Olimp Neva Mercedes-Benz

4.8

3134 ratings

Rate this place

1014 reviews

By default

Олег Малыгин

Level 8 Local Expert

Консультанты молодые, культурные, но понтов выше крыши , такое ощущение что это они покупают мерседес, а не я 😀, за это и поставил минус. Надо быть проще, и не расторопные какие-то. С двумя общался молодыми людьми. Остальные надеюсь пошустрее. Ссылаются на какие то очень важные сделки, поэтому промурыжили меня больше часа, я вроде бы клиент и все внимание должно быть уделено мне , а не другим не видимым мне людям.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 29 Local Expert

Отличный автосалон, хорошее отношение к своей работе персонала

Show business's response

Наталия Кондратьева

Level 14 Local Expert

В целом очень стараются. Сервис сильно изменился...

Show business's response

. .

Level 10 Local Expert

Ужасный сервис! Решили поставить в машину жене регистратор, привезли к ним автомобиль и сам регистратор. Работу выполнили за полдня, хотя говорили, что займет 2 часа. На следующий день выяснилось, что половина электрики в машине не работает. Созвонился с ними, договорились, что мы подъедем с женой в 18.00-19.00. В 18.30 мне позвонила девушка из Олимпа и сказала, что я должен был записываться заранее и сегодня уже сделать ничего не получится, на мое возмущение, что мы уже едем к ним, поскольку согласовали время приезда, сказала, что ничего не знает. В итоге, всё-таки, согласились принять машину в 19.00. Забрали машину в тот же вечер, думая, что они все сделали и больше проблем не будет. Но как мы ошибались! Выяснилось, что они разобрали до винтиков заднюю часть подлокотника, в котором хранятся вещи (не увидели этого, когда принимали машину). Короче, снова нужно ехать к ним, третий день подряд. В общем, если хотите, чтобы ваша машина осталась цела, держитесь подальше от этого сервиса.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 8 Local Expert

Очень внимательное обслуживание предложат кофе бесплатно оценка старого автомобиля очень быстро и по адекватной цене всем советую это автосалон

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

Все дорого,богато. Но к сожалению застряли в лифте. Ну как застряли, просто лифт сам катался вверх и вниз раз 12, при этом не открывая двери!

Show business's response

Youtube Maestro[квартира1]

Level 10 Local Expert

И вот уже сижу минут 15 жду сотрудника запчастей. Что ещё более странно, что я зашёл, сел и всем остальным сотрудникам пофиг. Никто не попытался даже помочь и найти пропавшего сотрудника. В Евросиб, на обводном, там поставили телефон для связи с сотрудником если того нет на месте.

Show business's response

Морозов Вячеслав

Level 13 Local Expert

Лично могу сказать про отдел аврораавта NIssan отдел сервиса самый лучший из все тех, что я встречал. Кузовной отдел так же отлично справляется со своими обязанностями. Девочки из отдела страхования и кредитования так же отличные специалисты. А вот отдел продаж какой то вялый и ленивый. Ушли сильные специалисты. Но все равно любой Nissan я приду покупать к ним, хотя если я решу купить любую другу машину любой марки представленной у них, то мой выбор будет однозначен!!!! Да!

Show business's response

А А

Level 5 Local Expert

Наилучший автосалон. Сервис наверное такого качества он должен быть везде, это эталон качества. По ценам соответствует классу автомобилей продаваемых в данном салоне. Знаком с данным автосалоном с 2006 года всем рекомендую, жалко что перестали заниматься корейцами))))

Show business's response

AНДРЕЙ

Level 16 Local Expert

Завораживающее место,все чисто,блестит,все вежливые. Отдавал машину по КАСКО,не сказать что сделали быстро,но главное качество,не передают работу от смены к смене,что тоже очень хорошо. Мастер должен быть один,иначе недоделки.Хвалю ребят.Отзванивались почти каждый день.

Show business's response

Anonymous review

Обслуживаю автомобиль на «пулково», но что-то по-тихонечку они портятся! Записываешься ко времени, а затем ждешь три часа(и это только замена масла). Решила сделать диагностику в этом салоне... оказалось еще хуже( как будто сотрудники (с их пофигизмом) работают одни и те же😂😂 скорее всего не вернусь сюда!

