Remzona
1030 reviews
June 13, 2024
Найти легко, есть где припарковаться. Помогут поставить машину в бокс и выехать из него. Диваны, кофе в месте ожидания. При осмотре авто можно присутствовать, задавать вопросы, терпеливо объясняют, обсуждают, советуют, услуг не навязывали, все посчитали и дали распечатку с ценами на работу и на запчасти. Осмотр был бесплатный. Единственное очень долго все считали и делали распечатку.
March 10, 2024
Отличный автосервис!!! Отличный персонал!!! Приятно обслуживать автомобиль!!! Цены приемлемые!!!
April 12, 2024
Многое зависит от мастера на приемке. Всегда езжу к одному мастеру, Евгению. Слесаря меняются, но Евгений держит ситуация под контролем. Если Евгений уйдет с этого сервиса, можно искать другой.
October 10, 2024
Все прошло отлично. Получил хороший жизненный опыт.
June 15, 2024
Очень быстро и качественно,ребята молодцы!Хорошая зона отдыха,чай,кофе и т.д.
December 22, 2022
Всё нравится. Грамотные специалисты, вежливое обращение, нормальная, рабочая обстановка в боксах, уютн ая комната ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Самое главное - качество ремонта очень хорошее.
October 15, 2023
Были в данном автосервисе на замене тормозных колодок,все сделали быстро и качественно,персонал вежлив ый,есть комфортная комната ожидания )
2
January 30, 2024
О тличный сервис , хорошие сотрудники , вежливое общение делюсь всегда все в срок , рекомендую к посещению
1
November 15, 2024
Все сделали быстро и хорошо . Спасибо .
October 17, 2024
Все хорошо, спасибо!
Приятные сотрудники.
December 3, 2023
Чинили машину 9 дней. 9 ДНЕЙ. Проблема была по электрике, а в итоге оказался бензо насос. Заплатил 35к по их словам "за провод, который погрызла крыса". За кусок изоленты содрали 35 тысяч! В документах указан новый генератор за 13к, и в том же документе - ремонт генератора 3500. Как это понимать? Так новый или починить старый? Уехал со старым. С сервиса до дома машина доехала, а потом не завелась. Звонил, деньги возвращать не хотят. В общем деньги содрали по полной! СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. ладно удавиться от ста рублей, но тут целая средняя зарплата! За кусок изоленты и ложно составленный договор!
2
1
December 15, 2023
Сюда можно приехать если вам нужно поменять расходники, ког да вы сами знаете, что нужно делать с вашей машиной, но не за диагностикой ошибок.
Приехала с ошибкой «неисправность генератора, аккумулятор не заряжается». Не догадались проверить работоспособность аккумулятора, а проблема была в нем, он подлежал замене. Вместо этого сдали генератор на дефектовку, не нашли проблем, сказали менять реле генератора, которое и так новое.
В другом сервисе сразу поняли, что аккумулятор отслужил свое и заменили его, после чего ошибка исчезла.
2
January 11, 2024
Хороший автосервис первый раз обратился по диагностике ходовой масте р все подробно рассказал и все объяснил в моем присутствии буду и дальше обращаться сюда всем советую
October 17, 2024
Всë отлично. Сделали быстрее чем обещали.!
November 10, 2023
Отличный сервис хорошие цены на ремонт, быстро, оперативно, качественно, сделали рекомендации, об служиваюсь только здесь! Без разводов!
2
December 26, 2023
Отличная мастерская, хорошие специалисты. Быстро и качественно, приветливы й персонал. Спасибо.
1
February 5, 2024
Были проблемы с защитой двигателя . Починили все . Все быстро , четко , качест венно . Всем рекомендую .
April 26, 2024
26.04.2024 Отпросился с работы заранее позвонив и записавшись на сход-развал. Приехал ко времени, а в резуль тате оказалось что мастер принимавший заказ не нажал на кнопочку и записи нет. Полдня выкинул на помойку. Большое человеческое спасибо вам.
2
January 14
Хороший сервис, оперативно устранили имеющиеся проблемы. Спасибо мастерам! Остался доволен!
June 12, 2024
Обращаемся не первый раз. Хорошее качественное обслуживание. Грамотные мастера. Рекомендуем!
November 1, 2023
Ребята молодцы,выслушали меня и приступи ли к работе. Сделали всё быстро.
