Remzona
1030 reviews
November 4, 2024
Отличный сервис по ремонту машин.Была проблема с генератором , за полтора часа решили проблему. Ещё и скидку 10% за первый визит.
July 11, 2024
Ужасное впечатление.
Приехали в Питер из Москвы на машине. На обратной дороге из Сортавалы начал бурлить двигатель, температура поднялась до максимума. Вызвали эвакуатор. Привезли сюда в 9 вечера. Записались на 9 утра на диагностику. Сказали, что позвонят, как проверят. Время 14 часов дня, нам не звонят, звоним мы "А машину ещё не проверяли". Звоним в 5 вечера, нам говорят 'Мастер уехал за запчастями, но мы не знаем, за вашими ли". Время 7 вечера, никто не звонит нам. Приехали. Машина уже стоит на другом месте. Ждали час, чтобы пришел механик и сказал, что он не знает, что с машиной. "Не успели проверить основательно, 10 минут посмотрели, она была нормальной"!!!!! Ну, как это назвать???? Это сервис? Суть записи на 9 утра, чтобы у людей был целый день на решение проблемы!!!! А не час до закрытия сервиса!!! В итоге сказали, что наши подозрения были верныч но сервис не занимаемся починкой дивгателя.
Не советую сюда приезжать, если вы умеете ценить свое время или приехали издалека на машине.
5
December 5, 2024
Отличный сервис, делал развал-схождение и кондиционер на ниссане. Все четко
July 24, 2024
Приехал по объявлению ремонт стартеров. Сняли стартер сказали не ремонт опригоден, требуется замена. Привезли замену от партнера. Сказали что по vin номеру заказывали, но он не стандартный не крутит маховик, не доходит бендикс.
На следующий день выяснилось , что стартер не исправен. Привезли новый стартер на следующий день, поставили , крутит но не заводит. Сделали диагностику, неисправен датчик к/вала , звонок был в13-40 и тишина до закрытия. Я с толкача заводился неделю, проехал более 400 км и все было нормально, двигатель заводился пока не попал на сервис. Посмотрим, что будет завтра.
3
October 3, 2024
Отличный сервис. Доброжелательные сотрудники. Грамотные специалисты.
October 12, 2024
Отличный сервис, сделали машину, все как надо. Проконсультировали, рассказали, все понятно!
1
July 22, 2024
Случайно оказалась в этом м есте. Срочно потребовалось прикрутить номера на новое авто, всё сделано качественно и быстро. Никаких очередей. Если ещё раз окажусь в Купчино буду обращаться сюда.
November 6, 2023
Первый раз обратился автосервис Ремзона. Всё очень хорошо объяснили, Мастер всё сделал достаточно быстро и качественно! Очень понравилось качество обслуживания, без навязывания каких либо дополнительных услуг!
2
February 15, 2024
Отличное место! Всё рассказали и подсказали. Сделали качественное техническое обслуживание. Отдельное спасибо персоналу - очень вежливые люди!
1
August 29, 2024
Отвратительный сервис. После диагностики подвески, насчитали ремонта на 90 тысяч, поехал в другой сервис, там все сделал в 5 раз дешевле, и только то что действительно сломано. Повёлся на рейтинг в 4.9,приехав к ним, понял откуда такая высокая оценка, акция у них, поставь высокую оценку, подарим омывайку. Обходите стороной такие сервисы, берегите свои нервы и деньги
5
February 27
Хороший сервис, быстро, качественно ,если что с авто всегда сюда!
February 27, 2024
Меняла масло в двигателе. Сделали все быстро, день в день. Помогли подобрать хор ошее и недорогое масло, и еще бесплатно сделали диагностику машины. Подсказали что пора поменять. Очень приятный честный сервис. Рекомендую!!
April 3, 2024
Был в первый раз, делал заправку кондиционера. Всё прошло отлично, хорошая цена, не навязывают лишнего, грамотный специалист, удобное место ожидания
July 25, 2024
Итак, чудо-сервисмены... Пишу про работу автосервиса в режиме он-лайн.
Минусы:
1. Отклик на обращения клиентов он-лайн только после нескольких напоминаний...
2. Отказ работать с запчастями клиента (нонсенс)
3. Продажа (точнее - впаривание) тех же самых запчастей клиенту по цене втридорога...
4. Ценник на работу - конский.
Так как Плюсов нет, то соответственно сюда ни ногой....
3
November 29, 2023
Отличный сервис с грамотными мастерами. Сделали диагностику ходовой, дали рекомендации. Адекватные цены на сервис и запчасти. Есть место для отдыха и тв с топгиром. Что еще можно желать?
1
1
January 31, 2024
Быстрое оформление авто в работу, профессиональное качество обслуживания, зал ожидания с мягкими диванами и тв, можно попить чай (бесплатно Карл!!!!) во время проведения диагностики. Цены лояльны, подбор запчастей. Все работы согласуются. Нет отсебятины.
