Real

Rating 4.3
618 ratings
Rate this place

369 reviews

Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Недавно подключил интернет и пакет цифрового ТВ, всё оформили за один день, мастер настроил оборудование быстро и аккуратно, скорость интернета радует, можно спокойно смотреть фильмы в 4K, в общем печатления только положительные, рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Не мог решить, какого провайдера выбрать для интернета в офисе. Коллеги посоветовали эту компанию, очень рад выбору) Установили всё вовремя, скорость стабильная, сотрудники всегда остаются на связи. И еще что немаловажно, есть круглосуточная поддержка можно позвонить даже ночью, если что-то срочно понадобится или проблема какая
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Отличный провайдер, честная скорость , адекватные по цене тарифы, обращался за помощью в построении локальной сети в частном доме, приехали инженеры два молодых парня, все объяснили , показали , предложили варианты . Сделали все быстро и качественно. 5 звезд , рекомендую.
1
5
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера и ни разу не было проблем. Очень удобно, что можно объединить мобильную связь и домашний интернет в одном пакете. Платежи идут в один счет, больше не нужно разбираться с разными квитанциями. Очень экономит время и деньги.
1
3
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Пользуюсь этой связью давно. Интеренет быстрый, есть множество выборов тарифа, и всё они ксечивеный(проверено мной, тк выбирала много и перепробовала тоже не мало). Операторы - специалисты, знающие всё информацию о своём салоне.
1
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Одно удовольствие пользоваться интернетом теперь как перешли. Всё прозрачно, без скрытых платежей, цены стабильные. Удобно, что можно все услуги оплачивать по одному счету. Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость технической поддержки.
2
3
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Я пользовался услугами оператора связи "Реал" и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные.Плюсы:Качество связи: В большинстве случаев связь стабильная, ка к для звонков, так и для интернета.Цены: Тарифы выглядят довольно конкурентоспособными, особенно если сравнивать с другими операторами на рынке.Клиентская поддержка: Обратная связь от службы поддержки оперативная и профессиональная. Проблемы решаются быстро и эффективно.рекомендую
3
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Недавно установили видеонаблюдение дома. Очень понравилось возможность сохранения архива записей на неделю. Всё работает четко, картинка чистая, доступ в любое время через приложение.
1
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Отличный провайдер, не первый год с вами, все устраивает максимально, интернет стабильно мощный, ниче не лагает, могу смело всем рекомендовать
1
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Этот провайдер просто супер👍быстро приехали всё объяснили , подключили, цены адекватные, тут же можно у них их установить видео наблюдение и еще много всего , я довольна 😊спасибо вам
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Скорость интернета вообще ни о чем! Вместо заявленных 300мб/с на спидтесте28-33мбит/с. Ютуб вообще на телевизоре не тянет при подключенном впн. на компе скачка через торренты не идёт. По телику не все каналы загружаются и вылетают. Роутер кстати выкупили у Реала. Позвонили туда, предлагают прислать мастера, НО за вызов 150р и за его настройку ещё 450р!!! вопрос -за что, если я уже плачу в месяц 900руб за беспантовые инет+тв???
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Этот провайдер уже много лет на рынке, это не просто слова. Видно, что люди стараются. Техподдержка адекватная, сотрудники вежливые. Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. цены стабильные и без сюрпризов.
3
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
В точке Озон нужно было срочно наладить интернет, чтобы вся команда могла работать без перебоев. Ребята от Реала приехали быстро, подключили всё как нужно, и теперь интернет летает! Очень выручили, особенно с резервным каналом связи, который уже пару раз спасал. У нас логистика товаров, нужно чтобы всегда интернет был.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Мне нравится провайдер. Техподдержка заслуживает отдельных слов. Пару раз возникали вопросы по настройкам — ребята всегда на связи, помогут и подскажут. Чувствуется, что они действительно заинтересованы помочь.
2
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Всё очень классно, персонал приятный, всё внутри красиво и ухоженно, всё показали и объяснили, я бы туда каждый день ходил👌👌
1
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Впервые за долгое время действительно доволен интернет-провайдером. Подключили в офисе интернет для бизнеса - скорость отличная, до 1 Гбит/с и резервные каналы работают как часы. В офисе теперь никаких проблем с видео-конференциями и большой нагрузкой.
Level 4 Local Expert
January 7
Очень хороший магазин👍 подключила тв хорошо работает, персонал добрейший, магазин находится в комфортной обстановке все советую к покупке именно у них🫶
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
С каждым днем все хуже и хуже.Если звонить каждый день, интернет будет работать хорошо.Будто при звонке прибавляют скорость.Оставляла две жалобы,заявление.Но так никто не ответил,не позвонил и вопрос не решили,просто забили и все.Если я уйду,то подтяну за собой все СНТ Дружба,т.к здесь проживаю,потеряете большое количество людей.Может так мне ответят или позвонят.
