Parus
612 reviews
September 7, 2022
Гостиница супер! Номера прекрасные , в номере есть ВСЕ! оставляет желать лучшего завтраки и расторопость персонала .
3
August 17, 2023
Хороший отель, большой номер. Отличный душ и вкусный завтрак
2
April 25, 2022
Чисто, уютно, за 4 дня ни разу не поменяли полотенца, оплата картой с проблемами, в ресторане не вкусно, совсем...
С таким персоналом отелю и ресторану думаю осталось недолго...
November 6, 2023
Отличный отель, бар, хамам, бассейн, девочки всё супер!)
1
June 19, 2022
Посещали Пятигорск в июне 2022 года. Был забронирован номер стандарт через букинг. Когда букинг перестал работать на территории РФ, нам поступил звонок от администрации с просьбой снять бронь на букинге, мол, напрямую нам все забронируют. Также спросили, устроит ли нас номер с мансардным окном (для тех, кто не знает, что это такое, мансардный номер - это номер под крышей с наклонным окном, именно окном, в которое можно посмотреть и которое можно открыть). Мы согласились (все-таки четырежды останавливались в разных мансардных номерах разных городов, вопросов не было, фото на сайтах смотрели). Здесь же, решив, что рейтинг отеля столь высокий, даже не удосужились спросить, что такой "номер с мансардным окном" из себя представляет (хотя фото такого номера нигде в интернете нет) ... а зря.
По приезду оплатили номер. Нам дали ключ-карту от 10 номера. И мы ужаснулись тому, что вы видите на фото(( Глухое окно примерно 50см×70см в 4 метрах от пола, в которое видно только клочок неба. Кондиционер, которым пришлось дышать 12 часов в сутки (неизвестно, когда он последний раз был прочищен судя по запаху). Плюс конденсат с кондиционера капал прямо на стол (поверхность которого разбухла) и на пол (причём администрация в курсе, но до сих пор ничего не предприняла). На просьбу о замене номера ответили, что все другие заняты и что мы же согласились на этот номер. В итоге отвратительные впечатления от номера, кашель и больное горло от кондиционера.
Приезжали дышать горным воздухом и слушать птиц, в итоге проводили утро, ночь и вечер в конуре и нюхали кондиционер.
Дополнительно отмечаю, что рядом с 10 номером была кладовка со сменным бельём, полотенцами и проч.вещами. Судя по фото общего вида из интернета, есть предположение, что глухое окно 10 номера находится на крыше рядом с глухим окном кладовки.
Отдельно от этого негатива отмечу отличную работу ребят из ресторана. Им 5+. Но наличие такого номера и тем более предоставление его отдыхающим портит абсолютно все впечатление...((
2
3
March 19, 2022
Всем хорошего дня, готовят конечно вкусно, даже очень! Но вот кальян за 1300 рублей, который горчил с первых минут курения это треш, вкуса у него вообще не было! Курился 40 мин! Нет слов! Ожидала лучшего результата! Совет чуть снизить стоимость за кальян хотя бы до 700рублей, нанять именно кальянщика!Мастера своего дела.
October 31, 2021
Очень уютный номер. Замечательные девушки на ресепшн. Широкий набор косметических и массажных услуг. Хороший ресторан с вкусной едой. Хочется вернуться туда ещё раз)
3
August 13, 2022
Отель отличный, хотя и находится далеко от центра, но мы выбрали из-за близости к озеру. НО в ресторане проводятся ооочень громкие праздники, слышимость - как будто сидишь за шторкой. Причём до 24:00!!!!
Не рекомендую - выспаться не получится((((
5
October 13, 2021
День добрый, очень расстроил ресторан, мы не однократно его посещали, была очень хорошая кухня, но в последнее время (до дождей в сентябре сидели на уличной
веранде), везде пыль (2 раза попросили девушку с чёрными волосами и накаченными губами) её стереть, на что ждали её ещё минут 20 (мы были единственным столиком в заведении). Брускеты, супы, жаркое из морепродуктов стали не вкусными, хотя ранее это были топ в городе. Диваны в зале продавлены, то нет крышек для напитков с собой (о чем бармен не предупредил), из таких мелочей и складывается отношение к вашим гостям. Надеюсь вы наладите обслуживание
2
November 28, 2022
Идеальное место для семейного отдыха.
