Pec
3992 reviews
October 18, 2023
ПЭКу на 1-ом Вязовском - ЗАЧЁТ. Ставлю пятёрку авансом, надеюсь что появятся чёткие вывески с указателями номеров складов и информацией о городах для отправки! Это же несложно и недорого для компании такого ранга
1
September 12, 2023
Насчитали вес двух пластмассок 50кг и объем 0.5 - сделал заявку на пересчет по прибытию, в ответ - hyu. Во второй раз можно пересчитать только при личном присутствии, пришлось ехать к ним и сразу пересчитали нормально. Сволчи.
1
January 21, 2023
Ну в Пэке всё стабильно также тяжело подъехать к пандусу потому что много машин также не хватает грузчиков сам складывал всё на паллет сам шёл находил рохлю сам её котелке весам сам оформлялся на самооформление на тупящих терминалах чтобы сдать пять коробок два города ушло полчаса примерно не знаю долго это или нет для кого-то недолго для меня лично это долго и никак люди эту схему менять не хотят очень надеюсь что груз уедет туда куда надо 😂😂😂😂😂
3
April 22
Компании больше 20 лет, гибкая ценовая политика, клиентоорентированная компания!
1
5
January 23
яндекс банит негатив. отзывы на ПЭК, где хоть одно ругательство или оскарбление?
Возил грузы с Казахстана другой ТК (Пэком тоже ранее возил), позвонил ПЭК предложили скидку. 26.12.
23 в г. Алматы отправитель сдал груз и он резво поехал, 27.12 уже встал на маршрут. Открывая новогоднее шампанское, красавчики - подумал я.
10.01.24 груз должен был приехать на терминал получателю (мне),а по геолокации, он в это время на казахской границе был, позвонил ПЭК, создал обращение АК246346115 на тему, а)просрочка , б) машина не едет, стоит, опоздание будет большое.
Безисходность, по другому не могу описать коммуникации с ПЭК, пишу письма, звоню, кроме ответа "машина на таможне, таможенный отдел сроков никаких не дает, телефон тамож. отдела дать не можем" такие ответы. Постоянно приходят смски, "срок увеличен на ....... рабочих дней".
Сегодня 23.01.24, если груз поедет прям сегодня, опоздание будет 20 дней. Вы не частный перевозчик, а федеральная , даже международная компания - займитесь решением пожалуйста, если не можете обеспечить транспортировку груза этим рейсом 1)перегрузите на другой, 2) верните на терминал отправителю в Алматы, повезем другой ТК. Ничего не происходит.
Очень несерьезно, говорят - не потеряли, надеюсь, но сколько ждать до марта или когда срок доставки - не говорят, вакуум информационный.
Доехал до Кургана и теперь там встал, прошел месяц без малого
May 4, 2022
один из основным офисов ПЭК. работал более 2 лет.
все отлично.
обслуживание быстрое.
Время ожидания до 5 минут. в зале всегда есть человек, готовый вам помочь.
очереди бывают, но быстро расходятся. расположение -на складе.
парковка бесплатная, главное не забыть обнулить пропуск.
1
9
December 30, 2022
Два поставил лишь оттого, что повезло и керамическая плитка доехала большей частью целая. А так по большей части это ужасно, причем, компания ПЭК как бы и ни за что не отвечает, у них правила.
Заказывал перевозку купленной через интернет плитки в Тулу из Воронежа. Заказывал перевозку коробок (с указанным кол-вом штук коробок) и их обрешетку, но с фирмы-отправителя отправили уже с поддоном и обрешеткой (ПЭК за счёт этого увеличила габарит и массу в три раза, а я узнал об этом лишь утром следующего дня, когда уже "как бы" нельзя было ничего изменить, груз принят на терминале). Объяснили правилами приема груза. То, что заказчик перевозки был я и заказывал я по существу другую перевозку (плитки,а не одноразового поддона и обрешетки) не волнует. Накинули тысячу-две к стоимости... ладно.