Show business's response

Максим Колесов

Level 6 Local Expert

Добрый день! Впервые был в Олимпе, покупал далеко не премиальный Авто, а обычный поло с пробегом, отношение менеджеров по продаже очень удивило!!! Хотел бы отметить, высокий уровень оказанного сервиса, оперативность в оформлении. Хотел бы поблагодарить менеджера Владислава Матюнина, и менеджера Олега к сожалению фамилию не помню. В скором времени приеду ещё за машиной и обязательно в данный автосалон. Спасибо!!!

Show business's response

Андрей Королев

Level 10 Local Expert

Так себе организация, люди не хотят работать. Приехали на тест драйв, менеджер был занят и сказал что сообщит о нас коллеге, прошло 2 часа, к нам никто не подошел и не связался с нами. Как в итоге выяснилось, тест драйва в этот день не было. А НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ СРАЗУ.

Show business's response

Игорь Рассказов

Level 5 Local Expert

Отличный персонал. Качество работ на высоте

Show business's response

Владислав Бочков

Level 14 Local Expert

Могут только ТО. Остальные вопросы не хватает компетенции.

Show business's response

Евгений Барканов

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток! В конце августа стали обладателями Шкоды Октавии универсал Ческой сборки, с пробегом. покупали по брони и предоплате на официальном сайте компании. В салон ехали с опаской (допки, страховки, накрутка дилера и т.д.), кроме того приобретали машину на роботе. Менеджер по продажам Илья, благодарны ему безмерно, осуществил доступ независимого эксперта для проверки автомобиля, согласовал скидку, весьма приятную, покрывшую КАСКО. Все проверки показали честность и бережную эксплуатацию авто, что подтвердило, ранее рассказанное Ильей по телефону. Так же хочется отметить с положительной стороны сотрудника кредитного отдела Евгению, подобрала кредит с максимальными скидками. В итоге машина вышла ниже рынка порядка 150000 т.р.. Данные сэкономленные деньги отложили на содержание авто и поездку в Крым. Пишу по возвращению, проехав 7000 км. Сотрудники центра внимательные, вежливые, слышащие с индивидуальным подходом. Спасибо большое за подарок!

Show business's response

Елена В.

Level 13 Local Expert

Встречают приветливо. Если знаешь за чем пришёл и что хочешь, то сразу можно к специалисту. А так, торговый центр)

Show business's response

Ольга Осипова

Level 5 Local Expert

Отличное настроение. Быстрое и качественное обслуживание .

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Вадим Назаров

Level 20 Local Expert

Хороший салон! Менеджеры высококлассные. Хороший кофе в кафе. Покупали новый Шевроле. Из минусов , ТО делать тут дорого. Парковка платная.

Show business's response

анатолий а.

Level 3 Local Expert

товарищи крайне не рекомендую обращаться в указанный офис если хотите продать свой автомобиль. формула у них такая. вы приезжаете ваш автомобиль проверяют на отсутствие внешних дефектов и уточняют пробег. далее отправляют запрос (кому и куда не очень понятно) для оценки стоимости. если цена вас устраивает проверяют техническое состояние. в моем случае запрос о стоимости автомобиля формировали 24 часа. на телефонные звонки не отвечали. сформированная стоимость оказалась ниже рыночной на 60%. при идеальном состоянии авто.

Show business's response

Ксения Припорова

Level 13 Local Expert

Хороший салон, все хорошо оформляют, из покупки автомобиля способны сделать праздник с цветами и бантом) спасибо менеджеру Антону)

Show business's response

Василий Мельничук

Level 15 Local Expert

Отличный автосалон, лучший в Питере

Show business's response

$FreeGaaD$

Level 14 Local Expert

Дешевая движуха, под ширмой обычные перекупы. Слово не держат и отношение как на рынке. Как люди вообще к ним ездят не пойму, либо избирательное отношение, либо некуда больше. Не советую их посещать, попадете в оборот, есть места по приличнее без всякой ширмы.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

В принципе не плохо

Show business's response

Тимур

Level 6 Local Expert

Хотели поменять колодки. В наличии нет. Колодки это расходник, который должен быть всегда в наличии. Предложили подождать 3 дня доставку из Москвы. Отказались. Нашли у другого официала. Только время потеряли.