Спасибо за приятные эмоции и незабываемые впечатления!
3
August 4, 2021
Отличная современная гостиница.
Положительно: интерьер, чистота, персонал, спа-зона, озеро рядом.
Из минусов: далеко расположена от центра города (хотя это и плюс одновременно), нет лифта.
1
April 29, 2022
Гостиница находится далеко от центра. Реально на такси ни разу быстрее 20 минут не получилось. Матрас и подушки очень не удобные. Выспаться не получилось. Под окнами постоянно стояли и шумели машины.
В целом фото соответсвует, но 2-й раз не приедем
2
August 3, 2022
Хорошее место, чисто, все продумано. Пользование спа-зоной до 12 часов отличный бонус. Завтраки достойные
3
May 14, 2022
Очень чистые , большие номера, хорошие завтраки, фишка - наличие спа комплекса. Достаточно далеко от центра, блок с номерами находится на втором этаже, если не любите лестницы, подумайте заранее, тк лифта нет. Приветливый персонал, находится на территории парка, недалеко водоём, летом можно купаться
3
December 17, 2021
Тихое место рядом с озером. Номер комфортный, современный. Вот разве что вешалки под верхнюю одежду надо бы поставить!Персонал внимательный и СПА вполне приличное!
1
July 3, 2023
Все просто супер! Хамам отличный! Немного смазано впечатление от завтраков, но это не критично.
2
2
March 14
Все супер!!!
May 3, 2022
Очень неплохой отель, довольно компактный, в тихом месте, хорошая чистая зона с сауной и бассейном, отзывчивый персонал. Единственное, звукоизоляция не на высоте
2
September 30, 2021
Отличный отель, рядом с озером. Персонал отзывчивый, ресторан с хорошей кухней. В отеле много предложений по спа-услугам. Очень понравилось
August 26, 2020
Супер! Отель Парус чудесное место для семейного отдыха, встречи близких и друзей. Второй раз выбираем остановиться именно здесь и всегда очень довольны. Кухня, дизайн номеров, спа-зона, приветливый персонал... Процветания и... До новых встреч!
3
October 1, 2020
Были с семьей нам все понравилось. Рядом чистое озеро, бегают белочки, можно покататься в парке на великах, но есть одно но, в пятницу и выходные заезжают на одну ночь парочки и не только, много пьют и шумят. Также хотелось бы, чтобы чаще чистили бассейн.
3
1
May 22, 2022
Все понравилось. Хорошее обслуживание, чистые, уютные, комфортные номера, хорошая кухня, кальян. Сауна и бассейн только до 12:00, хотелось бы и вечером воспользоваться этими услугами. И хамам, к сожалению, только за отдельную плату. За это сняла звезду.
3
May 20, 2022
Все очень новое и чистое, кухня супер, бассейн и сауна до 12 бесплатно. Из минусов слишком мягкие матрасы, а так все норм
April 24, 2022
Отдыхали в отеле в начале апреля, отель чистый и очень уютный. Для гостей отеля до 12 открыты к посещению бассейн и сауна.
Единственный минус, если вы не на своём автомобиле, то придётся постоянно прибегать к услугам такси, т.к отель находится совсем на окраине города, но мы в этом большой проблемы не увидели, но не были к этому готовы.
3
1
February 19, 2024
Всё прекрасно,кухня очень вкусненько.
2
October 3, 2023
Отель просто супер. Чистота везде. Вкусная еда.
1
1
October 31, 2020
Уникальное место в черте города. Здесь вы можете отдохнуть как в уеденение обнавляясь - морально перезагрузится и пройти индивидуальный курс массажа, спа терапию и получить релаксацию в сауне,так и в компании друзей и коллег, также можно и провести тематический мероприятия в кафе, если гости не имеют силы добраться домой, их разместят в комфортных номерах. Приветливый персонал постарается создать для вас все условия комфорта для вашего отдыха. Но над программой лучше продумать заранее и позаботится о бронирование ,а не надеется на русский авось, чтобы не получилось хотелось как лучше, а вышло как всегда. Рекомендую 🌹🌹🌹Посещала как индивидуально, так и с друзьями и коллегами, очень понравилось 💖💖💖
3
July 25, 2023
Очень уютно, отличная трасса и вкусно готовят!!!
