Идеальный отель. Чисто, уютно, тепло. Красивый вид на реку Мзымту. Уборка каждый день. Чистые полотенца хорошего качества. Продумано всё до мелочей (в номерах ватные диски, пилочки, одноразовая бритва с кремом для бритья), чай, кофе, сливки. Теплые одеяла для высоких людей, что не маловажно. На ресепшене лимонад с печеньками.
Show business's response
Мария Трутнева
Level 6 Local Expert
August 15
Один большой минус когда видно, что бронирование одного номера на две разные фамилии одного пола, зачем односпальная двух местная кровать, почему нужно просить разъединить кровати. Вы же сами тратите свое время на разьединение кроватей и смену белья.
Show business's response
Ольга Михальчук
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Хороший отель, завтраки достойные, в номере чисто, тихо, текстиль весь приятный. Расположение отличное👌🏻и персонал на запросы реагирует оперативно. Рекомендую 😊
1
Show business's response
Светлана Федорова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отель достойный. Номера чистые, мебель новая, белье капельно- белок и приятно пахнет. Очень вкусные завтраки. Персонал хорошо обучен, что дает отелю особое уважение. Отель чистый и очень комфортный
3
Show business's response
Владимир Гнездилов
Level 16 Local Expert
September 23
Отлично. Система лояльности отличная. Благодаря ей можно не дорого и богато отдохнуть!
Show business's response
Алексей Филатов
Level 8 Local Expert
March 4
Отель комфортный, удобно располоден по отношению к подьемникам и к развлекательной инфраструктуре. Приветливый и внимательный персонал.
Рекомендую!
3
1
Show business's response
Вова Хлыбов
Level 6 Local Expert
May 16
Останавливался в гостинице на одну ночь.
Проживал в семейном номере - отличный номер, вежливое обслуживание.
В номере есть все необходимое.
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
June 22
Долгое оформление регистрации, около 15 минут. В номере достаточно чисто и просторно.
Show business's response
Оксана Вастьянова
Level 7 Local Expert
December 4
Отличное соотношение цены и качества. Роза Хутор- диковинное место. Всем рекомендую!
Show business's response
Алексей З.
Level 11 Local Expert
September 7
В первую очередь минус менеджменту, надо лучше следить за уборкой и обслуживанием. Не принести свежие полотенца, не поставить воду, не убраться в номере - это в порядке вещей
Show business's response
Мой Генерал
Level 13 Local Expert
February 7
Расположение просто топ. Все рядом! Есть своя парковка 500₽/сутки. Номера большие и чистые. Все в них есть. Все банные принадлежности так же имеются. Если приоткрыть на ночь окно(рекомендую), будет очень свежий воздух и классно засыпаешь под звук реки. Доброжелательный и услужливый персонал, но немного тормозной. Сделали апгрейд номера в подарок, не понятно за что(ни каких косяков не было) сказали мы им просто очень понравились и от этого просто очень приятно!!! В общем рекомендую!!!
1
Show business's response
Герман Кузнецов
Level 19 Local Expert
October 16, 2023
Здравствуйте. Вид шикарен , повезло с погодой . Номер достаточно большой , брали 2х местный Удобный.Кровати хорошие , сервис отличный. Цена понятна , хочется дешевле , но если заранее делать бронь, то будет цена лучшей. Сама природа бомба и вид . Лучше ехать более взрослым людям, с малыми детьми будет немного им скучновато.
Show business's response
Александр Любаков
Level 3 Local Expert
January 13
Классный отель , приезжали с женой в середине ноября 23 года. Отличные завтраки, шведский стол, отличный спа комплекс на последнем этаже, хамам, парная, джакузи внутри и две джакузи на крыше здания. Отличный сервис. Нам всё понравилось.
1
1
Show business's response
Daria Kovalenko
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Если еду в Розу - то только сюда) сразу отмечу, что у меня только летний опыт.
Жили и с видом на Мзымту, и на гору. Совершенно разные жанры: река дает белый шум - спишь как убитый. Гора дает сплошной зеленый вид в окне. Просторно, чисто, в номере нет посторонних запахов и всегда комфортная температура. Правда, в холле на первом этаже сильно вымораживают, и вот там не очень приятно находиться.