Show business's response

Alex

Level 6 Local Expert

Салон большой бизнец-центр. Здание красивое. Расположение удобное,в центре города. Много брендов. Mercedes , Chevrolet , Genesis , Nissan. 4 этажа. Но! Смотрел видео Ярдрея (см. Ютюб) про салон , и осталось плохое впечатление.

Show business's response

Дмитрий Авдеев

Level 7 Local Expert

Машину нам показывали без ключа, разрешили вокруг походить. У мальчика - продавца видимо комплексы. Все как в старые-добрые. Нищеброды (по экспертному мнению господ продавцов в застиранных рубашках) не достойны. Купили машину, но в другом месте. Здесь прям хамство.

Show business's response

Виталий Хохлов

Level 6 Local Expert

Очень квалифицированные и приветливые сотрудники! Всем рекомендую именно этот автосалон!

Show business's response

Дмитрий Владимирович

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. Манера продаж агрессивная, жульническая. Не рекомендую

Show business's response

Павел Селиверстов

Level 7 Local Expert

Купил и обслуживаю автомобиль в Олимп Нева. Комфортно, уютно, терпеливый и внимательный персонал. Качество обслуживания хорошее. Бывает, что нужно подождать, не всегда всё быстро. Цены на услуги и детали выше среднего, но это дилер и это мерседес.

Show business's response

Михаил Н.

Level 10 Local Expert

Хорошее место , персонал приветливый,

Show business's response

Олег Кирсанов

Level 8 Local Expert

Отличный Диллер, особенно рекомендую отдел автомобилей с пробегом и продавца Олега!) Если огромный выборг проверенных авто с пробегом, можно смело покупать не опасаясь и не делать дополнительные проверки 👍🏻

Show business's response

Андрей Белый

Level 21 Local Expert

Заезжал по мелкому ремонту по Каско. Все сделали быстро и оперативно. Записали на ближайшие дни. Вопросов к салону нет)

Show business's response

Реальность

Level 11 Local Expert

Была сегодня. И до этого была неоднократно. Старый, хороший салон. Раньше, когда был дилером мерседес, был классный сервис и консультанты. Последние год-два - объективно худшие менеджеры по продажам и полное отсутствие сервиса. Крайнее посещение сегодня 07.04.23. Менеджеры в отделе авто с пробегом - хуже некуда. Авто стоит миллионы рублей, а относятся к тебе просто как к пустому месту. Купим в другом салоне. Жаль, что так испоганилось. Там раньше классные спецы были. Переплачивали, но покупали там.

Show business's response

саша солонинкин

Level 11 Local Expert

Звезды за саму машину. Купили там стринтер. сама машина отличная, мощьная, очень комфортная для грузовичка, разворотливая, подвеска хорошая, лед фары супер, сижишь высоко очень здорово. Но сам сервис так себе, сплошной развод кароче. Сперли крышку от предохранителей .ошибки так и остались по каким то клемам там. На вопрос по уровню масла не отвечают толком ничего, просто ничего. Кароче купил иди на фиг. Только не забывай на то приехать и дать ещё денюшку.

Show business's response

Ekaterina

Level 12 Local Expert

Когда тебе звонят по машине что бы ее выкупить в течение двух месяцев, ты приезжаешь по записи, но у них нет времени на диагностику но «мое руководство согласовало 1500 миллиона» это бесит! Даже рольф предложил 2 миллиона … Показывают как пример на телефоне какой-то список каких-то машин, без фото, без комплектации просто посмотрите самая дешевая в Москве 1550… И просто поржать, сотрудник прибором для измерения лкп определил что пластиковый бампер крашеный))

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Обращалась по замене масла,работы были выполнены качественно и быстро

Show business's response

Vladimir Solovev

Level 12 Local Expert

Хороший салон.

Show business's response

Андрей Логунов

Level 5 Local Expert

Не заряжены на обслуживание клиентов. Цены и сервис сейчас отвратительные. Услуги по сервисному обслуживанию дороже в два раза, чем у конкурентов.