Отправлен груз был 16 декабря, с ориентировочным сроком прибытия 21, но после одного из разговоров с девушкой-менеджером по первой части приключений с обрешеткой выяснилось, что ждать надо ориентировочно 25. Ладно... какой-то запас до нг есть, пусть 25. Проходит 25, затем 26... никаких сигналов от компании.
27 декабря звоню сам. Выясняю, где груз. Отвечают, что груз в Старом Осколе (за Воронёжем, с большим расстоянием до Тулы чем в точке старта) и ехать ему еще пять-шесть дней. При этом груз не просто стоял, а уже побывал в Москве, и уехал мимо Тулы обратно на юг (по моим прикидкам пройденное плиткой в итоге расстояние вместо 350 км получилось около 1600 км). Логистика с большой буквы, даже верилось с трудом в такую дичь, но скорее всего правда. Ладно, менеджеры записали это как инцидент, постарались разобраться и все-таки привезти до нового года. 29-го оказалось на складе в Туле.
На 30-е договорились получить по адресу доставки. В последний час обговоренного времени звонят, говорят, можем не успеть, может на 3-е перенесем? Местная менеджерша начинает ещё давить тем, что проверить плитку на целостность при доставке по адресу я вообще не могу, и ДОЛЖЕН (правила) расписываться сразу за одно место чисто по внешнему виду обрешетки с поддонами. Несмотря на то, что груз - плитка и где-то ездил тринадцать дней. Никакой возможности актов обнаруженных повреждений (я к этому моменту начитался уже всякого по юридическим вопросам, где ПЭК, кстати, довольно часто фигурирует) нет, их водитель расписываться не может, такая проверка может быть только с видеорегистрацией на их складе 3-его. Ну уже выбесили к этому моменту, говорю везите сейчас, распишусь, но буду все видеорегистрировать, толку от этого конечно немного, но все же. Первая же взятая коробка попалась как раз с заметно битыми посередине плитками. Показываю её водителю, а он начинает бегать от меня и от съемки. Очень по-взрослому. Я же уже расписался. Пытаюсь объяснить, что конкретно ему я ничего не предъявляю (на деле ему сказали о грузе в последний час), но груз же где-то ездил 13 дней, и вина компании (не его лично) вполне может быть (но и не обязательно). Хотя по утверждениям как его, так и местных менеджеров ПЭК, я расписался (причем, под давлением и угрозами, что водитель разворачивается и уезжает, если я не расписываюсь или хотя бы впишу что-либо лишнее при получении вроде "осмотра плитки не проводилось"), и ответственность с компании ПЭК снята - они как бы и взяли одно место на фирме, фактически не проверяя, и сдали одно место, не дав мне проверить.
Ладно. В итоге после проверки плитки уже дома (под запись) очень повезло - битой плитки оказалось немного (и был запас), количество совпадает.
Не придется продолжать тратить нервы с претензиями, исками и т.п. Этому рад.
Но больше связываться с этой организацией не буду.
4
2
October 20, 2022
Персонал офиса по работе с документами хорошо подготовлен и вежлив. Нет потери времени от ожидания в очереди. Очередь электронная. Но чтобы дойти до офиса, надо пройти ВСЮ территорию! А это возможно или через перроны, прыгая через выгружаемые товары и тележки грузчиков, или по дороге, между движущимся транспортом: машины и погрузчики. Видимо, клиентов без машин немного.
6
February 29
Из филиалов пэк , самый нормальный. Но места мало для фур все равно. Персонал адекватный
September 12, 2023
На этой территории осталось всего два склада на которых сдавать груз по городам. Клад 5 и 11.На входе есть таблица с какого склада в какой город отправляют груз.
2
July 24, 2023
Отправляла посылку из Спб в Ереван. Груз прибыл в Ереван 17.07.2023Г. Мне его не отдают, говорят надо ждать звонка из налоговой. ПРОСТО ЖДИТЕ - отвечают. Неделя прошла - тишина. Звоню в ПЭК - говорят ЖДИТЕ!!!
