Park Inn by Radisson Rosa Khutor
2602 reviews
October 11
Отдыхали с супругом неделю в конце сентября. 3 этаж, с балконом на ратушу и реку. Номер нормальный. Уборка ежедневно, просьбы-замечания решались моментально. Завтраки, скажем так, достаточные. Голодным точно не уйдёте. Меню однообразное, но полноценное. Персонал вежлив и внимателен. Из допов-бильярд в цоколе, бар. Spa -кабинет. Недорогой трансфер до собственного пляжа в Адлере. Неплохая детская зона, аниматор. Жаль, что нет сауны.
Очень понравилась возможность выходить на прогулку через 3 различных выхода. Удобно.
Следует отметить, что отель "Петс френдли".
С удовольствием вернёмся ещё. Отдельное Спасибо🙏💕 за поздравление в день рождения и небольшой сюрприз🙂.
September 30
Отличный отель. Была с 23.09 по 30.09. На данные даты не было номеров одной категории. Подобрали номера из 2-х категорий. Семейный и стандарт. Отель по итогу оставил более высокую категорию на все проживание как бонус. Спасибо огромное!
Отель чистый, номера убирают отлично. Все что необходимо в номере есть и даже больше. Персонал вежливый. Локация отеля шикарная.
April 1
Прекрасный отель, вежливый персонал, чистые комфортные , светлые номера, уборки происходят ежедневно, заявки выполняются быстро, очень красивое расположение это горы, речка, свежий воздух. Прекрасное питание, очень вкусно, весь отпуск прибывали в прекрасном настроении, всем очень довольны, рекомендуем к отдыху, отелю успехов и процветания.
1
1
November 3, 2023
Хороший отель. Отдельно стоит сказать про завтраки: много, сытно и на любой вкус. То же самое можно сказать и про ресторан при отеле: порции большие, а цены, по меркам курорта, вполне приемлемые. Теперь немного "минусов": мебкль в номере выглядит "устало", перегородка в душе протекает так, что когда моешься, то становится мокро везде. Ещё было очень жарко в номерах - сплит не справлялся с температурой. В период проживания в отеле останавливались большие группы детей - были какие-то соревнования по танцам. Из-за неорганизованности самих детских групп (это больше к сопровождающим, конечно), на завтраках было нашествие саранчи - блюда заканчивались, а замену не выносили.
Персонал отеля дружелюбный, на просьбы реагировал.
1
1
August 23
Отличное место по соотношению цена-качество. Шикарные завтраки, есть свеевыжатые соки. До подъёмников очень близко. Также близко до основных активностей. Очень рекомендую!
August 25
В августе был по работе в Роза Хутор!Для нас сделали бронь в этом отеле.Мы приехали в гостиницу в 12ч.В номера заселили часть людей ,а некоторым сказали придется подождать 15ч.В 3 часа все уже были заселены номера, кроме меня.Нам предложили в баре бесплатные напитки.В 15 :45 за нами приехал автобус для выезда на площадку.Номер увы так и не дали.Вернувщись в 00 ч. в отель узнали что номер готов, с одной большой постелью.Эту проблему оне решили в течение 30 мин.Все терпимо ,но когда самолёт задержался на два часа и забронирован номер заранее при этом попадаешь в номер только через половина дня оплаты .В остальном отель хороший 4 звёзды .Жаль что не сауны.Хотя в отелях рядом есть сауны.С 2002 года много где гастролировали ,но такого нигде не встречали Кроме слов извините и кофе ,ничего.
3
1
October 14
Отличный отель. Проживали тут покупая тур из екб. Завтраки отличные, в отеле есть бильярд, пул, спортзал. Номера чистые, убираются каждый день. Отдохнули на ура!
January 7
Восхитительный отель, отзывчивый персонал, с удовольствием выполняющий любую просьбу, что очень радует. Атмосфера гармонии, тепла, уюта и волшебства. Полный восторг. Разнообразные завтраки, чудесные ужины.
Новогодний декор чудесно подходит для праздничной фотосессии. Очень много различных локаций. Номер с видом на реку особенное наслаждение. Шум реки не отвлекал, сон с открытыми окнами. Спасибо персоналу за прекрасные рождественские каникулы. Чудеса случаются там, где в них верят!
