Всё просто отлично, отель превзошел все ожидание. Номера, еда, свой спа комплекс, обслуживание -все на самом высшем уровне!!!
2
Show business's response
Решетова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Это лучшая кровать, подушки какие были у меня в жизни. Как в зефире. А сравнить есть с чем. Всё остальное тоже хорошо. Было тепло. Чисто. Но непонятно, зачем у окна ванная (огромная) и окна заклеены пленкой))) хорошо, если бы это были рулонные шторки, чтобы можно было поднять. А так очень довольны
1
Show business's response
М.К
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Хороший отель, приятный интерьер, вкусный ресторан и спа зона, однако есть некоторые моменты, которые не понравились: оплата в ресторане только наличкой или переводом, в номерах шумоизоляция не на самом высоком уровне, из вашего номера может быть дверь в другой номер, которая все время закрыта, доступ в спа зону бесплатный для постояльцев только до 12 часов. В целом для 4х звёзд как по мне не дотягивает.
Show business's response
Александр Поздеев
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Прекрасный отель. Отличное обслуживание, питание отличное, спа на высоте. Рекомендую.
Show business's response
Лариса Филатова
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Номера крутые, ОГРОМНЫЕ, как за границей, все новое, холодильник с наполнением, ортопедические матрасы, санузел в норме. В стоимость номера входит шведский стол завтрак, сауна и бассейн до 12 часов дня. Рядом озеро, скачут белки. Ресторан круглосуточно. Стоимость не большая. ОТЛИЧНЫЙ СПА ОТЕЛЬ
3
Show business's response
кошелохова лариса
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Были в кафе"Парус"повар просто бог ,все блюда были очень изысканы и очень вкусные!!!
3
Show business's response
Оксана М.
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Очень понравилось местоположение, приятное кафе, в номере все необходимое есть. Единственный минус завтраки, они очень скудные и не похожи на завтрак, но нужно отметить вкусный кофе
3
1
Show business's response
mila photo
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Отличный отель. Хорошее расположение рядом с озером. Хороший бассейн для купания и баня. На завтрак большой выбор разнообразной еды. Советую всем кто поедет в Минеральные Воды.
3
Show business's response
Ирина Илларионова
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Понравилось, то что есть сауна, бассейн. В плохую погоду очень спасало. В ресторане люля кебаб очень вкусные. В номерах тапочки, халаты, зубные щетки и т д.все как положено.
5
Show business's response
Алексей Морро
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Номера хорошие, готовят +
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Искали хороший спа-отель с хорошими номерами. И Парус лучший! Чистые,красивые и современные номера. Из минусов- слишком хорошая слышимость.
1
Show business's response
Александр Коршунов
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Расположение - это очень далеко от центра, городского транспорта рядом нет, также нет рядом магазинов или аптек. Добраться можно только на машине, ну или такси. Территории у отеля своей тоже нет, предполагается, что рядом озеро и общественный парк, и там можно отдыхать.
Завтрак - он есть, на мой взгляд для 4 звёзд скудный.
Номера - хорошие, современные. Но у нас было душно. Кондиционер установлен не удачно, дует прямо в голову. Открытое окно не спасает.
Честно не понятно, как присваивается звёздность в данном регионе.
3
Show business's response
Наталия поливаха
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Очень понравилось. Прекрасный отель. Всё чисто. Персонал супер. А еда в кафе на высшем уровне.
Show business's response
Dgon Kurilov
Level 11 Local Expert
July 29, 2020
Прекрасный отель!
Очень уютные номера и приветливый персонал. Уборка номера и чистота на территории отличают "Парус" в положительную сторону. Баня и бассейн дополняют разнообразие отдыху, а SPA процедуры прекрасно поднимают настроение!!!
Завтрак отменный, прекрасная кухня ресторана выгодно дополняет впечатление о путешествии!!!
Спасибо персоналу за теплый прием!!!!
