Park Inn by Radisson Rosa Khutor

5.0

7129 ratings

Rate this place

2781 review

By default

Алексей Уткин

Level 7 Local Expert

Отличное место по соотношению цена-качество. Шикарные завтраки, есть свеевыжатые соки. До подъёмников очень близко. Также близко до основных активностей. Очень рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Жили с 24.06.24 по 02.07. 24. Три звезды, скорее не к самому отелю и обслуживанию…а к контингенту проживающих. Нам повезло 5 дней. Нормального проживания и спокойствия. Потом заехало 9!!! творческих…детских коллективов. Возраст от 5-6 лет и до 15-16. Тогда начался - ад. Молекулы (дети) распространились по всем этажам, заняли все холлы. Поскольку руководителям/сопровождающим НЕ всегда (мягко говоря) было до них дело, то молекулы занятие находили себе сами. От сопровождающих, запрет был всего один…самим не выходить из отеля. Соответственно, они старались себя развлекать сами и как могли. Обычно, это очень шумно и весело. В интервале времени от 7 утра…и примерно 22.30-23.00 вечера. Толпы носились по общим коридорам отеля. С шумом, криками…часто с нецензурой. Жалобы на ресепшен, мало значимы. Гоняться за молекулами по коридорам самому…дыхалка не та. Да и моветон это, когда за детьми. Много жалоб руководству отеля, но на этом все. Жильцы - терпели. Тем более, что и переселиться некуда…они везде. Уезжаем из отеля с радостью…и соболезнованием к остающимся. Крепитесь!!!🙏😊 Поскольку политика заселения этого отеля, позитивно смотрит на такие «массовые заезды» детских коллективов, думаю, что в следующий раз мы выберем иное место для отдыха. Увы…😔

Show business's response

Хожу везде

Level 12 Local Expert

Отличное место. Вкусные завтраки, шикарные номера есть, особенно понравился с тремя окнами в номере и все с видами на реку 😍массажное кресло в холле , везде украшения были новогодние , люблю сеть этих отелей . Подойдет для семейного отдыха с детьми. Есть игровые

Show business's response

Юлия Новикова

Level 8 Local Expert

Место хорошее, чисто, кровать как писали другие удобная.рядом ратуша, автобусная остановка,РЖД. Единственное мусор убирали не каждый день, косметические принадлежности пополнялись тоже редко. На ресепшене очень вежливые и приятные сотрудники.

Show business's response

Elena Hell

Level 10 Local Expert

Переехали из отеля Эрбелия в Park inn( про Эрбелию писала, поставила бы 10 , если можно было, шикарный отель, без нареканий) начну сначала) при заселении ждала около часа чтобы нас зарегистрировали,на ресепшн только 1 девушка, разрывалась как могла. Заселились в 15.00, раньше номера не готовы были ( в Эрбелии в 12 приложили заехать) . Номер "уставший", мебель покоцаная(фото приложено будет) , вода вечером холодная была, полотенцесушитель чуть теплый, шампунь и гель для душа в мини флаконах дали только по требованию. Я не понимаю за что 4* у этого отеля. По еде: пельмени из детского меню недоваренные и жеские! Я не вредный посетитель, я просто сравниваю. Розетка только с одной стороны кровати. И самое смешное это тканевая шторка в ванной) Кровать очень высокая, но удобная. Хорошие шторы тотал блэк. Диспансера для геля и мыла нет, на том месте где в они должны быть только след осталлся, видимо были содраны. По поводу завтрака: сама еда нормальная, но зал и мебель это что-то нечто. Столы обшарпаны, пол это протёртый ( фото приложу) сулья старые. А ещё произошла неприятная ситуация. Когда заселились в номер, там оказалпсь закрытая дверь в друной номер. Как оказалось номер смежный и когда в него заселились соседи всё было слышно, плюс они сама по себе шумные очень оказались. Позвонила на ресепшен, сказали что уладят вопрос. Но никто ничего не уладил. А до ресепшен дозвониться раза только с 5 смогла, трубку не брали. Итого: полное разочарование. Плюс зарахи есть посторонние на этаже и в номере.

