Prokomfort
384 reviews
November 7, 2022
Заказывал котел .работал с менеджером Юлией.все было сделано очень хорошо .вовремя отправили.рекомендую эту организацию
July 21, 2021
Дополняю отзыв о данном магазине. Вместо 1 звезды, поставила 3. Обьясняю. Был заказан диз.генератор 3.06.2021 год., получила его только 20.07.2021 год. Т. Е более полутора месяцев ждала. Менеджер Григорий, вешал лапшу очень долго, помогло обращение в инстаграмм страницу, вежливая девушка помогла! Сразу связался менеджер Сергей. Уладил вопрос, узнал где наш груз, и сориентировал по срокам. За эти месяцы товар подорожал на 10 тр. Сергей смог договориться, чтоб нам оставили прежнюю цену. Если хотите, что то купить и это вам очень нужно, тогда стоит подумать,заказать ещё заблаговременно. Либо местным купить в магазине из наличия.
6
August 29, 2023
На сайте товар в наличии, по факту в магазине - нет. Подбор и консультацию не оказывают.
1
August 11, 2022
Выражаю огромную благодарность Надежде, за консультацию. Отличный магазин и приятные скидки.
1
1
May 25, 2023
Всё мое впечатление из-за нехватки времени прикрепила в фото))
Рекомендую компанию однозначно 👍
1
October 5, 2022
Благодарен менеджеру Валерию, с выборам котла, и доставкой, всё прошло просто замечательно. 👌👌👌
November 19, 2022
Всё отлично. Покупка сопровождалась консультациями менеджера. Отправка состоялась на следующий день после покупки. Доставлено ПЭКом достаточно быстро. На картонной коробке была небольшая вмятина. Внутреннее содержимое (котёл Italyerm) не пострадало.)
February 9, 2022
Большой выбор климатической техники для отопления,охлаждения,обогрева и т.д.Опытный персонал всё подберёт !Рекомендую
2
2
November 1, 2022
Менеджер Андрей красава!!! Заказал бойлер косвенного нагрева 27.10.2022г -30. 10.2022 уже пришёл в Новороссийск. Рекомендую компанию.
February 10, 2022
Живу в Петергофе. Заказал кондиционер. Отправили, все пришло, без нареканий.
Было лучшее ценовое предложение и наличии.
Продавец отработала на 5
1
1
November 5, 2022
Заказывал сплит систему. На складе не оказалось нужной мне конкретной модели. Но менеджер Валерий оперативно нашел то , что мне нужно и отправил в Самару с доставкой продавца и отличной упаковкой в транспортной компании. За что ему огромное спасибо.
1
November 30, 2022
Заказал в магазине Прокомфорт кондиционеры и радиаторы, менеджер Андрей помог с выбором и моделью. Все привезли во время. Спасибо Прокомфорт.
March 6, 2021
Пакупали в данном магазине радиаторы отопления. Что не понравилось так это на вапрос можно ли прежде пасмотреть на товар прежде чем оплатить сначяло оплата должна быть. На вапос вдруг товар не устроит сказали вернём деньги . Вобщем вынесли радиаторы на улицу типо из склада и сразу закрыли варота мол осматривайте странно очень. Почему я должен асматривать тавар за пределами магазина также тавар должен был быть итальянского производителя в итоге страна производитель испания а выбор был из за итальянского праизводства и сумма пачти в пятдесят тысяч как бы не маленькая и за сваи деньги хочется получить то на что разчитовали как то так
9
4
June 10, 2020
Приехали знаичт с мужем в магазин, покупать сплит систему, 07.06.20, обслуживал и консультировал нас руководитель данного магпзина.Нам он показался очень вежливым и компетентным. Мы выбрали модель заранее на сайте, предложение нам понравилось, поскольку в подарок ко сплиту был обещан увлажнитель воздуха. Вещь нам была нужна, так как у мужа хронический синусит каждую осень и также ждем появление малыша вскоре. Муж еще раз уточнил про увлажнитель, продавец сказал что его нам подвезут установщики вместе с основным товаром. Монтаж был оформлен на вторник (09.06), руководитель заверил, что нам обязательно позвонят для согласования времени, так как муж работает и надо было отпрашиваться. В итоге никто нам ни в понедельник, ни во вторник не позвонил. Муж звонит сам, ему говорят "менеджер с вами свяжется в теч. 15 минут" , и так три раза! Муж естветсвенно