В обычный день груз получать приходится около часа
В выходные или вечером можно быстрее, но в будни.....
Пора бы уже что то изменить
Руководителю просто надо пойти и самому постоять час в очереди (а скоро зима))
Если у вас так много грузов, значит пропорционально и прибыль растет, наймите уже пару человек дополнительно
1
1
Show business's response
shuk3005
Level 13 Local Expert
March 17, 2021
Один раз груз получила с повреждениями, добиться не могла, компенсации... И больше туда ни ногой. Пользуюсь услугами других транспортных компаний, а это несколько раз в неделю, крупный груз... Пэк таким отношением теряет своих клиентов.. Ну и дорого они берут все таки.
1
Show business's response
Павел Ивукин
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Космические цены на услуги, 2а раза выше чем у конкурентов
Show business's response
Владимир З.
Level 9 Local Expert
December 24, 2019
Молодцы. Быстро и оперативно доставили оборудование.
Удобное расположение склада. Получение груза в выходной день, погрузка в легковой автомобиль.
Так держать!!
2
3
Show business's response
Илья Зотов
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Ужасное обслуживание, в последний день хранения сообщаю, что нужно отдельно оплачивать транспортировку за пределами РФ, причём груз отдают не по платёжке с отметкой банка, что деньги списаны, а только по факту поступления денежных средств на их счёт. Больше ни ногой в эту компанию
4
Show business's response
Кукарских Елена
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Лучше приезжать либо с утра, либо после 17.00 очередей почти нет.
2
Show business's response
Альбина Килина
Level 7 Local Expert
January 30, 2020
Регулярно получаю груз в этом отделении.
Элетронная очередь. Девочки оформляют быстро.
Сотрудники на выдаче вежливые, всегда загрузят в машину. Мужчины-водители конечно сами с этим справляются, но мне сотрудники помогают. Спасибо.
3
1
Show business's response
Алексей Сазанов
Level 7 Local Expert
April 7
Нормально
1
1
Show business's response
Николай Егоров
Level 11 Local Expert
April 29, 2020
Три раза пытался получить груз, каждый раз находили какие то изъяны в доверенности. Зачем ПЭК ИНН нашей компании ? Когда ОГРН пропечатан, как в тексте доверенности так же и на печати компании. Налоги , что ли ПЭК собирается взымать ??? Когда получил , наконец то документы, пошел на склад получать... Там тоже все вяло, какие то "Варёные" работники, которые передвигаются хаотично... Мимо проходящий человек (работник ПЭК) как бы невзначай попросил у меня бумаги на груз и пропал минут на 15. Не покидал вопрос, а кому я собственно отдал бумаги на груз? Хотя куртка была фирменной на нем. Груз привезли, бумаги пришлось подписывать на стене, кто то из клиентов подписывал на коленке и т.д. Неужели нельзя поставить , какой нибудь , элементарный стол. Мелочи... Но пользоваться услугами данной компании больше не хочется....
5
Александр Арзубов
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Очень долгое оформление документов.
1
Show business's response
Иван Киселев
Level 12 Local Expert
October 9, 2020
Очереди при оформлении-получения груза и длинная очередь при получении груза, живая очередь в 15-20 человек. Может это не всегда, но я попал так. И как во всех очередях споры, кто был кто небыл, кто занимал, кто не занимал, и всё в таком духе. Не понравилось!
1
Show business's response
Николай Шеманаев
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Исчезли очереди к девчонкам, туалет чистый рабочий. Внизу есть немного бардака
1
Show business's response
470319 insignia777
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Постоянно пользовался услугами данной ТК. Уже в очередной раз убедился, что оплачиваешь обрешутку груза, а груз приходит в пункт назначения без обрешётки и в разбитом состоянии!!! Компания никакой ответственности не несёт. Груз (шкаф) на склад выгружают вверх ногами (хотя имеются колесики). Отвратительное отношение к клиентам
4
Show business's response
Дмитрий И.
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Всё в пыли, очень грязно на территории.
2
2
Show business's response
Марат Рахматуллин
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Всё хорошо груз получил
2
Show business's response
Александр Кирпичников
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Потеряли наши грузы 3 раза, за прошедшие 8 месяцев.