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Переехали в новую квартиру и сразу подключили интернет и цифровое ТВ. Довольны выбором, качество связи отличное, а каналов хватает на любой вкус.
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительная компания, безграмотные хамоватые работники техподдержки, утром отключили интернет, восстанавливать не торопятся 12 часов уже отсутствует связь. Платим почти 1тр плюс за камеру 300 и возникает вопрос за что??? Качество связи посредственное, главное лекарство это поменять роутер в их понимании. Сегодня, 27 декабря, до них дозвониться практически невозможно!!! Безобразие!!!!
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Провели интернет от реала, на 100м/с так они не дают эту скорость, тянет один телек внатяг, и два телефона, пришлось докупать провода и тянуть в другую комнату и ставить доп роутер и подсоединить шнур к приставке. Так как прошёл всех провайдера Астрахани, но думаю менять тариф и докупил два мощных роутера, если будет такая же канитель, уйду.
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Когда мы переезжали в новую квартиру, нужно было срочно подключить инет. Позвонили в компанию, назначили подключение уже на следующий день, всё сделали быстро и без заминок. Скорость соответствует заявленной, никаких проблем с подключением, респект за оперативность и качество
2
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Очень понравилось обслуживание. Интернет хорошо работает и не зависает и не глючит ничего. И я уже пользуюсь больше 5 месяцев и мне всё нравится. Всем советую эту связь „Реал”. Вам должно понравится
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Недавно возникла проблема с интернетом, решил позвонить в техподдержку. Честно говоря, ожидал стандартного "подождите, оператор ответит через 10 минут", но к моему удивлению, ответили сразу и вежливо. Специалист быстро разобрался, и через пару минут всё заработало. Очень доволен таким подходом!
3
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Нет Интернета на улице Фиолетова, супруга позвонила в тех.поддержку - там ответили, что Интернет есть. Тогда позвонил я - но трубку сбрасывают! Тогда я позвонил в Отдел работы с частными лицами - так же, трубку сбрасывают! Ни по одному номеру в ,,Реал" не дозвониться! Что за обслуживание такое?! Почему так относитесь к клиентам?!
2
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Интернетом и телевидением компании Реал мы пользуемся уже более 7 лет. Всем довольны! Бывают, конечно, и сбои. Но, мне кажется, технические неполадки есть у каждого провайдера. На этот случай поддержка компании Реал всегда на связи. Хочу выразить большую благодарность девочкам на рецепшн с офиса по ул Кирова, всегда помогут, всегда приветливы и добры. А так же , Реал постоянно разыгрывает какие-то призы, раздает билеты в театр, да придумывает какие-то розыгрыши для своих абонентов. Вообщем, компании Реал можно довериться!
1
2
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Наконец-то нашел оператора с человеческим подходом. Понадобилось решить вопрос - позвонил в поддержку, ответил живой человек и все уладил за пару минут. Никаких роботов и долгих ожиданий. Большой плюс - цены не меняются после акций, это выгодно.
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично! Провайдер часто проводит различные акции,можно что то выиграть, мелочь,а приятно от такого отношения к клиентам.Вообщем советую всем данную компанию,не подведёт!!
1
4
Level 20 Local Expert
August 26, 2024
Самая, наглая и беспринципная компания. Без разрешения и ведома жильцов нашего дома, а также без разрешения управляющей компании раздолбали нам стену в подъезде, установили своё оборудование. Кто вас звал и кому вы нужны? Дом старый, все в трещинах. Сегодня пишем обращение в прокуратуру. Самовольная установка-это статья.
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Провайдер предлагает выгодные условия и качественный сервис. В поддержке сидят не роботы, а живые люди, что сейчас редкость. Всегда решают вопросы с большим участием. Скоростью интернета высокая, соединение стабильное.
1
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Впервые столкнулся с тем, что оператор сам предложил помощь в подключении услуг связи в новом офисе. Приехали, всё подключили, настроили. Теперь не нужно беспокоиться, что интернет вдруг пропадет, ребята реально знают свое дело.
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Решил попробовать новый пакет, где и интернет, и ТВ, и мобильная связь в одном. Думал, будет сложнее разобраться, но оказалось, что всё просто - один счет, одна оплата. И главное - никаких сюрпризов с тарифами, всё как обещали.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Подключили мобильный и домашний интернет Реал в одном пакете. Оказалось, удобно – оплачиваю по одному счёту. За качество тоже можно не переживать, все работает стабильно. Рекомендую!
