Prokomfort
387 reviews
September 29, 2022
Заказал твердотоплевный котел через яндекс маркет, заказывал в пятницу в 16 часов, со мной сразу же связался менеджер Валерий и после уточнения заказа на следующий же день организовал доставку. Спасибо, все быдо оперативно. Цена оказалась самой лучшей из того, что я помониторил.
January 16, 2022
В самый холод случилась беда - сломался котел. Для скорости замены и при ограниченном бюджете нужен был такой же, как и стоял. Начала искать по городу - если и есть в наличии, то доставку ждать 2-3 дня или самим забирать с другого конца города. Еще и пятница, вечер... На улице -11, ураганный ветер... А у меня бабушка лежачая и ребенок...
И только работники компании ПроКомфорт пошли на встречу, привезли в течении 2-х часов и с оплатой при получении. Огромное спасибо! Сразу видно, когда люди заботятся о репутации фирмы и не оставляют клиентов в беде.
Еще раз СПАСИБО!
2
2
August 16, 2022
Огромное спасибо компании и всему коллективу! Ребята молодцы, все рассказали, помогли выбрать и разобраться в моделях! Теперь всех друзей и знакомых отправляю только к ним!
1
1
October 7, 2022
Спасибо менеджеру Андрею💪🤝. Очень профессиональная работа и подход к клиенту. В другое место я ехать не захотел, купил котёл и остался доволен. Да и цена у ребят хорошая. Советую
1
August 16, 2022
Покупал в этой компании сплит систему. Менеджеру Валерию, огромное спасибо. Качественно проконсультировал. Рассказал обо всех нюансах. Рекомендую!
1
1
September 8, 2022
Благодарю менеджера Андрея за помощь и оперативность в выборе, оформлении газового котла. Заказ пришел быстро, все без проблем! Процветания ПРО КОМФОРТУ))
1
June 5, 2022
Приобретал кондиционер в магазине ПроКомфорт. Денис помог выбрать подходящий по всем требованиям кондиционер. Очень благодарен ему за помощь! Именно тот момент, когда купил по рекомендации продавца и не пожалел
1
1
April 19, 2022
18.04.22 приобрёл сплит-систему у компании Pro Comfort, со мной работал менеджер Валерий, помог подобрать модель по всем моим потребностям. Очень компетентен в данных вопросах. Спасибо, буду рекомендовать компанию Pro Comfort своим знакомым.
1
2
April 8, 2022
Решили с ребятами заказать на подарок шефу биокамин. Выбрали, оформили заказ, после чего связалась со мной менеджер Юлия. Она сообщила, что в необходимом цвете камин находится на складе в Москве. Попросила её оформить быструю доставку, так как товар был необходим очень срочно, В итоге случился небольшой казус с доставкой, но сотрудники Прокомфорт взяли все издержки на себя, что было весьма приятно. Сам камин был упакован шикарно. Успехов вам и процветания!
1
2
October 29, 2022
Спасибо менеджеру Денису. Быстро отреагировал на запрос, организовал доставку. Купили АОГВ. Менеджер дал контакт мастера для подключения. Доставили быстро и в срок.
Приятный сервис.
1
August 22, 2022
Магазин мне нравится, покупала: сплит-систему, котёл и колонку газовую. Подбором всех товаров занимались менеджеры магазина, согласно заявленных мною параметров и пожеланий)))) 5 звезд, рекомендую
1
1
July 28, 2022
Добрый день. Сегодня получил долгожданный бойлер Thermex if100 v притом всего за два дня. Очень оперативно. Особенно благодарю менеджера Юлию которая всё проконтролировала. Спасибо вашей компании и Юлии
1
1
October 7, 2022
Очень квалифицированные сотрудники! Долго не мог определиться со сплит-системой, рассматривал два варианта, но менеджер Андрей предложил третий вариант, что сэкономило мне кучу денег, а результат получился тот, который я хотел. Молодцы ребята! Так держать!
December 9, 2022
Приобретал твердотопливный котёл у этой компании. Консультировал меня менеджер Валерий. Все прошло четко с соблюдением сроков поставки. Рекомендую.
September 16, 2022
Крайне не доволен. Сделали заказ на двухконтурный газовый котел. Внесли предоплату 13.09.2022. По отправке никакой информации, пока сам не поинтересуешся. Ответ: "Не успели...". Без извинений. Сейчас пишу менеджеру Никита Хабалёв (вся переписка есть, сообщения на Эл. Почте тоже), язык не поворачивается его так назвать, молчит.
September 30, 2022
Здравствуйте. Заказывал у вас котёл, пришёл целый. Лежал в упаковке через 1 месяц закончил отделку дома повесил котёл включил его, а понель отбражающая работу котла не работает, позвонил вашему менеджеру который оформлял продажу и доставку, объяснил причину, он попросил прислать видео, после чего переслал брать трубки, как это понимать...