А плата за хранение тем временем капает. Сколько ждать ответа нет. Это как вообще понимать???!!! Мне как забрать свои вещи???
3
2
February 13
Не кому не советую, задержали доставку на неделю! И мало того что задержали, за заплаченную обрешётку почти тысячу рублей отдали очень хрупкий товар без неё
1
1
December 27, 2022
Это самая ужасная транспортная компания!!! Не заслуживает даже балла в «1»!
Сначала потеряли мой груз, потом не могли назначить время доставки. Как мне сказали, время доставки назначено, прождала весь день, ни звонка, ни сообщения, и груза у водителя не оказалось.
С большим трудом удалось согласовать другой день по доставке, но снова, у водителей нет груза и нет информации.
К сожалению, есть только один номер, контакт кол-центра. Они только обещают, что свяжется отдел доставки и/или отдел логистики, но такое ощущение, что они не работают. После моих многочисленных звонков в кол-центр, вышеуказанные отделы вышли на связь спустя несколько дней.
Это кошмар!!! Представители транспортной компании даже не могу дать внятную точную информацию. Халатность и безответственность!
И это ещё неизвестно, в каком состоянии я подучу свой груз, и получу ли вовсе его!
4
March 28
Отлично. Удобно,понятно. Какие то дни даже работают круглосуточно
December 22, 2022
Отвратительная компания, ни кому не советую пользоваться их услугами, бордак! Доставка Алматы Москва дверь-дверь, приехала посылка на этот склад, и все, до двери доставить не могут, так как потеряли сопроводительное документы, 3 недели мурыжили, хотели ещё выставить счёт за хранение. Итог через очередное ругательство с диспетчером приехал сам забирать посылку со склада. Деньги за доставку до "двери" которые были заплачены отправителем, а доставка не была совершена, возвращать не хотят, при том что когда забирал груз написал и заявление о возврате д.с. и написал отзыв в книгу жалоб. Через определённое время диспетчера говорят что деньги за доставку может получить только грузоотправитель. Так зачем же ваши представители сказали писать заявление мне? Грузопрлучателю. Сами не знаете что да как должно быть, и клиента в заблуждение вводите. Ни когда больше не воспользуюсь компанией ПЭК, и ни кому не посоветую.
3
June 3, 2023
Вот это то что доставили Компания ПЭК Заказывали доставку в обрешетке.Теперь нужно ждать ответ на претензию 30 дней. И дальше что? Судя по отзывам Эта компания быстро не решает такие вопросы. Хотелось бы верить что это не так.
3
October 27, 2023
Номер груза 9999 4035 2506,потеряли посылку на 10 дней,посылка должна была быть в пункте назначения в итоге она только отправилась,поддержка дает промокод и не как не компенсирует затраты на доставку
3
April 26, 2023
Хорошее место, отправляла посылку в первый раз, но мне все сотрудники помогали, каждый разжевывал и объяснял мои действия. Очень благодарна, спасибо.
3
1
November 4, 2023
Пользуюсь услугами ПЭК компании третий год. Контрагенты довольны, быстро, не дорого и удобно!
December 14, 2022
Первый и последний раз воспользовался услугой этой компании. Перед покупкой з/ч (автомобильный бампер) рассчитал стоимость доставки Москва-Тула, на сайте компании вышло около 1800 руб. Для меня это было приемлемо. В итоге по факту прибытия детали в Тулу, счет выставили в 4700 руб. В итоге доставка оказалась дороже стоимости детали. Если бы не крайняя необходимость, отказался бы. Дешевле было съездить самому.