Цена на работы очень гуманная.
В других местах с меня хотели взять намного больше.
Советую.
October 26, 2023
Хороший сервис. Делал у них сход-развал на Honda CRV-1. Быстро, качественно. Но, самое главное, что за п ару часов до визита к ним у машины отвалился глушак, точнее лопнул по стыку средней и задней части. Так ребята помогли справиться и этой проблемой, аккуратно заварив. Пока впечатления только положительные.
1
December 29, 2024
Работают специалисты, моторист и электрик свои,
Разбираются и решают проблемы
April 29, 2024
Изменились правила, говорят нельзя приехать на ТО со своими жидкостями и запчастями. Только у них приобретать. Мне это не нравится и по этому одна звезда. И уж до кучи вспомню случаи когда выпаривали ремонт, когда он был не нужен.
3
August 1, 2023
Диагностика хромает! Могут сделать развал схождения со сломанной пружиной и неисправным болтом развала! Могут устранить течь масла заменить кучу прокладок а в рекомендации написать что требуется замена ещё одной при замени которой надо будет поменять часть тех которые поменяли! Могут написать что снимали защиту картэра а её нет на авто! Скажешь уберут без проблем. Но это конечно наводит на мысль. … Заменят масло не скинут интервал не скажут цедишь Бах приборка пишет надо на то . Кароче я годик обслуживал авто и когда взяли деньги за развал и сказали что надо менять пружину и болт развала ! На вопрос почему сделали со сломанной пружиной сказали на подъёмнике на котором делают развал плохо видно но мы постарались вывести чтоб не жрало резину сами понимаете какое мнение о этом месте сформировалось (
3
2
December 16, 2023
Прекрасный предновогодний декабрьский выходной был безнадёжно испорчен посещением данного автосервиса. Записывалась на конкретную услугу: "Развал-схождение". Выбирала сервис по отзывам, а их вон как много положительных (а они, кстати, за положительные отзывы незамерзайку бесплатно раздают). Занимался моей машиной мастер восточной наружности (имени я, к сожалению, не знаю), заняло по времени час (уже тогда можно было напрячься...). Машину отдали, я поехала, да вот только чудеса, руль держу прямо, а машина едет налево (круто, да?). Естественно, я сразу же вернулась в сервис, чем этого мастера явно разозлила, он несколько раз спрашивал обычная ли у меня комплектация (был расстроен, что обычная). Ещё час заняло у него переделывание своей же работы, в конце которой он мне на ломанном русском заявил о неисправности моей машины (которую обнаружил, пока делал развал-схождение), ещё и с вопросом, а где вообще я её ремонтирую обычно. И я бы даже поверила, но вот только моя машина к ним прибыла из сервиса, в котором обслуживается уже больше 10 лет, после полного ремонта (предвещая вопросы, что же вы у "своих" не сделали, напишу - у них несколько точек, а в той, в которой была последний раз я, к оооочень большому сожалению такой услуги нет, ехать же в другой конец города не хотелось). По-моему мнению, их "мастер" надеялся компенсировать свою бесплатную работу (я платить второй раз не собиралась), разведя "девочку-блондинку" на что-либо. Никаких претензий у меня нет к девушке-администратору - милейшая, приветливая, вежливая; нет никаких претензий к другому молодому человеку (к сожалению, не знаю имени), но он загонял машину, общался с "мастером" и было видно, что переживал из-за сложившейся ситуации, даже кофе предложил. Только совет руководству - проверьте своих "мастеров".
3
January 12, 2024
Давно пользуюсь данным автосервисом. Ребята - молодцы,по машине вс ё расскажут и покажут. Дополнительных услуг не навязывают. Успехов и процветания!
October 10, 2023
Отличный автосервис, качественно, честно, чисто
Вежливый персонал, удобная зона ожидания всем советую✨✨
January 15, 2024
Приехал с проблемой - горит чек, крутит вентилятор на холодную, мотор не прогревается
Диагност посмотрел ошибку, почистил и закрутил клему аккумулятора. Взяли 1900р.
Машины хватило на 1 день, следующим вечером прямо на трассе опять отказывает датчик и вентилятор в аварийном режиме, в салоне наступает дубак. Может Опель какой-то хитрый.