September 16, 2023
Останавливались в номере с видом на реку, очень живописно, особенно вечером! Номер красивый , чистый, точно ,как на фото отеля, халаты по запросу, завтрак вкусный, все что хотелось было , все свежее и очень приветливые девочки при входе в зал ресторана на завтрак, на ресепшен скидки на канатки и на многое другое, все понравилось, очень удобная кровать, в ванной все нужные принадлежности.
Небольшие замечания и пожелания, по поводу кондиционированию, очень дребезжал, при усилении и что то сделать в ванной комнате, чтобы повесить вещи, халат, не выбегая в коридор для этого, крючки оказались только там. В остальном все прекрасно, с удовольствием вернемся! И брали почту, для регистрации в системе лояльности, но подтверждения не приходило, зарегестрировались уже дома самостоятельно.
2
November 24, 2023
Отличный отель. Лучшие матрасы, на которых я спала. Очень комфортно. И сервис на высшем уровне - от ресепшн до уборки в номерах. Единственное, завтраки мне не понравились, гораздо вкуснее кушать по меню завтраков в ближайших кафе. Благо, их много рядом. О завтраках здесь пишут много хорошего - для непритязательного человека так оно и будет. Каша, яйца, помидорка, и даже свежевыжатый сок имеются. Но не вкусно. И из зелени только пекинская капуста. Знаете, из одних и тех же продуктов можно приготовить по-разному. Так вот здесь еды много, вроде все есть, но без души. Если не считать этого факта, отель 100% рекомендую.
1
1
September 1
Достойный отель , просторные номера и очень хорошая локация. Чисто и аккуратно. Особенно впечатляюще номера которые выходят на реку , как в сказке
1
September 23
Номер с видом на реку -это уже жирный плюс ! 👌
Чистенькие , стильные номера . Каждый день чистые полотенца , вынос мусора и добавление шампуня , гель для душа . Зубные щетки не успевали открыться , как менялись 😁👍
Удобный шкаф для чемодана и раскладки вещей .
А горничная которая встретилась при выезде , просто с улыбкой на миллион ! 👍👍👍
1
May 26
Хороший отель с чистыми благоустроенными номерами, белоснежное бельё, телевизор, холодильник, чай, кофе в номере. Отличные завтраки. Расположение отеля с видом на реку Мзында и горы. Рядом с отелем развитая инфраструктура, кафе, рестораны.
2
August 15
Откуда у отеля четыре звезды? Тут и три не натягивается. Если вы думаете поселиться в этом отеле, то лучше передумайте, иначе отдых будет испорчен. Так называемый «улучшеный семейный номер»: мебель уставшая, стены пошарпаные, ремонт нужен был позавчера. В ванной нет внятной вентиляции, в итоге запах сырости при закрытой двери не выветривается, при открытой двери вы его нюхаете весь день в номере. Ремонта в ванной, кстати, тоже давно не было. В качестве сюрприза вам в «улучшенный семейный номер» добавят дверь в соседний номер, в котором живут посторонние люди. Эта дверь не обладает вообще никакой шумоизоляцией и сегодня с трех часов ночи до половины пятого утра мы слушали соседский будильник. Ну а соседи вечером будут слушать наши разговоры. Естественно наличие данной двери не упоминается ни при бронировании на сайте, ни при заселении на ресепшене. Никакого комфорта тут нет. А еще нет халатов, лопатки для обуви. Утюг и ёршик для унитаза (!) пришлось просить. Да-да, ёршика не было тоже. И может это все мелочи (хотя дверь к соседям точно не мелочь) и можно было бы на них закрыть глаза, но номер стоил 90 тысяч рублей за 6 ночей. На просьбу заменить номер (даже с нашей доплатой) получили отказ, мол отель полный, номеров нет.
Не приезжайте сюда, не портите себе отдых.
Две звезды только за то, что можно с животными. Других плюсов нет.
1
April 23
Прекрасный отель с удобным месторасположением!Останавливалась зимой в нём на несколько дней,номер был уютный,тёплый, в котором есть всё самое необходимое.Атмосфера внутри отеля спокойная,доброжелательная,на ресепшене работает приятный,отзывчивый персонал,готовый помочь с любой проблемой.Отдельно отмечу богатый ассортимент блюд на завтраке.