3
1
December 16, 2022
Просто безобразный сервис, первый раз отправили мебель и видимо случайно все доехало целым и в полном объеме. Далее дослали двумя траншами мебель и с обоими случился казус. Частично оба утеряны, вопрос на стопе, постоянно продлевают сроки рассмотрения, оператор монотонным голосом повторяет одно и то же. Ждите, сроки рассмотрения тогда-то. Менеджеры, назначенные кураторами присылают сообщения стандартные, никто не связывается по телефону. Дозвониться невозможно. Просто ужас(. Если бы я знала, что тут такой бардак… не рекомендую
Отзыв дополняю спустя 2,5 месяца. Я бы дала вам премию худшей компании по доставке, груз так и не найден, уже производитель за свой счет изготовил и прислал новый груз.
Чтобы не быть голословной - вот номер 5901 3948 1570. Бардак на каждом этапе, от менеджеров до водителей. Никто не знает что происходит, куда отвозят груз, куда отдают. Ошибка на ошибке. 3 раза звонили сообщить, что груз нашли, оказывается ошибочно. УЖАС
3
April 22
Ну это определённо лучший ПЭК из тех что есть в Москве, ну может мне повезло и я попал без очередей...
2
November 15
В последнее время с каждым месяцем всё хуже сдавать товар
January 17, 2023
Склад работает хорошо, а вот электронная система оформления грузов никуда не годится: время не экономит, не все адреса может найти, много буковок необходимо набирать на неудобном терминале и в итоге, после этих мучений, всë равно встаëшь в очередь к живому человеку. И часто с человеком мы вместе исправляем ошибки робота, в итоге неудобно, долго, неэфективно.
5
April 13
Хорошая транспортная компания, все объяснили и помогли отправить. Дешевли чем у других
September 16, 2022
Вроде, нормальная компания, но что с ценой-то? Для чего нужен калькулятор на сайте, который работает ооочень примерно и всегда занижает стоимость? Вот пример из практики - считаю по калькулятору, ввожу точные данные, даже немного завышаю, выходит 2500 руб. Включаем эту стоимость клиенту в счет. Приезжаем на отправку, оказывается, что обязательна упаковка (хотя всё в заводских коробках, в них же приехало из другой страны), ну ладно + 390 руб., казалось бы, получается 2900 руб. (фото прилагаю)? Но нет - получается почему-то 4200 руб., т.е. +1700 руб. появились из воздуха. Лучше бы отвезли в Деловые Линии...
9
October 23, 2022
Самый главный приëмный пункт пэк. Принимают грузы по всей стране, но есть разграничение между складами. Пожалуй единственное неудобство. В определённый город на определëнном складе. При въезде на заборе весит карта сладов, где на какие города принимают груз. Очереди если и есть, то небольшие. Особое отличие от других терминалов, на оформлении сразу распичатываются документы. И к оператору подходишь сразу с накладными.
2
2
December 5, 2023
Не доверяйте им ничего! Потеряют и не вернут! ПЭК потерял ценную для нашей семьи часть груза 6399 4348 7715 и в течении уже целого месяца не может или, скорее всего, не пытается, её найти. Из 207 мест исчезло 50; 15 из которых вернули, а про остальные никаких новостей с октября. Ничего не сообщают и не звонят! А там дорогие нам семейные фотоальбомы, с фотографиями нескольких поколений, в живых этих людей уже нет, а у нас не осталось даже их портретов. ПЭК просто в одно мгновение, как какие-то ***, лишил нас семейной истории! Кроме того, были потеряны этюды и картины старшего сына, раритетные и бесценные для нас книги из детства, которые связывали нас с домом, из которого пришлось уехать, металлообрабатывающие инструменты деда и прадеда, дорогие электроинструменты. Думаете, они звонят нам и пишут, что, дескать, вот мы денно и ношно просматриваем камеры видеонаблюдения, опрашиваем водителей, охранников, грузчиков; поднимаем протоколы перемещений, ходим по складам с фонариками, планируем сделать то-то и то-то - да плевать они хотели! От ПЭК ровным счетом никаких вестей. Ах нет, две недели назад они задали удивительный вопрос: "А что у вас пропало?" И это несмотря на то, что в первый же день мы заявили об утере, о чем есть переписка с так называемым "ответственным сотрудником" и аудиозаписи разговоров, а также номер обращения о пропаже. Я даже не знаю, какими еще приличными словами описать отношение ПЭК к своими клиентам и к своим элементарным обязанностям: доставить груз из одной точки в другую. Даже такую примитивнейшую работу они не в состоянии выполнить без фатальных ошибок. Замечу, что все коробки были нами лично упакованы, обернуты пленкой, замотаны скотчем, пронумерованы огромным шрифтом - осталось только перевезти! Но увы, мы связались с ПЭК... ПЭК, вы вообще хоть что-то делаете по поиску наших вещей? Что именно, перечислите здесь, публично! Предоставьте отчёт!