3
Константин Самойлов
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Нам понравилось. Очень круто! Персонал очень вежливы, чистота и комфорт. Парни из Казани.
3
Show business's response
Карина Авагимян
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Отдыхала в бассейне. Очень чисто, персонал доброжелательный, везде чисто, всё предусмотрено для хорошего отдыха.
3
Елена
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Гостиница не плохая, рядом парк и озеро, шведский стол, приятное обслуживание
3
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Очень понравилось расположение отеля, на берегу озера, были в ноябре очень живописная территория
Отель и номера чудесные, есть все что нужно, очень приветливый персонал
3
Show business's response
Ольга Анисимова
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Вкусная еда, тëплая атмосфера, вежливый персонал
Show business's response
Федор Лашкин
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Главное достоинство - расположение. Такого места в городе больше не найти: прямо на входе - начало парка с ивами и прудом, где можно гулять бесконечно! Место достаточно уединённое и тихое (не знаю, как летом, а осенью - так).
Ресторан на первом этаже выглядит достаточно скромно, но работают там очень душевные люди, которые вкусно кормят! Кухня - что надо!
В самом отеле чистые и уютные номера, правда, в них несколько темновато вечерами (не хватает искусственного освещения). Персонал отзывчивый. Зона спа рабочая, чистенькая.
Единственный (если только можно так сказать) минус - вход через калитку, непривычно. В остальном - вах-вах, хорошо!
3
Show business's response
Ольга Соболева
Level 24 Local Expert
January 24, 2022
Все супер, только далеко от центра. Но в Пятигорске в принципе мало хороших гостиниц, а такси стоит дешево (прям реально дешево, 150-170₽ через весь город), так что можно и поездить. Рядом озеро. В ресторане при отеле отличнейшие хачапури на мангале! Просто лучшие в городе!
Show business's response
Дмитрий Докучаев
Level 16 Local Expert
August 25, 2022
Гостиница на краю города,в зоне отдыха,на берегу озера.В озере купаться не желательно,оно не проточное,из-за обилия птиц в воде много бактерий,часты случаии раздрожений на коже.
1
1
Адрей Пушкинский
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Для Пятигорска 10 из 10!
Завтраки можно подтянуть!
Show business's response
Дмитрий Е
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Все отлично!
Спа, завтраки вкусные, только в номерпх над сауной очень жарко
3
Show business's response
Светлана Бахаруева
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
Отель очень понравился. Номер большой, всё работает. Далеко от центра, но в этом и преимущество, мало народа. Рядом озеро, небольшой лес. Шикарный спа, всё продумано до мелочей. Не хотелось уезжать. Единственный недостаток, шведский стол, можно получше, без особых изысков.
3
Show business's response
Мари
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Что сказать про этот отель...Это одно из самых крутых мест,где я была.
Даже придраться не к чему🤣
Интерьер шикарен. Настолько эстетично все сделано. Все новое,качественное. Стилистика подобрана на высоте. Очень уютно и комфортно.
Номера комфортные. Душевая с полами с подогревом.
Тапочки,ВСЕ для ухода (шапмунь,зубная щетка,паста,шапочка для душа,расческа, что-то еще) ииии....халат))) я влюбилась в халат🙈
Чистое постельное белье,полотенца.
С утра до 12:00 работает сауна и бассейн. Все тоже на высоте. Я довольно щепетильно отношусь ко всем этим местам общего пользования,но и тут,придраться не к чему🤣
Очень чисто,очень.
Еда. Особое внимание к еде. Были включены завтраки. Завтрак шведский стол. Разнообразие большое - фрукты,овощи,каши,яйца,сосиски,сыры,колбасы,йогурты,много печенек разных,хлеб,мед,варенье,быстрые завтраки (хлопушки,шарики), молоко,соки,чай,кофемашина. И даже тут,мне было,что выбрать. Это с учетом того,что я веган. Я спокойно нашла,что можно поесть.
Сам ресторанчик,где едят тоже продуман интерьерно. И очень красиво было.