По отелю в неск. местах размещены массажные кресла, за копеечку можно немного расслабиться. Также есть два массажных кабинета, очень неплохо после больших пеших маршрутов размяться.
Расположение шикарное, хоть в Розе и так все близко, но радует близость к парковке каршеринга и хорошим ресторанам).
В холле недалеко от ресторана есть детская анимация в игровой комнате, постоянно что-то детки рисуют/играют и их развлекают.
Отличный завтрак, даже если вы на какой-нибудь диете, гарантировано будете сыты и довольны. Разнообразно и с пониманием потребностей. Выделю отдельно: тот, кто придумал подавать правильные ингредиенты для самостоятельного замешивания кровавой Мери (пусть и б/а) - настоящий гуманист и знаток человеческих душ 🥹
3
Show business's response
Мишичкин
Level 25 Local Expert
November 18, 2023
Не перестаю получать удовольствие от проживания в этой группе отелей. Чистота, внимание, комфорт. В дождливый день ещё теплей и уютней. Особое спасибо персоналу за внимание и комплимент. Отдых удался. СПАСИБО!!!!
Show business's response
Сергей Перевалов
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Всё красиво, шикарные виды. Среди гор ущелье с горной рекой по берегам которой построены красивые здания с гостиницами и кафе и ресторанами.
Минус цены рассчитаны на москвичей.
Show business's response
Максим Ганьшин
Level 9 Local Expert
November 22
Ванная комната совсем печальная. Душ течет, вместо стеклянной стенки дешманская шторка, да и в целом номер довольно уставший. За эти деньги можно было бы и поддерживать на должном уровне
Show business's response
Лёшка
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Шикарное расположение, номера с балконами просто великолепно. Журчание воды круглые сутки , при этом теневая сторона. Что может быть лучше в летний отдых?
Уборка номера каждый день, на ресепшене всегда подскажут, коллектив очень клиентоориентированный.
Из минусов - собственная кухня. Вообще не интересно за такие деньги.
Брать номер с завтраками не вижу смысла.
Show business's response
Юлия Винокурова
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
В этом отеле мы с мужем отмечали годовщину свадьбы.Персонал очень внимательно отнесся к нашему событию, мы были окружены заботой. В номере нас ждал комплимент-поздравление.Мы были приятно удивлены! Спасибо огромное за магию нашего дня!
1
Show business's response
nikokonkovsky
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Отдыхали в августе 2023, Хороший, просторный номер с небольшим балконом и видом на дорогу и горы. Воду и чай/кофе пополняли ежедневно. Завтраки вкусные, народу немного. Был платный трансфер на пляж. Скидка от отеля на подъёмники и Родельбан.
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Отель произвел неоднозначное впечатление. По порядку:
Ресепшн. 5 баллов,все сотрудники очень внимательны,по всем вопросам готовы помочь,обращалась несколько раз по разным поводам-все отлично.
Завтрак.Достаточно разнообразен,особенно радовал свежевыжатый морковный сок и ягодный смузи.Открытой кухни нет(когда при вас вам делают омлет или яичницу),но можно попросить официанта-их сделают и принесут.Во время завтрака официанты внимательны,следят за столиками и быстро убирают грязную посуду.За это 5.
Как у всех отелей Розы есть трансфер на пляж дважды в день(350р. туда-обратно, лежаки,теневая зона-бесплатно).
Для постояльцев отеля есть скидки на канатную дорогу и родельбан.
Отель находится рядом со станциями канатки(что особенно удобно в зимний сезон).
На втором этаже отеля есть спортзал.
У меня был улучшенный номер с балконом и видом на Мзымту-очень красиво!Шум от реки совсем не мешал,а наоборот,очень нравилось засыпать под него. По обстановке номер удобный,места для хранения вещей достаточно. Но видно,что требуется ремонт-стены уже во многих местах грязные,обшарпанные,ковролин на полу с пятнами. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не один,но при этом ОГРОМНЫЙ МИНУС отеля.Уборка. Это не минус один или два балла,это сразу минус 10 баллов(для меня).Возможно,когда заезжаешь на пару дней,это не особо заметно,но я проживала там 13 дней,и под конец уже мечтала скорее оттуда уехать. Такое ощущение,что пропылесосили за все эти дни в моем номере один раз-и то,после того,как я пожаловалась. Сантехнику тоже не чистят.Табличка с просьбой убрать номер вообще непонятно для чего-можно повестить ее с самого утра,вернуться в номер под вечер,а она так и будет висеть и номер будет не убран.Балкон тоже является частью номера,но убирать там никто не будет(пока вы не пожалуетесь,как минимум).В номере есть кресло,в первый же день своего пребывания я решила передвинуть его ближе к окну,чтобы было светлее читать-за ним оказалось очень много пыли и каких-то крошек!