July 13
Вид был на крышу, не было сети ни вай-фай, ни сотовой в 212 номере. Вот не ловило именно в нашем номере.
Завтраки отличные. Удобное расположение для нас. Все рядом.
Убирали редко и не качественно, пришлось даже просить чтобы полотенца поменяли.
July 27
прекрасный отель, с чистыми номерами, очень отзывчивый персонал , приятная цена , интересный дизайн, всем советую , самый лучшее место для отдыха !
2
June 3
Замечательно отдохнули в живописной локации гор на Роза Хутор. Приветливый и доброжелательный персонал, в отеле ежедневно следят за чистотой, можно отдыхать с питомцем, нам была предложена лежанка для мопсика). Питание на разный вкус, даже есть печенье без глютена)
November 14
шикарный отель, номер достался с видом на реку.
из минусов - присутствовал запах в номере, приходилось часто проветривать. Завтраки - хорошие, выбор большой, но каждый день один и тот же омлет, хотя бы разнообразили как то) Очень чисто, тепло, кровать прекрасная. Хочется вернуться)
September 28, 2023
Отдыхали втроем, во второй половине сентября 2023 года. Отличный сетевой отель. Чистые, удобные номера, отличный сервис, вышколенный персонал на всех уровнях. Если наличие бассейна не принципиально (так как в этом отеле бассейна нет), то по моему мнению это лучший отель в долине Роза Хутор. Расположение очень удачное - рядом с центром Роза Хутор и канатными дорогами. Завтраки в ресторане Bierkeller при отеле - отличные, есть все, что необходимо на разные вкусы. По желанию повар может приготовить омлет или яичницу. Приоритетом для выбора было наличие балкона, вид на реку и высокий этаж. Выбрали семейный номер с балконом, при бронировании указали наши пожелания. Очень были рады, что при заселении все наши пожелания были выполнены. Номер просторный, чистый, на 4-м этаже, отличный вид с балкона на реку. В номере есть все необходимое (в том числе: чайник, утюг, гладильная доска, холодильник, сейф питьевая вода в бутылках, зубные щетки, бритвенный станок), двухспальная кровать с высоким матрасом, раскладной кожаный диванчик как отдельное спальное место, отдельно есть ванна и душевая кабина. Несколько раз ужинали в ресторане Bierkeller - очень вкусная еда, скидки для участников программы лояльности Radisson, рекомендую. Огромное спасибо отелю и отдельно персоналу отеля Park Inn By Radisson Rosa Khutor за отличный и незабываемый отдых совмещенный с моим Днем рождения! В следующий раз обязательно выберем этот отель!
1
August 20, 2023
Отличный отель, шикарное расположение рядом с подъемниками и центральной площадью. В летний сезон очень приятные цены, нам бесплатно повысили категорию с полулюкса на люкс. У нас с номере была своя гладильная доска а вообще на этаже в коридоре стоит общая. Персонал на ресепшен приветливый и отзывчивый. Есть трансфер на море с полотенцами на организованный пляж, мы не пользовались но на машине до моря минут 40. Много всяких скидок на подъемники , экскурсии и рестораны. Завтраки хорошие, в здании есть ресторан немецкий, с сосисками и пивом. Цены демократичные дешевле чем за трёхзвёздочный на море.
2
November 3
Хороший отель, номер чистый и красивый, с супер видом на реку и лес. Завтраки вкусные, выбор достаточно большой, но тесновато, много людей.
May 11
Хорошая гостиница, великолепный вид на реку. Чисто, уютно. Всё в номере есть, включая бритвы и зубные щётки. Очень мне понравились халаты - мягкие. Жалко, что не во всех номерах балконы. Но это не испортило впечатление. Советую.
May 2, 2023
Отличный отель, все чисто, аккуратно. Особенно нас порадовал бесплатный апгрейд номера до полулюкса - в нем было много места, что особенно ценно в путешествии с ребёнком. Также по запросу нам предоставляли все необходимые принадлежности. Единственное, что немного смутило - это то, что не докладывали расходные вещи, типа косметических наборов, шампуней, пакетики чая - приходилось отдельно запрашивать их.
