Pec
923 reviews
August 20, 2023
Раньше было лучше, что с ценой, что со скоростью доставки. С Краснодара посылка может ехать 10-12 дней. С Камчатки уже больше месяца жду. Цена тоже выросла процентов на 30-40. Стараюсь найти другого перевозчика.
1
2
February 25
Оперативно, аккуратно, приветливый отзывчивый персонал. Не совсем удобно оформление через киоск самообслуживания.
February 16, 2023
При оценке я бы поставила 0 звезд за ужасное отношение к клиенту. Делала заявку онлайн указав точные параметры груза, даже с запасом. Указав длину 1м, высоту 2м, ширину 0,6м. На самом деле параметры были чуть завышены, так сказать с запасом на 0.1 в каждом из указанных. Вес груза указан 70кг. При оформлении заявки не связался менеджер не уточнил какие либо вопросы, на оповестили что стоимость может изменится или потребуется дополнительная конструкция для перевозке. Груз забрали по договоренности в срок с суммой в накладной 7500. По истечению суток мне звонит получатель ив ужасе спрашивает почему сумма перевозки вместо 7500 стала 11. Неплохое изменение? Позвонила в ПЭК девушка оператор сказала что эти хрупкий груз и нужна специальная конструкция, которую они установили, при этом не позвонили мне и не уточнили нужна она или нет, не уточнили что стоимость изменится , а сообщили уже после произведенного. При этом указывают параметры вес 37 кг, общем 1,5 это читая понимаю увеличилось за счет конструкции. О какой конструкции идет речь понятия не имею, мне так и не объяснили. Клиентоориентированности ноль, отношение ужасное, что хотят то и делают за ваш счет. Оповещают по факту, делают что то с вашим грузом без согласования
6
2
October 15
Все очень долго разгрузка и очень долго грузят.
December 18, 2023
Часто стал заказывать ПЭКом, нравится больше, чем другие ТК, есть возможность мои заказы доставлять в пункты выдачи (напримерозон/ВБ)
April 29, 2023
Пытался получить по коду в смс, не получилось, отправили на верх в офис, там пытались отправить обратно на склад. Услуги по перевозке одни из самых высоких. Упаковку предлагают не соответствующую грузу. Груз пришел целый, но в других ТК услуги с жестким паллетным бортом дешевле. неудобный график, неудобное расположение. Негатива особо нет к организации. Но как то осадочек остался
3
July 10, 2023
Кошмар. Доставка в 3 раза дороже энергии, время получения 50 минут в очереди!!!! Отвратительное обслуживание! Огромный терминал, куча людей в очереди на получение, работает один человек на выдаче!!!
4
1
August 31, 2022
4 звезды руководству: обеспечте трудяг на складе приятной зоной выдачи посылок! Очень очень требует помещение хотябы косметического ремонта.
частенько бывают очереди, хоть и не большие но стоишь минут по 20-30 в ожидании😐 И это тоже камень в огород руководству... Явная нехватка персонала.
К самим работникам склада и офиса претензий ноль- видно что работают на износ! А работка не из лёгких.... 💪
2
3
March 24, 2023
Всё шикарно! Особо отмечаю работу приёмников Олега и Кирила!!! Парни работают слаженно . Свою работу знают! Пользуюсь Вашей Т. К., уже три года.
1
3
December 16, 2022
Отличный сервис. Сотрудник отдела выдачи груза Андрей помог распаковать груз для проверки целостности, упаковать обратно и погрузить в автомобиль. Груз был отлично и надёжно упакован. Доставка быстрая. Советую!
4
5
April 1, 2023
крайне редко ставлю низкие оценки, но ПЭК заслужила! отвратительная логистика, отвратительное отношение к клиентам - груз прибыл в екб в пн и только в среду мы смогли его " выцарапать " со склада ,хотя изначально доставка была оформлена до адреса . Телефоны не отвечают , операторы ТК из других городов пытались соединить с Екб - не разу не смогли этого сделать .
извините, но объективно - НЕ рекомендую .
4
June 9
Все быстро и качественно!
September 10, 2023
Попросил отправителя отправить без обрешётки. В итоге 730р доставка +940р за какую то Защитно Транспортную Упаковку, которую якобы сняли перед выдачей. Что за ЗТУ ни объяснить ни показать не смогли. Похоже что это не транспортная, а упаковочная компания :)
3
August 1, 2023
Ужасно. Ждали перерасчет больше недели. Потом еще и доставку. Вообщем по срокам все сдвинулось. Каждый день звонили. Одни обещания. Что завтра решим ваш вопрос, но по итогу только потраченные нервы. Никогда больше сотрудничать с компанией ПЭК не будем.