Show business's response

912463 Краевская

Level 11 Local Expert

Отличное расположение, прекрасные завтраки. Чисто, ежедневная уборка. Своей парковки нет, но в 400 м хороший паркинг, на который отель даёт скидку 20%, также скидка на подъёмники те же 20%. Достаточно тихо, если не считать шум реки, но нам нравилось. Шумоизоляция хорошая. Из минусов только уставшие номера, лифты. Персонал внимательный, отзывчивый.

Show business's response

Инкогнито 8310

Level 3 Local Expert

Отель понравился. Место красивое, есть где погулять и пофотографироваться. Проживание бронировали без завтраков, просто покупали в отеле. Очень понравились сырники и морковный сок. Ну и конечно спасибо отелю за бесплатное повышение категории, вид на Мзымту шикарен, а спать под шум реки одно удовольствие. На лыжах не катались, но планируем ещё вернуться. Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля. Внимательные и вежливые.

Show business's response

Elena Akhmerova

Level 5 Local Expert

Хороший отель , отличный обслуживающий персонал, ресепшен всегда на связи, хорошие завтраки. Очень удобное расположение отеля по отношению к подъемникам. Раньше останавливались наверху , но теперь выбираем этот отель. Есть где погулять в шаговой доступности.

Show business's response

Кристина Швили

Level 6 Local Expert

Чисто, новые современные номера, очень приветливый персонал, а главное очень сытные завтраки - шв стол- с 7 до 11 утра, что между прочим очень круто для красной поляны. Были - октябрь 2023. Для детей есть открытая игровая комната, игрушки правда ушатанные, но девочки аниматоры активно занимаются детьми. Рядом подъемник Олимпия на Розу

Show business's response

Irina

Level 8 Local Expert

Провели чудесных 3 дня в этом отеле. Все, чем запомнился нам Park Inn: 1. Вкусный разнообразный завтрак (много вариантов ПП меню) 2. Чистота номеров и постельного белья 3. В номере есть холодильник и сейф 4. Полный набор необходимых принадлежностей (от зубных щеток до ложки для обуви) 5. Ежедневно пополнялся запас воды и чайных принадлежностей 6. В отеле есть спа и массажные кресла 7. Есть всевозможные магазинчики 8. В номере был утюг 9. Консольный столик позволяет попить чай или поработать на ноутбуке 10. Удобные розетки, есть даже usb 11. Внимательное отношение к питомцу 12. Удобная локация : в шаговой доступности все канатные дороги

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в мае семьёй с ребёнком. Очень понравилось! Предоставили полноценное дополнительное место для ребёнка. Вкусные завтраки, еда свежая и довольно разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный. В ресторане есть детский уголок, даже мастерклассы для детей проводили. Номер удобный, чистый, убирают каждый день. В отеле есть детская комната, работает целый день, дочь играла с удовольствием! Расположение отеля удобное: рядом подъёмники, в отеле можно взять подъёмы со скидкой.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

С детьми - самое то, расположение удобное , есть детская на первом этаже , играй хоть круглосуточно

Show business's response

Александр Карлин

Level 7 Local Expert

Отвратительный отель (конкретно на Розе Хутор)! О каких 4 звёздах может идти речь? Единственный плюс - это вежливость персонала, на этом из плюсов всё. Решили с женой и с 3-мя детьми приехать на 2 ночи покататься на канатках. За 2 дня до приезда забронировал 2 номера, менеджер сообщил, что все хорошо, есть два смежных. За день уточнил - подтвердили. По приезде нас встретили не работающие ворота на входе, ну да ладно. Приехали мы позже времени заезда часа на 2. На стойке нам сообщают, что номера не смежные, на разных этажах и один нужно ждать. После некоторого несогласия с моей стороны нашлись 2 номера на одном этаже (рядом ворчала ещё одна семейная пара по тем же причинам). В обоих номерах нас встретил ужасный запах тухлой болотной воды (или рыбы). В душе выясняется, что вода плохо пахнет, не уходит в слив (он почему-то выше), перетекает бортик и просачивается на общий пол. Душ при открытии воет. Не всем хватило комплектов тапочек, полотенец, питьевой воды. Попросили донести, принесли часа через полтора. У соседних номеров около суток на полу стояла грязная посуда. Отели сети парк инн посещались нами и ранее в г. С-Пб и мы остались очень довольны сервисом, но не в Розе хутор