Добавил звезду за возможность в боксе стоять над душой у мастера. И ещё ручку в салоне подкрутили
Заказ наряд 1185 от 11.01.24
March 7, 2024
Обслуживание очень комфортное. Несколько раз переносила запись, реагировали очень спокойно, разрешили приехать позже. Заранее проконсультировали обо всех расценках не на словах, а отправили файл в вотс ап. Осень советую данный сервис
April 29, 2023
Спасибо сервису за быструю качественную диагностику и оперативную запись на ремонт!
Приветливый персонал и адекватные цены) удобная зона ожидания со всем необходимым
2
February 5, 2024
Очень хороший сервис!
Нужно было сделать ТО, позвонил, через 15 минут уже начали делать)
По ценнику очень адекватно, приемлемо и дешевле чем во многих автосервисах. 10/10 моя оценка👏
1
December 15, 2023
Срочно надо было заменить колодки. Евгений мастер поиемщик вошёл в положении и меня приняли без очереди. 25 минут и кололки поменяны. Благодарю за клиенто ориентированность сделали скидку 10 процентов. Мелочь а приятно. Теперь буду ездить на это СТО.
Туалет, телек и грамотные сотрудники.
2
May 25, 2024
Стараюсь всё делать у ребят. Но в последнее время очень много народу и большая запись, приходиться иногда ждать)
August 27, 2023
Хорошее место, приятный персонал. Делал развал схождение, сделали все быстро и качественно, предоставили скидку за первое посещение. Советую!
1
2
November 27, 2023
Отличное обслуживание и доброжелательный персонал. Выполнили работу на ура и с высокой скоростью. Время ожидания минимальное.
June 27, 2023
Сегодня менял ступицу на фольцваген поло, и делал развал схождения. Все сделали быстро и качестве нно. Можно находится в ремзоне, общаться с мастером, задавать вопросы. На все ответят и дадут совет. Лучший сервис на котором я был за последнее время.👍. Адекватные цены, без накруток и завышения. Сделали скидку. Советую всем.... Спасибо, так держать. Буду обращаться к вам ещё. Успехов вам🤝.
2
May 26, 2024
Отличный сервис, очень вежливая админитр атор, персонал очень высоуой квалификации
June 20, 2024
Все хорошо . все понравилось. Доброжелательная девушка администратор... Кофе в автомате, чай в свободном доступе, с проблемой нашего Фрила справились. Спасибо
1
January 30
Отличное СТО, сделали дешево и быстро!
November 5, 2024
Спасибо за быструю и качествен ную работу.
April 25, 2024
Провели диагностику, заправили кондиционер, сказали все по факту, когда и что надо делать, что еще не израсходовало свой ресурс и т.д. Не то что вдругих сервисах навешали работ на много тысяч. Рекомендую всем.
May 5, 2023
Все отлично вежливый персонал , приемлемые цены , удобное место легко найти , комфортное место ожидания , бесплатный чай ;)
1
2
September 25, 2023
Наконец-то дошли руки написать написать отзыв об этом «прекрасном» сервисе. Если вдруг рассматриваете его, то дочитайте до конца и примите верное решение не приезжать сюда.
Отдал машину на замену грм, масла и стоек стабилизатора 5.09.23, мне было озвучено 1-2 дня на все работы. Естественно, цена начала увеличиваться, за снятие защиты картера доплати, сальники и прокладки надо поменять, очиститель тормозов купи и мы выльем поллитра на 3 сальника)
В этот же вечер в 20:00 я позвонил поинтересоваться как обстоят дела, сказали, что пока еще машина не готова. На следующее утро, в 8:45 мне позвонил мастер-приемщик и сообщил, что вышло «небольшое недоразумение», а именно прислали не те фиксаторы валов (скорее заказали не те), и мы погнули Вам клапана, ремонт за счет сервиса, в течение пару дней всё сделаем.
Далее началась эпопея с бесконечными кормлениями завтраками и всё в этом духе.
В сервисе, как я понял, 3 мастера приемщика: Евгений, Руслан и еще один Евгений. С первым мне довелось общаться больше всего, он и был на приемке. Назовем его «мистер 2-3 дня и всё будет», через какое-то время он уехал в отпуск, ничего не рассказав о моем автомобиле своим коллегам (видимо, это в порядке вещей у них). Руслан после моего звонка сказал «даю Вам свое слово, что сегодня всё узнаю у Евгения и отзвонюсь», естественно этого не последовало)
Единственным адекватным оказался второй Евгений, который и общался адекватно, и сам ездил забирать головку, которая ремонтировалась в стороннем сервисе.