December 26, 2023
Превосходный автосервис. Работники профессиональные и вежливые.сделали свою работу на отлично. Качество работы на высшем уровне. Еще и сделали за не большое время. Деньгами обошлось это все не дорого. Я довольна , рекомендую!!
2
1
November 11, 2024
Данный сервис нашел в Яндекс навигаторе, по оценкам 5 звезд.
Не стал читать отзывы поехал сразу к ним.
Теперь я вижу что не я один в шоке от такой моржи на запчасти ( так еще и за доставку 1500 шку взяли)
Перестала заводится авто, привезли в ближайщий.
Электрик молодец, быстро провел диагностику выявил проблему ( сбиты метки )
И тут началось….
Нужно было менять шестерню распредвала, шаровую, тормозной цилиндр и сделать развал схождения передней оси.( еще хотели приговорить ремень с помпой хотя они новые стоят)
Автомобиль Лада Калина
Мастер озвучил стоимость в 33 600₽
На мой вопрос откуда такая стоимость он мне скинул заказ наряд где наценка на запчасти составила от 100 до 200%
И отдельная стоимость за доставку 1500₽
Это смешно( и так накинули 2000₽ на каждую позицию так еще и за доставку взяли )
ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО ??? ( По закону, если клиент приехал со своими запасными частями, он подписывает документ о том, что сам несет за это ответственность. Но здесь решили проблему иначе и просто не работают с такими клиентами )
Если вы продаете свои запчасти ставьте рыночную стоимость)
Где вы такие цены находите, с потолка берете ?
Я говорю что запчасти по такой цене мне не нужны, на что мастер мне указал на табличку сзади него. Со с своими запчастями не ремонтируем.
Так как мне не уехать пришлось согласится на шестерню.
И стоимость упала на 14 т.₽
Советую данный сервис объезжать странной, даже к диллеру можно ездить со своими запчастями и с гарантии не слетаешь.
Одна ⭐️ за сервис
При этом запчасти которые меняли не вернули !
2
October 3, 2024
Быстрый ремонт, квалифицированные и вежливве мастера. Спасибо за работу 👍🏻
October 10, 2023
Хороший сервис, не в первый раз приезжаю. Всё делают отлично. Сегодня приехал на шиномонтаж, вроде обычное дело, но цена за R18 приятно удивила! Значительно дешевле, чем у других. Пробуйте, рекомендую!
1
July 8, 2024
Отлич ный сервис. Ехали проездом через Питер. Нужна была срочная диагностика ходовой. Всё сделали оперативно, устранили неисправность. Рекомендую!
August 5, 2024
Не лезьте сюда, предлагают ремонт (только с их деталями) со своей приехать не получится. На вопрос с чем это связано? - ответ: клиенты возвращаются и жалуются на ремонт хотя детали брак и типо чтобы этого избежать принято решение делать ремонт с купленными у них деталями. А по факту просто делают маржу на деталях которые точно также купили бы и вы абсолютно таких же фирм только дороже))) Обходите друзья, всем добра.
3
May 18, 2024
Всегда сразу сюда обращаюсь. Делают быстро и качественно, ценник приемлемый. Меня всё устраивает, еще и рядом с домом))
November 11, 2024
Хороший сервис. Мастера русские! Лишнего не накручивают. Всегда советуются и предлагают варианты.
March 14
Не рекомендую. Мастера профи по разводу, у них на развал схождение влияют даже грязные коврики в са лоне. Послушал тот бред который расказываю, развернулся и уехал.
September 13, 2024
Не берут со своим маслом и запчастями,обьясняя ,что много контрофакта.После них поехал к официалам (машина на гарантии) и они без проблем залили привезеное масло и мой фильтр. А ОТ КУДА Я МОГУ БЫТЬ УВЕРЕН В ОРИГИНАЛЬНОСТИ ПРЕДЛОГАЕМЫХ МАСЕЛ И ЗАПЧАСТЕЙ.Так,что так, хотя раньше сервис мне нравился.
June 18, 2024
Понравилось отношение к клиентам. Нужна была диагностика двигателя из ща ошибки. Позвонил. Приняли сразу, без всяких вопросов и в тот же день. Все нужные специалисты были на месте, а не так как у официалов. Сделали диагностику, причем бесплатно. Дали нужные советы. Рекомегдую.
January 26
Хароший сервис , делают быстро и качественно . Можно записаться заранее на время .
November 4, 2024
Мне осень нравится обслуживание,вежливость сотрудников.
Отличные электрики!