August 31
По сравнению с тем что раньше было, стадо быстрее и проще.
May 27, 2023
Для того, кто впервые здесь много неочевидных моментов, приходится, как в Советском Союзе спрашивать у прохожих, что, где, когда... Особенно в офисе, сотрудники наотмаш отправляют вас автоматам, которые:
а) не работают;
б) не имеют хоть какой-либо инструкции, что значит тот или иной пункт.
1
February 8, 2023
Внутри помещения электронная очередь. Все доступно, вежливый персонал. Бухгалтерские документы (договор, справки и т.д.) можно получить с 9.00 до 18.00 в будни.
3
2
December 20, 2022
Работаю с ними более 5 лет, в последнее время стала одна из худших компаний. За месяц из 10 отправлений 3 потери. Обратной связи никакой, сначала говорят подождите груз ожидает погрузки в связи с загруженностью, потом пишит еще подождите скоро приедет, потом все таки попадает в розыск груз. сами операторы врут и не знают что с грузом. Думаю всех так отшивают до определенного момента срока . В 2022 г на улице, а них принтеры мерзнут на приемке в Москве, да еще заменить нечем. В офисе пишу жалобу, спрашиваю у сотрудницы наверное это из за погоды и предстоящих праздников, на что она ответила, что точно не из за этого.
3
November 30, 2022
Если можно поставить ниже 1, то это «-1млн.» Отвратительная ТК, самое отвратительное, что было в моей жизни это доставка этой ТК. Включите свою МИЮ на все телефоны и разгоните своих бездарных и низкоквалифицированных сотрудников, которые как просто мычать в трубку больше ничего не могут. Везут груз по Москве с 26.11.2022, при этом на 30.11.2022 не могут его у себя найти. 3 коробки общим весом 77 кг., такая маленькая незаметная коробочка!
8
1
February 12, 2023
Никому не советую работать с данной компанией. Горячая линия в 90% помочь в ситуациях не могут, дают ложную информацию, от этого тянется неразбериха. Задерживают поставки, потом извиняются, говоря что дадут скидку на следующую поставку 50%, а по факту отказываются от своих слов (хотя все звонки у них записываются). Более того, не давали мне узнать точно цифру скидки в рублях, пока груз не заберут. Потом выяснилось из 5тр делают 350руб скидку! Ещё конкретный пример, говоришь страховку на 30тр сумма оплатить надо будет 70руб, по факту в счёт ставят 200руб. Сохраните нервы, не ведитесь на дешёвые цены, эта компания того не стоит!!!!
6
October 25, 2023
Раньше работал лучше пэк ,щас на складах один приёмщик который долго оформляет )Пузырьчетой пленки нет ,упаковку в обрешётку могут и не сделать - беда прям ... К офису нет вопросов .
January 31, 2023
Потеряли груз, теперь динамят меня 2 недели, не на звонки, ни на письма не отвечают!!!! Что с грузом, где он, ответа нет - прошу перезвоните - тишина! На пофиг на клиента, операторы тупо извиняются, а зделать ничего не могут, я из-за этого груза теряю деньги каждый день, работа стоит, а им хоть бы хны, еще неделю подождите до 22 всё решится, вообще ничего не слышат и не хотят шевелиться, что срочно, за деньги решите мой вопрос, давайте я сам приеду найду, заберу - пофигу, тишина, мы тупо вас будем динамить и кормить завтраками!!!(((( 3703 . . . . 4129
После долгих звонков и ожиданий, всё-таки нашли и привезли и заплатил (
4
January 13, 2023
Печальный опыт настиг нас с ПЭК.