В подразделении на ЕКАДе неудобная выгрузка товара, погрузчик не спускается с эстакады. Второй год не могут доработать спуск. Выгрузка крупно габаритного груза превращается в цирк. Не советуем этого перевозчика. Если не хотите обосраться перед своими покупателями.
3
Show business's response
александр
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Понравилось, быстрота в обслуживание
Show business's response
Оганнес Мкртчян
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Для поворота нет места
Show business's response
Александра Эккерт
Level 11 Local Expert
December 22, 2020
Почитала отзывы о компании ...очень расстроилась ,что заказала доставку через них .в реальности ....приехала .заплатила ...ждала 5 минут .получила посылку . Грузчики бегают ...нашли и привезли .Молодцы ребята !!! Всё очень быстро и приятно смотреть как работают люди !!!
3
2
Show business's response
Евгения Ботвинова
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Можно всё быстро получить, надёжно.
1
Show business's response
Anton V
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Привозят, бывает даже раньше срока
1
Show business's response
Костя Егоров
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Очень долгие погрузки и выгрузки.
2
1
Show business's response
сергей рономаренко
Level 20 Local Expert
July 7, 2022
Приехал, получил и через 15мин уехал. Всё отлично.
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Заказ забирала самостоятельно с Чистопольской 6. Всё получила быстро. Персонал доброжелательный. Спасибо, за работу.
1
2
Show business's response
Константин Я.
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Все хорошо. Доставили вовремя.
2
1
Show business's response
Юрий Гридин
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Одна из лучших транспортных компаний на рынке!
1
3
Show business's response
Сергей Петров
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Быстро и качественно!
1
1
Show business's response
KULIK
Level 22 Local Expert
September 25, 2019
Это сугубо мнение мое. Отвратительная работа склада. Что на отправку ( без основания досматривают одно место, но если отправить три направления по одному месту то не кто не доссматривает, а еще не когда не дождешся грузчиков. И в офисе абсолютная дикость если они так следуют закону яровой то обязаны данные по отправителю получателю брать из сопроводительных документов которые должны забирать для груза но этого не кто не в делает. В итоге просят от руки заполнять . А если почерк кривой то это не кого не волнует, и груз может уехать черт знает куда. Ну и гвоздь в их услуги не умеют возит пластик и мебель. В итоге в пэк на сдачи груза можно потерять до часа
6
1
Show business's response
Андрей Зинич
Level 9 Local Expert
May 13, 2021
На складе работает много "они нам нужны", которые изрядно тупят и приходится долго ждать. Девушки с оформлением документов справляются гораздо быстрее.
3
Show business's response
Егор Хазов
Level 6 Local Expert
April 24, 2019
Девочки на оформлении работают хорошо! Всё подсказали, быстро оформили. Но вот прием товара, это ДА! Всё очень долго не профессионально. Сдаю груз в коробках, они к весу ещё свой поддон приплюсовывают. Короче: -"Два сольда, да два сольда, будет десять сольда! Так синьор Буратино?" Экономия мнимая и наверное того не стоит. Но выбор всегда есть!
4
Дмитрий Семянников
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Не орентированы на клиента
2
2
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 18, 2020
Все нравится, только не понятно ПОЧЕМУ с посылкой в 1 кг нужно стоять в 3 ворота, когда на первом этаже открыт отдел для маленьких посылок 🤦♂️ приходится стоять со всеми "большегрузами". А на первом этаже нету очереди 🤨
7
Show business's response
Анастасия Жуйкова
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Я бы поставила 0 звёзд, но груз они доставили. В очень ужасном состоянии. Должны были доставить крышку багажника с вклееным оригинальным целым, не битым стеклом. В жёской обрешотки. А пришла, крышка багажника с разбитым стеклом. Создаётся впечатление что они в эту обрешётку ещё что то понапихали. И эта неведомая фигня, разбила стекло которое стоит дороже, чем сама крышка багажника. А возмещают они только потраченные средства. Так возникает вопрос??? Нахрена вы компания ПЭК тогда работаете. Если не один груз вы не можете доставить в нормальном виде???
1
Фаниль Хафизов
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
На удивление все быстро, спасибо.