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Качеством интернета доволен. Летал недавно в командировку на три месяца, позвонил по телефону и «заморозил» без проблем интернет на время, пока меня нет. Выгодно получилось)
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Тариф выбрал шустрый на 300 мб/с, попал на акцию, 40% скидку сделали. Очень выгодно!
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Подключил интернет и цифровое ТВ в одном пакете. Всё работает стабильно, скорость хорошая, а каналы идут без задержек. Удобно, что оплачиваю всё одним счётом. Доволен выбором!
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Мне нравится, пользуемся уже давно, все четко, стабильная скорость. Фильмы в 4к онлайн смотрим, достойно
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Уже полгода пользуюсь их интернетом, соблазнилась акцией на тариф 300 Мбит/с и так и осталась. Скорость отличная, стабильно, все устраивает
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
В прошлом месяце нужно было уехать в командировку, заранее остановил интернет, позвонив в абонентский отдел. Процесс оказался простым и быстрым, спасибо за это удобство. И в целом нет нареканий, молодцы
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Здравствуйте, спасибо за подключение интернета, посоветовали обратиться в эту компанию и не пожалела, все работает отлично, спасибо, рекомендую!
2
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Интернет работает плохо сколько не обращался мастера неграмотные,проблемы не устраняют.Проблема с интернетом уже неделя,даже телевизор посмотреть невозможно.Оставлял заявки много раз,за неделю ни разу не перезвонили.Говорят да,мы видим,что у Вас плохой сигнал.Перезвонят.
2
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
На самым высоком тарифе с их роутером загружается только на двух устройствах интернет нормально,если больше то виснет на везде.Не заплатили за три дня ,в итоге 103рубля помимо абонентской платы они взяли.Обьясняли,что три дня пользовались,а сами отключили на следующий день после просрочки.В целом если роутер дорогой ,то интернет стоит подключать.Непонятно зачем они свой хилый тащат и сватают,если знают что смысла в нет. Зачем писать номер по которому мне и сказали,что берут дополнительную плату 100рублей за дня плюс абонентская?)Если бы объясняли что ваш роутер не подходит,то и не покупали бы у вас,по-скольку смысла в этом нет.
4
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Самый худший оператор из всех возможных, 10 раз за месяц вырубают интернет по той или иной причине, нигде вы такого кошмара не найдете, мне, как человеку который работает на удалёнке важна стабильность интернет соединения, что абсолютно не скажешь про наихудший Реал
3
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Пользуюсь этой компанией и не жалею, очень хороший интернет, хорошая связь. Очень много всяких разных акций. Я доволен компанией
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Советую всем уже 5 лет с интернетом пользуюсь не лагает все отлично купила за дешева обслуживание хорошое время ожидание минут так на 10-15
3
Level 5 Local Expert
January 5
Здравствуйте! Не подключайтесь к данному провайдеру!!!! Вай фая нет совсем, дозвониться до поддержки невозможно. Звонок был в 11 вечера, никто не отвечает. Скорость при проверке минимальная. Не тратьте деньги, нервы и своё время.
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Если у вас вдруг встанет вопрос о подключении Реала, то триста раз задумайтесь, о том стоят ди ваши нервы постоянных сбоев соединения, вечных технических работ, постоянных звонков на горячую линию. Заявленной скорости интернета у вас в жизни не будет, минимум в три раза меньше. Живем в век технологий, однако у Реала все как в каменном веке. Отдельного внимания стоит тех поддержка. На вопрос о том почему в очередной раз не работает связь, мне сквозь зубы ответили и перебое питания вверх по линии (как впрочем и всегда до этого) и сбросили трубку. Так что еще раз, подумайте, думайте очень много, стоит ли Реал вообще того.
7
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Самый отвратительный интернет провайдер.Интернет вечно слетает,виснет.Ни когда не дозвониться в тех поддержку,постоянно идёт сброс.Вот уже неделю работает через раз со сбоями, пользоваться невозможно,за что платить деньги не понятно.Не рекомендую эту компанию никому!!!!!И сами откажемся.
4
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Безобразие.Два дня не работает программа передач,а операторы не могут связаться с администратором.21 век.Телевидение отвратительное,интернет не работает.Буду уходить.Безобразное отношение и нет желания у компании,что бы клиент остался с ними.
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Реал поменял после нескольких провайдеров. Удобно, что приехали установили мой роутер и нет диких скачков скорости у реала. Для работы мне нужен стабильный интернет. спасибо