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Останавливаемся в этом отеле второй раз. Современный, чистый отель хорошего уровня. Так как приезжаем в несезон - выходит недорого. До ресторана ‘Техникум’ - 1 минута, до канатки - 2 минуты. На первом этаже - свой бар-ресторан, детская комната. В номере есть набор с зубной щеткой, пастой, тапочки с халатами, порошковый кофе, чай разных видов, вода. Доплатите за вид на реку - оно того стоит! Что можно улучшить: рум-сервис работает до 23.00, после этого получить штопор/бокалы нельзя, говорят, раньше был рум-сервис круглосуточным. Или закупите бокалы и штопор для каждой комнаты)

Show business's response

Ирина Кутузова

Level 7 Local Expert

Очень понравился отель. Просторный, чистый, хорошая локация. Удобная кровать, мягкие подушки и постельное. Сотрудники отеля в день рождения сделали комплимент в виде тортика, очень приятно, большое спасибо!

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 2 Local Expert

Не рекомендую этот отель. Приезжала сюда дважды - дважды давала ему шанс, но увы. Причины: 1) Уборка номеров - если вы не проследите за тем, чтобы вам меняли постельное белье и убирались в номере хорошо - этого делать не будут. 2)Все номера уже уставшие и требуют минимум генеральной уборки, а большинство - ремонта. 3) Кровать кинг-сайз - разъезжающиеся односпалки и сверху топер. И чтобы они не разделялись нужно обращаться на ресепшн. Крайне неудобно. 4)Меню сократили-скучно и в ресторане интереснее. По сути есть нечего. Но готовят вкусно. Маленькое меню надоест вам за 2 дня. 5)В этот приезд были корпоративы внизу в ресторане и нам на 4!!этаже было слышно шум ночью. На просьбы сделать тише сотрудники отеля сказали - это согласовано с генеральным менеджером. Музыку снизили до не мешающего спать на 4м этаже только после приезда полиции по моему вызову и написанному заявлению. Т.е. за свои деньги оплаченные вам придется бороться за комфортный отдых и тишину. А все будут терпеть - никто кроме вас не будет бороться за тишину ночью. 6) Тележки с уборкой ооочень громкие. Хотите выспаться в тишине - вам не удастся. Целый день катаются с 8 утра. Вывод: всем будет плевать на вас и ваш отдых. Да, сотрудники будут извиняться, вам будут приносить извинения - тарелку с фруктами закрыть рот, но это не сгладит никак впечатления отдыха.

Show business's response

Олеся Н.

Level 5 Local Expert

Хороший отель, останавливались с 3 по 6 декабря 2024 года, персонал по просьбе принесли халаты и посуду в номер, отличные завтраки. И даже тренировку не пришлось отменять- позанималась в тренажерном зале отеля.

Show business's response

Madina

Level 6 Local Expert

Номер с видом на реку-просто супер! Красиво, особенно вечером! Шикарная набережная реки! Фото на сайте соответствуют действительности. Номер, чистый, уютный, все принадлежности необходимые есть. Завтрак вкусный, довольно разнообразный. Приветливый персонал, все понравилось.

Show business's response

Владимир извеков

Level 3 Local Expert

Все очень классно мне понравилось , персонал общительный, уютный отель , вкусные завтраки , и просто высшее обслуживание, советую:)

Show business's response

Артем

Level 8 Local Expert

Парк инн, он и в Африке Парк инн. Все здорово. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. У нас был номер на реку Мзымта, вид обалденный. Завтраки хорошие, не сказать, что блещут богатым выбором(как в Поляна 1389 от Газпрома), но и голодным вы точно не останетесь. Расположение хорошее. Тут тебе и подъёмники рядом и речка, и центр Роза Хутор. Так же много не больших заведений где можно покушать вечером.