2
1
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Ужасная транспортная компания!!!!! Берут деньги за услуги, которые не оказывают!!!!! Возникла такая ситуация: заказывала перевозку ткани в рулонах из Иваново в Екатеринбург, дополнительно оплатила защитную транспортную упаковку в размере 500 руб, при получении груза рулоны выдали без ЗТУ, ее вообще не было. Рулоны светлой ткани пришли испачканы, родная упаковка рулонов -порвана!!!!хотя груз сдавайся в полиэтилена без повреждений!!!! На вопрос за что я заплатила 500 руб за доп упаковку -ничего не ответили .... и как в дальнейшем сотрудничать-тоже ничего внятного не услышала!!!!
5
Show business's response
Татьяна Назарова
Level 9 Local Expert
December 2, 2019
Большой, удобный офис на доблере Сибирского тракта, сотрудник который наш груз нам отдавал, помог загрузить в машину. Расположен конечно далековато, но если по навигатору несколько раз проехать можно привыкнуть
2
1
Show business's response
Аль-Карабай
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Лучше в пн с утра не забирать груз очередь большая
Show business's response
Parazit
Level 14 Local Expert
December 16, 2019
Отличный персонал хороши ценник за свой услуги быстрая доставка груз без повреждения конкретно в этом месте тока проблемы с парковкой в остальном все хорошо очень благодарен за их работу
1
2
Галина Дрягина
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Всё отлично!Быстро получила заказ!👍
1
1
Show business's response
Алмаз Садыков
Level 10 Local Expert
January 6, 2020
Есть стояночка, обслуживание нормальное, можно прилипнуть на складе при получении, но это вроде везде так. Перед пандусами горочка, без хорошего ручного тормоза, есть вероятность потерять машину. Для опытных водителей, это конечно не проблема. Для легковых машин есть ровная площадочка перед пандусом, так что все норм. Обычно получаю груз минут 30-40.
3
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
June 26, 2020
Давно работаем с этой компанией. Все нравится. Доставка вовремя, выдача быстрая, все четко. Всегда полная информация о статусе груза в режиме онлайн.
3
1
Show business's response
Александр Ляшков
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Пэк доставляли мне товар из интернет-магазина. У них удобное информирование по смс, вк. Получал на центральном складе. Когда оплатил, пока дошел на склад (1 минута), посылку уже везли ко мне.
1
3
Show business's response
Сергей Костов
Level 11 Local Expert
March 1, 2021
Хорошая транспортная
Доставляет быстро
Но иногда посылки приходят мятые или мокрые но не часто
А так в целом Компания хорошая пользуюсь их услугами постоянно
3
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Приехал получил, быстро и профессианально
2
Show business's response
Судницын Максим
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Быстро. Удобно. Качественно!
Show business's response
Екатерина М.
Level 14 Local Expert
September 21, 2019
выходной, на улице минус 25, в очереди два человека - работает один грузчик, остальные рассекают по складу на рохлях как на самокатах, о чём-то беседуют. ждать приходится больше 10 и нут, но в бланке они сами отмечают, что приняли груз менее, чем за 5 минут.
и надо сказать, что расчёты на сайте и окончательные как правило отличаются на 20-50% почти всегда. так что уточняйте сумму у оператора при отправке - в накладной её не будет.
Ещё одно замечательное наблюдение: замеры на складе ведутся сломанной рулеткой - у неё отрезаны несколько первых сантиметров и конец замотан коричневым скотчем, чтобы не было видно! При замерах работник как бы невзначай сделает отступ и вам добавят по 5см с каждой стороны.
Если важно - будете бдительны!
5
Show business's response
Андрей Журавлёв
Level 9 Local Expert
July 15, 2019
Пользуемся их услугами редко, обычно только получаем товар. Возят быстро, не очень дорого, уведомления приходят об отправке и поступлении на склад + сами перезванивают. С получением нареканий нет, но отправлять через них желания нет. Приём груза организован не удобно. Всё время проводят досмотр. Мы у себя на складе всё аккуратно упаковали, а они просят всё разобрать и досмотреть. Так же хорошо потом всё уложить уже не получается. В других ТК тоже досматривают, но это бывает весьма редко, здесь каждый раз. Поэтому только получаем в их компании.
3
1
Александр Бердников
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
В очередной раз помяли алюминиевый профиль, 6 метров, платишь за негабарит, платишь за ж/у, получаешь мятый профиль, пишешь претензию которая хрен знает во что выльется. Работать надо - работаешь с тем что есть.