К слову, какие клапана будут ставить, со мной никто не согласовал, хоть и будут писать в ответе об обратном. Я сам поинтересовался в очередном звонке, что будет за производитель, мне ответили, что brave (300 рублей за штуку, против погнутых оригинальных по 2500 за штуку), на мое негодование предложил клапана АЕ, которые чуть подороже первых, я согласился на первые, так как подумал, что они уже заказаны и это ускорит ремонт по моему автомобилю, а все работы я все равно буду переделывать, так как доверия к этому сервису нет. При диагностике обнаружили неисправность, которая «у Вас была до этого», предложили отремонтировать за 33 тысячи😃, вежливо отказался, хотя хотелось не вежливо.
После того, как мне рассказали о «непредвиденной ситуации», я перезвонил в сервис и попросил, чтобы все до единой запчасти, которые меняли, в том числе клапана, лежали у меня в багажнике. Естественно, когда я забирал машину, из запчастей мне отдали 2 стойки и прокладку клапанной крышки) И при мне начали отчитывать мастера, которому в принципе никто ничего не передал, хотя должны были.
В день, когда этот ремонт закончился, а именно 20.09.23, девушка на кассе мило выдала мне счет на оплату, который включает 13770 рублей за ремонт головки. Видимо, на лоха, вдруг прокатит. Не прокатило, начались звонки другим мастерам, ибо там опять никто ничего не знает. Никаких бумаг по работам, связанным с головкой мне никто не дал. «Ну это же сервис оплачивал». Да, сервис превратил рабочий движок в нерабочий, две недели кормил завтраками, поставил дешманские запчасти, вместо сломанных оригинальных и бумагу по этим работам не выдал. Предложили скинуть на вотсапп фотографию или 22.09.23 Евгений «2-3 дня и готово» должен был быть на работе и позвонить мне. Никто не позвонил, естественно.
По итогу на стандартной процедуре для автомобиля я потерял 16 дней, двигатель был в идеальном состоянии, его диагностировали в начале августа, теперь там непонятно как отремонтированная головка. Куча потерянного времени и нервов.
Чтобы пресечь сказки, которые напишут в ответе на этот отзыв, заказ-наряд 00000229954. Все разговоры по телефону записаны и сказки про согласование со мной запчастей-это ложь.
В общем, желаю обходить этот сервис стороной, больше даже масло менять не доверю.
Кстати говоря, никто ни разу, банально, не извинился, всем плевать абсолютно)
8
1
March 8, 2024
Обслуживание хорошее, качество отлично, сотрудники квалифицированны е, работают быстро.
2
May 18, 2023
1. Меняли аккумулятор - старый забрали, скидки на новый не дали. Хотя я понимаю, что не магазин, где обычно такая практика есть, но даже не спросили, что по старому
2. Делали проверку подвески по акции. Насчитали на 50к с работой. При этом до этого делали подвеску переднюю всю, осталась только задняя. В другом сервисе все показали, где что болит - насчитали с работой 15к. Видимо тут мне хотели вообще всю заднюю подвеску поменять
3. Как сделали машину, ни звонка, ничего, сам уже приехал под закрытие. Машина стояла, ждала без дела. Пару раз звонил - делали, хотя сроки озвучивали изначально совершенно другие.
4. Один плюс - чай бесплатно можно попить
1
December 17, 2023
Первый раз в этом сервисе. Приехал на сход/развал. Легко записался, прибыл к назначенному времени, п риняли без заморочек. Приятные в общении работники, удобная клиентская комната отдыха где можно попить чаёк) Всем рекомендую это место!
2
February 18, 2024
Отличный сервис, рекомендую, быстро и качественно, сделали скидку 10% за первое обращение.
December 13, 2023
Отличное место, была у электрика, всё быстро и правильно сделал. Поменял лампочку ближнего света, нашел п ричину не работы парктроника. Спасибо.
2
December 6, 2022
Спокойный и дружелюбный персонал, который ремонтирует всё, включая мою Ладу Калину 1. Пробовал ремонтироваться в нескольких сервисах, это понравился удобным расположением, удобством оставления машины и оперативностью. Всё, что ремонтировали работает, как испортятся, сразу здесь напишу)