Show business's response

---- -----

Level 12 Local Expert

Классный отель, совсем без минусов. Просторный номер, большая ванная, всё новое. Завтрак - огромный выбор всего. Персонал отличный.

Show business's response

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Откуда у отеля четыре звезды? Тут и три не натягивается. Если вы думаете поселиться в этом отеле, то лучше передумайте, иначе отдых будет испорчен. Так называемый «улучшеный семейный номер»: мебель уставшая, стены пошарпаные, ремонт нужен был позавчера. В ванной нет внятной вентиляции, в итоге запах сырости при закрытой двери не выветривается, при открытой двери вы его нюхаете весь день в номере. Ремонта в ванной, кстати, тоже давно не было. В качестве сюрприза вам в «улучшенный семейный номер» добавят дверь в соседний номер, в котором живут посторонние люди. Эта дверь не обладает вообще никакой шумоизоляцией и сегодня с трех часов ночи до половины пятого утра мы слушали соседский будильник. Ну а соседи вечером будут слушать наши разговоры. Естественно наличие данной двери не упоминается ни при бронировании на сайте, ни при заселении на ресепшене. Никакого комфорта тут нет. А еще нет халатов, лопатки для обуви. Утюг и ёршик для унитаза (!) пришлось просить. Да-да, ёршика не было тоже. И может это все мелочи (хотя дверь к соседям точно не мелочь) и можно было бы на них закрыть глаза, но номер стоил 90 тысяч рублей за 6 ночей. На просьбу заменить номер (даже с нашей доплатой) получили отказ, мол отель полный, номеров нет. Не приезжайте сюда, не портите себе отдых. Две звезды только за то, что можно с животными. Других плюсов нет.

Show business's response

Elena Sherrshovec

Level 11 Local Expert

Хорошие номера, вкусные завтраки. У меня был семейный номер, очень просторный. Гладильная доска в номере, мне было удобно. Всякие халаты и умывальные наборы есть

Show business's response

виктория сейкина

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель, по всем параметрам. Администратор предложила при заселении номер с видом на реку. Звукоизоляция в номере хорошая, сам номер светлый, очень чистый. Оснащение и оформление номера-как с картинки каталога! Сан.узел - все новое,чистое. Предоставляются гигиенические наборы (в ачиная с шампуней и заканчивая расческами и ватными палочками). Завтраки-стандартный «шведский» стол. В отеле есть «детская комната», где работают милые девушки-аниматоры. Минусов,на мой взгляд, не обнаружила.

Show business's response

Доминион Пронзающий

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение, всё рядом: подъемники, бары, Перекрёсток, мак. Вид на реку и горы — шикарный. Шум воды — неповторимый. Неплохие завтраки. Но есть и минусы. Уборка: чуть подвинув кресло обнаружили под ним то ли трусы, то ли другой предмет одежды (проверять, что было не стали). В целом грязновато, уборка поверхностная. В санузле ужасно пахнет канализацией. Вентиляция слабая — после душа полдня духота в санузле, даже если открывать окна. Кондиционер работает, но мощности явно не хватает для быстрого охлаждения.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Замечательный отель: уютно, вежливый отзывчивый персонал, оооочень вкусные и разнообразные завтраки и отличное местоположение: подъемники рядом, прокат прямо в отеле. Обязательно вернёмся еще раз!

Show business's response

Николай Н.

Level 21 Local Expert

Отличное расположение, вид на реку, заселили на 2 часа раньше, раскладушка для ребёнка и кровать кингсайз. Интерьер, постельное белье и принадлежности соответствуют уровню. Можно с животными. Подземная стоянка (в 300 м.) и подъем на Олимпию для гостей отеля по спеццене. Рядом Ратуша, подъёмник, магазин Перекрёсток, Вкусно и точка и т.д. Входящий в бесплатный пакет и обещанный на ресепшн бильярд на минус 1 этаже не работал.