Нам Ивановская фабрика отправила постельное белье в Москву(делаем это уже не впервый раз,и через логистику ПЭК) в этот раз нам приходилось каждый день звонить и узнавать где наш груз,составили обращение пообещали найти его,потом нашли ,оказывается он в терминале лежал.А потом нам предложили самим приехать и забрать,а то говорят может так и пролежать все.Сказать что я в шоке,ничего не сказать!
Казалось бы,гигант на российском рынке,не имеющий аналогов,но как бы не так.
Оставлю вам номер,если вдруг захотите разобраться с этим прецедентом: 3799 3460 9495(и приложу скрин )
3
November 23, 2022
Полнейшее отсутствие сервиса! Ждали доставку в понедельник 21.11, под конец «окна доставка» позвонили нам и перенесли доставку на среду 23.11. В этот день также не доставили, диспетчер по телефону не смог сказать, в чем проблема и как будет решена. Сначала сказал, что «груз утерян», при уточняющих вопросах сказал, что «перепутал, груз стоит в доставке у водителя». Водитель сказал, что груз не был загружен в автомобиль и доставлен не будет. Телефон претензионного отдела или склада не сообщили, как будет решаться проблема не сказали. Итог: потеря двух рабочих дней, на которые мы взяли отпуск за свой счет, чтобы собрать доставленную мебель, и полное отсутствие на текущий момент, как будет решена проблема.
8
October 22, 2022
Цены высокие, сервис хамский, водители просят за доставку переводить им на карту Сбера... Замечательная компания, что сказать. Перевозила заказ Икеи (мебель в складской картонной упаковке, не вскывалось, 4 места) из Нижнего Новгорода в Москву. Доставка дверь-дверь. По итогу уже после забора груза на склад рассчитали доставку почти в 1,5 раза дороже, чем на сайте (было 3500, стало 5200). Со мной никто не созванивался, не обговаривал итоговую стоимость. Объяснили тем, что для груза нужна их защитная упаковка, а также страхование. Конкуренты предлагали изначально дешевле на 1,5т.р. Просила вернуть мой груз, т.к. это мошенничество какое-то. Отказались. А итоге сделали "скидку" 500 рублей. Водитель привез мой груз, и я думала, что эта история наконец-то закончится. Но тут он попросил перевести ему деньги на Сбербанк за доставку... Конечно же, терминал у него не работает, да и вообще не с собой. Мне необходим был чек за оплату, хотя бы электронный, что я оплатила компании, а не Заурбеку какому-то. Ранее меня уверили, что я без проблем оплачу водителю картой, хотя я могла это сделать и на сайте онлайн. В общем, резюме этой истории в начале отзыва. Никому эту компанию не советую - одни проблемы с ней на каждом этапе.
13
September 18, 2023
Работает круглосуточно кроме воскресенья.быстро можно сдать или получить груз. Места много для парковки
December 23, 2022
В ПЭК всегда все быстро, в очереди я ни разу не попадал, а оформление документов много времени не занимает. Обслуживание классное. Единственный минус - тяжело сориентироваться по воротам.
1
1
April 16, 2023
Крайне не довольна компанией!!!!
Не доставили заказ в согласованный день-сообщили,что «извиняются и доставят на следующий день»(не согласовав со мной-удобно ли мне это?!
Так и на следующий день,заявленный компанией-никто ничего не доставил.Не перезвонил!Не предупредил!Я потеряла полдня ожидая ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАР И ДОСТАВКУ.
Крайне не довольна!Буду разбираться!
