит, практически завтра или через три дня , когда автомобиль МЕРСЕДЕС !!! снова не заведется или заглохнет на ходу , или выезжая от ВААС у него будет скрежетать руль , ну и зачем она ваша золотая диагностика , если вы жидкость долить не можете . Это ж как надо просто ненавидеть нас ВАШИХ клиентов , которые вам уже больше 10 лет деньги носят , неужели и правда , вас так жизнь укатала ? Бедные вы наши .... Но ведь были же и добрые , искренние и порядочные , я даже больше ради них и пишу и ради автомобиля Мерседес - вечная любовь , жалко , когда люди ломаются ...
13
March 20
Не рекомендую связываться с этим салоном благодаря сотруднице по имени Полина. Абсолютно бесчестный сотрудник, но если работает там значит салон это устраивает, а вывод делать вам. Обманом привлекают в салон обесценивая чужое и своё время! Странная стратегия.
May 19
Если хотите Мерседес, это не сюда. В салоне одни китайцы, но персонал держит марку. Все любезные и приветливые!
February 24
Быстро помогли с выбором машины, удалось оформить бронь. Находятся в центре, есть места для парковки.
1
December 10, 2023
Славал машину в ремонт по Каско
Сделали качественно и в срок
Приветливый персонал
Квалифицированные специалисты
1
July 14, 2023
Всем доброго дня. Хочу поделиться полезной мнформацией. Продавал своё авто, в данный салон, приезжали на выкуп прямо ко мне домой, ребята с салона Савелий и Павел. Адекватнейшие ребята, сразу видно, специалисты своего дела, всё чётко, быстро и оперативно. Рекомендую к сотрудничеству.
1
1
January 6
Все на высшем уровне . Вежливые сотрудники , приятная обстановка , грамотные автомеханики
October 14
Довольны подходом к клиентам, качество работы на высоте.
1
June 8
Отличный персонал. Качество работ на высоте
1
November 4, 2022
Дорого , богато !
Класс !
Многоэтажные шоу-румы, красивый ремонт, кафе, приятные менеджеры. Это действительно уровень. Единственный минус - это место парковки, но это центр и тут нечему удивляться.
January 22, 2023
Действительно необходимо оставить этот отзыв, для того, чтоб дарить добро людям. И рекомендовать обращаться именно туда, где и услышать, и предложат РЕШЕНИЕ.
Именно так было и с нами. До этого к салонам как то не обращался, но этот момент все таки настал. И ни чуть не пожалел, т.к. чувство достоинства было сохранено. Теперь по порядку. Купил там новый автомобиль. До этого просто звонил по салонам, чтобы узнать цену автомобиля! Оказалось это трудным путем. Везде, как под самосвал попадал, сваливался град вопросов, по знакомым всем скриптам. Единственное место, где сначала казали цифру, а потом мы именно поговорили (а не вопрос-ответ) это был ОЛИМП НЕВА на Исполкомовской. Поэтому мы с супругой сразу приехали туда после разговора с менеджером. Ну и, как началось хорошо, так все гладко и прошло. Купили новый автомобиль Omoda C5 (машина супер), сдали там свою в Трейд-ин, оформили там кредит, взяли допов, осознавая что берем и зачем нам это. Понимая, что стоимость в целом создается из нескольких фактором. В итоге, каждый остался при своем довольным. И мы в итоге уехали из салона на новеньком авто, чувствуя себя людьми. Самое главное я понял после этого салона, что меня слышали, и что у ребят всегда есть РЕШЕНИЕ. Обращайтесь там к Денису Дедяеву, и все будет супер.
3
2
April 26, 2022
Поразило профессиональное отношение персонала: всегда найдут решение, предложат массу вариантов, разберут проблему и дадут решение, сотрудники прекрасно понимают своё дело (
Работаю не первый год и не планирую менять место для покупки авто и места для проведения ТО, хотя сам нахожусь на юге города, где есть свои салоны, однако не могу написать такого отзыва про них. Работал с Лилией Ляхоцкой, Денисом Дедяевым 👍🏼
Из плюсов:
- всегда угостят кофе
- есть кафе с вкусной едой
- при ожидании ТО, можно удобно посидеть и выпить автоматного кофе/чая
- помогут погрузить комплект колёс в машину :)
- имеются парковочные места при салоне
Из минусов:
- неверно определяют время ожидания при сдаче авто на ТО, приходится ждать чуть больше, хотя всегда позвонят о готовности
3
November 7, 2023
К сервису вопросов нет,но девушки на телефоне вас максимально ненавидят если вы начинаете задавать вопросы касательно технической части обслуживания вашего авто. Само собой их компетенция в автомобилях нулевая ,каждый вопрос им нужно обсудить и с кем то связаться,ответ через пол часа,и дальше все по новому.Такого отношения даже на автовазе не встретишь.
April 30, 2023
Все отлично )
ну если привыкли к таким ценам.
обслуживаю здесь машину.
Хочу дополнить по итогам 2022 и началу 2023 - Спасибо именно этому сервису!
Спасибо персоналу!
Отделу приемки - Отдельное СПАСИБО!
May 5
Безответственное отношение к жалобам и просьбам клиента.
Отфутболивают со словами "У нас все хорошо. Ничего не нашли".
Хочется сразу задуматься о профпригодности сотрудников.
January 31
Не могу записаться уже третий раз ! Обещают перезвонить - не перезванивают ! Хотя покупал у них авто 3 года назад . Сервис стал хуже , хотя в колл-центре много людей
August 10
Запчастей на мерседес в наличии нет, есть только расходка на ТО, ездил на такси к другому дилеру за запчастью, смех да и только
По работам нареканий нет, всё сделали к обещанному времени.
May 31
Удобное расположение. Манера продаж агрессивная, жульническая. Не рекомендую
1
October 23, 2022
Отправила меня сюда лизинговая компания на шиномонтаж. Из всех сотен шиномонтажей выбрали почему-то этот.
Машина у меня совсем не мерседес и вообще не премиум.
Салон же явно "заточен" под уважаемых людей.
Авто нужно сдавать в сервис без участия мастера-приёмщика. По ссылке из смс получаешь qr-код, считываешь его в специальном шкафчике а-ля яндекс-доставка, открывается секция, кладёшь туда ключ, закрываешь и свободен. Когда авто готово, по той же схеме забираешь. А поговорить?
В теории есть бесплатный кофе, но кофе-машина не работала.
Шиномонтаж сделали хорошо, машину помыли, но заняло всё это аж три часа. Понятно, что уважаемые люди могут и водителя своего отправить на сервис, но мы-то простые работяги. Не можем три часа ждать свою рабочую лошадь.
В общем, смешанные чувства от посещения данного сервиса.
Вроде как будто премиум, но какой-то немного ленивый и халявный.
1
April 17, 2023
Была покупка нового авто:
+ на кануне обзванивал других дилеров… в данном салоне получил самое выгодное предложение
+ очень вежливое отношение менеджеров
+ вкусная кухня в кафе
- долго выдавали машину
November 15, 2023
*** )))) Купил у них б/у X7, так они вытащили коврики с неё (на третьем ряду видать не догадались 😁), свинтили мониторы задних пассажиров, не сказали что был удар в переднюю часть авто (хотя как выяснилось знали об этом), в общем обычные перекупы, крайне не рекомендую