Olimp Neva Mercedes-Benz
944 reviews
August 12, 2023
Хорошее качество при приемлемой цене
June 24, 2021
Все на уровне, большой выбор авто, хорошее обслуживание клиентов, отличный автосалон, все построено для клиента.
April 13, 2021
Обёртка хорошая, но гниль внутри!
Ремонтировался по страховке- была вмятинка! на бампере и крыле. Поставили вместо фирменного китайскую скорлупу! Весь крепёж старый, ржавые саморезы... На просьбу вернуть мой фирменный бампер-отказали! Менеджер Александр- респект тебе! Продал бампер??? За битый фирменный бампер от LC 120 просят пятнаху! В итоге их скорлупа - потрескалась на морозе через год... Но и это не всё! Авто после ремонта забрал и не эксплуатировал месяц. Ездил на другом. Но после похолодания, заметил отсутствие тепла!!! Залил 3,5 литра антифриза! Проверка на другой станции течь не выявила! И сейчас долив не требуется ! Информация к размышлению, куда делся антифриз???
А снаружи всё отлично...
6
1
June 27, 2021
3-й этаж - вечный запах туалета.
Столовая с ужасной едой, интересно, пробуют ли они то, что готовят? Есть это невозможно. Повару конкретный минус, и пожелание, вернуться за скамью, учиться хотя бы резать продукты помельче, и вспомнить что такое готовка доя людей, а не для свиней.
Помещения пошарпанные, нефункциональные.
БЦ прошлого века. С вытяжкой там явные проблемы.
4
1
October 2, 2023
Приятно. Хорошее отношение
1
1
September 8, 2021
Обслуживаюсь на другом дилере, но тереториально удобно было заехать докупить масло в олимп Нева.
Раза 3 меня спросили точно ли я владелец Мерседес.))
Отношение и общение с клиентами на уровне рэпа певицы бьянка
4
January 4
Салон китайского автопрома
December 5, 2021
Девушки с Ресепшн непрофессионально, не всегда понимают вопрос. Думают о чем-то, но не о своих обязанностях. Мастера высококвалифицированы, свою работу знают хорошо.
December 31, 2020
Купили машину за 1 день. Все сотрудники сработали как единый организм. Лучшая цена в городе досталась нам. Отметить хочу оценщика Антона, специалиста по кредитованию Анастасию и конечного лучшего менеджера по продажам, которого мы встречали - Руслана Гарастея. Спасибо за такое счастье в новом году!
3
July 23, 2022
Предложили тред ин, сломали заднее сиденье, осмотрели машину, ничего нового при осмотре я не узнал, об отказе тред ина, выкатился счёт на круглую сумму
3
November 20, 2021
Мерседес -это только навязанный бренд(((. О качестве автомобилей давно можно забыть. W213 37000км пробег, лопнула боковина водительского сидения(качество материалов для Е класса полное 💩💩), отказывают в гарантии не обосновав причину. Им не интересны клиенты, интересно выкачивание денег из Мерседесоводов! Куплю пожалуй себе Лексус вместо этого 💩. Чего и всем нормальным людям советую!
3
1
November 6, 2023
Один из лучших салонов в городе.
July 23, 2021
Нормальная станция прикольный менеджеры встретили пообщались все вопросы технические решили всё закрыли нормальная станция Всем большое спасибо
July 17, 2019
Покупал 15.07.2019г автомобиль Мерседес GLS 350 d и скажу честно был в ВОСТОРГЕ от обслуживания.Все подробно показали,рассказали,оформили довольно быстро, причем оформление было двойным т.к машину покупал по трейд-ин,продав салону свой автомобиль.Общался с менеджером Никитой,ОТЛИЧНЫЙ менеджер.На авто устанавливали спутник и другие допы,так он раз цать звонил и рассказывал о ходе работ, очень вежливый сотрудник,как в прочем и весь коллектив Олимп-Нева,Так что рекомендую салон всем,кто хочет приобрести авто,хоть в нал хоть на обмен.Да кстати, мое авто ценили выше чем в других компаниях.ДА! еще и подарков надарили!!!!!!