А накануне моего отъезда вообще только забрали мусор и поменяли полотенца,наверное,решили,что раз я завтра выезжаю,то кровать можно не заправлять(уже не говоря обо всем остальном).
Я всегда стараюсь не зацикливаться на мелочах,чтобы не портить себе отдых,но при этом я люблю чистоту ,а тут было очень плохо в этом плане.
3
1
Show business's response
Инкогнито 2526
Level 9 Local Expert
May 13
Побывать тут должен каждый отдыхающий в Краснодарском крае. Завораживающая природа, чистейший воздух, вкусная еда. Одним словом - красота!
Show business's response
DS
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Модный современный супер удачно расположенный отель.
Останавливался летом для походов а горы.
Номера - 5 баллов: большие удобные минималистичные, душ, кровать всё на 5ку.
Завтрак - 5 баллов: свежевыжатые соки, попросил приготовить омлет с помидорами - пожалуйста - 1 минута.
Реценшн - 5 баллов: нормальная чёткая речь, полезные Советы.
Лобби-бар - 4 режим работы не круглосуточный, но супер вкусный кофе ФлэтУайт!
Спорт зал - 3 балла: старые не очень свежые зановески, воздух не очень свежий, необходимо чаще проветривать, нет душа, старый мешок для бокса, но хорошо что он есть.
Спа и бассейн отсутствуют.
Но в целом отель заслуживает 5 баллов.
1
2
Show business's response
Alex Lazarev
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Очень довольны пребыванием в Park Inn. Понравился номер с отличным ортопедическим матрасом, чисто, красиво, уютно. Прекрасная новая сантехника. Хорошая вентиляция. Отличная шумоизоляция. Обслуживание выше всяких похвал. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Завтрак великолепный. Все очень вкусно и разнообразно.
1
Show business's response
Алексей Нестеров
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Отличный отель, отдыхали семьёй, современные и комфортабельные номера, хороший завтрак в формате шведский стол, очень порадовали при заселении фруктовые тарелки, вроде мелочь, но приятно, буду рекомендовать это место всем своим знакомым
1
Show business's response
Анна Л.
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Бронировали со скидкой 30% номер с балконом, при заселении отель бесплатно повысил нам категорию номера (мы не просили, но приятно). Вид из номера прекрасен, номер большой, удобная широкая кровать. Есть холодильник и набор для приготовления чая/кофе. Приятным сюрпризом оказалось наличие ванной в семейном номере. Из недочётов - странным показалось решение сделать включение Юра у кровати одновременно со светом в коридоре. Те только бра включить нельзя, это не очень комфортно. Завтрак - шведский стол, выбор очень хороший. Паркинг для гостей отеля 350₽ сутки. При стоимости бронирования со скидкой отель оправдал ожидания) приедем ещё
3
Show business's response
Оксана Эмириди
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Супер гостиница , завтраки отличные , номера шикарные , обслуживание на высшем уровне. Также в особенности понравилось , что в случае не погоды отель выдал зонтики ! Спасибо Вам за сервис!
Show business's response
В.О.А.
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Прекрасный отель! Чисто , стильно, девочки на ресепшн вежливые. Завтраки очень приличные, ассортимент и качество еды сьедобное👍 отдельный бонус : взможность заселения с животными.
Приеду еще
3
Show business's response
Мария Мальцева
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасное обслуживание, чистые комфортные, тёплые номера. В номерах есть всё необходимое (чайник, фен, сейф, холодильник, телевизор, гель для душа, шампунь, кондиционер, чай, кофе, сахар, вода). Были на завтраке - очень вкусно, большой выбор блюд, всё свежее. Рядом есть крытая парковка, место на парковке можно оплатить в отеле.
Приезжали с ребёнком, 5 лет - жили в семейном номере, окна выходили на реку. Всё было очень комфортно, места для троих человек достаточно.