3
1
April 18, 2021
Отличная (раньше)была компания, постоянно пользовался ей по-работе! Все четко, быстро, даже чай и кофе - бесплатно!🤓☝️Лучшая, на мой взгляд, компания по удобству обслуживания, сервису, скорости доставки грузов, да и цены на услуги не завышены, но все это было до пандемии и до открытия доп.2-хабов! После пандемии и расширении компании начался сущий бардак! Если вы заказываете перемещение груза, то с вероятностью 90% ваш груз будет утерян! 2-ой раз утеривается груз при перемещении! Не можем получить уже более месяца! Лично наблюдал такую же историю с другим получателем, его груз тоже был утерян при перемещении. Возможно грузы, конечно, найдут, но на это будет потрачено от 1го месяца и выше... Руководство компании экономит на сотрудниках, ранее работали мигранты, теперь их почти нет, денег русским платить не хотят, работать некому! Не улучшает работу и обслуживание клиентов. Никакие серьезные вопросы по урегулированию конфликтов невозможно решить быстро, только через бесконечные обращения, ответы на которые могут тянуться неделями. В связи с беспрецендентным ухудшением качества обслуживания вынужден отказаться от услуг этой компании, чего и другим желаю!!!..((
122
7
May 22, 2022
Так, тут много чего можно сказать.
Ну первое, это въезд. Он по типу супермаркетов, берёшь карту, тебе её отмечают в окошке когда офлрмишь груз, ну или не офлрмишь, пофиг, главное чтобы отмагнитили милые девушки в главном здании.
Девушки это второе, очень приветливые, все расскажут, объяснят!
Минус звезда, это третье. Приехала первый раз, чё как чё, куда откуда не в курсе. Ну можно же банер сделать при въезде, и по пунктам все описать. Например: заезжаешь, ищешь цифру ангара с нужным городом, сдаёшь туда груз, выбрав упаковку. И только потом едешь в главное здание и оформляешь, отмечаешь карту парковочную. И валишь восвояси!
PS - если сказать что при чтени штрих кода в терминале, появилась ошибка "груз не найден", оформят в окошке быстрее)
5
February 1, 2023
Все былстро и круто автоматизированное в первый раз нужно разобраться но для тех кто отправляет каждый день все максимально удобно и понятно
3
3
January 27, 2023
ПЭК первый и последний раз. Ужасно плохо, хуже доставок у меня ещё не было, заказал доставку из Белгорода крыло от машины, оплатил доставку, страховку и упаковку груза, должны были привести за 5 дней, привезли за 18 дней. Это не главная проблема, груз без упаковки! груз повреждён, крыло погнули, краска отлетела. Начал предъявлять, стали смотреть фото приёма груза, все фото размазаные ни одной чёткой фотографии! Опазывал на занятие, махнул рукой и уехал, не стал разбираться. Итог относятся к своей работе и грузу ужасно, безответствено.
4
January 30, 2023
Отправил груз а Крым ,оплатил за сбор отдельно за упаковку отдельно за страховку отдельно.обговорили срок доставки 7 дней с учетом этого срока должна была состояться открытие ресторан.доставили с опозданием 5 дней и со сломанной сантехникой на что составили акт.открытие было перенесено и новый год ресторан не работал плюсь уже 1.5 месяца не компенсировали ущерб даже за то что испортили сломали.специально запрашивают столько бумаг чтобы человек отказался .когда принимают оплату все онлайн когда возместить надо лично ходить к ним и носить кипу бумаг которые они рассматривают 1 месяц.одним словом не советую эту конторку
4
July 24, 2023
Была раньше не плохая ТК. Сейчас проблемы постоянные с грузчиками. То хором на обед уходят, то как машину увидят разбегаются. Сам привези, сам разгрузись, осталось только самому оформить груз. Зачем тогда грузчики? Ребятки совсем обленились.
September 8, 2023
Быстро мило , оперативно , все разделы пэка от приемки товара до оформления, хороши
1
1
March 2, 2023
Сдавал груз в вечернее время. Заехал, все подсказали, дали карту куда сдать груз, чтобы не запутаться, подробно подсказали, как заполнить документы. Вышло быстро и удобно.
1