,
5
2
December 15, 2022
Типичные разводили в б/у отделе, но вежливые. Кофе вкусный в кафе.
April 3, 2023
Обращался в Ниссан. Отношение хорошее. Всё отработали по графику.
3
1
August 19, 2023
Хороший сервис, качественные работы
1
September 3, 2021
Понравилось всё. Вежливый персонал, наличие авто. ТО проводится полностью: машину моют, фильтры меняют, масло свежее заливают.
3
September 22, 2021
Самый ущербный салон. Один только обман. Главное что бы вы к ним приехали, а дальше начинается развод. Продали бракованный цлс за 6 лямов. Сейчас отказывают в гарантии. Буду обращаться в суд и возвращать им чудо машину. Если вы любите обман и унижение то вам сюда. Если нет, то лучше выбрать любого другого диллера.
6
January 28
Отличный автосалон
December 24, 2020
Хочу выразить благодарность Михаилу Прудкову, сотруднику сервисной зоны за быстрое решение млей проблемы с утечкой антифриза! Вопрос был решён быстро и качественно! Спасибо!
3
1
January 24, 2020
На территории салона расположено ремонтное подразделение компании Аврора-Авто. Отремонтировали мне небольшую вмятину на заднем крыле. С виду все отлично, в цвет попали. В месте ремонта толщина ЛКП стала 500 мкм, вот не знаю теперь это много или нормально?
5
2
December 13, 2021
Лучший автосервис в городе. Лучший управляющий. Самая крутая сеть Major в стране. Без шуток. Не реклама.
3
1
February 18, 2021
Покупали с пробегом, приехали, выбрали (форд), обговорили, уехали. Менеджер Борис просто отлично сделал свою работу, сэкономил кучу времени, машинку забрали тем же вечером. Приятно иметь дело с такими людьми. Уверен, что Борис понял, про что написано, следующая покупка намного жирнее*))
February 14
Слишком много пафоса
July 26, 2020
Мой любимый салон!
Отдел продаж работает на высоком уровне, кофе всегда предложат, обходительное и внимательное отношение! Большой выбор авто в наличии.
Но отдел сервиса огорчает, конечно! Неприветливые и не расторопные!
3
1
December 27, 2021
Ужасный дилер!! Сервис отсутствует! Сделать ТО на автомобиль 6-7 часов!!! Были записано за две недели на ТО в 11:00, автомобиль к 13:00 даже не загнали на подъёмник, т.е. 2 часа он уже стоит просто так!!!
4
January 22
Отличный автосалон!
March 31, 2023
Долго оформляли машину. Надо было просто расписаться и забрать машину.
February 21, 2022
Хороший дилерский центр. Обидно, что теперь он не имеет собственной парковки. Все забрал город. Но обслуживание в норме.
September 19, 2022
Всё супер, менеджер отличный 6018 номер заканчивается!
March 9
Теперь это Китай-авто! Помещения давно не видели ремонта. Цены по рынку завышены.
April 19, 2022
Мне нравится данный дилер, все быстро, просто и очень доброжелательно.
3
October 26, 2019
Обслуживание очень парадовало! Команда мастеров решила мою проблему быстро, качественно и профессионально. Особенно впечатлил Денис знаток своего дела! Большое спасибо!!! Роста и процветания!
6
1
May 4, 2022
Приехал показывать автомобиль, звонили неделю, прождал 30 мин так никто и не вышел, прикольно работают ребята на твёрдую двоечку !!!!!!
2
2
January 10, 2022
Любимый Диллер ) мастера на сервисе норм! Делают быстро и качественно диагностику )
1
October 20, 2020
Приобрел в декабре 2019 новый GLS 400D, комплектация Luxury.
Проехал на авто чуть меньше 20 тыс, начался шум из вент решеток в режиме "авто", да и просто при ручном переключении - теплее/холоднее.
Приехал к официалам, у которых покупался авто, делалась каско и тп. Пожали плечами, мол автомобиль новый, оставляйте будем разбираться. По времени сколько на этой уйдет понимания нет.