1
Show business's response
Ольга Зорина
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Ощущение, что недавно была реновация, за последние два года отель освежился :)
Сотрудники дружелюбные, тактичные, готовые решить все вопросы, отзывчивые все. Щедрый запас amenities. Комфортный матрас и приятное постельное бельё. Отлично отдохнули! Спасибо
1
Show business's response
Natalya Kolosova
Level 3 Local Expert
June 6
Удивительный отель 🤪😂 люди на ресепшене ничего не знают и ничего не делают, но одобрительно машут головой на любой вопрос. Обещают что-то взять под контроль, но контроль это не про них😂 Бармены и напитки на высшем уровне👌но ночью не работают 😏 В целом впечатление от отеля - такое себе, но место прекрасное и это сглаживает негативные эмоции. Завтраки и обеды - совсем не очень, лучше выбрать соседние кафе. Если вы ищете сервис, вам точно не сюда 😎
4
Show business's response
Алена Ямнова
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Отдыхали небольшой компанией из 4 человек, бронировали 2 улучшенных номера. Один из них располагался на 3 этаже, другой - на 5. Вид из окна потрясающий, оба номера в хорошем состоянии, убранство стильное, все необходимое для комфортного проживания есть. Очень вежливый и внимательный персонал, обслуживание на уровне. Завтраки понравились, достаточно разнообразны и все продукты хорошего качества. Однозначно рекомендую, соотношение цена-качество из этой категории отелей самое лучшее.
4
Show business's response
Галина Сурина
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Всё просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ❤️👍👍👍
Вся инфраструктура находится в шаговой доступности. Очень обширные завтраки шведский стол, выбор разнообразен всё свежее и вкусное. Время завтрака с 7 до 11.Номер чистенький, комфортный (единственное очем пожалели, что взяли номер без болкона), в номере фен, утюг, принодлежности для личной гигиены. При отель ресторан блюда немецкой кухни очень вкусные. Мы в восторге, что выбрали именно этот отель😊Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
2
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Уборка ежедневно. Завтрак разнообразный. Обед и ужин менее разнообразный, удобнее ходить вечером в местные рестораны. Мы жили на 4м этаже и там были убитые номера, с грящным ковровым покрытием, грязными обоями, с дырками в полу, на каблуках можно упасть. В остальном все целое. Мама сюда больше не вернусь и другим не буду советовать
Show business's response
Анастасия Женина
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Все супер! Хороший выбор на завтраках, номера уютные чистые, прекрасный вид на речку. Удобное месторасположение рядом с канатками, на ресепшн можно купить прогулочные билеты со скидкой для гостей отеля)))
Show business's response
Evgeniia Sora
Level 21 Local Expert
April 12
Что можно сказать, всё на высшем уровне! Как всегда! Вид из окна отдельная песня! Мега вежливый персонал идущий всегда на встречу. ❤🫶 А завтрак, просто разбил моё сердечко... Великолепно
Show business's response
Светлана Хадонова
Level 8 Local Expert
February 26
Отель хороший. Уборка в номерах хорошая. Администраторы приветливые. Всегда готовы помочь. Была только при заселении проблема с ячейками камеры хранения, не было свободных ячеек для горных лыж. Пришлось их вместе с ботинками таскать в номер на третий этаж…
3
Show business's response
Дмитрий Усков
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Великолепно! Соотношение цены и качества, отличный сервис и все преимущества гостиничных стандартов против местечковых отелей.
Точно рекомендую всем желающим остановиться в Розе Хутор.
Show business's response
Ирина Савинова
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Сейчас находимся в отели 24 сентября, очень довольны. Номер был забронирован с видом на лес, дали с видом на реку, это ВОСТОРГ!!! Номер чистый, все есть , кровать шикарная! Спасибо сотрудникам за организацию нашего комфортного отдыха!!!
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
В целом неплохо, но соотношение цена-качество среднее. Заселялись два взрослых вместе с ребенком, 3 года. Полотенце для ребенка не предоставили, пришлось просить. Полотенцесушитель в ванной был ледяной - тоже пришлось просить, чтобы включили. Завтраки в целом вкусные. Но одно но - были в период проживания нескольких танцевальных групп - много народу очень. Но в целом мест хватало. Минус по детской комнате - комната это громко сказано, скорее детский уголок. Расположен в коридоре, довольно холодно, если в межсезонье. Лифт поднимается на этаж по карточкам - система хорошая, но очень плохо срабатывают карточки, через несколько раз только удается. Уборка номеров средняя: изголовье кровати, бортик над подушками, был очень пыльный, протирали сами. Наверное, этот вариант отеля не с маленькими детьми и для тех, кому нужно просто переночевать.