5
January 10, 2023
На мой взгляд, просто ужасная компания. Заказали перевозку груза из одного города в другой дня за три-четыри. Договорились , что груз заберут с 9 до 13. Потом транспортная компания увеличила время с 9 до 15. Прождали машину с грузчиками, но никто в назначенное время не приехал. Позвонили когда время вышло. Нам никто не мог сказать почему к нам никто не приехал. Выводы делайте сами об отношении этой компании к клиентам. Но, мне кажется, связываться с этой организацией совсем не стоит.
4
March 31, 2023
Одна из самых недорогих транспортных компаний, терминал находится за городом, в связи ремонта мостов добираться проблематично и занимает много времени
2
December 22, 2022
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, сервис всегда на высоте! Даже несмотря на пред новогодний ажиотаж менеджеры в офисе приветливы, а на складе работа организована так, что выдача грузов происходит оперативно и без очередей.
Перевозка из Москвы заняла всего 4 дня! Всем советую!
2
4
November 30, 2023
Очень медленно работает склад. Из двух человек могут создать толпу и обслуживать 40 минут. Ужас. И часто теряются документы за доставку которых берут деньги.
February 12, 2023
Хорошая транспортная компания. Быстро принемают и быстро отдают. Единственное что не нравиться, что при отправке груза заполнять всё нужно самому через терминал(от кого, кому куда, откуда, Инн, телефоны и прочее), и это без вариантов!
2
June 22, 2023
Ну обычная транспортная, с немалыми приветливыми сотрудниками склада, зато в офисной части все шикарно.
1
November 12, 2023
Обычно бываю в выходные дни. Очередей в выходные не бывает. Оформление и выдача происходят достаточно быстро.
October 17, 2023
Документы на выдачу груза оформляют быстро. На выдаче груза теряется очень много времени, в очереди ожидание~40мин.будте готовы.
3
1
February 12
хорошее место быстрая отгрузка но территорию плохо чистят можно помучится с заездом
2
3
February 26
Все очень долго. Принимают долго. Что бы отправить груз надо все самому в ручную делать на терминале.
1
2
June 7
Территория маленькая большегруз у негде стоять,
1
June 6, 2023
Несколько раз в год, пользуюсь услугами разных ТК, эта, по моему мнению, самая худшая.
Даже в самых небольших, и мало известных, отправить груз намного проще, чем в этой, да и сотрудники там компетентнее.
3
June 27, 2023
Час!!! потрачен что б получить груз! Вроде грузчиков много а все что то ходят туда сюда по своим делам, а очередь растёт и растёт. И не кому дела нет в компании что толпа народа уже человек из 30ти собралась
1
June 4, 2023
При перевозе вещей из Москвы оплатил забор, специальный ящик для перевозки телевизора 50 дюймов, страховку - все равно привезли с треснутым экраном, нерабочий, ничего не возместили. Компания наращивает объемы но не следит за качеством - грузчики , водители сплошь хамство и чсв.
Не рекомендую.
2
August 25
Все нормально но филиалов по городу мало
1
December 5, 2022
Быстро работают,внимательнее стали относиться к клиентам,оперативно решают вопросы клиентов компании и снизилась очередь и время обслуживания,более удобне стала парковка для клиентов
1
1
February 16, 2023
Отвратительная тк , ездить приходится по работе,а так бы в жизни бы не поехал . Грузчики не помогают в выгрузке товара, ржут когда ты сам разгружаешься, психуют, злятся товар бросают и швыряют. Теряют товар. Сам разгрузись, сам сложи, сам посчитай, сам зафиксируй скотчем, дешево но зато хреново сдавать и получать. То товар найти не могут по 1 часу и выдать его. Минус, что нельзя самому сдавать груз без приемщика, самому сделать это было бы намного быстрее, не хватает на мой взгляд, сдай груз сам без приемщика на весах, сам возьми обьем . В общем работники не справляются .
5
September 23, 2023
На твёрдую троечку. Довезут, даже вовремя. Но получение на складе и ожидание поисков по фото и с советами "старших" братьев неминуемо.
ПС последняя посылка была промочена насквозь, выложили, следующий на очереди..не ругаться же, забрал молча.