уже на нервозе, звоним в 4-5-ый раз, сброс звонка. Позже я набрала их со своего телефона, они ответили, муж взял трубку и начал уже с ними говорить на более повышенном тоне. Позже нам позвонил руководитель , принес свои извинения и сказал что бригада уже забрала ваш заказ и свяжется с нами вскоре. Минут через 10 нам звонят монтажники и говорят что приедут в 15:00. Мы успокоились. В итоге они приезжают в заявленное время, раскладывают свой инвентарь и чуть было уже не начинают работу, как муж спросил про увлажнитель. Они посмотрели на нас как на идиотов и сказали ниче мы не привезли. Ествественно мужа накрыло, он поднял скандал , на сайте было заявлено про увлажнитель и сам руководитель уверил, что его привезут, в итоге произошла фальсификация, нас обманули да еще и выставили идиотами. Нам ребята дали номер руководителя, мужу там нагрубили но решили сделать скидку 1000₽. Согласились, сил уже не было ездить и выбирать по магазинам сплит, да и жарко очень, поскольку я в положении на 8 мемяце, переношу жару с трудом. Делайте выводы сами. Данный магазин после такого я никому не советую, обман , хамское и наплевательское отношение. К установщикам претензий не имеем, ребята сделали все быстро , качественно и почти не намусорили. За хорошую цену. Они к этому магазину отношения никакого не имеют потому что. Магазин нормальный только для покупки и самовывоза товара уже по факту.
16
5
July 29, 2021
Компания-дно,менеджеры "кормят завтраками" про перезвон,разница в цене на сайте и в реале достигает 30%!в сторону удорожания естественно,неделю пытался купить у них,не получилось,в итоге тот товар ,что был нужен,оказался дороже на 12000 руб,обратная связь пытается разрядить обстановку философскими экзерсисами,что плохо получается,крайне не рекомендую
10
July 9, 2023
Ничего нет в наличии, цены на сайте не актуальны отличаються на приличные суммы
March 4, 2022
Оплатил 2 сплит системы Менеджер сказал что цена зафиксирована и сплит привезут мне в течении пары дней. Через 2 дня когда цены на всё выросли отказались исполнять обязательства по договору купли-продажи
7
1
March 23, 2021
Выбирала сплит-систему, воспользовалась предложением ПроКомфорта.Здесь есть из чего выбрать,к тому же предоставляются услуги специалистов- монтажников, что очень удобно. Оформили, доставили. Я довольна,
2
6
November 1, 2021
Мы никому ничего не должны - это ответ на просьбу дать телефон сервисного центра Termica, хотя котлы стоят в продаже, вот и думайте покупать или потом метаться в поисках сервиса, причем в случае с котлами Termica видимо безуспешными. Получается котлы одноразовые до первой поломки.
5
1
September 17, 2020
Полное разочарование! На сайте этой конторы указаны десятки моделей котлов, у каждого статус - "в наличии", и их можно оплатить онлайн. В реальности нет ничего. То есть, если вы оплатите, вам просто скажут - ждите мы привезём, через неделю, месяц. Знаете как это называется - наглый обман!
В реальности на стенке одиноко висит всего одна модель которую начинают выпаривать, просто потому что она есть. И не имеет значения, что она не подходит ни по мощности, ни по другим параметрам. Короче это НЕ про комфорт!
13
August 9, 2022
Отличный магазин👍👍👍 Очень приятные скидки и вежливые консультанты.
1
1
October 29, 2020
Покупали морозильный ларь в августе месяце 2020г. При заполнении продуктами морозильник не набирал нужную температуру, продукты замораживались по 3 дня. Обратились с этой проблемой в магазин, они начали рассказывать, что мы не правильно используем ларь. Мы написали заявку на официального представителя, они прислали нам мастера. Он установил заводской брак. и замену морозильника. Две недели мы еще ждали пока магазин согласует с официалом замену ларя. Официал говорит магазину заменить оборудование, а магазин отказывается это делать. Супруг ездил туда ругался. Звонишь им трубки не берут, детский сад какой-то.
Вообщем магазин дрянь, персонал тоже. Не покупайте в этом магазине!!!!!!!