Show business's response

Катерина

Level 15 Local Expert

Отличный уровень, в номерах есть все необходимое вплоть до одноразовых пилочек для ногтей. Номера просторные, кровать царская, душевая чистейшая. Полотенца аж хрустят. Мне в номере было жарковато - не оказалось, я просто не заметила регулятор на стене 😀 можно было создать себе суперкомфорт, даже не контактируя с ресепшн. Персонал приветливый . Все понравилось. Еда тоже замечательная , большой выбор

Show business's response

Дарья Торотадзе

Level 2 Local Expert

прекрасный отель, с чистыми номерами, очень отзывчивый персонал , приятная цена , интересный дизайн, всем советую , самый лучшее место для отдыха !

Show business's response

Елена Петрова

Level 6 Local Expert

Номера большие, довольно удобные. Только не хватает полочек для одежды и злят вешалки, которые нельзя полностью снять... Очень понравилась концепция кроватей-трансформеров. Две отдельные кровати при необходимости соединяются в одну большую. Жаль нет нормальных прикроватных тумбочек, куда можно было бы положить разные мелочи. Маленький кругленький столик на ножке. Полотенца меняли каждый день, а вот всякие шампуни, лосьоны докладывали по просьбе. Зато воду ставили каждый день новую, хотя старая ещё стояла. Завтраки замечательные. Фрукты, овощи, каши, сырники, творог, бекон, яйца, сосиски, сыры, колбаса, ветчина, круассаны, кексики и пр. Особенно понравился свежевыжатый морковный сок со сливками. Кофе вполне достойный. В дождь можно взять зонтики, большие, очень удобно.

Show business's response

Кира М.

Level 5 Local Expert

Хороший отель, комфортный, обслуживание на высоком уровне. Плюсов много. В номере чисто, есть все необходимое, включая питьевую воду в бутылках, чай, кофе. Завтрак - шведский стол, все очень вкусное, свежевыжатые Соки, фреши, кофемашина, альтернативное молоко, сахарозаменитель. Персонал вежливый. Ванна большая и имеется все для комфортного принятия душа, одноразовые салфетки для лица, чистые полотенца. Из минусов можно отметить отсутствие тумбочек или мест для хранения вещей, ковролин в номере и коридорах. Если в коридорах ещё оправдано (поглощает шум), то в номерах сомнительно. Освещение - только бра, света мало. Ну и крышка чайника была сломана.

Show business's response

Анастасия Любимова

Level 6 Local Expert

Бронировала номер в данном отеле, номер категории «семейный с балконом» стоимость номера 14тыс , ничего особенного, обычный номер - стандартный. Не плохой, но не за свою стоимость… Поднявший в номер, решила его обсмотреть… на раковине и в ванной есть сколы с грибком… Балкончик так себе… не уютный, понорама напротив кровати смотреться не плохо…. В итоге спустилась на ресепшен и отказалась от заселения с просьбой вернуть оплату. Возврат сделали сразу, тут нареканий нет, персонал культурный….

Show business's response

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Компактный номер с удобным санузлом. Комфортное обслуживание. Тренажёрный зал. Отличнейшие завтраки и потрясающая природа вокруг

Show business's response

Софья Каленова

Level 4 Local Expert

Вид был на крышу, не было сети ни вай-фай, ни сотовой в 212 номере. Вот не ловило именно в нашем номере. Завтраки отличные. Удобное расположение для нас. Все рядом. Убирали редко и не качественно, пришлось даже просить чтобы полотенца поменяли.

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Была в начале августа, всё понравилось: номера чистые, укомплектованные, вид на горы просто восторг, девушка на ресепшене приветливая и подробно ответила на все вопросы) спасибо ей! Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Виктория Мещерякова

Level 5 Local Expert

Добрый день, проживали в отеле с семьёй. Нам очень понравилось.Место положение отеля замечательное. Спасибо большое за завтраки, очень разнообразны, по сравнению с другими отелями. Хочу отдельно сказать "Спасибо" обслуживающими персоналу. Начиная с ресепшена до горничных. Всегда были доброжелательны и отзывчивы. Буду советовать своим знакомым, обязательно посетить ваш отель . Спасибо

Show business's response

Мария Евсеева

Level 6 Local Expert

Отличный отель для комфортного проживания! Отдыхаем второй раз, всё очень нравится. Приветливый персонал, всегда готовый слелать всё, чтобы хотелось возвращаться снова и снова! Всем большое спасибо, особенно администраторам Светлане, Андрею и Алексею!