3
1
October 17
Быстро, компетентные специалисты
1
January 13, 2023
Не плохая компания часто с ней работали и не один год. Последний раз повредили груз при транспортировке из Москвы в Екатеринбург, не понятно где и как, скорее всего на складе не аккуратно упаковывали в обрещетку, по этому сейчас думаем работать с другой ТК.
2
October 27, 2022
Ситуация следующая: Заказал фурнитуру для дивана, оформил заявку на забор груза онлайн и предварительно получился счет на 10000. Далее в воскресенье мне приходит смс с суммой в 19000 к оплате. Я удивился и начал смотреть что и как, оказалось мне сделали защитную транспортную упаковку, которую я не заказывал. Думаю ну надо ехать разбираться в офис. Приезжаю за грузом и спрашиваю что и как. Девушка на оформлении документов мне во всем помогла, сделали с ней обращение (рассматривается обычно 1 рабочий день), его рассмотрели примерно за 5 минут, все пересчитали и получилась цена как и была 10000. Очень доволен компанией, рекомендую всем и сам буду теперь ей пользоваться на постоянной основе!
3
1
February 11, 2023
Ай как мне нравится там работать отличный коллектив...уровень уважения 100%. Респект всем руководителем!
1
4
June 14, 2023
Посредственная компания. Очень плохие терминалы для получения талона на очередь. Высокие цены на перевозки. Навязанные услуги : страхование , упаковка и еще куча всякой билеберды. Безответственные невежливые сотрудники. Очереди на получение груза. Не рекомендую.
1
March 18
Удобная транспортная компания, отправить можно все, даже мотоцикл ☝️
July 19
Ждал в очереди пол часа. Был один уставший грузчик.
2
May 21
Постоянно пользуюсь этой компанией, все устраивает
Рекомендую
2
1
January 30, 2023
Прошу разобраться в системе дозвонов и сообщений по доставке товара. На протяжении нескольких дней мне звонят разные сотрудники, согласуют доставку, человек приемщик товара по доверенности приходит по адресу с 10.00 до 14.00 отрывается от работы в результате наутро опять звонок, когда удобно принять товар. Это просто издевательство!!!!!!
5
2
December 11, 2023
Развернуться к пандусы проблема. В ворота заезд на разгрузку не продуман. Не посыпанно лёд. Пустому не развернуться
3
1
March 1
Отличная компания и надежная компания с ними давно работаю н разу не подводили.
2
2
April 18, 2023
Отличная компания. Пользуюсь услугами не первый год, проблем небыло ни с доставкой ни сгрузом. За отдельную плату хрупкие грузы в жёсткую упаковку закрывают. В очереди практически не стоял, отдают груз быстро.
2
September 14
Красавцы
Оперативная работа
1
September 17, 2022
Плохая организация уведомления о прибытии груза, соответственно такое же отношение к клиенту. В других, нормальных, транспортных компаниях уведомляют всеми возможными способами одновременно. Эти же говорят, что уведомили, но предоставить информацию о том каким образом они это сделали не могут. Теперь просят денег за платное хранение. Видимо это их уловка такая - зарабатывать на хранении груза. Клиентов наверное мало осталось. Цены на перевозки дороже, чем у ряда других известных транспортных компаний. Место расположения - "у черта на куличках". Больше не рассматриваю эту контору для доставки грузов.
5
1
November 22, 2023
Менеджеры и грузчики показались п приветливые риветливые а вот оформление через терменал мне не понравилось
1
1
June 29, 2022
Четко отлаженный механизм работы.
Правда электронная очередь иногда зависает.
Достаточно мощный минус для обычных людей: добраться не на автомобиле проблематично. И если туда ещё нормально, то обратно с посылкой это такое себе удовольствие.
1
1
February 3, 2023
Уважаемые клиенты ПЭК! Будьте внимательны! ПЭК завышает габариты грузов!!! У нас 3 груза подряд прошли с завышением габаритов, пока мы не начали просить перемерять. Это какой-то ужас. Это систематическая ошибка данной компании!!! Завышение идет на 15-20%!!! Будьте внимательны и НЕ ВОЗИТЕ данной компанией НИ-КОГ-ДА!!!! Обязательно заставляйте их перемерять грузы, если уж пришлось!!!! Позорище!!!
6
1
November 4, 2022
Доставили груз в сохранности ,все аккуратно .В офисе девочки тоже не подвели, а вот выдача груза ОЧЕНЬ ДОЛГО ,медлительно .В деловых линиях гораздо быстрей ,и народу вроде не много забирать груз .Но ОЧЕНЬ ДОЛГО.Хотя может день был такой.Первый раз получал
2
2