December 18, 2024
Очень приветливые ,есть место ожидания,проблему решили быстро и не дорого
July 9, 2024
Сервис 10 из 10
Быстро качественно
Вежливый персонал
Профессиональный подход
Рекомендую всем
August 22, 2024
Приехала, поменять масло, поменяли бесплатно, заплатила только за материал!
Была приятно удивлена, бесплатной диагностикой! Сервис хороший!
3
April 8, 2024
Отличный сервис, всё честно и открыто, ничего лишнего не навязывают, о бъясняют и показывают, обязательно приеду еще, приятным бонусом были скидки и оперативность выполнения работ
July 11, 2024
Сервис безобразный. Ждали в есь день, записавшись предварительно на диагностику в 9 утра, - в итоге мастер пришёл только к вечеру, слов связать не может, нормально прочитать машину и понять, в чем проблема - тоже. Непрофессионализм жуткий, не в состоянии заменить прокладки 😵💫
Слов нет, "сервис" - просто разводилово. На ваше время, нервы, деньги. Отвратительное отношение к клиентам.
2
February 15, 2024
Крутой автосервис хорошие обслуживания все быстро качествено. Еще и скидка 10% кто состоит в группе в вк. Очень умело работают с машинами. И вежлевое обслуживания
3
August 11, 2024
Была там впервые , чинила электрику, коса прогорела , после другого салона, где нет электрика, сами накрутили и я влетела вообщем с проводкой, девушка на ресепшене очаровашка просто !!! И сотрудники приятно выглядят!!!!! и нормально доступно , что спросишь объяснят, благодарность Сергею электрику, душа -человек!!! Вообщем теперь только к ним буду ездить,
1
3
February 25, 2024
Отличный сервис! Рекомендую! Всё сделали оперативно и качественно! Сервисом очень доволен. Буду и впредь сюда приезжать
July 27, 2023
Отличный сервис. Несколько раз оставлял ребятам свой автомобиль и проделанн ой работой был доволен. В первый раз нашли утечку тока и устранили. Во-второй раз нашли утечку антифриза, с которой возникли некоторые проблемы, ребята нашли решение и устранили данную неисправность. При первом посещении провели диагностику ходовой и выявили неисправности, которые в других сервисах не нашли.
Сервис рекомендую, все грамотно и по делу, мастер отзванивается после диагностики и все рассказывает.
1
1
July 12, 2024
Не рекомендую! Обратился в данный сервис для выполнения замены рулевой рейки и гидроусилителя. Оперативно направили стоимость работ, при этом 3!!!! дня не могут сообщить стоимость запасных частей и сроки выполнения работ, не перезванивает. Крайне безответственные мастера СТО.
3
July 11, 2024
Хороший сервис, ситуация какая у нас начало уводить руль в лево и начало машину трясети опзванили куча сервисов не где не приняли и мы начали звонить по близости и этот сервис принял и успокоили, идеальный сервис, СОВЕТУЮ!
October 6, 2024
Сделали все очень хорошо и быстро, и подробно объяснили
1
August 16, 2024
Ремонтировал здесь машину один раз. Понравилось как записали, как приняли. Качество работ не понравилось совсем. Делал сварочные работы по глушителю. Без гарантии. Но ощущение что делали люди которые не умеют варить...
1
March 5
Замечательный сервис!Обращаюсь к ним не в первый раз,всегда найдут правильное решение.Всем советую
December 7, 2023
Благодарю за бесплатный осмотр, однако главное здесь другое. По рекомендации я прибыл на ваш бесплатный осмотр, и в результате уехал с предложением о ремонте на 40 тысяч рублей, где предложили заменить множество деталей. Решив перепроверить, я обратился в другой сервис. Там после осмотра машины мне сообщили, что серьёзных проблем нет, но нужно заменить задние стойки стабилизатора, на что я и жаловался из-за стука сзади. После замены стоек стабилизатора за 1000 рублей (купил их сам, никто не навязывал покупать запчасти у них) всё стало нормально и без стуков. Сказали, что тормозные колодки можно заменить в следующий раз при замене масла, без критичности. Главное разочарование заключается в том, что в вашем сервисе не обнаружили источник стука - замены стоек стабилизатора не было в вашем списке рекомендаций. Таким образом, я мог бы потратить 40 тысяч без реального решения проблемы, и неизвестно, сколько еще времени и денег потребовалось бы на поиски причины неполадок.
В итоге сервису ставлю 1 балл т.к. бесплатная диагностика в целом оказалось убытком и потраченным временем.
10
1
September 3, 2024
Была проблема с глушителем. Быстро записали, быстро сделали. Вежлив ый персонал на приемке. Профессиональный ма тер. Мне понравилось.