Завтрак роскошный - большой выбор блюд, причём нормальный выбор даже на момент окончания завтрака (для тех, кто любит приходить под конец как мы). Персонал приветливый и отзывчивый. Детская комната больше похожа на уголок, но нашему сыну было интересно. Там работают приятные девушки аниматоры - для деток постарше очень весело и увлекательно было.
2
2
March 26
Хороший отель. Главное - в 1 минуте от подъемника "Стрела".
Кстати у отеля много выходов (не всегда заметных с улицы) в разные стороны - рекомендую по приезду соориентироваться в них.
Отличные завтраки: разные каши, бульон, свежие овощи и фрукты, творог, варёная курица, сосиски нескольких видов, сыры и колбасы. Орехи, сухофрукты, слабосоленая рыба. Морковный сок (свежевыжатый). Есть стол правильного питания (хлебцы, чиа, кокосовый йогурт и т. Д)
Есть немаленький фитнес зал (но, к сожалению, нет сауны).
Ящики для снаряжения со встроенной сушилкой входят в стоимость.
Чёткое оперативное обслуживание.
December 15, 2023
Потрясающее расположение. Красивые виды. Вкусные завтраки. Можно выбрать различные блюда из яиц. Порадовали вкусный кофе, морковный фреш и хрустящий хлеб.
В лобби Отеля в свободном доступе глинтвейн, вода с лимоном, печенье. Мандарины.
Качественная уборка номера. Белоснежные бельё и полотенца.
Доброжелательный персонал.
Благодарю менеджера Андрея за апгрейд номера.
Прекрасно отдохнули.
3
November 24
Полное несоответствие соотношения "цена-качество".
Останавливался в этом отеле в третий, последний раз. Каждое следующее посещение только подтверждает нарастающий упадок отеля.
Если 2 года назад завтраки были еще более-менее приличными, то сейчас многих позиций больше нет, например, красной рыбы. То, что есть, зачастую отвратительного качества, например, сыры.
Номера "убиты в хлам"; практически на каждом предмете интерьера есть сколы, царапины, повреждения. Стол, стул, кровать, шкаф, зеркало, душевая, ковролин, и так далее, и так далее, и так далее.
На рецепшен приходилось ходить (или звонить) по нескольку раз за день. Например:
- при заезде ужасно шумят радиаторы отопления; решается только уменьшением температуры на отметку "3". В октябре становилось холодно. или спи с шумом, или мерзни. Другого выхода нет.
один спот не горит, так и не сделали;
Халата нет, спросил на рецепшен, ответили - по-требованию. Принесли халат: весь мятый, я не знаю, откуда его вытащили; кроме того, какие-то деревянные ошметки в нем;
у настольной лампы такой короткий провод, то при включении в розетку он мешает задернуть шторы. Лампу не поменяли, естественно. Просил удлинитель - дали, но, ВНИМАНИЕ! Он был перебитый и потенциально пожароопасный. Включать не стал конечно же, отнес назад.
На третий день в отель заехали детские команды. Шум был с утра до ночи. Никакого соблюдения хотя бы элементарного закона о тишине. С утра в холле у лифтов - тренировки. А у меня был номер как раз первый от лифта.
На четвертые сутки заболел. В отеле нет абсолютно никаких лекарств, только, по словам сотрудника "жгут и зеленка". Не знаю, насколько это соответствует закону, может так и надо. Скорую вызвать не помогли, сказали только - вызывайте платную. О самочувствии никто не посчитал нужным справиться. Между тем у меня, как оказалось, был аппендицит. Уверен, что если бы я в номере умер, меня бы до конца срока проживания не нашли. Всем по фиг.
Выехал на 2 суток раньше - в больницу в Адлере, где мне сделали операцию на аппендицит. Денег, конечно же, никто не вернул, хотя даже авиаперевозчики в таких случаях возвращают деньги за билеты. Но это же Рэдиссон! У них даже спрашивать язык не повернется.
Кроме всего этого, мелких косяков полно: просишь билет в горы на завтра, продают на сегодня (за час до того, как канатная дорога перестает работать), например;
спрашиваешь, можно ли играть на бильярде, говорят можно, а по факту -платно;
прошлой зимой ходили с женой в ресторан, сели на диваны с подушками, а под подушкой - кусок плесневого хлеба;
заказали, по-моему, картошку (или пасту, уж не помню) - принесли холодную.