Show business's response

Tihon Kotofeev

Level 22 Local Expert

Ничего дурного я сказать не могу. Центр находится в предсердие города, в одном из его уголков, близ Невы, моста Александра Невского, одноименной Лавры, есть рядышком метро. В целом локация выбрана идеально. При входе в центр установлены телескопические двери, ширина которых позволяет попасть внутрь людям и с ограниченными возможностями, это всегда положительный факт. Правда я не увидел лифта на второй этаж, где работают страхователи и расположен второй шоурум. Тем не менее, ветиеватая лестница, с промежуточным местом для отдыха ожидающих, мне понравилась. Здание и лестница обрамлены стеклом, витражами, которые дают много света. Множество менеджеров аккуратно выстреженных и опрятно одетых, дополняют всю эстетику салона. Понравился мне так же факт учтивости и доброжелательности. Нет никакой навязчивости и бескультурья. Во втором этаже играет не вызывающая музыка. Кресла в кожаном переплете, так же приятны по ощущениям. Полагаю тут можно просидеть весь день, оглядывая людей, машины и город, который определенно бросается в глаза сквозь широкие окна центра. Машину здесь не покупал, но страховал и потому, могу высказать свое удовольствие от проведенной процедуры осмотра, а так же быстрой работы менеджера. Рекомендую к посещению и по возможности покупке здесь автомобиля. Не только потому что Ниссан давно зарекомендовавший себя продукт на рынке нашей страны, но и потому, что в центре приятно провести время.

Show business's response

Dmitri A.

Level 6 Local Expert

Плановое ТО Мерседес. Многолетний опыт общения с салоном на Исполкомской. Не дешево, но высокий уровень качества обслуживания и сервиса того стоит.

Show business's response

Александр Иванов

Level 14 Local Expert

Помогал выбирать авто для друга из другого города. Машинки свежие. Очень вежливый и приветливый персонал, в частности, менеджер Анна. По просьбе предоставили толщемер.

Show business's response

Александр Долгирев

Level 30 Local Expert

Автомобили грязные . Ужасное отношение продавцов . Нет никакого желания работать .

Show business's response

Алла Заблоцкая

Level 12 Local Expert

Манерно, на ресепшене вежливые сотрудники, всегда приветливы, здороваются, 2 и 3 этаж занимает автосалон и ресторан с роялем, посетителей почти нет, на 4 этаже офисы, двери под кодовыми замками, но в столовую дверь под номером 45 пройти можно, там чисто, яркие стулья, неплохая кухня и кофе.

Show business's response

Андрей Науменко

Level 6 Local Expert

Все красиво, удобно. Ценник официальный :). Результат менее ожидаемого - получил рекомендацию заменить вариатор на новый. Воздержусь, ибо можно ремонтировать не у официалов, но претензий нет, так как у них такая политика "не ремонтируем, а меняем". Удачи парням из сервиса.

Show business's response

PolinochkaPolina

Level 4 Local Expert

Самый ужасный сервис в Санкт-Петербурге, при сдаче на ТО сотрудники, как будто из дешевого сервиса. Все хамят, нет четких ответов на вопросы, отбивает желание покупать марку мерседес ток из-за ужасного сервиса. Руководитель сервиса не уважает своих клиентов, я такого никогда не видела :(

Show business's response

Олег Пастухов

Level 8 Local Expert

До 5 звёзд данному салону очень далеко. Твердая тройка с минусом. Не дозвониться, а чтобы дождаться пока перезвонят можно ждать сутками. Отношение в салоне такое же, выдача машина в грязном состоянии это норма...... Менял тут бампер по страховому, так новый поставили криво, зазоры кошмарные, пришлось оставлять машину и уезжать на такси.......

Show business's response

Sergey Kuznetsov

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую!

Show business's response

Арарат Зурабян

Level 4 Local Expert

Чистый развод,после кривой колибровки пневмоподвески пытались развести на ремонт пневмосистемы,я конечно понимаю кризис выживать как-то надо,обращался 2 раза по разным проблемам и ни одна из проблем ОФ. ДИЛЕРОМ не решалась,в моем случае неисправности устранялись,(как выразился менеджер,не буду называть имен)"Васей из гаражей",просто обидно что люди едут к оф, дилеру в надежде решения проблемы,а он мало того что не решает,так еще и искуственно создает новые с целью подзароботать

Show business's response