Show business's response
Оля
Level 27 Local Expert
September 27
Все понравилось: классное удобное расположение, красивый вид из окон/балкона. Очень понравились завтраки, особенно свежевыжатый морковный сок - супер
Show business's response
Зоя
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Бюджетно и качественно, персонал доброжелатльный и отзывчивый, в номере и на общей территории чисто, интерьер аккуратный. Шведский стол на завтраках хоть и небольшой, но разнообразный, в разные дни ассортимент блюд чуть-чуть меняется. На ресепшене администраторы подсказали, как и куда можно добираться на трансферах, и какие есть скидки от отеля. Четырём звёздам соответствует👌🏻
1
2
Show business's response
Yuri S.
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Классный и недорогой (летом) отель. Находится в очень красивом месте. Завтраки просто шикарные. Кофе можно брать с собой. Уборка в номере ежедневно. Балконов нет. Есть лобби бар. Парковка в крытом паркинге общая, платная. Стоимость летом 2022 года - 300руб./сут. Рядом подъемник на высоту 1100 метров. В номере есть чайник, чай и вода. Небольшой холодильник. Косметические принадлежности по запросу. На фото вид из окна.
1
1
Show business's response
Никита Купчик
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Первый раз остановился тут на ночь, впринцепи более-менее нормально неплохо!!
Из плюсов: удобное место расположение, очень приветливый персонал, парковка относительно не далеко, 300 метров от отеля.
Крытая парковка 350₽ в сутки за парковку.
Очень просторные номера, особенно для горного курорта, хотя среднестатистический номер на поляне, гораздо больше чем на европейских курортах или мне просто не везло )))))
Ну из плюсов конечно это цена )))
Из минусов: ну это касается не конкретно данного отеля, я приехал и заселился 22:45, мне сказали что после 23 room service не работает, а есть хотелось очень сильно, на вопрос могу ли сейчас сделать заказ пока ещё есть время до закрытия, хотя бы какой нибудь сандвич, мне сказали, что увы нет, заказал еду в Яндексе, целый час искали курьера в итоге, заказ был отменён.
7
1
Show business's response
АБОБА-_-
Level 16 Local Expert
May 6
Отель неплохой, именно на 4 звезды, в целом все неплохо, но он простенький, простенький холл, простенькие маленькие номера, не стоит тех денег, которые за него хотят однозначно. Единственное, что прям раньше было здорово- это завтраки, фреши и все прям хорошо было, но это было давно, лет 5 назад, как сейчас не знаю
Show business's response
Светлана Сафонова
Level 4 Local Expert
June 16
Останавливались на 3 ночи, все очень понравилось! Вкусные разнообразные завтраки и шикарный вид на реку.
Show business's response
Марина Романко
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Хороший отель для своей звездности
Располагается близко к подъемнику
Много ресторанов вокруг
Сам отель имеет несколько этаже
У нас был небольшой но очень уютный номер
Чистый
При заселении был небольшой конфликт с регистратором
Но на качество нашего проживания это никак не повлияло
Show business's response
Максим Максаков
Level 14 Local Expert
November 9, 2023
Близкое расположение к подъемникам и главной площади курорта. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Есть весы в зоне ресепшн для того чтобы взвесить чемодан перед отъездом. Номерной фонд подустал, но чисто. Единственный отель на курорте у которого можно выйти позавтракать на террасу
Show business's response
Ansy
Level 14 Local Expert
September 14, 2023
Удобное расположение (но это у большинства отелей в Роза Хутор), более-менее нормальные по площади номера, отличные завтраки.
Минусы: очень мягкие кровати, спишь как в гамаке, старая сантехника. Для меня средненький отель, второй раз не остановлюсь в нем.
Show business's response
User07
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Отличная гостиница! Все порадовало: чистота и уборка номеров, удобная кровать(!), хороший выбор на завтрак, приветливый персонал. Приятный вид из окна.