И так далее, и так далее, и так далее.
Больше туда ни ногой! Лучше дома останусь.
1
2
November 27
Отличное расположение, хорошая цена, очень приятный завтрак. Персонал вежливый, был заинтересован помочь. Достаточно отелей посещаю по работе, в этот вернусь
October 24, 2023
Отель расположен в очень удобном месте - рядом с подъёмником олимпия. Номера комфортные - есть все, что может потребоваться для проживания. Завтрак - шведский стол, большой выбор и все вкусное.
Отдельно хочется отметить персонал - настолько все доброжелательные и приветливые. По работе очень часто езжу по России и останавливалась в огромном количестве отелей. Так вот хочется пригласить персонал Парк Инн давать мастер классы по всей стране) спасибо за вашу работу!
December 4, 2023
Прекрасный отель с прекрасным доброжелательным персоналом и прекрасными видами.
Номера на высшем уровне: ухоженные и очень комфортные!
Огромное разнообразие в еде, особенно порадовали завтрак и ужин.
С расположением отеля все тоже отлично: есть быстрый доступ к ресторанам и подъемникам.
Отдельная благодарность за шикарную шумоизоляцию, т.е. соседей слышно не было от слова совсем.
Можно отметить еще огромное количество приятных моментов, но посыл один: приезжайте, люди, в Розу Хутор отдыхать 😊
1
March 18
Самый ближний отель к подъемникам - очень удобно, если Вы приехали с детьми кататься или учиться (у нас внуки были 3,5 и 5 лет).
Брали два смежных номера - все удобно разместились.
Детская комната на 1 этаже пользовалась успехом по вечерам, на на мой взгляд надо добавить игрушек и можно настольные игры.
Завтраки стали чуть строже с учетом ситуации, но шампанское по выходным осталось.
Удобные шкафы для сушки амуниции на первом этаже.
Удивил новый ресторан Kav-Kaz (два года назад его не было)- детское меню, отличное обслуживание, хороший выбор блюд, живое исполнение песен с хорошим репертуаром - абсолютно не мешало общению за столом. Останавливаемся в этом отеле 3-й раз - и ждём возможности приехать снова
December 2
Красивые номера с видом на речку! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Обслуживание на уровне, благодарю коллектив отеля за прекрасный отдых!
August 19
Была в начале августа, всё понравилось: номера чистые, укомплектованные, вид на горы просто восторг, девушка на ресепшене приветливая и подробно ответила на все вопросы) спасибо ей! Обязательно вернусь ещё!
November 5
Отличный отель! Заселились на 3 часа раньше положенного, при заселении все рассказали об отеле и курорте, выдали карту и книжечку детям, за которую выдают значки. Завтраки вкусные, сытные, расположение отличное, вид из номера шикарный 👍🏼 комфортные кровати, спать одно удовольствие. Отдохнули на все 💯! Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена Ангелине, Ксении и Антонине за отличную работу, все супер! 🔥
December 3
Отличный отель! Номера соответствуют фото , уютные, чистые, все пренодлежносьи прилагаются. Вкусные завтраки, удобный трансфер, тихое место!
1
November 15
Отличное соотношение цена-качество, удобные теплые номера, есть всё необходимое. Хороший завтрак, прекрасный сервис, помогут с любым вопросом.
August 30
Бронировала номер в данном отеле, номер категории «семейный с балконом» стоимость номера 14тыс , ничего особенного, обычный номер - стандартный. Не плохой, но не за свою стоимость… Поднявший в номер, решила его обсмотреть… на раковине и в ванной есть сколы с грибком… Балкончик так себе… не уютный, понорама напротив кровати смотреться не плохо…. В итоге спустилась на ресепшен и отказалась от заселения с просьбой вернуть оплату. Возврат сделали сразу, тут нареканий нет, персонал культурный….
September 30, 2023
Отличный отель! Все понравилось! Советую к заселению! Все вопросы оперативно решались, в номере чисто как и во всем отеле. Завтраки вкусные всего достаточно. В номере тихо ни смотря на то что окна выходят к речке(естественно при закрытых окнах). В санузле не хватает гигиенического душа, но это кто как привык. Так же я добавил бы еще одну розетку со другой стороны кровати.