February 2, 2022
Очень уютное место рядом озера, хорошая кухня, спа зона🔥и очень тихо 🤫 рекомендуем, но это мое личное мнения но есть с чем сравнивать
2
November 19, 2021
Не хотел писать отзыв, но сотрудники сами вынудили.
Отдыхали 30 октября 2021 по номерам все ок, спустились на завтрак сотрудники у барной стойки слушали очень громко музыку(плохой рэп) с УТРА, было такое ощущение что официанты позвали своих друзей, а те в свою очередь включали песни. В зоне с завтраками не было никого! никто не убирал со столов , а когда мои друзья попросили убрать со стола, недовольный(было видно по выражению лица) официант пришел и стрехнул все крошки что были на столе на пол. После этого жеста мои друзья отказались там завтракать.
4
2
March 27, 2022
Отдыхал с семьей в конце марта. Все хорошо. И чисто и персонал приветливый. Отличные завтраки. СПА зона работает с 7-ми утра, очень здорово начать день с бассейна и сауны.
May 22, 2022
Отличный отель, свежие номера, расположение около озера, чисто, стильно, еда на все 5,рекомендуем
3
October 18, 2023
Уютно, сауна с бассейном и вкусный ресторан!
3
May 29, 2023
Гостиница хороша, но вот режим работы СПА ооочень специфический. Только утром с 7 до 12. Кому нужен хамам в 7 утра?
1
August 19, 2022
Умнички такой комфорт и уют молодцы 5 звезд. Рядом озеро красота а утром пение птиц прям затеряный рай.
3
January 21, 2022
Если Вы хотите отдохнуть в данной гостиннице, Вы потеряете не только время но и здоровье. Отдохнуть в номере Вам не удасться гул от вентиляции из спа салона будет ужасно преследовать Вас всю ночь и да по звонку на рецепшен их приглушат но в 6 утра снова врубят, на следующий вечер на повторные звонки на рецепшен Вам просто не ответят! Убитые выходные обеспечены! При этом бассейн будет грязный и мутный. Полотенца в Спа не отстираны. Про кухню, все хорошо отдельно спасибо шефу, ресторан рекомендую! Не рекомендую отель, для отдыха и релакса непригоден. И да отзыв не заказной я тут был по работе первый и последний раз!
5
2
January 29, 2024
Прекрасный хамам и спа зона. И лучшие спа мастера
3
October 26, 2021
Хороший отель, приятный персонал, небольшие цены, но большие порции в ресторане, номера ухожены и с должным наполнением. Увидите рыжего кота гладьте его и дивитесь тому какой он ласковый.
3
April 30, 2024
Уютное место на берегу озера.
July 25, 2024
шикарный отель, твёрдая 5
November 14, 2020
Одна из моих любимых гостиниц в Пятигорске. Великолепное расположение, великолепное SPA, хорошая кухня. Обязательно возьмите велосипед и покатайтесь вокруг озера, которое в нескольких десятков метров от отеля.
1
April 28, 2024
Очень тихое и спокойное место
3
1
May 10, 2022
Нормальное место. Еще бы была шумоизоляция, шведский стол бесплатный всегда и бассейн с хамамом полностью бесплатный без ограничений, было бы зашибок. А так всё норм)
4
October 29, 2022
Наша любимая гостиница в Пятигорске. Сервис, конечно, с колоритом наших южных городов, но чистота и простор номеров сглаживают общее впечатление.
1
August 13, 2023
Рядом озеро, сауна бассейн, завтрак, всё супер
3
October 22, 2023
Одна из любимых локаций. Уют и добрый персонал плюс вкусная кухня делает своё дело 👍
2
January 25, 2022
Прекрасный отель. Соотношение цена/качество отличное. Для приживающих включено посещение спа. Хорошие завтраки
3
May 31, 2022
Очень комфортный номер. Ночью спится хорошо, хотя слышно утром прохожих. Бассейн с сауной только до 12, вот это странно.. так как утром в сауну не особо хочется идти.
Персонал приятный и завтрак хороший
1
May 25, 2024
Отличный отель, за свои день 10/10
June 12, 2023
Чистый, с современными ремонтом отель. Один минус далеко от центра.