October 4, 2021
Искала котел определенной модели. В наличии нашли на этом сайте. Позвонили, менеджер вежливо рассказал про модель, подобрали из этой же серии но чуть мощнее и он начал торопить с предоплатой, дабы ускорить отгрузку. Предоплата небольшая, путем перечисления на карту. Итог. Два дня пыталась дозвониться и узнать когда отправят котел, по факту оказалось что такой модели нет, и будет непонятно когда. Отказались от покупки и возврат аванса ждем уже неделю. При этом на телефон, ватсап и почту не отвечают. Сумма смешная к возврату - а поведение отвратительное. Не рекомендую покупки через их сайт из других городов.
16
March 18, 2022
Огромное спасибо за внимательное и чуткое отношение к клиентам в жтоинепросьое время!
Закащала котел пришел во время, бещмищмененмя условмй. Спасибо за профессионалтзм и чуткость! Особая благодарность Менпджерк Валерию с которым вщаимодействовали пои оформлении заказа! Удачи а бизнесе! С глкбоким уважением и благодарностью
1
3
July 30, 2024
Отличные цены, быстрый монтаж.
August 23, 2022
Долго изучал какого типа и какой модели купить котёл. Все точки над "и" расставил продавец-консультант Андрей. Ребята определённо специалисты в своём деле. Кондей буду также покупать у них.
1
September 29, 2022
Приобрела в данном магазине тепловые конверты, магазин хороший, большой выбор товаров! Большое спасибо менеджеру Валерию за помощь в выборе товара! Рекомендую.
October 25, 2022
Спасибо Андрею, Менеджеру по продажам!
Приобретал радиатор Lemax стальной 22 тип, 200см длина, 30 высота, так же Андрей подобрал фитинг к этому радиатору, изначально хотел кронштейн К11.31 скрытого монтажа, но почему то в комплект новой поставки, накладной крышки на ножку нету, отказался, решил поискать, через два часа Андрей нашёл мне аналог с крышкой, но к сожалению они не подошли под данный радиатор, возврат средств сделали без проблем, так же доставка на дом была бесплатной и к нужному времени!
Спасибо Андрею, выполнил максимальную комплексную продажу, прошу начальство премировать ₽ данного сотрудника!
July 7, 2023
Не первый раз покупаю у них. Консультанты знают своё дело. Даже у меня есть свой закреплённый менеджер. Советую этот магазин.
July 12, 2023
Купил сплит в этой компании у менеджера Валеры, хорошо подошел под дизайн интерьера. Я доволен.
August 9, 2022
Купила недавно сплит-систему, сначала не особо менеджер внушил доверие, смутила предоплата. Но после предоплаты, все четко отработали, скидку сделали и привезли раньше обещанного срока. Молодцы👍👍👍
1
1
December 5, 2022
Покупал газовый котел. Магазин отличный, персонал очень вежливый помогли с выбором, я очень доволен!
September 8, 2021
Я не знаю про что тут пишут те кто ставят 5 звёзд.Но скажу из своего опята связанного с данной компанией.Нужен был котёл ,в силу своих знаний я премного представлял ,какой мне нужен.Подобрав нудную мне модель я решил не заморачиваться оформление на сайте заказа ,а сославшись на информацию о наличии определено можете поехал к ним в магазин.Честно говоря я ожидал серьезную компанию (исходя из того ,как они лестно сами о себе отзываются,но об это позже),где будут витрина с выбором и специалисты которые помогут мне.А что в итоге ?Когда я зашёл ,то на ветриле было буквально 2 модели.Ну хорошо…ко мне подошёл молодой человек и знаете…его так называемая заскриптованность выдала его сразу.Я спросил про ту модель которую я выбрал ,он мне вкратце рассказал (а точнее пересказала что я и без него знал) и про вопрос о наличии…о чудо !!!Данной модели нет на складе!!!Да как же так ?!Я спросил про информацию на сайте и выяснил ,что это наличие на неком складе ,короче мне стало ясно ,что это наличие вероятнее всего у той компании где они за мои деньги перекупят со скидкой и мне привезут(ну логично ,как-то же им надо зарабатывать)Не сказать ,что я растроился и к слову в этот же день я купил данный котёл в другом магазине у которого даже нет сайта и таких громких слов о себе ,ну и конечно дешевле(врать не буду выпросил скидку сам).Потом когда приехал сантехник монтировать оборудование (помина котла и другое)я спросил его о хороших магазинах в Ростове,и данный человек не слова не сказал про данную контору.Я переспросил у него за прокомфорт на что услышал про отсутствие информации о данном «лидере рынка» климатического оборудования.Далее сантехник порекомендовал одну хорошую вещь ,посмотреть сертификаты дилерства и найти сертификат на бренд котла который я купил да,да ,да …естественно его нет у них (для примера мы вместе посмотрели 3-4 компании по Ростову которые являются дилерами)Он посмеялся и сказал ,что это просто «перекупы».Вот такая занимательная история друзья.Судите сами
18
1
December 5, 2022
Заказал водонагреватель, перезвонили практически моментально, предложили несколько вариантов, подобрали именно то что требовалось! Если вы хотите бытовую технику Вам именно сюда!