May 13, 2024
Обращались в автосервис из-за того, что при повороте руля иногда возникал непонятный вой. На диагностике посмотрели ещё переднюю и заднюю подвески. В первый раз листочек с результатами осмотра потеряли, о чем нам сообщили только спустя три звонка с промежутками в два дня. Попросили приехать на повторную диагностику - приехали. В этот раз вроде бы все записали, через несколько дней прислали расчёт стоимости ремонта - только работы, без запчастей. Обещали прислать расчёт стоимости запчастей позднее. В итоге прошло две недели, в течение которых мы каждые два дня звонили, на что получали в ответ: завтра/послезавтра/через два дня пришлём. Расчёта так и не получили, но да и не нужен он уже собственно, обратились в другой сервис.
В сам сервис обращались ранее для мелких работ типа замены масла, проблем не было. Вывод такой: если хотите что-то мелкое починить, сервис хороший, но если нужен быстро качественный сложный ремонт, сюда лучше не обращаться, накрутят цену, да ещё и ждать будете месяц
3
November 12, 2023
Все время ремонтирую Ларгус в этой ремзоне. Сотрудники отзывчивые, в сегда идут на встречу и стараются максимально сократить время ремонта (мои дети учатся в другом районе и без машины тяжело добираться). Всегда на связи, все объяснят и согласуют стоимость ремонта. Рекомендую.
1
August 26, 2024
Со сменой мастеров на приёмке упало качество. Машину в записанные время не берут- задержка час. К указанному времени машина не готова. При замене шаровой не сделали развал и сообщили что машина готова. Ценник на запчасти высокий.
1
February 14, 2024
Записался к электрику для решения проблемы с электрообогревом лобового стекла на вольво. Приехал как назначили, но 30 минут ждал...Электрик, уже пожилой мужчина, в течение 2х часов пытался разобраться с причинами - посмотрел некоторые предохранители, почитал что-то в сети, но очевидно, что опыта с такими машинами он не имеет и в итоге сдался, сказав что заниматься моей машиной еще 3-4 часа он не хочет. В итоге уехал зря потратив 2.5 часа, а мастер еще и хотел деньги за диагностику взять. Совет вам товарищи берите ношу по силам, если знаете, что ваш электрик способен только лампочки менять не беритесь за невыполнимые задачи. Претензия к администратору и мастеру: зачем записывать на сервис, который вам не под силу? Так сервис не получает деньги, работники зарплату, а клиенты недовольны.
March 19, 2024
Поехал ремонтировать головку блока двигателя (в поездке выскочила из гнезда одна свеча зажигания). Выбрал место через Яндекс-карты, критерием была близость от места жительства. С менеджером Евгением согласовали время и день осмотра двигателя. Приехал утром в будний день, других клиентов было мало. Приступили к ремонту после короткого совещания мастера и менеджера, сразу же определился вид работы и ее объем. Это было профессионально. Немного спустя меня и моего компаньона (мы были вместе) пригласили в зону ожидания для клиентов. А еще немного спустя мне сказали общую цену заказа. Она оказалась приемлемой. Ремонт занял около часа. Рассверлить отверстие в головке блока, нарезать там резьбу для вставки свечи зажигания, продуть головку блока для удаления образовавшихся металлических опилок и микростружек, вставить уже готовую нарезанную под размер свечи вставку и собрать все необходимые компоненты воедино. Это тоже было сделано профессионально. Вся работа заняла около часа. Это время я и компаньон находились в зоне ожидания. Зона оказалась комфортной, имелся просторный туалет с горячей (!) водой и двумя типами туалетной бумаги. Нас никто не ограничивал в нашем пользовании туалетом, можно даже было побриться. Присутствовал кулер как с горячей водой (для заваривания чая), так и с холодной - наверное, для жаркой погоды летом. Были бесплатные стаканы для заваривания пакетированного чая, так и сам этот чай. Был также уже платный кофейный автомат, а также автомат по продаже как напитков в банках и бутылках, так и простых упаковок продуктов (для употребления с кофе или чаем). Цены мне показались достаточно высокими, и по такой причине на этот случай я использовал свою еду и питье. Был термос с заранее заваренным дома чаем, и некие закуски к чаю. Персонал спокойно, без замечаний воспринял мое вкусное и питательное чаепитие. Возражений против этого не было, и я спокойно напился своего чая с лимоном и бутербродами. Кстати сказать, во дворе этой Ремзоны было небольшое временное здание (палатка, павильон) с надписью "Столовая". Но было рано (мы были там с 9-00 до 10-30), и никого в том павильоне я не видел. Работает ли эта столовая, и обслуживает ли клиентов Ремзоны, я так и не выяснил.
ВЫВОДЫ: Место культурное, комфортное для посещения, нескандальный, вежливый персонал, терпимо относящийся к нестандартному поведению клиентов. Рекомендация: Выяснить окончательную цену работы ДО ее начала, дабы не попасть впросак.
Вдруг она будет неприемлема для вас.
2