У меня работа связана с вечными перемещениями и я попросил предоставить подменный автомобиль пока с моим будут разбираться, не могу остататься без руля. Сказали что сейчас нет, наберут позже. Прошла неделя, звонков нет. Я позвонил сам-машин нет, извините, ждите. Жду еще неделю и решил позвонить в отдел контроля качества. В ответ услышал - разберемся, обязательно перезвоним. Никто не перезвонил. Какая-то жесть. Берешь авто под 10млн и такое вот отношение?!
Набираю спустя неделю, опять попадаю на того же специалиста, машин нет - все розданы. Я говорю дайте уже любую машину, мне не надо такого же класса - спросил устроет ли ниссан? Я сказал что да, конечно. Перезвоню, сказал спец. Вот уже прошло 5 недель, ни ответа, ни привета.
Считаю что такой сервис недопустим. Игнор полный. Неклиентоориентированность 100%. Если надумаете покупку авто, подумайте, стоит ли иметь дело с ОЛИМП НЕВА на ул. Исполкомская.
6
December 16, 2021
Отличный салон. Приветливые менеджеры. Вкусно можно было покушать до ковида.
May 4, 2023
Плохое обслуживание, совершенно не компетентный персонал.
1
September 4, 2021
Можно ходить час...менеджеры живут своей жизнью
Никому ничего не нужно ...
Теперь же машины дефицит , только растут в цене , поэтому им интереснее общаться между собой ...
И это Мерседес ....жуть
4
January 16
Ухудшилось обслуживание
1
2
March 1, 2022
Хорошее обслуживание, понравилась работа специалистов по оценке моего автомобиля. Все устроило, но, к сожалению передумал сдавать автомобиль. Помогают с решением любого вопроса
1
August 25, 2022
Покупка автомобиля большой риск
Сотрудники работают не чистоплотно
Сервис на плохом уровне
4
March 14, 2022
все на должном уровне Мерседес, кроме очереди на осмотр перед ремонтом! предложили подождать аж три недели!!! (в отличии от "Звезда-Невы" где я записался на осмотр на следующий же день после звонка в центр) и еще через несколько дней приехал на ремонт (подождал прихода зап. частей)
September 8, 2023
Приветливо и комфортно
1
December 28, 2020
Два раза приезжали в салон. Первый раз так и не дождались менеджера. Второй раз с некоторым ожиданием все-таки дождались. К нам подошел парень, мы объяснили какую машину хотим ( коммерческий транспорт). Вопрос встал в размере грузового отсека. Обещал уточнить у производителя и перезвонить. Сам не перезвонил. На мой звонок ответил, что все под контролем и он перезвонит ( в очередной раз). Идет вторая неделя- звонка нет. Нам было очень важно заказать и оплатить машину в 2020 году.
3
1
January 13
Цены не соответстуют
3
June 8, 2020
Устав бороться с дилерскими центрами, остановил выбор на этом в качестве места, где мне поменяли жидкость в роботе W246. Ибо цены именно на эту операцию везде примерно одинаковые (включая неофициальные сервисы), а этот рядом с домом. На прочие виды ремонта ценник средний и не меняется в зависимости от сервисмена. Работой доволен. Здесь кофе из кофемашины.
В декабре 2019 года средняя цена операции составляла 25 000, здесь вышло 23 000 с чем-то, хотя изначально озвучивали больше. Мелочь, а приятно. Постгарантийные просили 18-20 тыс. рублей.
3
1
November 10, 2021
Заезжала, что бы купить-залить «эдблю». Быстро приняли, ни слова не сказали, что приехала без записи (правда сначала позвонила уточнила о наличии). Сотрудник даже помог залить жидкость с бак. Все быстро и вежливо!
1
April 20, 2021
Сорвал защиту днища на лежачем полицейском. Приехал с утра без записи, очень приятно удивлен, что меня оперативно приняли, сразу отвезли на подъемник и зафиксировали пыльник. Бесплатно. Именно такого уровня обслуживания ожидаешь от официального дилера!
Спасибо команде Олимп мерседес и отдельно Владлену
Пять звезд
3
1