2
August 31
Очень благодарю администратора Park inn Ксению за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход, красота и доброта спасёт мир! Подобрали нам прекрасный номер!
October 7, 2023
Отличная серия отелей.
Номера хорошие (см. фото), всегда чисто.
Приветственная вода и чай в номере.
Завтраки. Хорошее разнообразие различных блюд. Соки, чай, кофе. Сырники, блинчики. Фруктовый салат.
Спорт зал. Для меня это некий фетиш в отелях.
Зал нельзя назвать хорошим или плохим. В принципе есть все, что нужно для базовой тренировки.
3 беговых дорожки. Эллепсс. Велосипед.
November 17, 2023
Месторасположение отеля очень удобное, вид на Мзымту из окна просто супер! В самом номере очень уютно. Большая кровать, в санузле всё необходимое для комфортного проживания без лишних заморочек.
Завтраки разнообразные, на любой вкус найдется что-то точно.
Отдельное спасибо персоналу за поздравление с Днем рождения — было очень приятно! От такого отношения хочется возвращаться снова и снова) Есть детская комната с развлечениями, что огромный плюс. Полно развлечений и для взрослых)
1
May 16
Отличный отель, номера приятные большие и чистые, приятный вид из окна, на ресепшене работают грамотные администраторы.
Широкий выбор блюд на завтрак, все блюда очень вкусные.
Буду рад попасть сюда снова !)
1
September 19, 2023
Расположена удобно, ближе всех к автобусным остановкам и главному подъемнику. Отличная гостиница. Номер большой, удобный, функциональный. Клёвая кровать - качественный матрас, удобные подушки. Тишина. Хорошая шумоизоляция, соседей вообще не слышали. Завтрак на 5+, кофе отпад. Хорошая детская игровая и аниматоры, дочка с удовольствием оставалась там и играла. Рекомендую!
2
September 22
Компактный номер с удобным санузлом. Комфортное обслуживание. Тренажёрный зал. Отличнейшие завтраки и потрясающая природа вокруг
November 12
Место хорошее, чисто, кровать как писали другие удобная.рядом ратуша, автобусная остановка,РЖД. Единственное мусор убирали не каждый день, косметические принадлежности пополнялись тоже редко. На ресепшене очень вежливые и приятные сотрудники.
November 15, 2023
Очень красивый, современный, интерьер крутой. Отдыхали с супругом остались довольны на все 100! Персонал приветливый и грамотный, номера чистые новые, не затасканные . Еда превосходная , все чистенькое , приборы посуда столы. Сразу видно что отель под чутким контролем. Вид из номера вообще отдельное идиалити. Будем возвращаться к Вам снова и снова.
1
August 26
Очень удобное расположение, всё рядом: подъемники, бары, Перекрёсток, мак. Вид на реку и горы — шикарный. Шум воды — неповторимый. Неплохие завтраки.
Но есть и минусы. Уборка: чуть подвинув кресло обнаружили под ним то ли трусы, то ли другой предмет одежды (проверять, что было не стали). В целом грязновато, уборка поверхностная. В санузле ужасно пахнет канализацией. Вентиляция слабая — после душа полдня духота в санузле, даже если открывать окна. Кондиционер работает, но мощности явно не хватает для быстрого охлаждения.
May 2
Место отличное. Номер просторный, в ванной вся необходимая косметика. Завтраки разнообразные , на любой вкус. Персонал на высоком уровне. Подьемник рядом. Рядом много кафешек. Все понравилось . Обязательно вернемся.
July 18
Прекрасный отель в живописном месте!
Удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки.
Отличный сервис и отзывчивый персонал!😊
April 18
Сильной разницы между Рэдиссон и Парк Инн не вижу. Всегда супер удобная и белоснежная постель. Уборка ежедневная с кучей душевых принадлежностей, заменой полотенец, чайных радостей. Вода всегда в норме в бутылках по 0,5 и её достаточно. Очень внимательный и приветливый персонал, не навязчивый)
Завтраки скромнее, чем в Рэдиссоне-меньше ассортимент, икры и красной рыбы нет) шампанское за кэш
А в остальном можно наесться как вегетарианцу так и мясо/молоко еду)
Рекомендую! А, забыла, прекрасный вид из окна на горы-из номера можно не выходить 🤣