До озера идти пару минут. От центра всего 5 км - пешком,впринципе не далеко,но все зависит от вас,как вы относитесь к пешим прогулкам)
Одним словом,мой рекомендасьон по этому отелю👍
4
Show business's response
Инна
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Была на процедуре "второе дыхание" здесь всё отлично особенно Анастасия которая проводила процедуру. 100 из 10
Show business's response
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Хороший отель, большой номер. Отличный душ и вкусный завтрак
2
Show business's response
Дэнис
Level 21 Local Expert
February 23, 2021
Прекрасный отель с очень отзывчивым персоналом! Чисто, аккуратно, удобно. Рядом прекрасное озеро и парк, до города ехать не далеко. Мастер спа центра Мария оставила самые хорошие впечатления! Всем советую посетить ее процедуры.
Show business's response
Валерия Владимировна
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Очень хорошая просторная спа-зона, хорошие чистые номера, дороговатый ресторан. В целом хорошо, красиво
1
Show business's response
evgeniy radionov
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель, бар, хамам, бассейн, девочки всё супер!)
1
Show business's response
Маргарита Чернышева
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Гостиница супер! Номера прекрасные , в номере есть ВСЕ! оставляет желать лучшего завтраки и расторопость персонала .
3
Show business's response
Сюзанна Шихкеримова
Level 3 Local Expert
December 15, 2020
Отличное место расположение гостиницы, в лесу у озера,шикарная гостиница,чистые,уютные номера,все одноразовые гигиенические средства,прекрасная сауна с бассейном,разнообразный и вкусный завтрак по системе «шведский стол», доброжелательный персонал.
Спасибо администрации гостиницы за столь высокий уровень
3
1
Сергей Сагунов
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Ночные гулянки под окнами
Show business's response
Ия К.
Level 8 Local Expert
August 11, 2020
Приятный интерьер, доброжелательный персонал, комфортные номера. Отличный спа, если что, идите к прекрасной массажистке Дине!
Также нельзя не сказать про чудесное местоположение рядом с Новопятигорским озером, довольно знаменитое место купания, там чистейшая вода и есть приемлемая инфраструктура. Но для тех кто бы хотел быть поближе к центру - не беда, такси стоит меньше 100 руб)
3
Оксана Браславская
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Чисто, уютно, за 4 дня ни разу не поменяли полотенца, оплата картой с проблемами, в ресторане не вкусно, совсем...
С таким персоналом отелю и ресторану думаю осталось недолго...
Show business's response
emr
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Посещали Пятигорск в июне 2022 года. Был забронирован номер стандарт через букинг. Когда букинг перестал работать на территории РФ, нам поступил звонок от администрации с просьбой снять бронь на букинге, мол, напрямую нам все забронируют. Также спросили, устроит ли нас номер с мансардным окном (для тех, кто не знает, что это такое, мансардный номер - это номер под крышей с наклонным окном, именно окном, в которое можно посмотреть и которое можно открыть). Мы согласились (все-таки четырежды останавливались в разных мансардных номерах разных городов, вопросов не было, фото на сайтах смотрели). Здесь же, решив, что рейтинг отеля столь высокий, даже не удосужились спросить, что такой "номер с мансардным окном" из себя представляет (хотя фото такого номера нигде в интернете нет) ... а зря.
По приезду оплатили номер. Нам дали ключ-карту от 10 номера. И мы ужаснулись тому, что вы видите на фото(( Глухое окно примерно 50см×70см в 4 метрах от пола, в которое видно только клочок неба. Кондиционер, которым пришлось дышать 12 часов в сутки (неизвестно, когда он последний раз был прочищен судя по запаху). Плюс конденсат с кондиционера капал прямо на стол (поверхность которого разбухла) и на пол (причём администрация в курсе, но до сих пор ничего не предприняла). На просьбу о замене номера ответили, что все другие заняты и что мы же согласились на этот номер. В итоге отвратительные впечатления от номера, кашель и больное горло от кондиционера.