9
2
June 29, 2020
Огромный выбор сплит систем. Многое есть в наличии. Цены адекватные, всегда можно договориться. Покупали в этом магазине несколько раз. Установка дорогая, но быстрая и профессиональная. Рекомендую
1
8
April 14, 2020
Хорошие консультанты,подсказали и предложили мне то что нужно,благодарна за это.Пользуюсь колонкой и агв -довольна и ценой (очень демократичные) и как они работают.Спасибо консультанту Игорю - профессионально и доходчиво все обьяснил по телефону и оформил заказ.
1
6
June 28, 2022
Хороший магазин, грамотные специалисты пользуюсь сплит-система пионер без нариканий
1
2
April 12, 2024
Цены на сайте не актуальны
October 1, 2021
Заказал газовый котел , за три дня моих звонков так и не подтвердили наличие товара . При доставке ЖелДорЭкспидицией из предпоследнего моего звонка потребовали предоплату , но на почту так и не прислали счет с реквизитами . заказ #10035155 .
5
March 30, 2022
Доволен выполнением моего заказа и хочу отметить хорошие навыки делового общения менеджера Артема.
Спасибо.
1
2
October 21, 2022
Спасибо Валерию за помощь и оперативность, все отлично.
1
November 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерию за консультацию и выбор газового оборудования.Спасибо за вашу работу.Так держать!
1
August 11, 2022
Отличный магазин! Невероятные скидки и вежливые консультанты! 💓
1
1
October 26, 2022
Хорошее обслуживание. Внимание клиенту. Отличный персонал.
May 28, 2019
Давно хотел кондиционер. И обратился в данную компанию по совету знакомых.
Цены на кондиционеры приемлемые, что уже хорошо. И выбор достаточно большой - благодаря консультанту я смог выбрать нужный именно мне кондиционер.
При выборе и оформлении покупки не заметил ни хамства, ни наплевательского ко мне отношения - все предельно вежливо, как с хорошим знакомым.
Ребята проконсультировали по эксплуатации этого, научили им пользоваться, за что отдельное спасибо.
Теперь живу с комфортом, благо теперь в доме есть кондиционер.
7
13
November 21, 2022
Все очень оперативно доставили . Спасибо большое .
1
June 17, 2021
Покупал холодильник формацевтический полаир 07 сработали очень хорошо отправили транспортной в пятигорск .отдельное спасибо менеджеру Андрею
3
5
May 31, 2022
Выражаю благодарность бригаде Эдуарда за быструю и качественную работу
2
2
June 28, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Жуткая конура. Заказали котел. Обещали завтра и с установкой. В итоге жду неделю. Еще и с установкой придется самой договариваться. Просто дали номер монтажника. Сервис каменного века.
9
1
August 5, 2020
Хорошая фирма. Приятное профессиональное общение, очень хорошие цены и выбор. И даже в самый разгар сезона не пришлось две-три недели ждать установшиков. Есть возможность покупки в кредит, и даже работают "рассрочные" карты.
7
September 28, 2022
Спасибо! Менеджеру Андрею,четко объяснил и помог оформить заказ.
September 30, 2022
Хорошая компания.Обращаюсь четвертый раз все ровно.Спосибо менеджеру Валерию!
October 26, 2022
Спасибо, Валере за консультацию, квалифицированый специалист 👍🏼
1
December 23, 2020
Потребовалось срочно приобрести целых три тепловые завесы; одно из определяющих условий - они должны быть одинаковые. А сейчас - сезон, никто не может предложить...
Здесь - смогли, да еще и предоставили выбор из нескольких моделей, да еще и консультант - знает свой товар и с ним можно посоветоваться!
Очень доволен, рекомендую.
1
6
December 20, 2021
Купили котел. После 2 месяцев котел встал, на улице зима, отопления нет а дозвониться до них мы так и не можем. Никому не советую связываться с этой фирмой
3
December 20, 2021
Отличный магазин техники приятное абслуживание клиентов рекомендую
6
1
October 4, 2021
Не понятная схема с оплатой придумали комиссию за наложенный платёж хотя при разговоре с менеджментом этого не обсуждалось.после замечания прервали переписку .
5
July 29, 2024
Одни плюсы
July 19, 2021
Спасибо, магазину заказывал кател дешевле чем в нашем регионе, всем доволен Большое спасибо 🖒
1
3
September 13, 2022
доставили заказ вовремя, но не то что заказал. подумайте трижды прежде чем иметь с ними дело.
1
June 19, 2023
Очень доволен , работой ценой
1
April 2, 2021
Качественные товары. Приветливые менеджеры. Быстрая длставка.
Всем довольна.
Пять баллов
2
5