Show business's response

DIANA P.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, идеальная локация. Отдельное спасибо Ангелине за гостеприимство!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, самый удобно расположенный с очень профессиональным , приветливым персоналом, хорошие завтраки, номер с великолепным видом, отдельное спасибо старшему менеджеру Азизе.

Show business's response

Rosalina

Level 3 Local Expert

Очень благодарю администратора Park inn Ксению за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход, красота и доброта спасёт мир! Подобрали нам прекрасный номер!

Show business's response

Тамара Хадипаш

Level 4 Local Expert

Все отлично, но в двухместных номерах неплохо было бы заметить кровати - очень узние и неустойчивые ножки

Show business's response

Елена Панченко

Level 5 Local Expert

На 4 не тянет…, скорее, 3-ка. Номерной фонд уставший и устаревший. Уборка-смех! Я одна жила и в номере почти не находилась, пару раз отказывалась от уборки, у них там это принято и даже кофе за отказ от уборки на баре наливают)), но когда убирают, то половину не выполняют, даже воду и шампунь забывают ставить. Из плюсов-вид из окна (сон под журчание реки бесподобен), Алиса (очень ограничена, даже свет включить не может), хорошие подушки, постельное и матрас. Шведский стол нормальный, даже шампанское по-утрам наливают (обычно мужчины вокруг него, как мотыльки кружат), голодным не останешься, но и особого удовольствия не получишь.

Show business's response

Венера В.

Level 8 Local Expert

Прекрасный вид из окна, номер чистый, есть все необходимое и утюг и доска и все ванные принадлежности, сон был очень сладкий, особенно под журчание реки Мзымты. Рекомендую. И завтраки очень вкусные!

Show business's response

Елена Возница

Level 4 Local Expert

Номер на 3 этаже, с видом на реку, просторный, все необходимое есть, в номере тепло и уютно, не тесно. Завтраки вкусные, расположение близко к подъемникам, к главной площади, персонал внимательный

Show business's response

Кабан

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель, обслуживание просто шикарное, все добрые и помогут с любой проблемой Номера всегда чистые в комнатах приятно пахнет, есть все приятные мельчайшие детали Еда очень вкусная, большие порции Завтраки идеальные, большой выбор Все круто!

Show business's response

Алишер Абдуллаев

Level 6 Local Expert

Был в конце сентября 2024 г. в этом отеле. Очень всё понравилось.приветливая девушка на ресепшене.вкусные сытные завтраки.Отличный уютный номер с видом на речку и так сложилось что шумоизоляция номера была отлична.я не слышал соседей.убирали и пополняли всё что надо в номере.приветливый персонал.все понравилось.

Show business's response

Татьяна Доценко

Level 5 Local Expert

Уютный, чистый, комфортный отель и сам номер! Прекрасный вид из окна. Приветливый, улыбчивый персонал, который всегда готов помочь решить любой ваш вопрос и проблему! Детская анимация выше всяких похвал! Ребенок не хотел оттуда уходить, спасибо душевным девочкам-аниматорам!

Show business's response

Дмитрий Санчес

Level 12 Local Expert

Отдыхал с девушкой, отель очень понравился, приветливый персонал, недалеко от подьемников, вкусные завтраки, удобная кровать и красивый вид из окна на реку) с удовольствием вернёмся снова

Show business's response

Кристина Миронова

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Чистый, полотенце каждый день меняют. Если дома что забыли есть в номере все ( шампунь кондиционер, и шапочки для душа и палочки и щётки зубные и расчестки и бритвы и пилочки для ногтей, фен т д) чайник, кофе чай вода. Близко к подъёмника. В гостинице есть прокат. Мы например взяли из дома ботинки, а лыжи здесь На прокат брали. Стрела и олимпик.

Show business's response

Alexey Zaytsev

Level 13 Local Expert

Наверно нет смысла что-то писать. Хорошее место, отличные завтраки) расположение само собой огонь)

Show business's response