Приезжали дышать горным воздухом и слушать птиц, в итоге проводили утро, ночь и вечер в конуре и нюхали кондиционер.
Дополнительно отмечаю, что рядом с 10 номером была кладовка со сменным бельём, полотенцами и проч.вещами. Судя по фото общего вида из интернета, есть предположение, что глухое окно 10 номера находится на крыше рядом с глухим окном кладовки.
Отдельно от этого негатива отмечу отличную работу ребят из ресторана. Им 5+. Но наличие такого номера и тем более предоставление его отдыхающим портит абсолютно все впечатление...((
2
3
Григорий Т.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Идеальное место для семейного отдыха.
Спасибо за приятные эмоции и незабываемые впечатления!
3
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Отель отличный, хотя и находится далеко от центра, но мы выбрали из-за близости к озеру. НО в ресторане проводятся ооочень громкие праздники, слышимость - как будто сидишь за шторкой. Причём до 24:00!!!!
Не рекомендую - выспаться не получится((((
5
Show business's response
Настя А.
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Всем хорошего дня, готовят конечно вкусно, даже очень! Но вот кальян за 1300 рублей, который горчил с первых минут курения это треш, вкуса у него вообще не было! Курился 40 мин! Нет слов! Ожидала лучшего результата! Совет чуть снизить стоимость за кальян хотя бы до 700рублей, нанять именно кальянщика!Мастера своего дела.
Show business's response
Александр Лобанов
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Хорошая гостиница.
Show business's response
Александр Быков
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Очень уютный номер. Замечательные девушки на ресепшн. Широкий набор косметических и массажных услуг. Хороший ресторан с вкусной едой. Хочется вернуться туда ещё раз)
3
Show business's response
Маргарита Борисовна
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
День добрый, очень расстроил ресторан, мы не однократно его посещали, была очень хорошая кухня, но в последнее время (до дождей в сентябре сидели на уличной
веранде), везде пыль (2 раза попросили девушку с чёрными волосами и накаченными губами) её стереть, на что ждали её ещё минут 20 (мы были единственным столиком в заведении). Брускеты, супы, жаркое из морепродуктов стали не вкусными, хотя ранее это были топ в городе. Диваны в зале продавлены, то нет крышек для напитков с собой (о чем бармен не предупредил), из таких мелочей и складывается отношение к вашим гостям. Надеюсь вы наладите обслуживание
2
Даша
Level 18 Local Expert
April 29, 2022
Гостиница находится далеко от центра. Реально на такси ни разу быстрее 20 минут не получилось. Матрас и подушки очень не удобные. Выспаться не получилось. Под окнами постоянно стояли и шумели машины.
В целом фото соответсвует, но 2-й раз не приедем
2
Show business's response
Надежда Тюрина
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Хорошее место, чисто, все продумано. Пользование спа-зоной до 12 часов отличный бонус. Завтраки достойные
3
Show business's response
Valya S.
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Все просто супер! Хамам отличный! Немного смазано впечатление от завтраков, но это не критично.
2
1
Show business's response
Александр Гордиевский
Level 18 Local Expert
August 4, 2021
Отличная современная гостиница.
Положительно: интерьер, чистота, персонал, спа-зона, озеро рядом.
Из минусов: далеко расположена от центра города (хотя это и плюс одновременно), нет лифта.
1
Show business's response
Ирина Зайцева
Level 18 Local Expert
December 17, 2021
Тихое место рядом с озером. Номер комфортный, современный. Вот разве что вешалки под верхнюю одежду надо бы поставить!Персонал внимательный и СПА вполне приличное!
1
Show business's response
Александр Шемякин
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Очень чистые , большие номера, хорошие завтраки, фишка - наличие спа комплекса. Достаточно далеко от центра, блок с номерами находится на втором этаже, если не любите лестницы, подумайте заранее, тк лифта нет. Приветливый персонал, находится на территории парка, недалеко водоём, летом можно купаться