1
February 6, 2024
Благодарю Валерия что мне помог заказать котел для отопления. Выражаю свою вам благодарность. Спасибо большое
1
November 17, 2022
Благодарю за оперативность и скорость сотрудника Виталия из Прокомфорта при покупки мной солярочного котла Нивьен, за 5дней доставили из МО в Сочи. Премию ему!
1
June 17, 2021
Четко, оперативно и профессионально! Никакого развода на высоту и длину установки, либо дополнительных услуг. Приятно порадовали, с этой компанией можно смело работать! Буду рекомендовать близким и знакомым.
7
August 24, 2022
Быстро. Качественно. Надежно. Валерий подобрали кондиционер по скидке., что для нас не мало важно. Вежливое общение.
1
August 18, 2022
приобретал два кондиционера Даичи Эйр (35) , все пришло в срок, был незначительный заводской брак(кривая шторка кондиционера), но поставщик ее заменил на новую, теперь все ок и охлаждает хорошо и эстетика в порядке! Рекомендую покупать у этого продавца!
1
1
June 22, 2021
Купил сплит систему в этом магазине цены и выбор отличный,а вот сервис хромает договорились на определенное время на установку позвонили на 1,5 часа раньше тел у меня был не доступен не знаю почему но да ладно звоню за минут 15 до начала установки а мне говорят ваша установка отменена так как до вас не дозвонились я как идиот отпросился с работы сижу их жду а они уже все отменили.Пытался добиться чтоб приехали и установили в назначенное время меня мягко говоря послали пришлось поехать забрать сплит и делать установку другой фирмой.Итог технику покупать можно но вот сервис заказывать не советую отсюда вот такая оценка!!! Да и менеджерам нужно тоже к своим клиентам быть лояльнее.
9
August 31, 2022
Приобретал газовый котёл в данной организации, менеджер Андрей все рассказал и объяснил, на все сообщения реагировал без задержек до самого получения товара, ответственность на уровне, буду рекомендовать всем знакомым
1
October 26, 2022
Приобрел газовый котел, отоичная цена и качество 💪💪💪 отдельное спасибо консультанту Валерию за помощь в выборе 🙌🙌🙌
April 15, 2023
Спасибо Валерию менеджеру грамотный хороший специолист побольше таких работников в вашу компанию.
September 29, 2023
Работа проведена быстро, со знанием своего дела, оперативно.
1
August 4, 2023
Хорошая компания, хотелось бы скидку иметь больше после купленный радиаторов на сумму более 40 тыс₽ а не 400 ₽
February 11, 2022
Спасибо Сергею и Денису за помощь по доставке котла. Быстро отправили после предоплаты, к сожалению транспортная компания повредила товар, но проблему тут же решили, отправив на замену новый. Все расходы по доставке компания взяла на себя. Менеджеры всегда на связи (в рабочее время конечно), вежливы и компетентны. Рекомендую, сервис на высоте👍
1
2
October 11, 2022
В начале октября заказал газовый котел Оазис. Менеджер Андрей предоставил всю необходимую информацию и отправил ПЭКом наложенным платежом. Отправление получено. Спасибо за выполненную работу.
1
November 10, 2022
Отличный магазин! Сервис на высшем уровне, менеджер Валерий помог с выбором и подобрал то что мне нужно!
April 13, 2024
Кондиционер работает. Благодарю продавца Валерия.
1
August 16, 2022
Привезли на день раньше назначенного, повесили без проблем, очень приятный паренек Валера проконсультировал по подбору, в общем и целом заказом довольны
1
September 6, 2022
Большой выбор. Выбирали сплит-систему и опытный менеджер помог сделать нужный нам выбор.
На следующий день приехала бригада установщиков - которые быстро и аккуратно всё сделали. Рекомендую!
1
September 29, 2022
купили напольный котел. были вопросы на которые нам подробно ответил менеджер Валерий. он помог нам грамотно подобрать модель.
October 13, 2022
Все на высшем уровне. От заказа до получения товара. Отдельная благодарность менеджеру Валерию за клиентоориентированность🤝
January 19, 2023
Искали газовый котел. Менеджер Валерий все быстро и грамотно подобрал, рассказал о видах и особенностях оборудования. Доставили в срок. Рекомендую всем.
July 13, 2022
отличная компания, покупали в дом сплит- системы остались довольны, сделали хорошую скидку, рекомендую.
1
2
August 16, 2022
Спасибо за экономию моего времени, все быстро и главное очень доброжелательно))) Мне магазин подходит)
1
1